More Related Content
Similar to CxO webinaari 2017 06-08 myyntivakuuttavuus
Similar to CxO webinaari 2017 06-08 myyntivakuuttavuus (20)
More from CxO Professional Oy
More from CxO Professional Oy (20)
CxO webinaari 2017 06-08 myyntivakuuttavuus
- 2. Vakuuttavuuden merkitys myyntityössä Mistä vakuuttavuus muodostuu? Miten vakuuttavuutta voi kehittää? Konkreettisia käytännön vinkkejä ensimmäisiksi askeliksi
- 3. CxO:n karismatarina 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 CIO: ”Opeta minulle vakuutta- vuutta” Karisma- koulu mentoroin- teihin Karisma- luentoja Systemaat- tista kehitystä Blogisarja alkaa Karisma- kirjan julkaisu 4.6. Aulangolla Itsearvio Karismaat- tisimmat Luento- kiertue 360-arvio Validointi Ämpäripeli Yritysohj. Valmentaja- koulutus Profiili- palvelu
- 4. Ensivaikutelman arviointiperusteet • Voinko luottaa tähän ihmiseen? Lämpö / luotettavuus • Voinko kunnioittaa tätä ihmistä? Kompetenssi Amy Cuddy / Harward Business Review Jan 16, 2016
- 5. Ostaisinko? Psykologinen ostamisen hyväksyntäpäätösjärjestys: 1. Vakuuttavuutesi 2. Brändisi 3. Tuotteesi 4. Hinta 5. Ostoajankohta Chitwood, 1996
- 6. Uskoisinko? Psykologinen johtamisen hyväksyntäpäätösjärjestys: 1. Vakuuttavuutesi 2. Maineesi 3. Ideasi 4. Resurssivaade 5. Muu kuormitus Hinkka mukaillen Chitwood, 1996
- 7. Palkkaisinko? Psykologinen palkkaamisen hyväksyntäpäätösjärjestys: 1. Vakuuttavuutesi 2. CV:si 3. Osaamisesi 4. Palkkapyyntösi 5. Käytettävyytesi Hinkka mukaillen Chitwood, 1996
- 10. Myytit Raha ja valta? Synnynnäistä? Ei voi oppia?
- 12. Tärkein Aitous Tunneäly Itsetunto Olemus Viestintä Innoitus Rohkeus Läsnäolo VNJ TOP10 Luontevin
- 13. Luotettavuus Käytös Rehellisyys Itseluottamus Joustavuus Sosiaaliset taidot Arvot Itseohjaus Itsetuntemus Vuorovaikutus Selkeys Missio Vastaanottavuus Avoimuus Luonnollisuus Positiivisuus Sosiaalinen ymmärrys Energia Keskittyminen Kyseenalaistaminen Riskien ottaminen Kokokehoisuus Sitoutuminen Sävykkyys Siisteys Ryhti Omaleimaisuus Pukeutuminen Tunteen siirto Kiteytys
- 14. Luotettavuus Käytös Rehellisyys Itseluottamus Joustavuus Sosiaaliset taidot Arvot Itseohjaus Itsetuntemus Vuorovaikutus Selkeys Missio Vastaanottavuus Avoimuus Luonnollisuus Positiivisuus Sosiaalinen ymmärrys Energia Keskittyminen Kyseenalaistaminen Riskien ottaminen Kokokehoisuus Sitoutuminen Sävykkyys Siisteys Ryhti Omaleimaisuus Pukeutuminen Tunteen siirto Kiteytys Kaikki Tärkeysjärjestys
- 15. Luotettavuus Käytös Rehellisyys Itseluottamus Joustavuus Sosiaaliset taidot Arvot Itseohjaus Itsetuntemus Vuorovaikutus Selkeys Missio Vastaanottavuus Avoimuus Luonnollisuus Positiivisuus Sosiaalinen ymmärrys Energia Keskittyminen Kyseenalaistaminen Riskien ottaminen Kokokehoisuus Sitoutuminen Sävykkyys Siisteys Ryhti Omaleimaisuus Pukeutuminen Tunteen siirto Kiteytys
- 16. Ihmiset kokevat minun huomioivan heidät sataprosenttisesti 1. Positiivisuus – Säteilen iloa ja myönteisyyttä ympäristööni 2. Vuorovaikutus – Kohtaan toiset tasaveroisina ja kuuntelen enemmän kuin puhun 3. Keskittyminen – Saan toiset kokemaan, että huomioni on täysin heissä Blogi 30.5.: Myyjän vakuuttava läsnäolo
- 17. Tärkeinä pitämäni asiat ja ajatukset tarttuvat muihin 4. Arvot – Tiedän mikä on minulle tärkeää ja millä keinoin voin toimia 5. Missio – Tiedän elämäni tarkoitukset 6. Sitoutuminen – Arvoni toteutuvat sanoissani ja teoissani 7. Energia – Minussa on virtaa, joka lataa ihmiset ympärilläni 8. Tunteen siirto – Kykenen tartuttamaan tunnetilani kanssaihmisiin Blogi 6.6.: Myyjän vakuuttava innoitus
- 20. 12.12.2016 Rakas päiväkirjani! Myöhästyin myyntikäynniltä minuutin. Syön illalla vain salaattia. Yllätin asiakkaani toimittamalla tarjouksen päivän etuajassa. Salaatti juustopekonisalaattikin on.
- 21. Ymmärrän muita ja minua ymmärretään 9. Kiteytys – Kykenen kertomaan oleellisen ilman ylimääräisiä sanoja ja rönsyilemättä 10. Sävykkyys – Vaihtelen ääneni voimakkuutta, rytmiä ja korkeutta sekä hyödynnän kielikuvia ja tarinoita 11. Selkeys – Osaan tehdä itseni helposti ymmärrettäväksi 12. Kokokehoisuus – Kehonkieleni on yhtä sanomani kanssa
- 22. Olemus: Tarjoan haluamani viestit vastaanottajien kaikille aisteille 13. Ryhti – Viestin voimaa, valppautta ja tilanteen hallintaa 14. Siisteys – Panostan siihen, että annan itsestäni miellyttävän vaikutelman (näkö, tunto ja haju) 15. Pukeutuminen – Huomioin tilanteet pukeutumisessani 16. Käytös – Luon ilmapiirin, johon on helppo tulla ja jossa on hyvä olla
- 23. Minulla on totuudenmukainen ja myönteinen kuva arvostani, mahdollisuuksistani ja rajoitteistani 17. Itseluottamus – Hyväksyn itseni itseäni korostamatta tai väheksymättä 18. Vastaanottavuus – Minulle voi antaa palautetta, koska osoitan arvostavani sitä 19. Joustavuus – Kykenen mukauttamaan toimintaani ja kehittymään
- 24. Minulla on kyky tunnistaa tunteet, niiden merkitys ja käyttää niitä hyödyksi 20. Itsetuntemus – Ymmärrän tunteideni vaikutuksen itseeni ja käyttäytymiseeni 21. Itsehallinta – Kykenen hallitsemaan mielialojani ja impulssejani 22. Sosiaalinen ymmärrys – Hahmotan toisten tunteita, tarpeita ja ihmisten välisiä suhteita 23. Sosiaaliset taidot – Saan toisissa aikaan haluamani reaktiot (tunne, ajatus, teko)
- 25. Pystyn toimimaan, vaikka pelottaa tai olen poissa hallinta- alueeltani 24. Riskien ottaminen – Pystyn astumaan hallitusti mukavuusalueeni ja osaamiseni ulkopuolelle 25. Omaleimaisuus – Kykenen ajattelemaan ja halutessani toimimaan tavanomaisesta poikkeavasti 26. Kyseenalaistaminen – Kykenen haastamaan asioita toisia väheksymättä ja mollaamatta
- 26. Minut koetaan ehdaksi roolittomaksi minuksi 27. Luonnollisuus – Olen luonteva oma itseni 28. Rehellisyys – Pysyn aina totuudessa 29. Avoimuus – Ilmaisen avoimesti itseäni ja tunteitani 30. Luotettavuus – Pidän mitä lupaan ja lupaan vain mitä voin pitää
- 27. Luotettavuus Käytös Rehellisyys Itseluottamus Joustavuus Sosiaaliset taidot Arvot Itseohjaus Itsetuntemus Vuorovaikutus Selkeys Missio Vastaanottavuus Avoimuus Luonnollisuus Positiivisuus Sosiaalinen ymmärrys Energia Keskittyminen Kyseenalaistaminen Riskien ottaminen Kokokehoisuus Sitoutuminen Sävykkyys Siisteys Ryhti Omaleimaisuus Pukeutuminen Tunteen siirto Kiteytys
- 28. Powered by: CxO KarismaProfiili 4 lukuohje
- 31. Koulutuksen jälkeen: Ymmärrätte, mitä vakuuttavuus on ja mitä se teissä on ja miten voitte sitä kehittää Tiedostatte vakuuttavuutenne käyttökohteita Saatte mukaanne itsellenne sopivia harjoitteita vakuuttavuuden itsenäiseen kehittämiseen Poistutte tyytyväisinä ja innostuneina; päätä pidempinä Agenda: • Esittelyt - videointi • Tavoitteet ja odotukset • Vakuuttavuus – mitä ja mihin • Vakuuttavuuden 8 luokkaa ja 30 ominaisuutta • Ämpärillinen karismaa • Vakuuttava puhetaito • Kyllä vakuuttava kuuluu (mikrofoni) • Kertaus - videoreflektointi • Palaute ja kotitehtävien anto
- 32. Henkilökohtainen vakuuttavuus eli karisma ja sen merkitys Henkilön vakuuttavuus ja vaikuttavuus muodostuvat joukosta ominaisuuksia, jotka on harjoitettu automaatiotasolle. Jotkut harvat ovat saaneet nämä kasvatuksessaan, muut voivat ne opetella iästä riippumatta. Vakuuttamistaidot ovat yllättävän ilmeisiä, kun ne tiedostaa. Harjoitusvaikutukset ovat välittömiä, mutta mestariksi tuleminen vie eliniän. Päivässä päätä pidemmäksi. Karisma on menestyjien näkyvä salainen ase. Koska systemaattinen karisman kehittäminen on vielä varsin uutta, on helppoa nostaa itsensä erottuvalle tasolle. Vakuuttamis- ja vaikuttamistaidot ovat yksi tärkeimmistä menestystekijöistä kaikissa vuorovaikutusammateissa etenkin johtamisessa ja myynnissä puhumattakaan yhteiskunnallisesta vaikuttamisesta. Vuosien harjoittelulla jättiläiseksi.
- 33. Kuva: Sari Suonpää • Karisma-kirja • Karismaprofiili 360 • Karisma Master Class • Neuvotteluvakuuttavuus • Vakuuttava Mentoroiva Johtaja • Vakuuttavuusvalmentajakoulutus Vakuuttavuute si lentoon!
- 34. www.cxopro.fi www.facebook.com/CxOPro Linkedin CxO Professional Twitter @CxOProfessional Myyntivakuuttavuus blogisarjan löydät jatkossakin:
- 35. CxO:n karismatarina 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 CIO: ”Opeta minulle vakuutta- vuutta” Karisma- koulu mentoroin- teihin Karisma- luentoja Systemaat- tista kehitystä Blogisarja alkaa Karisma- kirjan julkaisu 4.6. Aulangolla Itsearvio Karismaat- tisimmat Luento- kiertue 360-arvio Validointi Ämpäripeli Yritysohj. Valmentaja- koulutus Profiili- palvelu
Editor's Notes
- Chitwoodin (c) mukaan …psykologinen hyväksyntäpäätösjärjestys on käytännössä sama kuin ensivaikutelmassakin – substanssiosaaminen on tärkeä, mutta se ei yksin riitä. Teistä kolmannes oli kiinnostunut vakuuttavuuden kehittämisestä johtamisessa – se käyttökohde #1 kaiken kaikkiaan. Jos olisin johdettavasi …