1. CREALUS
Eğitim ve Danışmanlık
www.crealus.com
www.crealus.com

2. HAKKIMIZDA
CREALUS, kurulduğu yıldan beri müşterilerine stratejik çözüm ortağı olarak yenilikçi,
yaratıcı ve katma değerli eğitim ve danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. Geniş bir
yelpazeye sahip Kurumsal Eğitim Programları ve sektörel bazda geliştirilmiş özel
çözümleri içeren Sektörel Eğitim Programları ile çözüm ortağı olduğu kurumların
ihtiyaçlarına özel eğitim hizmetleri tasarlamakta ve sunmaktadır.
Yönetim Danışmanlığı hizmetleri kapsamında ise Kurumsal Gelişim ve
Kurumsallaşma, Mevcut Durum Analizi ve Stratejik Planlama, Satış Etkinliği
Artırma ve Satış Organizasyonu Kurma, İnovasyon Sistemi ve Yönetimi, Süreç
Analizi ve Tasarımı, Şirket Akademisi Kurma ve Eğitim Yönetimi alanlarında
danışmanlık hizmetleri vermektedir.

3. HEDEFİMİZ
VİZYONUMUZ
Uluslararası metodolojiler ışığında Türkiye’ye özgü geliştirdiğimiz
çözümler ile şirketlerin ve sektörlerin gelişimine katkıda bulunmak.
MİSYONUMUZ
Müşterilerimize uygulanabilir ve ölçülebilir iş sonuçları yaratan, katma
değerli çözümler sunarak gelişimlerine destek olmak.

4. FARKIMIZ
Güncel sorun ve ihtiyaçlardan yola çıkarak kurumsal hedefleri gerçekleştirmeye
odaklanmış, teori ile uygulamayı birleştiren ve detaylı ön çalışma sonucunda
kuruma özel hale getirilen eğitim hizmetlerimiz ve evrensel
metodolojilerimiz ile ölçülebilir iş sonuçları yaratıyoruz.
CREALUS bünyesindeki tüm eğitim programları kurumun hedefleri ve ihtiyaçlarına
özel olarak tasarlanmakta olup; konusunda uzman, geniş bir sektör deneyimi olan
ve eğitim becerileri gelişmiş eğitmen kadromuz tarafından gerçekleştirilmektedir.
Eğitim sonrası ölçüm, değerlendirme ve izleme çalışmaları gerçekleştirilmektedir.

5. EĞİTİM SÜRECİ ADIMLARI
Dört aşamadan oluşan eğitim sürecimiz İhtiyaç Belirleme, Tasarım ve Uygulama,
Eğitim Sonrası Ölçüm-Değerlendirme ve İzleme aşamalarından oluşmaktadır.
1 • İhtiyaç Belirleme
2 • Tasarım ve Uygulama
3 • Eğitim Sonrası Ölçüm ve Değerlendirme
4 • İzleme

6. EĞİTİM PROGRAMLARIMIZ
www.crealus.com
Yönetim ve Liderlik
Eğitimleri
Satış ve Pazarlama
Eğitimleri
Beceri Geliştirme
Eğitimleri
İnsan Kaynakları
Eğitimleri
Sektörel
Eğitimler
Mini Seminerler
Eğitim programlarımız ve diğer hizmetlerimiz ile ilgili
detaylı bilgi için lütfen bize ulaşın.
İletişim: info@crealus.com

7. YÖNETİM ve LİDERLİK EĞİTİMLERİ
• Temel Yönetim Becerileri (Yeni
Yöneticiler)
• İleri Yönetim Becerileri ve Koçluk
• Etkin İnsan Yönetimi (Yeni
Yöneticiler)
• Etkili Liderlik
• Değişimi Anlamak ve Yönetmek
• Hedeflerle Yönetim: Sonuç
Odaklılık
• Stratejik Bakış
• Yenilik (İnovasyon) Yönetimi ve
Liderliği
• Koçluk ve Etkili Geri Bildirim
• Yöneticiler İçin Mülakat Teknikleri
• Y Kuşağını Yönetmek
• Finans Dışı Yöneticiler İçin Finans
• İK Dışı Yöneticiler İçin Mülakat
Teknikleri
• Takımdaşlık ve Sinerjik Yönetim
• Müşteri Odaklı Yönetim
• Verimlilik Odaklı Süreç Yönetimi:
Analiz ve İyileştirme
• Yüksek Performanslı Ekip Yönetimi
• Karar Verme ve Problem Çözme
Teknikleri
• Kriz Dönemlerinde Yönetim
• Stratejik Riskleri Yönetmek
• Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma
• Yönetici Adayları İçin Mini-MBA
1

8. SATIŞ ve PAZARLAMA EĞİTİMLERİ
• Satışın Temelleri ve İlişki Yönetimi
• Değer Yaratan Satış
• İleri Satış Teknikleri ve İkna
• Satışta Müzakere
• Satış Atölyesi
• Ekip Yönetimi ve Satış Koçluğu
• Bayii Yönetimi ve Bölge Yönetimi
• Büyük Müşteri Yönetimi
• Zor Müşteriler İle Başa Çıkma
• Müşteriler İle Etkili İletişim
• Şikayet Yönetimi: Kazanılan Müşteriler
• Müşteri Odaklılık
• Müşteri İçgörüsü
• Mükemmel Müşteri Deneyimi Yaratmak
• Müşteri Odaklı Satış Süreci Yönetimi
• Temel Pazarlama
• Süreç Odaklı Pazarlama Yönetimi
• Stratejik Pazarlama Yönetimi
• Entegre Pazarlama Yönetimi
• Marka ve Ürün Yönetimi
• Müşteri İlişkileri Yönetimi-CRM
• Pazarlamada İnovasyon
• E-Pazarlama
• Mükemmel Müşteri Deneyimi
Yaratmak
2

9. BECERİ GELİŞTİRME EĞİTİMLERİ
• İş Yaşamında Profesyonellik (Yeni
başlayanlar için)
• Eğiticinin Eğitimi
• Kişisel Performans ve Zaman Yönetimi
• Stres Yönetimi
• Etkili ve Empatik İletişim Becerileri
• Telefonda İletişim Becerileri
• Sözsüz İletişim: Beden Dili
• İkna ve Müzakere Becerileri
• Proje Yönetimi
• Profesyonel Sunum Becerileri
• Zor İnsanlarla Başa Çıkma
• Yaratıcı Problem Çözme Teknikleri
• Çatışma Yönetimi
• Duygusal Zeka-İş Hayatında Duyguları
Yönetebilmek
• Yenilikçi ve Yaratıcı Çalışanlar Olmak
• Yaratıcı Düşünme ve Fikir Geliştirme
Teknikleri
• Toplantı ve Workshop Yönetimi
• Takım Olmak
• İş Yaşamında Motivasyon ve Hedef
Belirleme
• Sosyal Medya Kullanımı
• Networking Becerileri
• Etkileyici Sunum ve Platform Becerileri
• Pozitif Düşünce
3

10. İNSAN KAYNAKLARI EĞİTİMLERİ
• Uygulamalı İşe Alım ve
Mülakat Teknikleri
• Stratejik İK Yönetimi
• Eğitim Yönetimi ve
Organizasyonu
• Oryantasyon Programları
Tasarımı
• Eğitim İçeriği Geliştirme
Workshop’u
• Eğitim Etkinliğinin
Ölçümlenmesi
• İç Eğitmen Yetiştirme
Programı
• Performans Yönetim Sistemi
• Yetkinlik Bazlı İş Analizi ve
Görev Tanımları
• Çalışan Markalaması
• 21. Yüzyılda Yetenek
Yönetimi
• Çıkış Mülakatı Nasıl Yapılır?
4

11. SEKTÖREL EĞİTİMLER
PERAKENDE
ve
MAĞAZACILIK
İLAÇ
ve
SAĞLIK HİZMETLERİ
BANKACILIK
ve
FİNANS
TURİZM
ve
OTELCİLİK
OTOMOTİV
Detaylı bilgi için lütfen web sitemizi ziyaret ediniz.
5

12. İŞ DÜNYASI SEMİNERLERİ
• Gelecek Trendler ve Etkileri
• İnovasyon Kültürü
• İnovasyon ve Farklılaşma İle Rekabet Gücü
• Sektörümün Geleceği (Sektöre özel gelecek trendleri)
• Taklit Edilemez Farklılaşma: İnsan Kaynağı
• Girişimcilik ve İç Girişimci Olmak
*Bu seminer başlıkları 2 saatlik programlar şeklinde ve geniş katılımlı olarak düzenlenmektedir.

13. REFERANSLARIMIZ
• ANADOLU BİRLİK HOLDİNG
• ARENA BİLGİSAYAR
• AREVA ENERGY
• ASELSAN
• ALBARAKA TÜRK
• AYGAZ
• BANK ASYA
• BAYER TÜRK
• BELGİN OİL
• BİLGEADAM
• CARGILL
• CITROEN
• DEDEMAN HOLDING
• DEMİRDÖKÜM
• DENTAŞ AMBALAJ
• EUREKO SİGORTA
• EVYAP
• FERRING İLAÇ
• GLOBAL BİLGİ
• HENKEL
• HYUNDAI
• ING BANK
• İŞ BANKASI
• JCB-SIF
• KİA MOTORS
• KİBAR HOLDİNG
• KOÇ HOLDİNG
• KOÇTAŞ
• SCHNEIDER ELEKTRİK
• SIEMENS
• ŞİMŞEK GIDA
• TAÇ PERDE
• TÜRKİYE BANKALAR BİRLİĞİ
• TEB
• TEB LEASING
• TURK TELEKOM
• TURKCELL
• VOLVO CAR
• YURTİÇİ KARGO
• ZİRAAT BANKASI