Pilíře, na kterých stojí naše svobodná firma Court of Moravia, a jak je používáme pro naše business partnery. K čemu je chytrý design lidské interakce, hravých principů i vzdělávání.
Potkali jsme se jako spolupracovníci na různých projektech. Dohromady nás spojily sdílené hodnoty a přesvědčení, že firmy mohou být ještě úspěšnější díky vlastním lidem.
Věříme, že změna – na úrovni jednotlivce, týmu i celé firmy – je možná. Máme velkou víru v lidské schopnosti a myslíme si, že spolupráce lidí je tou správnou technologií budoucnosti.
Proto jsme založili poradenskou společnost BrandBakers Advisory, která jako jediná řeší firemní výkonnost celostně, od lidí a s lidmi.
Trvale udržitelné výsledky u našich klientů dosahujeme tím, že posilujeme kompetence lídrů a manažerů tak, aby byli schopni pokračovat v nastavené trajektorii samostatně. Rádi se stáváme nepostradatelnými, ale neradi jimi zůstáváme.
Jsme průvodci změnou, facilitátoři týmových diskusí, trenéři manažerských dovedností, designéři firemních kultur, ve kterých to lidi baví. Jsme sehraný tým, lidé, kteří vědí, co změna na úrovni jednotlivce, týmu nebo celé firmy, obnáší.
Společně děláme firmy Úspěšnější díky lidem.
Kladete si ve firmě tyto otázky?
● Jak zařídit, abychom v managementu hovořili před zaměstnanci jednou řečí?
● Jak stanovit dlouhodobé cíle a strategie a důsledně je realizovat?
● Jak vytvořit plány a strategie, aby se lidé chtěli na jejich realizaci podílet?
● Jak motivovat zaměstnance, aby podávali ještě lepší výkony?
● Jak vytvořit firemní hodnoty, které nám pomůžou s byznysem?
● Jak zařídit, aby jednotlivé týmy více spolupracovaly?
● Jak rozvíjet manažery, aby byli schopni vést lidi a naplňovat stanovené plány?
Možností, jak se k výše uvedeným výzvám postavit, je jistě více. My jsme v ebooku Úspěšnější díky lidem popsali metodu, přístup, který se osvědčil nám. Bez ohledu na velikost či obor firmy, počet zaměstnanců nebo poboček, lokální nebo nadnárodní zázemí.
Firmy Úspěšnější díky lidem spojuje něco jiného – odhodlaný a odvážný lídr, ředitel, který chce změnit pořádky uvnitř firmy. Poučili jsme se a dnes už víme, že u změnových projektů takového rozsahu nestačí deklarovaná “podpora managementu”. Nutnost přímého zapojení lídra je nezbytná, nedá se obejít, nedá se outsourceovat. Odměnou těmto firmám a lídrům je pak silný výkon firem, podpořený tahem na jednu branku, a skvělé vztahy uvnitř. A ty jsou k nezaplacení, protože kvalita systému (firmy) není dána kvalitou jednotlivých prvků (lidí), ale kvalitou vztahů mezi nimi.
Kladete si ve firmě tyto otázky?
● Jak zařídit, abychom v managementu hovořili před zaměstnanci jednou řečí?
● Jak stanovit dlouhodobé cíle a strategie a důsledně je realizovat?
● Jak vytvořit plány a strategie, aby se lidé chtěli na jejich realizaci podílet?
● Jak motivovat zaměstnance, aby podávali ještě lepší výkony?
● Jak vytvořit firemní hodnoty, které nám pomůžou s byznysem?
● Jak zařídit, aby jednotlivé týmy více spolupracovaly?
● Jak rozvíjet manažery, aby byli schopni vést lidi a naplňovat stanovené plány?
Možností, jak se k výše uvedeným výzvám postavit, je jistě více. My jsme v ebooku Úspěšnější díky lidem popsali metodu, přístup, který se osvědčil nám. Bez ohledu na velikost či obor firmy, počet zaměstnanců nebo poboček, lokální nebo nadnárodní zázemí.
Firmy Úspěšnější díky lidem spojuje něco jiného – odhodlaný a odvážný lídr, ředitel, který chce změnit pořádky uvnitř firmy. Poučili jsme se a dnes už víme, že u změnových projektů takového rozsahu nestačí deklarovaná “podpora managementu”. Nutnost přímého zapojení lídra je nezbytná, nedá se obejít, nedá se outsourceovat. Odměnou těmto firmám a lídrům je pak silný výkon firem, podpořený tahem na jednu branku, a skvělé vztahy uvnitř. A ty jsou k nezaplacení, protože kvalita systému (firmy) není dána kvalitou jednotlivých prvků (lidí), ale kvalitou vztahů mezi nimi.
Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy (+ případovka)Petr Hovorka
V prvních třech dílech seriálu o budování značky zaměstnavatele (Employer Brandingu) „Náboru odzvonilo. Budoucnost je v přitahování / 60 praktických tipů pro budování značky zaměstnavatele“ jsme spolu postupně prošli co je to značka zaměstnavatele, jaké jsou její přínosy a jak tyto přínosy můžete měřit. Následoval výčet základních kroků, které doporučuji udělat na začátku projektu budování značky zaměstnavatele. Naposledy jsem dopodrobna rozebral, jak si vytyčit ideál značky zaměstnavatele prostřednictvím Employer Value Proposition (EVP).
Značky se ale nevytváří sebelepšími strategiemi načrtnutými na papíře. Nevytváří se ani v úrovni „business-to-business“ nebo „business-to-consumer“, vytváří se v úrovni „human-to-human“. Prostě a jednoduše – o budování značky zaměstnavatele přemýšlejte jako o dlouhodobém vytváření vztahů mezi lidmi.
Značka zaměstnavatele se tvoří každodenní trpělivou prací uvnitř firmy, stylem vedení a formou spolu-práce s lidmi, prací na formování firemní kultury. Protože firemní kultura je výraznou součástí značky zaměstnavatele, která může vaši značku zaměstnavatele udělat nebo taky zabít. Udělat ji jedinečnou, výraznou, obdivovanou a tím zapamatovatelnou a neporazitelnou. Firemní kultura je, společně s posláním společnosti, nejsilnějším diferenciátorem – dá se pouze špatně napodobit, nikoli přesně zkopírovat. Můžeme obdivovat firemní kultury společností jako Virgin, Southwest Airlines, Zappos, Semco, W. L. Gore nebo Patagonia, nemůžeme však převzít jednotlivé dílky jejich kultury a očekávat, že na nich vystavíme stejně úspěšnou firmu.
Jak srozumitelně představit firmu jako zaměstnavatele kandidátům i vlastním zaměstnancům? Začněte BrandBookem, ve kterém shrnete to nejpodstatnější, co by o vás měli vědět.
BrandBakers - paleta křupavých produktů k budování značky zaměstnavateleBrandBakers
Křupavé produkty z naší pekárny
vám pomohou být atraktivnějším zaměstnavatelem
a přitahovat ty správné lidi.
Věříme v sílu charismatické značky, která dává lidem smysl, proč kupovat určité výrobky a služby,
proč pracovat pro určitou organizaci. Podle nás začíná budování značky vždy uvnitř firmy, u vlastních zaměstnanců. Lidé, kteří se k sobě hodí a sdílejí smysluplné poslání, mohou vytvořit firemní kulturu, ve které se rodí inovace generující růst a hodnotu. Proto pečeme značkové strategie a pomáháme firmám přitahovat talentované a pro značku správné lidi.
Jak pracujeme?
Uplatňujeme postup založený na poznání, promyšlené strategii a její důsledné realizaci.
Pro každou z těchto tří oblastí jsme pro vás připravili produkty, které vám pomohou být atraktivnějším zaměstnavatelem a přitahovat ty správné lidi.
Kudy jsem v roce 2017 chodil, sledoval jsem, co se děje v oblasti spolu-práce lidí a firem, co se děje na poli budování značek zaměstnavatelů (Employer Brandingu), firemních kultur a HR marketingu. Všechno jsem postupně zaznamenával v seriálu Inspirativní počiny publikovaném na blogu BrandBakers. Celkem jsem takových skvělých po-činů nasbíral v 6 dílech celkem 36.
Nyní si je můžete prohlédnout všechny najednou. Užijte si to a dejte vědět, co vás zaujalo nejvíce. Budu taky moc rád, jako vážně, když se mnou nějaký ten inspirativní po-čin, kterého si všimnete, nasdílíte a já vás budu moci i v roce 2018 zásobovat dalšími skvělými činy, které posouvají oblast spolu-práce lidí a firem kupředu.
Potkali jsme se jako spolupracovníci na různých projektech. Dohromady nás spojily sdílené hodnoty a přesvědčení, že firmy mohou být ještě úspěšnější díky vlastním lidem.
Věříme, že změna – na úrovni jednotlivce, týmu i celé firmy – je možná. Máme velkou víru v lidské schopnosti a myslíme si, že spolupráce lidí je tou správnou technologií budoucnosti.
Proto jsme založili poradenskou společnost BrandBakers Advisory, která jako jediná řeší firemní výkonnost celostně, od lidí a s lidmi.
Trvale udržitelné výsledky u našich klientů dosahujeme tím, že posilujeme kompetence lídrů a manažerů tak, aby byli schopni pokračovat v nastavené trajektorii samostatně. Rádi se stáváme nepostradatelnými, ale neradi jimi zůstáváme.
Jsme průvodci změnou, facilitátoři týmových diskusí, trenéři manažerských dovedností, designéři firemních kultur, ve kterých to lidi baví. Jsme sehraný tým, lidé, kteří vědí, co změna na úrovni jednotlivce, týmu nebo celé firmy, obnáší.
Společně děláme firmy Úspěšnější díky lidem.
Kladete si ve firmě tyto otázky?
● Jak zařídit, abychom v managementu hovořili před zaměstnanci jednou řečí?
● Jak stanovit dlouhodobé cíle a strategie a důsledně je realizovat?
● Jak vytvořit plány a strategie, aby se lidé chtěli na jejich realizaci podílet?
● Jak motivovat zaměstnance, aby podávali ještě lepší výkony?
● Jak vytvořit firemní hodnoty, které nám pomůžou s byznysem?
● Jak zařídit, aby jednotlivé týmy více spolupracovaly?
● Jak rozvíjet manažery, aby byli schopni vést lidi a naplňovat stanovené plány?
Možností, jak se k výše uvedeným výzvám postavit, je jistě více. My jsme v ebooku Úspěšnější díky lidem popsali metodu, přístup, který se osvědčil nám. Bez ohledu na velikost či obor firmy, počet zaměstnanců nebo poboček, lokální nebo nadnárodní zázemí.
Firmy Úspěšnější díky lidem spojuje něco jiného – odhodlaný a odvážný lídr, ředitel, který chce změnit pořádky uvnitř firmy. Poučili jsme se a dnes už víme, že u změnových projektů takového rozsahu nestačí deklarovaná “podpora managementu”. Nutnost přímého zapojení lídra je nezbytná, nedá se obejít, nedá se outsourceovat. Odměnou těmto firmám a lídrům je pak silný výkon firem, podpořený tahem na jednu branku, a skvělé vztahy uvnitř. A ty jsou k nezaplacení, protože kvalita systému (firmy) není dána kvalitou jednotlivých prvků (lidí), ale kvalitou vztahů mezi nimi.
Kladete si ve firmě tyto otázky?
● Jak zařídit, abychom v managementu hovořili před zaměstnanci jednou řečí?
● Jak stanovit dlouhodobé cíle a strategie a důsledně je realizovat?
● Jak vytvořit plány a strategie, aby se lidé chtěli na jejich realizaci podílet?
● Jak motivovat zaměstnance, aby podávali ještě lepší výkony?
● Jak vytvořit firemní hodnoty, které nám pomůžou s byznysem?
● Jak zařídit, aby jednotlivé týmy více spolupracovaly?
● Jak rozvíjet manažery, aby byli schopni vést lidi a naplňovat stanovené plány?
Možností, jak se k výše uvedeným výzvám postavit, je jistě více. My jsme v ebooku Úspěšnější díky lidem popsali metodu, přístup, který se osvědčil nám. Bez ohledu na velikost či obor firmy, počet zaměstnanců nebo poboček, lokální nebo nadnárodní zázemí.
Firmy Úspěšnější díky lidem spojuje něco jiného – odhodlaný a odvážný lídr, ředitel, který chce změnit pořádky uvnitř firmy. Poučili jsme se a dnes už víme, že u změnových projektů takového rozsahu nestačí deklarovaná “podpora managementu”. Nutnost přímého zapojení lídra je nezbytná, nedá se obejít, nedá se outsourceovat. Odměnou těmto firmám a lídrům je pak silný výkon firem, podpořený tahem na jednu branku, a skvělé vztahy uvnitř. A ty jsou k nezaplacení, protože kvalita systému (firmy) není dána kvalitou jednotlivých prvků (lidí), ale kvalitou vztahů mezi nimi.
Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy (+ případovka)Petr Hovorka
V prvních třech dílech seriálu o budování značky zaměstnavatele (Employer Brandingu) „Náboru odzvonilo. Budoucnost je v přitahování / 60 praktických tipů pro budování značky zaměstnavatele“ jsme spolu postupně prošli co je to značka zaměstnavatele, jaké jsou její přínosy a jak tyto přínosy můžete měřit. Následoval výčet základních kroků, které doporučuji udělat na začátku projektu budování značky zaměstnavatele. Naposledy jsem dopodrobna rozebral, jak si vytyčit ideál značky zaměstnavatele prostřednictvím Employer Value Proposition (EVP).
Značky se ale nevytváří sebelepšími strategiemi načrtnutými na papíře. Nevytváří se ani v úrovni „business-to-business“ nebo „business-to-consumer“, vytváří se v úrovni „human-to-human“. Prostě a jednoduše – o budování značky zaměstnavatele přemýšlejte jako o dlouhodobém vytváření vztahů mezi lidmi.
Značka zaměstnavatele se tvoří každodenní trpělivou prací uvnitř firmy, stylem vedení a formou spolu-práce s lidmi, prací na formování firemní kultury. Protože firemní kultura je výraznou součástí značky zaměstnavatele, která může vaši značku zaměstnavatele udělat nebo taky zabít. Udělat ji jedinečnou, výraznou, obdivovanou a tím zapamatovatelnou a neporazitelnou. Firemní kultura je, společně s posláním společnosti, nejsilnějším diferenciátorem – dá se pouze špatně napodobit, nikoli přesně zkopírovat. Můžeme obdivovat firemní kultury společností jako Virgin, Southwest Airlines, Zappos, Semco, W. L. Gore nebo Patagonia, nemůžeme však převzít jednotlivé dílky jejich kultury a očekávat, že na nich vystavíme stejně úspěšnou firmu.
Jak srozumitelně představit firmu jako zaměstnavatele kandidátům i vlastním zaměstnancům? Začněte BrandBookem, ve kterém shrnete to nejpodstatnější, co by o vás měli vědět.
BrandBakers - paleta křupavých produktů k budování značky zaměstnavateleBrandBakers
Křupavé produkty z naší pekárny
vám pomohou být atraktivnějším zaměstnavatelem
a přitahovat ty správné lidi.
Věříme v sílu charismatické značky, která dává lidem smysl, proč kupovat určité výrobky a služby,
proč pracovat pro určitou organizaci. Podle nás začíná budování značky vždy uvnitř firmy, u vlastních zaměstnanců. Lidé, kteří se k sobě hodí a sdílejí smysluplné poslání, mohou vytvořit firemní kulturu, ve které se rodí inovace generující růst a hodnotu. Proto pečeme značkové strategie a pomáháme firmám přitahovat talentované a pro značku správné lidi.
Jak pracujeme?
Uplatňujeme postup založený na poznání, promyšlené strategii a její důsledné realizaci.
Pro každou z těchto tří oblastí jsme pro vás připravili produkty, které vám pomohou být atraktivnějším zaměstnavatelem a přitahovat ty správné lidi.
Kudy jsem v roce 2017 chodil, sledoval jsem, co se děje v oblasti spolu-práce lidí a firem, co se děje na poli budování značek zaměstnavatelů (Employer Brandingu), firemních kultur a HR marketingu. Všechno jsem postupně zaznamenával v seriálu Inspirativní počiny publikovaném na blogu BrandBakers. Celkem jsem takových skvělých po-činů nasbíral v 6 dílech celkem 36.
Nyní si je můžete prohlédnout všechny najednou. Užijte si to a dejte vědět, co vás zaujalo nejvíce. Budu taky moc rád, jako vážně, když se mnou nějaký ten inspirativní po-čin, kterého si všimnete, nasdílíte a já vás budu moci i v roce 2018 zásobovat dalšími skvělými činy, které posouvají oblast spolu-práce lidí a firem kupředu.
Jak restartovat firemni kulturu a posilit vztahy?Petr Hovorka
Prezentace k webináře, na kterém jsme s účastníky diskutovali, jak mohou povzbudit firemní kulturu po pandemii a jak posílit vztahy mezi lidmi uvnitř firmy.
Značka zaměstnavatele – 5. díl – Představení se na trhu prácePetr Hovorka
V posledním, pátém, dílu seriálu Náboru odzvonilo. Budoucnost je v přitahování se budu věnovat otázkám, jak se představit na trhu práce jako atraktivní zaměstnavatel – jak se prodat s pomocí poctivého HR marketingu jako „dobré zboží“. O nic jiného než o prodej nejde, s prostým nabízením volných pozic si nevystačíte. A spoléhat na to, že dobré zboží se prodává samo, nedoporučuji.
Co to je - Human Capital Management - ceskyJosef Sysel
Co si lze představit pod pojmem Human Capital Management. Posun od lidských zdrojů k lidskému kapitálu, který je však nutné měřit, aby investice do kapitálu měla viditelnou hodnotu.
A my jsme byli u toho. A moc rádi.
Skvělá spolu-práce.
Firemní hodnoty vznikaly v kontextu celostní firemní strategie.
Chce to sladěný řídící tým, odvahu a nasazení.
Přednáška pro studenty VŠE, oboru personální management, na téma budování značky zaměstnavatele (employer branding).
Zahrnuje části:
O trhu
O firmách
O lidech
O značkách
O brandingu
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavateleBrandBakers
Skutečná značka je jen jedna. Ta, která přitahuje nejen vaše zákazníky, ale i zaměstnance. Budování značky však vyžaduje strategii, správné lidi a odpovídající firemní kulturu.
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka
No prostě takové shrnutí všeho, co mi přijde ve spojení s budováním značky zaměstnavatele důležité. Včetně příkladů úspěšných firem.
Employer Branding je leadership koncept, který vám pomůže získávat nové zaměstnance, podporovat jejich zapojení a snižovat fluktuaci, koncept, který staví zejména na pochopení vlastní firmy.
Značku zaměstnavatele definuji takto:
„Značka zaměstnavatele je leadership koncept pro zvyšování hodnoty firem. Uspořádává myšlenky a formuje týmy inspirovaných zaměstnanců, kteří táhnou za jeden provaz.“
O něco obšírněji pak takto:
„Značka zaměstnavatele zachycuje základní filozofii každé firmy, zahrnující odpovědi na otázky jakými jsou: proč společnost existuje, jakou hodnotu vytváří, čeho chce dosáhnout, jakými pravidly se řídí, jakou má firemní kulturu a jakou odměnu a podmínky zaměstnancům nabízí.
Značka zaměstnavatele „naplňuje názvy společností významy“, se kterými se mohou lidé ztotožnit, spojit a které mohou následovat.“
Budování značky zaměstnavatele (Employer Branding) je pak skladbou promyšlených kroků, které mají za cíl značku vést směrem k ideálnímu stavu, vytyčenému prostřednictvím EVP.“
EMPLOYER BRANDING V CR: TOP 2019 & TRENDY 2020Petr Hovorka
V roce 2020 vstoupíme do nového desetiletí. Čeká nás magický rok 2020, který přinese spoustu změn, nejen v oblasti Employer Brandingu. Mnoho signálů z trhu naznačuje, že se změní zaměření řídících týmů některých firem. Bude více celostní, dlouhodobé, strategické. Téma značek zaměstnavatelů se ještě více přiblíží firemním kulturám, žitým hodnotám, sdíleným dlouhodobým vizím a strategiím, a ještě více se vzdálí od náborových kampaní, kariérních stránek a pracovních inzerátů.
Z nového zaměření mám velkou radost. Posouváme se směrem, kterému dlouhodobě věřím. Vždycky jsem Employer Branding bral jako leadership koncept pro zvyšování hodnoty firem, uspořádávající myšlenky a formující týmy inspirovaných zaměstnanců, kteří táhnou za jeden provaz.
V tomto ebooku najdete 10 článků, včetně 4 rozhovorů, které již nový směr částečně naznačily. Jako bonus jsem přidal predikci trendů Employer Brandingu pro rok 2020. Ať je vám ebook ku prospěchu či inspiraci.
A ať tak nebo tak, pro-žijte úspěšný rok 2020.
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?Petr Hovorka
Rozepsal jsem se pro HR Forum.
Možná s tím, jak se ekonomika začíná ochlazovat, se v éteru stále více skloňuje nové sousloví. Employee Experience, neboli zkušenost zaměstnanců, je novou derivací Employer Brandingu a možná přesněji zachycuje podstatu, o kterou v případě budování značky zaměstnavatele běží. Totiž o současné zaměstnance. Firmy, které svou značku zaměstnavatele berou vážně, dávají své lidi na první místo. Lidé jsou nejen součástí procesu jejího definování, ale také těmi, kteří značku v každodenním procesu utvářejí. Možná jsou na prvním místě také proto, že tyto firmy pochopily, že nic jako značka zaměstnavatele ve skutečnosti samostatně neexistuje. Každá firma má pouze jednu značku.
Zákazníci nikdy nebudou milovat firmu, pokud ji nemilují vlastní zaměstnanci, říká Simon Sinek. Jak prosté, jak zřejmé, jak často naprosto ignorované. Pouze nejúspěšnější firmy dávno pochopily, že dodávat skvělé produkty či poskytovat dokonalé služby začíná doma – u vlastních zaměstnanců. Že zaměstnanci jsou tvůrci Customer Experience, jehož úroveň rozhoduje o loajalitě zákazníků a ziskovosti firmy.
Lodi bez cíle je každý vítr k ničemu
Když se chtěl Ernest Shackleton vydat na svou druhou polární výpravu, tentokrát na Jižní pól, potřeboval nabrat 20 mužů různých profesí. Zadal tedy do novin inzerát a čekal, kdo se mu ozve. Nesliboval toho mnoho, „pouze čest a uznání v případě, že se vrátí domů“. Ozvalo se mu více námořníků, než kolik pro výpravu potřeboval. Jižního pólu sice nedosáhl, zato se všichni ve zdraví vrátili domů. Shackleton byl oslavován jako hrdina a král ho povýšil do šlechtického stavu. Vize dobrodružství, úspěchu a slávy vynahradila lidem riskantní cestu, malou výplatu, krutou zimu, měsíce kompletní tmy, permanentní nebezpečí a nejistý návrat.
Vize určuje směr, spojuje lidi, koncentruje sílu. Aby se firmy nenechaly unášet sezónními větry a mohly sledovat delší cestu. Delší výhled firmám umožňuje efektivněji plánovat, investovat, rozhodovat a dosahovat cílů, kterých předtím ještě nikdo jiný nedosáhl.
Klasik říká, že „vize bez akce je sněním, akce bez vize je noční můrou“. Obojí by nemělo mít co do činění s firemním prostředím. Ani náhodou totiž nebudu psát o vizích, které plní pouze funkci výplně pro prázdné stránky firemních materiálů.
Firemní hodnoty.
Těžké, přetěžké téma. Na druhé straně – věda to není. Je to jen práce. S vyhrnutými rukávy, na sobě samých a s lidmi, které vedeme. Padesáti stránek se nelekejte. To jsem jen chtěl být maximálně srozumitelný, nikoli stručný, dodat vám odvahu prostřednictvím příkladů, co nejpodrobněji popsat úskalí a představit jednu metodu, která k naplnění firemních hodnot docela spolehlivě vede.
Vnímáte-li podobně jako já, že ta skutečná a rozhodující technologie budoucnosti se neskrývá pod buzzwordy jako průmysl 4.0 či digitalizace nebo umělá inteligence, ale spočívá ve spolupráci lidí a týmů, pak se tématu firemních hodnot nevyhnete. Je to jen otázka času.
V současné době se pozornost věnovaná vztahům výrazně zvýšila. Jednoduše proto, že je nyní daleko těžší o ně pečovat, když se nepotkáváme tak často osobně. A možná se to stalo i tím, že si některé firmy uvědomily, že firma není tak dobrá, jak dobré má zaměstnance, ale jak dobré jsou vztahy mezi nimi.
Není pochyb, že firemní hodnoty začínají sehrávat významnější roli. Jak by ne. Formují přeci firemní kultury, ve kterých (ne)mají strategie šanci uspět, v důsledku čehož pak (ne)roste celková firemní výkonnost. Přišel správný čas aktualizovat e-book, který jsem vypustil do světa 1. května 2019. Od té doby si ho prolistovalo přes 2000 čtenářů.
„Ničeho jsem nenabyl lehce, každá věc mě stála nejtvrdší práci. Nehledejte lehké cesty. Ty hledá tolik lidí, že se po nich nedá přijít nikam.“ říkal Tomáš Baťa. A já dodávám, že konkurenční výhoda v byznysu je obvykle spojena s tím, co není dostupné většině firem tak, jako jsou peníze, znalosti a technologie. Mám totiž na mysli odvahu, disciplinovanost, vizionářství. To jsou dovednosti, které firmám a jejich lídrům pomáhají vytvářet těžko kopírovatelné firemní kultury.
Petr Hovorka
Trendy v Employer Brandingu v Ceske republice 2018BrandBakers
5. ročník Výzkumu aktuálních trendů v oblasti budování značek zaměstnavatelů (Employer Brandingu) v České republice v roce 2018 přináší mimo jiné odpovědi na otázky jaké budou investice do Employer Brandingu v tomto roce, jaké má budování značky zaměstnavatele přínosy, jak firmy přínosy měří, kdo je za budování značky zaměstnavatele ve firmách zodpovědný, jaké jsou nejpoužívanější nástroje HR marketingu a které se začnou používat v tomto roce.
Půlka týmu v kanceláři, půlka na home office. Trochu schizofrenická situace pro manažera, který byl dosud zvyklý na pravidelné fyzické potkávání se se svým týmem.
Více než žhavé téma dnešních dnů – hybridní týmy, a jak je vést. Z manažerského pohledu něco, co nemáme naučené, ani plánované, nevíme kdy a jak se budeme moci vrátit plnohodnotně do práce. Celé zástupy lidí se přesunuly do „on-linu“. Potřeby a priority členů našich týmů jsou rozdílné. Někteří jsou znovu postaveni do role učitelů, musí být nápomocni svým dětem s online výukou. Naopak jiným velmi chybí společná tvorba a už se nemohou dočkat návratu do kanceláře, protože doma pořádně neví, jak si práci rozvrhnout, kdy a jak pracovat, jak naložit s prioritami. Otázka zní, jak skloubit různé potřeby a přitom zajistit výkonnost týmu?
HR MARKETING – Budovani vztahu s lidmi na trhu pracePetr Hovorka
V posledním dílu seriálu o budování značky zaměstnavatele – Náboru odzvonilo. Budoucnost je v přitahování – se věnuji tomu, jak se představit na trhu práce jako atraktivní zaměstnavatel – jak se prodat s pomocí poctivého HR marketingu jako „dobré zboží“. O nic jiného než o prodej nejde, s prostým nabízením volných pozic si nevystačíte. A spoléhat na to, že dobré zboží se prodává samo, nedoporučuji.
Konkrétně se dozvíte:
CO TO TEN HR MARKETING JE
JAKÉ MÁ PŘÍNOSY A JAK JE MŮŽETE MĚŘIT
JAK ZMAPOVAT PREFERENCE KANDIDÁTŮ
JAK VYBRAT MÍSTA, KDE KANDIDÁTY OSLOVIT
JAK NASTAVIT FORMU KOMUNIKACE
JAK ZÍSKAT JEJICH POZORNOST (A VYVOLAT ZÁJEM)
JAK PŘEDLOŽIT LIDEM NABÍDKU PRÁCE
JAK JE UTVRDIT V ROZHODNUTÍ
+ 12 PRAKTICKÝCH TIPŮ...
Hrtalks.cz - Firemní kultura a štěstí v práciHR Talks
Věrka Koukalová - Marketing&HR konzultantka
Koblihy, snídaně, chození a poštu a vaření kávičky? Existuje vůbec Happiness manager, co to je, jak to vypadá, co to žere a není každý manažer tak trochu manažer štěstí?
Přednáška o firemní kultuře, o tom, proč zaměstnanci v mojí firmě chodí do práce rádi v pátek i v pondělí a o tom, že nakonec si svoje štěstí musí každý zařídit sám. Vy můžete připravit prostředí, ve kterém je radost mít radost z práce. :-)
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)BrandBakers
Chceme změnit svět náborové komunikace. Lidé jsou pro nás energií a hybnou silou byznysu, nikoli zdroji. A energii je potřeba spíše přitahovat, než nabírat. Veříme, že ti, kteří se k sobě hodí a sdílejí společné poslání, mohou vytvořit firemní kulturu, ve které se rodí inovace generující dlouhodobý růst a skutečnou hodnotu.
Business MasterMind je komunita leaderů, která Vám pomůže k úspěchu v rychle měnící se době.
Společně vytváříme prostředí důvěry, ve kterém se leadeři vzájemně posouvají vpřed pomocí:
Inspirace
Sdílení zkušeností
Otevřené zpětné vazby
Zodpovědnosti vůči skupině
Pravidelnému vyhodnocování progresu
Workshopů
Případových studií
Zvyšujeme angažovanost
Až dvě třetiny lidí jejich práce nebaví. Největší potenciál firem tak leží ladem. Společně s klienty umíme postavit značku zaměstnavatele, vyladit firemní kulturu a posílit vnitřní srozumitelnost firmy.
Jsme BrandBakers Advisory, boutique consulting.
Věříme, že udržitelnost byznysu spočívá v souladu výsledků a vztahů. Ptáme se, hodně. Předáváme zkušenosti, rádi. Měníme firmy, často.
Zapojení lidí zvyšujeme tím, že je činíme spolutvůrci značky zaměstnavatele (kontextu). Protože lidé se nedají motivovat, lidé se dají pouze kontextovat.
Co konkrétně děláme?
–> Měříme míru zapojení lidí a zjišťujeme její příčiny
–> Vytváříme strategie značky zaměstnavatele
–> Spolutvoříme plány pro formování firemní kultury
–> Tvoříme obsah srozumitelné interní komunikace
–> Měříme přínosy, které realizovaná změna přinesla
Jak restartovat firemni kulturu a posilit vztahy?Petr Hovorka
Prezentace k webináře, na kterém jsme s účastníky diskutovali, jak mohou povzbudit firemní kulturu po pandemii a jak posílit vztahy mezi lidmi uvnitř firmy.
Značka zaměstnavatele – 5. díl – Představení se na trhu prácePetr Hovorka
V posledním, pátém, dílu seriálu Náboru odzvonilo. Budoucnost je v přitahování se budu věnovat otázkám, jak se představit na trhu práce jako atraktivní zaměstnavatel – jak se prodat s pomocí poctivého HR marketingu jako „dobré zboží“. O nic jiného než o prodej nejde, s prostým nabízením volných pozic si nevystačíte. A spoléhat na to, že dobré zboží se prodává samo, nedoporučuji.
Co to je - Human Capital Management - ceskyJosef Sysel
Co si lze představit pod pojmem Human Capital Management. Posun od lidských zdrojů k lidskému kapitálu, který je však nutné měřit, aby investice do kapitálu měla viditelnou hodnotu.
A my jsme byli u toho. A moc rádi.
Skvělá spolu-práce.
Firemní hodnoty vznikaly v kontextu celostní firemní strategie.
Chce to sladěný řídící tým, odvahu a nasazení.
Přednáška pro studenty VŠE, oboru personální management, na téma budování značky zaměstnavatele (employer branding).
Zahrnuje části:
O trhu
O firmách
O lidech
O značkách
O brandingu
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavateleBrandBakers
Skutečná značka je jen jedna. Ta, která přitahuje nejen vaše zákazníky, ale i zaměstnance. Budování značky však vyžaduje strategii, správné lidi a odpovídající firemní kulturu.
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka
No prostě takové shrnutí všeho, co mi přijde ve spojení s budováním značky zaměstnavatele důležité. Včetně příkladů úspěšných firem.
Employer Branding je leadership koncept, který vám pomůže získávat nové zaměstnance, podporovat jejich zapojení a snižovat fluktuaci, koncept, který staví zejména na pochopení vlastní firmy.
Značku zaměstnavatele definuji takto:
„Značka zaměstnavatele je leadership koncept pro zvyšování hodnoty firem. Uspořádává myšlenky a formuje týmy inspirovaných zaměstnanců, kteří táhnou za jeden provaz.“
O něco obšírněji pak takto:
„Značka zaměstnavatele zachycuje základní filozofii každé firmy, zahrnující odpovědi na otázky jakými jsou: proč společnost existuje, jakou hodnotu vytváří, čeho chce dosáhnout, jakými pravidly se řídí, jakou má firemní kulturu a jakou odměnu a podmínky zaměstnancům nabízí.
Značka zaměstnavatele „naplňuje názvy společností významy“, se kterými se mohou lidé ztotožnit, spojit a které mohou následovat.“
Budování značky zaměstnavatele (Employer Branding) je pak skladbou promyšlených kroků, které mají za cíl značku vést směrem k ideálnímu stavu, vytyčenému prostřednictvím EVP.“
EMPLOYER BRANDING V CR: TOP 2019 & TRENDY 2020Petr Hovorka
V roce 2020 vstoupíme do nového desetiletí. Čeká nás magický rok 2020, který přinese spoustu změn, nejen v oblasti Employer Brandingu. Mnoho signálů z trhu naznačuje, že se změní zaměření řídících týmů některých firem. Bude více celostní, dlouhodobé, strategické. Téma značek zaměstnavatelů se ještě více přiblíží firemním kulturám, žitým hodnotám, sdíleným dlouhodobým vizím a strategiím, a ještě více se vzdálí od náborových kampaní, kariérních stránek a pracovních inzerátů.
Z nového zaměření mám velkou radost. Posouváme se směrem, kterému dlouhodobě věřím. Vždycky jsem Employer Branding bral jako leadership koncept pro zvyšování hodnoty firem, uspořádávající myšlenky a formující týmy inspirovaných zaměstnanců, kteří táhnou za jeden provaz.
V tomto ebooku najdete 10 článků, včetně 4 rozhovorů, které již nový směr částečně naznačily. Jako bonus jsem přidal predikci trendů Employer Brandingu pro rok 2020. Ať je vám ebook ku prospěchu či inspiraci.
A ať tak nebo tak, pro-žijte úspěšný rok 2020.
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?Petr Hovorka
Rozepsal jsem se pro HR Forum.
Možná s tím, jak se ekonomika začíná ochlazovat, se v éteru stále více skloňuje nové sousloví. Employee Experience, neboli zkušenost zaměstnanců, je novou derivací Employer Brandingu a možná přesněji zachycuje podstatu, o kterou v případě budování značky zaměstnavatele běží. Totiž o současné zaměstnance. Firmy, které svou značku zaměstnavatele berou vážně, dávají své lidi na první místo. Lidé jsou nejen součástí procesu jejího definování, ale také těmi, kteří značku v každodenním procesu utvářejí. Možná jsou na prvním místě také proto, že tyto firmy pochopily, že nic jako značka zaměstnavatele ve skutečnosti samostatně neexistuje. Každá firma má pouze jednu značku.
Zákazníci nikdy nebudou milovat firmu, pokud ji nemilují vlastní zaměstnanci, říká Simon Sinek. Jak prosté, jak zřejmé, jak často naprosto ignorované. Pouze nejúspěšnější firmy dávno pochopily, že dodávat skvělé produkty či poskytovat dokonalé služby začíná doma – u vlastních zaměstnanců. Že zaměstnanci jsou tvůrci Customer Experience, jehož úroveň rozhoduje o loajalitě zákazníků a ziskovosti firmy.
Lodi bez cíle je každý vítr k ničemu
Když se chtěl Ernest Shackleton vydat na svou druhou polární výpravu, tentokrát na Jižní pól, potřeboval nabrat 20 mužů různých profesí. Zadal tedy do novin inzerát a čekal, kdo se mu ozve. Nesliboval toho mnoho, „pouze čest a uznání v případě, že se vrátí domů“. Ozvalo se mu více námořníků, než kolik pro výpravu potřeboval. Jižního pólu sice nedosáhl, zato se všichni ve zdraví vrátili domů. Shackleton byl oslavován jako hrdina a král ho povýšil do šlechtického stavu. Vize dobrodružství, úspěchu a slávy vynahradila lidem riskantní cestu, malou výplatu, krutou zimu, měsíce kompletní tmy, permanentní nebezpečí a nejistý návrat.
Vize určuje směr, spojuje lidi, koncentruje sílu. Aby se firmy nenechaly unášet sezónními větry a mohly sledovat delší cestu. Delší výhled firmám umožňuje efektivněji plánovat, investovat, rozhodovat a dosahovat cílů, kterých předtím ještě nikdo jiný nedosáhl.
Klasik říká, že „vize bez akce je sněním, akce bez vize je noční můrou“. Obojí by nemělo mít co do činění s firemním prostředím. Ani náhodou totiž nebudu psát o vizích, které plní pouze funkci výplně pro prázdné stránky firemních materiálů.
Firemní hodnoty.
Těžké, přetěžké téma. Na druhé straně – věda to není. Je to jen práce. S vyhrnutými rukávy, na sobě samých a s lidmi, které vedeme. Padesáti stránek se nelekejte. To jsem jen chtěl být maximálně srozumitelný, nikoli stručný, dodat vám odvahu prostřednictvím příkladů, co nejpodrobněji popsat úskalí a představit jednu metodu, která k naplnění firemních hodnot docela spolehlivě vede.
Vnímáte-li podobně jako já, že ta skutečná a rozhodující technologie budoucnosti se neskrývá pod buzzwordy jako průmysl 4.0 či digitalizace nebo umělá inteligence, ale spočívá ve spolupráci lidí a týmů, pak se tématu firemních hodnot nevyhnete. Je to jen otázka času.
V současné době se pozornost věnovaná vztahům výrazně zvýšila. Jednoduše proto, že je nyní daleko těžší o ně pečovat, když se nepotkáváme tak často osobně. A možná se to stalo i tím, že si některé firmy uvědomily, že firma není tak dobrá, jak dobré má zaměstnance, ale jak dobré jsou vztahy mezi nimi.
Není pochyb, že firemní hodnoty začínají sehrávat významnější roli. Jak by ne. Formují přeci firemní kultury, ve kterých (ne)mají strategie šanci uspět, v důsledku čehož pak (ne)roste celková firemní výkonnost. Přišel správný čas aktualizovat e-book, který jsem vypustil do světa 1. května 2019. Od té doby si ho prolistovalo přes 2000 čtenářů.
„Ničeho jsem nenabyl lehce, každá věc mě stála nejtvrdší práci. Nehledejte lehké cesty. Ty hledá tolik lidí, že se po nich nedá přijít nikam.“ říkal Tomáš Baťa. A já dodávám, že konkurenční výhoda v byznysu je obvykle spojena s tím, co není dostupné většině firem tak, jako jsou peníze, znalosti a technologie. Mám totiž na mysli odvahu, disciplinovanost, vizionářství. To jsou dovednosti, které firmám a jejich lídrům pomáhají vytvářet těžko kopírovatelné firemní kultury.
Petr Hovorka
Trendy v Employer Brandingu v Ceske republice 2018BrandBakers
5. ročník Výzkumu aktuálních trendů v oblasti budování značek zaměstnavatelů (Employer Brandingu) v České republice v roce 2018 přináší mimo jiné odpovědi na otázky jaké budou investice do Employer Brandingu v tomto roce, jaké má budování značky zaměstnavatele přínosy, jak firmy přínosy měří, kdo je za budování značky zaměstnavatele ve firmách zodpovědný, jaké jsou nejpoužívanější nástroje HR marketingu a které se začnou používat v tomto roce.
Půlka týmu v kanceláři, půlka na home office. Trochu schizofrenická situace pro manažera, který byl dosud zvyklý na pravidelné fyzické potkávání se se svým týmem.
Více než žhavé téma dnešních dnů – hybridní týmy, a jak je vést. Z manažerského pohledu něco, co nemáme naučené, ani plánované, nevíme kdy a jak se budeme moci vrátit plnohodnotně do práce. Celé zástupy lidí se přesunuly do „on-linu“. Potřeby a priority členů našich týmů jsou rozdílné. Někteří jsou znovu postaveni do role učitelů, musí být nápomocni svým dětem s online výukou. Naopak jiným velmi chybí společná tvorba a už se nemohou dočkat návratu do kanceláře, protože doma pořádně neví, jak si práci rozvrhnout, kdy a jak pracovat, jak naložit s prioritami. Otázka zní, jak skloubit různé potřeby a přitom zajistit výkonnost týmu?
HR MARKETING – Budovani vztahu s lidmi na trhu pracePetr Hovorka
V posledním dílu seriálu o budování značky zaměstnavatele – Náboru odzvonilo. Budoucnost je v přitahování – se věnuji tomu, jak se představit na trhu práce jako atraktivní zaměstnavatel – jak se prodat s pomocí poctivého HR marketingu jako „dobré zboží“. O nic jiného než o prodej nejde, s prostým nabízením volných pozic si nevystačíte. A spoléhat na to, že dobré zboží se prodává samo, nedoporučuji.
Konkrétně se dozvíte:
CO TO TEN HR MARKETING JE
JAKÉ MÁ PŘÍNOSY A JAK JE MŮŽETE MĚŘIT
JAK ZMAPOVAT PREFERENCE KANDIDÁTŮ
JAK VYBRAT MÍSTA, KDE KANDIDÁTY OSLOVIT
JAK NASTAVIT FORMU KOMUNIKACE
JAK ZÍSKAT JEJICH POZORNOST (A VYVOLAT ZÁJEM)
JAK PŘEDLOŽIT LIDEM NABÍDKU PRÁCE
JAK JE UTVRDIT V ROZHODNUTÍ
+ 12 PRAKTICKÝCH TIPŮ...
Hrtalks.cz - Firemní kultura a štěstí v práciHR Talks
Věrka Koukalová - Marketing&HR konzultantka
Koblihy, snídaně, chození a poštu a vaření kávičky? Existuje vůbec Happiness manager, co to je, jak to vypadá, co to žere a není každý manažer tak trochu manažer štěstí?
Přednáška o firemní kultuře, o tom, proč zaměstnanci v mojí firmě chodí do práce rádi v pátek i v pondělí a o tom, že nakonec si svoje štěstí musí každý zařídit sám. Vy můžete připravit prostředí, ve kterém je radost mít radost z práce. :-)
BrandBakers - představení pekařů (společnosti)BrandBakers
Chceme změnit svět náborové komunikace. Lidé jsou pro nás energií a hybnou silou byznysu, nikoli zdroji. A energii je potřeba spíše přitahovat, než nabírat. Veříme, že ti, kteří se k sobě hodí a sdílejí společné poslání, mohou vytvořit firemní kulturu, ve které se rodí inovace generující dlouhodobý růst a skutečnou hodnotu.
Business MasterMind je komunita leaderů, která Vám pomůže k úspěchu v rychle měnící se době.
Společně vytváříme prostředí důvěry, ve kterém se leadeři vzájemně posouvají vpřed pomocí:
Inspirace
Sdílení zkušeností
Otevřené zpětné vazby
Zodpovědnosti vůči skupině
Pravidelnému vyhodnocování progresu
Workshopů
Případových studií
Zvyšujeme angažovanost
Až dvě třetiny lidí jejich práce nebaví. Největší potenciál firem tak leží ladem. Společně s klienty umíme postavit značku zaměstnavatele, vyladit firemní kulturu a posílit vnitřní srozumitelnost firmy.
Jsme BrandBakers Advisory, boutique consulting.
Věříme, že udržitelnost byznysu spočívá v souladu výsledků a vztahů. Ptáme se, hodně. Předáváme zkušenosti, rádi. Měníme firmy, často.
Zapojení lidí zvyšujeme tím, že je činíme spolutvůrci značky zaměstnavatele (kontextu). Protože lidé se nedají motivovat, lidé se dají pouze kontextovat.
Co konkrétně děláme?
–> Měříme míru zapojení lidí a zjišťujeme její příčiny
–> Vytváříme strategie značky zaměstnavatele
–> Spolutvoříme plány pro formování firemní kultury
–> Tvoříme obsah srozumitelné interní komunikace
–> Měříme přínosy, které realizovaná změna přinesla
Project Restart 2023: Petr Bernadič - Jak komunikovat projekt, za který zákaz...Taste
Častokrát dodáváme na projektech skvělou hodnotu, ale klient ji nedocení. Case study a zvýšení financí do dalšího projektu je pak utopie. Petr ve své přednášce ukáže, jak projekt komunikovat tak, aby za něj klient rád platil. Představí různé nástroje, přístupy a aktivity, které pomohou správně nastavit očekávání a pravidla hry, vytvořit sexy kooperaci s klientem, prodat jednoduše proběhlé aktivity a doprodat další. Udělejte ze svého projektu v očích klienta prioritu. Pak nebude problém ho dobře zakončit, navázat dalším a ještě získat case study.
Project Restart 2023: Matěj Kapošváry - Jak řídit agenturu, ať máte více času...Taste
Jak řídíte svou firmu? Dějí se věci "tak nějak samy", nebo je řízení vědomé? Máte definovanou misi, vizi, strategii? A jak je rozpadáte do toho, co byste měli dělat zítra a za kvartál? Představím systém, který v Shopsysu používáme a stále vylepšujeme. Těšit se můžete na konkrétní příklady i fuck-upy.
Petr Hovorka / BrandBakers - Employer Branding WorkshopPetr Hovorka
Že nás čeká nový pracovní trh, není žádná novinka. Na trhu práce bude v následujících letech výrazně méně ekonomicky aktivních lidí, budou ho utvářet noví kandidáti s jinými preferencemi (zástupci generace Y), v náborové komunikaci se prosadí nové komunikační technologie a nástroje (po-ma-lin-ku se vždy dostávají z marketingu do HR komunikace), na trhu bude nová konkurence "moderních" zaměstnavatelů nabízejících flexibilní pracovní úvazky apod.
Na novém pracovním trhu, se podle mého názoru, nábor změní v přitahování (Recruitment =>>> Attractment), ve kterém budou hrát prim prostředky k budování vztahů, jak se současnými zaměstnanci tak s kandidiáty, svět, ve kterém bude vítězit strategie pull nad strategií push. Nabídka bude v rukách kandidátů, nikoli společností jako tomu bylo dosud. Dramatická změna, že ano?
Tomáš Baťa říkal: "Chcete-li dosáhnout věcí, kterých jste ještě nikdy nedosáhli, musíte začít dělat věci, které jste ještě nikdy nedělali." A jednou z takových nových "věcí" pro získávání zaměstnanců je koncept značky zaměstnavatele.
O čem workshop je?
Co to vlastně je značka zaměstnavatele
Proč se pustit do budování zaměstnavatelské značky
Jak si obhájit investici před finančním či generálním ředitelem
Co zmůže a na co je krátká
Jaké ingredience a tým budete potřebovat
Jak se peče - nahlédneme do jednotlivých kroků projektu
Nejlepšími příklady ze světa náborové komunikace
Strategický online marketing vás pomůže odlišit od konkurence, zajistí lepší srozumitelnost pro zákazníky a přinese další výhody. Firmy se strategií získávají náskok před společnostmi bez strategie. Představení praktických postupů.
Jan Tichý na konferenci PPC Restart 2020: V Tastu jsme vyvinuli nový framework PAVRD pro plánování, řízení a vyhodnocování komunikace, kampaní a dalších marketingových aktivit. Dvě přednášky jej nejen představí, ale i otevřou pro každodenní používání. Navíc si odnesete sadu užitečných podkladů a materiálů. A třeba si PAVRD nakonec i zamilujete.
Brand Restart 2023: Anežka Řepík - Jak může design thinking inspirovat svět b...Taste
Malé i velké firmy využívají design thinking přístup v inovačním procesu k vytváření smysluplných produktů a služeb. Stejně tak mohou být principy aplikovány při vytváření strategií, procesů a k posílení vašeho brandu.
Prezentace představuje proces tvorby digitální strategie. Co vlastně taková strategie obsahuje, jaký je její účel a přínos pro klienta. Prezentace ukazuje některé postupy, jak s klientem digitální strategii připravujeme, obsahuje také některé z našich výstupů. Ukazuje také, že nedílnou součástí strategie je kreativní řešení a navazující exekuce komunikace a kampaní.
Slajdy k přednášce o tom, proč lžeme a jak se tímto stavem bojovat. Co nám pavučina lží bere, co může dávat a proč máte tendenci žít ve strachu.
Přednášku ke slajdům naleznete na: https://youtu.be/B-boyYJ7nyk
Introductory to Customer Experience DesignPetr Pouchlý
Let me show you basics about customer experience through eyes of Experience economy designer. Basic terms, concepts and few words about design itself.
Presentation held at JIC (South Moravian Innovation Centre) in Brno, Czech republic as a part of StartUp Club event.
Short summary how to think about design and design thinking from perspective of ordinary manager/director. Basics for every design thinking student, but still a lot of a-ha moments for the most of the Czech managers.
Presentation held at #Educa2017 in Liberec, Czech republic.
How to keep users engaged in your app/website or company after you've been able to recruit them? You can learn a lot from gaming principles.
Talk from WebExpo Prague, September 2017.
Gamification in HR and change managementPetr Pouchlý
Basics about playful design and gamification in companies. Focused on change management and HR.
Used in many private presentations in Czech republic, 2017.
Retrospective of our business fails and successes in business of larp, playful design and gamification.
Open confession at Gamez and Rulez game design conference, November 2016, Zurich.
How can gamification influence Industry 4.0 concept, engage employees and challenge old thinking ways. With three examples of visualisation, business larp and playful experience.
Presentation held on Re-Industrialisation of the EU 2016 conference, Bratislava, SK, October 2016
Short talk about motivations and principles of game, play and gaming in general. Through understanding the rules of engagement and flow behind games, you can think about gamification and playful design as a marketing tool. Main part of presentation is based on Chris Crawford game definition.
Talk was held for marketing social ninjas as a part of Babecamp, Prague 2016.
There will be some obstacles with colleagues when your business is successful and yours "few buddies startup" became bigger company.
It's a necessary price for success and solution starts with understanding the problem. Than you can be prepared at least. So... Brace yourself: success is coming!
Short talk at Barcamp Brno for startupers mostly, focused on HR and leadership challenges.
Brief introduction for project managers about gamification, game culture and playful design principles.
Presented at Konference Projektový management in Zlin, 19/5/2016
Functional onboarding through playful designPetr Pouchlý
How can gamification helps your adaptation process in company? Let's make an onboarding experience something great and don't loose new recruits in first few weeks. Because hiring is quite expensive in current days.
Slides for my talk on Human Power Forum 2016 in Prague.
Přiblížení pojmu žážitkové ekonomiky, designu služeb a důležitosti emocí v průmyslovém designu akademické obci i zástupcům firem v rámci referátu předneseném na Technologického centra Akademie věd v Praze, prosinec 2015.
What is difference between bad and good service design and gamification in HR? How we can use it in behalf of team engagement. // Talk for South moravian inovation center (JIC) in Brno, Czech republic.
Experience economy: Black gold of 21st centuryPetr Pouchlý
Short talk for Libdesign conference in National technical library, Prague, Czech republic. Introduction to The Experience Economy for common service design audience.
Summary about transmedia storytelling for young marketers on Duhova kulicka (part of 55. Zlin International Movie Festival). Future of new ways of content marketing is now.
How to think about gamification in context of Talent management. Slides from my presentation about gamification at HR conference Kvalita ve vzdělávání (Quality in education) in Ostrava 09/2014.
Možnosti využití gamifiakace v rámci interní komunikace, včetně krátkého představení, proč hra dává smysl pro každý věk.
Prezentováno na InComm fóru o interní komunikaci v Praze.
2. Talent
management
Design
zamerený
na lidi
ˇˇ
Vzdelávací
hry a hravé
nástroje
ˇ NAŠE POSLÁNÍ
Jsme designéři
Nadesignujeme pro vás změnová řešení, gamifikované programy
pro vaše týmy i zážitkové kampaně pro zákazníky.
Kdo jsme a co vám mužeme nabídnout?˚
Jsme konzultanti
Dáme vám na váš byznys potřebný pohled zvenčí a poradíme vám, jak získáte
konkurenční výhodu a vtáhnete váš tým i zákazníky se zájmem do hry.
Jsme facilitátoři
Provedeme vás složitými diskusemi i ožehavými tématy na workshopech,
kreativních brainstormech i vašich strategických poradách.
Používáme komplexní umění a řemeslo game designu k tomu,
abychom provázeli lidi v organizacích rozvojem potenciálu
a řešením problémů, aby dokázali dělat svět lepším místem.
Jsme Vaši průvodci změnou
Vaši cestu ke změnám nejenom navrhneme, ale také Vás po ní umíme provést.
Projektové otěže i těch složitých změn držíme pevně v rukou a vám i vašim
lidem tak rozvážeme ruce a dovolíme soustředit se na dopady místo deadlinů.
3. Talent
management
Design
zamerený
na lidi
ˇˇ
Vzdelávací
hry a hravé
nástroje
ˇ
Co mužeme prinést vašemu byznysu?˚ ˇ
Jaké výzvy řešíme?
Chybí vám jasná koncepce směřování firmy nebo se vám nedaří nastavený směr
komunikovat zaměstnancům tak, aby ho s chutí vzali za svůj.
Firemní hodnoty jsou vnímány jako prázdná hesla a nedaří se vám je komunikovat
zaměstnancům tak, aby je skutečně žili.
Lidé si nesdílejí informace či přímo vedou zákulisní válku a komunikace napříč
firmou drhne.
Vaši lidé aktivně ignorují nové informace a nejsou vstřícně nastaveni změnám.
Není vychytaný proces začleňování nováčků a zbytečně ztrácíte lidi, které jste
draze najali na trhu práce.
Vaši lidé nejsou motivovaní se vzdělávat a hledat příležitosti pro vlastní rozvoj
nebo vám chybí dobře nastavený systém vzdělávání.
Máte poctivý produkt nebo službu, ale nedaří se vám nad nimi vybudovat značku.
4. Talent
management
Design
zamerený
na lidi
ˇˇ
Vzdelávací
hry a hravé
nástroje
ˇ
Co mužeme prinést vašemu byznysu?˚ ˇ
Jakými způsoby toho dosáhneme?
Pracujeme podle oveřených metodik a stavíme naše řešení na pevných základech.
Než cokoliv navrhneme, podíváme se společně s vámi na to, jaké je jádro vašeho problému.
Analyzujeme současný stav, pojmenujeme příčiny a důsledky jeho nefunkčnosti. Stěžejní
část řešení leží ve vašem týmu, často jen chybí facilitátor, který jej vytáhne a pojmenuje.
Tím, že nejsme uvnitř vaší krabice, máme výhodu nadhledu a svěžího větru v plachtách.
A pak vám designer navrhne řešení a pomůže vašim lídrům, aby se změnou uspěli.
Metody, které vám nabízíme, jsou chytlavé, lidé s nimi rádi pracují a ve výsledku vnáší
do práce zpět chuť, nadšení a hravost.
Přihrajeme na vaši stranu
Angažovanost
a loajalitu týmu
Podporu
růstu vašeho
kmene
Funkční
koncepci rozvoje
vašich lidí
Design firemní
kultury a posílení
vaší značky
Skutečnou
realizaci změny
a její přijetí
týmem
Konkurenční
výhodu skrze chytré
řízení zákaznického
zážitku
Odborný
pohled zvenčí
na váš gordický
uzel
Gamifikaci
a experience
economy jako
eso v rukávu
5. Gamifikace přenáší to, co lidi nejvíce baví na hrách, do byznysového prostředí.
Herní principy využívá ke zvýšení motivace a angažovanosti cílové skupiny.
Gamifikace pro rozvoj firem – Pomůžem vám využít herní design
pro změnové řízení, zavádění inovací i budování vašeho silného kmene.
Gamifikace v HR – Zapojíme vaše zaměstnance a podnítíme
jejich motivaci i chuť k práci. Při každodenní administrativní
rutině i vývoji nových produktů.
Gamifikace ve vzdělávání – Navrhneme funkční design interního
vzdělávání a efektivními motivačními prvky podnítíme ve vašich
lidech návyk pravidelně se vzdělávat.
Gamifikace v obchodování – Dáme vašim obchodníkům do rukou nástroje
pro efektivnější prodej, vyladíme vaši značku a přihrajeme vám konkurenční
výhodu. Gamifikace je moderní cesta, jak chytře pracovat s novou generací
obchodníků i zákazníků.
Gamifikace
Co deláme I.:ˇ
Talent
management
Design
zamerený
na lidi
ˇˇ
Vzdelávací
hry a hravé
nástroje
ˇ
6. Co deláme II.:
Design zamerený na lidi
ˇ
ˇGamifikace
Designové myšlení je přístup k výzvám, jehož výsledkem jsou nová a funkční řešení. Vždy vychází
z potřeb konkrétní firmy a zainteresovaných lidí, které v prvním kroce pečlivě zanalyzujeme.
Proto jej využijete hlavně tam, kde se řešení týká lidí a naplnění jejich potřeb. Především
v oblasti práce s vašimi klienty a vaším týmem.
Design strategie a procesů – Pro prosperitu a růst vaší firmy je klíčová vize a cesta, kterou
se k ní dostanete. Provedeme Vás nastavením udržitelné strategie v souladu s vizí a misí firmy
a pomůžeme Vám ji rozpadnout na jednotlivé kroky v dlouhodobém i krátkodobém horizontu.
S těmi Vám také po straně designu i implementace pomůžeme, od design procesů
přes nastavení rolí a mandátů v nich až po narýsování zaměstnanecké či zákaznické cesty.
Design firemní kultury – Pokud chcete, aby vaši firmu milovali vaši zákazníci, musí ji napřed
milovat vaši zaměstnanci. Nejenom být spokojení, ale prezentovat vaši značku, doporučovat
volná pracovní místa a být hrdí na svou firmu. Staňte se silným kmenem, který má na trhu
své pevné místo.
Design gamifikace – Zapojovat gamifikaci jen pro oblíbenost pojmu nemusí být moudré.
Zvážení benefitů, úskalí i výnosnosti technikami designového myšlení je prvním krokem
ke správnému a zodpovědnému rozhodnutí. Jen tak využijete všech benefitů gamifikace
a hravého designu naplno.
Metodika a odbornost naší práce: Postupujeme podle metodiky HCD (Human Centered Design) světové designérské
špičky IDEO a kombinujeme ji s dalšími metodami desítek různých autorů. Mnohé postupy jsou léty prověřené,
některé jsou aktuálními novinkami.
Design
zamerený
na lidi
ˇˇ
ˇ
Metodika Court of Moravia
Talent
management
Vzdelávací
hry a hravé
nástroje
ˇ
7. Leadershipové a talentové akademie – Rozvojové akademie designujeme tak, aby vyrůstaly
přímo z vaší vize a strategie a byly pevně zakotvené v big data trendech 21. století. Jejich
obsah i formu upravujeme na míru cílové skupině a jejím potřebám. Abychom vám doručili
maximální hodnotu, využíváme nástrojů, jako jsou diagnostiky, stínování, kompetenční stromy
a profily nebo třeba tandemové učení.
Onboarding – Rychlé nalodění nováčka do vaší firmy a jeho bezproblémová adaptace
předchází nežádoucí fluktuaci a šetří vaše náklady. Pomůžeme vám s designem
zaškolovacích workshopů i adaptačního procesu trvajícího prvních 3–6 měsíců.
Řízení výkonu – Pomůžeme vám nastavit strategii řízení výkonu vašich zaměstnanců,
aby využívala vhodné KPIs a reflektovala stávající trendy i vaši vizi. Pomůžeme vám vyladit
hodnotící pohovory i efektivní využití kompenzací a benefitů.
Rozvoj a vzdělávání – Kontinuální rozvoj zaměstnanců, zohledňující jejich individuální
možnosti i potřeby firmy a trhu, je klíčovým nástrojem zvlášť v době vysoké zaměstnanosti.
Designujeme dlouhodobé rozvojové programy i podpůrné prvky pro firemní vzdělávání
(stínování, stáže, vizuální materiály podporující efektivní vzdělávání a rozvoj).
Co deláme III.:ˇ
Gamifikace
Talent
management
Talent management
Design
zamerený
na lidi
ˇˇ
Zaměstnanecký tým je nejcennější kapitál každé firmy 21. století. Jeho budování, ladění
a rozvoj je každodenní výzvou. Nadesignujeme vám strategii vašeho talent managementu
tak, aby reagovala na kontext trhu, dominantní trendy a zároveň byla v souladu s vizí
a strategií vaší firmy.
Onboarding s Court of Moravia
Vzdelávací
hry a hravé
nástroje
ˇ
8. Co deláme IV.:
Vzdelávací hry a hravé nástroje
ˇ
Gamifikace
Na naší Palubě vzniká kromě designů na míru také celá škála nástrojů vycházejících
z principů gamifikace a herního designu a pocházejících přímo z naší paluby.
Mezi naše vlajkové lodě patří tyto:
Leadershipové karty jsou praktická vizualizační pomůcka pro manažery
a vedoucí týmů, jejímiž hlavními cíli je vyladit tým a jeho dynamiku, vylepšit
a zefektivnit nábor a rozvíjet leadery napříč organizací. Mapují 25 klíčových
rolí, které od lídrů očekávají moderní firmy a nabízí také přehled užitečných
a neužitečných projevů chování spojených s danými rolemi.
Všude tam, kde je potřeba domluvit se na společném řešení a zohlednit
při tom potřeby jednotlivce, cíle týmů i záměr zadavatele, slouží Via Legata
jako odrazový můstek pro změnu chování. Via Legata simuluje jednání
kolem kulatého stolu, do kterého každá strana vnáší své pohnutky a záměry.
Proto dobře odráží situace, do kterých se týmy nebo manažeři dostávají
při startu nebo v průběhu projektu, při prosazování změn, nebo při jednání
ohledně finančních prostředků.
Sestup je trénink jednání v krizových situacích, který posílí rozhodovací
a komunikační schopnosti vedoucích pracovníků. V rolích posádky ponorky
se záchrannou misí čeká váš tým netradiční a velmi efektivní metoda
tréninku dovedností formou rolové hry. Modelový trénink reálných situací
z firemního prostředí v bezpečí herního prostředí nadchne zodpovědné
lovce dovedností i kolegy, kteří již na klasická školení nechtějí, ale potřebují
je. Sestup přináší intenzivní společný prožitek, který kombinuje silné emoce
se vzděláváním a rozvojem.
Vzdelávací
hry a hravé
nástroje
Design
zamerený
na lidi
ˇˇ
Talent
management
ˇ
ˇ
9. +420 733 714 754
info@courtofmoravia.com
Court of Moravia, s.r.o.
Bartošova 3, 602 00, Brno
IČ: 02033950
www.courtofmoravia.com
Kontaktujte nás
Záverˇ
Zaujali jsme vás naší nabídkou a chcete
se dozvědět ještě více? Rádi vám představíme
jednotlivé produkty osobně a probereme,
jak konkrétně mohou pomoci vaší společnosti.
Kontakt