V posledním, pátém, dílu seriálu Náboru odzvonilo. Budoucnost je v přitahování se budu věnovat otázkám, jak se představit na trhu práce jako atraktivní zaměstnavatel – jak se prodat s pomocí poctivého HR marketingu jako „dobré zboží“. O nic jiného než o prodej nejde, s prostým nabízením volných pozic si nevystačíte. A spoléhat na to, že dobré zboží se prodává samo, nedoporučuji.
Potkali jsme se jako spolupracovníci na různých projektech. Dohromady nás spojily sdílené hodnoty a přesvědčení, že firmy mohou být ještě úspěšnější díky vlastním lidem.
Věříme, že změna – na úrovni jednotlivce, týmu i celé firmy – je možná. Máme velkou víru v lidské schopnosti a myslíme si, že spolupráce lidí je tou správnou technologií budoucnosti.
Proto jsme založili poradenskou společnost BrandBakers Advisory, která jako jediná řeší firemní výkonnost celostně, od lidí a s lidmi.
Trvale udržitelné výsledky u našich klientů dosahujeme tím, že posilujeme kompetence lídrů a manažerů tak, aby byli schopni pokračovat v nastavené trajektorii samostatně. Rádi se stáváme nepostradatelnými, ale neradi jimi zůstáváme.
Jsme průvodci změnou, facilitátoři týmových diskusí, trenéři manažerských dovedností, designéři firemních kultur, ve kterých to lidi baví. Jsme sehraný tým, lidé, kteří vědí, co změna na úrovni jednotlivce, týmu nebo celé firmy, obnáší.
Společně děláme firmy Úspěšnější díky lidem.
Přednáška pro studenty VŠE, oboru personální management, na téma budování značky zaměstnavatele (employer branding).
Zahrnuje části:
O trhu
O firmách
O lidech
O značkách
O brandingu
A my jsme byli u toho. A moc rádi.
Skvělá spolu-práce.
Firemní hodnoty vznikaly v kontextu celostní firemní strategie.
Chce to sladěný řídící tým, odvahu a nasazení.
Lodi bez cíle je každý vítr k ničemu
Když se chtěl Ernest Shackleton vydat na svou druhou polární výpravu, tentokrát na Jižní pól, potřeboval nabrat 20 mužů různých profesí. Zadal tedy do novin inzerát a čekal, kdo se mu ozve. Nesliboval toho mnoho, „pouze čest a uznání v případě, že se vrátí domů“. Ozvalo se mu více námořníků, než kolik pro výpravu potřeboval. Jižního pólu sice nedosáhl, zato se všichni ve zdraví vrátili domů. Shackleton byl oslavován jako hrdina a král ho povýšil do šlechtického stavu. Vize dobrodružství, úspěchu a slávy vynahradila lidem riskantní cestu, malou výplatu, krutou zimu, měsíce kompletní tmy, permanentní nebezpečí a nejistý návrat.
Vize určuje směr, spojuje lidi, koncentruje sílu. Aby se firmy nenechaly unášet sezónními větry a mohly sledovat delší cestu. Delší výhled firmám umožňuje efektivněji plánovat, investovat, rozhodovat a dosahovat cílů, kterých předtím ještě nikdo jiný nedosáhl.
Klasik říká, že „vize bez akce je sněním, akce bez vize je noční můrou“. Obojí by nemělo mít co do činění s firemním prostředím. Ani náhodou totiž nebudu psát o vizích, které plní pouze funkci výplně pro prázdné stránky firemních materiálů.
Půlka týmu v kanceláři, půlka na home office. Trochu schizofrenická situace pro manažera, který byl dosud zvyklý na pravidelné fyzické potkávání se se svým týmem.
Více než žhavé téma dnešních dnů – hybridní týmy, a jak je vést. Z manažerského pohledu něco, co nemáme naučené, ani plánované, nevíme kdy a jak se budeme moci vrátit plnohodnotně do práce. Celé zástupy lidí se přesunuly do „on-linu“. Potřeby a priority členů našich týmů jsou rozdílné. Někteří jsou znovu postaveni do role učitelů, musí být nápomocni svým dětem s online výukou. Naopak jiným velmi chybí společná tvorba a už se nemohou dočkat návratu do kanceláře, protože doma pořádně neví, jak si práci rozvrhnout, kdy a jak pracovat, jak naložit s prioritami. Otázka zní, jak skloubit různé potřeby a přitom zajistit výkonnost týmu?
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠEBrandBakers
Celodenní workshop kombinující teorii, příklady a cvíčení na vytvoření EVP firmy.
– co je to značka zaměstnavatele
– jaké jsou její přínosy
– jak probíhá proces její tvorby
– jak definovat employer value proposition
– jak se buduje značka uvnitř firmy
Potkali jsme se jako spolupracovníci na různých projektech. Dohromady nás spojily sdílené hodnoty a přesvědčení, že firmy mohou být ještě úspěšnější díky vlastním lidem.
Věříme, že změna – na úrovni jednotlivce, týmu i celé firmy – je možná. Máme velkou víru v lidské schopnosti a myslíme si, že spolupráce lidí je tou správnou technologií budoucnosti.
Proto jsme založili poradenskou společnost BrandBakers Advisory, která jako jediná řeší firemní výkonnost celostně, od lidí a s lidmi.
Trvale udržitelné výsledky u našich klientů dosahujeme tím, že posilujeme kompetence lídrů a manažerů tak, aby byli schopni pokračovat v nastavené trajektorii samostatně. Rádi se stáváme nepostradatelnými, ale neradi jimi zůstáváme.
Jsme průvodci změnou, facilitátoři týmových diskusí, trenéři manažerských dovedností, designéři firemních kultur, ve kterých to lidi baví. Jsme sehraný tým, lidé, kteří vědí, co změna na úrovni jednotlivce, týmu nebo celé firmy, obnáší.
Společně děláme firmy Úspěšnější díky lidem.
Přednáška pro studenty VŠE, oboru personální management, na téma budování značky zaměstnavatele (employer branding).
Zahrnuje části:
O trhu
O firmách
O lidech
O značkách
O brandingu
A my jsme byli u toho. A moc rádi.
Skvělá spolu-práce.
Firemní hodnoty vznikaly v kontextu celostní firemní strategie.
Chce to sladěný řídící tým, odvahu a nasazení.
Lodi bez cíle je každý vítr k ničemu
Když se chtěl Ernest Shackleton vydat na svou druhou polární výpravu, tentokrát na Jižní pól, potřeboval nabrat 20 mužů různých profesí. Zadal tedy do novin inzerát a čekal, kdo se mu ozve. Nesliboval toho mnoho, „pouze čest a uznání v případě, že se vrátí domů“. Ozvalo se mu více námořníků, než kolik pro výpravu potřeboval. Jižního pólu sice nedosáhl, zato se všichni ve zdraví vrátili domů. Shackleton byl oslavován jako hrdina a král ho povýšil do šlechtického stavu. Vize dobrodružství, úspěchu a slávy vynahradila lidem riskantní cestu, malou výplatu, krutou zimu, měsíce kompletní tmy, permanentní nebezpečí a nejistý návrat.
Vize určuje směr, spojuje lidi, koncentruje sílu. Aby se firmy nenechaly unášet sezónními větry a mohly sledovat delší cestu. Delší výhled firmám umožňuje efektivněji plánovat, investovat, rozhodovat a dosahovat cílů, kterých předtím ještě nikdo jiný nedosáhl.
Klasik říká, že „vize bez akce je sněním, akce bez vize je noční můrou“. Obojí by nemělo mít co do činění s firemním prostředím. Ani náhodou totiž nebudu psát o vizích, které plní pouze funkci výplně pro prázdné stránky firemních materiálů.
Půlka týmu v kanceláři, půlka na home office. Trochu schizofrenická situace pro manažera, který byl dosud zvyklý na pravidelné fyzické potkávání se se svým týmem.
Více než žhavé téma dnešních dnů – hybridní týmy, a jak je vést. Z manažerského pohledu něco, co nemáme naučené, ani plánované, nevíme kdy a jak se budeme moci vrátit plnohodnotně do práce. Celé zástupy lidí se přesunuly do „on-linu“. Potřeby a priority členů našich týmů jsou rozdílné. Někteří jsou znovu postaveni do role učitelů, musí být nápomocni svým dětem s online výukou. Naopak jiným velmi chybí společná tvorba a už se nemohou dočkat návratu do kanceláře, protože doma pořádně neví, jak si práci rozvrhnout, kdy a jak pracovat, jak naložit s prioritami. Otázka zní, jak skloubit různé potřeby a přitom zajistit výkonnost týmu?
Employer Branding Workshop / Akademie personalistiky při VŠEBrandBakers
Celodenní workshop kombinující teorii, příklady a cvíčení na vytvoření EVP firmy.
– co je to značka zaměstnavatele
– jaké jsou její přínosy
– jak probíhá proces její tvorby
– jak definovat employer value proposition
– jak se buduje značka uvnitř firmy
Veříme, že skutečně úspešné firmy nejsou ničím jiným než
komunitami lidí, kteří mají společný cíl, vyznávají stejné
hodnoty a pravidla, jsou rádi spolu a vědí, proč ráno vstávají
z postele. Nejsou to lidské zdroje, ale hybná síla, na které
firma stojí a padá. Přitahovat, zapojovat do hry a udržet
si takové lidi není a nemůže být úkolem HR, ale všech manažerů. V tom vidíme podstatu Employer Brandingu.
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka
No prostě takové shrnutí všeho, co mi přijde ve spojení s budováním značky zaměstnavatele důležité. Včetně příkladů úspěšných firem.
Employer Branding je leadership koncept, který vám pomůže získávat nové zaměstnance, podporovat jejich zapojení a snižovat fluktuaci, koncept, který staví zejména na pochopení vlastní firmy.
Značku zaměstnavatele definuji takto:
„Značka zaměstnavatele je leadership koncept pro zvyšování hodnoty firem. Uspořádává myšlenky a formuje týmy inspirovaných zaměstnanců, kteří táhnou za jeden provaz.“
O něco obšírněji pak takto:
„Značka zaměstnavatele zachycuje základní filozofii každé firmy, zahrnující odpovědi na otázky jakými jsou: proč společnost existuje, jakou hodnotu vytváří, čeho chce dosáhnout, jakými pravidly se řídí, jakou má firemní kulturu a jakou odměnu a podmínky zaměstnancům nabízí.
Značka zaměstnavatele „naplňuje názvy společností významy“, se kterými se mohou lidé ztotožnit, spojit a které mohou následovat.“
Budování značky zaměstnavatele (Employer Branding) je pak skladbou promyšlených kroků, které mají za cíl značku vést směrem k ideálnímu stavu, vytyčenému prostřednictvím EVP.“
BrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesuBrandBakers
Získat vysněné zaměstnance je stejné jako získat vysněné zákazníky. Chce to skvělý plán, na tělo šitý jedinečný produkt a komunikaci, která si získá jejich srdce.
Jak restartovat firemni kulturu a posilit vztahy?Petr Hovorka
Prezentace k webináře, na kterém jsme s účastníky diskutovali, jak mohou povzbudit firemní kulturu po pandemii a jak posílit vztahy mezi lidmi uvnitř firmy.
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavateleBrandBakers
Skutečná značka je jen jedna. Ta, která přitahuje nejen vaše zákazníky, ale i zaměstnance. Budování značky však vyžaduje strategii, správné lidi a odpovídající firemní kulturu.
Prezentace k workshopu na konferenci Employer Branding Experience 2019.
OBSAH KOMUNIKACE JAKO CESTA KE SROZUMITELNÉ FIRMĚ
Vyzkoušíte si, jak vybrat ta správná témata, která vám pomohou udělat vaši firmu v očích kandidátů a zaměstnanců srozumitelnou, jak zvolit formu, která bude lidi bavit, jak zapojit do tvorby obsahu komunikace vaše zaměstnance.
Workshop povede Jirka Landa (BrandBakers).
HR MARKETING – Budovani vztahu s lidmi na trhu pracePetr Hovorka
V posledním dílu seriálu o budování značky zaměstnavatele – Náboru odzvonilo. Budoucnost je v přitahování – se věnuji tomu, jak se představit na trhu práce jako atraktivní zaměstnavatel – jak se prodat s pomocí poctivého HR marketingu jako „dobré zboží“. O nic jiného než o prodej nejde, s prostým nabízením volných pozic si nevystačíte. A spoléhat na to, že dobré zboží se prodává samo, nedoporučuji.
Konkrétně se dozvíte:
CO TO TEN HR MARKETING JE
JAKÉ MÁ PŘÍNOSY A JAK JE MŮŽETE MĚŘIT
JAK ZMAPOVAT PREFERENCE KANDIDÁTŮ
JAK VYBRAT MÍSTA, KDE KANDIDÁTY OSLOVIT
JAK NASTAVIT FORMU KOMUNIKACE
JAK ZÍSKAT JEJICH POZORNOST (A VYVOLAT ZÁJEM)
JAK PŘEDLOŽIT LIDEM NABÍDKU PRÁCE
JAK JE UTVRDIT V ROZHODNUTÍ
+ 12 PRAKTICKÝCH TIPŮ...
V době průmyslové revoluce bylo možné získat konkureční výhodu tím, že jste si postavili továrnu. Dali do ní správné stroje a potřebný počet lidí. Pak přišel Henry Ford se svou pásovou výrobou, specializací profesí, a ovládl svět automobilů. Za vydělané peníze si pořídil další továrny a lepší stroje - technologie. Následovalo období patentů a ještě před pár lety jsme hovořili o éře znalostí. Nyní přichází doba lidí. Lidí, kteří umí používat znalosti, technologie a patenty a jsou skutečnými hybateli byznysu. O lidech uvažuji jako o energii, nikoli o zdrojích. Jako o energii, kterou v našich společnostech potřebujeme. Jak ale takovou "lidskou energii" (kdysi lidské zdroje) k sobě přitáhnout (kdysi nabrat)?
EMPLOYER BRANDING V CR: TOP 2019 & TRENDY 2020Petr Hovorka
V roce 2020 vstoupíme do nového desetiletí. Čeká nás magický rok 2020, který přinese spoustu změn, nejen v oblasti Employer Brandingu. Mnoho signálů z trhu naznačuje, že se změní zaměření řídících týmů některých firem. Bude více celostní, dlouhodobé, strategické. Téma značek zaměstnavatelů se ještě více přiblíží firemním kulturám, žitým hodnotám, sdíleným dlouhodobým vizím a strategiím, a ještě více se vzdálí od náborových kampaní, kariérních stránek a pracovních inzerátů.
Z nového zaměření mám velkou radost. Posouváme se směrem, kterému dlouhodobě věřím. Vždycky jsem Employer Branding bral jako leadership koncept pro zvyšování hodnoty firem, uspořádávající myšlenky a formující týmy inspirovaných zaměstnanců, kteří táhnou za jeden provaz.
V tomto ebooku najdete 10 článků, včetně 4 rozhovorů, které již nový směr částečně naznačily. Jako bonus jsem přidal predikci trendů Employer Brandingu pro rok 2020. Ať je vám ebook ku prospěchu či inspiraci.
A ať tak nebo tak, pro-žijte úspěšný rok 2020.
Nábor zaměstnanců jako marketing a obchod / Recruiting in the Footsteps of Ma...BrandBakers
Získat (přijmout) ty nejlepší lidi do firmy je jeden z největších úkolů každého leadra.
V mých očích se v mnohém podobá získání bonitních zákazníků. Vyžaduje promyšlený plán, cílenou marketingovou komunikaci a obchodní dovednosti.
Co si může nábor vzít z marketingu a obchodu?
O tom je tato prezentace.
Kladete si ve firmě tyto otázky?
● Jak zařídit, abychom v managementu hovořili před zaměstnanci jednou řečí?
● Jak stanovit dlouhodobé cíle a strategie a důsledně je realizovat?
● Jak vytvořit plány a strategie, aby se lidé chtěli na jejich realizaci podílet?
● Jak motivovat zaměstnance, aby podávali ještě lepší výkony?
● Jak vytvořit firemní hodnoty, které nám pomůžou s byznysem?
● Jak zařídit, aby jednotlivé týmy více spolupracovaly?
● Jak rozvíjet manažery, aby byli schopni vést lidi a naplňovat stanovené plány?
Možností, jak se k výše uvedeným výzvám postavit, je jistě více. My jsme v ebooku Úspěšnější díky lidem popsali metodu, přístup, který se osvědčil nám. Bez ohledu na velikost či obor firmy, počet zaměstnanců nebo poboček, lokální nebo nadnárodní zázemí.
Firmy Úspěšnější díky lidem spojuje něco jiného – odhodlaný a odvážný lídr, ředitel, který chce změnit pořádky uvnitř firmy. Poučili jsme se a dnes už víme, že u změnových projektů takového rozsahu nestačí deklarovaná “podpora managementu”. Nutnost přímého zapojení lídra je nezbytná, nedá se obejít, nedá se outsourceovat. Odměnou těmto firmám a lídrům je pak silný výkon firem, podpořený tahem na jednu branku, a skvělé vztahy uvnitř. A ty jsou k nezaplacení, protože kvalita systému (firmy) není dána kvalitou jednotlivých prvků (lidí), ale kvalitou vztahů mezi nimi.
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?Petr Hovorka
Rozepsal jsem se pro HR Forum.
Možná s tím, jak se ekonomika začíná ochlazovat, se v éteru stále více skloňuje nové sousloví. Employee Experience, neboli zkušenost zaměstnanců, je novou derivací Employer Brandingu a možná přesněji zachycuje podstatu, o kterou v případě budování značky zaměstnavatele běží. Totiž o současné zaměstnance. Firmy, které svou značku zaměstnavatele berou vážně, dávají své lidi na první místo. Lidé jsou nejen součástí procesu jejího definování, ale také těmi, kteří značku v každodenním procesu utvářejí. Možná jsou na prvním místě také proto, že tyto firmy pochopily, že nic jako značka zaměstnavatele ve skutečnosti samostatně neexistuje. Každá firma má pouze jednu značku.
Zákazníci nikdy nebudou milovat firmu, pokud ji nemilují vlastní zaměstnanci, říká Simon Sinek. Jak prosté, jak zřejmé, jak často naprosto ignorované. Pouze nejúspěšnější firmy dávno pochopily, že dodávat skvělé produkty či poskytovat dokonalé služby začíná doma – u vlastních zaměstnanců. Že zaměstnanci jsou tvůrci Customer Experience, jehož úroveň rozhoduje o loajalitě zákazníků a ziskovosti firmy.
BrandBakers - paleta křupavých produktů k budování značky zaměstnavateleBrandBakers
Křupavé produkty z naší pekárny
vám pomohou být atraktivnějším zaměstnavatelem
a přitahovat ty správné lidi.
Věříme v sílu charismatické značky, která dává lidem smysl, proč kupovat určité výrobky a služby,
proč pracovat pro určitou organizaci. Podle nás začíná budování značky vždy uvnitř firmy, u vlastních zaměstnanců. Lidé, kteří se k sobě hodí a sdílejí smysluplné poslání, mohou vytvořit firemní kulturu, ve které se rodí inovace generující růst a hodnotu. Proto pečeme značkové strategie a pomáháme firmám přitahovat talentované a pro značku správné lidi.
Jak pracujeme?
Uplatňujeme postup založený na poznání, promyšlené strategii a její důsledné realizaci.
Pro každou z těchto tří oblastí jsme pro vás připravili produkty, které vám pomohou být atraktivnějším zaměstnavatelem a přitahovat ty správné lidi.
Firemní hodnoty.
Těžké, přetěžké téma. Na druhé straně – věda to není. Je to jen práce. S vyhrnutými rukávy, na sobě samých a s lidmi, které vedeme. Padesáti stránek se nelekejte. To jsem jen chtěl být maximálně srozumitelný, nikoli stručný, dodat vám odvahu prostřednictvím příkladů, co nejpodrobněji popsat úskalí a představit jednu metodu, která k naplnění firemních hodnot docela spolehlivě vede.
Vnímáte-li podobně jako já, že ta skutečná a rozhodující technologie budoucnosti se neskrývá pod buzzwordy jako průmysl 4.0 či digitalizace nebo umělá inteligence, ale spočívá ve spolupráci lidí a týmů, pak se tématu firemních hodnot nevyhnete. Je to jen otázka času.
V současné době se pozornost věnovaná vztahům výrazně zvýšila. Jednoduše proto, že je nyní daleko těžší o ně pečovat, když se nepotkáváme tak často osobně. A možná se to stalo i tím, že si některé firmy uvědomily, že firma není tak dobrá, jak dobré má zaměstnance, ale jak dobré jsou vztahy mezi nimi.
Není pochyb, že firemní hodnoty začínají sehrávat významnější roli. Jak by ne. Formují přeci firemní kultury, ve kterých (ne)mají strategie šanci uspět, v důsledku čehož pak (ne)roste celková firemní výkonnost. Přišel správný čas aktualizovat e-book, který jsem vypustil do světa 1. května 2019. Od té doby si ho prolistovalo přes 2000 čtenářů.
„Ničeho jsem nenabyl lehce, každá věc mě stála nejtvrdší práci. Nehledejte lehké cesty. Ty hledá tolik lidí, že se po nich nedá přijít nikam.“ říkal Tomáš Baťa. A já dodávám, že konkurenční výhoda v byznysu je obvykle spojena s tím, co není dostupné většině firem tak, jako jsou peníze, znalosti a technologie. Mám totiž na mysli odvahu, disciplinovanost, vizionářství. To jsou dovednosti, které firmám a jejich lídrům pomáhají vytvářet těžko kopírovatelné firemní kultury.
Petr Hovorka
Petr Hovorka / BrandBakers - Jak vám může pomoci značka s byznysem?BrandBakers
Značka je nástroj pro řízení firem a vedení lidí. Značka je ta úplně základní strategie každé firmy...
Pomáhá budovat bariéru proti konkurenci (nedá se zkopírovat), spojuje lidi smyslem a dodává čísla, vyšší marže, tržní podíly, hodnotu akcií.
Značka přidává byznysu třešinku na dortu, emoce k funkcím vašich výrobků, podle kterých se my lidé rozhodujeme o nákupu konkretního výrobku nejčastěji.
V dnešní době se můžete rozhodnout mezi dvěma přístupy / směry - můžete si nakoupit PPC ve vyhledávačích a získat tak přední pozice ve vyhledávačích, nebo reklamou na facebooku oslovit vybranou cílovou skupinu s lákavou nabídkou, můžete udělat mediální nebo PR kampaň a dát o sobě věděť.
Nebo začnete budovat vztahy (trvalou hodnotu) se svým publikem (cílovou skupinou) prostřednictvím značky a obsahu, který 3x pomůže, 2x pobaví a pouze 1x informuje.
To podle toho, jestli chcete výsledky a úspěch hned! nebo si na výsledky raději počkáte, protože stejně jako já věříte, že pak budou daleko trvalejší (a smysluplnější).
Jedním z mých byznys inspirátorů je Tomáš Baťa. Říkal: "Ničeho jsem nenabyl lehce, každá věc mě stála nejtvrdší práci. Nehledejte lehké cesty. Ty hledá tolik lidí, že se po nich nedá přijít nikam."
Rozhodněte se sami.
Veříme, že skutečně úspešné firmy nejsou ničím jiným než
komunitami lidí, kteří mají společný cíl, vyznávají stejné
hodnoty a pravidla, jsou rádi spolu a vědí, proč ráno vstávají
z postele. Nejsou to lidské zdroje, ale hybná síla, na které
firma stojí a padá. Přitahovat, zapojovat do hry a udržet
si takové lidi není a nemůže být úkolem HR, ale všech manažerů. V tom vidíme podstatu Employer Brandingu.
Petr Hovorka / O značkách a lidech / Intro do Employer BrandinguPetr Hovorka
No prostě takové shrnutí všeho, co mi přijde ve spojení s budováním značky zaměstnavatele důležité. Včetně příkladů úspěšných firem.
Employer Branding je leadership koncept, který vám pomůže získávat nové zaměstnance, podporovat jejich zapojení a snižovat fluktuaci, koncept, který staví zejména na pochopení vlastní firmy.
Značku zaměstnavatele definuji takto:
„Značka zaměstnavatele je leadership koncept pro zvyšování hodnoty firem. Uspořádává myšlenky a formuje týmy inspirovaných zaměstnanců, kteří táhnou za jeden provaz.“
O něco obšírněji pak takto:
„Značka zaměstnavatele zachycuje základní filozofii každé firmy, zahrnující odpovědi na otázky jakými jsou: proč společnost existuje, jakou hodnotu vytváří, čeho chce dosáhnout, jakými pravidly se řídí, jakou má firemní kulturu a jakou odměnu a podmínky zaměstnancům nabízí.
Značka zaměstnavatele „naplňuje názvy společností významy“, se kterými se mohou lidé ztotožnit, spojit a které mohou následovat.“
Budování značky zaměstnavatele (Employer Branding) je pak skladbou promyšlených kroků, které mají za cíl značku vést směrem k ideálnímu stavu, vytyčenému prostřednictvím EVP.“
BrandBakers workshop - Kontaktní místa a zážitek v náborovém procesuBrandBakers
Získat vysněné zaměstnance je stejné jako získat vysněné zákazníky. Chce to skvělý plán, na tělo šitý jedinečný produkt a komunikaci, která si získá jejich srdce.
Jak restartovat firemni kulturu a posilit vztahy?Petr Hovorka
Prezentace k webináře, na kterém jsme s účastníky diskutovali, jak mohou povzbudit firemní kulturu po pandemii a jak posílit vztahy mezi lidmi uvnitř firmy.
BrandBakers workshop Strategie značky zaměstnavateleBrandBakers
Skutečná značka je jen jedna. Ta, která přitahuje nejen vaše zákazníky, ale i zaměstnance. Budování značky však vyžaduje strategii, správné lidi a odpovídající firemní kulturu.
Prezentace k workshopu na konferenci Employer Branding Experience 2019.
OBSAH KOMUNIKACE JAKO CESTA KE SROZUMITELNÉ FIRMĚ
Vyzkoušíte si, jak vybrat ta správná témata, která vám pomohou udělat vaši firmu v očích kandidátů a zaměstnanců srozumitelnou, jak zvolit formu, která bude lidi bavit, jak zapojit do tvorby obsahu komunikace vaše zaměstnance.
Workshop povede Jirka Landa (BrandBakers).
HR MARKETING – Budovani vztahu s lidmi na trhu pracePetr Hovorka
V posledním dílu seriálu o budování značky zaměstnavatele – Náboru odzvonilo. Budoucnost je v přitahování – se věnuji tomu, jak se představit na trhu práce jako atraktivní zaměstnavatel – jak se prodat s pomocí poctivého HR marketingu jako „dobré zboží“. O nic jiného než o prodej nejde, s prostým nabízením volných pozic si nevystačíte. A spoléhat na to, že dobré zboží se prodává samo, nedoporučuji.
Konkrétně se dozvíte:
CO TO TEN HR MARKETING JE
JAKÉ MÁ PŘÍNOSY A JAK JE MŮŽETE MĚŘIT
JAK ZMAPOVAT PREFERENCE KANDIDÁTŮ
JAK VYBRAT MÍSTA, KDE KANDIDÁTY OSLOVIT
JAK NASTAVIT FORMU KOMUNIKACE
JAK ZÍSKAT JEJICH POZORNOST (A VYVOLAT ZÁJEM)
JAK PŘEDLOŽIT LIDEM NABÍDKU PRÁCE
JAK JE UTVRDIT V ROZHODNUTÍ
+ 12 PRAKTICKÝCH TIPŮ...
V době průmyslové revoluce bylo možné získat konkureční výhodu tím, že jste si postavili továrnu. Dali do ní správné stroje a potřebný počet lidí. Pak přišel Henry Ford se svou pásovou výrobou, specializací profesí, a ovládl svět automobilů. Za vydělané peníze si pořídil další továrny a lepší stroje - technologie. Následovalo období patentů a ještě před pár lety jsme hovořili o éře znalostí. Nyní přichází doba lidí. Lidí, kteří umí používat znalosti, technologie a patenty a jsou skutečnými hybateli byznysu. O lidech uvažuji jako o energii, nikoli o zdrojích. Jako o energii, kterou v našich společnostech potřebujeme. Jak ale takovou "lidskou energii" (kdysi lidské zdroje) k sobě přitáhnout (kdysi nabrat)?
EMPLOYER BRANDING V CR: TOP 2019 & TRENDY 2020Petr Hovorka
V roce 2020 vstoupíme do nového desetiletí. Čeká nás magický rok 2020, který přinese spoustu změn, nejen v oblasti Employer Brandingu. Mnoho signálů z trhu naznačuje, že se změní zaměření řídících týmů některých firem. Bude více celostní, dlouhodobé, strategické. Téma značek zaměstnavatelů se ještě více přiblíží firemním kulturám, žitým hodnotám, sdíleným dlouhodobým vizím a strategiím, a ještě více se vzdálí od náborových kampaní, kariérních stránek a pracovních inzerátů.
Z nového zaměření mám velkou radost. Posouváme se směrem, kterému dlouhodobě věřím. Vždycky jsem Employer Branding bral jako leadership koncept pro zvyšování hodnoty firem, uspořádávající myšlenky a formující týmy inspirovaných zaměstnanců, kteří táhnou za jeden provaz.
V tomto ebooku najdete 10 článků, včetně 4 rozhovorů, které již nový směr částečně naznačily. Jako bonus jsem přidal predikci trendů Employer Brandingu pro rok 2020. Ať je vám ebook ku prospěchu či inspiraci.
A ať tak nebo tak, pro-žijte úspěšný rok 2020.
Nábor zaměstnanců jako marketing a obchod / Recruiting in the Footsteps of Ma...BrandBakers
Získat (přijmout) ty nejlepší lidi do firmy je jeden z největších úkolů každého leadra.
V mých očích se v mnohém podobá získání bonitních zákazníků. Vyžaduje promyšlený plán, cílenou marketingovou komunikaci a obchodní dovednosti.
Co si může nábor vzít z marketingu a obchodu?
O tom je tato prezentace.
Kladete si ve firmě tyto otázky?
● Jak zařídit, abychom v managementu hovořili před zaměstnanci jednou řečí?
● Jak stanovit dlouhodobé cíle a strategie a důsledně je realizovat?
● Jak vytvořit plány a strategie, aby se lidé chtěli na jejich realizaci podílet?
● Jak motivovat zaměstnance, aby podávali ještě lepší výkony?
● Jak vytvořit firemní hodnoty, které nám pomůžou s byznysem?
● Jak zařídit, aby jednotlivé týmy více spolupracovaly?
● Jak rozvíjet manažery, aby byli schopni vést lidi a naplňovat stanovené plány?
Možností, jak se k výše uvedeným výzvám postavit, je jistě více. My jsme v ebooku Úspěšnější díky lidem popsali metodu, přístup, který se osvědčil nám. Bez ohledu na velikost či obor firmy, počet zaměstnanců nebo poboček, lokální nebo nadnárodní zázemí.
Firmy Úspěšnější díky lidem spojuje něco jiného – odhodlaný a odvážný lídr, ředitel, který chce změnit pořádky uvnitř firmy. Poučili jsme se a dnes už víme, že u změnových projektů takového rozsahu nestačí deklarovaná “podpora managementu”. Nutnost přímého zapojení lídra je nezbytná, nedá se obejít, nedá se outsourceovat. Odměnou těmto firmám a lídrům je pak silný výkon firem, podpořený tahem na jednu branku, a skvělé vztahy uvnitř. A ty jsou k nezaplacení, protože kvalita systému (firmy) není dána kvalitou jednotlivých prvků (lidí), ale kvalitou vztahů mezi nimi.
Employee Experience – Zkušenost nebo zážitek?Petr Hovorka
Rozepsal jsem se pro HR Forum.
Možná s tím, jak se ekonomika začíná ochlazovat, se v éteru stále více skloňuje nové sousloví. Employee Experience, neboli zkušenost zaměstnanců, je novou derivací Employer Brandingu a možná přesněji zachycuje podstatu, o kterou v případě budování značky zaměstnavatele běží. Totiž o současné zaměstnance. Firmy, které svou značku zaměstnavatele berou vážně, dávají své lidi na první místo. Lidé jsou nejen součástí procesu jejího definování, ale také těmi, kteří značku v každodenním procesu utvářejí. Možná jsou na prvním místě také proto, že tyto firmy pochopily, že nic jako značka zaměstnavatele ve skutečnosti samostatně neexistuje. Každá firma má pouze jednu značku.
Zákazníci nikdy nebudou milovat firmu, pokud ji nemilují vlastní zaměstnanci, říká Simon Sinek. Jak prosté, jak zřejmé, jak často naprosto ignorované. Pouze nejúspěšnější firmy dávno pochopily, že dodávat skvělé produkty či poskytovat dokonalé služby začíná doma – u vlastních zaměstnanců. Že zaměstnanci jsou tvůrci Customer Experience, jehož úroveň rozhoduje o loajalitě zákazníků a ziskovosti firmy.
BrandBakers - paleta křupavých produktů k budování značky zaměstnavateleBrandBakers
Křupavé produkty z naší pekárny
vám pomohou být atraktivnějším zaměstnavatelem
a přitahovat ty správné lidi.
Věříme v sílu charismatické značky, která dává lidem smysl, proč kupovat určité výrobky a služby,
proč pracovat pro určitou organizaci. Podle nás začíná budování značky vždy uvnitř firmy, u vlastních zaměstnanců. Lidé, kteří se k sobě hodí a sdílejí smysluplné poslání, mohou vytvořit firemní kulturu, ve které se rodí inovace generující růst a hodnotu. Proto pečeme značkové strategie a pomáháme firmám přitahovat talentované a pro značku správné lidi.
Jak pracujeme?
Uplatňujeme postup založený na poznání, promyšlené strategii a její důsledné realizaci.
Pro každou z těchto tří oblastí jsme pro vás připravili produkty, které vám pomohou být atraktivnějším zaměstnavatelem a přitahovat ty správné lidi.
Firemní hodnoty.
Těžké, přetěžké téma. Na druhé straně – věda to není. Je to jen práce. S vyhrnutými rukávy, na sobě samých a s lidmi, které vedeme. Padesáti stránek se nelekejte. To jsem jen chtěl být maximálně srozumitelný, nikoli stručný, dodat vám odvahu prostřednictvím příkladů, co nejpodrobněji popsat úskalí a představit jednu metodu, která k naplnění firemních hodnot docela spolehlivě vede.
Vnímáte-li podobně jako já, že ta skutečná a rozhodující technologie budoucnosti se neskrývá pod buzzwordy jako průmysl 4.0 či digitalizace nebo umělá inteligence, ale spočívá ve spolupráci lidí a týmů, pak se tématu firemních hodnot nevyhnete. Je to jen otázka času.
V současné době se pozornost věnovaná vztahům výrazně zvýšila. Jednoduše proto, že je nyní daleko těžší o ně pečovat, když se nepotkáváme tak často osobně. A možná se to stalo i tím, že si některé firmy uvědomily, že firma není tak dobrá, jak dobré má zaměstnance, ale jak dobré jsou vztahy mezi nimi.
Není pochyb, že firemní hodnoty začínají sehrávat významnější roli. Jak by ne. Formují přeci firemní kultury, ve kterých (ne)mají strategie šanci uspět, v důsledku čehož pak (ne)roste celková firemní výkonnost. Přišel správný čas aktualizovat e-book, který jsem vypustil do světa 1. května 2019. Od té doby si ho prolistovalo přes 2000 čtenářů.
„Ničeho jsem nenabyl lehce, každá věc mě stála nejtvrdší práci. Nehledejte lehké cesty. Ty hledá tolik lidí, že se po nich nedá přijít nikam.“ říkal Tomáš Baťa. A já dodávám, že konkurenční výhoda v byznysu je obvykle spojena s tím, co není dostupné většině firem tak, jako jsou peníze, znalosti a technologie. Mám totiž na mysli odvahu, disciplinovanost, vizionářství. To jsou dovednosti, které firmám a jejich lídrům pomáhají vytvářet těžko kopírovatelné firemní kultury.
Petr Hovorka
Petr Hovorka / BrandBakers - Jak vám může pomoci značka s byznysem?BrandBakers
Značka je nástroj pro řízení firem a vedení lidí. Značka je ta úplně základní strategie každé firmy...
Pomáhá budovat bariéru proti konkurenci (nedá se zkopírovat), spojuje lidi smyslem a dodává čísla, vyšší marže, tržní podíly, hodnotu akcií.
Značka přidává byznysu třešinku na dortu, emoce k funkcím vašich výrobků, podle kterých se my lidé rozhodujeme o nákupu konkretního výrobku nejčastěji.
V dnešní době se můžete rozhodnout mezi dvěma přístupy / směry - můžete si nakoupit PPC ve vyhledávačích a získat tak přední pozice ve vyhledávačích, nebo reklamou na facebooku oslovit vybranou cílovou skupinu s lákavou nabídkou, můžete udělat mediální nebo PR kampaň a dát o sobě věděť.
Nebo začnete budovat vztahy (trvalou hodnotu) se svým publikem (cílovou skupinou) prostřednictvím značky a obsahu, který 3x pomůže, 2x pobaví a pouze 1x informuje.
To podle toho, jestli chcete výsledky a úspěch hned! nebo si na výsledky raději počkáte, protože stejně jako já věříte, že pak budou daleko trvalejší (a smysluplnější).
Jedním z mých byznys inspirátorů je Tomáš Baťa. Říkal: "Ničeho jsem nenabyl lehce, každá věc mě stála nejtvrdší práci. Nehledejte lehké cesty. Ty hledá tolik lidí, že se po nich nedá přijít nikam."
Rozhodněte se sami.
Jak na persony - 10 kroků, o kterých chcete vědětRoman Hřebecký
Chcete dělat persony? Myslíte si, že vám pomůžou? Pak je dělejte správně. A uvědomte si, jaké jsou jejich silné a slabé stránky a taky, čeho byste se měli vyvarovat.
Na dnešním pracovním trhu panuje převaha nabídky velmi dobrých lidí oproti poptávce po pracovní síle. Důvodů je mnoho, ale ty zde nejsou předmětem rozboru. Stále se setkávám s tím, že mnozí talentovaní uchazeči neumí správně prodat své kompetence, znalosti, výjimečné vlastnosti a dovednosti. Po určité době hledání někteří začnou bloudit v začarovaném kruhu a tak jim ta pravá pozice, kde by se mohli realizovat, uniká. Je to velká škoda pro ně, ale i pro firmy, které by mohly využít jejich neuvěřitelného potenciálu. Proto je důležité si uvědomit několik zásad, které připraveným uchazečům umožní proniknout na správné místo.
CIF 2018 - Jak na HR marketing na sociálních sítích? | LCG New MediaLCG New Media
Chování lidí se mění a s ním i v této době stále složitější proces náboru nových zaměstnanců. Klasické inzeráty v době minimální nezaměstnanosti už tolik netáhnou a tak je potřeba jít za cílovou skupinou napřímo a ukázat jim co nejvíce z prostředí firmy. Na to jsou sociální sítě ideální nástroj.
Jak udelat vyzkum pro znacku zamestnavatelePetr Hovorka
Na co si při budování značky zaměstnavatele vsadit – na intuici nebo na data?
Odpověď se nabízí sama. Někdo dá více na data, někdo na intuici, každopádně ve většině případů zvítězí odpověď – na kombinaci přece! Jenže... jaké informace vlastně potřebujeme, jak je získáme? A zvládneme výzkum sami nebo si raději přizveme externího partnera? Pojďme to vzít popořadě.
Připravujete-li zaměstnanecký výzkum, začněte s myšlenkou na konec. Začněte s otázkami jako například k čemu nám získané informace budou, jak je chceme použít, co ve firmě chceme pochopit a následně změnit, jak budeme se získanými informacemi pracovat, jakými kroky na výzkum navážeme. Chceme přeci měřit správné věci správně a nedělat výzkum pouze proto, že ho takto děláme každý (druhý) rok nebo protože to konkurence dělá úplně stejně.
Poslední středa: Jak vytěžit informace, které máte o svých zákaznícíchH1.cz
Jste si jistí, že o své cílovce víte všechno podstatné? A používáte tyto informace v komunikaci správně? Internet má oproti offlinu obrovskou výhodu v tom, že umožňuje oslovovat cíleně zákazníky, u kterých je vyšší pravděpodobnost, že u nás nakoupí. Navíc se sdělením, které jim rozehraje ty správné orgány. Tahle výhoda se ale úplně vytrácí ve chvíli, kdy nemáme jasnou představu o cílových skupinách. Nebo je máme nadefinované špatně. Což stojí zbytečný čas a nemálo prostředků na nesprávně cílených kampaních.
Praktický pohled na práci s cílovými skupinami nabízí EVA VILÉMOVÁ, UX Consultant, VERONIKA OBLOUKOVÁ, Performance & Branding Specialist a ANDREA KREJČÍ, Chies Sales Officer H1.cz
Děláme nábor jinak: rychle, efektivně, moderně. Nečekáme jen, kdo se přihlásí na inzerát, ale připravíme Vám celou sadu chytrých řešení, které přilákají ty pravé kandidáty.
Více informací: www.worki.cz
Petr Hovorka / Employer Branding / The Best of 2016BrandBakers
Jednoduše to nejlepší z přednášek na konferencích, snídaních a workshopech v roce 2016. Včetně dvou případových studií - se skutečnými přínosy pro naše klienty ;-)
Similar to Značka zaměstnavatele – 5. díl – Představení se na trhu práce (20)
Southwest Airlines (SWA). Příběh firmy, která přepsala dějiny letecké dopravy. Stala se pionýrem nízkonákladových aerolinek a etalónem firemních kultur. Zatímco její byznys model zkopírovala řada společností, nebe je plné nízkonákladových letů, její kulturu – a úspěch – se nikomu zkopírovat nepodařilo.
Změny se ve firmách dějí na denní bázi. Větší změny, oproti těm malým, potřebují přípravu, plán a hlavně – vyladěný tým. Tým, ve kterém panuje důvěra, členové využívají konflikty k cizelování, oddanost vůči týmu, vyjasněné zodpovědnosti a také schopnost sledovat společný cíl.
Takový zdravý a výkonný tým totiž obvykle dokáže realizovat jakkoliv velkou změnu. Postačí mu jen čas a prostředky. Když však začnete realizovat změnu s nesladěným týmem, obvykle skončí projekt nezdarem. Někde se zasekne. Ztratí dynamiku a po čase vyšumí.
Protože v BrandBakers Advisory realizujeme změny v oblasti výkonnosti firem prostřednictvím angažovanosti zaměstnanců, narážíme na tento problém velmi často. Po ruce máme vždy promakaný a praxí odzkoušený dvoudenní workshop na ladění týmů. Funguje až neuvěřitelně spolehlivě.
Prolistujte si jeho obsah a prezentaci, která nás dvěma dny provází. A jestli se chystáte na změnu a cítíte, že tým není sladěný, připravený, zavolejte. Ušetříte si hodně času, sil a prostředků a vyhnete se frustraci z “dalšího projektu, který slibně začal, všem se nám líbil”, ale nějak nedopadl.
Workshop podle metody Patricka Lencioniho
Zvyšujeme angažovanost
Až dvě třetiny lidí jejich práce nebaví. Největší potenciál firem tak leží ladem. Společně s klienty umíme postavit značku zaměstnavatele, vyladit firemní kulturu a posílit vnitřní srozumitelnost firmy.
Jsme BrandBakers Advisory, boutique consulting.
Věříme, že udržitelnost byznysu spočívá v souladu výsledků a vztahů. Ptáme se, hodně. Předáváme zkušenosti, rádi. Měníme firmy, často.
Zapojení lidí zvyšujeme tím, že je činíme spolutvůrci značky zaměstnavatele (kontextu). Protože lidé se nedají motivovat, lidé se dají pouze kontextovat.
Co konkrétně děláme?
–> Měříme míru zapojení lidí a zjišťujeme její příčiny
–> Vytváříme strategie značky zaměstnavatele
–> Spolutvoříme plány pro formování firemní kultury
–> Tvoříme obsah srozumitelné interní komunikace
–> Měříme přínosy, které realizovaná změna přinesla
Duševní zdraví zaměstnanců se dere do popředí zájmu. Pokud si firmy chtějí dobré lidi udržet, neměly by tento trend podceňovat. „Dušení“ lidí na pracovištích by mělo být minulostí. Ovšem najít správný přístup, jak podpořit příjemné a pracovní podmínky a vytvářet kulturu, v níž lidé budou rádi pracovat, není snadné. Je to maratónský běh, který se ale vyplatí.
Práce z domova a strach z nemoci měli na výkon a psychiku lidí silný dopad. Psychologům a psychoterapeutům přibývají klienti.„Nejčastěji lidé přicházejí, protože cítí strach, úzkost nebo se cítí nejistí,“ říká ze své praxe Magda Hájková, psycholožka, která se duševním zdraví lidí zabývá jako terapeutka, ale také v oblasti HR
ve firmách, kde působí jako interim HR manažerka.
Nebuďte smutní. Employer Branding (1.0) skonal přirozenou smrtí, v kruhu svých přátel a personalistů. Osudnou se mu stala, jak už to u značek bývá, jeho rozšířenost.
Xerox taky kdysi býval chráněným názvem firmy, než se stal označením celé kategorie kopírovacích zařízení, a jako ochranná známka zaniknul. Stejně tak Employer Branding. Byl všude, v každé firmě, na každém billboardu, žádná náborová akce, pracovní inzerát nebo sociální síť se bez něho neobešla. Šel na dračku, byl na roztrhání. A tak se vyčerpal, pozbyl pro firmy smyslu, a odešel.
V některých firmách ještě o něm uslyšíte – ne všechny si totiž stihly všimnout, že jedou na mrtvém koni.
Není nad krásnou ženu, která se rozzáří.
Není nad to, otevřít kavárnu v době pandemie. Za konjunktury to umí každý blbec.
Není nad to, vstupovat do nových řek. Beze strachu. S mrazením v zádech, na rukách a kdoví, kde ještě.
Není nad vlastní příklad.
Není nad kavárnu Klícka mojí ženy.
Kladete si ve firmě tyto otázky?
● Jak zařídit, abychom v managementu hovořili před zaměstnanci jednou řečí?
● Jak stanovit dlouhodobé cíle a strategie a důsledně je realizovat?
● Jak vytvořit plány a strategie, aby se lidé chtěli na jejich realizaci podílet?
● Jak motivovat zaměstnance, aby podávali ještě lepší výkony?
● Jak vytvořit firemní hodnoty, které nám pomůžou s byznysem?
● Jak zařídit, aby jednotlivé týmy více spolupracovaly?
● Jak rozvíjet manažery, aby byli schopni vést lidi a naplňovat stanovené plány?
Možností, jak se k výše uvedeným výzvám postavit, je jistě více. My jsme v ebooku Úspěšnější díky lidem popsali metodu, přístup, který se osvědčil nám. Bez ohledu na velikost či obor firmy, počet zaměstnanců nebo poboček, lokální nebo nadnárodní zázemí.
Firmy Úspěšnější díky lidem spojuje něco jiného – odhodlaný a odvážný lídr, ředitel, který chce změnit pořádky uvnitř firmy. Poučili jsme se a dnes už víme, že u změnových projektů takového rozsahu nestačí deklarovaná “podpora managementu”. Nutnost přímého zapojení lídra je nezbytná, nedá se obejít, nedá se outsourceovat. Odměnou těmto firmám a lídrům je pak silný výkon firem, podpořený tahem na jednu branku, a skvělé vztahy uvnitř. A ty jsou k nezaplacení, protože kvalita systému (firmy) není dána kvalitou jednotlivých prvků (lidí), ale kvalitou vztahů mezi nimi.
Budování značky zaměstnavatele uvnitř firmy (+ případovka)Petr Hovorka
V prvních třech dílech seriálu o budování značky zaměstnavatele (Employer Brandingu) „Náboru odzvonilo. Budoucnost je v přitahování / 60 praktických tipů pro budování značky zaměstnavatele“ jsme spolu postupně prošli co je to značka zaměstnavatele, jaké jsou její přínosy a jak tyto přínosy můžete měřit. Následoval výčet základních kroků, které doporučuji udělat na začátku projektu budování značky zaměstnavatele. Naposledy jsem dopodrobna rozebral, jak si vytyčit ideál značky zaměstnavatele prostřednictvím Employer Value Proposition (EVP).
Značky se ale nevytváří sebelepšími strategiemi načrtnutými na papíře. Nevytváří se ani v úrovni „business-to-business“ nebo „business-to-consumer“, vytváří se v úrovni „human-to-human“. Prostě a jednoduše – o budování značky zaměstnavatele přemýšlejte jako o dlouhodobém vytváření vztahů mezi lidmi.
Značka zaměstnavatele se tvoří každodenní trpělivou prací uvnitř firmy, stylem vedení a formou spolu-práce s lidmi, prací na formování firemní kultury. Protože firemní kultura je výraznou součástí značky zaměstnavatele, která může vaši značku zaměstnavatele udělat nebo taky zabít. Udělat ji jedinečnou, výraznou, obdivovanou a tím zapamatovatelnou a neporazitelnou. Firemní kultura je, společně s posláním společnosti, nejsilnějším diferenciátorem – dá se pouze špatně napodobit, nikoli přesně zkopírovat. Můžeme obdivovat firemní kultury společností jako Virgin, Southwest Airlines, Zappos, Semco, W. L. Gore nebo Patagonia, nemůžeme však převzít jednotlivé dílky jejich kultury a očekávat, že na nich vystavíme stejně úspěšnou firmu.
Skvělé po-činy srozumitelných firem, jejich kultur a značkové komunikace, na jednom místě. Inspičiny 2019 (sborník).
Jaký jste měli rok?
Já povedený. A řeknu vám proč. Kromě záplavy inspirace, která mi lije energii do žil, jsem se toho hodně naučil. Daleko více než v předchozích letech. A to je pro mě daleko cennější než veškerá inspirace. Připisuji to zejména tomu, že se začali měnit šéfové firem. Nemyslím tím, že by byli nahrazováni novými, ale že začali o svém přístupu a svých firmách smýšlet jinak. Dívají se daleko více na firemní kultury, které vytvářejí, a na lidi, se kterými pracují. A to vyvolalo novou potřebu a poptávku.
Netrvalo dlouho, abych pochopil, že s mudrováním je šmitec. Popravdě? Já už jsem pozoroval déle, že se ty vypiplané strategie externích konzultantů v praxi nerealizují. A přišel jsem na dvě věci: 1) efektivní rozhodnutí = správné rozhodnutí krát vztah k rozhodnutí a 2) není-li sladěný řídící tým (management), neplatí ani předchozí rovnice. To je ale Amerika, viďte? Postupně se dostávám k facilitování řídících týmů jako ke způsobu, jak dělat firmy Úspěšnější díky lidem.
Je mnoho cest, jak udělat firmu ještě úspěšnější. Jedna však zafunguje téměř vždy.
Můžete kupovat inovativní firmy, pořizovat nové technologie (např. roboty), zavádět do procesů umělou inteligenci (např. chatboty), používat big data (např. nazouvat si boty zákazníků). Nakonec však obvykle zjistíte, že za úspěchem stojí lidé – vaši zaměstnanci.
Úspěšné firmy dělají lidé, kteří se chtějí podílet na úspěchu firmy. Říkáme, že jsou motivovaní. A v oblasti motivovanosti lidí se situace ve firmách dlouhodobě nemění. Slovo motivovanost používám raději než angažovanost. Podle společnosti Gallup, která měří motivovanost lidí ve firmách přes 80 let, je celosvětově pouze 15 % zaměstnanců motivovaných, 67 % je demotivovaných a 18 % dokonce škodí. Zatímco první skupina vesluje vpřed, poslední dává kontra.
Koncept Úspěšnější díky lidem je verzí Employer Brandingu 2.0.
Chci se s vámi totiž podělit o své nejryzejší osobní zkušenosti, které se mi zaryly hluboko pod kůži a ze kterých čerpám dodnes. Psaní tohoto textu je pro mě zvědomováním úspěchů a poučení z kalendářového nakladatelství, které jsem 13 let vedl a ve kterém jsem se značce vyučil.
Na pozadí příběhu chci popsat, co mě ke značce přivedlo, jak jsem značku postupně objevoval a jak probíhal samotný proces její tvorby. Zmíním všechny velké pasti, které mě na cestě potkaly a že jich nebylo zrovna málo. Zdaleka to nebyl idylický proces. Na několika překážkách jsem přišel o pár zubů, mnohokrát se vracel o několik kroků zpět a začínal znovu a lépe.
S odstupem by se mohlo zdát, že některé chyby jsem udělal zbytečně. Ale myslím, že je to pouhé zdání. Zkušenosti a nadhled, který mám dnes, jsem tehdy neměl. Všechna svá ponaučení jsem sepsal, s pokorou i nadějí, že moje autentické zkušenosti někoho uchrání před „držkopády“ a dalšími vylámanými zuby.
Jak definovat Employer Value Proposition?Petr Hovorka
3. díl seriálu o budování značky zaměstnavatele (Employer Brandingu).
Přehled dílů:
1. DÍL – PŘÍNOSY A MĚŘENÍ
2. DÍL – SPRÁVNÉ KROKY NA ZAČÁTKU
3. DÍL – DEFINOVÁNÍ EMPLOYER VALUE PROPOSITION
4. DÍL – SOUZNĚNÍ SE ZNAČKOU UVNITŘ
5. DÍL – BUDOVÁNÍ VZTAHŮ S LIDMI NA TRHU PRÁCE
Nyní jsme uprostřed pětidílného seriálu a to zcela záměrně. Budeme totiž hovořit o vytýčení ideálu značky zaměstnavatele prostřednictvím EVP (Employer Value Proposition), které je středobodem, srdcem či DNA značky zaměstnavatele. Chcete-li budovat značku zaměstnavatele, potřebujete cíl, ke kterému můžete směřovat.
Společně projdeme tyto 4 kapitoly:
1. Co to EVP je a k čemu je dobré
2. Co EVP obvykle obsahuje
3. Jakými kroky EVP sestavit
4. Jak EVP vyladit k dokonalosti
Jednotlivé kapitoly prošpikuji dalšími 12 praktickými tipy, které vám ulehčí cestu k srdci značky. Vyberu také příklady z praxe, abyste si jednotlivé kroky, postup a výstupy dokázali představit. Ze značky se dá udělat jakkoli složitá věda. Já vám ale slibuji, že se budu držet Antoine de Saint-Exupéryho, který říkal „Zdá se, že dokonalost se nedosahuje tehdy, když už nelze nic přidat, ale tehdy, když se nedá nic odebrat“ a budu zjednodušovat, co mi to jen půjde.
Jak udelat firmu (jeste) uspesnejsi, diky lidem?Petr Hovorka
Prezentace pro neziskovky k tematu, jak udelat firmu uspesnejsi diky lidem.
Jak ziskavat do svych rad spravne, motivovane lidi.
Jak se stat srozumitelnou firmou a vytvaret smysluplnou praci.
Je mnoho cest, jak udělat firmu ještě úspěšnější.
Můžete kupovat inovativní firmy, pořizovat nové technologie, zavádět do procesů umělou inteligenci, používat big data.
Nakonec však obvykle zjistíte, že za úspěchem stojí lidé – vaši zaměstnanci.
Podle společnosti Gallup, která měří motivovanost lidí ve firmách přes 80 let, je celosvětově pouze 15 % zaměstnanců motivovaných, 67 % je demotivovaných a 18 % dokonce škodí. Zatímco první skupina vesluje vpřed, poslední dává kontra.
Dokážete si představit ten potenciál, který leží ladem ve dvou třetinách lidí, kteří do práce nosí pouze ruce a hlavu (veškeré nápady a kreativitu) a srdce (všechno nadšení a energii) nechávají doma?
Problém spočívá v tom, že neexistuje žádný kohoutek ani tlačítko motivovanosti. Lidé se nedají motivovat.
Dobrá zpráva je, že firmy nejsou bezmocné, většinou pouze bezradné. Gallup za roky výzkumů zjistil, jaká kombinace předpokladů vede nejčastěji k motivovanosti lidí.
Když tyto předpoklady sečteme, výsledek se dá shrnout jako: SMYSLUPLNÁ PRÁCE V PEČUJÍCÍM PROSTŘEDÍ.
Lidé častěji najdou smysl ve své práci, když rozumí, na čem se podílí a jaký má jejich práce přínos.
Firma musí nejdříve vytvořit srozumitelnost tím, že odpoví na 6 strategických otázek (viz další strana).
Aby byla srozumitelnost opravdu předpokladem smysluplné práce, musí na tyto otázky najít autentické a uvěřitelné odpovědi řídící tým – management. Jedině to je dostatečná záruka, že se srozumitelnost dostane ze slov do reality.
Co firma dělá (představení a příběh)?
Proč existuje nad rámec vydělávání peněz (poslání)?
Čeho chce firma dosáhnout v dlouhodobém horizontu (vize)?
Jak se chová (firemní hodnoty) a jakou díky tomu buduje firemní kulturu?
Díky čemu uspěje – v očích zákazníků (byznys model)?
Co dalšího nabízí zaměstnancům (příležitost, odměna, podmínky)?
Firemní hodnoty: Jak vyšvihnout firemní hodnoty, které vaši firmu odliší a po...Petr Hovorka
Firemní hodnoty přijdou letos na přetřes. Cítím to v kostech. Souvisí to s tím, jak se některé firmy začínají orientovat na zlepšování fungování uvnitř, vyztužování firemní kultury. Pak je revidování firemních hodnot jedním z prvních kroků. Současný stav totiž v mnoha firmách vede pouze k cynismu zaměstnanců, krčení ramen manažerů a v součtu končí beznadějí všech zúčastněných. Tento stav spolehlivě podkopává jiné, jakkoli dobře míněné, firemní strategie a aktivity.
2. • Postup tvorby persón kandidátů
• Persóna kandidáta – struktura informací a otázky
• Popis nejčastějších skupin zaměstnanců
• Popis vybrané skupiny
• Nabídka pro vybranou skupinu kandidátů
• Pracovní inzerát – ukázka původního znění
• Ukázka nové formulace inzerátu s nabídkou pro vybranou
skupinu kandidátů
Na následujících stránkách najdete
3. Postup tvorby persón kandidátů 1. / 2
Osvědčenou metodou pro navnímání a pochopení kandidátů – nástrojem, se
kterým vás nyní seznámím – je persóna kandidáta. Persóna kandidáta je takovým
„vyobrazením“ skupiny lidí, kteří mohou zastávat vybranou pracovní pozici. V jakých
krocích se persóna kandidáta sestavuje:
1. Začněte s pracovní pozicí, kterou obsazujeze často, obtížně a která je pro vaši firmu
z pohledu byznysu klíčová (v případě restaurací Ambiente to byli například kuchaři),
2. Sestavte si tabulku se základním přehledem struktury vašich současných
zaměstnanců z pohledu profese, pohlaví, věku, vzdělání (říkám ji demografie
populace zaměstnanců),
4. 3. Označte si nejčastější zástupce podle demografie a následně najděte konkrétní
zaměstnance, kteří na vybrané pozici excelují – takových přece chcete více,
4. Vytvořte hypotézy vybraných persón (obvykle pro jednu pracovní pozici vytváříme 1
až 3 persóny) společně s vedoucími těchto pracovníků, kteří o těchto lidech vědí
obvykle nejvíce,
5. Ověřte, upravte a doplňte si vaše hypotézy o informace, které získáte obvykle 3 až 7
individuálními nebo 1 skupinovým rozhovorem se zástupci těchto persón,
6. Ověřujte a upřesňujte vaše persóny neustále, například prostřednictvím rozhovorů
s kandidáty, kteří k vám chodí na rozhovory, nebo s nováčky.
Postup tvorby persón kandidátů 2. / 2
5. Pozice a jméno, věk
• Jaká je první věc, kterou
byste o ni měli vědět?
• Co vystudovala?
• Jaké má pracovní
zkušenosti a kde nyní
pracuje?
• Jak a kde bydlí?
• Je vdaná, má děti?
• Kolik chce vydělávat?
Typické věty
„Co nejčastěji říká o práci, jaký je její slovník?“
Cítí & myslí
• Co je pro ni v životě
důležité?
• O co se zajímá?
• Co se ji honí hlavou, když
si hledá novou práci?
• Co si o naší firmě myslí?
Vidí & slyší
• S kým se radí, když dělá
důležitá rozhodnutí?
• Jaká témata a média
sleduje?
• Na jakých sociálních
sítích je aktivní?
• Jak a kde si hledá práci?
• Kde si všimla naší firmy?
Říká & dělá
• Jak vypadá její běžný
den?
• Jaké má záliby?
• Jak a s kým tráví svůj
volný čas?
• Za co utrácí nejvíce
peněz?
• Jak a v čem se vzdělává?
Obává se & přeje si
• S čím je v současné práci
nespokojená?
• Co potřebuje, aby byla v
práci úspěšná?
• Čeho by v práci ocenila
více?
• Jaké jsou její životní a
pracovní výzvy a obavy?
Persóna kandidáta – struktura informací a otázky
10. Hledáme PRODAVAČKY, KTERÉ CHTĚJÍ RŮST
Jste-li člověk, který se chce stále učit a posouvat, získávat nové příležitosti a kariérně růst, zpozorněte.
Náš příběh se začal psát v roce 1976, kdy byla otevřena první prodejna v německém Karlsruhe. Do České republiky jsme vstoupili v roce
1993 a dnes jsme jedničkou na českém drogistickém trhu s 221 prodejnami. Zde jsem člověkem, zde nakupuji – to je motto, které staví
člověka v jeho jedinečnosti do centra zájmu, ať už jako zákazníka anebo spolupracovníka.
Máme pro vás 3 sakra dobré důvody, proč se k nám přidat:
– u nás porostete – můžete se stát interním trenérem, zástupcem vedoucího či rovnou vedoucí prodejny. Od začátku dostanete plnou
podporu, pomohou vám naši trenéři, interní manažerská akademie, externí kurzy a především – váš vedoucí,
– bude mít slušný plat – vyplácíme nadprůměrnou mzdu v oboru, dostanete taky 13. mzdu, příspěvek na penzijní připojištění a stravenky,
– zvládnete s přehledem své koníčky, rodinu i kamarádky – u nás si plánujeme směny v dostatečném předstihu, navíc budete mít
možnost dohody kratších úvazků dle vašich potřeb.
„Jmenuji se Jitka, vedu tým na prodejně dm v Praze 9. Nastoupila jsem v roce 2008 jako prodavačka – pokladní, později jsem začala pracovat
jako zástupce vedoucí a pak se naskytla možnost pracovat jako vedoucí filiálky na nové prodejně. Vyrostla jsem v dm. Nyní hledám do našeho
týmu posilu za kolegyni, které odešla na mateřskou. Potřebuji člověka, který má rád lidi, má zájem o obchod, není mu cizí drogistický sortiment,
má chuť pracovat a učit se novým věcem. Náš tým je malý, tvoří ho pouze 12 sehraných kolegů, na které se mohou spolehnout a se kterými je
taky sranda.“
Vašim úkolem bude být zákazníkům nablízku, vždy s úsměvem jim nabízet jim svou pomoc a radu, pečovat o vzhled prodejny, aby byla stále
čistá a upravená, připravovat zboží, převážet ze skladu na prodejnu a doplňovat jej do regálů.
Díky za váš čas, že jste dočetli až sem. Jestli jsme vás zaujali, napište nebo zavolejte. Domluvíme se na setkání, abychom se poznali.
Ukázka nové formulace inzerátu s nabídkou pro vybranou
skupinu kandidátů