Организация взаимодействия контент-провайдеров и мобильного оператора. Связьком.CPA обеспечивает доступ партнеров к сети по стандартным протоколам связи.
Аппаратно-программный комплекс шифрования Континент: Сервер Доступаkzissu
Презентация работы Филатова Г.
Выполнена на Кафедре Защиты Информации Факультета Информационных Систем и Технологий СыктГУ.
Подробнее: http://www.kzissu.ru/paper/kursovye-raboty/27 (доступ закрытый)
Аппаратно-программный комплекс шифрования Континент: Сервер Доступаkzissu
Презентация работы Филатова Г.
Выполнена на Кафедре Защиты Информации Факультета Информационных Систем и Технологий СыктГУ.
Подробнее: http://www.kzissu.ru/paper/kursovye-raboty/27 (доступ закрытый)
На сегодняшний день, абоненты сотовых сетей не всегда используют некоторые дополнительные услуги оператора по причине необходимости настраивать свои телефоны. Кто-то не желает тратить время, кто-то не понимает функционала своего телефонного аппарата, кто-то не может разобраться в инструкциях.
Компания «Связьком» предлагает операторам упростить этот процесс для абонентов посредством инсталляции DMS-системы Связьком.SMS-Settings. Возможна установка минимальной конфигурации, не требующей интеграции с сигнальной сетью оператора (в этом случае потребуется интеграция с SMSC оператора по протоколу SMPP). Также возможна виртуализация решения.
Описание применения IBM WebSphere Enterprise Service Bus для интеграции информационных систем в компании КРОК.
Кроме собственно ESB, в решении используются продукты IBM WebSphere Service Registry and Repository (WSRR) и бизнес-монитор IBM WebSphere Business Monitor.
Презентация для выступления на саммите компании 2015.
Платформа Связьком.Bonus Management управляет акциями, системами скидок и бонусов, которые автоматически предоставляются абонентам при возникновении определённых условий. Данные о событиях, которые могут повлиять на участие в акции, платформа может получать от различных систем в сети оператора. Взаимодействие с внешними системами производится по стандартным протоколам, что обеспечивает лёгкую интеграцию решения с системами других производителей. Также возможна адаптация под особенности отдельных систем.
Презентация Алексея Бугая, генерального директора компании "Нетрис", посвященная практическому опыты внедрения IPTV в России и странах СНГ и основным концепцииям предоставления интерактивных услуг
Интеллектуальная система взаимодействия с абонентами Svyazcom
Customer Engagement Hub от компании Logica (совместный проект Связьком и I-Free). Система автоматизации работы службы поддержки клиентов: чат-бот, CRM для живых операторов, а также больной набор инструментов для анализа данных.
Программно-аппаратный комплекс Связьком.Welcome SMS сделает услуги роуминга более прозрачными и понятными для абонентов. Платформа отслеживает регистрацию роумеров:
Собственных абонентов в гостевых сетях или другом макрорегионе оператора (если сеть поделена на макрорегионы) — услуга Bon Voyage.
Абонентов из других сетей — услуга Welcome SMS.
По факту регистрации отправляется SMS с полезной информацией о сети пребывания: тарифные планы, акции и услуги. Благодаря этому, абоненты смогут оптимально рассчитать свои расходы. Предлагая выгодные условия использования услуг, оператор сможет повысить лояльность абонентов.
На сегодняшний день, абоненты сотовых сетей не всегда используют некоторые дополнительные услуги оператора по причине необходимости настраивать свои телефоны. Кто-то не желает тратить время, кто-то не понимает функционала своего телефонного аппарата, кто-то не может разобраться в инструкциях.
Компания «Связьком» предлагает операторам упростить этот процесс для абонентов посредством инсталляции DMS-системы Связьком.SMS-Settings. Возможна установка минимальной конфигурации, не требующей интеграции с сигнальной сетью оператора (в этом случае потребуется интеграция с SMSC оператора по протоколу SMPP). Также возможна виртуализация решения.
Описание применения IBM WebSphere Enterprise Service Bus для интеграции информационных систем в компании КРОК.
Кроме собственно ESB, в решении используются продукты IBM WebSphere Service Registry and Repository (WSRR) и бизнес-монитор IBM WebSphere Business Monitor.
Презентация для выступления на саммите компании 2015.
Платформа Связьком.Bonus Management управляет акциями, системами скидок и бонусов, которые автоматически предоставляются абонентам при возникновении определённых условий. Данные о событиях, которые могут повлиять на участие в акции, платформа может получать от различных систем в сети оператора. Взаимодействие с внешними системами производится по стандартным протоколам, что обеспечивает лёгкую интеграцию решения с системами других производителей. Также возможна адаптация под особенности отдельных систем.
Презентация Алексея Бугая, генерального директора компании "Нетрис", посвященная практическому опыты внедрения IPTV в России и странах СНГ и основным концепцииям предоставления интерактивных услуг
Интеллектуальная система взаимодействия с абонентами Svyazcom
Customer Engagement Hub от компании Logica (совместный проект Связьком и I-Free). Система автоматизации работы службы поддержки клиентов: чат-бот, CRM для живых операторов, а также больной набор инструментов для анализа данных.
Программно-аппаратный комплекс Связьком.Welcome SMS сделает услуги роуминга более прозрачными и понятными для абонентов. Платформа отслеживает регистрацию роумеров:
Собственных абонентов в гостевых сетях или другом макрорегионе оператора (если сеть поделена на макрорегионы) — услуга Bon Voyage.
Абонентов из других сетей — услуга Welcome SMS.
По факту регистрации отправляется SMS с полезной информацией о сети пребывания: тарифные планы, акции и услуги. Благодаря этому, абоненты смогут оптимально рассчитать свои расходы. Предлагая выгодные условия использования услуг, оператор сможет повысить лояльность абонентов.
В некоторых случаях абоненты не могут связаться друг с другом, например: абонент был недоступен, не заметил вызов, занят или у него недостаточно средств для звонка.
Платформа Связьком.SmartConnect™ организует работу услуг, которые помогают соединению абонентов именно в таких ситуациях:
— Голосовая почта.
— Уведомления о появлении в сети и пропущенных вызовах.
— Различные варианты обратного вызова.
— Звонки за счет вызываемого абонента.
Обещанный платеж и многое другое.
При реализации услуг голосовой почты, платформа Связьком. SmartConnect™ самостоятельно записывает и хранит голосовые сообщения, уведомляет абонентов о новых голосовых сообщениях и предоставляет IVR-интерфейс для их прослушивания.
Система имеет модульную архитектуру и легко масштабируется под требования заказчика.
Сервис предоставляет возможность полной переадресации услуг сотовой связи на произвольный номер (на номер другого оператора, в том числе, зарубежного). Под полной переадресацией подразумевается, что на новый номер будут перенаправляться не только звонки, но и сообщения, независимо от сети отправителя.
Система предназначена для сбора актуальной информации о местоположении абонентов и организации информационных рассылок в определенных зонах. Наличие информации о местоположении абонентов мобильной сети может послужить основой для создания новых услуг или позволит усовершенствовать существующие услуги, сделав их более удобными, более оперативными и сконцентрированными на своей целевой аудитории. Платформой Связьком.LBS предоставляется удобный интерфейс для получения необходимых данных о местоположении абонентов.
SC.Voicechanger is designed for entertainment and gives a subscriber an ability to change his or her voice online. That provides the subscriber with a wide range of ways to play jokes on friends. Those installations that Svyazcom has already done show penetration up to 5-7% among subscribers and therefore bring network operators high extra income.
Полнофункциональный программный комплекс для создания SaaS-решения контакт це...Svyazcom
Преимущества
— Высокая надежность и отказоустойчивость за счет дублирования и автоматического распределения нагрузки
— Уменьшение количества потерянных звонков
— Различные типы взаимодействия (e-mail, SMS, звонки)
— Легкость интеграции с внешними системами
— Масштабируемость без остановки сервиса благодаря модульной организации решения
— Простота и удобство настройки и управления платформой для клиентов
— Предоставление подробной статистики и настраиваемые отчеты
— Возможность брендирования веб-интерфейса, мобильного приложения (iOS, AndroidOS, WP)
Вывод на экран мобильного телефона различного текстового контентаSvyazcom
Платформа Связьком.LiveScreen позволит организовать доставку текстового контента в удобной для абонента форме. Например, новости или курс валют абонент сможет посмотреть прямо на экране мобильного устройства.
Еще один распространенным пример — услуга «Живой баланс», которая также может быть организована на базе платформы. Обновление информации о балансе будет происходить после совершения любого тарифицируемого действия или пополнения счета.
Благодаря Связьком.LiveScreen абоненты всегда будут в курсе актуального состояния интересующей их информации.
Бесплатный вызов в Call-центр из приложения по Wi-FiSvyazcom
Предоставьте вашим клиентам возможность совершить бесплатный вызов в Call-центр из приложения по Wi-Fi. Вызов возможен даже с устройств без SIM-карты. Вы сможете осуществлять поддержку своих клиентов с сотовых телефонов, смартфонов, коммуникаторов на платформах Android, iOS, Windows Phone. Поддерживается возможность использования дополнительных сервисов и рекламы, которая встраивается в приложение.
Интегрированное в интернет-браузер меню (toolbar) для управления услугамиSvyazcom
Связьком.DPI Toolbar — средство интерактивного взаимодействия оператора связи со своими абонентами/пользователями с помощью отображаемого в интернет-браузере специального динамического меню и дополнительных всплывающих форм, окон и баннеров.
Данное решение может быть использовано для продвижения дополнительных услуг оператора и услуг контент-провайдеров. Связьком.DPI Toolbar не требует установки на устройстве абонента, совместим со всеми современными интернет-браузерами.
Использования дополнительных телефонных номеров без покупки дополнительных SI...Svyazcom
Платформа позволяет оператору предоставить дополнительные (виртуальные) номера своим абонентам и абонентам других операторов. Виртуальный номер позволит принимать входящие, а также осуществлять исходящие голосовые звонки и SMS. При этом не потребуется дополнительная SIM-карта.
Голосоломка. Изменение голоса в реальном времениSvyazcom
Основное назначение данного продукта — изменение голоса абонента в режиме реального времени. Данный голосовой сервис позволяет менять голос до неузнаваемости и открывает широкие возможности для розыгрышей. Решение Связьком.Голосоломка способно существенно увеличить средний доход на одного абонента и способствовать повышению лояльности абонента к своему оператору.
Услуга может быть использована для звонков на ВСЕХ операторов мобильной связи.
Автоматический обратный вызов абонентов в роумингеSvyazcom
В некоторых случаях тарифы на исходящую связь в роуминге несколько выше, чем на входящую. Использование оператором технологии «CallBack» позволит сократить расходы абонентов и, как следствие, повысить их лояльность.
Предлагаемое решение предназначено для автоматического предоставления услуги обратного вызова абонентам, находящимся в роуминге.
Для оказания услуги вызов перехватывается платформой, она — не поднимая трубки — проигрывает информирующее сообщение, затем сбрасывает вызов. После этого осуществляется дозвон до обоих абонентов (заказчика услуги и абонента, которому он звонил), если оба абонента подняли трубку, между ними устанавливается соединение и начинается тарификация вызова.
Платформой используются протоколы Интеллектуальной Сети (IN CAMEL/INAP).
Система рассылки USSD-нотификаций с возможностью диалоговSvyazcom
Программно-аппаратный комплекс Связьком.USSD Push предназначен для проведения массовых рассылок USSD push сообщений и добавления рекламных сообщений в конец USSD-ответов от различных служб в сети оператора. Платформа поддерживает как обычные USSD-сообщения, так и сложные диалоги (USSD-меню).
Svyazcom is a Russian software company developing VAS solutions for mobile network operators. Established in 2006, the company has grown in three areas of technology: VAS software solutions, mobile applications & social networking
2. Что мы предлагаем
Единообразное и простое подключение
партнёров, настройка правил и ограничений
обработки трафика
Организация логики обработки
запросов абонентов
Учёт и контроль всех операций,
формирование и передача информации
для тарификации
1
2
3
4. Платформа состоит
из 4 подсистем
Под индивидуальные требования
клиента может быть установлена
и настроена любая конфигурация
SC.CPA
5. CPA_MMS
Для контроля
предоставления
MMS-контента
CPA_ DMG
Для обеспечения гибкой
тарификации WAP,
Internet-трафика
CPA_Voice
Для организации
и гибкой тарификации
голосовых услуг
(IVR и RBT)
CPA_SMPP
Для контроля, и управления
SMPP-соединениями
с сервисами партнёров и
SMSC/USSDC оператора
1 2
3 4
6. Подключение и настройка взаимодействия с партнёрами
через единый интерфейс
Поддержка использования множества интерфейсов для подключения
к системам оператора
Маршрутизация и фильтрация сообщений между системами
оператора
Организация сервисов с самостоятельной логикой на базе платформы
Настройка правил распределения доходов между оператором
и контент-провайдером
Управление короткими номерами и URL. Поддержка анонимных
адресов в сообщениях контент-провайдеров и абонентов. Управление
ключевыми словами (keywords) для коротких номеров.
Функциональные возможности
7. Поддержка тарификации сообщений и WAP/HTTP-трафика.
Взаимодействие с биллингом (prepaid и postpaid)
Возможность корректировки HTTP-заголовков для определённого
списка доменных имён
Поддержка IVR (вызовы абонентов могут маршрутизироваться на
соответствующую IVR-платформу, также платформа может
предоставить собственные инструменты по реализации такой услуги)
Поддержка RBT-услуг
Чёрные и белые списки для ограничения/разрешения доступа
абонентов к услугам
Поддержка тестового режима услуг
Многопользовательский веб-интерфейс с разграничением доступа
Функциональные возможности
8. Отчеты
Отчеты по завершению периода :
В разрезе Короткого Номера/URL
Контент-провайдер – Тип транспорта
(SMS/USSD/MMS/Voice/Web)
Контент-провайдер – Короткий номер
Детализациясобытий о заказе
и получении контента
9. Полный спектр сценариев
взаимодействия с абонентами:
Одиночный заказ
Подписка на услугу
Pure MT рассылка
Проверка статуса подключённых услуг
Отказ от подписки
1
2
3
4
5
11. Модульная структура платформы и принципы
дублирования позволяют автоматически
распределять нагрузку в системе, а также
гарантировать сохранность информации
При обнаружении отказа любого модуля
выполняется автоматическая корректировка
правил маршрутизации
Сервера могут работать как в режиме
балансировки нагрузки, так и в режиме
резервирования
Надежность
12. Методы тарификации платформы упрощают процесс
и сокращают время получения мобильного контента
или услуги
Гибкие схемы тарификации
Исключается возможность списания средств
без оказания услуги
Поддерживаемые типы подписок:
MT или MO
(Единовременный платёж, абонентская плата)
Happy hours
Try & Buy
14. Advice of charge
Информирование абонента
о любых взымаемых платежах за услугу
Списание средств производится
только после согласия абонента
Защита от фрода!
Продажа контента в долг с последующим списанием
при пополнении баланса
15. Широкие возможности
по маршрутизации сообщений
Правила маршрутизации SMS/MMS/USSD изменяются
администратором платформы, а также могут автоматически
корректироваться системой мониторинга
Предусмотрена обработка сообщений абонентов GSM и CDMA
16. Связьком.CPA контролирует нагрузку на транспортные
системы, защищает их от несанкционированного доступа
и предотвращает рассылку спама
Сбор данных и регистрация всех событий
происходит в online режиме
antifraud-контроль
17. Дифференцированный способ распределения доходов на
уровне короткого номера или группы номеров
Дифференцированный — на уровне контент-провайдера
Разделение доходов для премиум-проектов
Варианты разделения доходов между
оператором и контент-провайдером:
18. Быстрое и простое подключение партнёров
Прозрачные отношения между оператором и партнерами
Снижение нагрузки на транспортные системы Оператора
Повышение гарантии предоставления сервиса абоненту
с взиманием платы только за оказанную услугу
Повышение лояльности абонентов и контент-провайдеров
Результаты внедрения