1. TR-069. New opportunities for ISPs
Новые возможности для операторов связи
Russian BBF 2014
Николай Ильюшкин, Директор департамента технического сервиса МГТС

2. О чем пойдет речь
1. TR-069. Управление CPE сегодня
2. Ещё одна система в OSS?
3. Зачем TR-069 нужен бизнесу?
4. … и технарям?
5. Внедрение TR-069 в МГТС
2

3. О нас - МГТС сегодня
3
* - Ovum Connected Home Report
TR-069 enabled CPE by region - 2011
Asia/Asia Pacific 59 825 000
Europe 46 703 000
Americas 28 230 000
ME & Africa 13 218 000
TR-069 enabled CPE by type
Routers and Gateways 103 582 771
STB’s 22 196 308
Femtocells 7 398 769
IP Phones 3 699 385
Connected Home &
Automation
7 398 769

4. TR-069. Управление CPE сегодня
4
1. TR-069 является самым популярным протоколом управления клиентским
оборудованием (CWMP protocol).
2. TR-069 разработан партнерством Broadband Forum. С момента первого релиза в мае
2004 года стандарт является открытым и общедоступным.
3. Но потребности не стоят на месте: в 2010 в стандарт добавлена функциональность
управления модулями ПО в CPE (Amedment 3).
4. В 2011 представлено ещё и управление устройствами, находящимися за CPE
(Amedment 4).
5. Мы говорим о TR-069, но подразумеваем несколько больше чем просто очередную
систему - это еще и семейство технических отчетов BBF.
Пара фактов

5. - Еще одна система в OSS?
- Да.Но только одна.

6. Зачем TR-069 нужен бизнесу?
Моментальный up-sale сложных услуг
6
Наглядный анализ качества сервисов в квартире у абонента
Детальный профиль “домохозяйства”
Снижение затрат на обслуживание
• Быстрое развертывание новых сервисов
• Подключение дополнительных услуг удаленными каналами продаж в режиме online
• Анализ активности абонента
• Качество сервисов до конечного пользователя или группы пользователей
• Периодические тесты (TR-143: download/upload test, ping test, udp ping test и т.д.) по
абоненту/группе абонентов
• Таргетирование коммерческих предложений
• Вывод полного управления услугами и домашней сетью в Self-Care портал
• Снижение количества консультационных обращений в каналах обслуживания.
Снижение длительности диалогов.

7. … и технарям?
Расширение service-активатора до квартиры абонента
Сбор KPI’s и измерение perfomance сервисов (TR-143, TR-160)
7
Повышение уровня технического сервиса
• Гибкий инструмент управления CPE без привязки к вендору
• Инвентаризация CPE
• Включение CPE в сценарии активации услуг и сервисов
• Сбор и анализ любой информации, доступной с TR-069-enabled устройств
• Выявление системных и плавающих проблем в различных разрезах (сетевая
архитектура, модель и версия CPE, кол-ва клиентских устройств и пр.)
• Выявление heavy и idle users, оптимизация затрат на аренду/строительство новых
каналов
… все это возможно до эскалации клиентских проблем на уровень технического
департамента.

8. Внедрение TR-069 в МГТС

9. Внедрение TR-069 в МГТС
9

10. Внедрение TR-069 в МГТС
10

11. Внедрение TR-069 в МГТС
11

12. Вместо заключения

13. Пара полезных ссылок
13
http://www.broadband-forum.org/technical/download/TR-157_Amendment-5.pdf
http://www.prosyst.com/what-we-do/smart-vehicle/products/
С чего начать
Сервисы с использованием CPE
http://www.broadband-forum.org/cwmp.php:
- Home Gateway: TR-181
- IPTV: TR-135
- Voice: TR-104
- Femto: TR-196
Качество сервисов
http://www.broadband-forum.org/technical/download/TR-143_Corrigendum-1.pdf
http://www.broadband-forum.org/technical/download/TR-160.pdf

14. На связи ;)
Николай Ильюшкин
Директор департамента технического сервиса МГТС
@crusng | ru.linkedin.com/in/nilyushkin/
e-mail: nikolay.ilyushkin@me.com | cell: +7(985)428-90-55