La storia dell'opinione pubblica, le relazioni tra politica, media e cittadini-elettori. Come si informano i cittadini, come partecipano alla vita politica? Quanto sono importanti i sondaggi?
La sfera pubblica è sempre più scossa
dall’emotional sharing, la condivisione emotiva
della conoscenza e dell’opinione.
Nuovi paradigmi dell’influenza sociale si
impongono nella società delle reti dove gli
Influencer sostituiscono gli Opinion Leader.
Elettorato attivo. Media, strategie e risultati delle campagne della società ...Marco Binotto
Articolo pubblicato sul numero monografico di Mediascape Journal dedicato al tema "Comunicazione è politica" (3/2014, pp. 65-96, ISSN 2282-2542). L'articolo presenta nuove elaborazioni e dati della ricerca sulle iniziative del Terzo Settore per le ultime elezioni politiche nazionali..
Lezione della dott.ssa Claudia Provenzano sulla Comunicazione Politica. Corso di Strumenti e delle Attività degli Uffici Stampa dell'Università La Sapienza di Roma
Lezione della dott.ssa Claudia Provenzano sulla Comunicazione Politica. Corso di Strumenti e delle Attività degli Uffici Stampa dell'Università La Sapienza di Roma
Open government e open data la tecnologia a servizio della fiducia-2USAC Program
Intervento introduttivo alla su #opengov e #opendata alla scuola di monitoraggio civico organizzata dalla ONG ActionAid nelle zone del centro Italia colpite dal terremoto del 2016
Positive News e comunicazione pubblica - come costruire un nuovo "racconto" d...Pierluigi De Rosa
Come costruire una nuova narrazione della PA? Come contrastare le rappresentazioni mediatiche negative? Non è solo una questione di media relations. Occorre una gestione integrata degli strumenti comunicativi all'interno e all'esterno dell'ente pubblico. L'obiettivo è porre le basi per un nuovo sistema di notiziabilità in grado di sfruttare in modo strategico le risorse della comunicazione 2.0- Università degli Studi di Udine, Polo di Santa Chiara, Seminario per gli studenti di Relazioni Pubbliche, 21 ottobre 2015
Social media analytics, effective tools for building, interpreting, and using...Giuseppe Fattori
Il libro Social Media Analytics, effective tools for building, interpreting, and using metrics, di Marshall Sponder, intende comprendere come utilizzare i dati derivanti dalle nuove piattaforme di social media per raggiungere determinati obiettivi, ad esempio migliorare il valore del proprio brand. L’analisi sui social media è diventata il mezzo attraverso cui i dati rilevanti vengono indirizzati agli stakeholders.
Comunicazione politica efficace: tre elementi per aumentare l'efficacia dei t...Gianluca Giansante
Spesso si pensa che per essere convincenti sia sufficiente "dire le cose come stanno".
Ma chiunque abbia provato a convincere una persona che aveva un'opinione diversa dalla sua si sarà accorto che per quanti fatti, ragioni, dati, statistiche gli presentasse, quella persona rimaneva della sua opinione.
Questo accade perché i meccanismi di funzionamento della mente umana sono un po' diversi dalla rappresentazione che il modello del razionalismo illuminista ci ha proposto.
In questa presentazione troverai alcuni strumenti che puoi usare per aumentare l'efficacia dei tuoi discorsi e che puoi usare non solo in ambito politico, ma anche nel contesto aziendale o a casa, con il tuo partner o i tuoi figli.
Quale comunicazione per la UILTuCS?
Slides di presentazione delle attività di relazioni pubbliche della UILTuCS in occasione del congresso nazionale dell'ottobre 2022 a Milano.
Contesto, casi e proposte per i platform workers. Relazione sulla gig economy in Italia in occasione del Convegno EZA-UNAIE "Nuove forme di lavoro e mobilità europea" - Levico Terme (TN),
19-21 ottobre 2018
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Ma chiunque abbia provato a convincere una persona che aveva un'opinione diversa dalla sua si sarà accorto che per quanti fatti, ragioni, dati, statistiche gli presentasse, quella persona rimaneva della sua opinione.
Questo accade perché i meccanismi di funzionamento della mente umana sono un po' diversi dalla rappresentazione che il modello del razionalismo illuminista ci ha proposto.
In questa presentazione troverai alcuni strumenti che puoi usare per aumentare l'efficacia dei tuoi discorsi e che puoi usare non solo in ambito politico, ma anche nel contesto aziendale o a casa, con il tuo partner o i tuoi figli.
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Il framing secondo Berlusconi - La comunicazione politica del premier
Come reagisce l'opinione pubblica oggi?
1. COME REAGISCE
L'OPINIONE PUBBLICA OGGI?
di Mario Grasso
“Telefono-senza-fili”
La comunicazione politica non è un gioco da ragazzi
GD Provincia di Bergamo, 10 novembre 2012
2. THE WORLD IS RULED AND GOVERNED BY OPINION (1641)
THOMAS BANKS/HENRY PEACHAM
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
3. QUANDO NASCE
L’OPINIONE PUBBLICA?
Premessa: Difficoltà nel fornire una definizione univoca
Opinion of the people, opinion of the public (1741)
Opinion publique con J.J. Rousseau col significato di
“opinione comune” (1744)
Rousseau e l’Opinione Pubblica
È l’espressione collettiva dei valori morali e sociali di un popolo
Assume una funzione sociale
Ha una visione anti-individualista dell’OP, collegata all’idea di
“volontà generale”
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
4. L’OPINIONE PUBBLICA OGGI
Fine ‘800 - inizio ‘900
Aumento partecipazione politica, istruzione e
mass media
Cresce l’interesse per l’OP come fenomeno
sociale e politico
Approccio empirico
Come si forma, quale potere ha, come può essere
manipolata l’OP?
Sociologia politica, psicologia sociale, ricerche di
comunicazione di massa
5. INIZIAMO CON I MEDIA
Modello centripeto VS Modello centrifugo della com. pol.
Da one-to-many a many-to-many
3 profili mediatici
Come fonte di conoscenza e di informazione politica
Come fornitore di “frames” della realtà politica
Come possibile strumento di persuasione
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
6. I MEDIA FONTE DI
CONOSCENZA POLITICA
I media possono essere:
Iniziatori del processo di conoscenza individuale
o di elaborazione interpersonale
(medium dà una notizia)
Fattori intervenienti nella discussione avviata
da un gruppo di persone su temi politici
Fattori di potenziamento o di distorsione della
comunicazione prodotta dai politici
(media pro o contro i politici in campagna elettorale)
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
7. I MEDIA COME FORNITORI DI
“FRAMES” DELLA REALTÀ POLITICA
La realtà mediata è “fabbricata”
secondo regole e in risposta ad
imperativi (commerciali, politici,
ecc.) che inevitabilmente la segnano.
Frame = Processo di
“incorniciamento” dellà realtà.
Da Goffman a Lakoff
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
8. I MEDIA COME POSSIBILE
STRUMENTI DI PERSUASIONE
Le variabili in base alla fonte
Credibilità (La tv: “vedere è credere”) (Graber 1993)
Attrattività (Tv tematiche)
Le variabili in base al messaggio
Salienza (Importanza/Interesse di una notizia per una
persona)
Intensità (Copertura di un tema che diventa importante
per la società o per sé) Agenda setting
Frequenza (Reiterazione di messaggi verso un target)
Differenziazione del messaggio
Unilateralità/dialetticità (messaggio senza
contraddittorio/messaggio dialettico)
Ordine di presentazione
(Info data per prima ha un impatto maggiore sul ricevente
VS Info data per ultima= facile memorizzazione)
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
9. LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
Fonte importante di conoscenza della realtà
politica
3 livelli di influenza
L’influenza“diadica”
L’influenza all’interno di un gruppo
L’influenza del clima di opinione sull’individuo
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
10. LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
L’influenza “diadica”
“Two step flow of communication” (Lazarsfeld)
Trasmissione di conoscenze tra un individuo e un
altro dove il primo ha più competenze
(leadership d’opinione)
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
11. LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
L’influenza all’interno di un gruppo
Dipende dal grado di coesione (Lenart)
Gruppi coesi (es. famiglia) = rafforzamento atteggiamento
Gruppi con scarsa omogeneità = sfida convinzioni politiche
Nuovi scenari con l’avvento dei social network?
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
12. LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
L’influenza del clima d’opinione sull’individuo
È il contesto delle opinioni politiche che circolano sui media
che crea un quadro di riferimento (cioè un “clima”) per gli
individui che per non sentirsi isolati nella società si
“conformano” alle opinioni e alle posizioni che essi
percepiscono come dominanti
(“Spirale del silenzio di E. Noelle-Neumann)
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
13. LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
Cosa succede in campagna elettorale?
Le campagne locali, secondo i ricercatori, spingono gli
elettori a fare maggiore ricorso alle reti informali della
comunicazione interpersonale per la scarsa attenzione dei
media.
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
14. LA COMUNICAZIONE
INTERPERSONALE
E per le altre elezioni cosa fanno i cittadini-
elettori?
Discutono normalmente. A volte vengono a sapere i fatti
dall’interazione
Tendono a parlare e scambiarsi opinioni sulle cose o sui
candidati che non piacciono
Usano la comunicazione interpersonale in maniera selettiva
per confermare e rafforzare le proprie intenzioni di voto
Quando in contrasto con l’informazione mediale, quella
interpersonale risulta più potente
Chi pratica poco la comunicazione interpersonale sembra
essere più influenzabile dalle informazioni mediali
(Trent e Friedenberg, 1991)
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
15. I SOGGETTI POLITICI
La loro comunicazione è finalizzata a:
Far conoscere al cittadino le proprie posizioni e (se
incumbent, cioè uscente) i dati del proprio operato
Mobilitare i cittadini intorno a determinati temi
Convincere l’elettore a dare o a confermare il sostegno
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
16. I SOGGETTI POLITICI
Anche per il politico vale sia il principio della
credibilità che della capacità di attrazione:
Nel contatto uno-a-uno col cittadino-elettore
Quando usa i vari media
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
17. I SOGGETTI POLITICI
Ma la comunicazione del soggetto politico può
avere una funzione informativa e “formativa”
Funzione di legittimazione e di educazione politica dei
simboli nella rivoluzione francese: colori, vestiti, carte da
gioco, scarpe, cappello, pantaloni, ecc.
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
18. LA PROBLEMATICA
DEGLI EFFETTI
Il comportamento politico di un individuo è il risultato
“probabile” di un “insieme” di influenze mediali e non
mediali, in cui giocano un ruolo cruciale di filtro e di
riformulazione di quelle influenze le caratteristiche
psicosociali dell’individuo, generalmente in un
quadro temporale di medio-lungo periodo
La cumulatività degli stimoli è un vincolo teorico
imprenscidibile per evitare di cadere nel
determinismo comportamentista (Stimolo=Reazione)
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
19. LA PARTECIPAZIONE POLITICA
Due modelli:
Strumentale, quando si ha un impegno politico a fini
personali
Espressiva, quando le motivazioni sono di tipo
ideale/ideologico (bisogno di “sentirsi parte”, identificazione con
un partito o un leader, di visibilità, ecc.)
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
20. LA PARTECIPAZIONE
POLITICA/2
La “disfunzione narcotizzante” dei mass media
(Lazarsfeld e Merton)
Falsa consapevolezza di coinvolgimento e di partecipazione che
la visione degli eventi rappresentati in tv crea in molti
spettatori.
Si corre lo stesso rischio sul web?
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
21. LA PARTECIPAZIONE
POLITICA/3
Il cittadino “pigro”
Limiti cognitivi e politica lontana dalla vita privata e
professionale
Il cittadino razionale
Calcolatore, sa che informarsi costa. Si attiva quanto basta per
capire i vantaggi che può ricevere dalla partecipazione alla vita
democratica (scorciatoie informative)
Il cittadino monitorante
Tiene d’occhio gli avvenimenti e si attiva quando nasce un
problema di interesse particolare (cittadinanza sottile di
Barber)
Il cittadino informato
Un modello irrealizzabile a causa della complessità della vita
sociale contemporanea (Doris Graber)
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
22. PER CHI O PER COSA
VOTIAMO?
L’identificazione partitica (importante, scorciatoia decisionale)
Le posizioni dei partiti e dei candidati sulle issues (fattore
cognitivo. Dipende dalle conoscenze degli elettori del contesto
elettorale)
La preferenza politica negativa (l’avversione a votare un
partito/candidato)
L’identificazione di area (autocollocazione dell’elettore sul
continuum destra-sinistra aldilà dei partiti)
L’immagine del leader (Fattore cruciale in molti Paesi. Dipende
anche dall’immagine proiettata dai media)
L’informazione (Sia il bagaglio di conoscenze che l’elettore possiede
o si è costruito che il flusso informativo che gli arriva dai media)
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
23. I SONDAGGI
L’opinione pubblica diventa realtà nei sondaggi (Wolton)
Effetti sul voto
Bandwagon (saltare sul carro del candidato in apparenza vincente)
Underdog (Andare in soccorso dei perdenti)
Sondomania (strumentalizzazione ha fatto perdere influenza)
Effetto-sondaggio è molto limitato
Vero obiettivo del sondaggio: influenzare i media per influenzare i
lettori (Pagnoncelli)
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
24. CONCLUSIONI
Le ricerche degli ultimi anni indicano
La rivalutazione dell’esposizione selettiva di Lazarsfeld
Il perseguimento di politiche identitarie (sub-culture)
La frammentazione delle agende politiche (issues ad alto
audience come gruppi di protesta o movimenti populisti)
Una crescita costante della cyber-politica
Un divario culturale sempre più largo tra chi può fruire di più
contenuti mediali e chi, per vari motivi, consuma informazioni
di carattere popolare-tabloid
Web-politics, media popolar-populisti, diffusione dei canali di
comunicazione delle minoranze stanno spezzando il
monopolio tradizionale delle élite (anche politiche) e dei
loro mezzi di informazione
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
25. RIFERIMENTI BIBLIOGRAFICI
La comunicazione politica di G. Mazzoleni, Il Mulino
L’opinione pubblica di V. Price, Il Mulino
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012
26. CONTATTI
Mario Grasso
E-mail: info@mariograsso.it
Facebook: facebook.com/margrasso
Twitter: @mariograsso
LinkedIn: in/grassomario
www.mariograsso.it
www.panepolitica.it
blog.ctzen.it/cannoliepolitica
GRAZIE!/THANKS!
Come reagisce l'opinione pubblica oggi? 10 novembre 2012