De talent community, meer dan een adressenbestandMarco Hendrikse
Presentatie over talentcommunities. Iedereen is lid van tientallen (online) communities. Wil je als werkgever toegevoegde waarde bieden aan potentiële medewerkers, dan zul je toegevoegde waarde moeten bieden. Dan moet je relevanter zijn dan andere communities. Dan moet content toegesneden zijn op de doelgroep. Dan moet je crossmediaal communiceren met die doelgroep. Praktijkervaringen met wat theoretische noties.
Vrijwilligersbeleid versus communicatie - presentatie van Lies Pelsmakers (Vlaams Steunpunt Vrijwilligerswerk) voor de collegagroep 'Communicatiemedewerkers' van Socius (14 april 2016).
Duurzame relaties met klanten én stakeholders - Freshheads & Het Portaal 28 a...freshheads
Klanten en stakeholders verwachten transparantie, interactie en authenticiteit. Proactief investeren in de relatie wordt daarom steeds belangrijker. Voor klantenbinding, draagvlak bij stakeholders en het vergroten van innovatiekracht. Online middelen zijn hierbij niet meer weg te denken. Service design én online communities vormen steeds vaker de basis. Maar hoe pak je dat aan?
De talent community, meer dan een adressenbestandMarco Hendrikse
Presentatie over talentcommunities. Iedereen is lid van tientallen (online) communities. Wil je als werkgever toegevoegde waarde bieden aan potentiële medewerkers, dan zul je toegevoegde waarde moeten bieden. Dan moet je relevanter zijn dan andere communities. Dan moet content toegesneden zijn op de doelgroep. Dan moet je crossmediaal communiceren met die doelgroep. Praktijkervaringen met wat theoretische noties.
Vrijwilligersbeleid versus communicatie - presentatie van Lies Pelsmakers (Vlaams Steunpunt Vrijwilligerswerk) voor de collegagroep 'Communicatiemedewerkers' van Socius (14 april 2016).
Duurzame relaties met klanten én stakeholders - Freshheads & Het Portaal 28 a...freshheads
Klanten en stakeholders verwachten transparantie, interactie en authenticiteit. Proactief investeren in de relatie wordt daarom steeds belangrijker. Voor klantenbinding, draagvlak bij stakeholders en het vergroten van innovatiekracht. Online middelen zijn hierbij niet meer weg te denken. Service design én online communities vormen steeds vaker de basis. Maar hoe pak je dat aan?
Twitter, Social Media, Linkedin, Hyves, weblogs… we worden overspoeld met nieuwe communicatiekanalen op het internet. Wat moet of kunt u daar mee als communicatieprofessional? Wat kan uw bedrijf ermee? Onze werkgevers verlangen een gedegen visie, onze klanten willen de dialoog aangaan. Is onze organisatie daar wel op ingericht? En zo ja, hoe doen we dat dan?
Tijd voor een goed gesprek
Wij gaan u bijpraten over Wat social media nu precies zijn, we delen de laatste stand van zaken, we laten zien hoe bedrijven deze middelen succesvol inzetten, hoe er geld verdiend kan worden, hoe het kan bijdragen aan de merkwaarde, hoe de toekomst eruit ziet en we laten u de impact zien die het heeft op u, uw organisatie of uw merk!
Wij gaan u uitdagen
Door met elkaar in debat te gaan over dit thema en door de opgedane kennis door te vertalen naar eigen kansen.
Voor wie is dit bedoeld?
Voor communicatieprofessionals die graag bijgespijkerd willen worden over dit thema. U bent geen doorgewinterde online communicatieprofessional, maar heeft wel affiniteit met het thema.
Leerdoelen
Een dag waar u als communicatieprofessional alles hoort over de relevante digitale ontwikkelingen. Met best practices en direct toepasbare ‘Tips & Tricks’ die uw dagelijks werk aangaan.
Dit is het Handboek Social Media voor de Erasmus Universiteit Rotterdam.
Kanalen als Facebook, Youtube, Twitter en LinkedIn ontwikkelen zaken zich in rap tempo. Bijna elk organisatieonderdeel heeft in meer of mindere mate te maken met social media. De behoefte aan richtlijnen en praktische ingrediënten voor succes groeit hiermee enorm.
Met deze eerste versie van het handboek social media zet de EUR een stap richting een gemeenschappelijke basis. Na deze eerste stap moeten er uiteraard nog meer volgen, dat doen we samen. Zoals onze secretaris van het College van Bestuur, Ton van der Pijl zo mooi zei: "Zo'n handboek moet permanent worden bijgehouden. Het moet mee-ademen met recente ontwikkelingen."
Fundraisers en goede doelen klantenservice is meer dan ooit belangrijk. Het gaat om communicatie en klantinteractie. Slim inzetten van technologie (software) zorgt direct voor grotere klanttevredenheid en lagere kosten.
Twitter, Social Media, Linkedin, Hyves, weblogs… we worden overspoeld met nieuwe communicatiekanalen op het internet. Wat moet of kunt u daar mee als communicatieprofessional? Wat kan uw bedrijf ermee? Onze werkgevers verlangen een gedegen visie, onze klanten willen de dialoog aangaan. Is onze organisatie daar wel op ingericht? En zo ja, hoe doen we dat dan?
Tijd voor een goed gesprek
Wij gaan u bijpraten over Wat social media nu precies zijn, we delen de laatste stand van zaken, we laten zien hoe bedrijven deze middelen succesvol inzetten, hoe er geld verdiend kan worden, hoe het kan bijdragen aan de merkwaarde, hoe de toekomst eruit ziet en we laten u de impact zien die het heeft op u, uw organisatie of uw merk!
Wij gaan u uitdagen
Door met elkaar in debat te gaan over dit thema en door de opgedane kennis door te vertalen naar eigen kansen.
Voor wie is dit bedoeld?
Voor communicatieprofessionals die graag bijgespijkerd willen worden over dit thema. U bent geen doorgewinterde online communicatieprofessional, maar heeft wel affiniteit met het thema.
Leerdoelen
Een dag waar u als communicatieprofessional alles hoort over de relevante digitale ontwikkelingen. Met best practices en direct toepasbare ‘Tips & Tricks’ die uw dagelijks werk aangaan.
Dit is het Handboek Social Media voor de Erasmus Universiteit Rotterdam.
Kanalen als Facebook, Youtube, Twitter en LinkedIn ontwikkelen zaken zich in rap tempo. Bijna elk organisatieonderdeel heeft in meer of mindere mate te maken met social media. De behoefte aan richtlijnen en praktische ingrediënten voor succes groeit hiermee enorm.
Met deze eerste versie van het handboek social media zet de EUR een stap richting een gemeenschappelijke basis. Na deze eerste stap moeten er uiteraard nog meer volgen, dat doen we samen. Zoals onze secretaris van het College van Bestuur, Ton van der Pijl zo mooi zei: "Zo'n handboek moet permanent worden bijgehouden. Het moet mee-ademen met recente ontwikkelingen."
Fundraisers en goede doelen klantenservice is meer dan ooit belangrijk. Het gaat om communicatie en klantinteractie. Slim inzetten van technologie (software) zorgt direct voor grotere klanttevredenheid en lagere kosten.
Crossmediaal communitymanagement rondom consumenten community van Tros Radar. Gepresenteerd door Jacob de Vries en Jeroen Koster tijdens de 31ste CMNL bijeenkomst bij VARA.
51. Klankbordgroep Klankbordgroep “Kijk vooruit! Niet alleen terugkijken op de tijd bij Deloitte, maar laat ook zien hoe het er nu voor staat en waar Deloitte naar toe gaat.” “Geef de alumnus ieder jaar op hetzelfde moment een verrassende kleine gadget, zodat het echt ‘een ding’ wordt. Deloitte alumni moeten gaan uitkijken naar de verrassing en zich afvragen “wat hebben ze dit jaar nou weer verzonnen””
57. Wat is UniteMS.nl Initiatief van Merck Serono, farmaceut Eerste community gefaciliteerd door een farmaceut Internationaal opgezet met localecommunities Wettelijke afspraken Drug safety / adverse events Samenwerking met Nationaal MS Fonds
58. UniteMS Manifest Bij Merck Serono hebben we UniteMS.net maar om één reden ontwikkeld: om de belangen van de MS-gemeenschap te dienen. Daarbij waren we ons er ten volle van bewust dat we het vertrouwen van elk lid zullen moeten winnen. Daartoe moeten we te allen tijde ethisch, transparant en eerlijk handelen. Ons doel is de community vooruit te helpen en echte waarde te leveren op een manier die gepast en relevant is voor de leden van UniteMS. Respect, eerlijkheid, integriteit en verantwoordelijkheid
60. Onderzoek Wat is MS Waar wordt online over MS gesproken (websites, fora, nieuwssites, etc) Wie spreekt er over MS (Influencials) Vrienden, familie, collega’s (eigen netwerk)
61. Sfeer Verschillende doelgroepen binnen groep “mensen met MS” Wat zijn de verwachtingen van Merck Serono Wie zijn voorbeeldfiguren? Wat zijn hun initiatieven? Krachten bundelen / regie uit handen Relaties aangaan
62. Content en discussies Nodig bloggers uit Reik thema’s aan Start relevante discussies Wijs leden op de discussies Organiseer offline bijeenkomsten Laat leden eigen initiatieven ontwikkelen Breid je community uit (naar bv Twitter)
64. Brainstorm sessie 19:45-20:30 1. Wat doe je als niemand post ? 2. Wat doe je als iemand post maar niemand reageert? 3. De juist leden? Waar zitten ze? Hoe interesseer je ze voor de community? 4. Hoe zorg je ervoor dat mensen contact met elkaar maken en een band opbouwen? 5. Hoe zorg je ervoor dat de community interessant genoeg is om (terug) te komen? (Doel/relevantie/platform) Plenaire terugkoppeling