Presentation given by Laura Walhout, Community Manager, about the Community Management of Spil Games, NL

2. Opgericht door: Peter Driessen en Bennie Eeftink

4. 3 Direct-Sales Offices: Hilversum, London, en Hamburg

7. Elke maand 130 miljoen unieke bezoekers.

9. Onze missie Unite the world in play. We promise people connection, self-expression, a burst of energy, a sense of belonging, and a chance to explore and develop who they are themselves.

10. Onze missie Consumenten We willen een vertrouwde spelomgeving bieden, waar spelers elkaar kunnen ontmoeten en hun favoriete casual en social games kunnen ontdekken. Anytime, anywhere. Developers We streven naar een zo hoog mogelijke kwaliteit in onze spellen. Adverteerders We helpen bedrijven in contact te komen met hun doelgroep via een speelse omgeving.

11. iOS Mobile Android Social networks Spilgames websites Teens Facebook Girls Hyves Family VZ Netwerken

12. Spil Games` Social-Gaming Platforms We hebben 3 wereldwijde portals voor social gaming gericht op:

20. Create a profile! Can use your Facebook account to sign in! Create an Avatar Customize the face of your profile. Save Favorite Games Keep the best games just a click away. Leave Comments Leave your mark on the games and other users’ creations! Create an Album Save your best in-game creations. Activity Feeds Keep up with your friends’ activities on the site. Make Friends Find your friends, leave them messages, and share your activities. Awards & High Scores Share and show off your gaming achievements.

21. Mobile We fully support HTML5 as the future industry standard in mobile gaming. Spelers met een telefoon die een HTML5 ondersteunende browser (iOS en Android devices met versie 2.0 of nieuwer) kunnen surfen naar de locale site van één van onze drie Spil Games’ gameplatforms en zullen automatisch de mobiele versie zien van deze site.

22. Mobile

23. Social Networks

25. 4 miljoen spelers

27. Happy Harvest – half miljoen tuintjes

28. Pet Party - 650.000 huisdieren

29. Café House – 400.000 restauranten

31. Deze bevatten:

32. Handleiding/FAQ

33. Vragen topic

34. Overzicht Bugs

35. Foto’s & Screenshots

36. Updates

37. Polls

40. Het geven van gestructureerde community feedback aan SPIL en haar externe partners. Dit wordt gebruikt om de gebruikerservaring te verbeteren

42. Stuurt de spelers de juiste richting in

43. Maken van handleidingen

44. Updates promoten

45. Customer Support

46. Beantwoorden van email

49. Die graag andere spelers willen helpen

50. Werken in teams

52. Als eerste de laatste nieuwtjes

54. Contact us www.spilgames.com Advertisers Publishers advertising@spilgames.com +31 35 6466 300 partnerships@spilgames.com +31 35 6466 378 Developers Media licensing@spilgames.com +31 35 6466 325 scott.johnston@spilgames.com +31 35 6466 395 Community Management Jobs laura.walhout@spilgames.com +31 62 3934 699 enrico.heidelberg@spilgames.com +31 62 3934 682