Il documento descrive l'importanza della tracciabilità nella produzione e nella logistica aziendale, enfatizzando come un sistema software dedicato possa ottimizzare il monitoraggio dei prodotti e dei processi di magazzino. Viene presentata la soluzione software di Seltris, che offre strumenti per la gestione della produzione, logistica e supporto vendite, garantendo efficienza e qualità nel servizio. Inoltre, il documento sottolinea l'importanza della gestione dei workflow e del supporto vendite per il successo nel mercato globale.

1. Tracciabilità della produzione
Quando si parla di ottimizzazione dei processi aziendali un ruolo cruciale viene assunto dalla
tracciabilità dei prodotti all'interno della filiera produttiva e distributiva.
Conoscere in ogni momento la posizione della merce durante le fasi della distribuzione serve per
ridurre al minimo gli sprechi e garantire ai clienti la massima efficienza nelle consegne dei
prodotti concordati.
Questo tipo di servizio è completo e permette un monitoraggio in tempo reale sia da parte del
fornitore del servizio di consegna sia da parte del cliente in attesa del ricevimento. È un sistema
produttivo efficiente che aiuta nell’andamento di tutto il processo lavorativo.
La soluzione software creata da Seltris si compone di una parte web per le attività di back office
e di un modulo per i dispositivi mobili utilizzati sul campo. Tutto questo consente la
comunicazione continua e in tempo reale tra la sede e gli operatori attivi sul territorio, mediante
comunicazione GPRS/UMTS o attraverso l’utilizzo del wi-fi al rientro in sede.
Tramite questo software ogni azienda può identificare le matricole di ogni prodotto realizzato o
di lotti di produzione ed è in grado così di rapportarle allo storico delle materie prime impiegate
e delle lavorazioni compiute.
La tracciabilità è un elemento fondamentale per la garanzia della qualità della produzione. Tale
sistema prevede i seguenti processi:
 Creazione distinte base materiali prodotti,
 identificazione dei materiali da tracciare,
 produzione secondo distinte base con scarico automatico magazzini materie prime,

2.  acquisizione, eventuali titoli di analisi,
 generazione batch record,
 gestione dei flussi di approvazione qualità,
 stampa etichette dei lotti prodotti finiti,
 etichettatura dei prodotti a livello matricolare,
 carico, magazzini, prodotti finiti,
 gestione contenitori e imballaggi.
Identificare la posizione della merce sempre sarà utile.
Per informazioni dettagliate visita il nostro sito:
http://www.seltris.eu/Soluzioni/Tracciabilita+Produzione.aspx
Logistica Magazzino
Il termine "logistica" viene usato in vari settori con significati differenti. Dalla gestione della
catena di distribuzione alla logistica militare alla containerizzazione quando si usa il termine
logistica bisogna comunque fare attenzione a disambiguare.

3. Le origini della logistica sono prettamente militari e risalgono alle preparazioni fatte da
Alessandro Magno nel suo progetto di invadere l'immenso impero Persiano, per razionalizzare al
meglio le risorse da destinare al suo seguito.
Quando si parla di logistica in azienda il focus è principalmente sul processo di gestione del
magazzino e sul monitoraggio costante del carico e scarico dei materiali.
Gli addetti alla logistica di magazzino hanno il dovere di assicurare che la merce si trovi nel
posto giusto al momento giusto. L'obiettivo è ridurre il più possibile i tempi e i costi di
magazzinaggio, rendendo quanto più possibile rapida la fornitura ai clienti.
A tale scopo, si servono di sistemi informativi e di trasporti elettronici. Prendono in consegna la
merce, la controllano e la immagazzinano, oppure la imballano per il trasporto e la consegna al
cliente e compilano i documenti di spedizione.
Come addetto alla logistica di magazzino svolgi tutti i compiti di pianificazione, calcolo,
sorveglianza e organizzazione necessari a garantire la disponibilità degli articoli di magazzino.
Provvedi alla messa in magazzino, al trasferimento e al prelievo dal magazzino dei prodotti e a
registrare tutti i movimenti di magazzino.
Ecco le funzionalità del software di gestione magazzino ideato da Seltris per la tua azienda:
 Ricevimento e controllo dei prodotti.
 Messa in magazzino e registrazione dei prodotti.
 Trasporto, confezionamento, caricamento, spedizione dei prodotti.
 Approvvigionamento prodotti.
 Ottimizzazione del processo logistico.
 Ricerca e valutazione dei parametri.
Per saperne di più visita: http://www.seltris.eu/Soluzioni/Logistica+Magazzino.aspx

4. Trasporti e consegne
Gli articoli o i materiali che si acquistano online, nei punti vendita o telefonicamente vengono
trasportati e consegnati da un personale personalizzato. Questo processo di consegna e trasporto
è molto importante sia per l’azienda sia per il cliente.
È di grande utilità e permette alle aziende risultati positivi. Durante tale processo la puntualità e
l'efficienza del lavoro svolto sono fondamentali. Dovrebbe esistere sempre un forte e continuo
monitoraggio sia da parte del fornitore del servizio di consegna sia da parte del cliente in attesa
del ricevimento della merce. Come? Tramite il software ideato da Seltris per i trasporti e le
consegne.
La soluzione proposta da Seltris per la pianificazione e la certificazione di tutte le operazioni di logistica e
di distribuzione si basa sul modulo DT della Mobile Platform.
Consiste inizialmente di un’acquisizione ordini di spedizione (manuale, manuale semplificata o
telematica). Inoltre fornisce un supporto alla composizione dei carichi e un supporto grafico
dell’abbinamento dei mezzi e anche degli autisti.
Il processo di pianificazione non finisce qui. Un altro elemento fondamentale è il planning
automezzi, che simula il borderò cartaceo giornaliero.
Seguono il Tracking del viaggio e del mezzo sia cartografico sia su planning e la gestione dei
magazzini di stoccaggio conto terzi.
 Inoltre con il software di Seltris puoi usufruire dei seguenti vantaggi:
 mappatura geografica per aree predefinite,
 ottimizzazione dei percorsi attraverso l’utilizzo di GoogleMaps,
 gestione di veicoli di proprietà o di sub vettori,
 possibilità di modificare manualmente viaggi preorganizzati.

5. Oltre al processo di pianificazione puoi curare nel dettaglio anche la consegna tramite una serie
di funzionalità esclusive a disposizione con il modulo per i trasporti e le consegne:
 Apertura delle liste di viaggio.
 Evasione delle consegne (anche in tentata vendita).
 Gestione resi.
 Acquisizione firma digitale del cliente.
 Produzione del documento di trasporto (per tentata vendita).
 Chiusura delle liste di viaggio ed eventuale scarico mezzo.
 Dichiarazione dei km percorsi.
 Registrazioni delle coordinate spazio temporali (GPS + timestamp dei percorsi e/o
delle consegne).
Per un’informazione completa visita:
http://www.seltris.eu/Soluzioni/Tracciabilita+Trasporti+Consegne.aspx
Gestione Workflow
La gestione informatica dei processi lavorativi viene definita "gestione Workflow".Tradotta
letteralmente significa “flusso di lavoro" e implica la creazione di modelli per la gestione dei
compiti e dei diversi elementi che sono coinvolti nella realizzazione di un processo lavorativo.
Allora vediamo quali sono gli agenti coinvolti nello scambio di informazioni di un processo
lavorativo standard:

6.  gli umani,
 le applicazioni o i servizi,
 i processi dati a terzi.
Come si può definire in una maniera più pratica un Workflow?
In modo pratico, un Workflow può descrivere un circuito di validazione, che comprende i
compiti che da svolgere, le tempistiche definite che vanno rispettate nonché le modalità
della validazione stessa.
Tutto ciò fornisce agli attori in gioco le informazioni necessarie per la realizzazione del
proprio compito nella maniera più corretta e professionale possibile.
Gestire le dinamiche aziendali secondo i flussi del Workflow management porta al
raggiungimento degli obiettivi secondo procedure dinamiche efficaci che prevedono il
supporto di software informatici.
In commercio esistono infatti soluzioni software differenti per la gestione delle attività
indoor e outdoor a supporto alla clientela, che permettono di definire i flussi di lavoro e
tracciare con precisione ogni attività svolta e i materiali per essa impiegati, facilitando in
questo modo la corretta fatturazione e limitando il più possibile errori nella gestione dei
materiali e delle trasferte del personale dedicato.
Visita il nostro sito per maggior informazione:
http://www.seltris.eu/Soluzioni/Manutenzioni+Questionari+Outdoor.aspx

7. Supporto vendite
Oggigiorno nel mondo digitale l’incremento delle vendite influisce direttamente sulla
performance di un’azienda o di un business. Di fondamentale importanza si considera la capacità
di raggiungere la maggior fetta di mercato potenziale globale. Il successo di un business
sicuramente richiede una buona conoscenza del mercato e nei casi in cui il paese non è quello di
origine è fondamentale anche la conoscenza della lingua.
Non solo le tecniche di vendita, ma anche una gestione efficace delle vendite porta verso il
successo. Anche l'ottimizzazione dei rapporti con i clienti portano sempre un incremento delle
vendite, tramite la fidelizzazione e l'upselling.
Un supporto vendite efficace aiuta, e molto. Stabilire una relazione di lungo termine con i clienti
e impostare modelli di vendita affidabili nel tempo, sicuramente è un processo fondamentale per
l’andamento sano di qualsiasi business.
Le 3 fasi primarie attraverso le quali si snoda il processo di supporto vendita sono:
 la gestione di un catalogo digitale,
 la gestione degli ordini,
 la gestione dei clienti.
Le vendite si possono incrementare in diversi modi, ad esempio attraverso una rappresentanza
commerciale in diversi Paesi dei prodotti da vendere, attraverso la creazione di cataloghi
elettronici, che prevedano le immagini degli articoli in vendita.
Visualizzare un’offerta commerciale mediante slideshow costantemente aggiornate e organizzare
un catalogo grafico suddiviso per singoli articoli (con tanto di tag associati per agevolare la

8. ricerca) rappresentano un valore aggiunto non indifferente per l'agente che deve portare a
termine una contrattazione.
La gestione degli ordini invece è composta dai seguenti processi di supporto vendita:
 gestire un listino prezzi,
 gestire scontistiche su più livelli,
 gestire scontistica per quantità,
 visualizzare la disponibilità numerica degli articoli in magazzino, sempre
aggiornata,
 aggiornare in automatico e in tempo reale i prodotti commercializzati e i relativi
prezzi e gestire le promozioni.
In breve il supporto vendita rappresenta un elemento davvero imprescindibile nel cammino che
porta al successo.
Visita il seguente link per saperne di più: http://www.seltris.eu/Soluzioni/Sales+Force+Automation.aspx
Scopri i vantaggi che ti offre la soluzione software Mobile Platform, ideale per la tracciabilità del
prodotto, per la tracciabilità delle consegne e spedizioni, per la gestione assistenza tecnica.
1. Mobile Platform
2. Tracciabilità del prodotto
3. Tracciabilità delle consegne e spedizioni
4. Gestione assistenza tecnica