Breve descrizione delle funzionalità di Web CRM One 2.0 di Run Time Solutions

1. Architettura Web
Web CRM One 2.0 si basa su un’architettura Web per consentire di lavorare ovunque, fuori sede o in ufficio e
per avere sempre informazioni aggiornate su clienti e prodotti grazie ad una connessione diretta con il
database aziendale, basata sul protocollo https che ne garantisce la massima sicurezza.
Salesforce Automation
Facilita il lavoro dei tuoi agenti e venditori, fornendo loro lo strumento migliore per effettuare ordini e vendite.
Grazie al catalogo intelligente tutte le operazioni risultano, facili, immediate e disponibili sempre ed ovunque.
Organizza, gestisce e controlla in tempo reale i budget assegnati alla forza vendita, con statistiche e analisi su
articoli e clienti, ordinato e fatturato.
Geo Intelligence
Attraverso il sistema di Geo Intelligence è possibile localizzare geograficamente uno o più BP
contemporaneamente o ancora, selezionare uno o più di questi e svolgere attività massive sui risultati, che il
sistema provvederà ad ordinare secondo i criteri definiti dall’utente, in un’unica e semplice pianificazione.
Super Query
Le Super Query sono una delle feature che rendono Web CRM One 2.0 il più innovativo CRM sul mercato.
Possono essere definite autonomamente in base alle proprie necessità, per ottenere tutte le informazioni
ricercate, in modo semplice e veloce, per agire direttamente sui risultati ottenuti dalla ricerca.
Dati e grafici
L’utente può effettuare tutte le analisi di cui ha bisogno e navigare tra queste facendo dei Drill Down, per
ottenere dati e grafici su venditori relativi a particolari BP, su aree di appartenenza dei BP o addirittura sul
numero delle fatture e degli ordini effettuati e fino a raggiungere il livello del singolo dato.
Multichannel messaging
Effettua campagne marketing multicanale e tracciane i risultati, in modo professionale ma semplice ed
efficace. Direttamente dal CRM potrai scegliere i target più appropriati, e comunicare con i destinatari ideali
tramite e-mail, sms o attraverso il mondo dei social network.
Social network integration
Ricerca i contatti di un Partner sui Social Network, inviare richieste di amicizia, avere accesso non solo al
profilo e alle conversazioni, ma anche alle sue connessioni, ottenendo dunque la possibilità di aumentare la
propria rete di Leads, prospects e Clienti e creare attività sugli stessi.
Run Time Solutions Srl
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Rev. 10/2012