Yeni Ürün Geliştirme ve Ürün Yaşam Eğrisi Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU

1. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 1
Chapter 9- slide 1Copyright © 2009 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Ünite 9
Yeni Ürün Geliştirme ve
Ürün Yaşam Eğrisi
Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU
RTEÜ-İİBF ®
Chapter 9- slide 2Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni Ürün Geliştirme ve
Ürün Yaşam Eğrisi Stratejileri
• Yeni ürün geliştirme stratejisi
• Yeni ürün geliştirme süreci
• Yeni ürün geliştirme süreci yönetimi
• Ürün yaşam eğrisi stratejileri
• Mal ve hizmetlerle ilgili diğer özellikler
Ünite Akışı
Chapter 9- slide 3
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme stratejisi
Ele geçirme: Bütün bir işletmeyi, patentlerini,
lisanslarını satın alarak yeni ürünleri
bünyesine katıp üretime geçmek
Yeni ürün geliştirme: İşletmenin kendi imkân ve
Ar&Ge çalışmaları ile icat anlamında yeni
orijinal ürünleri, ürün üzerindeki geliştirmeleri,
güncellemeleri ve yeni marka geliştirme
çabalarıdır.
Yenilik yapma yolları
Chapter 9- slide 4
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürünlerin başarısız olma nedenleri
Pazar potansiyelinin haddinden fazla büyük
tahmin edilmesi
Ürünün zayıf bir şekilde tasarlanması
Yanlış konumlandırma
Yanlış zamanda pazara sunma
Fiyatının yüksek belirlenmesi
Yetersiz tutundurma
Yönetsel hatalar
Yüksek Ar&Ge maliyeti içermesi
Yoğun rekabet
Chapter 9- slide 5
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
Fikir
oluşturma
Fikir
Eleme
Konsept
geliştirme
ve test etme
Pazarlama
stratejisi
geliştirme
İşletme
analizi
Ürün
Geliştirme
Pazar
testleri
Ticarileştirme
Chapter 9- slide 6
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
Fikir oluşturma yeni ürün geliştirme
fikirleri için sistematik araştırma
yapmaktır.
Yeni ürün geliştirme sürecinde fikirler
nerden gelir
• İçsel kaynaklardan
• Dışsal Kaynaklardan
Fikir oluşturma

2. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 2
Chapter 9- slide 7Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
İçsel kaynaklar firmanın sahip olduğu Ar&Ge
mühendislik imkanlarından, satış
elemanlarından, yönetim ve çalışanlardan
gelen fikirlerdir.
IBM, Japon Firmalar çalışanları ödüllendiriyor,
beyin fırtınası,
Dışsal kaynaklar firmanın dışındaki kaynaklardan
elde edilen bilgiyi ifade eder, devletin araştırma
kurumları, müşteriler, rakipler, tedarikçiler,
dağıtım kanalı üyeleri, pazarlama hizmet
sağlayıcılarından bu tür bilgiler toplanır.
Fikir oluşturma
Chapter 9- slide 8Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
• İyi fikirler belirlenir ve zayıf ürün fikirleri elenir.
• Fikir eleme sürecinde 3 başlığa bakarak karar
vermek mümkündür:
– Tüketicilerin gerçekten böyle bir ürüne ihtiyacı ve
satın alma arzusu var mı?
– Böyle bir ürünü işletme olanaklarıyla yapmak
mümkün müdür? Yapıldığı takdirde sürdürülebilir
rekabet avantajı elde etmeye yardımcı olabilir mi?
– Ürün işletmenin genel amaçlarına hizmet edecek
mi? Bu ürünü yapmamız karşılığında kazançlı kârlı
olacak mıyız?, ürünü yapmaya değer mi?
Fikir eleme süreci
Chapter 9- slide 9
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
• Hedef pazara sunacağı olası ürünler
için fikirler toplanır.
• Ürün konsepti ürün fikrinin detaylı
versiyonunu ifade eder, tüketici için
ürünün anlamlı somut hale getirilmesini
ifade eder
• Potansiyel ve fiili ürünü algılama şekli
ürün imajını oluşturur.
Konsept geliştirme ve test etme
Chapter 9- slide 10
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
Konsept testi Yeni ürünün hedef pazar
grubu üzerinde test edilmesidir.
Konsept geliştirme ve test etme
Chapter 9- slide 11
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
• Pazara giriş aşamasında yapılacak olan
temel stratejik pazarlama faaliyetlerini
içerir.
• Pazarlama strateji süreci:
– Hedef pazarın tanımı: genç, iyi eğitimli,
orta üstü gelir sahibi, yeni evli çiftler
– Değer önerisi, fiyatı, ürün özellikleri (renk,
biçim vs)
– Satış ve kâr hedefleri: %10 pazar payı, x
adet satış, x tutarında ciro/kâr
Pazarlama stratejisi geliştirme
Chapter 9- slide 12
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
• İşletme analizi toplam satış, toplam
maliyetlerin tahmini olarak
hesaplanması ve ortaya çıkacak
kârlılığa/zarara göre işe girilip
girilmeyeceği kararının verilmesi
sürecidir.
Pazarlama stratejisi geliştirme

3. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 3
Chapter 9- slide 13Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni Ürün Geliştirme Süreci
• Ürün geliştirme aşamasında ürünün bir
kaç farklı modelinin üretilmesi sürecidir.
Prototip modellerin uygun maliyette ve
hızda üretilmesi gerekir.
• İlave yatırım bütçesi gerektirir.
• Kalite kontrol ve testler bu aşamada
yapılır.
Ürün Geliştirme
Chapter 9- slide 14Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Chapter 9- slide 15
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni Ürün Geliştirme Süreci
• Mekanik bir araç 1 metreden 3,5 kg yükle çantayı
4 gün boyunca aşağı doğru bırakıp kaldırıyor.
• Ultraviyole ışına tabi tutularak ne kadar zamanda
deri/kumaş solacağı tespit edilir.
• Diğer aşamada fermuar 5 bin kez açılıp kapatılır.
• Çanta kumaşının dayanıklılığı laboratuvarda test
edilir.
• Mekanik bir manken kolu çantayı şiddetli bir
şekilde sallayarak çantadaki metal süslerin
düşmediğinden emin olmaktadır.
Ürün Geliştirme
Chapter 9- slide 16
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
• Pazar testi: Bu aşamada ürün ve pazarlama
stratejisi daha gerçekçi bir aşamaya geçirilerek fiili
örnek müşteriler üzerinde test edilir.
• Ticarileştirilip pazara sürülmeden önce bu tüketici
grubu ürün hakkındaki deneyim, öneri ve eleştirileri
alınır.
• Bazen firmalar rakiplerin ürünlerini kopyalar ve
pazar testi yapmaz bazen de ürün hattı
genişletmesi yaparak pazar testleri yapmazlar.
Çünkü pazar testleri maliyetli ve uzun zaman alır.
Bu esnada rakipler zaman kazanmış olur.
Pazar testleri
Chapter 9- slide 17
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
Pazar testi türleri
Standart pazar testleri
Kontrollü pazar testleri
Simüle pazar testleri
Chapter 9- slide 18
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
Standart pazar testi
Belli bir noktada şehirde bulunan tüketicilere yeni
ürün denemeleri için verilir, tüketiciler ürünleri dener
kullanır ve deneyimlerini aktarırlar. Anket-gözlem
teknikleri ile veriler toplanır. Almaları için bazen de
tutundurma tekniklerini kullanıp sonuçlarını
gözlemlerler.
Maliyetlidir ve uzun zaman alır, rakipler test pazarları
inceleyip verileri ele geçirebilirler veya ürün fiyatını
indirirler. İşletme daha ürünü ticarileştirmeden
rakipler ürünü öğrenebilir. Rakipler bu sayede hamle
yapmak için zaman kazanmış olur.
Ancak yaygınlıkla kullanılmaktadır.

4. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 4
Chapter 9- slide 19Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
Kontrollü pazar testi
Bu yöntem araştırma firmalarınca yürütülür.
Araştırma firması, yeni ürünü önceden belirlenmiş
kontrol mağazalarına dağıtır ve raf yeri, vitrinler,
satış arttırıcı promosyonları, fiyatları vb. planlara
göre kontrol altında tutar. Tüketicileri doğrudan
işin içine sokmadan mağaza içi faktörlerin ve
sınırlı reklamın, tüketici satın alma davranışları
üzerindeki etkisini test etmeye çalışır.
Chapter 9- slide 20Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
Simule pazar testi
Müşteriler ürünle birlikte rakip firmalara ait ürünlerin
olduğu gerçek veya laboratuvar ortamında düzenlenmiş
bir mağazaya davet eder. Reklam ve promosyon
çalışmaları yapıldıktan sonra müşterilere bir miktar para
verilerek mağazadan alışveriş yapmaları istenir.
Müşteriler alışveriş yaparken araştırmacılar da
müşterilerin yeni üründen ve rakip firma ürünlerinden ne
kadar aldıklarını gözlemlerler.
Daha sonra araştırmacılar müşterilere yeni ürünü alıp
almama nedenlerini sorar. Birkaç hafta sonra ürünü satın
alan müşterilerle ürünün kullanışlılığı, tatmin ediciliği ve
yeniden satın alma niyeti hakkında görüşme yapılır. Elde
edilen sonuçları değerlendirilerek ürünün ulusal satış ve
kârlılığı hakkında tahminde bulunabilir
Chapter 9- slide 21
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
• Simule pazar testi daha kısa sürede
daha hızlı sonuç verir
• Diğer tekniklerden daha düşük maliyetli
veri sağlar
• Rakipler simule pazar testi hakkında
bilgi edinmesi zordur çünkü az sayıda
katılımcı ile yapılır.
• Kontrollü olduğu için güvenilir ve doğru
sonuçlar vermeyebilir.
Simule pazar testi
Chapter 9- slide 22
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
Pazar testi
Ne zaman pazar
testi yapılmalı
• Yüksek bütçeli yeni
ürünlerde
• Ürün veya
pazarlama
programında
belirsizlik veya risk
varsa
Ne zaman pazar
testi yapılmamalı
• Basit hat
genişletmelerde
• Rakiplerin
ürünlerini taklit
ettiğinde
• Düşük maliyetlerde
• Yönetsel olarak
emin olunduğunda
Chapter 9- slide 23
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
Ticarileştirme ürünün geniş tüketici kitleleri
talebi için yeni ürünün pazara sunulmasıdır.
• Ne zaman (cannibalism, ürün yaşam eğrisi
olumsuz etkileme)
• Nerede ilk satılacak (il, bölge, ülke vs) veya
planlı bir şekilde bir noktadan pazara
yayılmak (en başarılı olan yer seçilip başarı
elde ettikçe diğer coğrafi alanlara açılmak.
Ticarileştirme
Chapter 9- slide 24
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci
yönetimi
• Başarılı yeni ürün geliştirme yönetimi
aşağıdaki unsurları kapsamalıdır:
• Tüketici odaklı
• Takım odaklı
• Sistematik çaba

5. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 5
Chapter 9- slide 25Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci yönetimi
Tüketici odaklı yeni ürün geliştirme
Tüketicilerin olası istek ve ihtiyaçlarının
tahmin edilerek yeni ürünlerle tatmin
etmeye çalışmak
• Müşteri problemlerini çözmeye başlayıp
bitirmek tüketici odaklı ürün
geliştirmedir.
Yeni ürün geliştirme stratejileri
Chapter 9- slide 26Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci yönetimi
Hiyerarşik organizasyon yapısında ürün
geliştirme: Yeni ürün geliştirmek için işletme içi
farklı birimlerin ardışık ve yakın bir şekilde
çalışması gerekir. Bir birim işi bitirir diğer birim
ele almaya başlar.
• Sürecin kontrolü riskli hale gelir ve karmaşık
süreçler ilişkileri barındırır.
• Yavaş işler. Pazarda her şey hızla değişir,
rakipler, tüketiciler, ürünler bu da satış ve müşteri
kaybına yol açar.
Yeni ürün geliştirme stratejileri
Chapter 9- slide 27
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci yönetimi
Takım odaklı yeni ürün geliştirme işletmenin
bütün departmanlarının eş anlı bir şekilde
bütün süreci baştan sona kadar beraber
yürüttükleri ürün geliştirme yaklaşımıdır.
Etkinliğin artması, maliyet avantajı gibi
yararları vardır.
Yeni ürün geliştirme stratejileri
Chapter 9- slide 28
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni ürün geliştirme süreci yönetimi
Sistematik çabayla yeni ürün geliştirme:
Yönetim temel odağı yenilik ve inovasyondur.
Bu nedenle yenilik getirecek bütün veriler
rasgele üstünkörü yöntemlerle değil sistematik
bir şekilde toplanır, gözden geçirilir,
değerlendirilir ve yeni ürün fikirleri yönetilir.
Bu yaklaşım işletmeye yenilik odaklı bir kültürün
yerleşmesine yardımcı olur.
• Sonuçta pek çok yeni ürün fikri elde edilir
toplanır.
Yeni ürün geliştirme stratejileri
Chapter 9- slide 29
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Chapter 9- slide 30
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yeni Ürün Benimseme Süreci
Yeni ürün geliştirme stratejileri

6. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 6
Chapter 9- slide 31Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Aşama Tanım
Bilgi
(Knowledge)
Bu aşamada birey, yenilikle karşılaşır ama yenilik hakkında yeterli
bilgiye sahip değildir. Sürecin bu aşamasında, birey, yenilik
hakkında daha fazla bilgi edinmek için henüz yeterli
telkine/farkındalığa sahip değildir.
İkna Olma
(Persuasion)
Bu aşamada birey, yenilikle ilgilidir ve aktif bir şekilde yenilik
hakkında bilgi ve ayrıntı arayışı içindedir.
Karar Verme
(Decision)
Bu aşamada birey, yenilik kavramını ele alır. Yeniliği kullanarak
avantaj ve dezavantajlarını tartarak, yeniliği kabul etme ya da
reddetme kararını verir.
Uygulama
(Implement)
Bu aşamada birey, yeniliği, duruma göre değişen ölçülerde ve
sınırlılıklarda, yürürlüğe koyar ve uygulama sahasına alır. Bu
aşama boyunca birey, yeniliğin faydalılığı konusundaki hükmünü
verir ve yenilik hakkında daha derinlemesine de bir araştırma içine
girebilir.
Onaylama
(Confirm)
Bu aşamada birey, ürün hakkındaki kararını kesinleştirir. Birey artık
yeniliği son ölçüsüne kadar kullanmaya hazır hale gelmiştir.
Chapter 9- slide 32Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yenilik benimseme kararını etkileyen faktörler
Faktör Tanım
Göreli Fayda
Tüketicinin elde ettiği faydanın eski ürünlerden elde
ettiğinden fazla olması. (Relative Advantage)
Uygunluk Yeniliğin bir bireyin hayatına girip birey tarafından
benimsenmeye uygunluk derecesi. (Compatibility)
Karmaşıklık ya
da Basitlik
Yeniliğin bireyce kullanımı zorsa, bu bireyin yeniliği
benimseme oranını olumsuz etkileyecektir. (Complexity or
Simplicity)
Denenebilirlik
(Trialabilty)
Yeniliğin kabullenim sürecinde, bireyin yeniliği kolayca test
ve tecrübe edebilmesi, deneyip kontrol edebilmesi.
Gözlenebilme
Bir yeniliğin bireylerce görünür olma derecesi. Bireylerce
gözlemlenen yenilikler, bu bireylerin kendi akranları ve kişisel
ağları arasında yenilik hakkındaki iletişim ve etkileşimlerini
körükleyecektir. (Observability)
Chapter 9- slide 33
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yenilik benimseme Süreci
Chapter 9- slide 34
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yenilik benimseme Süreci
• Yenilikçiler (Innovators): Bir yeniliği ilk benimseyen
tüketicilerdir. Yenilikçiler, risk alabilen, genç, yüksek gelirli,
üst sınıf üysei, finansal riskler önemsiz olan grupturlar.
• Erken Kabullenenler (Early Adopters): Yeniliği kabul etme
hızında yenilikçilerden hemen sonra gelir. Bu kategorinin
bireyleri, diğer kategorilere ait bireylere göre, fikir liderliğinde
en üsttedir. Erken kabullenenler, genellikle, genç yaşta,
sosyal statüsü yüksek, maddi harcamalara daha açık,
yüksek eğitimli bireylerden oluşur. Yenilikçilere göre, yeniliği
kabul etmede daha makul davranırlar. Bu yönleriyle merkezi
iletişimi üstlenmiş durumdadırlar.
Chapter 9- slide 35
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Yenilik benimseme Süreci
• Erken Çoğunluk (Early Majority):Bu kategorinin bireyleri,
yeniliği çeşitli uzunluklardaki zaman dilimlerinden sonra
kabullenirler. Yeniliği kabullenme süreleri, yenilikçilere ve erken
kabullenenlere göre önemli ölçüde uzundur. Sosyal statüleri
ortalamanın üstündedir ve nadiren fikir liderliği yaparlar.
• Geç Çoğunluk (Late Majority):Yeniliği toplumun ortalama bir
bireyinden daha sonra kabul eder. Yeniliğe yüksek derecede
bir şüpheyle yaklaşırlar. Sosyal statüleri ortalamanın altında
olup, finansal esnekliği düşüktür. Erken çoğunluğun bireyleri ile
iletişim içinde olup çok düşük fikir liderliğine sahiptir.
• Tembeller (Laggards): Bu kategorinin bireyleri, yenilikleri en
son kabullenirler. Genellikle geleneklerine bağlı, sosyal statüsü
düşük, parasal açıdan sıkı ve diğer kabullenenlere göre daha
yaşlı bireyler bu kategoriyi oluşturur.
Chapter 9- slide 36
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Ürün yaşam eğrisi
Ürün
geliştirme
• Ürün geliştirme
Giriş • Giriş aşaması
Büyüme • Büyüme aşaması
Olgunluk • Olgunluk aşaması
Düşüş • Düşüş aşaması
Ürün yaşam eğrisi aşamaları

7. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 7
Chapter 9- slide 37Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Ürün yaşam eğrisi
Tarz, Moda, Heves
Chapter 9- slide 38Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Ürün yaşam eğrisi
Kâr
Giriş Büyüme Olgunluk Düşüş
Satış
Süre
Zarar
Satış/maliyet
Ürün
Geliştirme
Ürün yaşam eğrisi aşamaları
Maliyet
Chapter 9- slide 39
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Ürün yaşam eğrisi
Ürün yaşam eğrisi- Giriş Aşaması
SatışlarSatışlar
MaliyetlerMaliyetler
KârlılıkKârlılık
Pazarlama amacıPazarlama amacı
ÜrünÜrün
FiyatFiyat
Oldukça düşükOldukça düşük
Kişi başı yüksek müşteri maliyeti
Yüksek dağıtım ve tutundurma maliyeti
Kişi başı yüksek müşteri maliyeti
Yüksek dağıtım ve tutundurma maliyeti
Yok denecek kadar veya negatifYok denecek kadar veya negatif
Ürün farkındalığı oluşturmak ürünün
denenmesini sağlamak
Ürün farkındalığı oluşturmak ürünün
denenmesini sağlamak
Temel ürün önerTemel ürün öner
Maliyet +kar payı uygulaMaliyet +kar payı uygula
DağıtımDağıtım Seçici dağıtımSeçici dağıtım
TutundurmaTutundurma Erken benimseyenler ve aracılar için
farkındalık programları tasarla
Erken benimseyenler ve aracılar için
farkındalık programları tasarla
Chapter 9- slide 40
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
SatışlarSatışlar
MaliyetlerMaliyetler
KârlılıkKârlılık
Pazarlama amacıPazarlama amacı
ÜrünÜrün
FiyatFiyat
Hızlı satış artışıHızlı satış artışı
Müşteri başı maliyet düzeyi ortaMüşteri başı maliyet düzeyi orta
Kârlılık artmaya başlıyor, yeni rakipler de
pazara giriş yapıyor
Kârlılık artmaya başlıyor, yeni rakipler de
pazara giriş yapıyor
Pazar payını maksimize etmePazar payını maksimize etme
Hat genişletme, ilave hizmetler ve
garantiler sun
Hat genişletme, ilave hizmetler ve
garantiler sun
Pazara nüfuz edici fiyatlandırmaPazara nüfuz edici fiyatlandırma
DağıtımDağıtım Yoğun dağıtım yapYoğun dağıtım yap
TutundurmaTutundurma
Daha geniş pazar bölümleri için
farkındalık ve ilgi çekmeye çalış,
tüketiciyi eğit
Daha geniş pazar bölümleri için
farkındalık ve ilgi çekmeye çalış,
tüketiciyi eğit
Ürün yaşam eğrisi
Ürün yaşam eğrisi- Büyüme Aşaması
Chapter 9- slide 41
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
SatışlarSatışlar
MaliyetlerMaliyetler
KârlılıkKârlılık
Pazarlama amacıPazarlama amacı
ÜrünÜrün
FiyatFiyat
Satışların zirve yaptığı dönemdir. Satış
artışı yavaşlamaya başlıyor
Satışların zirve yaptığı dönemdir. Satış
artışı yavaşlamaya başlıyor
Kişi başı düşük müşteri maliyetiKişi başı düşük müşteri maliyeti
Yüksek kârlılıkYüksek kârlılık
Pazarda rakip işletme ürünleri de var
Pazar payını koruyarak kârlılığı arttır
Pazarda rakip işletme ürünleri de var
Pazar payını koruyarak kârlılığı arttır
Farklı marka modeller geliştir Ar&Ge ile
yeni modeller geliştir.
Farklı marka modeller geliştir Ar&Ge ile
yeni modeller geliştir.
Rakiplerle aynı ya da daha uygun
fiyatlandırma
Rakiplerle aynı ya da daha uygun
fiyatlandırma
DağıtımDağıtım Yoğun dağıtım yapYoğun dağıtım yap
TutundurmaTutundurma Marka farklılıklarına ve faydaya vurgu
yap
Marka farklılıklarına ve faydaya vurgu
yap
Ürün yaşam eğrisi
Ürün yaşam eğrisi- Olgunluk Aşaması
Chapter 9- slide 42
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Ürün Yaşam Eğrisi Stratejileri
• Pazarı (modifiye et) yenilemek:
– Var olan ürünün tüketimini artırmak.
– Yeni kullanıcı ya da pazar bölümleri bulmak
– Daha geniş ve hızlı büyüyen bölümler için markayı yeniden konumlandır
– Var olan müşterilere ürünü kullanabilecekleri yeni alanlar bulmak
• Ürünü (modifiye et) yenilemek:
– Kalite, tasarım gibi ürün özelliklerini değiştirmek. Yeni kullanıcıları
çekmek ya da daha fazla kullanımı sağlamak için.
– Dayanıklılığı, güvenilirlik, tat arttırmak, tasarım ve çekiciliği geliştirmek.
– Yeni özellikler eklemek.
– Kullanışlılığı, uygunluğu artırmak
• Pazarlama bileşenlerini yenilemek:
– Pazarlama karması elemanlarından bir ya da birkaçını değiştirerek
satışları artırmak. Fiyatları düşürmek. Daha iyi bir reklam kampanyası
başlatmak.Daha geniş pazar kanallarına yönelmek.
Olgunluk aşaması stratejileri

8. Doç. Dr. Erol USTAAHMETOĞLU 8
Chapter 9- slide 43Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
SatışlarSatışlar
MaliyetlerMaliyetler
KârlılıkKârlılık
Pazarlama amacıPazarlama amacı
ÜrünÜrün
FiyatFiyat
Satışlarda düşüşSatışlarda düşüş
Birim müşteri için düşük maliyetBirim müşteri için düşük maliyet
Kârlılıkta azalmaKârlılıkta azalma
Harcamaları azalt ve kâr hasatı yapHarcamaları azalt ve kâr hasatı yap
Zayıf ürünleri üretim hattından çıkarZayıf ürünleri üretim hattından çıkar
Fiyat indirimlerine gitFiyat indirimlerine git
DağıtımDağıtım Seçici dağıtıma git-kârsız perakende
noktalarından çık
Seçici dağıtıma git-kârsız perakende
noktalarından çık
TutundurmaTutundurma Sadık müşterileri tutacak şekilde en aza
indir
Sadık müşterileri tutacak şekilde en aza
indir
Ürün yaşam eğrisi
Ürün yaşam eğrisi- Düşüş Aşaması
Chapter 9- slide 44Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Chapter 9- slide 45
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Ürünlerle ilgili göz önünde
bulundurulması gereken ek hususlar
• Tekel oluşturacak şekilde satın almalar
yasaktır.
• Ürün ve markaların taklit, imitasyon ve
kopya edilmesi yasalar karşısında suçtur.
• Yeni ürün geliştirilirken yasal hukuki
normlara uygun olmak zorundadır.
Zayıflama ürünleri???
Ürün kararları ve sosyal sorumluk
Chapter 9- slide 46
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
• Ne tür ürünlerin hangi ülkelerde satışa
sunulacağına karar vermek gerekir.
• Standart ürüne karşı uyarlama yaparak
uluslararası pazara girmek
• Ambalaj ve etiket kararları
• Gelenekler, değerler, yasalar her ülke için
farklılık gösterebilir.
Uluslararası pazarlarda yeni ürün yönetimi
Ürünlerle ilgili göz önünde
bulundurulması gereken ek hususlar
Chapter 9- slide 47
Copyright © 2010 Pearson Education, Inc.
Publishing as Prentice Hall
Ek kaynak okuma ödevleri (okunup özetlenecek)
•Ustaahmetoğlu, E. (2016). Televizyon Reklamlarında standart dile karşı
şiveli dilin etkisinin belirlenmesi üzerine bir araştırma. Eskişehir Osmangazi
Üniversitesi İİBF Dergisi. 11(1), 135-156.