1. บทที่ 3 : การใชอีเมล และไอซีคิวเพื่อการติดตอ
1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
บทที่ 3
ตอนที่
การใชอีเมล และไอซีคิว
เพือการติดตอ
่
อีเมล (E-mail) คือบริการสงจดหมายอิเล็กทรอนิกส (Electornic mail) ตางกับระบบสง
จดหมายเดิม เพราะบริการนีไมตองติดแสตมป ไมใชเวลาในการสงมาก สวนใหญผรบจะไดรบจดหมาย
้  ู ั ั
ในเกือบทันที เนือความจดหมายเปนไดทง ตัวอักษร รูปภาพ เสียง หรือแฟมขอมูลทางคอมพิวเตอร
้ ั้
ไอซีคว (ICQ) คือโปรแกรมทีถกพัฒนาเพือสนองความตองการในการติดตอ ทําใหผทรจกกัน
ิ ู่ ่ ู ี่ ู ั
สามารถสรางสังคมทีใกลชดกันมากขึน โปรแกรมนีทาใหทราบวาใครเปดเครืองเพือ Online เขาระบบ
่ ิ ้ ้ ํ ่ ่
Internet ขณะนัน และสามารถขอพูดคุยผานแปนพิมพไดทันที ใน ICQ รุนใหมไดมีการพัฒนาความ
้
สามารถมากขึน สามารถใชตรวจ e-mail สง SMS (Send Message Service) ใชแทนโทรศัพท และจัด
้
เก็บรายชือเพือนในเครืองบริการของ ICQ ทําใหผใชสามารถใชคอมพิวเตอรไดหลายเครือง (ICQ รุนเดิม
่ ่ ่ ู ่ 
จะใชไดเฉพาะเครือง) ่
โทรศัพทมอถือ จากทีเ่ คยมีราคาหลายแสน มีขนาดเทากระเปาหิว ปจจุบนลดเหลือขนาดพกใส
ื ้ ั
กระเปาเสือได สามารถรับขอมูลจาก ICQ เปดดู WAP (Wireless Application Protocol) สงขอมูลแบบ
้
ปรับปรุง : มิถุนายน 2546 21
>>>
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com

2. ตอนที่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
SMS (Short Message Service) หรือแมแตการรับ-สงอีเมล และการทําธุรกรรมทางการเงินกับธนาคาร
ตางเคยเปนความฝน แตปจจุบนทุกอยางเปนจริง ในราคาทีขาราชการธรรมดาซือใหลกไปโรงเรียนได ทังหมด
 ั ่ ้ ู ้
เปนผลจากนวัตกรรมดานเทคโนโลยี
3.1 รับ-สงอีเมลดวย Web-based mail
บริการนีมผนยมใชกนมากทีสด ดวยเหตุผลหลายประการ ดังนี้
้ ี ู ิ ั ุ่
1. สมัครงาย ขอใชไดทนที
ั
2. มีความปลอดภัยสูง เพราะผูใหบริการรายใหญมบริการเขารหัสขอมูลลับกอนสง
 ี
3. ไมยดติดกับเครืองคอมพิวเตอร เปดทีเ่ ครืองใดก็ได ไมเหลือขอมูลคางในเครืองคอมพิวเตอร
ึ ่ ่ ่
4. เปด e-mail ดวยโปรแกรมประเภท Browser เชน IE, Netscape หรือ Opera เปนตน
5. ติดไวรัสไดยาก เพราะไมใช Outlook ซึ่งเปนเปาหมายการจูโจมของไวรัสที่นิยมสูง
ในฐานะผูใชบริการ ผูเขียนประทับใจ hotmail.com, yahoo.com, thaimail.com และ
chaiyo.com มาก เพราะมี ค วามเร็ ว และความสะดวก เป น ที่ ย อมรั บ ในระยะหลั ง มี
บริ ก ารเสริ ม มากมายที่ ใ ช ป ระจํ า คื อ hotmail.com สามารถกรองจดหมายขยะ (Spam)
และมี บ ริ ก ารตรวจสอบไวรั ส ในแฟ ม แนบ (Attach file) ทํ า ให ส ะดวกในการหาจดหมาย
ที่สําคัญจากกองขยะไดรวดเร็ว สามารถดึง e-mail จากเครื่องบริการ mail เครื่องอื่นที่ใหบริการ
pop3 ไปอานใน hotmail.com มีสมุดที่อยู (Address book) และมีบริการเสริม เชน กระดานขาว
หรือสมุดภาพ แต hotmail.com ใหพื้นที่เก็บ e-mail เพียง 2 Mb ซึ่งไมพอสําหรับหลายทาน
ถาตองการพื้นที่มากกวานี้ก็ขอแนะนํา yahoo.com เพราะใหมากถึง 6 Mb และถาทานเปนคนไทย
ไมชอบ ภาษาอังกฤษ ก็ขอแนะนํา chaiyo.com เพราะเขาใจวาเด็กไทยชอบที่นี่กันมาก หรือจะใช
thaimail.com ชื่อก็เปนเอกลักษณ มีความเปนไทยชัดเจน
ในฐานะผูใหบริการ e-mail แกสมาชิกในองคกร เคยพยายามเปดบริการ web-based mail

อยูหลายครัง เคยใชโปรแกรมทีไมสมบูรณระยะหนึง จนกระทังพฤษภาคม พ.ศ. 2545 ไดพบโปรแกรม
 ้ ่ ่ ่
ที่ใชไดดีระดับหนึ่ง จึงสามารถใหบริการ e-mail แกสมาชิกผานระบบ Web-based mail (เดิมใช
<<< 22 Introduction to Webmaster
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com

3. บทที่ 3 : การใชอีเมล และไอซีคิวเพื่อการติดตอ
Telnet) ผูดูแลเพียงแตหาโปรแกรมที่ใชอาน POP3 e-mail แบบ Web-based mail เขาไปติดตั้ง
1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
และเป ด ให บ ริ ก าร สมาชิ ก โปรแกรมเหล า นี้ ฟ รี หาได จ าก hotscripts.com เป น ต น
โปรแกรมที่ผูเขียนไดมาและใชงานอยู คือ UebiMiau ที่เขียนดวย PHP เมื่อ download มาแลว
ใหนําแฟม config.php ไปแกไขคาตามตองการ เพราะเปนภาษา Script จึงแกไขโปรแกรมไดงาย
ทานสามารถเขาไปอานรายละเอียดพรอม download ไดที่ http://www.uebimiau.sili.com.br หรือ
ตอนที่
http://uebimiau.sourceforge.net
3.2 รับ-สงอีเมลดวย Pine
Pine ไดรบการพัฒนาจากมหาวิทยาลัย Washington ของสหรัฐฯ เพือใชอาน e-mail ในระบบ
ั ่ 
Unix หรือ Linux จนกระทัง hotmail.com เขามาใหบริการ web-based mail ใหคนทัวโลกไดใชบริการฟรี
่ ่
ผูพฒนาในองคกรจึงหันมาใหบริการ e-mail สมาชิกของตน ดวยระบบ web-based mail แทน ผูใชพอใจ
 ั 
กับระบบอาน e-mail ที่แสดงดวยภาพ (graphic mode) มากขึ้น และลดการใช pine ที่มีการทํางาน
แบบตัวอักษร (text mode) อีกเหตุผลหนึงคือ Pine เปนโปรแกรมทีตอง Login เขาไปในระบบ Unix หรือ
่ ่
Linux จึงจะอาน mail ได การยอมให Login เขาระบบ เปนการเปดโอกาสให hacker หรือผูใช ทีชอบทดลอง
 ่
สามารถหาชองทางเขาไปกระทําการอันไมพงประสงคในเครืองคอมพิวเตอรทเปดใหบริการ ปจจุบัน
ึ ่ ี่
เครืองบริการรุนใหมจงปดบริการ pine แตเปดใหใช web-based mail แทน
่  ึ
ปรับปรุง : มิถุนายน 2546 23
>>>
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com

4. ตอนที่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
ยังมีผใชบางสวนนิยมใช Pine สําหรับอาน e-mail ดวยเหตุผลดังนี้
ู
1. โปรแกรม Telnet ใชสาหรับติดตอเครืองบริการ มีทกระบบปฏิบตการ ไมตองติดตังเพิ่มเติม
ํ ่ ุ ั ิ  ้
2. ทํางานไดเร็ว เพราะเปนตัวอักษร (Text mode) และมีความคลองตัวสูง
3. เหมาะสะดวกสําหรับนักพัฒนาที่ทํางานในเครื่อง Unix หรือ Linux เปนประจํา
ขอมูลจาก : http://www.washington.edu/pine/faq/whatis.html
Pine R is the University of Washington’s “Program for Internet News and Email.” It is intended to
be an easy-to-use program for sending, receiving, and filing Internet electronic mail messages and
Internet News (Usenet) messages. Pine supports the following Internet protocols and specifications:
SMTP : Simple Mail Transport Protocol MIME : Multipurpose Internet Mail Extensions
IMAP : Internet Message Access Protocol NNTP : Network News Transport Protocol
3.3 รับ-สงอีเมลดวย Outlook express
หากองคกรบริการ e-mail แบบ POP3 และผูใชทกคนมีเครืองคอมพิวเตอรของตนเอง การใช
 ุ ่
Outlook หรือ Outlook express จะสามารถทํางานไดสะดวกมาก เพราะโปรแกรมทํางานประสานกับ
โปรแกรมอืนใน Windows อยางสอดคลอง การทําสมุดทีอยู (Address book) ของลูกคา ปฏิทนนัดหมาย
่ ่ ิ
หรืออาน e-mail จากโปรแกรมอืน โปรแกรม Outlook express มักถูกติดตังในเครืองคอมพิวเตอรทใช
่ ้ ่ ี่
ระบบปฏิบตการ Windows และสามารถเชือมตออินเทอรเน็ต ทําใหไมตองเสียคาใชจายหรือเวลาเพิม
ั ิ ่   ่
โปรแกรมนีจงเปนโปรแกรมสําหรับรับ -สง e-mail ทีมผใชมากทีสดโปรแกรมหนึง
้ึ ่ ี ู ุ่ ่
<<< 24 Introduction to Webmaster
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com

5. บทที่ 3 : การใชอีเมล และไอซีคิวเพื่อการติดตอ
3.4 รับ-สงอีเมลดวย ICQ
1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
ปจจุบน ICQ สามารถแจงใหทราบวามี e-mail ใหมเขามา เปนความสามารถทีคลายกับ yahoo
ั ่
messenger หรือ MSN messenger โปรแกรม ICQ mail ที่ผูเขียนใชอยูเปนรุนที่ยังทํางานไมสมบูรณ
เพราะอาน e-mail ไดเพียงไมกบรรทัดแรกและไมสามารถแสดง attach file แตในอนาคตเชือวา ตองไดรบ
ี่ ่ ั
การพัฒนาใหสมบูรณอยางแนนอน เพราะ ICQ มีพฒนาการอยางตอเนือง และไดรบการดูแลโดย AOL
ั ่ ั
ตอนที่
(American Online) ซึงเปน ISP รายใหญทสดรายหนึงของสหรัฐฯ
่ ี่ ุ ่
ตัวอยางนี้ แสดงการอาน e-mail แบบ pop3 ทีบริการโดย http://www.softhome.net ผูเขียน
่ 
ใชโปรแกรม ICQ version 2001b และจะสงเสียงเตือนทุกครังทีมี e-mail ฉบับใหมเขามา
้ ่
3.5 เปรียบเทียบขอดีขอเสียของโปรแกรมอานอีเมล
คุณสมบัติ Telnet, SSH (Pine) POP3, Outlook, ICQ Web-based
ความเร็วในการเชือมตอเครือขาย
่ ตํา
่ สูง ปานกลาง
ลักษณะ(Specification)เครืองฝงผูใช
่   ตํา ่ สูง ปานกลาง
ใชเนือทีบนฮารดดิสกฝงผูใช
้ ่   ตํ่าสุด สูง ตํ่า
ลักษณะการใชงาน Text mode Graphic mode Graphic mode
ความปลอดภัย สูง ตํา
่ ปานกลาง
การกําหนดคาในเครืองฝงผูใช
่   ไมกําหนด ตองกําหนด ไมกาหนด
ํ
การติดตังโปรแกรมฝงเครืองบริการ
้  ่ มาพรอม OS ปานกลาง มีขั้นตอนมาก
การติดตังโปรแกรมฝงเครืองผูใช
้  ่  มาพรอม OS ยาก ใช Browser
การใช เมือผูใชตองใชหลายเครือง
่   ่ เครื่องไหนก็ได เหมาะกับเครื่องเดียว เครื่องไหนก็ได
การปองกันไวรัสทางอีเมล ติดไวรัสยาก ติดไวรัสงาย ปองกันไดบาง
ปรับปรุง : มิถุนายน 2546 25
>>>
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com

6. ตอนที่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
3.6 สงขอความถึงกันดวย ICQ
ความสามารถที่แทจริงของ ICQ ตั้งแตรุนแรกคือ การสงขอความถึงสมาชิก ICQ ดวยกัน
ตอมามีการพัฒนาใหสามารถสงขอความไปใหผใชทาง e-mail ปจจุบนสามารถสงขอความเขามือถือ
ู ั
ดวยบริการ SMS message เปนบริการทีนาประทับใจมาก สําหรับผูสงไมจาเปนตองลงทะเบียน เพียงแตใช
่  ํ
ICQ version ใหม ทังผูรบและผูสงไมตองเสียคาใชจายเพิม เมือไดรบก็สามารถตอบขอความนัน ใหสง
้ ั    ่ ่ ั ้ 
กลับไปเขาโปรแกรม ICQ ของผูสงได ในการตอบ SMS นี้ ผูใชมอถือตองรับภาระคาใชจายในการตอบ
  ื 
แตทนาเปนหวง คือ ผูรบไมสามารถเลือกรับ SMS จากผูทตนรูจกได หากมีผไมประสงคแกลงสงขอความ
ี่  ั  ี่  ั ู
ก็จะกอปญหา และความรําคาญใหผรบได
ู ั
ปจจุบันสามารถใชโทรศัพทมือถือสงขอความถึงกันได ดวยบริการ SMS บอยครั้งที่ผูเขียน
สงขอความ ถึงแฟนวา I Love you บางทานจะนําไปใชกได หรือชวนภรรยาทานขาวเย็นก็สงวา Dinner at
็ 
the same place in the same time เปนตน ถาไมตองการเสียคาใชจายอะไรเลย ก็ใช ICQ สงขอความ
ไปเขามือถือ
<<< 26 Introduction to Webmaster
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com