บทที่ 2 : บริการ และประโยชนของอินเทอรเน็ต




                                                                                                                           1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
                                                                                              บทที่             2




                                                                                                                          ตอนที่
                          บริ ก ารและประโยชน ข องอิ น เทอร เ น็ ต



                         คนไมรจกคอมพิวเตอรมนอยลงทุกวัน ในการนําคอมพิวเตอรมาใช การใชอนเทอรเน็ตมักไดรบ
                                   ู ั               ี                                        ิ                 ั
                ความสนใจเปนอันดับแรก เพราะมีปจจัยประกอบหลายประการ เชน คอมพิวเตอรใหมทกเครืองติดตัง
                                                                                                    ุ ่              ้
                โมเด็มเปนอุปกรณมาตรฐาน ไมตองซือเพิม บานทุกหลังทีซอคอมพิวเตอรมกติดตังโทรศัพท เริมมีบริการ
                                                      ้ ่            ่ ื้                ั  ้           ่
                อินเทอรเน็ตฟรีใหใช และโรงเรียนในตัวเมืองสวนใหญตดตังอินเทอรเน็ต เพือสอน หรือใหบริการนักเรียน
                                                                    ิ ้                 ่
                         ปจจุบน หลายครอบครัวพกโทรศัพทมอถือคนละ 1 เครือง และกวาครึ่งหนึ่งเปนโทรศัพทที่
                               ั                                ื               ่
                สามารถเชื่อมตออินเทอรเน็ต หรือรับสง SMS (Short Message Service) ได ยังมีอีกหลายบริการ
                ทีนกพัฒนาเว็บมือใหมยงไมทราบ ในบทนีจงขอนําเสนอประโยชนที่ผูเขียนพอทราบ หรือเคยใช แต
                    ่ ั                   ั                  ้ึ
                ทังหมดทีนาเสนอก็ยงมิใชบริการทังหมดทีมี เพราะบริการในอินเทอรเน็ต หรือเทคโนโลยีใหม เกิดขึน
                  ้      ่ ํ            ั              ้   ่                                                        ้
                ตลอดเวลา แหลงขอมูลทีดทสดก็คือ นิตยสารคอมพิวเตอร ที่พรอมจะนําเสนอขอมูลใหมใหทานได
                                            ่ ี ี่ ุ
                ทราบอยางตอเนือง่




                ปรับปรุง : มิถุนายน 2546                                                                           9
                                                                                                                          >>>
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
ตอนที่   1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
             2.1 ความหมายของอิ น เทอรเน็ต
                      อินเทอรเน็ต (Internet) คือ เครือขายนานาชาติ ที่เกิดจากเครือขายขนาดเล็กมากมาย รวม
             เปนเครือขายเดียวทั้งโลก หรือเครือขายสื่อสาร ซึ่งเชื่อมโยงระหวางคอมพิวเตอรทั้งหมดที่ตองการ
             เขามาในเครือขาย
                      สําหรับคําวา internet หากแยกศัพทจะไดมา 2 คํา คือ คําวา Inter และคําวา net ซึ่ง Inter
             หมายถึง ระหวาง หรือทามกลาง และคําวา Net มาจากคําวา Network หรือเครือขาย เมือนําความหมาย
                                                                                              ่
             ของทั้ง 2 คํามารวมกัน จึงแปลวา “ การเชื่อมตอกันระหวางเครือขาย ”

             2.2 ประโยชน ข องอิ น เทอร เ น็ ต มี ด  า นใดบ า ง
             1. เปนแหลงขอมูลทีลก และกวาง เพราะขอมูลถูกสรางไดงาย แมนกเรียน หรือผูสงอายุกสรางได
                                 ่ึ                                       ั            ู      ็
             2. เปนแหลงรับ หรือสงขาวสาร ไดหลายรูปแบบ เชน mail, board, icq, irc, sms หรือ web เปนตน
             3. เปนแหลงใหความบันเทิง เชน เกม ภาพยนตร ขาว หรือหองสะสมภาพ เปนตน
             4. เปนชองทางสําหรับทําธุรกิจ สะดวกทังผูซอ และผูขาย เชน e-commerce หรือบริการโอนเงิน เปนตน
                                                   ้  ื้      
             5. ใชแทน หรือเสริมสือทีใชตดตอสือสาร ในปจจุบน โดยเสียคาใชจาย และเวลาทีลดลง
                                  ่ ่ ิ        ่             ั                            ่
             6. เปนชองทางสําหรับประชาสัมพันธสนคา บริการ หรือองคกร
                                                 ิ

             2.3 ประวัติความเปนมา
                     - อินเทอรเน็ต เปนโครงการของ ARPAnet (Advanced Research Projects Agency Network)
             ซึงเปนหนวยงานทีสงกัดกระทรวงกลาโหมของสหรัฐฯ (U.S.Department of Defense - DoD) ถูกกอตัง
               ่              ่ั                                                                       ้
             เมือประมาณ ป พ.ศ. 2503 (ค.ศ. 1960)
                 ่
                     - พ.ศ. 2512 (ค.ศ. 1969) ARPA ไดรบทุนสนันสนุนจากหลายฝาย ซึงหนึงในผูสนับสนุนก็คอ
                                                        ั                         ่ ่               ื
             Edward Kenedy และเปลี่ยนชื่อจาก ARPA เปน DARPA (Defense Advanced Research Projects
             Agency) พรอมเปลี่ยนแปลงนโยบายบางอยาง และในป พ.ศ. 2512 นี้เอง ไดทดลองการเชื่อมตอ
             คอมพิวเตอรจาก 4 แหงเขาหากันเปนครังแรก คือ มหาวิทยาลัยแคลิฟอรเนียทีลอสแอนเจลิส สถาบัน
                                                  ้                                 ่
             วิจยสแตนฟอรด มหาวิทยาลัยแคลิฟอรเนียทีซานตาบารบารา และมหาวิทยาลัยยูทาห เครือขายทดลอง
                   ั                                 ่
             ประสบความสําเร็จอยางมาก ดังนัน ในป พ.ศ. 2518 (ค.ศ. 1975) จึงเปลียนจากเครือขายทดลองเปน
                                            ้                                  ่


     <<<     10                                                               Introduction to Webmaster




PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
บทที่ 2 : บริการ และประโยชนของอินเทอรเน็ต

                เครือขายใชงานจริง ซึง DARPA ไดโอนหนาทีรบผิดชอบใหแกหนวยงานการสือสารของกองทัพสหรัฐฯ
                                        ่                            ่ั                                 ่




                                                                                                                          1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
                (Defense Communications Agency - ปจจุบันคือ Defense Informations Systems Agency) แตใน
                ปจจุบัน Internet มีคณะทํางานที่รับผิดชอบบริหารเครือขายโดยรวม เชน ISOC (Internet Society)
                ดูแลวัตถุประสงคหลัก IAB (Internet Architecture Board) พิจารณาอนุมตมาตรฐานใหมใน Internet
                                                                                                  ั ิ
                IETF (Internet Engineering Task Force) พัฒนามาตรฐานที่ใชกับ Internet ซึ่งเปนการทํางานโดย




                                                                                                                         ตอนที่
                อาสาสมัครทังสิน
                              ้ ้
                           - พ.ศ. 2526 (ค.ศ. 1983) DARPA ตัดสินใจนํา TCP/IP (Transmission Control Protocol
                /Internet Protocol) มาใชกับคอมพิวเตอรทุกเครื่องในระบบ ทําใหเปนมาตรฐานของวิธีการติดตอ
                ในระบบเครือขาย Internet จนกระทังปจจุบน จึงสังเกตไดวา ในเครืองคอมพิวเตอรทุกเครื่องที่จะตอ
                                                           ่       ั                        ่
                internet ได จะตองเพิม TCP/IP ลงไปเสมอ เพราะ TCP/IP คือขอกําหนดทีทาใหคอมพิวเตอรทวโลก
                                      ่                                                               ่ ํ       ั่
                ทุก platform และสือสารกันไดถกตอง
                                    ่               ู
                           - การกําหนดชือโดเมน (Domain Name System) มีขึ้นเมื่อ พ.ศ. 2529 (ค.ศ. 1986) เพื่อ
                                              ่
                สรางฐานขอมูลแบบกระจาย (Distribution database) อยูในแตละเครือขาย และให ISP (Internet Ser-
                                                                              
                vice Provider) ชวยจัดทําฐานขอมูลของตนเอง จึงไมจาเปนตองมีฐานขอมูลแบบรวมศูนยเหมือนแตกอน
                                                                          ํ                                        
                เชน การเรียกเว็บ www.yonok.ac.th จะไปทีตรวจสอบวามีชอนีหรือไม ที่ www.thnic.co.th ซึงมีฐานขอมูล
                                                               ่                ื่ ้                        ่
                ของเว็บทีลงทายดวย th ทังหมด เปนตน
                           ่                    ้
                           - DARPA ไดทาหนาทีรบผิดชอบดูแลระบบ internet เรือยมาจนถึง พ.ศ. 2533 (ค.ศ. 1990)
                                            ํ         ่ั                             ่
                และใหมลนิธวทยาศาสตรแหงชาติ (National Science Foundation - NSF) เขามาดูแลแทนรวมกับอีก
                          ู ิิ
                หลายหนวยงาน
                           - ในความเปนจริง ไมมใครเปนเจาของ internet และไมมใครมีสทธิขาดแตเพียงผูเดียว ในการ
                                                       ี                               ี       ิ ์            
                กําหนดมาตรฐานใหมตาง ๆ ผูตดสินวาสิงไหนดี มาตรฐานไหนจะไดรบการยอมรับ คือ ผูใช ทีกระจายอยู
                                                  ั        ่                             ั               ่
                ทัวทุกมุมโลก ทีไดทดลองใชมาตรฐานเหลานัน และจะใชตอไปหรือไมเทานัน สวนมาตรฐานเดิมทีเ่ ปนพืน
                  ่               ่                              ้                             ้                    ้
                ฐานของระบบ เชน TCP/IP หรือ Domain name ก็จะตองยึดตามนั้นตอไป เพราะ Internet เปน
                ระบบกระจายฐานขอมูล การจะเปลียนแปลงระบบพืนฐาน จึงไมใชเรืองงายนัก
                                                         ่              ้                ่



                ปรับปรุง : มิถุนายน 2546                                                                          11
                                                                                                                         >>>
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
ตอนที่   1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
             2.4 ประวั ติ ค วามเป น มาของอิ น เทอร เ น็ ต ในประเทศไทย
                         อินเทอรเน็ตในประเทศไทย เริมตนเมือป พ.ศ. 2530 (ค.ศ. 1987) โดยการเชือมตอกับคอมพิวเตอร
                                                    ่        ่                                ่
             ระหวางมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร (http://www.psu.ac.th) และสถาบันเทคโนโลยีแหงเอเชีย (http://
             www.ait.ac.th) ไปยังมหาวิทยาลัยเมลเบิรน ประเทศออสเตรเลีย (http://www.unimelb.edu.au) แต
                                                           
             ครังนันยังเปนการเชือมตอโดยผานสายโทรศัพท (Dial-up line) ซึงสามารถสงขอมูลไดชาและไมเสถียร
                ้ ้                  ่                                          ่                   
             จนกระทัง ธันวาคม ป พ.ศ. 2535 ศูนยเทคโนโลยีอเิ ล็กทรอนิกสและคอมพิวเตอรแหงชาติ (NECTEC)
                       ่
             ไดทาการเชือมตอคอมพิวเตอรของมหาวิทยาลัย 6 แหง เขาดวยกัน (Chula, Thammasat, AIT, Prince
                  ํ         ่
             of Songkla, Kasetsart and NECTEC) โดยเรียกเครือขายนีวา ไทยสาร (http://www.thaisarn.net.th)
                                                                          ้
             และขยายออกไปในวงการศึกษา หรือไมกการวิจย การขยายตัวเปนไปอยางตอเนืองจนเดือนกันยายน
                                                         ็      ั                               ่
             ป พ.ศ. 2537 มีสถาบันการศึกษาเขารวมถึง 27 สถาบัน และความตองการใชอนเทอรเน็ตของเอกชนมี
                                                                                            ิ
             มากขึน การสือสารแหงประเทศไทย (http://www.cat.or.th) เปดโอกาสใหภาคเอกชนสามารถเปนผู
                    ้         ่
             ใหบริการอินเทอรเน็ต (ISP - Internet Service Provider) และเปดใหบริการแกบคคลทัวไป สามารถเชือม
                                                                                          ุ       ่           ่
             ตอ Internet ผานผูใหบริการทีไดรบอนุญาตจากการสือสารแหงประเทศไทย
                                          ่ ั                    ่

             2.5 ความหมายของ IPV6
                       ระบบ Internet ในปจจุบนอยูบนมาตรฐาน IPV4 : Internet Protocol Version 4 ขนาด 32 Bits
                                               ั 
             ซึงใชเลข 4 ชุด กําหนดตําแหนงของเครือง เชน 255.255.255.255 หรือ 202.29.78.12 หรือ 202.28.18.
               ่                                    ่
             65 เปนตน ซึงเลข IP นี้ กําลังจะถูกใชจนหมดในไมชา จึงสรางมาตรฐานใหม IPV6 : Internet Protocol
                            ่                                   
             Version 6 ขนาด 128 Bits โดย IETF : Internet Engineering Task Force (http://www.ietf.org)
             เริมใชตงแตป พ.ศ. 2540 มาตรฐานนีสามารถเพิมความปลอดภัย และรองรับผูใชไดสงกวาระบบเดิม
                 ่ ั้                                 ้       ่                              ู
             โดยถือวา IPV6 นีคอ IP สําหรับยุคตอไป
                                 ้ ื
                       ในป พ.ศ. 2544 (ค.ศ. 2001) เครือขายไทยสาร ถูกดูแลโดยศูนยเทคโนโลยีอเล็กทรอนิกส
                                                                                                ิ
             และคอมพิวเตอรแหงชาติ ไดเชื่อมตอเขา STARTAP (http://www.startap.net), APAN (http://
             www.apan.net) และ Abilene (http://www.internet2.edu) สําหรับ Internet-2 เดิมเปนเครือขายทีมี ่




     <<<     12                                                                Introduction to Webmaster




PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
บทที่ 2 : บริการ และประโยชนของอินเทอรเน็ต

                การเชือมตอเฉพาะสถานศึกษาในสหรัฐฯ เทานัน และคาดวาจะมีการเปลียนไปใช IPV6 มากขึน แมปจจุบน
                      ่                                   ้                   ่                 ้      ั




                                                                                                                        1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
                จะเปนโครงการทีเนนในสถาบันการศึกษา และงานวิจย (อานรายละเอียดเพิมเติมไดจาก http://www.
                                  ่                            ั                   ่
                thaisarn.net.th หรือ http://www.ipv6.org)

                2.6 บริ ก ารของอิ น เทอร เ น็ ต




                                                                                                                       ตอนที่
                           บริการของอินเทอรเน็ตมีมากมาย ขอยกตัวอยางบริการทีมใชกนอยางแพรหลายในปจจุบน 14
                                                                             ่ ี ั                      ั
                บริการ ทีหลายทานคุนเคย และอาจหันไปใชบริการอยางจริงจังใหเหมาะกับงานมากขึน
                         ่                                                                ้
                1. จดหมายอิเล็กทรอนิกส (E-mail หรือ Electronic mail)
                         บริการสงจดหมายอิเล็กทรอนิกส โดยการพิมพจดหมายในคอมพิวเตอร แลวสงผานสายโทรศัพท
                (Dial-up line) หรือสาย LAN (Local Area Network) ในองคกร ไปใหเพือนไดงาย โดยไมใชแสตมป
                                                                                       ่         
                และสวนใหญจะถึงผูรบในเกือบทันที สามารถสงภาพหรือเสียง แมแตแฟม Video เชน Mpeg หรือ AVI
                                      ั
                เปนตน สําหรับนักเรียนนักศึกษาทีไปเยียมบานในตางจังหวัด สามารถสงผลงานใหอาจารยหรือเพือนทีอยู
                                                     ่ ่                                                      ่ ่
                ในอีกจังหวัดหนึงได พอแมทอยูเมืองไทย อาจสงจดหมายไปคุยกับลูกที่ Texas หรือ London ได พอคา
                                 ่              ี่ 
                สามารถใช e-mail สอบถามราคาหรือตกลงซือขายกับลูกคา
                                                           ้
                         POP3 (Post Office Protocol 3) คือ มาตรฐานหนึงของ Mail server เพือใหบริการ ผูใชสามารถ
                                                                         ่                   ่              
                อาน e-mail จากเครืองคอมพิวเตอรสวนบุคคล เชน ทีบาน ทีทางาน และเก็บ e-mail ไวอาน แมไมได
                                      ่                              ่  ่ ํ                             
                online แตการอาน mail วิธนตองกําหนด SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) เพือใชสาหรับการสง
                                           ี ี้                                                   ่ ํ
                e-mail ที่เขียนใหม หรือตอบจดหมาย โปรแกรมที่นิยมใชอาน e-mail เชน Outlook, Eudora หรือ
                Netscape mail เปนตน เว็บที่ใหบริการเชน softhome.net, siammail.com หรือ hotpop.com เปนตน
                สําหรับวิธการติดตังคา หรือขอกําหนด อานไดจาก http://www.siammail.com/email_m.htm หรือ http:
                           ี       ้
                //www.softhome.net/help/pop.html ปญหาใหญของบริการนี้ คือ อาน e-mail จากเครืองทีไมไดใช
                                                                                                         ่ ่
                ประจําไดลาบาก เชน เดินทางไปตางจังหวัด แตตองการเปด e-mail ฉบับเดิมทีเ่ คยเขียน หรือตองการขอมูล
                             ํ                               
                จากสมุดทีอยู (Address book) เปนตน
                               ่




                ปรับปรุง : มิถุนายน 2546                                                                        13
                                                                                                                       >>>
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
ตอนที่   1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
                       Web-based e-mail คือ บริการใหผใชสามารถอาน e-mail จากเครืองคอมพิวเตอรทอาจมีผใช
                                                           ู                         ่               ี่     ู
             หลายคน เชน ในหองปฏิบตการ หรือราน internet ไดสะดวก โดยใช Browser เชน IE, Netscape, Neoplanet
                                         ั ิ
             หรือ Opera เปนตน เมืออานแลวจะไมมขอมูลเหลืออยูในคอมพิวเตอรเครืองนันอีก เพราะทุกอยางถูกเก็บ
                                     ่              ี                           ่ ้
             ที่ Mail server เว็บทีใหบริการเชน hotmail.com, yahoo.com, lampang.net, chaiyo.com, thaimail.com
                                   ่
             หรือ thaiall.com เปนตน ปญหาใหญของบริการนี้ คือ จํากัดขนาดของ e-mail จึงตองอาน และลบ e-mail
             เสมอ หรือมีปายโฆษณา (Advertising banner) ขึนมากวนใจ แตมตวเลือกใหจายเงิน เพือไมใหแสดง
                                                              ้              ี ั                 ่
             ปายโฆษณา และเพิมบริการทีอานวยความสะดวกใหผใชมากขึน
                                 ่           ่ํ                    ู   ้




             2. เว็บไซต (Web site) และบริการสืบคน (Search engine)
                       นายเบอรเนอร ลี (Berners-Lee) แหง CERN ไดพัฒนา HTTP (HyperText Transfer
             Protocol) ตังแตป พ.ศ. 2533 (ค.ศ. 1990) ทําใหเกิดบริการ WWW (World Wide Web) ทีสามารถ
                            ้                                                                            ่
             เปดดูขอมูลไดทงภาพและเสียง จึงเปนจุดเริมตนทีทาใหเกิดเว็บไซตอยางทุกวันนี้ โดยใชมาตรฐานการ
                               ั้                       ่     ่ ํ
             เชือมตอ TCP/IP ซึงเปนมาตรฐานทีทาใหคอมพิวเตอรทกเครืองสือสารกันไดทกระบบ
                ่                  ่              ่ ํ                ุ ่ ่                ุ
                       เมือตองการขอมูล การเขาไปยัง web site เพือหาขอมูล จึงกลายเปนสิ่งจําเปน เพราะสะดวก
                          ่                                        ่
             และเร็วกวาการไปทีหองสมุด ปจจุบนมีเว็บใหบริการสืบคน เหมือนตูบตรรายการ ขอผูเ ขียนแนะนํา 4 เว็บ
                                     ่         ั                                 ั
             คือ google.com, alltheweb.com, yahoo.com และ siamguru.com ซึงเปนบริการทีทาใหทราบวามีเว็บใด
                                                                               ่                 ่ ํ
             มีขอมูลตามคําสืบคน (Keyword) ทีระบุ โดยหาไดทงขอมูลเว็บไซต ภาพ และแฟมขอมูล
                                                  ่            ั้
                       ตัวอยางการสืบคนขอมูล เชน ตองการหาวาวิทยาลัยโยนกมีเว็บไซตชออะไร หรือเว็บใดมีขอมูล
                                                                                            ื่              
             บาง สามารถเขาไปที่ http://www.alltheweb.com แลวพิมพคาวา วิทยาลัยโยนก ในชองวาง แลวกดปุม
                                                                          ํ                                     
             Search จะพบชือเว็บและคําอธิบายขอมูลของวิทยาลัยโยนก เว็บแรกทีพบก็คอ http://www.yonok.ac.th
                              ่                                                    ่    ื
             เปนตน
                       ขอมูลจากเว็บไซตมทงภาพและเสียง ซึงรวมไปถึงแฟมทังหมดทีใชในคอมพิวเตอร เชน แฟม
                                          ี ั้              ่                ้        ่
             ทีมนามสกุล zip, doc, pdf, xls, mdb หรือ mp3 เปนตน จึงไมจากัดวา เปดเว็บเพือดูขอมูล ภาพ หรือเสียง
               ่ ี                                                      ํ                      ่ 


     <<<     14                                                                Introduction to Webmaster




PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
บทที่ 2 : บริการ และประโยชนของอินเทอรเน็ต

                เพราะบางองคกร ไดสงแฟมขอมูลทีเ่ ปน Microsoft access (.mdb) ใหกบผูสนใจได download หรือ หนวย-
                                                                                   ั 




                                                                                                                      1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
                งานของรัฐบางแหง สงแฟม Microsoft excel (.xls) ซึงเก็บขอมูลสถิตใหประชาชนไดนาไปใชประโยชน
                                                                   ่              ิ              ํ
                        เว็บไซต (Web site) หมายถึง แหลงรวมเว็บเพจทังหมด เชน เว็บไซตของวิทยาลัยโยนก ก็คอ
                                                                           ้                                     ื
                การรวมทุกเว็บเพจทีอยูภายใตชอ http://www.yonok.ac.th คําวาโฮมเพจ (Home page) หมายถึง
                                      ่         ื่
                เว็บเพจหนาแรก โดยปกติจะหมายถึงแฟม index.html สวนคําวาเว็บเพจ (Webpage) คือ หนาเอกสารขอ-




                                                                                                                     ตอนที่
                มูลแตละหนาทีอยูในเว็บไซต เชน กระดานขาว ขอมูลหลักสูตร หรือขอมูลบุคลากร เปนตน
                              ่ 
                3. ไออาซี (IRC - Internet relay chat)
                         บริการทีทาใหคนทัวโลกสามารถคุยกันผานแปนพิมพพรอมกันหลายคน หรือจะกระซิบคุยกัน 2
                                  ่ ํ       ่
                คนก็ได โดยเลือกหองทีตนสนใจ และในหองนันจะมีผไดรบสิทธิในการดูแล หากผูใดประพฤติตวไมเหมาะสม
                                        ่                  ้      ู ั ์                            ั
                กับกลุม ก็จะถูกขับออกไป การทีอนเทอรเน็ตไดรบความนิยมอยางสูงในหมูวยรุนก็เพราะพวกเขาสามารถ
                                                 ่ิ            ั                      ั 
                คุยเปดใจกับใครก็ได โดยไมตองบอกชือจริง หรือจะโกหกก็ไมมใครทราบ ในผูใชบางกลุมจะสรางสังคม
                                                      ่                    ี                     
                และติดตอสือสารเพือชวยเหลือสมาชิก มีการนัดพบปะสังสรรค แตมดานดีกยอมมีดานเสีย เพราะบางคน
                             ่        ่                                         ี ็         
                อาจสนใจจะใช IRC หาเพือนเพียงอยางเดียว โดดเรียน ไมอานหนังสือ นังคุยกันไดจนดึก บางครังอาจ
                                          ่                                         ่                      ้
                ถูกผูไมหวังดีหลอกลวงโดยไมพจารณาขอมูลทีไดรบจนกอใหเกิดความเสียหาย โปรแกรมทีไดรบความนิยม
                                               ิ            ่ ั                                  ่ ั
                คือ PIRCH และ MIRC เปนตน เว็บทีหาขอมูลเรืองนีไดคอ pirchat.compirch.com, mirc.com thaiirc.in.th
                                                     ่         ่ ้ ื
                irc.narak.com, irchelp.org และ irc.org เปนตน




                4. ไอซีคิว (ICQ)
                         คําวา ICQ ออกเสียงเหมือน “I seek you” ถาทานใหชาวตางชาติพดคําวา “I seek you” อยาง
                                                                                      ู
                เร็ว คนไทยฟงแลวจะไดยนเสียงเหมือนพูดคําวา ICQ และนีกคอทีมาของชือโปรแกรมทีนยมใชกนทัวโลก
                                        ิ                               ่็ ื ่      ่           ่ ิ     ั ่
                         บริการนีทาใหผใชสามารถติดตอสือสารกันไดงาย สามารถทีจะคุยกับเพือนไดสะดวก เพราะ
                                  ้ ํ ู                 ่                       ่          ่
                โปรแกรมจะแสดงรายชือของเพือน เมือมีการเปดเครืองขึนจะแสดงสถานะใหทราบวาเพือนคนใด พรอม
                                      ่       ่    ่             ่ ้                              ่
                รับขอความและสามารถคุยไดคลายโปรแกรม IRC แต ICQ จะมีความเฉพาะเจาะจงกวา เพราะทุกคน

                ปรับปรุง : มิถุนายน 2546                                                                      15
                                                                                                                     >>>
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
ตอนที่   1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
             จะมีเลขประจําตัว 1 เลขเสมอ สําหรับผูเขียนไดเลข 20449588 ซึ่งทั้งโลกนี้มีผูเขียนคนเดียวที่ได
             เลขนี้
                           ความสามารถของ ICQ นอกจากการคุยกับเพือนผานแปนพิมพ การสงขอความในกรณีทผรบ
                                                                     ่                                     ี่ ู ั
             ไมอยู ขอความก็จะถูกฝากไวที่ server เหมือน e-mail เมือผูรบกลับมาเปด ICQ จะไดรบขอความและ
                                                                       ่ ั                            ั
             บริการ ICQPhone ทําใหใชไมโครโฟน (Microphone) และลําโพง (Speaker) ที่ตอกับคอมพิวเตอร
             คุยกับเพือนจากคอมพิวเตอรถงคอมพิวเตอรโดยไมเสียคาใชจายเพิ่ม เพียงแตเครื่องทั้ง 2 จะตองมี
                           ่                        ึ
             ไมโครโฟน ลําโพง และความเร็วในการเชือมตออินเทอรเน็ตทีเหมาะสม แตถาตองการโทรเขาโทรศัพท
                                                           ่                ่              
             บานก็ทาได แตเปนบริการเสริมทีตองมีคาใชจายเปนนาที นอกจากนียงสามารถอาน e-mail จาก POP
                       ํ                              ่                       ้ั
             server ไดหลาย server เมื่อมี e-mail เขามาใหมโปรแกรมจะสงเสียงเตือนใหทราบทันที สามารถสง
             ขอความเขามือถือของเพือนดวยบริการ SMS หรือสงแฟม เพลง ภาพใหเพือนก็ทาได
                                            ่                                          ่       ํ
                           บริษท Mirabilis กอตังในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2539 (ค.ศ. 1996) เพือใหบริการ ICQ สําหรับ
                                 ั              ้                                            ่
             การติดตอสือสารระหวางสมาชิก มีสมาชิกในปจจุบนไมตากวา 160 ลานคน ตอมาบริษทถูกซือโดย AOL
                               ่                                 ั ํ่                            ั       ้
             (American online) ในเดือนมิถนายน พ.ศ. 2541 (ค.ศ. 1998) เว็บไซตทใหขอมูลเกียวกับ ICQ คือ
                                                  ุ                                      ี่         ่
             icq.com, thaiicq.com, icqplus.org และ 1001icqskins.com เปนตน
                           คูแขงที่นาจับตาของ ICQ คือ Hotmail messenger และ Yahoo messenger เพราะมีบริการ
             ทีใกลเคียงกับ ICQ และไดรบความนิยมมากขึน เพราะเปนทางเลือกทีไมตองเสียคาใชจาย เปนของใหม
               ่                              ั              ้                   ่                
             ใชรวมกับระบบ e-mail ไดดี และแปลกกวาเดิม ซึงเปนปกติของมนุษยทชอบของใหม ฟรี มีประโยชน
                                                                 ่                 ี่
             และนาเชือถือ
                         ่
             5. พาณิชยอิเล็กทรอนิกส (E-commerce)
                        วิธการหนึงทีเอือใหการคาขายเกิดขึน เปนการใชประโยชนจากอิเล็กทรอนิกส เพือทําใหบรรลุ
                             ี    ่ ่ ้                   ้                                          ่
             เปาหมายขององคกร พาณิชยอเิ ล็กทรอนิกสใชเทคโนโลยีทหลากหลาย และครอบคลุมรูปแบบทางการเงิน
                                                                    ี่
             ในปจจุบน เชน ธนาคารอิเล็กทรอนิกส การคาอิเล็กทรอนิกส การแลกเปลียนขอมูลอิเล็กทรอนิกส ไปรษณีย
                      ั                                                         ่
             อิเล็กทรอนิกส หรือการประชุมทางไกล เปนตน
                        ความหมายทีกระชับขึนของพาณิชยอเิ ล็กทรอนิกส คือ กิจกรรมทุกรูปแบบทีเ่ กียวของกับกิจกรรม
                                        ่   ้                                                   ่
             เชิงพาณิชย ทังในระดับองคกรและสวนบุคคล บนพืนฐานของการนําเสนอขอมูล การประมวลผล และการ
                               ้                                ้
             สงขอมูลดิจตอล ทีมทงขอมูลอักษร ภาพ และเสียง
                           ิ     ่ ี ั้

     <<<     16                                                                Introduction to Webmaster




PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
บทที่ 2 : บริการ และประโยชนของอินเทอรเน็ต




                                                                                                                           1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
                6. การเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกส (E-learning หรือ Electronic learning)




                                                                                                                          ตอนที่
                           บริการทีเ่ ปดโอกาสใหผเู รียนสามารถเรียนหนังสือ โดยไมจาเปนตองเขาไปนังในชันเรียน แตใช
                                                                                    ํ                ่ ้
                คอมพิวเตอรเปนสือ จะเรียนทีไหน (Anywhere) เมือใด (Anytime) ก็ได ผูเ รียนสามารถนังเรียนดวยตนเอง
                                      ่        ่                     ่                                 ่
                แบบเปนขันตอนบทตอบท หากสงสัยก็สามารถติดตอสอบถามจนเขาใจและมีการสอบวัดผลเพือประเมินผล
                            ้                                                                              ่
                การเรียนรู โดยสรุปแลวการเรียนแบบ Online มักมีลกษณะสําคัญ 4 ประการ คือ เผยแพรความรูเ ปนขัน-
                                                                       ั                                            ้
                ตอน (Follow by contents), มีการสอบวัดผล ประเมินผล (Evaluation), มีระบบตอบขอซักถาม (Reply
                the student question) และมีการบริหารจัดการ (Management Education System) สําหรับเว็บทีเกียวของ่ ่
                เชน thai2learn.com, learn.in.th, onlinetraining.in.th, nectec.or.th/courseware, elearningmag.com
                และ elearningexpos.com เปนตน
                           ถาทานคิดจะทํา e-learning เพือใหบริการ ก็อยาไปยึดติดกับลักษณะ 4 ขอขางตน เพราะสิงทีดี
                                                            ่                                                      ่ ่
                ทีสดไมจาเปนตองสมบูรณเสมอไป ขอเพียงทานรวบรวมขอมูล นําเสนอขอมูลทีไดจากการจัดระเบียบใหเปน
                  ุ่ ํ                                                                      ่
                หมวดหมู ไมผดพลาด ปรับปรุงอยางตอเนือง ตอบขอซักถามผูเ รียน และประเมินผลการเรียนรูของผูเ รียน
                                 ิ                            ่                                              
                ก็ยอดเยียมแลว
                         ่
                7. ธนาคารอิเล็กทรอนิกส (E-banking หรือ Electronic banking)
                         ปจจุบนการทําธุรกรรมทางการเงินทีใหบริการโดยธนาคาร เริมเปดชองทางอืนนอกจากการไป
                                ั                          ่                   ่             ่
                ติดตอดวยตนเองทีธนาคาร หรือการทํารายการจากตู ATM ในแบบเดิม ทุกวันนีทานสามารถใชโทรศัพท
                                  ่                                                    ้ 
                มือถือติดตอเขาไปชําระคาสินคา และบริการหลายธนาคารเปดใหสามารถโอนเงินระหวางบัญชีผานอิน -
                                                                                                     
                เทอรเน็ต สําหรับผูเขียน สามารถตรวจสอบยอดในบัญชีทใหบริการโดยธนาคารไทยพาณิชย ผานเว็บ
                                                                    ี่
                scbeasy.com และในป พ.ศ. 2545 เปนปแรกทีกรมสรรพากร เปดใหมการยืนแบบฟอรมชําระภาษีเงินได
                                                             ่                ี ่
                ภ.ง.ด.91 ทางอินเทอรเน็ต ซึงสรางความสะดวกใหกบประชาชนอยางมาก
                                            ่                  ั



                ปรับปรุง : มิถุนายน 2546                                                                           17
                                                                                                                          >>>
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
ตอนที่   1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
                     หลายทานทีใชโทรศัพทมอถือในระบบจีเอสเอ็ม แอดวานซ สามารถใชบริการ mBANKING จาก
                                  ่             ื
             mobileLIFE เพือทําธุรกรรมทางการเงินกับธนาคารไดหลายแหง เชน เรียกดูยอดเงินในบัญชี โอนเงิน
                             ่
             ระหวางบัญชี ชําระคาสินคา หรือเรียกดูอตราแลกเปลียน เปนตน
                                                     ั         ่




             8. โทรศัพทอินเทอรเน็ต (Internet Phone)
                      บริการโทรศัพทฟรีจากคอมพิวเตอรไปเขาโทรศัพทบาน ในอเมริกาเคยมีแตบริการเหลานันได
                                                                                                    ้
             หายไป เหลือเพียงบริการทีมราคาถูกมาก บางเว็บใหบริการโทรเขาอเมริกาเพียงนาทีละ 2 cent เทานัน
                                      ่ ี                                                               ้
             แตถาใช ICQ จะสามารถโทรจากคอมพิวเตอรถงคอมพิวเตอรไดฟรี แตถาตองการโทรศัพทเขาบานใน
                                                      ึ                      
             ประเทศตาง ๆ สามารถตรวจสอบบริการของเว็บเหลานีได เชน net2pone.com, mediaring.com, icon
                                                               ้
             necthere.com hottelephone.com และ dialpad.com เปนตน
             9. เกมออนไลน (Game online)
                     เด็กชอบเลนเกม ปจจุบนเกมถูกพัฒนาไปมาก ไมจาเปนตองไปซือโปรแกรมเกมจากรานมาติดตัง
                                          ั                       ํ             ้                            ้
             ในเครืองอีกตอไป เพราะทานสามารถเลือกเกมเลนผานระบบอินเทอรเน็ตไดทนที และมีเว็บทีใหบริการ
                   ่                                                                 ั               ่
             อยูมากมาย แตถาเลนคนเดียวแลวเบือ ก็สามารถเลนแบบเปนกลุมกับผูใชอนเทอรเน็ตทานอืนทีตดตอเขามา
                                            ่                             ิ                 ่ ่ิ
             ในระบบ มีผนกเลนเกมมากมายทีพรอมจะเลนกับทาน
                         ู ั               ่
             10. ปรับปรุงซอฟตแวรใหทันสมัย (Software updating)
                      ปจจุบนเมือทานซือโปรแกรมสักโปรแกรมหนึง เชน โปรแกรมฆาไวรัส หรือ Microsoft windows
                            ั ่          ้                    ่
             เปนตน ความสามารถหนึงคือการ update โปรแกรมผานระบบอินเทอรเน็ต เพราะโปรแกรมฆาไวรัส จะตอง
                                     ่
             ไดรบการปรับปรุงเสมอ เพือใชตอสูกบไวรัสพันธุใหม หรือระบบปฏิบตการ เชน Windows หรือ Linux
                 ั                         ่  ั                         ั ิ
             เมือซือมาระยะหนึง ทางผูพฒนาจะแจงใหทราบวาโปรแกรมมีขอผิดพลาด ให download patch เพือนํามา
                ่ ้           ่         ั                                                        ่
             แกปญหาในโปรแกรมทีไดซอมาแลว
                                   ่ ื้




     <<<     18                                                              Introduction to Webmaster




PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
บทที่ 2 : บริการ และประโยชนของอินเทอรเน็ต

                11. Wap, Palm หรือ PocketPC




                                                                                                                      1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
                         WAP (Wireless Application Protocol) คือ บริการที่ทําใหผูใชโทรศัพทมือถือเปดเว็บดวย
                โทรศัพทได แตปจจุบนขอมูลยังอยูในรูปแบบทีจากัดกวาหนาจอคอมพิวเตอร ผูเ ขียนไดทดสอบแลว เพราะ
                                 ั                       ่ํ
                มีโทรศัพท รุน Siemens c35i เมือใชบริการ WAP เพือดูขอมูลจะพบ 2 ปญหา คือ หนาจอเล็กเกินไป
                                               ่                   ่ 
                เหมือนอานนิยาย แตตองอานผานแวนขยายทีละตัวอักษร และขอมูลก็ไมนาดึงดูด เพราะเปนตัวอักษรเทานัน
                                                                                                               ้




                                                                                                                     ตอนที่
                ไมมรปภาพหรือเสียง
                    ีู




                         Palm คืออุปกรณประเภท PDA (Personal Digital Assistant) ของบริษท Palm
                                                                                        ั
                         PocketPC คืออุปกรณประเภท PDA ของหลายบริษท แตใชระบบปฏิบตการจาก Microsoft
                                                                    ั               ั ิ
                         หาขอมูลเพิมเติมไดจากเว็บตอไปนี้
                                    ่
                         http://www.palm.com/products/handhelds/other/
                         http://www.microsoft.com/mobile/handheldpc/buyhpc.asp
                         http://www.neccomp.com/MobilePro/
                12. บริการกระดานขาว (Usenet news)
                         บริการกระดานขาวทีมในเว็บมากมาย เกิดขึนตามบริการกระดานขาว (Usenet news) ทีมให
                                              ่ ี                  ้                                       ่ ี
                บริการ มาตังแตยคแรกของอินเทอรเน็ต และยังมีการใหบริการอยูในปจจุบน แตมผใชจานวนไมมาก
                            ้     ุ                                                    ั      ี ู ํ
                ที่ทราบ เพราะการใชงานกระดานขาวในเว็บไซตสะดวกกวา Usenet news สําหรับกระดานขาวของ
                สังคมไทยมีชื่อเปน soc.culture.thai ถาทานตองการคําตอบที่เกี่ยวกับสังคมไทย เมื่อสงคําถามไปที่
                news:soc.culture.thai อาจจะมีคนตอบและตรงกับทีทานตองการ ปจจุบนโปรแกรมทีนยมนํามาใชอาน
                                                                 ่                 ั            ่ ิ         
                usenet news คือ Outlook express ถาทานใชโปรแกรม IE (Internet explorer) เมื่อพิมพ news:
                soc.culture.thai จะเปนการเปดโปรแกรม Outlook และ download หัวขอขาวจากเครืองบริการขาว
                                                                                             ่



                ปรับปรุง : มิถุนายน 2546                                                                      19
                                                                                                                     >>>
PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
ตอนที่   1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม
             13. เอฟทีพี (FTP - File Transfer Protocol)
                      FTP คือ การรับ - สงแฟมไปยังเครื่องที่ใหบริการ ปจจุบันมีโปรแกรม WS_FTP (http://
             www.ipswitch.com) หรือ CUTE_FTP (http://www.globalscape.com) ทีทาใหสงแฟมหลายแฟมไปยัง
                                                                                   ่ ํ 
             เครืองบริการไดสะดวก ตางกับการ Upload หรือ Download แฟมทีจากัดจํานวนแฟมในการสงตอครังผาน
                 ่                                                         ่ํ                        ้
             Browser เหมือนบริการของ thai.net หรือ geocities.com แมไมมโปรแกรม WS_FTP หรือ CUTE_FTP
                                                                         ี
             แตเครืองคอมพิวเตอรทตดตัง TCP/IP จะมีโปรแกรม c:windowsftp.exe ติดมาดวย ทําใหสามารถ
                    ่                ี่ ิ ้
             Download หรือ Upload ในแบบ Text mode ซึ่งมีฟงกชันที่จําเปนครบ การใช FTP ไดหรือไม ขึ้นอยู
             กับบริการของเครืองบริการทีเ่ ปดใหบริการ Web hosting และเปดใหใช FTP
                              ่
             14. เทลเน็ต (Telnet) หรือ SSH
                        Telnet คือโปรแกรมทีใชตดตอเขาไปทํางานในเครืองบริการทีตดตังระบบปฏิบตการ Unix หรือ
                                                     ่ ิ                   ่         ่ ิ ้         ั ิ
             Linux มาตังแตยคแรก แตในปจจุบนการใชโปรแกรมนีเ้ ริมลดลง เพราะมีจดบกพรองเรืองความปลอดภัย
                           ้ ุ                           ั              ่                 ุ      ่
             ถาผูไมหวังดีนาโปรแกรมประเภท Sniffer ไปประมวลผลในเครือขาย จะสามารถเห็นทุกตัวอักษรทีพมพ
                             ํ                                                                          ่ ิ
             และสงออกไปจากคอมพิวเตอรแตละเครือง ผูเ ขียนทดสอบแลวเห็นขอมูลมากมายทีสงจากคอมพิวเตอร
                                                               ่                              ่
             แตละเครือง แมแตรหัสผานหรือเนื้อความในจดหมายอิเล็กทรอนิกส วิธีแกไขคือใชโปรแกรม SSH
                         ่
             (Secure Shell) ซึงเขารหัสขอมูลกอนสง ทําใหผลกลอบไมสามารถเห็นขอมูลที่แทจริง ปจจุบันระบบ
                                   ่                               ู ั
             ปฏิบตการ Unix หรือ Linux จะมีบริการ SSH เสมอ แตเครืองของผูใชที่ตองการติดตอเครื่องบริการ
                    ั ิ                                                        ่
             จําเปนตองมีโปรแกรม SSH client ติดตังไว       ้
                        บริการนีคอ การอนุญาตใหผใชตดตอเขาไปยังเครืองบริการไดเสมือนนั่งอยูหนาเครื่อง เชน
                                     ้ ื                   ู ิ                  ่
             ตรวจสอบผูใช แกปญหาบางประการ อาน e-mail ดวย Pine หรือใชเปนเครืองคอมพิวเตอรตนทางเพือ
                                                                                          ่                   ่
             บุกรุกหรือโจมตีเครืองอืนในอินเทอรเน็ตตอไป แตเกิดปญหาความปลอดภัยของขอมูลทีถกสงจากเครือง
                                         ่ ่                                                        ู่         ่
             คอมพิวเตอรทใช telnet จึงมีการพัฒนา SSH ทีทางานไดคลาย telnet แตมีการเขารหัสกอนสงขอมูล
                                ี่                                 ่ ํ
             ทําใหปลอดภัยจากผูทใชโปรแกรมตรวจจับประเภท sniffer เพือดักจับขอมูล จากการทดสอบพบวา ผูให
                                             ี่                                   ่                         
             บริการ e-mail สวนหนึงในปจจุบนยังไมปองกันปญหานี้ ผูใหบริการทีปองกันแลว เชน Hotmail.com
                                                 ่     ั                              ่ 
             หรือ Yahoo.com โดยมีตวเลือกสําหรับความปลอดภัยทีสงขึน
                                                   ั                    ู่ ้




     <<<     20                                                                 Introduction to Webmaster




PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com

บริการและประโยชน์ของอินเทอร์เน็ต

  • 1.
    บทที่ 2 :บริการ และประโยชนของอินเทอรเน็ต 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม บทที่ 2 ตอนที่ บริ ก ารและประโยชน ข องอิ น เทอร เ น็ ต คนไมรจกคอมพิวเตอรมนอยลงทุกวัน ในการนําคอมพิวเตอรมาใช การใชอนเทอรเน็ตมักไดรบ ู ั ี ิ ั ความสนใจเปนอันดับแรก เพราะมีปจจัยประกอบหลายประการ เชน คอมพิวเตอรใหมทกเครืองติดตัง  ุ ่ ้ โมเด็มเปนอุปกรณมาตรฐาน ไมตองซือเพิม บานทุกหลังทีซอคอมพิวเตอรมกติดตังโทรศัพท เริมมีบริการ  ้ ่ ่ ื้ ั ้ ่ อินเทอรเน็ตฟรีใหใช และโรงเรียนในตัวเมืองสวนใหญตดตังอินเทอรเน็ต เพือสอน หรือใหบริการนักเรียน ิ ้ ่ ปจจุบน หลายครอบครัวพกโทรศัพทมอถือคนละ 1 เครือง และกวาครึ่งหนึ่งเปนโทรศัพทที่ ั ื ่ สามารถเชื่อมตออินเทอรเน็ต หรือรับสง SMS (Short Message Service) ได ยังมีอีกหลายบริการ ทีนกพัฒนาเว็บมือใหมยงไมทราบ ในบทนีจงขอนําเสนอประโยชนที่ผูเขียนพอทราบ หรือเคยใช แต ่ ั ั ้ึ ทังหมดทีนาเสนอก็ยงมิใชบริการทังหมดทีมี เพราะบริการในอินเทอรเน็ต หรือเทคโนโลยีใหม เกิดขึน ้ ่ ํ ั ้ ่ ้ ตลอดเวลา แหลงขอมูลทีดทสดก็คือ นิตยสารคอมพิวเตอร ที่พรอมจะนําเสนอขอมูลใหมใหทานได ่ ี ี่ ุ ทราบอยางตอเนือง่ ปรับปรุง : มิถุนายน 2546 9 >>> PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
  • 2.
    ตอนที่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม 2.1 ความหมายของอิ น เทอรเน็ต อินเทอรเน็ต (Internet) คือ เครือขายนานาชาติ ที่เกิดจากเครือขายขนาดเล็กมากมาย รวม เปนเครือขายเดียวทั้งโลก หรือเครือขายสื่อสาร ซึ่งเชื่อมโยงระหวางคอมพิวเตอรทั้งหมดที่ตองการ เขามาในเครือขาย สําหรับคําวา internet หากแยกศัพทจะไดมา 2 คํา คือ คําวา Inter และคําวา net ซึ่ง Inter หมายถึง ระหวาง หรือทามกลาง และคําวา Net มาจากคําวา Network หรือเครือขาย เมือนําความหมาย ่ ของทั้ง 2 คํามารวมกัน จึงแปลวา “ การเชื่อมตอกันระหวางเครือขาย ” 2.2 ประโยชน ข องอิ น เทอร เ น็ ต มี ด  า นใดบ า ง 1. เปนแหลงขอมูลทีลก และกวาง เพราะขอมูลถูกสรางไดงาย แมนกเรียน หรือผูสงอายุกสรางได ่ึ  ั ู ็ 2. เปนแหลงรับ หรือสงขาวสาร ไดหลายรูปแบบ เชน mail, board, icq, irc, sms หรือ web เปนตน 3. เปนแหลงใหความบันเทิง เชน เกม ภาพยนตร ขาว หรือหองสะสมภาพ เปนตน 4. เปนชองทางสําหรับทําธุรกิจ สะดวกทังผูซอ และผูขาย เชน e-commerce หรือบริการโอนเงิน เปนตน ้  ื้  5. ใชแทน หรือเสริมสือทีใชตดตอสือสาร ในปจจุบน โดยเสียคาใชจาย และเวลาทีลดลง ่ ่ ิ ่ ั  ่ 6. เปนชองทางสําหรับประชาสัมพันธสนคา บริการ หรือองคกร ิ 2.3 ประวัติความเปนมา - อินเทอรเน็ต เปนโครงการของ ARPAnet (Advanced Research Projects Agency Network) ซึงเปนหนวยงานทีสงกัดกระทรวงกลาโหมของสหรัฐฯ (U.S.Department of Defense - DoD) ถูกกอตัง ่ ่ั ้ เมือประมาณ ป พ.ศ. 2503 (ค.ศ. 1960) ่ - พ.ศ. 2512 (ค.ศ. 1969) ARPA ไดรบทุนสนันสนุนจากหลายฝาย ซึงหนึงในผูสนับสนุนก็คอ ั ่ ่  ื Edward Kenedy และเปลี่ยนชื่อจาก ARPA เปน DARPA (Defense Advanced Research Projects Agency) พรอมเปลี่ยนแปลงนโยบายบางอยาง และในป พ.ศ. 2512 นี้เอง ไดทดลองการเชื่อมตอ คอมพิวเตอรจาก 4 แหงเขาหากันเปนครังแรก คือ มหาวิทยาลัยแคลิฟอรเนียทีลอสแอนเจลิส สถาบัน ้ ่ วิจยสแตนฟอรด มหาวิทยาลัยแคลิฟอรเนียทีซานตาบารบารา และมหาวิทยาลัยยูทาห เครือขายทดลอง ั ่ ประสบความสําเร็จอยางมาก ดังนัน ในป พ.ศ. 2518 (ค.ศ. 1975) จึงเปลียนจากเครือขายทดลองเปน ้ ่ <<< 10 Introduction to Webmaster PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
  • 3.
    บทที่ 2 :บริการ และประโยชนของอินเทอรเน็ต เครือขายใชงานจริง ซึง DARPA ไดโอนหนาทีรบผิดชอบใหแกหนวยงานการสือสารของกองทัพสหรัฐฯ ่ ่ั ่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม (Defense Communications Agency - ปจจุบันคือ Defense Informations Systems Agency) แตใน ปจจุบัน Internet มีคณะทํางานที่รับผิดชอบบริหารเครือขายโดยรวม เชน ISOC (Internet Society) ดูแลวัตถุประสงคหลัก IAB (Internet Architecture Board) พิจารณาอนุมตมาตรฐานใหมใน Internet ั ิ IETF (Internet Engineering Task Force) พัฒนามาตรฐานที่ใชกับ Internet ซึ่งเปนการทํางานโดย ตอนที่ อาสาสมัครทังสิน ้ ้ - พ.ศ. 2526 (ค.ศ. 1983) DARPA ตัดสินใจนํา TCP/IP (Transmission Control Protocol /Internet Protocol) มาใชกับคอมพิวเตอรทุกเครื่องในระบบ ทําใหเปนมาตรฐานของวิธีการติดตอ ในระบบเครือขาย Internet จนกระทังปจจุบน จึงสังเกตไดวา ในเครืองคอมพิวเตอรทุกเครื่องที่จะตอ ่ ั  ่ internet ได จะตองเพิม TCP/IP ลงไปเสมอ เพราะ TCP/IP คือขอกําหนดทีทาใหคอมพิวเตอรทวโลก ่ ่ ํ ั่ ทุก platform และสือสารกันไดถกตอง ่ ู - การกําหนดชือโดเมน (Domain Name System) มีขึ้นเมื่อ พ.ศ. 2529 (ค.ศ. 1986) เพื่อ ่ สรางฐานขอมูลแบบกระจาย (Distribution database) อยูในแตละเครือขาย และให ISP (Internet Ser-  vice Provider) ชวยจัดทําฐานขอมูลของตนเอง จึงไมจาเปนตองมีฐานขอมูลแบบรวมศูนยเหมือนแตกอน ํ  เชน การเรียกเว็บ www.yonok.ac.th จะไปทีตรวจสอบวามีชอนีหรือไม ที่ www.thnic.co.th ซึงมีฐานขอมูล ่ ื่ ้ ่ ของเว็บทีลงทายดวย th ทังหมด เปนตน ่ ้ - DARPA ไดทาหนาทีรบผิดชอบดูแลระบบ internet เรือยมาจนถึง พ.ศ. 2533 (ค.ศ. 1990) ํ ่ั ่ และใหมลนิธวทยาศาสตรแหงชาติ (National Science Foundation - NSF) เขามาดูแลแทนรวมกับอีก ู ิิ หลายหนวยงาน - ในความเปนจริง ไมมใครเปนเจาของ internet และไมมใครมีสทธิขาดแตเพียงผูเดียว ในการ ี ี ิ ์  กําหนดมาตรฐานใหมตาง ๆ ผูตดสินวาสิงไหนดี มาตรฐานไหนจะไดรบการยอมรับ คือ ผูใช ทีกระจายอยู   ั ่ ั  ่ ทัวทุกมุมโลก ทีไดทดลองใชมาตรฐานเหลานัน และจะใชตอไปหรือไมเทานัน สวนมาตรฐานเดิมทีเ่ ปนพืน ่ ่ ้  ้ ้ ฐานของระบบ เชน TCP/IP หรือ Domain name ก็จะตองยึดตามนั้นตอไป เพราะ Internet เปน ระบบกระจายฐานขอมูล การจะเปลียนแปลงระบบพืนฐาน จึงไมใชเรืองงายนัก ่ ้ ่ ปรับปรุง : มิถุนายน 2546 11 >>> PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
  • 4.
    ตอนที่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม 2.4 ประวั ติ ค วามเป น มาของอิ น เทอร เ น็ ต ในประเทศไทย อินเทอรเน็ตในประเทศไทย เริมตนเมือป พ.ศ. 2530 (ค.ศ. 1987) โดยการเชือมตอกับคอมพิวเตอร ่ ่ ่ ระหวางมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร (http://www.psu.ac.th) และสถาบันเทคโนโลยีแหงเอเชีย (http:// www.ait.ac.th) ไปยังมหาวิทยาลัยเมลเบิรน ประเทศออสเตรเลีย (http://www.unimelb.edu.au) แต  ครังนันยังเปนการเชือมตอโดยผานสายโทรศัพท (Dial-up line) ซึงสามารถสงขอมูลไดชาและไมเสถียร ้ ้ ่ ่  จนกระทัง ธันวาคม ป พ.ศ. 2535 ศูนยเทคโนโลยีอเิ ล็กทรอนิกสและคอมพิวเตอรแหงชาติ (NECTEC) ่ ไดทาการเชือมตอคอมพิวเตอรของมหาวิทยาลัย 6 แหง เขาดวยกัน (Chula, Thammasat, AIT, Prince ํ ่ of Songkla, Kasetsart and NECTEC) โดยเรียกเครือขายนีวา ไทยสาร (http://www.thaisarn.net.th) ้ และขยายออกไปในวงการศึกษา หรือไมกการวิจย การขยายตัวเปนไปอยางตอเนืองจนเดือนกันยายน ็ ั ่ ป พ.ศ. 2537 มีสถาบันการศึกษาเขารวมถึง 27 สถาบัน และความตองการใชอนเทอรเน็ตของเอกชนมี ิ มากขึน การสือสารแหงประเทศไทย (http://www.cat.or.th) เปดโอกาสใหภาคเอกชนสามารถเปนผู ้ ่ ใหบริการอินเทอรเน็ต (ISP - Internet Service Provider) และเปดใหบริการแกบคคลทัวไป สามารถเชือม ุ ่ ่ ตอ Internet ผานผูใหบริการทีไดรบอนุญาตจากการสือสารแหงประเทศไทย  ่ ั ่ 2.5 ความหมายของ IPV6 ระบบ Internet ในปจจุบนอยูบนมาตรฐาน IPV4 : Internet Protocol Version 4 ขนาด 32 Bits ั  ซึงใชเลข 4 ชุด กําหนดตําแหนงของเครือง เชน 255.255.255.255 หรือ 202.29.78.12 หรือ 202.28.18. ่ ่ 65 เปนตน ซึงเลข IP นี้ กําลังจะถูกใชจนหมดในไมชา จึงสรางมาตรฐานใหม IPV6 : Internet Protocol ่  Version 6 ขนาด 128 Bits โดย IETF : Internet Engineering Task Force (http://www.ietf.org) เริมใชตงแตป พ.ศ. 2540 มาตรฐานนีสามารถเพิมความปลอดภัย และรองรับผูใชไดสงกวาระบบเดิม ่ ั้ ้ ่  ู โดยถือวา IPV6 นีคอ IP สําหรับยุคตอไป ้ ื ในป พ.ศ. 2544 (ค.ศ. 2001) เครือขายไทยสาร ถูกดูแลโดยศูนยเทคโนโลยีอเล็กทรอนิกส ิ และคอมพิวเตอรแหงชาติ ไดเชื่อมตอเขา STARTAP (http://www.startap.net), APAN (http:// www.apan.net) และ Abilene (http://www.internet2.edu) สําหรับ Internet-2 เดิมเปนเครือขายทีมี ่ <<< 12 Introduction to Webmaster PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
  • 5.
    บทที่ 2 :บริการ และประโยชนของอินเทอรเน็ต การเชือมตอเฉพาะสถานศึกษาในสหรัฐฯ เทานัน และคาดวาจะมีการเปลียนไปใช IPV6 มากขึน แมปจจุบน ่ ้ ่ ้  ั 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม จะเปนโครงการทีเนนในสถาบันการศึกษา และงานวิจย (อานรายละเอียดเพิมเติมไดจาก http://www. ่ ั ่ thaisarn.net.th หรือ http://www.ipv6.org) 2.6 บริ ก ารของอิ น เทอร เ น็ ต ตอนที่ บริการของอินเทอรเน็ตมีมากมาย ขอยกตัวอยางบริการทีมใชกนอยางแพรหลายในปจจุบน 14 ่ ี ั ั บริการ ทีหลายทานคุนเคย และอาจหันไปใชบริการอยางจริงจังใหเหมาะกับงานมากขึน ่  ้ 1. จดหมายอิเล็กทรอนิกส (E-mail หรือ Electronic mail) บริการสงจดหมายอิเล็กทรอนิกส โดยการพิมพจดหมายในคอมพิวเตอร แลวสงผานสายโทรศัพท (Dial-up line) หรือสาย LAN (Local Area Network) ในองคกร ไปใหเพือนไดงาย โดยไมใชแสตมป ่  และสวนใหญจะถึงผูรบในเกือบทันที สามารถสงภาพหรือเสียง แมแตแฟม Video เชน Mpeg หรือ AVI ั เปนตน สําหรับนักเรียนนักศึกษาทีไปเยียมบานในตางจังหวัด สามารถสงผลงานใหอาจารยหรือเพือนทีอยู ่ ่ ่ ่ ในอีกจังหวัดหนึงได พอแมทอยูเมืองไทย อาจสงจดหมายไปคุยกับลูกที่ Texas หรือ London ได พอคา ่ ี่  สามารถใช e-mail สอบถามราคาหรือตกลงซือขายกับลูกคา ้ POP3 (Post Office Protocol 3) คือ มาตรฐานหนึงของ Mail server เพือใหบริการ ผูใชสามารถ ่ ่  อาน e-mail จากเครืองคอมพิวเตอรสวนบุคคล เชน ทีบาน ทีทางาน และเก็บ e-mail ไวอาน แมไมได ่  ่  ่ ํ  online แตการอาน mail วิธนตองกําหนด SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) เพือใชสาหรับการสง ี ี้  ่ ํ e-mail ที่เขียนใหม หรือตอบจดหมาย โปรแกรมที่นิยมใชอาน e-mail เชน Outlook, Eudora หรือ Netscape mail เปนตน เว็บที่ใหบริการเชน softhome.net, siammail.com หรือ hotpop.com เปนตน สําหรับวิธการติดตังคา หรือขอกําหนด อานไดจาก http://www.siammail.com/email_m.htm หรือ http: ี ้ //www.softhome.net/help/pop.html ปญหาใหญของบริการนี้ คือ อาน e-mail จากเครืองทีไมไดใช ่ ่ ประจําไดลาบาก เชน เดินทางไปตางจังหวัด แตตองการเปด e-mail ฉบับเดิมทีเ่ คยเขียน หรือตองการขอมูล ํ  จากสมุดทีอยู (Address book) เปนตน ่ ปรับปรุง : มิถุนายน 2546 13 >>> PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
  • 6.
    ตอนที่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม Web-based e-mail คือ บริการใหผใชสามารถอาน e-mail จากเครืองคอมพิวเตอรทอาจมีผใช ู ่ ี่ ู หลายคน เชน ในหองปฏิบตการ หรือราน internet ไดสะดวก โดยใช Browser เชน IE, Netscape, Neoplanet ั ิ หรือ Opera เปนตน เมืออานแลวจะไมมขอมูลเหลืออยูในคอมพิวเตอรเครืองนันอีก เพราะทุกอยางถูกเก็บ ่ ี  ่ ้ ที่ Mail server เว็บทีใหบริการเชน hotmail.com, yahoo.com, lampang.net, chaiyo.com, thaimail.com ่ หรือ thaiall.com เปนตน ปญหาใหญของบริการนี้ คือ จํากัดขนาดของ e-mail จึงตองอาน และลบ e-mail เสมอ หรือมีปายโฆษณา (Advertising banner) ขึนมากวนใจ แตมตวเลือกใหจายเงิน เพือไมใหแสดง  ้ ี ั  ่ ปายโฆษณา และเพิมบริการทีอานวยความสะดวกใหผใชมากขึน ่ ่ํ ู ้ 2. เว็บไซต (Web site) และบริการสืบคน (Search engine) นายเบอรเนอร ลี (Berners-Lee) แหง CERN ไดพัฒนา HTTP (HyperText Transfer Protocol) ตังแตป พ.ศ. 2533 (ค.ศ. 1990) ทําใหเกิดบริการ WWW (World Wide Web) ทีสามารถ ้ ่ เปดดูขอมูลไดทงภาพและเสียง จึงเปนจุดเริมตนทีทาใหเกิดเว็บไซตอยางทุกวันนี้ โดยใชมาตรฐานการ  ั้ ่ ่ ํ เชือมตอ TCP/IP ซึงเปนมาตรฐานทีทาใหคอมพิวเตอรทกเครืองสือสารกันไดทกระบบ ่ ่ ่ ํ ุ ่ ่ ุ เมือตองการขอมูล การเขาไปยัง web site เพือหาขอมูล จึงกลายเปนสิ่งจําเปน เพราะสะดวก ่ ่ และเร็วกวาการไปทีหองสมุด ปจจุบนมีเว็บใหบริการสืบคน เหมือนตูบตรรายการ ขอผูเ ขียนแนะนํา 4 เว็บ ่  ั  ั คือ google.com, alltheweb.com, yahoo.com และ siamguru.com ซึงเปนบริการทีทาใหทราบวามีเว็บใด ่ ่ ํ มีขอมูลตามคําสืบคน (Keyword) ทีระบุ โดยหาไดทงขอมูลเว็บไซต ภาพ และแฟมขอมูล  ่ ั้ ตัวอยางการสืบคนขอมูล เชน ตองการหาวาวิทยาลัยโยนกมีเว็บไซตชออะไร หรือเว็บใดมีขอมูล ื่  บาง สามารถเขาไปที่ http://www.alltheweb.com แลวพิมพคาวา วิทยาลัยโยนก ในชองวาง แลวกดปุม ํ  Search จะพบชือเว็บและคําอธิบายขอมูลของวิทยาลัยโยนก เว็บแรกทีพบก็คอ http://www.yonok.ac.th ่ ่ ื เปนตน ขอมูลจากเว็บไซตมทงภาพและเสียง ซึงรวมไปถึงแฟมทังหมดทีใชในคอมพิวเตอร เชน แฟม ี ั้ ่ ้ ่ ทีมนามสกุล zip, doc, pdf, xls, mdb หรือ mp3 เปนตน จึงไมจากัดวา เปดเว็บเพือดูขอมูล ภาพ หรือเสียง ่ ี ํ ่  <<< 14 Introduction to Webmaster PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
  • 7.
    บทที่ 2 :บริการ และประโยชนของอินเทอรเน็ต เพราะบางองคกร ไดสงแฟมขอมูลทีเ่ ปน Microsoft access (.mdb) ใหกบผูสนใจได download หรือ หนวย-  ั  1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม งานของรัฐบางแหง สงแฟม Microsoft excel (.xls) ซึงเก็บขอมูลสถิตใหประชาชนไดนาไปใชประโยชน ่ ิ ํ เว็บไซต (Web site) หมายถึง แหลงรวมเว็บเพจทังหมด เชน เว็บไซตของวิทยาลัยโยนก ก็คอ ้ ื การรวมทุกเว็บเพจทีอยูภายใตชอ http://www.yonok.ac.th คําวาโฮมเพจ (Home page) หมายถึง ่  ื่ เว็บเพจหนาแรก โดยปกติจะหมายถึงแฟม index.html สวนคําวาเว็บเพจ (Webpage) คือ หนาเอกสารขอ- ตอนที่ มูลแตละหนาทีอยูในเว็บไซต เชน กระดานขาว ขอมูลหลักสูตร หรือขอมูลบุคลากร เปนตน ่  3. ไออาซี (IRC - Internet relay chat) บริการทีทาใหคนทัวโลกสามารถคุยกันผานแปนพิมพพรอมกันหลายคน หรือจะกระซิบคุยกัน 2 ่ ํ ่ คนก็ได โดยเลือกหองทีตนสนใจ และในหองนันจะมีผไดรบสิทธิในการดูแล หากผูใดประพฤติตวไมเหมาะสม ่ ้ ู ั ์  ั กับกลุม ก็จะถูกขับออกไป การทีอนเทอรเน็ตไดรบความนิยมอยางสูงในหมูวยรุนก็เพราะพวกเขาสามารถ  ่ิ ั ั  คุยเปดใจกับใครก็ได โดยไมตองบอกชือจริง หรือจะโกหกก็ไมมใครทราบ ในผูใชบางกลุมจะสรางสังคม  ่ ี   และติดตอสือสารเพือชวยเหลือสมาชิก มีการนัดพบปะสังสรรค แตมดานดีกยอมมีดานเสีย เพราะบางคน ่ ่ ี ็  อาจสนใจจะใช IRC หาเพือนเพียงอยางเดียว โดดเรียน ไมอานหนังสือ นังคุยกันไดจนดึก บางครังอาจ ่  ่ ้ ถูกผูไมหวังดีหลอกลวงโดยไมพจารณาขอมูลทีไดรบจนกอใหเกิดความเสียหาย โปรแกรมทีไดรบความนิยม  ิ ่ ั ่ ั คือ PIRCH และ MIRC เปนตน เว็บทีหาขอมูลเรืองนีไดคอ pirchat.compirch.com, mirc.com thaiirc.in.th ่ ่ ้ ื irc.narak.com, irchelp.org และ irc.org เปนตน 4. ไอซีคิว (ICQ) คําวา ICQ ออกเสียงเหมือน “I seek you” ถาทานใหชาวตางชาติพดคําวา “I seek you” อยาง ู เร็ว คนไทยฟงแลวจะไดยนเสียงเหมือนพูดคําวา ICQ และนีกคอทีมาของชือโปรแกรมทีนยมใชกนทัวโลก ิ ่็ ื ่ ่ ่ ิ ั ่ บริการนีทาใหผใชสามารถติดตอสือสารกันไดงาย สามารถทีจะคุยกับเพือนไดสะดวก เพราะ ้ ํ ู ่  ่ ่ โปรแกรมจะแสดงรายชือของเพือน เมือมีการเปดเครืองขึนจะแสดงสถานะใหทราบวาเพือนคนใด พรอม ่ ่ ่ ่ ้ ่ รับขอความและสามารถคุยไดคลายโปรแกรม IRC แต ICQ จะมีความเฉพาะเจาะจงกวา เพราะทุกคน ปรับปรุง : มิถุนายน 2546 15 >>> PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
  • 8.
    ตอนที่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม จะมีเลขประจําตัว 1 เลขเสมอ สําหรับผูเขียนไดเลข 20449588 ซึ่งทั้งโลกนี้มีผูเขียนคนเดียวที่ได เลขนี้ ความสามารถของ ICQ นอกจากการคุยกับเพือนผานแปนพิมพ การสงขอความในกรณีทผรบ ่ ี่ ู ั ไมอยู ขอความก็จะถูกฝากไวที่ server เหมือน e-mail เมือผูรบกลับมาเปด ICQ จะไดรบขอความและ ่ ั ั บริการ ICQPhone ทําใหใชไมโครโฟน (Microphone) และลําโพง (Speaker) ที่ตอกับคอมพิวเตอร คุยกับเพือนจากคอมพิวเตอรถงคอมพิวเตอรโดยไมเสียคาใชจายเพิ่ม เพียงแตเครื่องทั้ง 2 จะตองมี ่ ึ ไมโครโฟน ลําโพง และความเร็วในการเชือมตออินเทอรเน็ตทีเหมาะสม แตถาตองการโทรเขาโทรศัพท ่ ่  บานก็ทาได แตเปนบริการเสริมทีตองมีคาใชจายเปนนาที นอกจากนียงสามารถอาน e-mail จาก POP ํ ่    ้ั server ไดหลาย server เมื่อมี e-mail เขามาใหมโปรแกรมจะสงเสียงเตือนใหทราบทันที สามารถสง ขอความเขามือถือของเพือนดวยบริการ SMS หรือสงแฟม เพลง ภาพใหเพือนก็ทาได ่ ่ ํ บริษท Mirabilis กอตังในเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2539 (ค.ศ. 1996) เพือใหบริการ ICQ สําหรับ ั ้ ่ การติดตอสือสารระหวางสมาชิก มีสมาชิกในปจจุบนไมตากวา 160 ลานคน ตอมาบริษทถูกซือโดย AOL ่ ั ํ่ ั ้ (American online) ในเดือนมิถนายน พ.ศ. 2541 (ค.ศ. 1998) เว็บไซตทใหขอมูลเกียวกับ ICQ คือ ุ ี่  ่ icq.com, thaiicq.com, icqplus.org และ 1001icqskins.com เปนตน คูแขงที่นาจับตาของ ICQ คือ Hotmail messenger และ Yahoo messenger เพราะมีบริการ ทีใกลเคียงกับ ICQ และไดรบความนิยมมากขึน เพราะเปนทางเลือกทีไมตองเสียคาใชจาย เปนของใหม ่ ั ้ ่   ใชรวมกับระบบ e-mail ไดดี และแปลกกวาเดิม ซึงเปนปกติของมนุษยทชอบของใหม ฟรี มีประโยชน  ่ ี่ และนาเชือถือ ่ 5. พาณิชยอิเล็กทรอนิกส (E-commerce) วิธการหนึงทีเอือใหการคาขายเกิดขึน เปนการใชประโยชนจากอิเล็กทรอนิกส เพือทําใหบรรลุ ี ่ ่ ้ ้ ่ เปาหมายขององคกร พาณิชยอเิ ล็กทรอนิกสใชเทคโนโลยีทหลากหลาย และครอบคลุมรูปแบบทางการเงิน ี่ ในปจจุบน เชน ธนาคารอิเล็กทรอนิกส การคาอิเล็กทรอนิกส การแลกเปลียนขอมูลอิเล็กทรอนิกส ไปรษณีย ั ่ อิเล็กทรอนิกส หรือการประชุมทางไกล เปนตน ความหมายทีกระชับขึนของพาณิชยอเิ ล็กทรอนิกส คือ กิจกรรมทุกรูปแบบทีเ่ กียวของกับกิจกรรม ่ ้ ่ เชิงพาณิชย ทังในระดับองคกรและสวนบุคคล บนพืนฐานของการนําเสนอขอมูล การประมวลผล และการ ้ ้ สงขอมูลดิจตอล ทีมทงขอมูลอักษร ภาพ และเสียง ิ ่ ี ั้ <<< 16 Introduction to Webmaster PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
  • 9.
    บทที่ 2 :บริการ และประโยชนของอินเทอรเน็ต 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม 6. การเรียนรูผานสื่ออิเล็กทรอนิกส (E-learning หรือ Electronic learning) ตอนที่ บริการทีเ่ ปดโอกาสใหผเู รียนสามารถเรียนหนังสือ โดยไมจาเปนตองเขาไปนังในชันเรียน แตใช ํ ่ ้ คอมพิวเตอรเปนสือ จะเรียนทีไหน (Anywhere) เมือใด (Anytime) ก็ได ผูเ รียนสามารถนังเรียนดวยตนเอง ่ ่ ่ ่ แบบเปนขันตอนบทตอบท หากสงสัยก็สามารถติดตอสอบถามจนเขาใจและมีการสอบวัดผลเพือประเมินผล ้ ่ การเรียนรู โดยสรุปแลวการเรียนแบบ Online มักมีลกษณะสําคัญ 4 ประการ คือ เผยแพรความรูเ ปนขัน- ั ้ ตอน (Follow by contents), มีการสอบวัดผล ประเมินผล (Evaluation), มีระบบตอบขอซักถาม (Reply the student question) และมีการบริหารจัดการ (Management Education System) สําหรับเว็บทีเกียวของ่ ่ เชน thai2learn.com, learn.in.th, onlinetraining.in.th, nectec.or.th/courseware, elearningmag.com และ elearningexpos.com เปนตน ถาทานคิดจะทํา e-learning เพือใหบริการ ก็อยาไปยึดติดกับลักษณะ 4 ขอขางตน เพราะสิงทีดี ่ ่ ่ ทีสดไมจาเปนตองสมบูรณเสมอไป ขอเพียงทานรวบรวมขอมูล นําเสนอขอมูลทีไดจากการจัดระเบียบใหเปน ุ่ ํ ่ หมวดหมู ไมผดพลาด ปรับปรุงอยางตอเนือง ตอบขอซักถามผูเ รียน และประเมินผลการเรียนรูของผูเ รียน ิ ่  ก็ยอดเยียมแลว ่ 7. ธนาคารอิเล็กทรอนิกส (E-banking หรือ Electronic banking) ปจจุบนการทําธุรกรรมทางการเงินทีใหบริการโดยธนาคาร เริมเปดชองทางอืนนอกจากการไป ั ่ ่ ่ ติดตอดวยตนเองทีธนาคาร หรือการทํารายการจากตู ATM ในแบบเดิม ทุกวันนีทานสามารถใชโทรศัพท ่ ้  มือถือติดตอเขาไปชําระคาสินคา และบริการหลายธนาคารเปดใหสามารถโอนเงินระหวางบัญชีผานอิน -  เทอรเน็ต สําหรับผูเขียน สามารถตรวจสอบยอดในบัญชีทใหบริการโดยธนาคารไทยพาณิชย ผานเว็บ  ี่ scbeasy.com และในป พ.ศ. 2545 เปนปแรกทีกรมสรรพากร เปดใหมการยืนแบบฟอรมชําระภาษีเงินได ่ ี ่ ภ.ง.ด.91 ทางอินเทอรเน็ต ซึงสรางความสะดวกใหกบประชาชนอยางมาก ่ ั ปรับปรุง : มิถุนายน 2546 17 >>> PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
  • 10.
    ตอนที่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม หลายทานทีใชโทรศัพทมอถือในระบบจีเอสเอ็ม แอดวานซ สามารถใชบริการ mBANKING จาก ่ ื mobileLIFE เพือทําธุรกรรมทางการเงินกับธนาคารไดหลายแหง เชน เรียกดูยอดเงินในบัญชี โอนเงิน ่ ระหวางบัญชี ชําระคาสินคา หรือเรียกดูอตราแลกเปลียน เปนตน ั ่ 8. โทรศัพทอินเทอรเน็ต (Internet Phone) บริการโทรศัพทฟรีจากคอมพิวเตอรไปเขาโทรศัพทบาน ในอเมริกาเคยมีแตบริการเหลานันได  ้ หายไป เหลือเพียงบริการทีมราคาถูกมาก บางเว็บใหบริการโทรเขาอเมริกาเพียงนาทีละ 2 cent เทานัน ่ ี ้ แตถาใช ICQ จะสามารถโทรจากคอมพิวเตอรถงคอมพิวเตอรไดฟรี แตถาตองการโทรศัพทเขาบานใน  ึ  ประเทศตาง ๆ สามารถตรวจสอบบริการของเว็บเหลานีได เชน net2pone.com, mediaring.com, icon ้ necthere.com hottelephone.com และ dialpad.com เปนตน 9. เกมออนไลน (Game online) เด็กชอบเลนเกม ปจจุบนเกมถูกพัฒนาไปมาก ไมจาเปนตองไปซือโปรแกรมเกมจากรานมาติดตัง ั ํ ้ ้ ในเครืองอีกตอไป เพราะทานสามารถเลือกเกมเลนผานระบบอินเทอรเน็ตไดทนที และมีเว็บทีใหบริการ ่ ั ่ อยูมากมาย แตถาเลนคนเดียวแลวเบือ ก็สามารถเลนแบบเปนกลุมกับผูใชอนเทอรเน็ตทานอืนทีตดตอเขามา   ่   ิ ่ ่ิ ในระบบ มีผนกเลนเกมมากมายทีพรอมจะเลนกับทาน ู ั ่ 10. ปรับปรุงซอฟตแวรใหทันสมัย (Software updating) ปจจุบนเมือทานซือโปรแกรมสักโปรแกรมหนึง เชน โปรแกรมฆาไวรัส หรือ Microsoft windows ั ่ ้ ่ เปนตน ความสามารถหนึงคือการ update โปรแกรมผานระบบอินเทอรเน็ต เพราะโปรแกรมฆาไวรัส จะตอง ่ ไดรบการปรับปรุงเสมอ เพือใชตอสูกบไวรัสพันธุใหม หรือระบบปฏิบตการ เชน Windows หรือ Linux ั ่  ั  ั ิ เมือซือมาระยะหนึง ทางผูพฒนาจะแจงใหทราบวาโปรแกรมมีขอผิดพลาด ให download patch เพือนํามา ่ ้ ่  ั  ่ แกปญหาในโปรแกรมทีไดซอมาแลว  ่ ื้ <<< 18 Introduction to Webmaster PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
  • 11.
    บทที่ 2 :บริการ และประโยชนของอินเทอรเน็ต 11. Wap, Palm หรือ PocketPC 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม WAP (Wireless Application Protocol) คือ บริการที่ทําใหผูใชโทรศัพทมือถือเปดเว็บดวย โทรศัพทได แตปจจุบนขอมูลยังอยูในรูปแบบทีจากัดกวาหนาจอคอมพิวเตอร ผูเ ขียนไดทดสอบแลว เพราะ  ั  ่ํ มีโทรศัพท รุน Siemens c35i เมือใชบริการ WAP เพือดูขอมูลจะพบ 2 ปญหา คือ หนาจอเล็กเกินไป  ่ ่  เหมือนอานนิยาย แตตองอานผานแวนขยายทีละตัวอักษร และขอมูลก็ไมนาดึงดูด เพราะเปนตัวอักษรเทานัน   ้ ตอนที่ ไมมรปภาพหรือเสียง ีู Palm คืออุปกรณประเภท PDA (Personal Digital Assistant) ของบริษท Palm ั PocketPC คืออุปกรณประเภท PDA ของหลายบริษท แตใชระบบปฏิบตการจาก Microsoft ั ั ิ หาขอมูลเพิมเติมไดจากเว็บตอไปนี้ ่ http://www.palm.com/products/handhelds/other/ http://www.microsoft.com/mobile/handheldpc/buyhpc.asp http://www.neccomp.com/MobilePro/ 12. บริการกระดานขาว (Usenet news) บริการกระดานขาวทีมในเว็บมากมาย เกิดขึนตามบริการกระดานขาว (Usenet news) ทีมให ่ ี ้ ่ ี บริการ มาตังแตยคแรกของอินเทอรเน็ต และยังมีการใหบริการอยูในปจจุบน แตมผใชจานวนไมมาก ้ ุ  ั ี ู ํ ที่ทราบ เพราะการใชงานกระดานขาวในเว็บไซตสะดวกกวา Usenet news สําหรับกระดานขาวของ สังคมไทยมีชื่อเปน soc.culture.thai ถาทานตองการคําตอบที่เกี่ยวกับสังคมไทย เมื่อสงคําถามไปที่ news:soc.culture.thai อาจจะมีคนตอบและตรงกับทีทานตองการ ปจจุบนโปรแกรมทีนยมนํามาใชอาน ่  ั ่ ิ  usenet news คือ Outlook express ถาทานใชโปรแกรม IE (Internet explorer) เมื่อพิมพ news: soc.culture.thai จะเปนการเปดโปรแกรม Outlook และ download หัวขอขาวจากเครืองบริการขาว ่ ปรับปรุง : มิถุนายน 2546 19 >>> PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com
  • 12.
    ตอนที่ 1 : เรื่องนารูสําหรับมือใหม 13. เอฟทีพี (FTP - File Transfer Protocol) FTP คือ การรับ - สงแฟมไปยังเครื่องที่ใหบริการ ปจจุบันมีโปรแกรม WS_FTP (http:// www.ipswitch.com) หรือ CUTE_FTP (http://www.globalscape.com) ทีทาใหสงแฟมหลายแฟมไปยัง ่ ํ  เครืองบริการไดสะดวก ตางกับการ Upload หรือ Download แฟมทีจากัดจํานวนแฟมในการสงตอครังผาน ่ ่ํ ้ Browser เหมือนบริการของ thai.net หรือ geocities.com แมไมมโปรแกรม WS_FTP หรือ CUTE_FTP ี แตเครืองคอมพิวเตอรทตดตัง TCP/IP จะมีโปรแกรม c:windowsftp.exe ติดมาดวย ทําใหสามารถ ่ ี่ ิ ้ Download หรือ Upload ในแบบ Text mode ซึ่งมีฟงกชันที่จําเปนครบ การใช FTP ไดหรือไม ขึ้นอยู กับบริการของเครืองบริการทีเ่ ปดใหบริการ Web hosting และเปดใหใช FTP ่ 14. เทลเน็ต (Telnet) หรือ SSH Telnet คือโปรแกรมทีใชตดตอเขาไปทํางานในเครืองบริการทีตดตังระบบปฏิบตการ Unix หรือ ่ ิ ่ ่ ิ ้ ั ิ Linux มาตังแตยคแรก แตในปจจุบนการใชโปรแกรมนีเ้ ริมลดลง เพราะมีจดบกพรองเรืองความปลอดภัย ้ ุ ั ่ ุ ่ ถาผูไมหวังดีนาโปรแกรมประเภท Sniffer ไปประมวลผลในเครือขาย จะสามารถเห็นทุกตัวอักษรทีพมพ  ํ ่ ิ และสงออกไปจากคอมพิวเตอรแตละเครือง ผูเ ขียนทดสอบแลวเห็นขอมูลมากมายทีสงจากคอมพิวเตอร ่ ่ แตละเครือง แมแตรหัสผานหรือเนื้อความในจดหมายอิเล็กทรอนิกส วิธีแกไขคือใชโปรแกรม SSH ่ (Secure Shell) ซึงเขารหัสขอมูลกอนสง ทําใหผลกลอบไมสามารถเห็นขอมูลที่แทจริง ปจจุบันระบบ ่ ู ั ปฏิบตการ Unix หรือ Linux จะมีบริการ SSH เสมอ แตเครืองของผูใชที่ตองการติดตอเครื่องบริการ ั ิ ่ จําเปนตองมีโปรแกรม SSH client ติดตังไว ้ บริการนีคอ การอนุญาตใหผใชตดตอเขาไปยังเครืองบริการไดเสมือนนั่งอยูหนาเครื่อง เชน ้ ื ู ิ ่ ตรวจสอบผูใช แกปญหาบางประการ อาน e-mail ดวย Pine หรือใชเปนเครืองคอมพิวเตอรตนทางเพือ   ่  ่ บุกรุกหรือโจมตีเครืองอืนในอินเทอรเน็ตตอไป แตเกิดปญหาความปลอดภัยของขอมูลทีถกสงจากเครือง ่ ่ ู่ ่ คอมพิวเตอรทใช telnet จึงมีการพัฒนา SSH ทีทางานไดคลาย telnet แตมีการเขารหัสกอนสงขอมูล ี่ ่ ํ ทําใหปลอดภัยจากผูทใชโปรแกรมตรวจจับประเภท sniffer เพือดักจับขอมูล จากการทดสอบพบวา ผูให  ี่ ่  บริการ e-mail สวนหนึงในปจจุบนยังไมปองกันปญหานี้ ผูใหบริการทีปองกันแลว เชน Hotmail.com ่ ั   ่  หรือ Yahoo.com โดยมีตวเลือกสําหรับความปลอดภัยทีสงขึน ั ู่ ้ <<< 20 Introduction to Webmaster PDF created with FinePrint pdfFactory Pro trial version http://www.pdffactory.com