SlideShare a Scribd company logo
by Martin Lindstrom
The
Buyology
of retail
.
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Her zaman en
üsttekinin bir
altındakini mi
alırsınız?
Mantıksız mı?
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Tahtaya vur
Copyright © Martin Lindstrom 2009
Al…yoksa? $20$30
Copyright © Martin Lindstrom 2009
Bedava!
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Bilinç dışımız
Copyright © Martin Lindstrom 2010
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
0000002
…65 yaşına kadar!
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Copyright © Martin Lindstrom 2010
5 dakika önce bir
SMS yolladım,
neden
cevaplamıyorlar?
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Beklemekten nefret
mi ediyorsunuz?
Copyright © Martin Lindstrom 2010
1,5 saniye
gecikmeyi
denediniz mi…?
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Anlık Haz
Nesli
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Çok-fonksiyonlu
olabiliyor musunuz?
Copyright © Martin Lindstrom 2010
YETİŞKİNLER
1,3 kanal
GENÇLER
5.4 kanal
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Zaman
Kanallar
2
3
4
5
6
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
7 out of 10
10’undan 7’si
1989
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Yeni Ürün çıkışından
sonra başarısızlığa
uğruyordu
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
7 out of 10
10’undan
2009
Çıkışından sonra
başarısızlığa uğruyor
Copyright © Martin Lindstrom 2010
9’u
Copyright © Martin Lindstrom 2008
…ve anlık
fiyatlandırma
Copyright © Martin Lindstrom 2008
Kuponlar
Copyright © Martin Lindstrom 2008
gMail profilleri
Copyright © Martin Lindstrom 2008
Copyright © Martin Lindstrom 2008
İnternetin en
büyük sorunu…
Copyright © Martin Lindstrom 2008
Tahmin
Kozmetik
Copyright © Martin Lindstrom 2008
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Her şey 1975’te
başladı…
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Sır 2004 yılında
açığa çıktı…
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Kör tat
testlerinde
tüketiciler
Pepsi’nin tadını
tercih etti ama…
Deney
No.1
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
…ne zaman ki marka
adı açıklandı,
katılımcıların tat
tercihi beyinleri
tarafından değiştirildi
Deney
No2
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Hippocampus
Amygdala/
Orbitofrontal cortex
Anterior Cingulate
Parietal lobe
Frontal lobe
Ventrolateral
frontal cortex
Uzun Dönemli
Hafıza
Çaba
Dikkat
Çalışma
Hafızası
Yürütme
Duygu
The Cool Spot
(Broadmann Alanı 10)
The collecting spot
(Right Mesial
prefrontal Cortex)
Amygdala/
Orbitofrontal cortexKorku
Craving spot
(Nucleus Accumbens)
Temporal lobeAnlama
The Recession Spot
(Amygdala)
Copyright © Martin Lindstrom 2010
İstem Noktası
(Nucleus accumbens)
Copyright © Martin Lindstrom 2010
işe yarıyor mu…?
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Ama esas hikaye
bundan çok
ötede…
Copyright © Martin Lindstrom 2010
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Marlboro
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Boyama
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Boyama
Copyright © Martin Lindstrom 2010
15 Mayıs 2010
15 Nisan 2010
Bilinçaltı reklamcılığın gücü…
Wall Street Journal
Copyright © Martin Lindstrom 2010
En şaşırtıcı keşif
burada ortaya
çıkıyor…
(Billboarda dikkatlice
bakın.)
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Şimdi billboarda bir
kez daha bakın…
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Alfred
Hitchcock’un iki
senaryosu
Hitcock photo
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Picture from deckHer şey 1915’te
başladı
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Bilin bakalım kim…?
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Çağrıştıran/
Ayrıştıran
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
x
SesRenk
Markanızı
Çağrıştırın/
Ayrıştırın™
Renk
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Ondokuz
McDonald’s
çağrıştıran/ayrıştıran
unsurundan
sekizi…
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Clip-art-pazarlama
Airbus Lufthansa
GM
UBS
Siemens
KPMG
Nokia
Tiffany & Co
Deutsche Bank
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Sizin kaç tane
çağrıştıran/
ayrıştıran
unsurunuz var?
Copyright © Martin Lindstrom 2010
x
Sesİkonlar
Markanızı
Çağrıştırın/
Ayrıştırın™
İkonlar
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Tasarım İkonlar Fonksiyonellik Sesi
Eko Sistem İsimlendirme Ritüel
Fonksiyonellik Sesi
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Tekerlek Silüet Kulaklıklar
Eco SystemRenkler Navigasyon
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Somatik İmleçler
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Akılda kalan…
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Ya da hatırlanan…?
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Duygusal bir
ayraç
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Bir oyuncakçı…
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
…ya da Somatik
İmleçlere sahip
bir oyuncakçı
Copyright © Martin Lindstrom 2008
Örümcek Adam
Somatik
İşaretlemenin
gücünden
yararlanıyor
Copyright © Martin Lindstrom 2008
…tavanda.
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
%60’ı 4 saniyede
Copyright © Martin Lindstrom 2010
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Daha fazla
ilişkilendirme,
daha fazla
sadakat…
1 2 3
60
50
40
30
20
10
0
%
Duyular
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
[Insert picutre of person
with binoculars]
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Deney Picture from deck
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Kalite Dokunuşu
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Alışveriş
bilimi…
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Orbitofrontal
cortex: Preference
Posterior cingulate
(attention and auditory
memory)
Visual cortex
Superadditive
Ses Görüntü Sinerji
BSC%
9.3
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Ses + Görüntü=
Ödül
Copyright © Martin Lindstrom 2010
29%
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Signature tunes Signature graphics
Both together
Ses + Görüntü =
Dikkat + hafıza
Copyright © Martin Lindstrom 2010
Posterior cingulate
Visual cortex
Ses + Görüntü =
Duygusal
bağ =
Müşteri
Tercihi
Copyright © Martin Lindstrom 2010
%77 artış
Copyright © Martin Lindstrom 2010
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0
dikkate alınması
gereken 8 nokta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 01 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 01 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 01 2 3 4 5 6 7 8 9 1 0
1.
Bilinç dışına hitap
ediyor musunuz?
.
2.
Çoklu-görevlerle başa
çıkabilir misiniz ?
3.
Yeşil ve mavi
senaryonuz nedir?
4.
Markanızı ayrıştırabilir
miyim?
5.
Hangi çağrıştıran/
ayrıştıranlara sahipsiniz?
6.
Duyusal marka stratejiniz
nedir?
7.
Marka ritüeliniz var mı?
8.
Duygusal stratejiniz
nedir?
BRAND
sense
by Martin Lindstrom
Copyright © Martin Lindstrom 2010
“Söyle bana ve ben
unutayım.
Göster bana ve belki
ben anımsarım.
Beni dahil et ve ben
anlayayım!”
Anonim bir deyiş

More Related Content

Viewers also liked (18)

Ae pitchdeck
Ae pitchdeckAe pitchdeck
Ae pitchdeck
 
The Coder
The CoderThe Coder
The Coder
 
Evq2
Evq2 Evq2
Evq2
 
Il quadrato di binomio
Il quadrato di binomioIl quadrato di binomio
Il quadrato di binomio
 
Assignment 9 part 1
Assignment 9 part 1Assignment 9 part 1
Assignment 9 part 1
 
Genome
GenomeGenome
Genome
 
17 essential of qualities of a team player // Frisca Listyaningtyas
17 essential of qualities of a team player // Frisca Listyaningtyas17 essential of qualities of a team player // Frisca Listyaningtyas
17 essential of qualities of a team player // Frisca Listyaningtyas
 
Zotero manual
Zotero manualZotero manual
Zotero manual
 
CT Presentation 21.03.2015
CT Presentation 21.03.2015CT Presentation 21.03.2015
CT Presentation 21.03.2015
 
DiscoverText Product Overview
DiscoverText Product OverviewDiscoverText Product Overview
DiscoverText Product Overview
 
Paracetamol
ParacetamolParacetamol
Paracetamol
 
Final draft corrected pdf
Final draft corrected pdfFinal draft corrected pdf
Final draft corrected pdf
 
Week12
Week12Week12
Week12
 
Google calendar
Google calendarGoogle calendar
Google calendar
 
iliana y teddy bear
iliana y teddy beariliana y teddy bear
iliana y teddy bear
 
"Say No To Child Labor"
"Say No To Child Labor""Say No To Child Labor"
"Say No To Child Labor"
 
Facebook社團
Facebook社團Facebook社團
Facebook社團
 
Class album
Class albumClass album
Class album
 

Buyology by lindstrom