Satın alma kararları hatta her türlü kararımızda bizi etkileyen bir çok faktör var. Bunlardan en önemlileri ve bunların hayatımıza etkisini bilmek ister misiniz?

1. Neyi Neden Alıyoruz?

2. Rasyonel?
?

3. • Buyology: Günlük hayatımızda bilinç
altımızda oluşan, düşünceler,
duygular ve yaklaşımlar.
• Neuromarketing:Tıp bilgisinin
teknoloji ve pazarlama üzerindeki
etkisini inceleyen alan.
• Çalışmanın detayları: 2004-2007; $7
milyon; 102 fMRI (functional
Magnetic Resonance Imaging)
taraması; 1,979 SST çalışması; 2,081
gönüllü Amerika, İngiltere,
Almanya,Japonya, Çin.
Buyology – Quotes and Notes –
3
Matthew A. Gilbert

4. Soru : Müşterileri almaya iten faktörler
neler?
• Normalde yapılanlar:
– Pazar araştırması : 2005 : 7.3 milyar USD, 2007 :
12 Milyar USD
– Reklam harcamaları : 117 Milyar USD
– Sonuç : Yeni çıkan ürünlerin %80 i pazardan
çıkıyor.

5. Gerçek
• 1965 de izlediğimiz reklamların %34’ünü
hatırlıyorduk
• 1990 da %8
• 2007 de ise SADECE %2,21

6. SONUÇ : Beynimizin kullandığı
zamanın %85’i bilinçdışı
Satın alma kararlarımızın %85’i
duygusal ve rasyonel olmayan bir
şekilde veriliyor

7. • Müşterinin beynine ürünü yerleştirme:
– Hikaye yoksa marka yok!
• Ayna Nöronlar: Maymunlar görür ve
maymunlar yapar 
• Gülme : Tekrar hatırlanmak ve algılama için
çok güçlü
• Satın alma kararı : 2,5 saniyede veriliyor(En
fazla)

8. • Dopamine: Satın alma zamanında beyin
tarafından yayılması sağlanan kimyasal, üstelik
bağımlılık yapıyor!

9. Karşılaştırma

10. Tercihlerimiz ve
tatminimiz
yaptığımız
karşılaştırmalara
bağlıdır Yakın alternatifler
Alternatif
Geçmiş Beklenen Şu an Gelecek
Çoklu
Alternatif
Gözlemlenenler

11. Bu deneyde katılımcılara görülen ürünler için kimlik
numaralarının son iki rakamını ödeyip ödemeyecekleri
soruluyor.
Sonra, her ürün için ödeyecekleri en fazla tutar soruluyor.
Acaba ilk ÇAPA katılımcıların son kararlarını etkiledi mi?

12. “Katılımcılara kimlik numaralarının
tamamı ile rastgele seçildiği söylense
de yüksek sayı ile bitenler daha çok
ödemeye razı oluyorlar

13. Bu mangal pahalı mı?
$5,984.05
Beefeater Signature SL - 6 Burner BBQ

14. Ya şimdi?
$5,984.05
$6,299.00
Beefeater Signature SL - 6 Burner BBQ

15. Fiziksel çekimde karşılaştırma?
http://www.youtube.com/watch?v=9X68dm92HVI 14:30-15:54

18. www.friendfeed.com/taylandemirkaya
www.facebook.com/taylan.demirkaya
www.twitter.com/taylandemirkaya
taylan@taylandemirkaya.com