Presentasi ini membahas pemodelan proses bisnis dan peran analis bisnis. Pemodelan proses bisnis digunakan untuk memahami aliran kerja dan sumber daya dalam suatu perusahaan, serta mengidentifikasi bagian yang dapat dioptimalisasi. Analis bisnis bertanggung jawab untuk mengidentifikasi kebutuhan bisnis dan solusi, serta berperan sebagai penghubung antara klien, pemangku kepentingan, dan tim solusi.