1. Business model generation
Patronen

2. Patronen voor nieuwe modellen
 Unbundling
 The long tail
 Multi-sided platforms
 FREE as a business model
 Open business models

3. Unbundling
 Er bestaan 3 soorten businesses (Hagel &
Singer):
 Customer relationship businesses
 Product innovation businesses
 Infrastructurele businesses
 Vragen:
 Hoe verhoudt zich dit tot theorie Treacy en
Wiersema?
 Pas dit nu eens toe op KPN (mobiele telefonie) of
Wijs en van Oostveen (private banking)
 http://www.wijs.nl/home.html

4. Business Model Canvas – Wijs & van Oostveen
Intern – middelenfocus => PUSH Extern – klantenfocus => PULL
7. Key 4.Customer
1. Customer
8. Key Activities 2. Value Relationships
Segments
Partners Proposition
Verkopen account
vermogende
Lehmann Beleggen advies manager
particulieren
(nieuwe vermogens- web
>€250k
producten) 6. Key groei (beleggen)
3. Channels vrij vermogen
Staal Bankiers Resources platform
(infra) risico reductie
(garantie direct
Sales reps
producten) web
Analisten
9. Cost Structure 5. Revenue Streams
Vast: Huisvesting + personeel Vaste vergoeding OF % over vermogensgroei
Variabel: xxxxx % over transacties

5. The long tail
 Theorie gebaseerd op Chris Anderson:
 3 principes liggen er aan ten grondslag
 Wat is het verschil in benadering tussen
enerzijds Selexys / Barnes & Nobles en
anderzijds Bol.com / Amazon?
 Wat zijn voorwaarden voor een aanbieder via
het long-tail patroon om te kunnen overleven
en groeien?
 Noem eens andere voorbeelden van
onderneming, die werken via dit patroon…

6. Business Model Canvas – Bol.com
Intern – middelenfocus => PUSH Extern – klantenfocus => PULL
8. Key 7. Key 2. Value 4.Customer 1. Customer
Partners Activities Proposition Relationships Segments
Centraal Web sales assortiment web studenten
Boekhuis Marketing goede prijs consumenten
(inkoop) snelle levering
Docdata 6. Key after-sales
(verwerking) 3. Channels
Resources
PostNL
(distributie) web
webplatform
S&M personeel
9. Cost Structure 5. Revenue Streams
inkoop/huisvesting/personeel transacties + inkomsten affiates

7. Multi-sided platforms
 Patroon brengt 2 of meer verschillende, maar
onderling afhankelijke groepen samen.
 Het werkt slechts als beide groepen in grote
aantallen deelnemen.
 Toegevoegde waarde bestaat uit het
vereenvoudigen van interactie tussen de
verschillende groepen.
 Geef (zelf) eens voorbeelden…
 www.rijschoolmetschade.nl
 Apple’s evolutie in een platform operator

8. Business Model Canvas – rijschoolmetschade.nl
Intern – middelenfocus => PUSH Extern – klantenfocus => PULL
8. Key 7. Key 2. Value 4.Customer 1. Customer
Partners Activities Proposition Relationships Segments
webdesigner Platform informatie in persoon rijscholen
Sales gratis lesauto telefoon
6. Key platform schadeherstel-
exclusiviteit 3. Channels bedrijven
Resources
(binnen
postcode) direct
Platform
keten(s)
Ondernemer
9. Cost Structure 5. Revenue Streams
Platformontwikkeling Fee (€40/maand) per jaar
Platformonderhoud per postcode gebied (89) – 3 jaar vooruit!!!

9. FREE as a business model
 Minimaal 1 omvangrijk klantsegment heeft
profijt van een gratis aanbod.
 Verschillende patronen maakt het gratis
aanbod mogelijk. In zijn algemeen zijn er 3.
Welke?
 Hoe verdient de aanbieder aan dit business
model???
 Geef (zelf) voorbeelden van Free:
 www.skype.com

10. Business Model Canvas - Skype
Intern – middelenfocus => PUSH Extern – klantenfocus => PULL
8. Key 7. Key 2. Value 4.Customer 1. Customer
Partners Activities Proposition Relationships Segments
telecom web platform “gratis” bellen web consumers
providers Sales & Market voordelig bellen free – pc / pc
(netwerk) abonnement
6. Key pc / telefoon
3. Channels
Resources
kosten businesses
besparingen web
web platform
S&M personeel integratie
9. Cost Structure 5. Revenue Streams
netwerkvergoedingen abonnementen
Wat is Skype waard????

11. Open business models
 Waarde toevoegen door systematisch samen
te werken met partners van buiten af.
 Outside in => externe ideeën worden binnen de
organisatie uitgewerkt
 Koop innovatie
 Inside out => externe partijen worden voorzien
van ideeën en/of bezittingen van binnen de
organisatie, die niet werden gebruikt.
 Verkoop innovatie

12. Business Model Canvas
Intern – middelenfocus => PUSH Extern – klantenfocus => PULL
8. Key 7. Key 2. Value 4.Customer 1. Customer
Partners Activities Proposition Relationships Segments
6. Key
3. Channels
Resources
9. Cost Structure 5. Revenue Streams