Bierens Incasso Advocaten

1. M.B . Lopez Morata
Abogada
Veghel,1:29PM

2. Agenda
-Stereotyperingen
-Land van contrasten
-Perceptie van elkaar
-Zaken doen met
-Bureaucratie
-Waar loop ik tegen aan in mijn werkzaamheden in Spanje?

3. Stereotypen
Spanje Nederland

4. Een land van 17 autonome regio’s

5. Land van contrasten

7. Hoe denken Spanjaarden over Nederland?
-Op de uitnodiging voor een feestje staat een begin- en een eindtijd. Iedereen houdt zich daar echt aan.
-Altijd dat vervloekte woordje ‘maar..’. Het geeft aan iedere uitspraak een draai en drijft je toehoor tot wanhoop.
-De Nederlanders laten ook hun privé-leven door hun agenda’s leiden. Het is moeilijk zomaar met iemand een
biertje te gaan drinken als dat niet eerst gepland was.
-Ook al wonen Nederlanders in een land waar de dagen grijs zijn, is hun land aangenaam door z’n spectaculaire
architectuur en de obsessie alles ‘gezellig’ te maken.
-Over alles is zo goed nagedacht, alles is zo goed bewegwijzerd: de wegen, de stations, de straten.
-Het is écht waar dat er boeren zijn die klompen dragen.
Bron : weblog NOS Madrid

8. Hoe denken Nederlanders over Spanjaarden
• Spanjaarden houden van vloeken en hard praten
• Spaanse motto is dat alles wat kan wachten je morgen kunt doen ‘mañana‘
• Spanje heeft een van de meest verstikkende (overbezetting) bureaucratieën in West-Europa
• Spanjaarden zijn echte feestvierders
• De meeste Spanjaarden zijn anarchisten en geven weinig om regels en voorschriften, over het
algemeen doen ze wat ze willen, met name met autorijden (en parkeren), roken in openbare
plaatsen, het betalen van belastingen
• De Spaanse samenleving is het gezin en de gemeenschap, en de Spanjaarden staan ​​bekend om
hun hechte familiebanden.
• Spanjaarden houden van kritiek geven maar niet ontvangen
http://www.spanjevandaag.com/
www.justlanded.com/nederlands/Spanje/Spanje-Gids/Cultuur/De-Spanjaard

9. Zaken doen met: Belangrijke waarden
• Op een persoonlijk niveau , waarderen de Nederlanders hun
privacy zowel in sociale als zakelijke situaties; respecteer
gesloten deuren en kom niet onaangekondigd langs
• • het calvinisme , dat waarden stimuleert als soberheid ,
eerlijkheid en nederigheid , blijft een sterke invloed op de
Nederlandse bedrijfscultuur hebben .
• • Gelijkheid, doe maar normaal dan doe je gek genoeg.
• • Consensusbuilding ( Overleg ) wordt zeer gewaardeerd; een
buitenlandse manager moet dit proces respecteren en vragen
om input van medewerkers.
• • Pragmatisme en planning zijn van cruciaal belang voor het
doen van zaken in Nederland ;
• • Tolerantie voor sociale en culturele verschillen is van cruciaal
belang is in Nederland .
• Individuele vrijheid, waardigheid en creativiteit worden
gewaardeerd .
• Gesproken taal is zeer informeel ; echter schriftelijk
taal gebruik is zeer gestileerd
• • Hiërarchie en status spelen een belangrijke rol in het
Spaans bedrijfscultuur . Veel organisaties in Spanje
zijn vrij gecentraliseerd en hiërarchisch.
• • Eer en persoonlijke trots zijn erg belangrijk in Spanje
. " gezichtsverlies . "
• • Persoonlijke relaties aangaan met de business
partner bevordert het vertrouwen en kan soms
belangrijker zijn dan beroepskwalificaties

10. Zaken doen met: Communicatie
• De Nederlanders zijn meestal in staat om hun communicatiestijl
aan te passen omdat ze al jaren internationaal handel drijven.
• • Duidelijkheid is voor Nederlanders gewenst. Non-verbale
signalen worden niet opgemerkt.
• • Vermijd zowel understatement als overdrijving
• • Respecteer de personal space van Nederlanders, niet te
fysiek worden.
• Spanjaarden uiten zich niet slechts door de taal maar
ook door de non verbale communicatie.
• • De Spanjaarden gaan niet graag meteen tot de kern
van een zaak en houden van chit chat voor zij to the
point komen.
• •Lees tussen de regels door. Spanjaarden kunnen ja
zeggen tegen iets om conflicten te vermijden.
• • Spanjaarden zijn voorzichtig met het delen van
informatie. Het is daarom belangrijk om relaties en
netwerken te ontwikkelen.
• • Begin in vroege stadia van een zakelijke relatie altijd
formeel.
• • Spreek iemand individueel aan om gezichtsverlies te
voorkomen.

11. Zaken doen met: Managementstijl
• Een goede manager toont respect voor collega's en
medewerkers.
• Goede leiderschap kwaliteiten zijn eerlijkheid , time
management , goede organisatorische vaardigheden , en een
oplossingsgerichte aanpak van problemen.
• • Vermijd uiterlijk vertoon, opdringerigheid en het praten over de
eigen prestaties.
• • Vermijd het geven van een individuele feedback -positieve en
negatieve -in het bijzijn van anderen.
• Van senior-level managers in Spanje wordt verwacht
dat zij definitieve beslissingen nemen , zonder input
van ondergeschikten.
• Zij zullen ook de volledige verantwoordelijkheid voor
deze beslissingen nemen.
• • Het is belangrijk om op persoonlijk vlak interesse te
tonen in uw medewerkers.
• • Men is bewust van de regionale verschillen en
handelt daar naar

12. Bureaucratie: Spanje vs. Nederland
SP vs NL SP vs NL SP vs NL
Aantal
Handelingen
Dagen Kosten
Vennootschap oprichten 6 versus 4 13 versus 4 +/- €1.200 versus +/- €1.800
Bouwvergunningen 7 versus 13 229 versus
161
€1.087 versus €1.784
Export / import vergunningen 4 versus 4 10/9 versus
7/6
€ 1,310/€ 1.400 versus€
915/975
Nakoming contracten
/gerechtelijke procedures
claim +/-50.000€
40 versus 26 510 versus
516
Advocatenkosten 12.75% claim.
Gerechtelijke kosten 5.8%
Versus
Advocatenkosten 13,7%
Gerechtelijke kosten 5%
Executiekosten5%
Bron: worldbank.org

13. Waar loop ik tegen aan in dagelijkse werkpraktijk met
Spanjaarden?
-Een andere betalingsmoraal
-Een zaak wordt vaker betwist
-Identificeren handelspartner
-Documentatie van zaken
-Formeel en bureaucratisch rechtssysteem

14. Wat als het verkeerd gaat?
b.lopezmorata@bierensgroup.com