1. Het DISC – model
Salesmeeting maandag 4 maart 2013

2. Wat is DISC?
● Een psychometrische gedragstest.
● Gebaseerd op 'The Emotions of Normal People'
(1928) van William Marston.
● Brengt voorkeursgedrag, sterke kanten en
communicatie in kaart.
● Wordt o.a. ingezet bij werving en selectie,
teambuilding, conflictmanagement en het
ontwikkelen van een krachtig salesteam!

3. De 4 DICS - typen
D
Eigenschappen: Gedrag:
● Dominant ● To the point
● Direct ● Resultaatgericht
● Dynamisch ● Gaat confrontatie/
● Daadkrachtig disussie aan
● Wat-vragen

4. De 4 DISC - typen
I
Eigenschappen: Gedrag:
● Invloedrijk ● Praat graag
● Interactief ● Emotioneel
● Interesse in mensen ● Optimistisch
● Innemend ● Wie-vragen

5. De 4 DISC - typen
S
Eigenschappen: Gedrag:
● Stabiel ● Rustig
● Sociaal ● Vriendelijk
● Samen ● Cooperatief
● Volhardend ● Hoe-vragen

6. Do's en Dont's met een D
● Hou het kort en to the point!
● Focus op resultaat
● Niet teveel small talk en niet te amicaal
● Dwaal niet af en voorkom dat je jezelf gaat
herhalen
● Vermijd generalisatie en maak geen
statements zonder onderbouwing.

7. Do's en Dont's met een I
● Besteed voldoende aandacht aan small talk en
'making friends'
● Praat op vriendelijke en enthousiaste toon.
● Lach en maak handgebaren.
● Vermijd negativiteit en sceptisme.
● Geef de betreffende persoon het gevoel dat je
hem/haar leuk vindt.
● Schrijf details op, I let op grote lijnen.

8. Do's en Dont's met een S
● Besteed aandacht aan small talk en 'making
friends'
● Luister aandachtig en actief, wees geduldig.
● Doe geen valse beloftes, een I zal dit
persoonlijk opvatten.
● Geef een S de tijd om beslissing te maken,
niet pushen dus!

9. Do's en Dont's met een C
● Korte small talk, snel door naar business
● Geef zoveel mogelijk relevante informatie,
cijfers, resultaten, etc.
● Wees voorbereid op berekeningen
● Geef ook C's de tijd om te beslissen: zetten
alles op rijtje, rekenen door, etc.

10. En welk type ben jij?!
Test jezelf op:
www.123test.nl/disc-test/