SlideShare a Scribd company logo
1 of 33
Download to read offline
Zakelijk Contact
tussen
Nederland en België
en
Internationaal
Business Ontwikkelen
Crossborder Event Zeeland West-Brabant Business, Frame 21, Roosendaal, 11 april 2017
5/29/2017 3
Nederlanders in België, Belgen in Nederland
5/29/2017 4
Fucking Hoed, Hast !
Sergio Herman deelt een compliment uit in de documentaire “Fucking Perfect”.
5/29/2017 5
Dat hangt ervan af waar ze de
vraag stellen.
Philip Geubels op de vraag of hij liever in Nederland of in Vlaanderen werkt.
5/29/2017 6
De Nederlander apprecieert de Vlaming,
maar respecteert hem niet.
En de Vlaming respecteert de
Nederlander, maar apprecieert hem niet.
Duco Sickinghe, CEO Telenet 2001-2013,
Manager van het Jaar 2011, België
Enkele Cijfers
België,
Vlaanderen en
Nederland
Crossborder Event Zeeland West-Brabant Business, Frame 21, Roosendaal, 11 april 2017
Kerncijfers België en de gemeenschappen
•Inwoners België: 11.400.000
•Nederlandstalig: 6.845.000 (60%)
•Franstalig: 4.555.000 (40%)
bron: AMECO, macro-economische database Europese Commissie
• Vlaanderen bestaat uit 58% van de Nederlandstaligen
• Vlaanderen = 40% van de Nederlandse bevolking
• 11% van de Belgen zijn Brusselaars of Duitstaligen
Kerncijfers België en de gemeenschappen
Bruto Binnenlands Product/capita (2015*)
* bron: AMECO, macro-economische database Europese Commissie
• BBP/capita België: EUR 33.726
• BBP/capita Vlaanderen: EUR 36.745 (=109)
• BBP/capita Wallonië: EUR 28.075 (=83)
• BBP Nederland: EUR 37.483
• Het Vlaams economisch overwicht is enorm.
• Arbeidsparticipatie Vlaanderen is veel hoger dan Wallonië (ADS, Stat.)
• Het economisch verschil is struktureel groeiende.
5/29/2017 10
DOEN
DENKEN
VOELEN
Cultuur
5/29/2017 11
De opkomst
van de commerciële TV
heeft Vlaanderen en
Nederland meer naar
zichzelf doen kijken.
Cultuur
5/29/2017 12
Geert Hofstede’s
6D-model
aan de hand van
de Nederlandse en
Belgische cultuur
Theoretische context Cultuurvergelijking
5/29/2017 13
Hofstede en Cultuur in de Lage Landen
1. Machtsafstand is in
Belgie is significant
groter dan in
Nederland
2. De Nederlandse
cultuur is gericht op
consensus, de
Belgische is meer
prestatiegedreven.
3. Het vermijden van
onzekerheid is in
Belgie extreem hoog.
38
80
14
53
67
68
65
75
54
94
82
57
VERGELIJKING CULTUURELEMENTEN
NEDERLAND EN BELGIË
Nederland België
Praktische
Cultuurgids voor
Nederland en
Vlaanderen
Crossborder Event Zeeland West-Brabant Business, Frame 21, Roosendaal, 11 april 2017
Do’s & Don’ts
•Eerst Luisteren. Dan Praten.
• Nederlanders hebben een praatcultuur.
• Belgen hebben een luistercultuur.
• NL: Wees gereserveerder en laat uw zakenpartner aan het woord
• BE: Voer goede argumenten aan, om je positie te verduidelijken
Do’s & Don’ts
•Belgen zijn gevoeliger voor taal- en spellingsfouten.
• Het Vlaams is anders dan het Nederlands.
• Laat communicatieteksten altijd controleren door een Vlaming
• Communiceer in het Frans met de Franstaligen
• Nederlanders vinden Vlaams woordgebruik charmant.
Do’s & Don’ts
•Waardeer Gastronomie.
• De zakenlunch is van belang om vertrouwen te winnen
• Neem de tijd om elkaar te leren kennen tijdens een goede maaltijd
• Laat contracten en draaiboeken op kantoor.
• Details volgen later.
Do’s & Don’ts
•Heb Geduld.
• Neem de tijd om uw relatie te bouwen
• In België doet men pas zaken,
nadat men vertrouwen heeft gewonnen.
• In Nederland is vertrouwen een gevolg van succesvol zakendoen.
Do’s & Don’t s
•Probeer tussen de regels door te lezen.
• Wanneer een Belg het niet met u eens is,
zal hij dat niet openlijk laten merken.
• Luister tussen de regels door,
naar de werkelijke betekenis van iemands woorden.
Do’s & Don’ts
•Wees bescheiden en terughoudend.
• In Nederland moet een zakenman zich weten te verkopen.
• In België stelt men zich een stuk bescheidener op.
• NL: Wees niet te overtuigd van uw eigen kennis en vaardigheden.
Dat kan in België als arrogant worden ervaren.
• BE: Vaak bedoelen Nederlanders het goed, maar worden ze
verkeerd gepercipieerd, waardoor de Belgen aan slaan.
Vraag door wat ze precies willen zeggen.
Do’s & Don’ts
•Weg met Calimero.
• Belgen meten zich soms het Calimero gevoel aan.
• NL: Faciliteer je gesprekspartner door te wijzen op de
Belgische verworvenheden.
• BE: Beoordeel Nederlanders op hun eigen merites.
Do’s & Don’ts
•Laat ogenschijnlijke chaos en ondoorzichtigheid toe.
• Er bestaat in overheid en bedrijfsleven soms een haast
surrealistische compexiteit.
• Belgische managers weten altijd een achterdeurtje te vinden om
tot oplossing van een complexe materie te komen.
• De transparantie van de Nederlandse cultuur wordt
niet altijd op prijs gesteld.
Do’s & Don’ts
•Oefening Baart Kunst.
• Neem de tijd om elkaar te leren kennen
• Lange Adem Loont
Internationaal
Business
Ontwikkelen
Crossborder Event Zeeland West-Brabant Business, Frame 21, Roosendaal, 11 april 2017
5/29/2017 25
De Uitdaging bij het Internationaal Zakendoen:
Luctor et Emergo
Ik worstel en kom boven
Distributie opbouwen
Distributie opbouwen
• Marktanalyse
• Landspecifiek:
• Economie
• Demografie
• Geografie
• Distributie
• Trends (Marketing, Technology)
• Concurrentie
• GAP-analyse
• Wat is vereist om te slagen ?
Distributie opbouwen
•Partner Search
• Agent, Distributeur
• Overname
• Share of Business !
• Scorecard
• Contract
Distributie opbouwen
•Business Development
• Voorbereiding, Training
• Begeleiding, Introductie
• Business Development Plan
• Doelstellingen
• Timing
• Marketing Support
• Promotie
Services
Business Development DO’s
•Goede Voorbereiding
•Aanvallen
•Altijd Kijken en Goed Luisteren
•Goed nadenken, om het in 1 keer goed te doen
•Lachen
International Business Development bvba
Alexander Vissers
Executive Director
Fortsteenweg 12
2950 Kapellen (B)
+32 497 91 99 52
info@alexandervissers.com
www.alexandervissers.com

More Related Content

Similar to Zakelijk Contact tussen Nederland en België

Sv l 7 mei 2015 versie cursisten
Sv l 7 mei 2015 versie cursistenSv l 7 mei 2015 versie cursisten
Sv l 7 mei 2015 versie cursistenCreatief Schrijven
 
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011rabobank_amersfoort_eo
 
Presentatie starterscafé 7 maart 2011
Presentatie starterscafé 7 maart 2011Presentatie starterscafé 7 maart 2011
Presentatie starterscafé 7 maart 2011rabobank_amersfoort_eo
 
Dichtbij de Community
Dichtbij de CommunityDichtbij de Community
Dichtbij de CommunityBart Brouwers
 
Introductieles KCST Sint-Truiden 17112015
Introductieles KCST Sint-Truiden 17112015Introductieles KCST Sint-Truiden 17112015
Introductieles KCST Sint-Truiden 17112015Jordy Hex
 
Hogeschool Rotterdam 0.3 slide share_klas_2d_02-12-20_pp_pwc
Hogeschool Rotterdam 0.3 slide share_klas_2d_02-12-20_pp_pwcHogeschool Rotterdam 0.3 slide share_klas_2d_02-12-20_pp_pwc
Hogeschool Rotterdam 0.3 slide share_klas_2d_02-12-20_pp_pwcWillemse Consultancy
 
Belgium 101 - Snelle cursus zakendoen in België voor (Nederlandse) beginners
Belgium 101 - Snelle cursus zakendoen in België voor (Nederlandse) beginnersBelgium 101 - Snelle cursus zakendoen in België voor (Nederlandse) beginners
Belgium 101 - Snelle cursus zakendoen in België voor (Nederlandse) beginnersB.A.
 
31 05 webinar ondernemen in het verenigd koninkrijk v1
31 05 webinar ondernemen in het verenigd koninkrijk v131 05 webinar ondernemen in het verenigd koninkrijk v1
31 05 webinar ondernemen in het verenigd koninkrijk v1MKB Servicedesk
 
Manguru rapportage Marco De Groen
Manguru rapportage Marco De GroenManguru rapportage Marco De Groen
Manguru rapportage Marco De GroenMarco de Groen
 
2013 hku cultuurfabriek1 sessie 2
2013 hku cultuurfabriek1 sessie 22013 hku cultuurfabriek1 sessie 2
2013 hku cultuurfabriek1 sessie 2Rene KOOYMAN
 
R070 0512 Hob Wbn
R070 0512 Hob WbnR070 0512 Hob Wbn
R070 0512 Hob Wbnmanagerbob
 
Vertaalwijzer | website vertaling, webteksten vertalen, website teksten verta...
Vertaalwijzer | website vertaling, webteksten vertalen, website teksten verta...Vertaalwijzer | website vertaling, webteksten vertalen, website teksten verta...
Vertaalwijzer | website vertaling, webteksten vertalen, website teksten verta...websitevertaalbureau
 
Vertaalwijzer | Vertalingen, vertalers & vertaalbureaus.
Vertaalwijzer | Vertalingen, vertalers & vertaalbureaus.Vertaalwijzer | Vertalingen, vertalers & vertaalbureaus.
Vertaalwijzer | Vertalingen, vertalers & vertaalbureaus.spoedvertaling
 

Similar to Zakelijk Contact tussen Nederland en België (19)

Bierens Incasso Adocaten
Bierens Incasso AdocatenBierens Incasso Adocaten
Bierens Incasso Adocaten
 
Sv l 7 mei 2015 versie cursisten
Sv l 7 mei 2015 versie cursistenSv l 7 mei 2015 versie cursisten
Sv l 7 mei 2015 versie cursisten
 
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
Presentatie Rabobank Starterscafé 7 maart 2011
 
Presentatie starterscafé 7 maart 2011
Presentatie starterscafé 7 maart 2011Presentatie starterscafé 7 maart 2011
Presentatie starterscafé 7 maart 2011
 
2013 heussen
2013 heussen2013 heussen
2013 heussen
 
Werken in Duitsland / de Duitse sollicitatie
Werken in Duitsland / de Duitse sollicitatieWerken in Duitsland / de Duitse sollicitatie
Werken in Duitsland / de Duitse sollicitatie
 
Dichtbij de Community
Dichtbij de CommunityDichtbij de Community
Dichtbij de Community
 
Introductieles KCST Sint-Truiden 17112015
Introductieles KCST Sint-Truiden 17112015Introductieles KCST Sint-Truiden 17112015
Introductieles KCST Sint-Truiden 17112015
 
Hogeschool Rotterdam 0.3 slide share_klas_2d_02-12-20_pp_pwc
Hogeschool Rotterdam 0.3 slide share_klas_2d_02-12-20_pp_pwcHogeschool Rotterdam 0.3 slide share_klas_2d_02-12-20_pp_pwc
Hogeschool Rotterdam 0.3 slide share_klas_2d_02-12-20_pp_pwc
 
Belgium 101 - Snelle cursus zakendoen in België voor (Nederlandse) beginners
Belgium 101 - Snelle cursus zakendoen in België voor (Nederlandse) beginnersBelgium 101 - Snelle cursus zakendoen in België voor (Nederlandse) beginners
Belgium 101 - Snelle cursus zakendoen in België voor (Nederlandse) beginners
 
MVO & Communicatie
MVO & Communicatie MVO & Communicatie
MVO & Communicatie
 
31 05 webinar ondernemen in het verenigd koninkrijk v1
31 05 webinar ondernemen in het verenigd koninkrijk v131 05 webinar ondernemen in het verenigd koninkrijk v1
31 05 webinar ondernemen in het verenigd koninkrijk v1
 
Manguru rapportage Marco De Groen
Manguru rapportage Marco De GroenManguru rapportage Marco De Groen
Manguru rapportage Marco De Groen
 
UiTforum 2013 - Talen en culturen aanboren
UiTforum 2013 - Talen en culturen aanborenUiTforum 2013 - Talen en culturen aanboren
UiTforum 2013 - Talen en culturen aanboren
 
MVO en Communicatie
MVO en Communicatie MVO en Communicatie
MVO en Communicatie
 
2013 hku cultuurfabriek1 sessie 2
2013 hku cultuurfabriek1 sessie 22013 hku cultuurfabriek1 sessie 2
2013 hku cultuurfabriek1 sessie 2
 
R070 0512 Hob Wbn
R070 0512 Hob WbnR070 0512 Hob Wbn
R070 0512 Hob Wbn
 
Vertaalwijzer | website vertaling, webteksten vertalen, website teksten verta...
Vertaalwijzer | website vertaling, webteksten vertalen, website teksten verta...Vertaalwijzer | website vertaling, webteksten vertalen, website teksten verta...
Vertaalwijzer | website vertaling, webteksten vertalen, website teksten verta...
 
Vertaalwijzer | Vertalingen, vertalers & vertaalbureaus.
Vertaalwijzer | Vertalingen, vertalers & vertaalbureaus.Vertaalwijzer | Vertalingen, vertalers & vertaalbureaus.
Vertaalwijzer | Vertalingen, vertalers & vertaalbureaus.
 

Zakelijk Contact tussen Nederland en België

  • 1. Zakelijk Contact tussen Nederland en België en Internationaal Business Ontwikkelen Crossborder Event Zeeland West-Brabant Business, Frame 21, Roosendaal, 11 april 2017
  • 2.
  • 3. 5/29/2017 3 Nederlanders in België, Belgen in Nederland
  • 4. 5/29/2017 4 Fucking Hoed, Hast ! Sergio Herman deelt een compliment uit in de documentaire “Fucking Perfect”.
  • 5. 5/29/2017 5 Dat hangt ervan af waar ze de vraag stellen. Philip Geubels op de vraag of hij liever in Nederland of in Vlaanderen werkt.
  • 6. 5/29/2017 6 De Nederlander apprecieert de Vlaming, maar respecteert hem niet. En de Vlaming respecteert de Nederlander, maar apprecieert hem niet. Duco Sickinghe, CEO Telenet 2001-2013, Manager van het Jaar 2011, België
  • 7. Enkele Cijfers België, Vlaanderen en Nederland Crossborder Event Zeeland West-Brabant Business, Frame 21, Roosendaal, 11 april 2017
  • 8. Kerncijfers België en de gemeenschappen •Inwoners België: 11.400.000 •Nederlandstalig: 6.845.000 (60%) •Franstalig: 4.555.000 (40%) bron: AMECO, macro-economische database Europese Commissie • Vlaanderen bestaat uit 58% van de Nederlandstaligen • Vlaanderen = 40% van de Nederlandse bevolking • 11% van de Belgen zijn Brusselaars of Duitstaligen
  • 9. Kerncijfers België en de gemeenschappen Bruto Binnenlands Product/capita (2015*) * bron: AMECO, macro-economische database Europese Commissie • BBP/capita België: EUR 33.726 • BBP/capita Vlaanderen: EUR 36.745 (=109) • BBP/capita Wallonië: EUR 28.075 (=83) • BBP Nederland: EUR 37.483 • Het Vlaams economisch overwicht is enorm. • Arbeidsparticipatie Vlaanderen is veel hoger dan Wallonië (ADS, Stat.) • Het economisch verschil is struktureel groeiende.
  • 11. 5/29/2017 11 De opkomst van de commerciële TV heeft Vlaanderen en Nederland meer naar zichzelf doen kijken. Cultuur
  • 12. 5/29/2017 12 Geert Hofstede’s 6D-model aan de hand van de Nederlandse en Belgische cultuur Theoretische context Cultuurvergelijking
  • 13. 5/29/2017 13 Hofstede en Cultuur in de Lage Landen 1. Machtsafstand is in Belgie is significant groter dan in Nederland 2. De Nederlandse cultuur is gericht op consensus, de Belgische is meer prestatiegedreven. 3. Het vermijden van onzekerheid is in Belgie extreem hoog. 38 80 14 53 67 68 65 75 54 94 82 57 VERGELIJKING CULTUURELEMENTEN NEDERLAND EN BELGIË Nederland België
  • 14. Praktische Cultuurgids voor Nederland en Vlaanderen Crossborder Event Zeeland West-Brabant Business, Frame 21, Roosendaal, 11 april 2017
  • 15. Do’s & Don’ts •Eerst Luisteren. Dan Praten. • Nederlanders hebben een praatcultuur. • Belgen hebben een luistercultuur. • NL: Wees gereserveerder en laat uw zakenpartner aan het woord • BE: Voer goede argumenten aan, om je positie te verduidelijken
  • 16. Do’s & Don’ts •Belgen zijn gevoeliger voor taal- en spellingsfouten. • Het Vlaams is anders dan het Nederlands. • Laat communicatieteksten altijd controleren door een Vlaming • Communiceer in het Frans met de Franstaligen • Nederlanders vinden Vlaams woordgebruik charmant.
  • 17. Do’s & Don’ts •Waardeer Gastronomie. • De zakenlunch is van belang om vertrouwen te winnen • Neem de tijd om elkaar te leren kennen tijdens een goede maaltijd • Laat contracten en draaiboeken op kantoor. • Details volgen later.
  • 18. Do’s & Don’ts •Heb Geduld. • Neem de tijd om uw relatie te bouwen • In België doet men pas zaken, nadat men vertrouwen heeft gewonnen. • In Nederland is vertrouwen een gevolg van succesvol zakendoen.
  • 19. Do’s & Don’t s •Probeer tussen de regels door te lezen. • Wanneer een Belg het niet met u eens is, zal hij dat niet openlijk laten merken. • Luister tussen de regels door, naar de werkelijke betekenis van iemands woorden.
  • 20. Do’s & Don’ts •Wees bescheiden en terughoudend. • In Nederland moet een zakenman zich weten te verkopen. • In België stelt men zich een stuk bescheidener op. • NL: Wees niet te overtuigd van uw eigen kennis en vaardigheden. Dat kan in België als arrogant worden ervaren. • BE: Vaak bedoelen Nederlanders het goed, maar worden ze verkeerd gepercipieerd, waardoor de Belgen aan slaan. Vraag door wat ze precies willen zeggen.
  • 21. Do’s & Don’ts •Weg met Calimero. • Belgen meten zich soms het Calimero gevoel aan. • NL: Faciliteer je gesprekspartner door te wijzen op de Belgische verworvenheden. • BE: Beoordeel Nederlanders op hun eigen merites.
  • 22. Do’s & Don’ts •Laat ogenschijnlijke chaos en ondoorzichtigheid toe. • Er bestaat in overheid en bedrijfsleven soms een haast surrealistische compexiteit. • Belgische managers weten altijd een achterdeurtje te vinden om tot oplossing van een complexe materie te komen. • De transparantie van de Nederlandse cultuur wordt niet altijd op prijs gesteld.
  • 23. Do’s & Don’ts •Oefening Baart Kunst. • Neem de tijd om elkaar te leren kennen • Lange Adem Loont
  • 24. Internationaal Business Ontwikkelen Crossborder Event Zeeland West-Brabant Business, Frame 21, Roosendaal, 11 april 2017
  • 25. 5/29/2017 25 De Uitdaging bij het Internationaal Zakendoen: Luctor et Emergo Ik worstel en kom boven
  • 27. Distributie opbouwen • Marktanalyse • Landspecifiek: • Economie • Demografie • Geografie • Distributie • Trends (Marketing, Technology) • Concurrentie • GAP-analyse • Wat is vereist om te slagen ?
  • 28. Distributie opbouwen •Partner Search • Agent, Distributeur • Overname • Share of Business ! • Scorecard • Contract
  • 29. Distributie opbouwen •Business Development • Voorbereiding, Training • Begeleiding, Introductie • Business Development Plan • Doelstellingen • Timing • Marketing Support • Promotie
  • 31.
  • 32. Business Development DO’s •Goede Voorbereiding •Aanvallen •Altijd Kijken en Goed Luisteren •Goed nadenken, om het in 1 keer goed te doen •Lachen
  • 33. International Business Development bvba Alexander Vissers Executive Director Fortsteenweg 12 2950 Kapellen (B) +32 497 91 99 52 info@alexandervissers.com www.alexandervissers.com