1. cor@cormolenaar.nl

2. 04/05/'11 Mechelen (2800) Tegen 2014 bouwt de vastgoedgroep
Uplace in Machelen naar eigen zeggen 'het grootste winkelcentrum
van de Benelux'. Schepen van Economie Caroline Gennez wil het
handelscentrum van Mechelen aantrekkelijker maken om de komst
van de nieuwe concurrent op te vangen.
Volgens voorzitter van Unizo Vlaams-Brabant Nancy Van Espen is
de bouw van het winkelcentrum in Machelen slecht nieuws voor
de handelaars in Mechelen, dat met de auto op minder dan een
halfuur afstand ligt. "Het nieuwe shoppingscenter wordt de
doodsteek voor veel handelaars. Vanuit gemeenten als Zemst en
Mechelen ben je met de auto in minder dan een halfuur in
Machelen. Kijk maar naar het Waaslandshoppingcenter: na de
opening zijn niet alleen één op de drie winkels in Sint-Niklaas
verdwenen, maar is er ook een verlies aan winkels in de
omliggende gemeenten", zegt Van Espen.
cor@cormolenaar.nl

3. Helft winkeliers in financiële nood
Bijna de helft van de Nederlandse winkels verkeert in grote
problemen. De economische crisis en jarenlange
lastenverzwaringen hebben tienduizenden bedrijven naar de rand
van de afgrond geduwd. Dat zegt Hans Biesheuvel, voorzitter van
MKB-Nederland vandaag in het AD. Als er niets gebeurt, zullen
duizenden bedrijven het loodje leggen
Met uitzondering van de levensmiddelensector gaat het dramatisch
in de detailhandel. Bloemisten, boekhandels, woninginrichters,
allemaal merken ze de gevolgen van de crisis harder dan ooit. De
consument besteedt minder, maar de ondernemer krijgt jaarlijks
wél te maken met lastenverhogingen. 'In het Kunduz-akkoord gaan
de lasten opnieuw met 9 miljard euro omhoog. Daar ben ik
helemaal klaar mee,' zegt Biesheuvel.
AD 22-9-12

4. cor@cormolenaar.nl

5. Wehkamp groeit dankzij crisis
ZWOLLE - Stenen winkels hebben het steeds moeilijker,
maar online warenhuis Wehkamp.nl gaat het voor de wind.
Dat komt voor een deel door de crisis, zegt topman Paul
Nijhof zaterdag in een interview met het AD. Mensen
winkelen steeds liever op internet.
Zo sparen ze onder meer parkeergeld uit, aldus Nijhof.
De winkels in de winkelstraten voeren een
achterhoedegevecht tegen hun concurrenten op internet,
dat ze niet kunnen winnen. ''Tot 50 procent van de verkoop
verdwijnt in 10 tot 15 jaar naar internet. Bij elektronica is
dat tot 90 procent. Ik zie het in onze groei terug", zegt
Nijhof.
08-09-2012

6. Maandag 9 juli 2012
Belgische webwinkels zien miljardenomzet
weglekken
Belgische webwinkeliers zien dit jaar per saldo bijna anderhalf miljard euro in de zakken
van buitenlandse concurrenten verdwijnen. Dat is meer dan de webomzet die ze zelf
boeken en die deels te danken is aan buitenlandse shoppers.
Dat blijkt uit een extrapolatie van het Gentse internetmarketingbureau Wijs. Het bureau
becijferde dat de omzet van Belgische webwinkels dit jaar naar verwachting uitkomt op
een kleine 1,4 miljard euro, terwijl Belgische consumenten ruim het dubbele zullen
besteden online. Het gat van zo’n anderhalf miljard euro komt ten goede aan webshops
uit andere landen:
cor@cormolenaar.nl

7. cor@cormolenaar.nl

8. Met baanwinkels gaat dat funshoppen dan weer niet samen: 59 procent vindt dat je naar
een baanwinkel trekt als je iets specifieks nodig hebt.
We winkelen natuurlijk ook vaak doelgericht, met een concrete aankoop in het vooruitzicht.
70 procent geeft aan dit vaak tot heel vaak te doen. En dan vooral in het centrum van de
stad waar men woont (47%) of werkt (35%). Ook shoppingcentra aan de rand van de stad
worden vaak (28%) bezocht voor zulke doelgerichte aankopen. Online (13%) zet zijn opmars
voort, en is zelfs populairder dan baanwinkels (8%).
'Let wel, het gaat hier om de frequentie waarbij de respondent verklaart iets vaak of heel
vaak te doen. Niet om het aandeel in de omzet', bemerkt prof. Gino Van Ossel die het
onderzoek uitvoerde. 'Je mag dit niet lezen alsof e-commerce nu al een groter
marktaandeel zou hebben dan baanwinkels.’
Toch zijn er nog meer tekenen die niet op een rooskleurige toekomst voor de baanwinkels
wijzen. Zo verklaart liefst 18 procent in de toekomst vaker naar stadscentra te zullen
gaan, tegenover 7 procent die minder vaak denken te gaan. Voor baanwinkels is het
helemaal omgekeerd: 34 procent verwacht er in de toekomst minder naartoe te gaan, en
amper 4 procent denkt vaker te zullen gaan.
'De Vlaamse centrumsteden worden hier beloond voor hun inspanningen om de
stadscentra aangenamer te maken. Investeringen in infrastructuur, citymarketing en
centrummanagement werpen hun vruchten af', vindt Van Ossel.
De Tijd 19-03-2012 cor@cormolenaar.nl

9. Decreasing floor productivity
Development floor productivity
in the Netherlands (2000=100)
140
130
120
110
Retail Total
100
Food Retail
90 Non Food Retail
80
70
60 Source: Locatus, HBD, Q&A Research 2012
2000 2005 2010 2015 2020

10. Online is growing
Share development online versus offline sales in Non
Food Retail in the Netherlands
100%
80%
60%
Online Based Non Food Retail
Store Based Non Food Retail
40%
20%
Source: Data monitor, thuiswinkel.org, HBD, Q&A
Research 2012
0%
2000 2005 2010 2015 2020

11. cor@cormolenaar.nl

12. Amazon in oktober naar
Nederland
DEN HAAG - De Amerikaanse webwinkel Amazon.com gaat
binnenkort de Nederlandse markt op. Het bedrijf is in gesprek met
het Centraal Boekhuis over de distributie van Nederlandse boeken.
Een woordvoerster van het Centraal Boekhuis, dat boeken van
Nederlandse uitgevers aan winkels levert, heeft vrijdag een bericht
in De Telegraaf hierover bevestigd.
De Nederlandse site van Amazon zou in oktober van start gaan.
14 september 2012
cor@cormolenaar.nl

13. Het bestaansrecht van retail
Business drivers:
Transactiewinsten
Bonussen
Rentewinsten
Waarde onroerend goed
cor@cormolenaar.nl

14. Het probleem van retail
Internetverkopen
Te hoge kosten
Te lage omzet
Te weinig klanten
Te weinig toegevoegde
waarde
cor@cormolenaar.nl

15. Het koopgedrag
• Convenience
• Social shopping
• Social buying
cor@cormolenaar.nl

16. oriëntatie Research/informatie communicatie actie
marktplaats
vergelijkings
google
site
probleem keuze winkel/
herkenning dealer koop
merken webwinkels
oriënteren besluit
surfen,chatten,
oor
twitteren, googlen
cor@cormolenaar.nl

17. cor@cormolenaar.nl

18. Sleutels tot succes
• Communicatie
• Service
• Internet
• Binding

19. 80-20 regel in de retail
Omzet
Hoog
laag
25% 50% aantal producten 100%
l
cor@cormolenaar.nl

20. cor@cormolenaar.nl

21. cor@cormolenaar.nl

22. cor@cormolenaar.nl

23. Het antwoord
Ken je klant en communiceer:
Email, social media, nieuwsbrieven
Telefoon. Wees pro-actief
Service: persoonlijk en faciliterend
Nieuwe concepten
Werk samen (affiliate strategie)
Maak winkelen weer leuk en
verrassend
Integreer internet: in de winkel
en de winkel op internet
Zoek de klant op!
cor@cormolenaar.nl

24. A new breed of old-fashioned shop is replacing pubs, sandwich bars and ‘greasy spoon’ cafes
on Britain’s high streets.
Over the last year the number of old-fashioned tea rooms has risen by 15 per cent, while the
number of butchers and fabric shops has risen by 21 per cent and 44 per cent respectively.
Meanwhile the amount of pubs has fallen by 20 per cent and the number of sandwich bars is
down by 16 per cent, according to Simply Business, a company that insures small businesses.
Experts said that high streets across Britain have had to adapt in order to take on powerful
supermarkets. They also said that shoppers have also become more discerning over the
course of the recession, preferring quality to convenience.
Jason Stockwood, chief executive of Simply Business, said: "Our findings show that
independent retailers are increasingly looking to specialise or offer something
different, tempting shoppers with a more quirky, unique experience.”
Daily Telegraph august 31 2012
cor@cormolenaar.nl