Download to read offline
Presentatie ING E-Fashion Summit
- 1. Fashion 2025 Trendvolgend oftrendsettend Dirk Mulder Sectormanager Retail @MulderDirk 06-11380971
- 2. Agenda Stand vanzaken in de retail Trends en ontwikkelingen bij de consument Trends en ontwikkelingen non-food Internet Fashion 2025: trendvolgend of trendsettend Vragen en afsluiting
- 3.
- 4. Consumentenvertrouwen en nonfood omzet 15 120 10 5 115 Food Non-food Consumenten -vertrouwen 0 110 -5 -10 105 -15 -20 100 -25 -30 95 -35 -40 Bron: CBS, bewerking Q&A
- 5. Overzicht omzetraming winkelsin food en nonfood versus kleding en schoenen 110 105 100 95 90 85 80 2007 2008 2009 2010 Kleding 2011 2012 Schoenen 2013* 2014* 5
- 6. Verwachte uitgaven inretail groeien naar €117 mld in 2030 Bron: Roland Berger 6
- 7. Regionale verschillen leidentot druk op economische ontwikkeling in rurale gebieden Leeftijdopbouw Regionale verschillen: platteland trekt de ouderen; steden trekken de jongeren Verstedelijking Algemene tendens is trek Verandering bij consument heeft in iedere regio/ provincie een andere impact op de retail van platteland/ kleinere dorpen naar grote steden Bron: Roland Berger 7
- 8. Trends en ontwikkelingenbij de consument
- 9.
- 10. ‘Alles wordt individueler, dus ookde dienstverlening’ MarCom 2013 10
- 11. ‘Nieuwe generaties denken anders, die boot moetje niet missen’ MarCom 2013 11
- 12. ‘Als het niet optwitter of Facebook staat, bestaat het niet’ MarCom 2013 12
- 13. ‘Loyaliteit en vertrouwen zijn omgeslagenin wantrouwen en een kritische houding’ MarCom 2013 13
- 14.
- 15. ‘Een groeiende behoefte aan kwaliteiten echtheid’ MarCom 2013 15
- 16. ‘Tijds-besparing is een vande belangrijkste cadeaus die je een klant kunt geven’ MarCom 2013 16
- 17.
- 18.
- 19.
- 20. ‘Ik wil hetnu!’ MarCom 2013 20
- 21. ‘alles draait om klantoplossingen enwaarde op de lange termijn’ MarCom 2013 21
- 22. Trends en ontwikkelingenbinnen Non-Food
- 23. Retailrevoluties volgen elkaarsneller op Bron: GfK 23
- 24. Het retailmodel isveranderd! MERK MERK KLANT SUPPLIER GOOGLE SUPPLY WINKEL WINKEL KLANT 24
- 25. Midden segment onderdruk, valuesegment in opkomst Om ze t Value Laag Midden Premium Se gm e nt Hoog oude situatie nieuwe situatie 25
- 26. Daling bezoekers winkelstraat,toename bezoekers internet leegstand 26
- 27.
- 28. Groei van onlineomzet Bron: Thuiswinkel monitor 2012 - 2 28
- 29. … zorgt voorherschikking marktaandelen… Verdeling marktaandelen kan verschillen per regio/gemeente Retailketens E-commerce (grotendeels omnichannel) Speciaalzaken (local heroes)
- 30.
- 31. Verwachte uitgaven internetgroeien naar € 40 mld in 2030 Toename belang van online (ca. 35% van totale bestedingen in 2030) Afnemend belang van traditionele brick&mortar omzet (ca. 65% van totale bestedingen in 2030) Bron: Roland Berger 31
- 32. Visie ING opontwikkelingen e-commerce •Nu gaat circa 6-7% van retail omzet via internet; verwachting is dat dit gaat groeien naar circa 30%; •Toekomst e-commerce landschap: 3-5 tal grote (europese spelers) aantal grote merkbedrijven (zowel leveranciers als retailers) nichespelers •Huidige retailer gaat over op omni channel strategie; internet als communicatie met consument, niet altijd ook verkoop •Aantal m2 wvo gaat drastisch naar beneden: A-locaties nemen aan belang toe; C en in mindere mate B locaties krijgen het lastig; 32
- 33. Maar internet ismeer dan alleen maar verkoop……. • Informeren; • Communiceren; • Verkoop. 33
- 34. Fashion 2025 –trendvolgend of trendsettend
- 35. Veranderende markt zetdruk op retail sector Behoefte aan betaalbare modieuze kleding en schoenen Groeiende wereldbevolking Toename welvaart opkomende markten Bezuinigingsdrang en vergrijzing volwassen markten Wereldbevolking (miljard mensen) 9 8 8.1 7 7.0 6 2011 2025 Textiel (miljoen ton) 140 120 100 80 60 40 20 0 130 74 2011 2025 35
- 36. Arbeidsomstandigheden staat terdiscussie…. 36
- 37. …en wat isde ecologische impact CO2 emmissies op totale footprint katoenen t-shirt 14% 0% 10% grondstoffen 21% 5% 2% 5% 20% 30% 40% 50% productie vezels / textiel kledingproductie 3% 52% 60% 70% distributie retail 80% 90% gebruik consument 100% recycle Water footprint katoenconsumptie 19% 81% waterverbruik watervervuiling 37
- 38. Daling bezoekers winkelstraat leegstand 38
- 39. Genoeg van deweggooimaatschappij Veranderende markt zet druk op retail sector 39
- 40. Op zoek naareen nieuw evenwicht P R I C E Product Push Reactive Intensive Cost Driven Externalities S Smart Technology M Market Driven A Active R Responsible T Timeless Push gedreven - Volume gericht - Grote outlets - Massa Uitverkoop Doorbraak technologie - Smart fashion - Automatisering en robotisering Technologie avers - Historie leidend - Traditioneel - Trend volgend - Korte termijn Pull - Marktgedreven Toegevoegde waarde Customization - Glocal Arbeidsintensief - Global supply chain - Hoge mate van concurrentie - Uitputting keten Visionair - Trendsettend Interactieve keten - Online en offline - Samenwerking Lage prijzen - Kostgedreven Schaalgrootte - Macht - Lage lonen Maatschappelijk verantwoord Oplossingsgericht Verbindend - People, planet, Externe kosten - Ethisch dilemma - Footprint - Wegwerp consumptie Tijdloos - Duurzame consumptie - Continuiteit Lange termijn winst 40
- 41.
- 42. Veranderde tijd vraagtom andere aanpak • De ontwikkelingen volgen elkaar steeds sneller op. Zorg dat je meegaat! • Inzicht in koopmotivatie doelgroep; het draait om beleving, relevantie, vertrouwen en loyaliteit • Van aanbod naar vraag gestuurd: klantgedreven; zorg dat positionering klopt met wat de klant wil • Waarbij alles draait om klantoplossingen en waarde op de lange termijn • Want betrokken klanten zijn trouwe klanten • Cross channel is het nieuwe retail • Interactieve merklading o.a. door social media 42
- 43.