How social media influence today business.
อิทธิพลโซเชียลมีเดียที่มีต่อธุรกิจปัจจุบัน
เป็นที่ยอมรับว่า ในปัจจุบัน Social Media มีความสำคัญต่อระบบเศรษฐกิจของทุกประเทศ เรามาลองดูกันว่า ทำไม จากเครื่องมือที่สำหรับใช้งานเพื่อสร้างความสัมพันธุ์กันในสังคม จึงได้กระจายออกสู่วงกว้างและกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เสียแล้วในทุกวันนี้
บรรยายที่ Assumption Commercial College (โรงเรียนอัสสัมชัญพาณิชยการ) สาทร
22 พ.ย. 2560
How social media influence today business.
อิทธิพลโซเชียลมีเดียที่มีต่อธุรกิจปัจจุบัน
เป็นที่ยอมรับว่า ในปัจจุบัน Social Media มีความสำคัญต่อระบบเศรษฐกิจของทุกประเทศ เรามาลองดูกันว่า ทำไม จากเครื่องมือที่สำหรับใช้งานเพื่อสร้างความสัมพันธุ์กันในสังคม จึงได้กระจายออกสู่วงกว้างและกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เสียแล้วในทุกวันนี้
บรรยายที่ Assumption Commercial College (โรงเรียนอัสสัมชัญพาณิชยการ) สาทร
22 พ.ย. 2560
DAAT DAY : Digital Trend Spotting 2016 & Implication For BrandDAAT_TH
Digital trend spotting 2016 & Implication for brand from 3 publishers in Thailand
Grow Organic Social Conversation – Thumbsup
Short-Form Content rules Social – BrandBuffet
Conversion, The New Currency – MarketingOops!
Market Automation, Art & Science of Modern Marketing -Thumbsup
Empowering Consumer – BrandBuffet
My Mobile, My Everything – MarketingOops!
DAAT DAY : Digital Trend Spotting 2016 & Implication For BrandDAAT_TH
Digital trend spotting 2016 & Implication for brand from 3 publishers in Thailand
Grow Organic Social Conversation – Thumbsup
Short-Form Content rules Social – BrandBuffet
Conversion, The New Currency – MarketingOops!
Market Automation, Art & Science of Modern Marketing -Thumbsup
Empowering Consumer – BrandBuffet
My Mobile, My Everything – MarketingOops!
10. เทคโนโลยีเปลี่ยนโลก
• VR (Virtual Reality)- Fieldtrip to Mars
• AR (Augmented Reality) – Ikea/ Alibaba
• QR – TAT TATTOO
• เครื่องพิมพ์สามมิติ 3D Printing Technology
• Bio-Med
• Bio-Technology
11. o Status Seeker
o Betterment
o Youniverse
o Local Love
o Playsumers
o Ephemeral
o Helpfull
o Joyning
o Human Brands
o Better Business
o Ubitech
o Infolust
o Fuzzynomics
o Prizingpandemonium
o Post Demographic
o Remapped
https://issuu.com/etatjournal/docs/tat32016
12. ตัวอย่างสินค้าที่ได้รับผลกระทบจากเทคโนโลยี
• Kodak/ Fuji Digital Camera Smart phones
• Encyclopedia/ Britannica Wikipedia
• Banks True Wallet/Line Pay/ Apple Pay/ Alipay/ Paypal/ Samsung Pay
• Colleges Massive Open Online Courses (MOOC)
• Middleman (Retailer/ Wholesaler)
• Diesel car Hydrogen/ Electric fuel/ Self-Driving
• Taxi Uber
• Hotels AirBnb
• Labors Bot/ AI Artificial Intelligence ปัญญาประดิษฐ์
• อื่นๆ เช่น รถอัจฉริยะ แว่นตาอัจฉริยะ นาฬิกาอัจฉริยะ สายรัดข้อมืออัจฉริยะ เมืองอัจฉริยะ
Next is the end of……………..
13. สังคมดิจิทัล 4.0
• Internet of ThingsTransformation of Everything
• เทคโนโลยีและนวัตกรรมทําให้โลกกลายเป็นหนึ่งเดียว (Globally Connected)
• เปลี่ยนการดําเนินชีวิตและกิจกรรม (Digital lifestyle & Activities)
• อํานาจของผู้ซื้อและผู้ขาย (Power of buyers and suppliers)
• ผู้บริโภคกลายเป็นสื่อและเป็นผู้ประกอบการ ผ่าน Digital Platform
เรียบเรียงจากหนังสือ Branding 4.0 ปิยะชาติ อิศรภักดี (2559)
14. GEN C – Connected Generations
• ผู้บริโภคสัญชาติดิจิทัลต้องการเชื่อมโยงกับโลกตลอดเวลา
• ครอบคลุมทั้ง Gen B/ Gen X/ Gen Y/ Gen Z
• ต้องการประสบความสําเร็จในชีวิต
• มีแรงบันดาลใจและเชื่อในอํานาจที่จะควบคุมความสําเร็จได้ด้วยตนเอง
• ให้ความสําคัญกับ “ตนเอง” ต้องการการยอมรับ และสร้างความแตกต่าง
• เลือกทําเฉพาะสิ่งที่ตนเองต้องการ รู้เฉพาะที่อยากรู้ทําเฉพาะที่อยากทํา ผ่าน
กิจกรรมดิจิทัล เพราะอํานาจควบคุมอยู่ในมือ
15. Digital Network Activities
• Wikis/ Search
• Social networks (Keep connected)
• Likes/Posts /Ratings/Reviews
• Live/ Real Time
• Media & file sharing
• Blogs/ Forums
• Social Commerce
• Social Gaming
18. ZeroMoment of Truth
• ผู้บริโภคยุคดิจิทัลเข้าถึงแบรนด์ได้ 24/7 ผ่าน Multi platforms
• จากเดิมที่ต้องสร้างการรับรู้ก่อนแล้วจึงไปตัดสินใจซื้อที่ร้านค้า หรือเรียกว่า First
Moment of Truth ZMOT Zero Moment of Truth
• แบรนด์สามารถสื่อสารและขายสินค้าผ่านโลกออนไลน์ได้ตลอดเวลา และเข้าถึงได้
ทั่วโลกผ่านแพลตฟอร์มของ Ebay/ Amazon/Alibaba และระบบการจ่ายเงินผ่าน
Paypal/ Alipay
• แบรนด์ไม่ได้เป็นคนกําหนดเวลาและช่องทางที่จะเข้าถึง(reach) แต่อํานาจอยู่ที่
ผู้บริโภคว่าอยากจะรับรู้ข้อมูลผ่านช่องทางไหนและเวลาไหน
• การสร้าง Brand Digital Hub ทําให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องของแบรนด์
โดยตรง ย่อมดีกว่าการรับข้อมูลผิดๆจากแหล่งข้อมูลที่บิดเบือน #CP #PTT
26. What is brand
o A collection of perception in the mind of consumers ภาพรวมของการรับรู้ที่
เกิดขึ้นในความคิดและจิตใจ
These mind associations make the product/service more salient/interesting
valuable to brand stakeholders create shared value
ความหมายเชื่อมโยงที่เกิดขึ้นในใจทําให้แบรนด์โดดเด่นน่าสนใจและมีคุณค่าสาหรับผู้
มีส่วนได้ส่วนเสียสร้างคุณค่าร่วมที่ทุกคน สังคม ชุมชน และโลกต้องการ
What do you know-feel-perceive about (brand)? Is it a good and responsible
brand?
31. The brands which best transcended countries
and culture to create a strong relationship with
consumers in multiple countries.
STRONG GLOBAL BRANDS
แบรนด์ที่ข้ามผ่านพรมแดนประเทศและวัฒนธรรม
สามารถสร้างความสัมพันธ์ทีแข็งแกร่งในใจผู้บริโภคในหลากหลาย
ประเทศ
50. Unilever
Purpose: To make sustainable living commonplace.
Vision: Double the size of the business, while reducing our
environmental footprint and increasing our positive social impact.
Mission: We will work to create a better future everyday. We will help
people look good, feel good and get more out of life with brands and
services that are good for them and for others. We will inspire people to
take small, everyday actions that can add up to a big difference for the
world.
https://www.unilever.com/