Digital trend spotting 2016 & Implication for brand from 3 publishers in Thailand Grow Organic Social Conversation – Thumbsup Short-Form Content rules Social – BrandBuffet Conversion, The New Currency – MarketingOops! Market Automation, Art & Science of Modern Marketing -Thumbsup Empowering Consumer – BrandBuffet My Mobile, My Everything – MarketingOops!

2. Digital Trend Spotting 2016 & Implication for Brand
ในฐานะ publishers ของเมืองไทยที่นาเสนอข้อมูลโฆษณาและการตลาด
ได้คัดกรอง Trend ที่จะชี้นาการตลาดผ่านโลกดิจิตอลของเมืองไทย
รวมถึงตัวอย่างการนาไปใช้สาหรับเจ้าของแบรนด์ต่างๆ
9.30 am – 10.15 am
Grow Organic Social Conversation – Thumbsup
Short-Form Content rules Social – BrandBuffet
Conversion, The New Currency – MarketingOops!
Market Automation, Art & Science of Modern Marketing – Thumbsup
Empowering Consumer – BrandBuffet
My Mobile, My Everything – MarketingOops!
7.5 mins
7.5 mins
7.5 mins
7.5 mins
7.5 mins
7.5 mins

3. “ Grow Organic
Social Conversation ”

4. Grow Organic Social Conversation

5. “แคมเปญ Social Media ที่ดีที่สุด
มักจะไม่ใช่แคมเปญ Social Media”
– Social@Ogilvy China

6. 1,250,000

7. เรา [ทานาย/ควบคุม] กระแส Social
ได้มากน้อยแค่ไหน?

8. [VisitBritain]

10. ผลลัพธ์
• นักท่องเที่ยวจีนไปเที่ยวอังกฤษเพิ่ม 27% ในปีนั้น
• แคมเปญนี้ได้รับรางวัลถึง 3 รางวัล จาก Cannes Lions International Festival of Creativity
– Gold in PR: Sectors Travel, Tourism & Leisure
– Gold in PR: Digital & Social Use of Digital Platforms
– Silver in PR: Digital & Social Use of Co-Creation & User Generated Content

11. Grow Organic Social Conversation
• หน้าที่ของนักการตลาดไม่ใช่แค่สร้าง content แต่งานของเราคือการ
สร้าง contentment ที่หมายถึงความพึงพอใจ
• หน้าที่ของเราไม่ใช่การสร้างตัวเลข impression แต่คือการสร้าง
impression ที่หมายถึงความประทับใจ
• เราจะประสบความสาเร็จในการทา social media ไม่ใช่ว่าเราได้
reach, likes, followers หรือ retweets เท่าไหร่ แต่เราสามารถสร้าง
Organic Social Conversation ที่มีความหมายได้
• มุ่งมั่นที่จะสร้างความโดดเด่นในทุกแง่มุมของการตลาดที่มีต่อแบรนด
Source: WeAreSocial

12. สั้นๆ สาหรับ Organic Social Conversation
• สร้างแกนความคิดให้แกร่งที่สุด อย่าพยายามสร้าง Earned Media ด้วย Paid Media
• สร้างสภาวะที่คน/influencer อยากจะบอกต่อเรื่องราวนั้นแบบธรรมชาติ มากกว่ายื่นสคริปตให้
influencer พูดถึงเราดีๆ

13. Shortform Content

14. What is Shortform Content?
+ Photos
+ GIFs
+ Vines
+ Videos which are just a few minutes long
+ Infographics
+ Written content which is less than 100 words
in length

15. Creativity
VDO Consume
Behavior
Data > Voice
DAAT Spending
by discipline
Facebook’s movement

17. WHO WON BOOKING SUMMER
Booking.com
Facebook’s movement

18. “Live” Streaming Video
Facebook’s movement

19. - Creativity
- 3
Seconds
- News
Feed
- Auto Play

21. FryfutbolMcDonald’s UK
News Feed

23. Audio-Agnostic experimentation
hotel.com
Auto Play

24. “ Conversion,
the New Currency”

25.
CONVERSION
MARKETING
INSIGHT/DATA
SOCIAL
TOOLS
BEHAVIORIAL
REMARKETING/
RETARGETING
MEDIA
TOOLS
AWARENESS
ENGAGEMENT
CONVERSION
-­‐ LEAD
-­‐ PARTICIPANT
-­‐ APPLICATION
SOCIAL
CONTENT
VIDEO
GAMIFI-­‐
CATION
TOP
SOLUTIONS
DISPLAY
SEARCH
SOCIAL
MEDIA
CHANNEL
MOBILE
VIDEO
INFLUENCER

26. INTEGRATED
OFFLINE
&
ONLINE
MARKETING
COMMUNICATION
BEHAVIOR,
DATA
AND
MEDIA
TOOLS
CONVERSION
MARKETING
10
YRS+
DIGITAL
MARKETING
EXPERIENCES
RISE
OF
INTERNET
POPULATION
CONVERSION
SALES
NEW
CUSTOMERS
ONLINE
CUSTOMERS
CONTENT
VIDEO
SOCIAL
MEDIA
INSIGHT
|
CREATIVITY
|
INNOVATION
|
MEDIA
TOOLS
|
BIG
DATA

27.
CONVERSION
MARKETING
Video
Case
L’Oreal
Make
Up
Genius
–
Cannes
Lions
hOps://youtu.be/ehdZ5HYOUUw

28. “ Marketing Automation:
Art & Science of Modern Marketing”

29. Marketing Automation:
Art & Science of Modern Marketing

30. นิยามภาษาอังกฤษ
Marketing automation refers to software platforms and technologies designed for marketing
departments and organizations to more effectively market on multiple channels online (such as
email, social media, websites, etc.) and automate repetitive tasks
Source: วิกิพีเดีย

31. Digital transformation
• ฝ่ายขาย  E-Commerce, Field force management, Online Payment
• ฝ่ายการตลาด  วิจัยหาข้อมูลเชิงพฤติกรรม, CRM, Business Intelligence ฯลฯ
• ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ  Online Customer Support, Crisis management
• ฝ่ายบุคคล  Tactical recruitment, Employee engagement (e.g. Intranet)
• ฝ่ายกฏหมาย  Copyrights, Terms & Condition, Crisis Management
• ฝ่ายประชาสัมพันธ  Digital PR, Influencer management, Blogger outreach
• ฝ่ายธุรการ  Digital signage, Intranet

33. Before project Start

34. Period :
Feb 1 - Oct 31, Total : 274 days
Overall Project
Total Mentions 352,663
Facebook : 111,596 mentions
Twitter : 101,172 mentions
Webboard : 139,895 mentions

35. Overall Sentiment

36. สั้นๆ สาหรับ Marketing Automation
• สารวจภาพรวมธุรกิจของเรา แล้วมองหา Marketing Automation Tools ที่จะช่วยให้เราบรรลุ
เป้ าหมายได้ง่ายขึ้น เช่น Social Monitoring Tools, CRM, Email Marketing, Recruitment tools
ฯลฯ
• นาเอา Tools นั้นเข้ามาผสมกับเนื้องานของเรา อย่าง Email Marketing เราก็นามาจัดการส่งจดหมาย
เชิญแบบระบุตัวบุคคล, จดหมายแจ้งเตือน, และติดตามผล

37. Empowering
consumer

38. http://www.fastcoexist.com/1679785/empowerment-marketing-advertising-to-humans-as-more-than-just-selfish-machines
“Empowerment stories often delight audiences by mocking the familiar
anxiety provoking assaults of the dark art. They inspire action by painting
a picture of an imperfect world that can be repaired through heroic action.
And most importantly, they create deep affinity by acknowledging that
human beings can be something more than selfish machines seeking
status, sex, comfort, and convenience.”

39. #LIKEAGIRLAlways
Femvertising

40. I will what I wantUnder Amour
Femvertising

42. Courage Is Already Inside
Ram Trucks
Femvertising

43. "the recognition by businesses that there’s much
to be said for appealing to consumers’ better
instincts, and engaging them with something other
than materialism, sex, money, and self-interest."
"It’s not a coincidence, that this trend is escalating
at the same time social media have risen to the
forefront in the worlds of both marketing and
activism."
Arianna Huffington,
Co-Founder Huffington’s Post

45. FamiliesCoca-Cola
Case Study

46. Follow the Father
Thai Life Insurance
Case Study

47. “ My Mobile, My Everything”

48. Mobile
devices
are
truly
an
everything
hub
as
more
things
get
digized
or
connected
and
as
people
take
to
the
smaller
screen
to
watch
video,
spend,
shop,
learn,
play
and
much
more.
MY
MOBILE
MY
EVERYTHING
WATCH
VIDEO
SPEND
SHOP
LEARN
PLAY
will
be
MUCH
MORE
SOCIAL

50. Now
ge_ng
over
50%
of
traffic
from
mobile
MY
MOBILE
MY
EVERYTHING
WEB
SITE
SEARCH
SOCIAL
ECOMMERCE
MARKETING
CAMPAIGN
ADVERT
HAPPENDED

51.
MY
MOBILE
MY
EVERYTHING
Est.
1/3
of
total
Thailand
e-­‐commerce
transacons
generated
from
Social;
IG,
FB
and
LINE

52.
MY
MOBILE
MY
EVERYTHING

53.
MY
MOBILE
MY
EVERYTHING
MOBILE
RETAIL
PAYMENT
DEALS,
PROMOTION
CRM
ID
(card,
passport)
HAPPENNING

54.
MY
MOBILE
MY
EVERYTHING
LINE
Pay

55. The
4
Micro
Moments
Every
Marketer
Should
Know

56. 1.
“Think
Mobile
Friendly”
for
all
markeKng
campaign
• Content,
UI,
Campaign
mechanic,
Ads
MY
MOBILE
MY
EVERYTHING
2.
Think
“Mobile
First”
for
Sales
&
MarkeKng
channel
• Leads,
Sales
channel
with
Conversion
friendly
3.
Think
“Mobile
First”
for
Business
channel
• Mobile
commerce,
CRM,
ID
(cards,
passport)

57. THANK
YOU