How social media influence today business.
อิทธิพลโซเชียลมีเดียที่มีต่อธุรกิจปัจจุบัน
เป็นที่ยอมรับว่า ในปัจจุบัน Social Media มีความสำคัญต่อระบบเศรษฐกิจของทุกประเทศ เรามาลองดูกันว่า ทำไม จากเครื่องมือที่สำหรับใช้งานเพื่อสร้างความสัมพันธุ์กันในสังคม จึงได้กระจายออกสู่วงกว้างและกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เสียแล้วในทุกวันนี้
บรรยายที่ Assumption Commercial College (โรงเรียนอัสสัมชัญพาณิชยการ) สาทร
22 พ.ย. 2560
DAAT DAY : Digital Trend Spotting 2016 & Implication For BrandDAAT_TH
Digital trend spotting 2016 & Implication for brand from 3 publishers in Thailand
Grow Organic Social Conversation – Thumbsup
Short-Form Content rules Social – BrandBuffet
Conversion, The New Currency – MarketingOops!
Market Automation, Art & Science of Modern Marketing -Thumbsup
Empowering Consumer – BrandBuffet
My Mobile, My Everything – MarketingOops!
DAAT DAY : Digital Trend Spotting 2016 & Implication For BrandDAAT_TH
Digital trend spotting 2016 & Implication for brand from 3 publishers in Thailand
Grow Organic Social Conversation – Thumbsup
Short-Form Content rules Social – BrandBuffet
Conversion, The New Currency – MarketingOops!
Market Automation, Art & Science of Modern Marketing -Thumbsup
Empowering Consumer – BrandBuffet
My Mobile, My Everything – MarketingOops!
A special lecture on digital content and digital marketing by Miss Juthamas Vadhanapanich, creative director of Coconuts Bangkok, to a class of master students MCT'12 at Ramkhamhaeng University.
February 2015
การสร้างตราสินค้า
นักการตลาดคิดว่า Facebook, YouTube และ Twitter จะทำให้พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงสื่อหลัก และเชื่อมต่อได้โดยตรงกับลูกค้า แต่ก็ไม่ได้ผล เพราะในความเป็นจริง สื่อสังคมให้ความสำคัญน้อยกับการทำตราสินค้า (brands)
เกิดอะไรขึ้น? ปัญหาคือ สื่อสังคมได้เปลี่ยนวัฒนธรรมการสร้างตราสินค้าใหม่ กลายเป็นชุมชนที่มีอิทธิพลเรียกว่า วัฒนธรรมฝูงชน (crowdcultures) โดยสมาชิกของกลุ่มผลิตเนื้อหาด้วยตัวเอง ที่แม้แต่บริษัทต่าง ๆ ก็ไม่สามารถแข่งขันได้
ขณะที่ผลกระทบของเนื้อหาของตราสินค้าลดลง ฝูงชนได้สร้าง วัฒนธรรมตราสินค้า (cultural branding) ขึ้นมา ซึ่งในนั้นเป็นอุดมการณ์ใหม่ของการสร้างตราสินค้า ที่ผุดขึ้นมาเองจากฝูงชน ต่างจากการทำตราสินค้าแบบดั้งเดิม
Branding in the Age of Social Media
By Douglas Holt
From Harvard Business Review, March 2016
In the era of Facebook and YouTube, brand building has become a vexing challenge. A decade ago most companies were heralding the arrival of a new golden age of branding. They hired creative agencies and armies of technologists to insert brands throughout the digital universe. Viral, buzz, memes, stickiness, and form factor became the lingua franca of branding. But despite all the hoopla, such efforts have had very little payoff.
Presented at the Health Informatics and Health Information Technology Course, Doctor of Philosophy and Master of Science Programs in Data Science for Health Care (International Program), Faculty of Medicine Ramathibodi Hospital, Mahidol University on October 24, 2017
A special lecture on digital content and digital marketing by Miss Juthamas Vadhanapanich, creative director of Coconuts Bangkok, to a class of master students MCT'12 at Ramkhamhaeng University.
February 2015
การสร้างตราสินค้า
นักการตลาดคิดว่า Facebook, YouTube และ Twitter จะทำให้พวกเขาสามารถหลีกเลี่ยงสื่อหลัก และเชื่อมต่อได้โดยตรงกับลูกค้า แต่ก็ไม่ได้ผล เพราะในความเป็นจริง สื่อสังคมให้ความสำคัญน้อยกับการทำตราสินค้า (brands)
เกิดอะไรขึ้น? ปัญหาคือ สื่อสังคมได้เปลี่ยนวัฒนธรรมการสร้างตราสินค้าใหม่ กลายเป็นชุมชนที่มีอิทธิพลเรียกว่า วัฒนธรรมฝูงชน (crowdcultures) โดยสมาชิกของกลุ่มผลิตเนื้อหาด้วยตัวเอง ที่แม้แต่บริษัทต่าง ๆ ก็ไม่สามารถแข่งขันได้
ขณะที่ผลกระทบของเนื้อหาของตราสินค้าลดลง ฝูงชนได้สร้าง วัฒนธรรมตราสินค้า (cultural branding) ขึ้นมา ซึ่งในนั้นเป็นอุดมการณ์ใหม่ของการสร้างตราสินค้า ที่ผุดขึ้นมาเองจากฝูงชน ต่างจากการทำตราสินค้าแบบดั้งเดิม
Branding in the Age of Social Media
By Douglas Holt
From Harvard Business Review, March 2016
In the era of Facebook and YouTube, brand building has become a vexing challenge. A decade ago most companies were heralding the arrival of a new golden age of branding. They hired creative agencies and armies of technologists to insert brands throughout the digital universe. Viral, buzz, memes, stickiness, and form factor became the lingua franca of branding. But despite all the hoopla, such efforts have had very little payoff.
Presented at the Health Informatics and Health Information Technology Course, Doctor of Philosophy and Master of Science Programs in Data Science for Health Care (International Program), Faculty of Medicine Ramathibodi Hospital, Mahidol University on October 24, 2017
2. Click to view: https://www.youtube.com/watch?v=odoYOuvwjDE
3. WHATTO ACHIEVE TODAY…
• Understand what social media is
• Learn how social media change life and impact business
• Introduce popular social media inThailand and usages
• Point out Pros and Cons of social media
• BonusTopic
25. Social Media Keywords
BUSINESS
• Social Marketing
• Content,Video & Live
• Social Commerce, Marketplace
• Celebrity, Influencer & Blogger
• Admin & Curator
• Friends, Followers & Subscribers
• “INFLUENCER MARKETING”
ACTIVITIES ON SOCIAL MEDIA
• Personal, Page, Group
• Post
• Comments
• #Hashtag
• Reporting & Statistics
• Advertising
• Sponsored Content
26. “A non-promotional
approach to marketing
in which brands focus
their efforts on opinion
leaders, as opposed to
direct target market
touchpoints.”
• 84% marketer plan to use
• 47% users use Ad Blocker!
net idol
blogger
vlogger
celebrity
INFLUENCER MARKETING
27. Click to view: https://www.youtube.com/watch?v=HYa3vYqJ8JU
32. BUYING BEHAVIOR …
before purchase
“Get Information”
after purchase
“share experience”
during purchase
“Consideration”
SOURCE: INTAGE (Thailand)
CONSUMER JOURNEY SURVEY
760 Samplings
Woman and Man
Age 20 – 59
BANGKOK, NEW DELHI,
HOJIMINH CITY & JARKARTA
“DIFFERENT MEDIAS IMPACTTO
DIFFERENT STAGES OF JOURNEY”
WOM – WORD OF MOUTH
Includes
Inner Community:
friends, family
Internet Community:
blogger, reviewer
33. TRUSTED SOURCE OF INFORMATION…
SOURCE: INTAGE (Thailand)
TRANSFORMATION…
“THE AGE OF REFERENCE”
TO
“THE AGE OF DIFFERENCE”
ผู้บริโภคสามารถเลือกที่จะ “ฟัง” หรือเลือก “ฝัง”
ข้อมูลของแบรนด์ได้ ถ้าไม่มีเนื้อหาตรงกับสิ่งที่พวกเขามองหา
ผู้บริโภคสามารถช่วย “สร้าง” หรือ “ทาลาย”
แบรนด์ได้ ด้วยปลายนิ้ว ถ้าสินค้า หรือบริการ
ไม่ตรงกับสิ่งที่เขาคาดหวังไว้
34. as a new media for…
สำรวจจำกกลุ่มตัวอย่ำงจำนวน 5,701 ตัวอย่ำง กว่ำ 67% เป็นผู้หญิง และ 33% เป็นผู้ชำย กลุ่มตัวอย่ำงส่วนใหญ่ อำยุระหว่ำง 31-41 ปี เป็นพนักงำนบริษัทกว่ำ 48%
รองลงมำคือรำชกำรและรัฐวิสำหกิจ 14% และส่วนใหญ่มีรำยได้เฉลี่ยอยู่ 3-5 หมื่นบำท 51% อำศัยอยู่ในเขตกรุงเทพฯและอีก 49% อยู่ในต่ำงจังหวัด
35. BUT!!! TV became a second screen…
“… television right now, on
which commercials have
officially become
background noise.”
Forbes.com
57. Click to view: https://www.youtube.com/watch?v=hqezbib5qpQ
58. CONCLUSIONS
• Social Media is the most important marketing channel today
• Positive engagement will lead to sustain customer loyalty
• Career trend in Social Marketing is expanding
• Social Marketing is the most effective tools for S&M Business
• Thailand Focus: Facebook,Youtube,Twitter, Instagram and Line
• Influencers, social media admin can lead to promote or kill the brands
• Continuation of Education plays key roles to sustain competitiveness
• PROS VS CONS: Awareness is the KEY