Báo cáo tốt nghiệp Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đối với nhân viên tại công ty TNHH Nội Thất Mê Kông

Luận Văn Group viết thuê luận văn thạc sĩ,chuyên đề,khóa luận tốt nghiệp, báo cáo thực
tập, Assignment, Essay
Zalo/Sdt 0967 538 624/ 0886 091 915 Website:lamluanvan.net
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT
KHOA KINH TẾ
***********
BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY
TNHH NỘI THẤT MÊ KÔNG
Sinh viên thực hiện
Lớp
Khoá
Ngành
Giảng viên hướng dẫn
: LÊ THỊ HUYỀN TRANG
: D17QT01
: 2017 - 2021
: Quản trị kinh doanh
: NGUYỄN NAM KHOA
Bình Dương, 23 tháng 11 năm 2020

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là Báo cáo tốt nghiệp do cá nhân tôi thực hiện và
có sự hỗ trợ từ giảng viên hướng dẫn là ThS.Nguyễn Nam Khoa. Các số liệu
sử dụng phân tích trong nghiên cứu được lấy từ các phòng ban của Công ty
TNHH Nội thất Mê Kông và từ kết quả điều tra từ các nhân viên tại công ty.
Các kết quả trong bài nghiên cứu là do tôi tự tìm hiểu, phân tích một cách
trung thực, khách quan và chưa từng được công bố trong bất kỳ nghiên cứu
nào trước đây.
Bình Dương, ngày 23 tháng 11 năm 2020
Người thực hiện
Lê Thị Huyền Trang

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành đề tài “Nghiên Cứu Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Động
Lực Làm Việc Đối Với Nhân Viên Tại Công Ty Tnhh Nội Thất Mê Kông”,
tôi xin bày tỏ lòng biết ơn đối với các giảng viên Khoa Kinh tế – Trường Đại
học Thủ Dầu Một đã truyền đạt cho tôi các kiến thức cơ bản về tất cả các môn
mà tôi đã được học tập và rèn luyện cũng như các phương pháp thu thập, phân
tích và đánh giá các thông tin và số liệu. Để từ đó tôi có thể đưa ra các ý kiến,
giải pháp cho đề tài này.
Tôi xin trân trọng cảm ơn phòng kinh doanh, phòng kế toán, bộ phận
nhân sự của Công ty TNHH Nội thất Mê Kông đã tạo điều kiện cho tôi trong
việc thu thập thông tin, số liệu để đánh giá tình hình hoạt động của công ty.
Và tôi xin gửi lời cảm ơn tới các trưởng phòng tại công ty đã hỗ trợ phân tích
các nguyên nhân và giải pháp giúp đề tài đưa ra các giải pháp mang tính khả
thi và ứng dụng cao.
Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn là thầy
Nguyễn Nam khoa đã truyền đạt cho tôi những kiến thức bổ ích trong quá
trình thực hiện nghiên cứu và đã nhiệt tình chỉ dẫn, định hướng cho tôi trong
thời gian vừa qua. Tôi xin cảm ơn thầy một lần nữa vì trong quá trình hướng
dẫn tôi một các tận tình hoàn thành đề tài. Đồng thời nhà trường cũng tạo cho
tôi tính tự lập, tự bước ra cách cửa nhà trường và tự tin vào bản thân để tìm
kiếm doanh nghiệp thực tập và có cơ hội được thực tập ở môi trường thực tế,
từ đó học hỏi vận dụng các kiến thức đã học, những kiến thức mà các thầy cô
giáo đã giảng dạy để áp dụng vào môi trường làm việc.
Tôi xin chân thành cảm ơn!
Bình Dương, ngày 23 tháng 11 năm 2020
Người thực hiện
Lê Thị Huyền Trang

Luận Văn Group viết thuê luận văn thạc sĩ,chuyên đề,khóa luận tốt nghiệp, báo cáo thực tập,
Assignment, Essay
KHOA: KINH TẾ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
CHƯƠNG TRÌNH: QT KINH DOANH Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
PHIẾU THEO DÕI TIẾN ĐỘ
THỰC HIỆN BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (KLTN)
1. Học viên thực hiện đề tài: LÊ THỊ HUYỀN TRANG Ngày sinh: 19/10/1999
MSSV: 1723401010254. Lớp: D17QT01.Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH
DOANH
Điện thoại: 0392412556 Email: lethihuyentrang191099@gmaill.com
2. Số QĐ giao đề tài luận văn: Quyết định số ………/QĐ-ĐHTDM ngày ….. tháng
…. năm 20…
3. Cán bộ hướng dẫn (CBHD): TH.S NGUYỄN NAM KHOA
4. Tên đề tài: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC
LÀM VIỆC ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH NỘI THẤT MÊ KÔNG
Tuần
Ngày Kế hoạch thực hiện
Nhận xét của CBHD
thứ (Ký tên)
1
2
3
Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ công việc hoàn thành:
Được tiếp tục:
Không tiếp tục:
4
5
6
Kiểm tra ngày: Đánh giá mức độ công việc hoàn thành:
Được tiếp tục:
…………………Không tiếp tục:

Assignment, Essay
Tuần
Ngày Kế hoạch thực hiện
Nhận xét của CBHD
thứ (Ký tên)
7
8
9
10
Cán bộ chấm
(Ký
và ghi rõ họ tên)

Assignment, Essay
ĐA/KLTN – 10
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
KHOA KINH TẾ Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
CHƯƠNG TRÌNH: QT KINH DOANH
BIÊN BẢN HỘI ĐỒNG CHẤM PROJECT TỐT NGHIỆP
Thời gian:
......................................................................................................................................
Địa điểm:
......................................................................................................................................
Thành viên Hội đồng:
......................................................................................................................................
1. .....................................................................................
2 ......................................................................................
3 .....................................................................................
Tên đề tài: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM
VIỆC ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH NỘI THẤT MÊ KÔNG
Sinh viên thực hiện: LÊ THỊ HUYỀN TRANG Lớp D17QT01
Mã số sinh viên: 1723401010254
NỘI DUNG NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ:
I. Nội dung
- Hình thức trình bày & Kỹ năng thuyết trình
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
- Cơ sở lý luận, phương pháp tiếp cận thực tiễn, qui trình thiết kế dự án, Sản phẩm,
hướng phát triển thực tiễn
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
- Trả lời câu hỏi hội đồng
......................................................................................................................................

Assignment, Essay
......................................................................................................................................

Assignment, Essay
......................................................................................................................................
......................................................................................................................................
II. Điểm kết luận của Hội đồng:
......................................................................................................................................
Bình Dương, ngày......tháng .....năm 20…
Chủ tịch Ủy viên – thư ký
(Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên)

Luận Văn Group viết thuê luận văn thạc sĩ,chuyên đề,khóa luận tốt nghiệp, báo cáo thực tập, Assignment,
Essay
ĐA/KLTN - 09
KHOA: KINH TẾ Độc lập- Tự do- Hạnh phúc
Bình Dương, ngày tháng 11 năm 2020
PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
(Dùng cho thành viên Hội đồng bảo vệ Báo Cáo Tốt nghiệp)
1. Họ và tên người chấm: TH.S NGUYỄN NAM KHOA
2. Họ và tên sinh viên: LÊ THỊ HUYỀN TRANG Mã số SV: 1723401010254
3. Lớp: D17QT01. Khóa học: 2017-2021 Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH
4. Tên đề tài báo cáo tốt nghiệp: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN
ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC ĐỐI VỚI NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH NỘI THẤT MÊ
KÔNG.
5. Phần đánh giá và cho điểm của Thành viên Hội đồng: (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1
điểm)
Tiêu chí
Điểm Tốt Khá Trung bình Kém Điểm
tối đa 100% 75% 50% 0%
Còn một số Còn nhiều
Trình bày
1. Hình thức Trình bày không đúng
sai sót về sai sót về
trình bày đúng 1.0 đúng format format, mắc
format/lỗi format/lỗi
qui định qui định nhiều lỗi
chính tả. chính tả.
chính tả.
Trình bày
2. Kỹ năng thuyết Rõ ràng
Khó theo không rõ
Lôi cuốn, dõi nhưng ràng, người
trình rõ ràng 1.5 nhưng chưa
thuyết phục vẫn có thể nghe không
mạch lạc lôi cuốn
hiểu được thể hiểu
được
Cơ sở lý
Cơ sở lý
Cơ sở lý luận Cơ sở lý luận tương đối
3.1 Cơ luận không
phù hợp với phù hợp khá luận phù
sở lý 1.0 phù hợp với
nội dung với nội dung hợp với nội
luận nội dung
nghiên cứu nghiên cứu dung nghiên
nghiên cứu
3. Nội cứu
dung: 3.2
Phương Phương
Phương Phương Phương pháp
pháp nghiên pháp nghiên
pháp pháp nghiên nghiên cứu
cứu tương cứu không
tiếp 1.0 cứu phù hợp khá phù hợp
đối phù hợp phù hợp và
cận và liên quan và liên quan
và liên quan liên quan
thực đến thực tế đến thực tế
đến thực tế đến thực tế
tiễn

Assignment, Essay
Qui trình,
Qui trình, kế
3.3 Qui Qui trình, kế kế hoạch trể
Qui trình, kế hoạch trể
trình hoạch trể tiến tiến độ, có
2.0 hoạch đúng tiến độ,
thiết kế độ, có cải cải thiện
tiến độ chưa cải
dự án thiện hợp lý tương đối
thiện hợp lý
hợp lý
3.4 Sản
2.0 Phù hợp Khá phù hợp
Tương đối Không phù
phẩm phù hợp hợp
3.5
Đưa ra giải
Hướng Đưa ra giải Đưa ra giải
Đưa ra giải pháp tương
phát pháp khá phù pháp không
0.5 pháp phù hợp đối phù hợp
triển hợp với thực phù hợp với
với thực tiễn với thực
thực tiễn thực tiễn
tiễn
tiễn
Trả lời đúng
4. Trả lời câu hỏi
Trả lời đầy Trả lời đúng một số câu Không trả
1.0 đủ, rõ ràng, đa số, còn sai hỏi, còn sai lời được đa
hội đồng
và thỏa đáng sót nhỏ sót quan số câu hỏi
trọng
Tổng điểm:
6. Các nhận xét và đề nghị:
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................
Cán bộ chấm
(Ký

Essay
ĐA/KLTN - 09
(Dùng cho Giảng viên Phản biện)
2. Họ và tên sinh viên: LÊ THỊ HUYỀN TRANG Mã số SV: 1723401010254
3. Lớp: D17QT01. Khóa học: 2017-2021 Ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH
KÔNG
5. Phần đánh giá và cho điểm của Giảng viên Phản biện (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1
điểm)
Tiêu chí Điểm tối Tốt Khá Trung Kém Điểm
đa 100% 75% bình 0%
50%
Tích cực tìm Tìm kiếm
Chọn ý
Nêu ý kiếm và chủ và đưa ra Không quan
tưởng trong
tưởng: 0.5 động đưa ra ý được ý tâm lựa chọn
số được đề
tưởng mang tưởng khá ý tưởng
nghị
Thái độ tính mới tốt
tham gia Khá hợp
Chưa hợp Không hợp lý
Lập kế Hoàn toàn hợp lý, điều
lý, có điều và không điều
hoạch 0.5 lý, không cần chỉnh chút
chỉnh theo chỉnh theo
thực hiện điều chỉnh ít theo góp
góp ý góp ý
ý
Chuẩn bị
Chuẩn bị được một
Chuẩn bị tốt được đa số số điều
mọi điều kiện điều kiện kiện cho
Không chuẩn
Giai đoạn cho việc thực cho việc việc thực
0.5 bị được điều
chuẩn bị hiện project, thực hiện, hiện nhưng
kiện nào
có thể khởi có thể khởi cần bổ
Quá trình động ngay động và bổ sung thêm
thực hiện sung sau mới có thể
project khởi động
Thực hiện
Thực hiện Thực hiện Thực hiện
khá đúng tương đối không đúng
hoàn toàn
phương đúng phương pháp,
Giai đoạn đúng phương
3.0 pháp, sai phương sai sót không
thực hiện pháp. Triển
sót nhỏ và pháp, sai sửa chữa.
khai đúng kế

Essay
có sửa sót quan Triển khai
hoạch
chữa trọng và có chậm trễ,

Assignment, Essay
sửa chữa.
Triển khai
tương đối
đúng kế
hoạch
Ý tưởng khác
Ý tưởng Ý tưởng có
Ý tưởng
mới, có tính thực
Ý tưởng 1.5 biệt, có tính không thực
tính thực tiễn, dễ
thực tiễn cao tiễn
Sản phẩm tiễn cao thực hiện
Phương
Có thể thực Cần phải xem
án thực 2.0 Tối ưu Khả thi
hiện được xét
hiện
Tiến trình thực
Thuyết
hiện, Thuyết Có thể thấy
Nội dung minh sản Chưa nhìn
1.0 minh sản rõ sản
báo cáo phẩm rõ thấy kết quả
phẩm, Bài học phẩm
ràng
Báo cáo rút ra
kết quả Còn một
Còn nhiều
Trình bày số sai sót Không đúng
Trình bày sai sót về
1.0 đúng format về format, nhiều
báo cáo format/lỗi
qui định format/lỗi lỗi chính tả.
chính tả.
chính tả.
Tổng điểm:
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................
Cán bộ chấm
(Ký

Essay
ĐA/KLTN - 09
CHƯƠNG TRÌNH: QT KINH DOANH Bình Dương, ngày tháng 11 năm 2020
(Dùng cho Giảng viên Hướng dẫn)
2. Họ và tên sinh viên: LÊ THỊ HUYỀN TRANG. Mã số SV: 1723401010254
3. Lớp: D17QT01. Khóa học: 2017-2021 Ngành: QỦAN TRỊ KINH DOANH
KÔNG
5. Phần đánh giá và cho điểm của Giảng viên Phản biện (Theo thang điểm 10, lẽ đến 0,1
điểm)
Tiêu chí Điểm Tốt Khá Trung bình Kém Điểm
tối đa 100% 75% 50% 0%
Tích cực tìm
Tìm kiếm
kiếm và chủ Không
Nêu ý và đưa ra Chọn ý tưởng
động đưa ra quan tâm
tưởng: 0.5 được ý trong số được
ý tưởng lựa chọn ý
tưởng khá đề nghị
mang tính tưởng
Thái độ tốt
mới
tham gia
Lập kế Hoàn toàn Khá hợp lý,
Không hợp
Chưa hợp lý, lý và
hoạch hợp lý, điều chỉnh
0.5 có điều chỉnh không điều
thực không cần chút ít theo
theo góp ý chỉnh theo
hiện điều chỉnh góp ý
góp ý
Chuẩn bị tốt
Chuẩn bị Chuẩn bị
được đa số được một số
mọi điều
điều kiện điều kiện cho Không
Giai kiện cho việc
cho việc việc thực chuẩn bị
đoạn 0.5 thực hiện
thực hiện, hiện nhưng được điều
chuẩn bị project, có
có thể khởi cần bổ sung kiện nào
thể khởi
động và bổ thêm mới có
động ngay
Quá trình sung sau thể khởi động
thực hiện
Thực hiện
Thực hiện
project không
Thực hiện Thực hiện tương đối
đúng
Giai hoàn toàn khá đúng đúng phương
phương
đoạn đúng phương phương pháp, sai sót
2.0 pháp, sai
thực pháp. Triển pháp, sai sót quan trọng và
sót không
hiện khai đúng kế nhỏ và có có sửa chữa.
sửa chữa.
hoạch sửa chữa Triển khai

Essay
Triển khai
tương đối
chậm trễ,

Assignment, Essay
đúng kế
hoạch
Thang điểm cụ thể:
Mức độ
- Mức độ tham gia gặp GVHD:
vắng mỗi buổi: – 10%
đạt được
trễ mỗi lần: -5%
mục tiêu 1.0
thành - Mức độ hoàn thành công việc được giao:
phần hoàn thành trễ 1-3 ngày: -20%
hoàn thành trễ quá 3 ngày: -100%
Ý tưởng khác Ý tưởng
Ý tưởng có
Ý tưởng
tính thực
Ý tưởng 1.5 biệt, có tính mới, có tính không thực
tiễn, dễ
thực tiễn cao thực tiễn cao tiễn
Sản phẩm thực hiện
Phương
Có thể thực Cần phải
án thực 2.0 Tối ưu Khả thi
hiện được xem xét
hiện
Tiến trình
Nội thực hiện, Thuyết minh Có thể thấy Chưa nhìn
dung 1.0 Thuyết minh sản phẩm rõ rõ sản thấy kết
báo cáo sản phẩm, ràng phẩm quả
Báo cáo kết Bài học rút ra
quả
Còn một số Còn nhiều
Không
Trình Trình bày đúng
sai sót về sai sót về
bày báo 1.0 đúng format format,
format/lỗi format/lỗi
cáo qui định nhiều lỗi
chính tả. chính tả.
chính tả.
Tổng điểm:
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................................................................
....................................................................................
Cán bộ chấm
(Ký

Assignment, Essay
08- BCTN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT
NAM
KHOA KINH TẾ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
CHƯƠNG TRÌNH: QT KINH DOANH Bình Dương, ngày tháng 11 năm
2020
PHIẾU NHẬN XÉT
(Chủ tịch hội đồng)
I. Thông tin chung
1. Họ và tên sinh viên: LÊ THỊ HUYỀN TRANG MSSV: 1723401010254.Lớp: D17QT01
2. Tên đề tài: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM
3. Họ và tên giảng viên hướng dẫn: TH.S NGUYỄN NAM KHOA
II. Nội dung nhận xét
1. Ưu nhược điểm của đề tài về nội dung, phương pháp, kết quả nghiên cứu
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
2. Khả năng ứng dựng của đề tài
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
3. Hình thức, cấu trúc cách trình bày
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...

Assignment, Essay
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
Cán bộ chấm
Ký tên (ghi rõ họ tên)

Assignment, Essay
08- BCTN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT
NAM
KHOA: KINH TẾ Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
CHƯƠNG TRÌNH: QT KINH DOANH Bình Dương, ngày tháng 11
năm 2020
PHIẾU NHẬN XÉT BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
(Dùng cho Giảng viên Phản biện)
I. Thông tin chung
1. Họ và tên sinh viên: LÊ THỊ HUYỀN TRANG MSSV: 1723401010254 Lớp: D17QT01
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………..
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
…………...

Assignment, Essay
07 - BCTN
PHIẾU NHẬN XÉT
(Dành cho giảng viên hướng dẫn)
I. Thông tin chung
1. Họ và tên sinh viên: LÊ THỊ HUYỀN TRANG MSSV: 1723401010254 Lớp: D17QT01
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................
4. Đánh giá về thái độ và ý thức làm việc của sinh viên
.................................................................................................................................................
.................................................................................................................................................

Assignment, Essay
.................................................................................................................................................

Assignment, Essay
Giảng viên hướng dẫn
Ký tên (ghi rõ họ tên)
RUBRIC ĐÁNH GIÁ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP (bao gồm 3 phần đánh giá của: giảng viên hướng dẫn,
giảng viên phản biện và hội đồng bảo vệ Project)
Thang điểm: 10
Tỷ trọng:
Giảng viên hướng dẫn: 30%
Giảng viên phản biện: 30%
Hội đồng: 40 %
DÀNH CHO GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Tiêu chí Điểm Tốt Khá Trung bình Kém
tối đa 100% 75% 50% 0%
Tích cực tìm kiếm
Tìm kiếm và Chọn ý tưởng Không quan
Nêu ý tưởng: và chủ động đưa
0.5 đưa ra được ý trong số được đề tâm lựa chọn
Thái ra ý tưởng mang
tưởng khá tốt nghị ý tưởng
độ tính mới
tham
Hoàn toàn hợp lý,
Khá hợp lý,
Chưa hợp lý, có
Không hợp lý
gia Lập kế hoạch điều chỉnh và không điều
0.5 không cần điều điều chỉnh theo
thực hiện chút ít theo chỉnh theo
chỉnh góp ý
góp ý góp ý
Chuẩn bị tốt mọi
Chuẩn bị được Chuẩn bị được
đa số điều kiện một số điều kiện
điều kiện cho việc Không chuẩn
Giai đoạn cho việc thực cho việc thực
0.5 thực hiện project, bị được điều
chuẩn bị hiện, có thể hiện nhưng cần
có thể khởi động kiện nào
khởi động và bổ sung thêm mới
ngay
bổ sung sau có thể khởi động
Thực hiện tương Thực hiện
Quá Thực hiện hoàn
Thực hiện khá đối đúng phương không đúng
đúng phương pháp, sai sót quan phương pháp,
trình Giai đoạn thực toàn đúng phương
2.0 pháp, sai sót trọng và có sửa sai sót không
thực hiện pháp. Triển khai
nhỏ và có sửa chữa. Triển khai sửa chữa.
hiện đúng kế hoạch chữa tương đối đúng Triển khai
project kế hoạch chậm trễ,
Thang điểm cụ thể:
- Mức độ tham gia gặp GVHD:
Mức độ đạt vắng mỗi buổi: – 10%
được mục tiêu 1.0 trễ mỗi lần: -5%
thành phần - Mức độ hoàn thành công việc được giao:
hoàn thành trễ 1-3 ngày: -20%
hoàn thành trễ quá 3 ngày: -100%
Sản
Ý tưởng khác Ý tưởng mới, có Ý tưởng có tính Ý tưởng
Ý tưởng 1.5 biệt, có tính tính thực tiễn thực tiễn, dễ thực không thực
phẩm
thực tiễn cao cao hiện tiễn

Assignment, Essay
Phương án
2.0 Tối ưu Khả thi
Có thể thực hiện Cần phải
thực hiện được xem xét
Thuyết minh
Nội dung báo hiện, Thuyết Có thể thấy rõ sản Chưa nhìn
1.0 sản phẩm rõ
Báo cáo minh sản phẩm, phẩm thấy kết quả
ràng
cáo kết Bài học rút ra
quả
Trình bày báo Trình bày đúng
Còn một số sai
Còn nhiều sai sót về
Không đúng
1.0 sót về format/lỗi format, nhiều
cáo format qui định chính tả. format/lỗi chính tả. lỗi chính tả.
DÀNH CHO GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
Tiêu chí Điểm Tốt Khá Trung bình Kém
tối đa 100% 75% 50% 0%
Tích cực tìm kiếm
Tìm kiếm và Chọn ý tưởng Không quan
Nêu ý tưởng: và chủ động đưa
0.5 đưa ra được ý trong số được đề tâm lựa chọn
Thái ra ý tưởng mang
tưởng khá tốt nghị ý tưởng
độ tính mới
tham
Hoàn toàn hợp lý,
Khá hợp lý,
Chưa hợp lý, có
Không hợp lý
gia Lập kế hoạch điều chỉnh và không điều
0.5 không cần điều điều chỉnh theo
thực hiện chút ít theo chỉnh theo
chỉnh góp ý
góp ý góp ý
Chuẩn bị tốt mọi
Chuẩn bị được Chuẩn bị được
đa số điều kiện một số điều kiện
điều kiện cho việc Không chuẩn
Giai đoạn cho việc thực cho việc thực
0.5 thực hiện project, bị được điều
chuẩn bị hiện, có thể hiện nhưng cần
có thể khởi động kiện nào
Quá khởi động và bổ sung thêm mới
ngay
trình bổ sung sau có thể khởi động
thực Thực hiện tương Thực hiện
hiện
Thực hiện hoàn
Thực hiện khá đối đúng phương không đúng
project đúng phương pháp, sai sót quan phương pháp,
Giai đoạn thực
3.0
toàn đúng phương
hiện pháp. Triển khai pháp, sai sót trọng và có sửa sai sót không
nhỏ và có sửa chữa. Triển khai sửa chữa.
đúng kế hoạch
chữa tương đối đúng Triển khai
kế hoạch chậm trễ,
Ý tưởng khác Ý tưởng mới, có Ý tưởng có tính Ý tưởng
Sản
Ý tưởng 1.5 biệt, có tính tính thực tiễn thực tiễn, dễ thực không thực
thực tiễn cao cao hiện tiễn
phẩm
Phương án
2.0 Tối ưu Khả thi
Có thể thực hiện Cần phải
thực hiện được xem xét
Thuyết minh
Nội dung báo hiện, Thuyết Có thể thấy rõ sản Chưa nhìn
1.0 sản phẩm rõ
Báo cáo minh sản phẩm, phẩm thấy kết quả
ràng
cáo kết Bài học rút ra
quả Trình bày báo Trình bày đúng Còn một số sai Còn nhiều sai sót về Không đúng
cáo 1.0 format qui định sót về format/lỗi format/lỗi chính tả. format, nhiều
chính tả. lỗi chính tả.

Assignment, Essay
DÀNH CHO HỘI ĐỒNG BẢO VỆ BÁO CÁO TỐT NGHIỆP
Tiêu chí
Điểm Tốt Khá Trung bình Kém
tối đa 100% 75% 50% 0%
Còn một số sai
Trình bày
Trình bày Còn nhiều sai không đúng
1. Hình thức trình bày sót về
1.0 đúng format sót về format/lỗi format, mắc
đúng qui định format/lỗi
qui định chính tả. nhiều lỗi
chính tả.
chính tả.
Trình bày
2. Kỹ năng thuyết Lôi cuốn, Rõ ràng nhưng
Khó theo dõi không rõ ràng,
1.5 nhưng vẫn có người nghe
trình rõ ràng mạch lạc thuyết phục chưa lôi cuốn
thể hiểu được không thể hiểu
được
Cơ sở lý luận Cơ sở lý luận Cơ sở lý tương
Cơ sở lý luận
không phù
3.1 Cơ sở lý phù hợp với phù hợp khá đối luận phù hợp
1.0 hợp với nội
luận nội dung với nội dung với nội dung
dung nghiên
nghiên cứu nghiên cứu nghiên cứu
cứu
Phương pháp Phương pháp Phương pháp
Phương pháp
nghiên cứu
3.2 Phương nghiên cứu nghiên cứu nghiên cứu
không phù
pháp tiếp 1.0 phù hợp và khá phù hợp tương đối phù
hợp và liên
cận thực tiễn liên quan đến và liên quan hợp và liên quan
3. Nội quan đến thực
thực tế đến thực tế đến thực tế
dung: tế
3.3 Qui trình Qui trình, kế
Qui trình, kế Qui trình, kế Qui trình, kế
hoạch trể tiến hoạch trể tiến hoạch trể tiến
thiết kế dự 2.0 hoạch đúng
độ, có cải thiện độ, có cải thiện độ, chưa cải
án tiến độ
hợp lý tương đối hợp lý thiện hợp lý
3.4 Sản
2.0 Phù hợp Khá phù hợp
Tương đối phù Không phù
phẩm hợp hợp
3.5 Hướng Đưa ra giải
Đưa ra giải Đưa ra giải pháp Đưa ra giải
pháp khá phù tương đối phù pháp không
phát triển 0.5 pháp phù hợp
hợp với thực hợp với thực phù hợp với
thực tiễn với thực tiễn
tiễn tiễn thực tiễn
Trả lời đầy đủ, Trả lời đúng
Trả lời đúng một
Không trả lời
4. Trả lời câu hỏi hội số câu hỏi, còn
1.0 rõ ràng, và đa số, còn sai được đa số
đồng sai sót quan
thỏa đáng sót nhỏ câu hỏi
trọng

Assignment, Essay
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN..............................................................................................2
LỜI CẢM ƠN ...................................................................................................3
MỤC LỤC..........................................................................................................i
DANH MỤC HÌNH ..........................................................................................v
DANH MỤC BẢNG.........................................................................................v
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI ........................................................1
1. Phần mở đầu..................................................................................................1
2. Tính cấp thiết của đề tài ................................................................................1
3. Mục tiêu nghiên cứu......................................................................................2
3.1. Mục tiêu nghiên cứu tổng quát...............................................................2
3.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể....................................................................2
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.................................................................2
4.1 đối tượng .................................................................................................2
4.2 phạm vi nghiên cứu.................................................................................2
5. Câu hỏi nghiên cứu .......................................................................................3
6. Phương pháp nghiên cứu & nguồn dữ liệu ...................................................3
6.1 phương pháp nghiên cứu.........................................................................3
6.2 nguồn dữ liệu...........................................................................................3
7. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn.......................................................................3
8. Kết cấu của đề tài ..........................................................................................4
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU...................5
2.1. TỔNG QUAN CÔNG TY .....................................................................5
2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Nội Thất Mê Kông.................................5
2.2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI...............................8
2.2.1. khái niệm Động lực làm việc ..........................................................8
2.2.2. Cá lý thuyết về động lực ...............................................................10
2.2.2.1. Lý thuyết thứ bậc nhu cầu của Abraham Maslow .................10
2.2.2.2. Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg.......................................12
2.2.2.3. Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom....................................14
i

Assignment, Essay
2.3. Tổng quan nghiên cứu..........................................................................15
2.3.1. Nghiên cứu của Phạm Thị Tân và Đặng Thị Hoa (2018).............15
2.3.2. Nghiên cứu của Bùi Thị Minh Thu và Lê Nguyễn Đoan Khôi ....16
2.3.2. Nghiên cứu của David Ojakaa Và cộng sự...................................16
2.4. Mô hình nghiên cứu trước....................................................................17
2.4.1. Mô hình nghiên cứu của Abby M. Brooks (2007)........................17
2.4.2. Mô hình nghiên cứu của Teck Hong và Waheed (2011)..............18
2.4.3. Mô hình nghiên cứu của ShaemiBarzoki và các cộng sự (2012) . 19
2.4.4. Mô hình nghiên cứu đề suất của Giao Hà Quỳnh Uyên [12] .......20
2.5. Mô hình nghiên cứu đề suất.................................................................21
2.6. Các bài học kinh nghiệm......................................................................22
Tóm tắt chương 2 ............................................................................................23
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU............................................24
3.1. Quy trình nghiên cứu............................................................................24
3.2. Phương Pháp chọn mẫu và sử lý số liệu ..............................................25
3.2.1. Phương Pháp chọn mẫu.................................................................25
3.2.2. Sử lý số liệu...................................................................................26
3.3. Đánh giá thang đo ................................................................................26
3.3.1. Động lực làm việc .........................................................................26
3.3.2. Tiền lương .....................................................................................26
3.3.3. Điều kiện làm việc ........................................................................27
3.3.4. Đào tạo thăng tiến .........................................................................28
3.3.5. Phúc lợi..........................................................................................30
3.3.6. Cấp trên .........................................................................................31
3.4. Xây dựng mô hình................................................................................32
Tóm Tắt Chương 3..........................................................................................35
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU.......................................................36
4.1. Thống kê mẫu.......................................................................................36
4.1.1. Giới tính ........................................................................................36
4.1.2. Độ tuổi...........................................................................................36
4.1.3. Nghề nghiệp ..................................................................................37
4.1.4. Thời gian làm việc tại công ty.......................................................38
ii

Assignment, Essay
4.1.5. Nhân viên biết đến công ty thông qua...........................................38
4.2. Tin cậy..................................................................................................39
4.3. Phân tích các nhân tố khám phá EFA ..................................................41
4.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho các biến độc lập................42
4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc..................47
4.3.3. Kiểm định lại thang đo Tiền lương...............................................48
4.4. Mô hình hiệu chỉnh ..............................................................................49
4.5.Tương quan ...........................................................................................50
4.6. Hồi quy.................................................................................................51
4.7. Kiểm định các biến nhân khẩu học ......................................................57
4.6.1. Kiểm định chi-bình phương giữa giới tính và tuổi .......................57
4.6.2. Kiểm định mối liên hệ giữa giới tính và Động lực làm việc ........57
4.8. Kiểm định T- Test, ANOVA................................................................58
Tóm Tắt Chương 4..........................................................................................60
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GIẢI PHÁP...................................................61
5.1. Giải pháp cho yếu tố Điều kiện làm việc.............................................61
5.1.1. Xây dựng và tổ chức thực hiện theo các quy trình kỹ thuật an toàn,
tiêu chuẩn vệ sinh lao động với quy trình sản xuất.................................61
5.1.2. Đảm bảo các yếu tố về điều kiện lao động ...................................61
5.2. Giải pháp cho yếu tố Tiền lương..........................................................62
5.2.1 Quản lý tiền lương rõ ràng và hiệu quả..........................................62
5.2.2. Tăng lương theo thời gian.............................................................62
5.2.2. Chính sách thưởng phạt phân minh ..............................................63
5.3. Giải pháp cho yếu tố Cấp trên..............................................................63
5.3.1. Trao quyền cho nhân viên kiểm soát và chịu trách nhiệm............63
5.3.2. Lắng nghe, tuyên dương kịp thời..................................................64
5.3.3. Phối hợp hiệu quả với các phòng ban khác...................................64
5.3.4. Hỗ trợ, đào tạo và định hướng phát triển nghề nghiệp .................64
5.4. Những hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo...................65
5.4.1. Những hạn chế của đề tài..............................................................65
5.4.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo..........................................................65
C/ PHẦN KẾT LUẬN ....................................................................................66
iii

Assignment, Essay
TÀI LIỆU THAM KHẢO...............................................................................67
PHỤ LỤC........................................................................................................69
iv

Assignment, Essay
DANH MỤC HÌNH
Hình 2.1: Công Ty TNHH Nội Thất Mê Kông ................................. 7
Hình 2.2. Hình ảnh tháp nhu cầu của Maslow ................................ 10
Hình 2.4.1. Mô hình nghiên cứu của Abby M. Brooks (2007) ....... 18
Hình 2.4.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất của Teck Hong và Waheed
(2011) .............................................................................................. 18
Hình 2.4.3. Mô hình nghiên cứu của ShaemiBarzoki và các cộng sự
(2012) .............................................................................................. 19
Hình 2.4.4.. Mô hình nghiên cứu đề suất của Giao Hà Quỳnh Uyên
......................................................................................................... 20
Mô hình 2.5.1. Mô hình nghiên cứu tác giả đề suất ....................... 21
Sơ Đồ 3.1. Quy Trình nghiên cứu ...................................................24
Biểu đồ 4.1.1. Tỷ lệ giới tính của nhân viên ................................... 36
Biểu đồ 4.1.2. Tỷ lệ độ tuổi của nhân viên ..................................... 36
Biểu đồ 4.1.3. Tỷ lệ các ngành nghề của nhân viên ....................... 37
Biểu đồ 4.1.4. Thời gian làm việc tại công ty của nhân viên ......... 38
Biểu đồ 4.1.5. Tỷ lệ nhận biết công ty của nhân viên ..................... 38
Mô hình 4.3.1. Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh.............................. 49
Mô hình 4.3.2. Mô hình nghiên cứu sau khi kiểm định .................. 53
Hình 4.2. Biểu đồ phần dư chuẩn hóa Normal P – P Plot .............. 55
Hình 4.3. Biểu đồ Scatter Plot kiểm tra giả định quan hệ tuyến tính
......................................................................................................... 56
Bảng 4.3.15. Kiểm định mối liên hệ giữa giới tính và Động lực làm
việc .................................................................................................. 57
v

Assignment, Essay
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1. Ngành nghề kinh doanh của công ty ............................8
Bảng 3.3.1. Thang đo động lực...................................................26
Bảng 3.3.2. Thang đo Tiền lương ...............................................27
Bảng 3.3.3. Thang đo Điều kiện làm việc...................................28
Bảng 3.3.4. Thang đo Đào tạo thăng tiến ...................................30
Bảng 3.3.5. Thang đo Phúc lợi....................................................31
Bảng 3.3.6. Thang đo Cấp trên ...................................................32
Bảng 3.4.1. Công cụ bảng câu hỏi ..............................................32
Bảng 4.2.1. Phân tích hệ số Cronbach’s Alpha...........................39
Bảng 4.3.1. Kiểm định KMO của các biến độc lập ....................42
Bảng 4.3.2. Kết quả tổng phương sai trích của biến độc lập ......42
Bảng 4.3.3. Ma trận xoay nhân tố...............................................43
Bảng 4.3.4. Kiểm định KMO của các biến độc lập ....................44
Bảng 4.3.5. Kết quả tổng phương sai trích của biến độc lập ......45
Bảng 4.3.6. Ma trận xoay và đặt tên biến ...................................46
Bảng 4.3.7. Kiểm định KMO của biến phụ thuộc ......................47
Bảng 4.3.8. Kết quả tổng phương sai trích của biến phụ thuộc .. 47
Bảng 4.3.9. Ma trận xoay nhân tố của biến phụ thuộc ...............48
Bảng 4.3.10. Hệ số Cronbach’s Alpha của biến tiền lương........48
Bảng 4.3.11. Tương quan............................................................50
Bảng 4.3.12. Phân tích ANOVA về sự phù hợp của biến độc lập
51
Bảng 4.3.13. Hệ số phù hợp của mô hình...................................52
Bảng 4.3.14. kết quả phân tích hồi quy tuyến tính .....................52
Bảng 4.3.15. Kiểm định chi-bình phương giữa giới tính và tuổi 57
Bảng 4.3.16. Kết quả kiểm định về giả thiết trung bình của giới
tính...............................................................................................58
Bảng 4.3.17. Kết quả kiểm tra phương sai ngành nghề..............58
Bảng 4.3.18. Kết quả phân tích phương sai yếu tố nghề nghiệp 58
Bảng 4.3.19. Kết quả kiểm tra về sự bình đẳng của ngành nghề 59
v

Assignment, Essay
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
1. Phần mở đầu
Ngày nay, khi thời kỳ công nghệ số bùng nổ phát triển nhanh chóng của
thị trường đòi hỏi công ty phải có nguồn nhân lực đáp ứng đủ và hiệu quả.
Cho thấy được các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc rất quan trọng đối
với nguồn nhân lực của toàn bộ công ty trong bối cảnh hội nhập quốc tế và
đặc biệt là gần đây nhất khi Việt Nam tham gia vào CPTPP đó là cơ hội cho
nước ta và toàn bộ doanh nghiệp sẽ thúc đẩy dòng chu chuyển tự do của hàng
hóa, dịch vụ, du lịch, đầu tư, công nghệ và lao động. Trong đó đặc biệt đề cao
lao động có chất lượng sẽ có cơ hội được di chuyển trong thị trường lao động
của khối AEC, cơ hội để hợp tác, bồi dưỡng, học tập, trao đổi nâng cao trình
độ tay nghề. Có thể thấy hiện nay chất lượng nguồn nhân lực của nước ta còn
rất nhiều hạn chế, trong đó tỷ lệ lao động đã qua đào tạo còn thấp, thiếu hụt
lao động có tay nghề cao vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của thị trường lao
động và đặc biệt là đáp ứng được yêu cầu của các doanh nghiệp. Có thể thấy
được tỉnh Bình Dương chủ yếu là thành phố công nghiệp tập trung các công
ty, doanh nghiệp trong nước và đầu tư vốn nước ngoài chuyên sản xuất. Song
có rất nhiều đối thủ cạnh tranh cả về chất lượng và số lượng nguồn nhân lực.
Vậy, làm thế nào để có thể thu hút và phát huy tối đa hiệu quả của nguồn nhân
lực là vô cùng quan trọng.
Theo các tổ chức nghiên cứu trên thế giới, muốn đạt được lợi nhuận cao
trong việc kinh doanh, chúng ta không phải chỉ có chiến thuật là đủ mà còn
phải quan tâm đến vấn đề nguồn nhân lực của công ty, muốn công ty phát
triển vững mạnh thì những chiến thuật của công ty không những đúng đắn,
hợp lý mà còn phải có được sự hỗ trợ từ phía cơ cấu tổ chức của công ty, vì
chính nguồn nhân lực trong công ty sẽ là người thực hiện, tạo ra thương hiệu
khác biệt cho công ty. Nguồn nhân lực chi phối mọi hoạt động trong công ty
và mang tính chất quyết định. Từ đó, chúng ta có thể thấy rằng, việc tạo động
lực làm việc trong công ty có một vai trò chiến lược hết sức quan trọng. Nó
chịu trách nhiệm trong việc hình thành nên những yếu tố về cơ cấu tổ chức
theo cách phù hợp với chiến lược của công ty, để với chiến lược đó, công ty
có thể đạt được hiệu suất làm việc tối đa.
2. Tính cấp thiết của đề tài
1

Assignment, Essay
Hiện nay khi công nghệ phát triển và chi phối hầu hết các hoạt động sản
xuất, công tác vận hành máy móc thiết bị song dần dần thay thế một số vai trò
của con người thì việc quản trị nguồn nhân lực trở thành công cụ chủ chốt trong
chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp, không chỉ giúp nâng cao hiệu quả
công việc, đơn giản và tự động hóa quá trình, tiết kiệm chi phí mà còn đưa ra các
chính sách, chiến lược cho công ty. Vậy với công ty TNHH Nội Thất Mê Kông
thì việc ứng dụng giữa công nghệ và kết hợp với nguồn nhân lực hiệu quả trong
thời đại công nghệ số luôn tạo ra thách thức và những khó khăn riêng cho doanh
nghiệp, có thể thấy được công ty trong quá trình nâng tầm và quản lý nguồn nhân
lực của mình thì công ty đã đón đầu được xu hướng công nghệ và những thay đổi
trong thời đại này để tạo động lực làm việc đối với nguồn nhân lực của công ty
nhằm tối đa hóa điểm mạnh và cơ hội của công ty. Vì vậy tôi chọn đề tài
“Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Động Lực Làm
Việc Đối Với Nhân Viên Tại Công Ty TNHH Nội Thất Mê Kông” để nghiên
cứu.
3. Mục tiêu nghiên cứu
3.1. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU TỔNG QUÁT
Mục tiêu nghiên cứu tổng quát của đề tài là tìm ra được các yếu tố ảnh
hưởng đến động lực làm việc của nhân viên. Từ đó, đề xuất một số giải pháp
tác động đến động lực làm việc và nâng cao hiệu quả thực hiện công của nhân
viên.
3.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỤ THỂ
- Thứ nhất, tìm hiểu thực trạng động lực làm việc hiện nay của nhân viên tại
công ty TNHH Nội Thất Mê Kông.
- Thứ hai, xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc tại công ty.
- Thứ ba, tìm ra nguyên nhân và đề xuất giải pháp thích hợp nhằm tạo động
lực làm việc.
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
4.1 ĐỐI TƯỢNG
- Động lực làm việc
- Nguồn cung cấp thông tin: những nhân viên đang làm việc tại công ty
4.2 PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Không gian: Công Ty TNHH Nội Thất Mê
Kông 2

Assignment, Essay
Thời gian nghiên cứu: từ 08/2020 – 11/2020
5. Câu hỏi nghiên cứu
Bài nghiên cứu này sẽ tập trung vào những câu hỏi sau:
✓
Câu hỏi 1: Các yếu tố nào ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên
tại công ty TNHH Nội Thất Mê Kông?
✓
Câu hỏi 2: Thực trạng hiện nay công ty có những chính sách gì nâng cao
động lực làm việc cho nhân viên? Tình hình kinh doanh của công ty ra
sao?
✓
Câu hỏi 3: Những giải pháp giúp tác động đến động lực làm việc là gì?
6. Phương pháp nghiên cứu & nguồn dữ liệu
6.1 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Phương pháp 1: Sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính thu thập thông
tin, tài liệu để mô tả và phân tích dữ liệu thứ cấp. Từ đó đề xuất mô hình
nghiên cứu.
Phương pháp 2: Nghiên cứu định lượng: Khảo sát dữ liệu sơ cấp. Sử dụng
phần mềm SPSS để kiểm tra độ phù hợp của mô hình. Điều chỉnh mô hình
nghiên cứu phù hợp với yếu tố tạo động lực làm việc tại doanh nghiệp
6.2 NGUỒN DỮ LIỆU
- Tài liệu của công ty, Sách, tạp chí, internet, các bài nghiên cứu khoa học.
7. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn
Đối với phương diện học thuật:
Đề tài hệ thống hóa các cơ sở lý thuyết về Nguồn nhân lực. Đồng thời,
cho thấy vai trò cũng như mức độ quan trọng hiệu quả của việc xây dựng
chính sách đào tạo và thu hút nguồn nhân lực.
Đối với phương diện thực tiễn:
Thông qua đề tài giúp cho nhà quản trị nhân sự của công ty TNHH Nội
Thất Mê Kông thấy được hoạt động đào tạo và thu hút nguồn nhân lực của công
ty rất quan trọng và phải được đặt lên hàng đầu. Đào tạo nguồn nhân lực là một
yếu tố tất yếu cốt lõi giúp cho mỗi công ty có thể phát triển nhanh và xa hơn
trong bối cảnh hội nhập. Cũng như chính sách thu hút nguồn nhân lực qua đó
thấy được những lợi ích và hiệu quả mà nguồn nhân lực được đào tạo cho công

Assignment, Essay
3

Assignment, Essay
ty và trên cơ sở đó giúp cho bản thân tôi học hỏi, nâng cao kiến thức, kỹ năng
trong quá trình thực tập tại công ty và có thể áp dụng các kiến thức đã được
học hỏi và rèn luyện này vào thực tế doanh nghiệp trong tương lai gần khi làm
việc tại môi trường mới.
8. Kết cấu của đề tài
Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục thì kết cấu của
luận văn gồm 5 chương:
Chương 1: Tổng Quan Về Đề Tài
Chương 2: Cơ Sở Lý Luận Và Mô Hình Nghiên Cứu
Chương 3: Phương Pháp Nghiên Cứu
Chương 4: Kết Quả Nghiên Cứu
Chương 5: Kết Luận Và Giải Pháp
4

Assignment, Essay
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
2.1. TỔNG QUAN CÔNG TY
2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Nội Thất Mê Kông
Ra đời với sứ mệnh không ngừng cải tiến, sáng tạo, sản xuất ra những
sản phẩm chất lượng cao, mang đến sự tiên nghi - thoải mái và sang trọng cho
không gian nội thất ngôi nhà Việt. Đến nay Nội Thất Mê Kông là thương hiệu
nội thất uy tín được nhận được nhiều sự yêu mến và quan tâm từ khách hàng.
Quá trình hình thành và phát triển của Công ty được đánh dấu qua các giai
đoạn, cũng là từng bước Nội Thất Mê Kông hoàn thiện và khẳng định sứ
mệnh của mình.
Giai đoạn trước năm 2013 thì nền kinh tế Việt Nam phát triển khá
mạnh kèm theo đó thì cung cầu củng tăng dần theo và củng từ đó nhu cầu nhà
ở về nội thất nhà ở tăng mạnh cả về số lượng và chất lượng.
Công ty TNHH Nội thất Mê Kông là một chi nhánh của Công ty chuyên
sản xuất các đồ nội thất như bàn ghế, tủ giường... và các sản phẩm khác từ gỗ
cho văn phòng và nhà ở. Công ty có đội ngũ kiến trúc sư và những nhà thiết kế
nội thất chuyên nghiệp để tạo ra những sản phẩm với mẫu mã đa dạng, sang
trọng và đảm bảo chất lượng cho khách hàng. Với kinh nghiệm nhiều năm trong
lĩnh vực thiết kế, sản xuất các sản phẩm nội thất với “ chìa khóa trao tay” đến
khách hàng. Chúng tôi bao gồm sản xuất và nguyên vật liệu được nhập khẩu trực
tiếp từ Pháp với nhà xưởng rộng và máy móc hiện. Với đội ngũ nhân viên có tay
nghề cao, nhiều năm kinh nghiệm sẽ đảm bảo quá trình sản xuất luôn đúng thời
gian giao hàng và đảm bảo chất lượng tốt nhất.
Trong suốt chặng đường kinh doanh của mình, Mê Kông đã chứng tỏ
được khả năng của mình qua sự hài lòng của khách hàng trên toàn quốc: Từ
các Bộ, Ban ngành cho tới các công ty trong và ngoài quốc doanh.
- Tên công ty: MAISONS DU MONDE
- Địa chỉ: Vertou (44120) Le Portereau, Puteaux, Pháp
- Số đăng ký: 383196656
- Điện thoại + 33251711709
- Trang web: www.maisonsdumon.com
➢
Trong chặng đường phát triển những năm qua:
Công ty TNHH Nội Thất Mê Kông với 100 % vốn đầu tư của Pháp được
thành lập vào tháng 2/2013. Hiện tại chỉ có một Công ty Nội Thất Mê Kông tại
5

Assignment, Essay
Việt Nam với 3 phân xưởng gọi là Mê Kông 1, Mê Kông 2 và Mê Kông 3. Để
hình thành một sản phẩm hoàn thiện trải qua ba công đoạn chính: Công đoạn
tạo phôi và định hình (Machining), công đoạn mộc ráp ( Assembly), công
đoạn hoàn thiện (Finishing).
Với mong muốn phát triển thương hiệu bằng chính sự hài lòng của khách
hàng. Công ty luôn không ngừng cải tiến công nghệ, nâng cao năng suất lao
động và chất lượng sản phẩm. Hơn 90% các sản phẩm nội thất Mê Kông được
thiết kế và sản xuất bởi đội ngũ nhân viên và công nhân ưu tú của nhà máy.
Từ khâu thiết kế đến sản xuất thi công luôn theo một quy trình hiện đại khép
kín, đảm bảo tất cả các sản phẩm khi đến tay khách hàng sẽ mang lại sự hài
lòng cao nhất.
Sự khác biệt của Mê Kông chính là luôn lấy sự trải nghiệm của khách
hàng làm trọng tâm. Hơn ai hết, chúng tôi hiểu sản phẩm làm ra phải là cái mà
khách hàng cần và muốn, không chỉ là mẫu mã, kiểu dáng đẹp mà còn mang
lại giá trị sử dụng tốt nhất cho người dùng. Đó cũng là điểm then chốt làm nên
giá trị nội thất mang thương hiệu Mê Kong đã được khẳng định trong những
năm qua năm qua.
CÔNG TY TNHH NỘI THẤT MÊ KÔNG.
(MEKONG FURNITURE LIMITED COMPANY.)
Nhà máy 1&2: Đường Tạo Lực 2B, P. Phú Tân, Thủ Dầu Một, Bình Dương.
Nhà máy 3: Đường N3-N4-D2, KCN Nam Tân Uyên mở rộng, P. Hội Nghĩa,
Tân Uyên, Bình Dương.
6

Assignment, Essay
Nguồn: Sinh viên
Hình 2.1: Công Ty TNHH Nội Thất Mê Kông
Mã số thuế: 3702461430
Đại diện pháp luật: David Giraudet
Điện thoại: 060503669550
Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất giường, tủ, bàn, ghế.
Ngày hoạt động: 07/02/2013. [1]
7

Assignment, Essay
Bảng 2.1. Ngành nghề kinh doanh của công ty
Mã Ngành
ngành Mô tả chính
1622 Sản xuất đồ gỗ xây dựng N
3100 Sản xuất giường, tủ, bàn, ghế Y
1629
Sản xuất sản phẩm khác từ gỗ; sản xuất sản phẩm từ tre, N
nứa, rơm, rạ và vật liệu tết bện
Nguồn: Internet
2.2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI
2.2.1. khái niệm Động lực làm việc
Theo Vroom (1964) động lực là trạng thái hình thành khi nhân viên kỳ
vọng rằng họ sẽ nhận được kết quả, phần thưởng như mong muốn nếu họ nỗ
lực thực hiện công việc.
Theo Mitchell (1982) động lực là một mức độ mà một cá nhân muốn
đạt tới và lựa chọn để gắn kết các hành vi của mình.
Baron (1991) định nghĩa động lực là trạng thái mà nhân viên muốn
hành động và lựa chọn để hành động nhằm đạt được thành công tại nơi làm
việc. Hơn nữa, động lực được giải thích như là năng lượng, khuyến khích thực
hiện các hành vi liên quan đến công việc và ảnh hưởng đến phong cách làm
việc, sự chỉ đạo, cường độ và thời gian.
Theo Robbins (1993) Động lực là sự sẵn sàng để phát huy nỗ lực đạt
mục tiêu cao nhất của tổ chức, với điều kiện là tổ chức phải có khả năng đáp
ứng một số nhu cầu cá nhân.
Bartol và Martin (1998) mô tả động lực như một sức mạnh củng cố
hành vi, tác động đến hành vi và gây nên những xu hướng tiếp tục. Locke
(2000) mô tả động lực như tạo thành bốn khái niệm quan trọng: nhu cầu, giá
trị, mục tiêu và ý định và cảm xúc.
Crossman & Abou Zaki (2003) là những hành động khuyến khích như bản
thân công việc, tiền lương, sự thăng tiến, giám sát và mối quan hệ với đồng
8

Assignment, Essay
nghiệp có thể ảnh hưởng đến thái độ, hành vi và xác định được mức độ đam
mê, cam kết, sự tham gia, sự tập trung.
Debarshi roy & Palas Sengupta (2005) động lực thường được mô tả bao
gồm các yếu tố bên trong và bên ngoài tác động lên con người và bắt đầu một
hành vi cụ thể.
Lin P Y (2007) Động lực là sự tác động làm cho mọi người lựa chọn
một công việc cụ thể, ở lại và làm công việc đó một cách chăm chỉ.
Mullins (2007) Động lực có thể được định nghĩa như là một động lực
bên trong có thể kích thích cá nhân nhằm đạt được mục tiêu để thực hiện một
số nhu cầu hoặc mong đợi.
Theo Mujah, Ruziana, Sigh and D’ Cruz (2011), động lực là khả năng
của một cá nhân làm việc ham muốn làm việc một cách tự nguyện trên những
việc mang lại cho họ sự hài lòng, phấn khích, thu hút và sai khiến. Có hai loại
động lực trong công việc, là động lực từ bên trong (nội tại) và động lực bên
ngoài. Động lực bên trong là một hoạt động thỏa mãn mong muốn vốn có, cá
nhân muốn làm việc để hiểu được khả năng của mình và tự quyết trong công
việc, muốn có thử thách trong công việc (Deci năm 1975; Warr, Cook, &
Wall năm 1979; Amabile năm 1993). Trong khi đó, động lực bên ngoài được
thúc đẩy bởi tất cả những yếu tố và nguồn từ bên ngoài nhằm kích thích hiệu
quả làm việc của cá nhân. Các yếu tố bên ngoài có thể là phần thưởng, khen
thưởng, phản hồi công việc, thời hạn hoàn thành công việc, yêu cầu công việc,
hoạt động giám sát, lương thưởng và thăng tiến (Kluger & DeNisi năm 1996;
Whang & Hancock, 1994). [12]
Theo quan điểm của Frederic Herzberg (1959) về động lực làm việc
trong tác phẩm:“The motivation to work” “Động lực làm việc là sự khao khát
và tự nguyện của nhân viên để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt các
mục tiêu của tổ chức”
Theo Nguyễn Đặng Phương Truyền thì Tạo động lực làm việc cho công
chức được hiểu là tất cả các biện pháp của nhà quản lý áp dụng đối với các cá
nhân trong tổ chức nhằm tạo ra động lực làm việc cho họ. Với cách hiểu này thì
tạo động lực làm việc là tổng hợp các biện pháp và cách ứng xử của tổ chức, của
các nhà quản lý nhằm tạo ra sự khao khát và tự nguyện của công chức trong thực
thi công vụ để đạt được các mục tiêu nền công vụ đề ra. Do đó, chính sách tạo
động lực làm việc cho công chức là tổng hợp tất cả những chính sách, những
9

Assignment, Essay
biện pháp, những quy định của nhà nước, của các cơ quan quản lý nhằm tạo ra
sự khao khát, tự nguyện cống hiến, niềm đam mê làm việc của công chức để
từ đó đạt được những kết quả cho tổ chức cũng như đạt được những mục tiêu
của cá nhân công chức. [11]
Vậy theo em, Động lực làm việc là yếu tố bên trong con người thúc đẩy
họ cố gắng, kiên trì thực hiện hay hoàn thành một cách tốt ưu và hiệu quả
nhất thông qua các yếu tố bên ngoài thúc đẩy.
2.2.2. Cá lý thuyết về động lực
2.2.2.1. Lý thuyết thứ bậc nhu cầu của Abraham Maslow
Abraham Maslow là nhà tâm lý học người Mỹ, gốc Nga. Năm 1943 bắt
đầu nghiên cứu lý thuyết thang bậc nhu cầu. Đầu tiên ông chia nhu cầu của
con người thành 5 bậc, đến năm 1970 chia thành 7 bậc, sau này các nhà kinh
tế học hiện đại giới thiệu thuyết của ông thường là 5 bậc. Theo ông, hành vi
con người phụ thuộc vào các động cơ bên trong, động cơ bên trong được hình
thành từ những nhu cầu của con người.
Maslow cho rằng hành vi của con người bắt nguồn từ nhu cầu và những
nhu cầu của con người được sắp xếp theo một thứ tự ưu tiên từ thấp tới cao.
Theo tầm quan trọng, cấp bậc nhu cầu được sắp xếp thành năm bậc sau:
Nguồn: Internet
Hình 2.2. Hình ảnh tháp nhu cầu của Maslow
10

Assignment, Essay
(1) Nhu cầu cơ bản hay nhu cầu sinh học: là những nhu cầu đảm bảo
cho con người tồn tại như: ăn, uống, mặc, tồn tại và phát triển nòi giống và
các nhu cầu của cơ thể khác.
(2) Nhu cầu về an ninh và an toàn: là các nhu cầu như ăn ở, sinh sống
an toàn, không bị đe đọa, an ninh, chuẩn mực, luật lệ...
(3) Nhu cầu xã hội hay nhu cầu liên kết và chấp nhận: là các nhu cầu về
tình yêu được chấp nhận, bạn bè, xã hội...
(4) Nhu cầu được tôn trọng: là các nhu cầu về tự trọng, tôn trọng người
khác, được người khác tôn trọng, địa vị ...
(5) Nhu cầu tự thể hiện hay tự thân vận động: là các nhu cầu như chân,
thiện, mỹ, tự chủ, sáng tạo, hài hước...
Maslow đã chia các nhu cầu thành hai cấp: cấp cao và cấp thấp. Nhu cầu
cấp thấp là các nhu cầu sinh học và nhu cầu an ninh/an toàn. Nhu cầu cấp cao
bao gồm các nhu cầu xã hội, tôn trọng, và tự thể hiện. Sự khác biệt giữa hai loại
này là các nhu cầu cấp thấp được thỏa mãn chủ yếu từ bên ngoài trong khi đó các
nhu cầu cấp cao lại được thỏa mãn chủ yếu là từ nội tại của con người.
Ứng dụng Lý thuyết trong hoạt động quản trị
Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow đã có một ẩn ý quan trọng đối với
các nhà quản trị đó là muốn lãnh đạo nhân viên thì điều quan trọng là bạn phải
hiểu nhân viên của bạn đang ở cấp độ nhu cầu nào. Từ sự hiểu biết đó cho
phép bạn đưa ra các giải pháp phù hợp cho việc thỏa mãn nhu cầu của nhân
viên đồng thời bảo đảm đạt đến các mục tiêu tổ chức.
- Đối với nhu cầu sinh lý: Trả lương tốt và công bằng, cung cấp bữa ăn
trưa, ăn giữa giờ, giữa ca miễn phí; đảm bảo các phúc lợi……
- Đối với nhu cầu về an toàn: Bảo đảm điều kiện làm việc thuận lợi, bảo
đảm công việc được duy trì ổn định và chăm sóc sức khoẻ tốt cho nhân
viên(an toàn tính mạng, thu nhập, công việc ….).
- Nhu cầu liên kết, chấp nhận: Nhân viên cần được tạo điều kiện làm
việc theo nhóm, được tạo cơ hội để mở rộng giao lưu giữa các bộ phận,
khuyến khích mọi người cùng tham gia ý kiến phục vụ sự phát triển doanh
nghiệp hoặc tổ chức, các hoạt động vui chơi, giải trí nhân các dịp kỷ niệm
hoặc các kỳ nghỉ khác.
11

Assignment, Essay
- Nhu cầu tôn trọng: Nhân viên cần được tôn trọng về nhân cách, phẩm
chất, tôn trọng các giá trị của con người. Do đó, cần có cơ chế và chính sách
khen ngợi, tôn vinh sự thành công và phổ biến kết quả thành đạt của cá nhân một
cách rộng rãi. Đồng thời, nhân viên cũng cần được cung cấp kịp thời thông tin
phản hồi, đề bạt nhân sự vào những vị trí công việc mới có mức độ và phạm
vi ảnh hưởng lớn hơn.
- Nhu cầu tự thể hiện: Nhà quản lý cần cung cấp các cơ hội phát triển
những thế mạnh cá nhân, nhân viên cần được đào tạo và phát triển, cần được
khuyến khích tham gia vào quá trình cải tiến trong doanh nghiệp hoặc tổ chức
và được tạo điều kiện để họ tự phát triển nghề nghiệp.
Như vậy, Nhà quản lý cần nghiên cứu và tìm hiểu cụ thể nhu cầu
của nhân viên và có biện pháp hữu hiệu để đáp ứng, nghĩa là họ cần biết
“chiều” nhân viên một cách hợp lý và có dụng ý. [2]
2.2.2.2. Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg
Thuyết hai nhân tố còn được gọi là thuyết duy trì - động viên. Được đề xuất
bởi nhà tâm lý học Frederick Herzberg. Frederick Herzberg đã đề nghị các
chuyên gia làm việc trong các xí nghiệp công nghiệp liệt kê các nhân tố làm
họ thỏa mãn và các nhân tố làm cho họ được động viên cao độ. Đồng thời yêu
cầu họ liệt kê các trường hợp (nhân tố) mà họ không được động viên và bất
mãn. Phát hiện của Herzberg đã tạo ra một sự ngạc nhiên lớn vì nó làm đảo
lộn nhận thức thông thường của chúng ta. Chúng ta thường cho rằng đối
ngược với sự thỏa mãn là bất mãn và ngược lại. Tức là chỉ có hai tình trạng
hoặc là thỏa mãn hoặc là bất mãn.
Từ những thông tin thu thập được, Herzberg chỉ ra rằng đối nghịch với bất
mãn không phải là thỏa mãn mà là không bất mãn và đối nghịch với sự thỏa mãn
không phải là bất mãn mà là không thỏa mãn. Các nhân tố liên quan tới sự thỏa
mãn đối với công việc - được gọi là các nhân tố động viên - và các nhân tố này là
khác biệt với các yếu tố liên quan tới sự bất mãn - còn được gọi là các nhân tố
duy trì. Đối với các nhân tố động viên nếu được giải quyết tốt sẽ tạo ra sự thỏa
mãn và từ đó sẽ động viên nhân viên làm việc tích cực và chăm chỉ hơn. Nhưng
nếu không được giải quyết tốt thì tạo ra tình trạng không thỏa mãn chứ chưa chắc
đã bất mãn. Trong khi đó đối với các nhân tố duy trì, nếu giải quyết không tốt sẽ
tạo ra sự bất mãn, nhưng nếu giải quyết tốt thì tạo ra tình trạng không bất mãn
chứ chưa chắc đã có tình trạng thỏa mãn. Ví dụ như hệ thống
12

Assignment, Essay
phân phối thu nhập ở đơn vị bạn nếu được xây dựng không tốt sẽ tạo cho bạn
sự bất mãn, song nếu nó được xây dựng đúng thì chưa chắc tạo ra cho bạn sự
thỏa mãn.
Các nhân tố được Herzberg liệt kê như sau:
CÁC NHÂN TỐ ĐỘNG VIÊN
CÁC NHÂN TỐ DUY TRÌ (ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY)
Chính sách và việc quản lý của công ty Thành tựu
Sự giám sát Nhận biết công việc
Quan hệ với cấp trên Trách nhiệm
Điều kiện công việc Sự thăng tiến
Trả lương Sự phát triển
Quan hệ với đồng nghiệp
Cuộc sống cá nhân
Quan hệ với cấp dưới
Địa vị
An toàn
Thuyết hai nhân tố có những ẩn ý quan trọng đối với các nhà quản trị:
- Những nhân tố làm thỏa mãn nhân viên là khác với các nhân tố tạo ra
sự bất mãn. Vì vậy, bạn không thể mong đợi sự thỏa mãn của nhân viên
bằng cách đơn giản là xóa bỏ các nguyên nhân gây ra sự bất mãn.
- Việc động viên nhân viên đòi hỏi phải giải quyết thỏa đáng, đồng thời
cả hai nhóm nhân tố duy trì và động viên. Trách nhiệm của đội ngũ
quản trị là phải loại trừ sự bất mãn và tạo ra sự thỏa mãn. Không thể chỉ
chú trọng một nhóm nào cả.
❖
Ý kiến chỉ trích thuyết hai nhân tố:
✓
Phương pháp luận trong nghiên cứu còn hạn chế
✓
Không có tiêu chuẩn chung để đánh giá sự thỏa mãn
✓
Bỏ qua những khác biệt về bối cảnh
✓
Thừa nhận mối quan hệ giữa sự thỏa mãn và năng suất, nhưng nghiên
cứu mới chỉ xem xét đến sự thỏa mãn, chưa xem xét đến năng suất. [6]

Assignment, Essay
13

Assignment, Essay
2.2.2.3. Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom
Lý thuyết kỳ vọng được đề xuất bởi Victor Vroom vào năm 1964, sau đó
được sửa đổi, bổ sung bởi một số học giả khác, bao gồm cả Porter và Lawler
(1968). Khác với Maslow và Herzberg, Vroom không tập trung nhiều vào nhu
cầu, mà chủ yếu tập trung vào kết quả. Maslow và Herzberg nghiên cứu dựa
trên mối quan hệ giữa nhu cầu nội tại và nỗ lực tạo ra kết quả nhằm thoả mãn
nhu cầu nội tại đó, còn Vroom lại tách biệt giữa nỗ lực (phát sinh từ động
lực), hành động và hiệu quả. Ông cho rằng hành vi và động cơ làm việc của
con người không nhất thiết được quyết định bởi hiện thực mà nó được quyết
định bởi nhận thức của con người về những kỳ vọng của họ trong tương lai.
❖
Lý thuyết này xoay xung quanh ba khái niệm cơ bản hay ba mối liên hệ:
Expectancy (kỳ vọng): Là niềm tin rằng nỗ lực (effort) sẽ dẫn đến kết
quả tốt. Khái niệm này ảnh hưởng bởi các nhân tố như:
- Sự sẵn có của các nguồn lực phù hợp (thời gian, con người, …).
- Kỹ năng để thực hiện.
- Sự hỗ trợ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ (thông tin, sự giám sát, định
hướng, …).
Instrumentality (tính chất công cụ): Là niềm tin rằng kết quả tốt sẽ dẫn đến
phần thưởng xứng đáng. Khái niệm này được thể hiện qua mối quan hệ giữa
hành động (performance) và phần thưởng (rewards), cụ thể bị ảnh hưởng bởi
các nhân tố như:
- Sự rõ ràng trong mối liên kết giữa hiệu quả làm việc và phần thưởng
nhân viên được nhận.
- Tin tưởng vào sự công bằng người có quyền quyết định thưởng/phạt
- Tin tưởng vào tính minh bạch trong việc quyết định thưởng/phạt.
Valence (hoá trị): Phản ánh mức độ quan trọng của phần thưởng đối với
người thực hiện công việc. Khái niệm này được thể hiện qua mối quan hệ
giữa phần thưởng và mục tiêu cá nhân (personal goals). Các nhân tố ảnh
hưởng đến hoá trị như:
- Nỗ lực khuyến khích làm việc.
- Hiệu quả công việc đạt được tương xứng với phần thưởng nhận được.
- Sự quan tâm đến những kết quả/phần thưởng mà cá nhân nhận được.
Vroom cho rằng nhân viên chỉ được động viên khi nhận thức của họ về cả
ba khái niệm hay ba mối quan hệ trên là tích cực. Nói cách khác là khi họ tin
14

Báo cáo tốt nghiệp Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đối với nhân viên tại công ty TNHH Nội Thất Mê Kông

Báo cáo tốt nghiệp Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đối với nhân viên tại công ty TNHH Nội Thất Mê Kông

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Báo cáo tốt nghiệp Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đối với nhân viên tại công ty TNHH Nội Thất Mê Kông

Similar to Báo cáo tốt nghiệp Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đối với nhân viên tại công ty TNHH Nội Thất Mê Kông (20)

More from lamluanvan.net Viết thuê luận văn

More from lamluanvan.net Viết thuê luận văn (20)

Recently uploaded

Recently uploaded (8)

Báo cáo tốt nghiệp Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc đối với nhân viên tại công ty TNHH Nội Thất Mê Kông