Bab 3 - Pengajian Perniagaan ( tingkatan 6 - penggal 1)

1. 1
Disediakan oleh Allan N.

2. 2
 Melibatkan usaha pemasar meletakkan
imej produk yang jelas, baik(berkualiti),
dan berbeza(unik/utama) dalam minda
pengguna sasaran(target consumers)
berbanding dengan produk pesaing.
Disediakan oleh Allan N.

3. 3
 Merujuk kepada persepsi
pengguna terhadap sesuatu
produk berbanding dengan
keluaran pesaing, perbandingan
berdasarkan ciri-ciri utama
produk sebuah syarikat dengan
produk pesaing.
Disediakan oleh Allan N.

4.  Pemasar perlu: 4
Penilaian mengenai
kelebihan-kelebihan
produknya.
Memilih satu kedudukan
yang boleh mengekalkan
peletakan tersebut di
minda pengguna.
Disediakan oleh Allan N.

5. 5
Memberikan definisi produk
kepada pengguna.
3 peranan
Mengingatkan pengguna
penting
tentang kewujudan sesuatu
peletakan
produk.
pasaran
Mengekalkan pandangan
pengguna terhadap imej
produk dalam minda pengguna.
Disediakan oleh Allan N.

6. 6
 Pengguna diandaikan akan membuat
perbandingan antara sesuatu produk
dengan produk lain berdasarkan ciri-
ciri yang terdapat pada produk
tersebut.
Disediakan oleh Allan N.

7. 7
 Contoh: Pengguna – suri rumah lebih
suka menggunakan serbuk kari Adabi
dalam masakan berbanding keluaran
lain yang terdapat di pasaran.
 Keluaran Adabi – sedap serta halal dan
terjamin kebersihannya.
Disediakan oleh Allan N.

8. 8
 Peletakan pasaran boleh dilakukan :
a) Dengan menawarkan harga produk
yang murah.
b) Dengan peletakan harga yang mahal
dan berprestij.
Disediakan oleh Allan N.

9. 9
 Contoh:
a) Harga murah: Pasar raya
Kamdar, Globe Silk Store dan
Mydin.
b) Berprestij: Kereta Honda,
Jaguar, Mercedes Benz dan
Porsche.
Disediakan oleh Allan N.

10. 10
1) Menentukan Pasaran Sasaran
(Targeted Market)
2) Menyesuaikan Produk dengan
Pasaran
3) Mengkomunikasikan Ciri-ciri Produk
Disediakan oleh Allan N.

11. 11
Lebih mengambil kira kedudukan
pesaing dalam pasaran.
Pemasar membuat keputusan
pemilihan pasaran berdasarkan
kekuatan aktiviti pemasaran yang
dimiliki berbanding dengan pesaing.
Disediakan oleh Allan N.

12. 12
Penekanan – menonjolkan kelebihan
ciri-ciri produk yang dikeluarkan
berbanding dengan ciri-ciri produk
pesaing.
Tujuan – bagi membolehkan pemasar
mendapat pengguna tersendiri dalam
pasaran.
Disediakan oleh Allan N.

13. 13
Penentuan pasaran sasaran
membolehkan pemasar memperoleh
daya saing dalam aktiviti pemasaran
berdasarkan lokasi pasaran tersebut.
Disediakan oleh Allan N.

14. 14
Menyesuaikan produk
dengan pasaran
Peletakan Mengkomunikasikan
pasaran ciri-ciri produk
Menentukan pasaran
sasaran
Disediakan oleh Allan N.

15. 15
Produk yang mempunyai reka bentuk
tersendiri perlu disesuaikan dengan
permintaan pengguna di pasaran.
Pengurus pemasaran perlu mengenal
pasti ciri-ciri produk yang diminati dalam
sesebuah pasaran yang telah
ditetapkan.
Disediakan oleh Allan N.

16. 16
Contoh :
oPengguna yang berstatus tinggi –
membeli produk yang berkualiti tinggi
dengan harga yang mahal bersesuaian
dengan penggunaan produk tersebut
yang melambangkan imej seseorang
individu.
Disediakan oleh Allan N.

17. 17
• Ciri-ciri produk – membezakan
sesebuah perniagaan dengan
perniagaan lain.
• Ciri-ciri perlu disampaikan kepada
pengguna sasaran dalam sesuatu
pasaran.
Disediakan oleh Allan N.

18. 18
• Kaedah yang digunakan untuk
menyampaikan mesej:
a) Penggunaan media pengiklanan.
b) Jualan peribadi bergantung kepada
ciri dan kumpulan pengguna dalam
keputusan peletakan pasaran.
Disediakan oleh Allan N.

19. 19
Bukan satu aktiviti yang mudah.
Perniagaan akan menghadapi banyak
pesaing yang juga menggunakan
strategi masing-masing.
Perlu menggunakan kelebihan yang
dimiliki untuk meletakkan perniagaan
lebih unggul berbanding perniagaan lain.
Disediakan oleh Allan N.

20. 20
Atribut
Produk
Manfaat
Strategi Klasifikasi
Pengguna Peletakan Produk
Kekerapan
Penggunaan
Disediakan oleh Allan N.

21. 21
Ciri-ciri produk yang dapat memberi
faedah yang berkesan perlu ditonjolkan
kepada pengguna.
Pemasar boleh menggunakan pelbagai
kaedah promosi – menyampaikan
kelebihan ciri-ciri produk kepada
pengguna.
Disediakan oleh Allan N.

22. 22
Contoh: ciri-ciri kereta yang dilengkapi
sistem keselamatan harus disampaikan
kepada pengguna yang mementingkan
keselamatan ketika memandu.
Disediakan oleh Allan N.

23. 23
Bergantung kepada jenis produk yang
ditawarkan dan diperlukan oleh
pengguna.
Kekerapan penggunaan yang tinggi
menyebabkan produk mendapat
permintaan yang tinggi kerana sering
digunakan.
Contoh: barang keperluan.
Disediakan oleh Allan N.

24. 24
Produk pengguna boleh diklasifikasikan:
i. Barangan mudah beli
ii. Barangan beli belah
iii. Barangan istimewa
iv. Barangan tidak dicari
Disediakan oleh Allan N.

25. 25
Kesemua kategori produk mempunyai
aras permintaan dan penggunaan
strategi pemasaran yang berbeza.
Pemasar boleh memilih pasaran yang
mampu menonjolkan kekuatan pemasar
berbanding pesaing.
Disediakan oleh Allan N.

26. 26
Contoh: barang mudah beli yang
dipasarkan mempunyai kekuatan dari
segi jenama, pengguna akan terus setia
membeli barangan tersebut kerana
kekuatan jenamanya berbanding jenama
pesaing.
Disediakan oleh Allan N.

27. 27
Pengguna – pihak yang membeli produk
yang dikeluarkan oleh pemasar dalam
sesuatu pasaran yang telah dipilih.
Pengguna memilih produk berdasarkan
ciri-ciri produk yang bersesuaian dengan
kehendak dan keperluan pengguna.
Disediakan oleh Allan N.

28. 28
Pemasar perlu mengenal pasti siapa
pengguna sasaran sebelum membuat
keputusan memilih lokasi pasaran atau
proses peletakan pasaran.
Pengguna mempunyai kebebasan untuk
memilih produk.
Disediakan oleh Allan N.

29. 29
Kajian pemasaran tentang gelagat
pengguna sangat penting dijalankan
supaya pemasar mengetahui pengguna
sasaran dan memperoleh syer pasaran
dalam pasaran tersebut.
Disediakan oleh Allan N.

30. 30
Dimensi Segmentasi Sasaran Peletakan
Pasaran Pasaran Pasaran
Tahap Merupakan Merupakan Tahap
proses langkah langkah terakhir
permulaan selepas selepas
sebelum segmentasi segmentasi
sasaran pasaran pasaran
pasaran tetapi dan
dan sebelum sasaran
peletakan peletakan pasaran.
pasaran. pasaran.
Disediakan oleh Allan N.

31. 31
Fungsi Melihat Mengenal Pemasar
kepada pasti secara lebih fokus
faktor umum khusus ciri- kepada
dengan ciri kelebihan
melihat pelanggan daya saing
pelanggan dalam berbanding
secara pasaran pesaing
keseluruhan. yang yang lain.
disasarkan.
Disediakan oleh Allan N.

32. Ciri- Faktor asas Menentu- Memfokuskan 32
ciri yang kan kepada ciri-
mempengaruhi kategori ciri produk
segmentasi pasaran seperti
pasaran seperti seperti kekerapan
demografi dan pasaran penggunaan,
geografi. tak ciri-ciri produk
berbeza, bermanfaat
pasaran dan klasifikasi
terbeza produk.
dan
pasaran
tertumpu.
Disediakan oleh Allan N.

33. 33
Membolehkan pemasar membentuk
campuran pemasaran yang sesuai
dengan mengenal pasti campuran yang
berkesan.
Mengenal pasti peluang pasaran bagi
produk sedia ada.
Disediakan oleh Allan N.

34. 34
Pemasar boleh memfokuskan kepada
pasaran yang mampu memberi daya
saing yang tinggi dalam aktiviti
pemasaran.
Segmentasi pasaran merupakan asas
kepada pengurus pemasaran untuk
merancang strategi berikutnya dengan
lebih berkesan.
Disediakan oleh Allan N.

35. 35
Pemasar boleh menggunakan
segmentasi pasaran sebagai asas
perancangan aktiviti pemasaran secara
unik dan kaedah yang berbeza dalam
mengatasi pesaing.
Disediakan oleh Allan N.

36. Disediakan oleh Allan N.
36

37. 37
Pembentukan campuran pemasaran –
melibatkan penumpuan usaha pemasar
untuk memuaskan keinginan dan
keperluan pengguna.
Aktiviti pemasaran dibentuk daripada
campuran pemasaran – kombinasi
pemboleh ubah yang menentukan strategi
pemasaran yang akan digunakan oleh
sesebuah organisasi pemasaran.
Disediakan oleh Allan N.

38. 38
Pemasar akan menggunakan campuran
pemasaran untuk mengenal pasti
sasaran yang boleh membantu
organisasi mengekalkan kedudukannya
dalam pasaran dan seterusnya
menguasai keseluruhan pasaran.
Disediakan oleh Allan N.

39. 39
Campuran pemasaran terdiri daripada 4
pemboleh ubah, iaitu:
a) Harga
b) Promosi
c) Produk
d) Pengedaran
Disediakan oleh Allan N.

40. 40
o Berkaitan dengan penetapan harga atau
penawaran harga yang selaras dengan
matlamat sesebuah organisasi.
o Contoh strategi penentuan harga :
i. Memberikan diskaun.
ii. Memberikan ganjaran atau hadiah
berdasarkan harga yang ditawarkan.
Disediakan oleh Allan N.

41. 41
 Merujuk kepada aktiviti penyebaran
maklumat berkenaan produk kepada
pengguna bagi tujuan membuat
keputusan pembelian.
 Contoh aktiviti promosi :
i. Pengiklanan.
ii. Publisiti.
iii. Jualan langsung.
iv. Demonstrasi produk.
Disediakan oleh Allan N.

42. 42
Merujuk kepada proses pembuatan
keputusan mengenai penyelidikan dan
pembangunan produk baharu, ujian
penghasilan produk baharu,
perancangan pengurusan produk,
pembungkusan dan jaminan produk.
Disediakan oleh Allan N.

43. 43
• Merujuk kepada aktiviti menentukan lokasi
agihan dan waktu pengagihan.
• Pembuatan keputusan pengedaran
melibatkan :
i. Pemilihan.
ii. Penilaian dan penyelarasan saluran
pengagihan (termasuk cara
penghantaran, kaedah pengangkutan,
cara penyimpanan stok dan
pengawalan inventori). Disediakan oleh Allan N.

44. 44
Harga Produk
Campuran
Pemasaran
Pengedaran/
Promosi
Pengagihan
Disediakan oleh Allan N.

45. Disediakan oleh Allan N.
45