http://www.steunpuntwonen.nl Presentatie van het ASW Social Media Seminar voor bewonersorganisaties 2012. Inclusief de workshop presentaties "Twitter door Paulus Veltman", "Bloggen door Guido Makor" en "Facebook door Petra Fisher
3. de
i ng h
op ron
leid rks
0 In wo de
4.3 1e e
- 1 .15 ron
op g
z
.00 - 15 0 Pau orksh elin
14 0
.3 - 15.3 5 2e w gkopp
14 5
1 .1 Teru
15. 0 - 16 .00 r el
.3 - 17 0 Bor
15 5
.1 - 18.0
16 0
17.0
44. ? “Een weblog of blog
is een website waarop
regelmatig […] nieuwe
bijdragen verschijnen
en waarop de
geboden informatie in
omgekeerd
Bron: Wikipedia - http://nl.wikipedia.org/wiki/Bloggen
chronologische
45. ? CMS C
ontent M
anagement S
ystem Het systeem
waarmee de blog wordt onderhouden en ingericht qua
opmaak en inhoud. Voorbeelden: WordPress, Jooomla,
Drupal, Blogger. Ook wel ‘blogplatform’ genoemd.
Content Inhoud Datgene waar je over schrijft.
Regelmaat is belangrijk, maar goede, UNIEKE, inhoud is
SEO S earch
nog belangrijker!
E O
ngine ptimization Zoekmachine
optimalisatie: een verzameling technieken die als doel
hebben een website te laten stijgen in de
zoekmachineresultaten (zodat een website beter
gevonden wordt). Ook voor een blog is SEO belangrijk.
Google Analytics Gratis dienst van Google om
statistieken van een website te verzamelen en
gedetailleerd weer te geven.
http://www.google.nl/analytics/
46.
Een blog is een sociaal
netwerk :
Mensen reageren op
geplaatste berichten.
47. Een blog :
1. Toont aan dat je verstand
van zaken hebt
2. Stimuleert de discussie
3. Maakt je site vindbaar
(SEO)
52. 1. Schrijf veelvuldig
Tips:
• Verdeel een groot artikel in
meerdere kleinere, vlot leesbare
artikelen. Zo kun je vaker
publiceren!
• Schrijf in 1 keer een serie artikelen
en laat die automatisch met
tussenpozen publiceren.
53. 2. Wees consistent
Tips:
• Schrijf originele artikelen,
• Maak een ‘blog-agenda’,
• Schrijf vooruit,
• Publiceer automatisch op een later
tijdstip
54. 3. Schrijf interessante
artikelen voor je
doelgroep
Tips:
• Benoem je doelgroep duidelijk,
• Luister naar je doelgroep,
• Reageer op je doelgroep!!
55. 4. Schrijf kort en bondig
Tips:
• Duidelijke titel,
• Plaats het belangrijkste bovenaan,
• Gebruik trefwoorden, maak een lijst,
• Wees concreet,
• Schrijf beknopt (minder = meer)
56. 5. Wees origineel
Tips:
• Kopieer niet (of met mate EN
bronvermelding),
• Maak een lijst met onderwerpen,
• Houd altijd een bloknoot bij te hand,
• Luister naar je doelgroep,
• Vraag je doelgroep waar ze over
willen lezen.
57. 6. Zorg voor een brede
verspreiding
Tips:
• Gebruik Twitter en Facebook,
• Gebruik een nieuwsbrief,
• Moedig het delen met anderen via
sociale media aan
58. #
Het grootste
blogplatform ter wereld
is…
Cijfers
2011
59. #
dpre
dpre
Wor
Wor
ss
4.467.940 geïnstalleerde sites
ss
mla
Joo
mla
Joo
1.655.254 geïnstalleerde sites
Dru
pal
332.842 geïnstalleerde
Dru
pal
sites
Cijfers
Cijfers per 2011
december 2011
61. Social Media
Trainingen
Guido Makor
linkd.in/guidomakor
twitter.com/computaal
facebook.com/guidomakor
gmakor@computaal.nl | 06 54 272 012 | computaal.nl
62.
63. FACEBOOK:
PROFIEL OF PAGINA
Een persoon heeft een PROFIEL
Een organisatie een PAGINA
PAGINA heeft beheerder(s)
Beheerder is persoon en heeft dus
ook een persoonlijk PROFIEL
67. PASSIEF DELEN
Mensen die je pagina bezoeken zien
je informatie. Net als bij een website
ACTIEF DELEN
Informatie komt bij je ‘fans’ op het
prikbord. Geadresseerd drukwerk!
14:00 – 14:03 Welkom bij het 2 e ASW social media seminar voor bewonersorganisaties. Voor degenen die mij nog niet kennen, mijn naam is Petra Fisher. Ik werk bij het ASW als trainer en social media adviseur. Vandaag ben ik één van de workshopleiders net als Paulus Veltman… en Guido Makor.
14:03 – 14:05 Voor we van start gaan de huishoudelijke mededelingen.. Zet uw mobiel VOORAL NIET UIT (wel graag op stil) Deel uw ervaringenen tips van de dag via Twitter, Plaats foto’s en tips op de Facebookpagina ASW.bewoners (eerst ff LIKEN)
14:05 -14:07 Het is een strak programma Het kan zijn dat niet al uw vragen beantwoord kunnen worden U kunt natuurlijk altijd tijdens de borrel nog even verder praten
14:07 – 14:10 Ik wil iedereen uitnodigen om even te gaan staan Wie minimaal 1 logo herkent (en weet waar het over gaat) mag blijven staan, de rest gaat zitten 2 kennen 3 4 5 6 7 8 9
14:10 – 14:12 Ja, dat is natuurlijk de vraag. Het antwoord? Niks! Netzomin als de oude media sociaal waren. Een krant is niet sociaal, of toch…? (ingezonden brieven) Radio is niet sociaal, of toch…? (talkback radio) De nieuwe media maken het een stuk makkelijker en sneller om interactie tot stand te brengen.
14:12 – 14:13 Als privé personen in Nederland internet vanaf midden jaren ‘90 Websites zijn begonnen als eenrichtingsverkeer. Er staat informatie op en die kun je lezen. Voordeel t.o.v. boeken en folders: 24/7 bereikbaar (behalve dan… Goedkoop Snel up to date
14:13 – 14:15 Web 1.0 Veel info Niks mis mee Goed om informatie te verstrekken Niet voor interactie
14:15 – 14:17 Rond 2002 – 2003 hoorde je ineens over web2.0 Tegenwoordig veelal social media genoemd. Ineens kon iedereen met internet zelf dingen plaatsen. Verhalen, mededelingen, foto’s, filmpjes… En mensen konden reageren! Het internet werd een soort kroeg. Iedereen roept wat. Maar veel groter publiek dan in de kroeg. En een veel groter “door vertel” gehalte
14:17 – 14:21 Wat kunt u als bewonersorganisatie met social media? Mensen actief opzoeken! Met een website moet u afwachten of mensen er op kijken. Met social media kunt u bij de mensen binnenkomen (als zij u daar toestemming voor geven) Twitter volgers Facebook Fans Blog Abonnees En voor de mensen die u daar geen toestemming toe geven, zij kunnen nog steeds (net als bij een website, bij u komen kijken). Als dit nu allemaal abracadabra voor u is, dan zal ik u niet langer ophouden. U kunt zometeen twee workshops volgen, waarna twee van deze drie mogelijkheden voor u geen abracadabra meer zullen zijn!
14:21 – 14.26 Voor u naar uw eerste workshop gaat nog even dit... Social media zijn altijd toegankelijk. Mensen kunnen 24 uur per dag besluiten te kijken. Op de comuter, op de telefoon, iPad... Hiermee bereikt u ook: Jongeren Werkenden Aan huis gebonden personen Mensen die in nachtdienst werken Mensen die een nieuwsbrief meteen bij het oud papier gooien (of ernaast) Mensen die niet van lezen houden
14:26 – 14:30 Vandaag worden er twee rondes gehouden met elk 3 workshops U kunt dus aan twee van de drie meedoen Daarna koppelen we hier de belangrijkste tips uit elke workshop terug voor we napraten tijdens de borrel Wie in de 1 e ronde bij Bloggen is ingedeeld gaat met Guido mee. Wie in de 1 e ronde bij Twitter is ingedeeld gaat met Paulus mee. Wie in de 1 e ronde bij Facebook is ingedeeld, blijft hier, maar komt lekker vooraan zitten.
14:30
14:35 – 14:37 Facebook voor veel verenigingen, sportclubs, stichtingen of non-profitorganisaties een ideale manier om te communiceren met haar fans, leden, donateurs, sponsors en andere geïnteresseerden. Uiteraard geldt dit ook voor een bewonersorganisatie die met haar achterban / omgeving wil communiceren!
14:37 – 14:40 VRAAG Wie heeft hier als privé persoon een account op Facebook? Dat noemen we een profiel. VRAAG Wie heeft er wel eens op “vind ik leuk” geklikt van een bedrijf, organisatie of merk? Dat is een pagina Profielen zijn persoonlijk, maak nooit een “profiel” aan voor je organisatie, als FB het ontdekt wordt het zonder pardon verwijderd. Dat is ook wel logisch, laten we eens kijken naar het verschil…
14:40 – 14:43 Leg uit persoonlijk profiel Persoonlijke foto waaraan te herkennen Vrienden, dit is wederzijds Prikbord
14:43 – 14:47 Leg uit pagina voor organisatie LIKE (vind ik leuk) LOGO Prikbord Mensen kunnen komen kijken Fans krijgen automatisch bericht op eigen prikbord!
14:47 – 14:50
Als je berichten, informatie, foto’s filmpjes gaat delen Is het wel handig als mensen het ook zien! Iedereen die naar je Facebook Pagina komt kan het zien Net als bij website, als je dit zo instelt Maar FANS mensen die op “vind ik leuk” hebben geklikt Krijgen je berichten op hun prikbord, zeg maar in de brievenbus Maar dan wel geadresseerd drukwerk! Ieder besuurslid nodigt persoonlijk uit Vind ik leuk knop op site Vermeld het in nieuwsbrief Nieuwsbericht in nieuwsbrief en op site Via twitter Posters op events Facebook.com/ASW.bewoners
14:50 – 14:53 Als je berichten, informatie, foto’s filmpjes gaat delen Is het wel handig als mensen het ook zien! Iedereen die naar je Facebook Pagina komt kan het zien Net als bij website, als je dit zo instelt Maar FANS mensen die op “vind ik leuk” hebben geklikt Krijgen je berichten op hun prikbord, zeg maar in de brievenbus Maar dan wel geadresseerd drukwerk! Ieder besuurslid nodigt persoonlijk uit Vind ik leuk knop op site Vermeld het in nieuwsbrief Nieuwsbericht in nieuwsbrief en op site Via twitter Posters op events Facebook.com/ASW.bewoners
14:53 – 14:57 LOGO (profielfoto van org) 160x160px (uploaden 180x180 voor beste resultaat) OMSLAGFOTO (851 x 315px) Leuk om regelmatig te wisselen (actualiteit, seizoenen) Timeline (geschiedenis, belangrijke gebeurtenissen) Meerdere beheerders
14:57 – 14:58 Mooi voorbeeld Logo komt terug in omslagfoto
14:58 – 15:03 Als we naar de Facebook pagina van het Wijksteunpunt Wonen in Amsterdam gaan, Zien we dit prikbord.
15:03 – 15:07 Wat zien we hier? Het Wijksteunpunt Wonen heeft een foto geplaatst (het plaatje) en daar een opmerking bij geplaatst (de tekst erboven) Iedereen die naar de Facebook Pagina van WSW gaat, kan dit zien. Ook als zij zelf geen FB hebben (is keus). Maar iedereen die op “vind ik leuk” heeft geklikt, krijgt dit ook automatisch binnen op eigen prikbord (niet omgekeerd). Inzoomen en uitleggen
15:07 – 15:08
15:08 – 15:09
15:09 – 15:12
15:10 – 15:12
15:12 – 15:14 In juli 2012 kwam Facebook met een nieuwe functie waardoor mensen konden zien of een bericht in een bepaalde groep gelezen is door anderen, inclusief het tijdstip dat dit is gebeurd. Hoewel het bedrijf hier niets over bekend heeft gemaakt, lijkt het er sinds augustus 2012 op dat deze functie ook op foto's is toegepast. Het handige van deze functie is dat iedereen nu kan zien hoe vaak een groep bekeken wordt en of de geplaatste updates wel worden gelezen.
15:14
15:15
16:15 – 16:25 U heeft net twee workshops achter de rug. Ik heb gezien dat het er goed actief toeging. Veel vragen werden gesteld. Nou ben ik heel nieuwsgierig, wie heeft er vandaag iets gehoord/geleerd wat zo’n positieve indruk heeft gemaakt dat u de informatie met anderen gaat delen? Er over gaat praten…
16:25 – 16:40 Per workshop 3 tips!
16:40 – 16:45 Ik wil u heel hartelijke bedanken voor uw aanwezigheid en inbreng. En dan nodig ik u graag uit voor de borrel! KLIK