Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

workshop twitter voor beginners

853 views

Published on

Er wordt veel over gezegd, en niet enkel dat het een krachtig nieuw communicatiemedium is. Sommigen zien er weinig brood in en halen het kleine aantal gebruikers aan. En laat net dat de kracht zijn van Twitter: haar hechte gemeenschap.

Het medium kent meer regels dan de meeste platformen. Er is de manier van schrijven (140 tekens en allerlei specifieke codetaal), het verwerven van en omgaan met volgers… Een investering die je een sterk netwerk kan opleveren, en actieve medestanders in de verspreiding van je boodschap.

Published in: Education
  • Be the first to comment

workshop twitter voor beginners

  1. 1. workshop Twitter door Veerle De Jaegher7/8/2012 – Your Coach, Gent, ontbijtsessies
  2. 2. @veerledejaegher Anzegemmarketing coach / consultant & social media trainerenthousiaste jonge ondernemerBryo, Jong Voka & JCI member+ + …
  3. 3. wie zijn jullie?
  4. 4. agendascreening profielen van deelnemers1. reden van ontstaan & historiek2. met welke technologie?3. termen4. plan van aanpak & profilering5. content6. do’s & don’ts + voorbeelden en oefenen
  5. 5. 1reden van ontstaan & historiek
  6. 6. Source: Wikipedia
  7. 7. één van de vele socialemedia maar toch dat beetje anders…
  8. 8. “Instantly connect to whats most important to you. Follow your friends, experts, favorite celebrities, and breaking news.” © Twitter
  9. 9. “Start thinking about Twitter as a new form of online communication. Twitter is just communication in a new shape, but it’s also a platform for listening to the communication of others in new ways.” © Mashable
  10. 10. “Twitter is an online social networking service and microblogging service that enables its users to send and read text- based messages of up to 140 characters, known as "tweets." © Wikipedia
  11. 11. dus…• online (maar daarom niet anders dan IRL)• networking (dialoog, geen 1-richtingsverkeer)• niet klein maar ook niet de grootste (wel hecht)• interactief, sociaal (honesty rules!)• kort & snel (up-to-date info)• specifieke schrijfstijl (termen)• ook luisteren (want 1-richtingsverbintenis)
  12. 12. Euh… 1-richtingsverbintenis…? waardoor iedereen je kan gaan volgen  zeer groot bereik mogelijk ! want Twitter werkt zeer viraal!
  13. 13. Euh… snel…? dus vluchtig..  voor- en nadelen• fouten snel verdwenen• vooral actuele info
  14. 14. 2 Met welketechnologie?
  15. 15. web: www.twitter.com
  16. 16. mobiel: twitter app of andere
  17. 17. Twitter client: Tweetdeck; Hootsuite, .. Versie v0.38.1 of …
  18. 18. Als je boven de foto zachtjes beweegt met de muis, verschijnen de functies: Rechter bovenhoek:Onder andere op http://www.oldversion.com/download-TweetDeck-0.38.2.html kan je dezeversie van Tweetdeck downloaden
  19. 19. 3Termen
  20. 20. • tweet• follower (kritische massa nodig)• reply ! restricts visibility !• mention (@)• retweet (RT)• timeline
  21. 21. • twunch• direct message (DM) ! must be following !• shortened URL• tweeps• hashtag (#)
  22. 22. • #FF, #dtv, #twexit (vakantie?)• Bedrijf of organisatie: (al dan niet zonder twitter account) #innovatiecentrum, #jongvoka• Merk of product #apple, #ipad3• Tv- en radioprogramma’s #komeneten, #reyerslaat• Project of industrie #webinar, #ICT• News item #os2012• Locatie #lf12, #Gent• Event #opencoffee, #twunch• Kernwoord, thema #NWOW, #file (@hoeishetverkeer, @flitscontrolebe, @blitzer_be)• Opinie, mening #fail, #joy• Just for fun, gevoel #justsaying, #gogogo
  23. 23. Source: Dan Zarella, The Social Media Scientist
  24. 24. Followers vraag je niet, je moet ze verdienen..
  25. 25. 4Plan van aanpak & profilering
  26. 26. Waarvoor wil IK dit gebruiken?• doelstelling (nut, functie): o marketing: company, product, brand, .. o HR: recruitment en/of retentie o research o helpdesk o …• gericht werken
  27. 27. Waarover wil IK hier lezen?= wie ga ik volgen?• op basis van doelstelling• influentials, merk ambassadeurs, concurrentie, ..kan je op elk moment wijzigen! nieuw? Lees eerst! Medium verkennen volg enkel in functie van interesses
  28. 28. Waarover wil IK hier schrijven?• doelgroep• taalkeuze• wanneer zijn die daar?• onderwerpen: ……………………………………………… stabiliteit• profilering
  29. 29. MIJN profiel• username (max. 15 karakters)• real name (max. 20 karakters)• photo: herkenbaar of niet? Persoon of bedrijf?• bio: ………………………………………………………… o interesses, expertise, keywords, USP, persoonlijkheid o zin of gescheiden woorden o 160 karakters• website wanneer veranderen?
  30. 30. PAUZE
  31. 31. Laptops please
  32. 32. oefening• aanmaken / optimaliseren account• vervolledigen profiel• design• instellingen• …
  33. 33. 5Content
  34. 34. Stick to your guns(aantal vaste onderwerpen)
  35. 35. “Aim to educate, entertain and inspire and not only inform.” © Jeff Bullas
  36. 36. Welke info is nuttig voor mijn volgers? WAARDE ! • nieuwsfeit • sectorinfo • productinfo • vraag multimediaal.. • artikel • ervaring • tips
  37. 37. • doorverwijzing / bedanking social thanking• productinfo• retweet• USP• vraag anderen waar ze info vinden die je zoekt• … Link naar andere content..
  38. 38. Source: The Blog Herald
  39. 39. Max. tweet = 140 tekens DUS - lengte username (max. 15) = best max. 125 tekensSource: Dan Zarella, The Social Media Scientist
  40. 40. Source: Dan Zarella, The Social Media Scientist
  41. 41. waar vind ik info?• toonaangevende tweeps• experts op andere kanalen• bronnen zoals vakbladen, blogs, ..• gebeurtenissen• gefilterde search, bv. mbv Google Alerts• eigen website/nieuwsbrieven/..• zie ook andere communicatiemiddelen van bedrijf
  42. 42. zoals IRL1 op 3 max over jezelf / in eigen belang
  43. 43. oefening
  44. 44. wanneer posten?• tijdstip waarop doelgroep leest• ritme!• planning => zelf ook tijd besparen• meten of schedulen…
  45. 45. Source: Dan Zarella, The Social Media Scientist
  46. 46. 6do’s & don’ts
  47. 47. • Bekijk eerst profiel vooraleer je iemand volgt: activiteitsgraad?• Post highlights vanop events of beurzen die je bijwoont• Durf een opinie te geven op feiten• Gebruik hashtags die als verzamelnaam werken• RT nooit zonder vermelding van oospronkelijke schrijver• Bouw een social media reflex in, denken in tweets?
  48. 48. • Volg de belangrijkste accounts in jouw domein• Praat mee in ‘twitter chats’ binnen jouw interesses• Twitter kan je ook als deskresearch gebruiken over je prospecten• Geef antwoord op tweets die naar jou gericht zijn• Herhaal een tweet liever niet maar deel de informatie op om meerdere posts erover te kunnen schrijven
  49. 49. onderlinge verwijzingen• mailhandtekening:• website, Linkedin profiel, …• IRL• offline (print, business cards)• …
  50. 50. regelmatige analyse & bijsturen• trial & error• www.crowdbooster.com• …
  51. 51. feedback• durf om feedback vragen over jouw account, over jouw posts, over jouw avatar, over jouw bio, …
  52. 52. Block false followers• geen twit bots nodig, hou je account netjes• Twitcleaner• …
  53. 53. En wat met negatieve posts?• klagende klant = trouw• uiten van klacht = halve oplossing (opgelucht)• toegeven indien fout• reageer altijd• tracht oplossing te zoeken en stel die voor• “Bedank om dit te melden”• dit bewijst anderen dat jullie dergelijke zaken oplossen dus MEERwaarde!
  54. 54. en nu:oefenen..oefenen..oefenen..
  55. 55. succes!
  56. 56. Bedankt voor jullie aandacht! Veerle De Jaegher @veerledejaegher 0478/25 85 64
  57. 57. Stephen King, the fiction writer who has written 47 novels andaccording to Forbes earned $39 million last year, when asked,how he was so prolific and successful, had this to say.“How do you write?” I invariably answer, “One word at a time,”and the answer is invariably dismissed. But that is all it is. Itsounds too simple to be true, but consider the Great Wall ofChina, if you will: one stone at a time, man. That’s all. One stoneat a time ― Stephen KingBeing successful with Twitter is no different.One tweet at a time.

×