APPLE, PAZARLAMA STRATEJİSİ, OTLAKÇI PAZARLAMA, VİRAL PAZARLAMA

1. 1
PAZARLAMA?
PAZARLAMAMA?
GÜLBAHAR
YURTERİ

2. Bazıları ‘Müşterilere istedikleri şeyi verin’ diyor. Bizim işimiz
müşterilerin ne isteyeceklerini onlardan önce bulmak. İnsanlar
ne istediklerini, ancak onlara gösterdiğin zaman bilirler. Pazar
araştırmalarına asla güvenmem. Bizim işimiz henüz sayfada
olmayan şeyleri okumaktır.
Steve Jobs
2

3. Tanrı gibi yarat. kral gibi yönet, köle gibi çalış.
Pazarlamacı Guy Kawasaki
3
APPLE MOTTOSU

4. APPLE KİMDİR?
KURULUŞU
Steve Jobs
Steve
Wozniak
Ronald
wayne
Kuruluşu:01.04. 1976
Merkez: Cupertino,
Californiya
4

5. APPLE
Ürünler ; tüketici elektroniği, bilgisayar
yazılımı ve kişisel bilgisayarlar.
En bilinen donanım ürünleri Mac serisi bilgisayarlar, iPod
müzik çalar, iPhone akıllı telefon, iPad tablet bilgisayar ve
Apple Watch adlı akıllı saattir.
Satış
Geliştirme
Tasarı
m
5

6. ÜRÜN ÖZELLİKLERİ
Apple için, ürettiği ürün kolay kullanılabilir değilse işe
yaramazdır. Bu nedenle Apple, çok yeni bir ürün
geliştirdiğinde bile bu ürünün nasıl kullanılacağını
anlatmak için zaman kaybetmiyor.
SADELİK KOLAY
KULLANIM
6

7. Apple, yıllardır akılı telefon ve tablet PC pazarını
domine etmesine rağmen hala farklı ürünler
çıkarmıyor.
7
BASİTLİK SADELİK
Tek bir telefon,
iPhone; tek bir
tablet, iPad;
tek bir müzik
çalar, iPod.
SÜREKLİ İYİLEŞTİRME & GELİŞTİRME

8. VİZYONU
Apple Bilgisayarları kurucu
ortaklarından Steven Jobs firmayı
kurarken düşü bütün yöneticilerin PC
kullanmalarını sağlamaktı.
Apple’ın şirket vizyonların birisi de:
Daha iyisini yapamayacaksan yapma.
 Apple tasarımcılarından Jonathan Ive
“Amacımız çok basit: Daha iyi ürünler
ortaya çıkarmak. Eğer ortaya daha
iyisini çıkartamayacaksak, onu hiç
yapmıyoruz.”
8

9. Birçok teknoloji firması elindeki teknolojiyi nasıl
kullanacağından hareketle, insanların seveceklerini
düşündükleri ürünleri üretiyor.
Apple’ın mühendisleri ürettikleri
ürünü kendileri için üretiyorlar.Yani
ürünler daha piyasaya çıkmadan
müşteri memnuniyetinden geçmiş
oluyor.
9

10. APPLE PAZARLAMA STRATEJİSİ
Apple, ortaya koyduğu ürünleri öyle bir pazarlama
stratejisiyle sunuyor ki insanların aslında hiç
düşünmediği ve ihtiyaç duymadığı bir ürünü onların
hayatının vazgeçilmezi haline getirebiliyor.
10

11. APPLE PAZARLAMA STRATEJİSİ
Yapılan araştırmalar da Apple ürünlerini
kullanan kişilerin çok büyük bir kısmının
aslında buna ihtiyacı olmadığını, sadece
istedikleri için bu ürünlere yöneldiklerini
göstermiştir.
11

12. APPLE PAZARLAMA STRATEJİSİ
Apple için “Teknoloji harikası mı yoksa pazarlama
şaheseri mi?” tartışmaları büyük bir hız kazanmıştır.
12

13. Sadece daha iyi yapabileceğin ürünleri
yapmak
Cep telefonunu ilk bulan şirket değil, ancak birçoğuna
göre şu anda en iyisini üretiyor.
 Tablet bilgisayarı ilk piyasaya süren şirket değil, ancak
dokunmatik ekranı ile tablet bilgisayarı yeniden icat etti
denilebilir.
Online müzik veya kitap pazarına da sonradan girdi, ama
çok büyük yenilikler getirerek.
13

14. AZ VE ÖZ PAZARLAMA
Pazarlamayı en iyi şekilde yapan firmalar arasında Apple’ı
da görebiliriz.
Ancak işin ilginç kısmı Apple’ın bilinen birçok pazarlama
taktiğini uygulamaz. Az ile öz pazarlama yapar.
APPLE klişelerden kaçar. Pazarlama dünyasının en bilinen
ve en etkili çalışmalarından biri olan “Sex satar” (sex
sells) taktiğini hiç kullanmamıştır.
14

15. SPONSORLUK YOK!
Diğer markaların aksine Apple futbol takımlarına,
basketbol takımlarına, etkinliklere ya da olimpiyatlara
sponsor olmuyor. Milyonlarca doları bu şekilde çöpe
atmıyor.
15

16. APPLE PAZARLAMA YÖNTEMLERİ
Geleneksel Pazarlama Yöntemleri kullanır.
 Televizyon Reklamları: sıradan reklamlar değildir.
Hikayeler.
 Televizyon Reklamları: Perakendeci tutundurma çabaları.
16

17. BILLBOARD-MEGABOARD-
REKLAMLARI
Sıradan billboard reklamları gibi değil "Dünya
Galerisi"
Dünyanın farklı noktalarından Iphone 6 ile çekilen
başarılı, kreatif fotoğraflar dünyadaki çeşitli ülkelerin
sokaklarında yer alan megaboard’larda.
17

18. ÜRÜN YERLEŞTİRME
Film ve dizi çeken tüm yapımcılara ürünlerine eğer
çekecekleri yapımda göstereceklerse ücretsiz temin ediyor.
Biz de sıkça film ve dizilerde Apple ürünleri görüyoruz.
18

19. DİGİTAL PAZARLAMA YAPMIYOR
Banner reklamları vs. dijital pazarlamaya neredeyse hiç
bütçe ayırmıyor. Dijital mecralarda ürün kendi kendini
pazarlıyor.
Nasıl mı????
19

20. AĞIZDAN AĞIZA-VİRAL-EVANGELİST
PAZARLAMA
Peki Apple bunu nasıl yapıyor? Aslında oldukça basit.
Olması gerekeni yaparak yani harika bir deneyim sunarak.
Bozulan ürün için anında yenisi & hatalı ürünleri geri
çağırma,…
“iPhone’umdan gönderildi” ibaresi
Facebook , Twitter, Instagram Iphone ekran görüntüleri
Videolar
20

21. AĞIZDAN AĞIZA-VİRAL PAZARLAMA
 Reklamın iyisi kötüsü olmaz! Samsung ile patent savaşı.
30 TIR BOZUK PARA VAKASI
21

22. •Beklentileri düşük tut ve böylece
beklentilerin üzerinde bir ürün çıkar.
•Rakiplerine hiçbir tüyo verme.
•Ürünler ile ilgili sorunlara karşı bütün
imkânları seferber et, çözüm yolları ara.
APPLE
PAZARLAMA
17
Düşük Beklenti
Yüksek Satış
Stratejisi

23. •Müşterilerin tepkilerini dikkate alarak bir
sonraki ürün gelişimi için kullan.
•Ürün beklentileri aştığında, onunla ilgili
tanıtımı ve promosyonları daha da arttır.
17
Düşük
Beklenti
Yüksek Satış
Stratejisi

24. STATÜ TÜKETİMİ
Iphone gibi dijital çağ ürünleri statü belirleyicisi.
Çoğu kişinin bu ürünleri tercih etmesinin sebebi bu.
Bu yüzden ürün kendi kendini pazarlıyor.
24

25. OTLAKÇI PAZARLAMA
Otlakçı Pazarlama, bir markanın sportif, sosyal ve hatta
politik bir olayda, kitleleri ilgilendiren bir organizasyonda,
resmî sponsorluğun söz konusu olduğu durumlarda, rakip
başka bir markanın, bir bedel ödemeden ve yasaları da ihlal
etmeden, bir uyanıklık yaparak kendi ismini de olayla ilgili
hale getirme çabası.
Londra Olimpiyatları’nda Samsung sponsor olsa da
olimpiyat görüntülerinde hep Apple ürünleri vardı.
25

26. PAZARLAMA UNSURU OLARAK LOGO
MacBook’larda yer alan beyaz Apple logosu Mac aktif
olduğu sürece yanıyor.
26

27. TAMAMLAYICI ÜRÜNLERİ SATTIRMA
Apple ürünlerinin şarj gibi donanımları başka
markalarla uyumsuz
 Apple bu yüksek fiyatlı aksesuarların satışını da
kolaylaştırıyor.
27

28. KAYNAKLAR
 http://www.pazarlamasyon.com/pazarlama/steve-jobsin-appleidusuk-beklenti-yuksek-satis/
 http://www.hermesiletisim.net/blog/apple-insanlara-ne-istedigini-sormuyor-ne-istedigini-soyluyor#.V0YC0fmLTIU
 http://mertbulan.com/2015/03/28/applein-bilinen-pazarlama-stratejileri/
 https://tr.wikipedia.org/wiki/Apple
 http://www.teknolojioku.com/teknoloji-tv/apple-pazarlama-stratejisini-acikladi-933.html
 http://pazarlamabitanedir.blogspot.com.tr/2009/03/ambush-marketing-sinsi-pazarlama-ad.html
 http://www.haberturk.com/ekonomi/teknoloji/haber/772038-samsungdan-applea-30-tir-para
28