2. MÜŞTERİ ANALİZİ
- Trendler
• Gucci Timepieces, Will.I.AM ile birlikte
giyilebilir teknoloji ürün grubunda smartband
tanıtımı yapmıştır.
3. • Son yıllarda tüketiciler yeniden doğal ürünleri
tercih etmeye başlamıştır. Tekstil ürün
grubunda sıkça karşılaştığımız «bambu», Gucci
tarafından çantalarında kullanılmaktadır.
4. - Müşteriler neden Gucci satın alırlar?
• Statü kazanmak
• Kaliteli ürünler kullanmak
• Kendini ifade etmek
• Özgüvenini arttırmak
• Seksi, modern, stil sahibi olmak
• Kişisel ödül ve rahatlama için
5.
6. KADIN:
• Lüks giyim
• Abiye kıyafet, ayakkabı, çanta ve aksesuarlar
• Çanta
• Ayakkabı
• Kemer/cüzdan
• Aksesuarlar (şapka, eldiven, şal)
• Küçük deri ürünler
• Saat
• Güneş gözlüğü
• Parfüm
• Mücevherat
7. ERKEK:
• Lüks giyim
• Takım elbise
• Çanta
• Ayakkabı
• Kemer/cüzdan
• Aksesuarlar (şapka, eldiven, şal, kravat)
• Saat
• Güneş gözlüğü
• Küçük deri ürünler
• Parfüm
• Mücevherat
8. ANNE - BEBEK
• Bebek giyim (0-3 yaş)
• Ayakkabılar, aksesuarlar
• Anne aksesuarları
KIZ/ERKEK ÇOCUK
• Giyim (4-12 yaş)
• Ayakkabılar
• Aksesuarlar (şapka, şal, eldiven, kemer, kravat,
güneş gözlüğü)
• Mücevherat
10. LOUIS VUITTON, 1854
Marka imajı:
• Zengin, başarılı kişilere hitap eden
• Çok pahalı ama üstün kaliteli ürünler üreten,
lüks moda sektöründe öncü
• Seyahat çantaları ve bavullar dendiğinde ilk
akla gelen marka
11. Marka kimliği:
• Mükemmel zanaatkârlık
• Üstün kalite
• Zengin ve başarılı kişilere hitap eden
• Klasik
• Her üründe marka mirasını yansıtan
• Yaratıcı
• Lüks moda markası lideri
12. LOUIS VUITTON
STRATEJİLERİ
• Mükemmeliyetçilik ve yaratıcılık
• Higher-end products ve higher-end fashion
vurgusu
• Sosyal medyadaki güçlü varlığı
• Sponsorluk, America’s Cup
• «Seyahat ruhu»ndan ilham almak
• Asya – Pasifik pazarında büyümek
• Anlaşmalar yapmak, Alibaba, Amazon, eBay
13. LOUIS VUITTON
SWOT ANALİZİ
STRENGHTS:
• Zengin tarihçesi ve kültürü
• Yüksek zanaatkârlık
• Ayrıcalıklı lüks marka
• Lüks moda sektöründe lider
WEAKNESS:
• Sınırlı müşteri segmenti
• Genel borçlarının artması
14. OPPORTUNITIES:
• İmaj yenilenmesi
• Asya pazarında lüks markalara artan talep
THREATS:
• Taklit ürünler
• Hukuki bakımdan hayvan haklarının korunması
• Yoğun rekabet
15. HERMES, 1837
Marka imajı:
• Çok pahalı ve kaliteli ürünler üreten lüks moda markası
Marka kimliği:
• Mükemmel zanaatkârlık
• Net ve zamansız
• Geçmişi yakalayan, geleceği hayâl eden, şimdiyi
yaşayan
• Rahatça lüksün tadına varan
• Heyecan verici
• Kaliteli ürünler kullanmak isteyen ve modayı takip eden
kişilere hitap eden
• Lüks moda markası
16. HERMES
STRATEJİLERİ
• Asya pazarında büyümek
• Geri dönüşüm uygulamasını gerçekleştirmek
• Marka konumlandırma ve marka değerleri
üzerine çalışmalar yapmak
• Dağıtım ve üretim ağını genişletmek
17. HERMES
SWOT ANALİZİ
STRENGHTS:
• Güçlü marka ismi ve küresel varoluş
• 300+ mağaza sayısı
• Küresel üretim birimleri
WEAKNESS:
• Hedef pazarın, küresel varlığını sınırlandırması
• Dijital varoluşunu sadece e-ticarette
göstermesi
18. OPPORTUNITIES:
• Ulaşılabilir lüks
• Dijital devrimi avantaj olarak kullanmak
• Varlığını tüm dünyaya yaymak
THREATS:
• Yoğun rekabet
• Taklit ürünler
• Avrupa bölgesindeki kriz
19. İÇSEL ANALİZ
-Mevcut marka imajı
• Pahalı
• Yüksek kaliteli
• Modern ve şık
• Made in Italy
• Yenilikçi
• Sofistike
• Ürün çeşitlendirmesi fazla olan
• İlk akla gelen çanta markalarından biri olması
• Lüks moda markası
20. - Marka mirası
• Gucci, Guccio Gucci tarafından 1921 yılında
Floransa’da kuruldu.
• Mükemmel «Made in Italy» İtalyan
zanaatkârlığını benimseyen, üstün kaliteli,
modern, yenilikçi ve dünyanın önde gelen lüks
moda markasıdır.
22. WEAKNESS:
• Düşük kâr marjı
OPPORTUNITIES:
• Asya pazarında lüks ürünlere talebin artması
THREATS:
• Taklit ürünler
• Daha ucuz lüks ürün markalar, Guess gibi
• Avrupa bölgesindeki kriz
23. - Markanın ruhu
• «Made in Italy»
• Üstün kalite
• İtalyan işçiliği
• Modern
• Modayı belirleyen
• Yenilikçi ve sofistike
24. - Diğer markalarla olan bağı
• UNESCO
• UNICEF
• Ford
• General Motors
• Kering Corporate Foundation
• Fiat ile işbirliği.
25.
26. ÖZ KİMLİK
• Ürün kapsamı
Bir lüks İtalyan moda markası
• Kalite/Değer
Pahalı ama unutulmayacak derecede kaliteli
• Kullanıcı profili
Yüksek gelirli, orta yaş grubunda, yüksek sosyal
statülü, modaya önem veren herkes
• Menşei
Made in Italy
27. GENİŞLETİLMİŞ KİMLİK
• Logo
Birbirine geçmiş iki tane
«G» harfi
• Slogan
«Quality is remembered long after price is
forgotten»
Fiyat unutulur, kalite uzun süre hatırlanır.
28. • Marka kişiliği
Yenilikçi, modern, sofistike, havalı, seksi, kendine
güvenen, mükemmeli ve üstün kaliteyi arayan
• Marka – Müşteri ilişkisi
Samimi, değer veren, yardımsever
• Miras
Mükemmel İtalyan zanaatkârlığı
29. DEĞER ÖNERMELERİ
• Fonksiyonel faydalar: Kaliteli, modern, rahat
ürünler kullanmak
• Duygusal faydalar: Özgüven, mutlu, şık, güzel
ve seksi hissetmek
• Kişisel faydalar: Lüks marka ürünler kullanarak
kendini ifade etme
30. GÜVENİLİRLİK
• Modern, kaliteli, dayanıklı, konforlu ve yenilikçi
tasarımlarıyla, moda trendlerine uygun giyim,
ayakkabı, aksesuar ürünleri üretir.
• Gucci, Kering Group şirketinin bir parçasıdır.
Kering Group içinde:
• Lüks moda marka kategorisinde; Boucheron,
Saint Laurent, Sergio Rossi, Stella McCartney gibi
• Spor marka kategorisinde: Puma gibi globalleşmiş
markalar bulunmaktadır. Gucci’nin marka imajı
diğer Kering Group içindeki markaları olumlu
yönde etkilemektedir.
37. Gucci’nin logosu sizce ne anlama
geliyor?
GUCCI ve MÜŞTERİLERİNİ
Ayrılmaz bir bütün
Olarak gösteriyor
• Sonsuzluk
• Aidiyet
• Aşk
• Sevgi
• Barış
38. Marka kişiliği hakkında ne
düşünüyorsunuz?
• Genç
• Hanımefendi
• Kibar
• Şık
• Güzel
• Enerjik
• Davetkar
• Ateşli
• Centilmen
• Samimi
• Dışa dönük
• Egosu yüksek