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【A-2】とあるマーケティング部隊とデータエンジニアのデータドリブンへの道

Developers Summit 2018 Summer【A-2】吉田様の講演資料です。（2018/8/10更新）

Technology◦
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【A-2】 とあるマーケティング部隊と データエンジニアの データドリブンへの道 #devsumiA Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. パーソルキャリア株式会社 転職メディア事業部 マーケティング企画統括部 データビジネス部 データアナリティクスグループ 吉田 雅史 2018/8/10
アジェンダ Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
エンジニアがいな い組織から エンジニアがいる 組織へ Webエンジニアから データエンジニアへ データドリブンな組 織への進化 アジェンダ Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
お前、誰よ Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
パーソルキャリア 概要 パーソルキャリア株式会社 代表取締役社長 峯尾 太郎 創業：1989年 従業員数：4,490名（有期社員含む、2018年3月時点） 事業内容： 人材紹介サービス 正社員領域・アルバイト・パート領域の求人メディアの運営 新卒採用支援 教育研修サービス 組織・人事コンサルティングサービス システムインテグレーションサービスなど 5Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
事業紹介 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. コーポレート 本部 Works事業 人材紹介事業 転職メディア 事業 エグゼクティブ 事業 新卒事業 Innovation Lab.
お前、誰よ 吉田 雅史 パーソルキャリア株式会社(2014年12月~) (旧社名: 株式会社インテリジェンス) • 転職メディア事業部 • マーケティング企画統括部 • データビジネス部 • データアナリティクスグループ Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
お前、誰よ 前職: • 勤怠管理のWebアプリケーション開発(主にJava) 好きな言語: • Scala • Groovy 興味がある分野: • アジャイル開発(DevOps, DDD, TDD) • 分散処理(Akka, Kubernetes) Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
普段のお仕事 部署のデータを 「いい感じ」にする • 事業KPIの可視化 • 帳票という名のExcelからの脱却 • 外部データとの連携 • 日常業務を改善するためのツール作成 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
事業KPI可視化プロジェクト Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
事業KPI可視化プロジェクト DODA Marketing Dashboard プロジェクト • 2014年~ • 業務改善の一環として • ExcelからWebへ • 通称: DMD Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
事業KPI可視化プロジェクト Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 前日のKPIのデータを 出社してから見られるように
事業KPI可視化プロジェクト 黎明期 成長期 成熟期 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 2014 2018
事業KPI可視化プロジェクト Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. このプロジェクトを通して、 組織・エンジニアが どう変わっていったのか をお話しします。
エンジニアがいない組織から エンジニアがいる組織へ Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
エンジニアがいない組織からエンジニアがいる組織へ 最初は優秀なエンジニアが必要 • トップがテクノロジーで会社を変えると強い意志を 示した • 共感した優秀なエンジニアがJOIN Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 出典: SoRとSoEをつなぐ 「エンジニアの役割」と 「企業の課題」 https://www.slideshare.net/keiichiroseida/sorsoe
エンジニアがいない組織からエンジニアがいる組織へ エンジニアが能動的に 動かなければならない • 社内調整、業務要件整理など地道な活動も必要 • 言われた事だけをやるのではない • 提案、ときには依頼を拒否できる非エンジニアとの 関係性を築く • 企画、営業とサービス、プロダクトについて議論す べき Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 出典: SoRとSoEをつなぐ 「エンジニアの役割」と 「企業の課題」 https://www.slideshare.net/keiichiroseida/sorsoe
エンジニアがいない組織からエンジニアがいる組織へ チームの一員としての役割 • お互いの得意分野を活かす • 同じゴールに向かう • 共通言語を増やす • 認識の齟齬を減らすコミュニケーション • フィードバックを確認しながら進める Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
エンジニアがいない組織からエンジニアがいる組織へ エンジニアとしての役割 • アジャイル開発の取り組み • 業務の知識を吸収して、コードに反映していく • 目の前の課題ではなく、本質的に解決したいこと を一緒に考える • 業務の効率化、解決した先を見据えて動く Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
エンジニアがいない組織からエンジニアがいる組織へ プロジェクトを回せることを アピール • 5名程度のチームで、内製BIをスクラム開発 • IT部門との調整、交渉 • 企画部門の人を巻き込み一緒に開発できると認知し てもらう Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 出典: SoRとSoEをつなぐ 「エンジニアの役割」と 「企業の課題」 https://www.slideshare.net/keiichiroseida/sorsoe
エンジニアがいない組織からエンジニアがいる組織へ お互いをよく知る • 四半期ごとにプロジェクトの振り返りの実施 • ワークショップを開催して、人となりを知る • 部署内の表彰制度を活用する Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
エンジニアがいない組織からエンジニアがいる組織へ Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 信頼貯金
Webエンジニアから データエンジニアへ Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
Webアプリケーションエンジニアからデータエンジニアへ スキルセットの変化 • 解決したい課題に合わせて言語を選択する • プロトタイプを素早く作る • 捨てやすいように作るための設計 • リリースを加速させるための環境づくり Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
Webアプリケーションエンジニアからデータエンジニアへ データとの付き合い方 • データモデリングの知識の習得 • 正しいデータの作り方 • 自分たちのデータは自分たちで守る • 社内のIT部門に仲間を見つける • SQLアンチパターンの事例と遭遇 • 他のシステムとの連携 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
Webアプリケーションエンジニアからデータエンジニアへ 新しい技術への挑戦 • 自分たちの業務や開発にマッチしているかを試し てから • 課題はチームでシェアをする • スパイクを有効活用する • 成果は随時共有する • 撤退する条件をあらかじめ決めておく • 必要に応じて新しい言語を習得する Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
データドリブンな組織への進化 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
データサイエンティストに求められるスキルセット Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 出典: データサイエンティスト協会、データサイエンティストのミッション、スキルセット、 定義、スキルレベルを発表 www.datascientist.or.jp/news/2014/pdf/1210.pdf
データサイエンティストに求められるスキルセット Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. チーム全体でカバーし合う ビジネス エンジニアリングサイエンス SQLの書き方、 アジャイル開発 の伝播 統計学、機械学習 の教育 問題解決スキル、 ドメイン知識の伝播
データドリブンな組織への進化 データの民主化 • もっと見たいに応える • 見たいものを一緒に考える • モニタリングの体制づくり • フィードバックループをまわす • 魚の釣り方を教える • 正しいものを共有する Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
データドリブンな組織への進化 リソースの有効活用 • より正確性を重視 • スピードを損なわないための対策 • マネージドサービスの活用 • クラウドへの移行 • プロプライエタリなBIツールへの移行 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
データドリブンな組織への進化 人間がより創造的に働くために • 自動化、省力化を考える • 業務そのものを改善していく • ゴールの共有 • 我々はなぜここにいるか • インセプションデッキの活用 • 挑戦できる組織、環境、文化づくり Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
最後に Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
まとめ • エンジニアがいない組織からエンジニアがいる組織へ • エンジニアがどういった価値を発揮できるかを示す • 信頼貯金を貯めて、仲間を増やす • アジャイル開発に理解のある組織にしていく • お互いをよく知る • Webアプリケーションエンジニアからデータエンジニア へ • 変化に対応するために、スキルセットを変化させる • アジャイル開発が出来るエンジニアへ変化していく • データに関する知識を深化させる • データドリブンな組織への進化 • チームとしてのデータサイエンティスト • データの民主化を推進 • 人間がより創造的に働けるようにリソースを活用する Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.