SlideShare a Scribd company logo
1 of 42
Download to read offline
1
Jak przełożyć liczby,
wskaźniki i raporty na
EB action plan?
#EBMasters
3 listopada 2015 | Kraków


Anna Macnar | HRM Institute
2
123454532101234567800045684721032894032587
4361234545321000045684721032894032587436
1234545321000045684721032894032587436
123456781234545321000045684721032894032587
4361234545321000045684721032894032587436
LICZBYWSKAŹNIKIRAPORTYWEMPLOYERBRANDINGU
684721032894032568472103289408743612345678
1234545321000045684721032894032587436
123456781234545321000045684721032894032587
436123454532100004568472103289403258743612
345678123454532100004568472103289403258743
6123456781234567812345678123456781234567812
3456781684721068472103289403289402345678
123456781234567845453210000456847210328940
PLANOWANIE
Aktualna strategia 

Employer
Branding
Wizja i cele
Kadry Zarządzającej
Korporacyjna
strategia
wizerunku firmy
Analiza 

konkurencji OPARTE NA 5 FILARACH:
ATRAKCYJNY
PRAWDZIWY
WIARYGODNY
WYRÓŻNIAJĄCY
STABILNY
ETAP 1
ANALIZA SYTUACJI
ETAP 2
DECYZJA
ETAP 3
STRATEGIA KOMUNIKACYJNA
EMPLOYER
VALUE
PROPOSITION
ILOŚCIOWE I JAKOŚCIOWE
BADANIE MARKI PRACODAWCY
wewnętrzne / zewnętrzne
1 kampania
2 kampania
3 kampania
4 kampania
sformułowane EVP jest bazą do
przygotowania strategii
komunikacyjnej marki
pracodawcy do wewnątrz i na
zewnątrz organizacji.
W celu zbudowania EVP, który
będzie wspierać markę
pracodawcy, należy przede
wszystkim zrozumieć, czym
kieruje się grupa docelowa.
3
PROCES KSZTAŁTOWANIA STRATEGII
EMPLOYER BRANDINGOWEJ
Trendy
zewnętrzne
Targetowanie EVP
do grup
docelowych
4
STRATEGIA EB
*dane pochodzą z raportu Employer Branding w Polsce 2015 | HRM Institute
15% firm w Polsce ma strategię EB
34% wciąż ją rozbudowuje*
5
Strategia employer brandingowa w polskich organizacjach 2012 – 2015 (w proc.)
2015 2014 2013 2012
11
24
17
15
21
20
25
23
28
2525
27
37
30
26
34
Tak, ale musimy ją jeszcze rozbudować/dopracować.
Nie, ale pracujemy nad strategią.
Nie, nie mamy jasno zdefiniowanej strategii kształtowania wizerunku pracodawcy.
Tak, firma posiada jasno zdefiniowaną strategię kształtowania wizerunku pracodawcy.
STRATEGIA EB
Uwaga: dane pochodzą z raportu Employer Branding w Polsce 2015 | HRM Institute
6
WSKAŹNIKI
7
Wskaźniki używane do mierzenia zwrotu z inwestycji (ROI) z działań employer
brandingowych (w proc.)
ROI…
*dane pochodzą z raportu Employer Branding w Polsce 2015 | HRM Institute
19% – poziom rotacji w firmie
18% - liczba składanych aplikacji na oferowane stanowisko
14% – żadne wskaźniki
12% - jakość składanych aplikacji
12% - poziom zaangażowania pracowników
12% - koszt zatrudnienia pracownika*
8
Wskaźniki używane do mierzenia zwrotu z inwestycji (ROI) z działań employer
brandingowych (w proc.)
Poziom rotacji 

w firmie.
Liczba składanych 

aplikacji na 

oferowane 

stanowisko.
Żadnych, jeszcze 

nie mamy 

zdefiniowanych 

wskaźników.
Jakość składanych 

aplikacji.
Poziom 

zaangażowania 

pracowników.
Koszt 

zatrudnienia 

pracownika.
Pozycja rankingowa 

w badaniach/

rankingach 

najlepszych 

pracodawców.
12
13131313
19
13
12
1010
13
16
17
16
8
121212
14
18
19
2015 2014 2013
ROI…
Uwaga: dane pochodzą z raportu Employer Branding w Polsce 2015 | HRM Institute
9
3 PODSTAWOWE GRUPY MIERNIKÓW
EFEKTYWNOŚCI
•Miary wyników :
• Ilościowe (liczba wyprodukowanych jednostek, obsłużonych
klientów)
• Jakościowe (liczba braków, zażalenia od klientów)
• Miary czasu:
• Absencja, niewykonanie zadań w terminie, stracony czas w pracy,
opóźnienia
• Wskaźniki finansowe:
• Ogromna grupa oparta na rachunku wyników, bilansie, rachunku
przepływów
10
MIERZENIE EFEKTYWNOŚCI DZIAŁAŃ 

EMPLOYER BRANDINGOWYCH
ATTRACTIVENESS
A
BRAND PERCEPTION
B
CONVERSION INTO
APLICATION NUMBER
C
11
WIEDZIEĆ WIĘCEJ…
12
Kobiety
Marketingowcy
Osoby kreatywne
Kobiety i mężczyźni
Pracownicy do działów finansowych,
sprzedażowych, inżynierów,
naukowców
Profil międzynarodowy
KOGO PRZYCIĄGAMY VS KOGO SZUKAMY
13
Marka pracodawcy = co ludzie myślą o firmie jako pracodawcy
Stresująca
Wielka i bezosobowa korporacja
Mało atrakcyjne produkty
Mało kreatywna
DEFINIOWANIE MARKI
+
–
Wielka korporacja
Międzynarodowa
Osiągnęła sukces na rynku
Dobrze mieć w CV
14
PROFIL
(perspektywa zarządu)
Co chcesz komunikować w
przyszłości
"Kim chcesz być"
TOŻSAMOŚĆ
(wewnętrzna perspektywa
pracowników)
Wizerunek i możliwości rozwoju
kariery jakie firma oferuje
"Kim naprawdę jesteś"
																																					
WIZERUNEK
(zewnętrzne perspektywy kandydata)
Zewnętrzny wizerunek firmy
„Za kogo ludzie Cię uważają"
EVP
W naszych projektach Employer Brandingowych wykorzystujemy koncepcję spojrzenia na markę
pracodawcy z trzech perspektyw: wewnętrznej TOŻSAMOŚCI, zewnętrznego WIZERUNKU oraz
przyszłego PROFILU MARKI.
TRZY WYMIARY MARKI PRACODAWCY
Uwaga:
Niski poziom pokrywania się wizerunków jest oznaką słabego i niespójnego
employer brandingu firmy
15
RAPORTY, RANKINGI I TRENDY
płatne i bezpłatne
dla małych i dużych
16
#Universum #trendence #Aon #Instytut
Gallupa #Top Employers #Great Place to
Work #pracuj.pl #LinkedIn #EY #Deloitte
#inne #własne
zewnętrzne wewnętrzne trendy
17
DLA PRZYKŁADU
‹nr›
Field	phase:	September	2014	–	February	2015*
6.200
participants:	more	than	300.000	in	Europe
8.000
1.500
16.000
8.000
7.500
8.500
4.800
800
4.500
7.600
10.500
7.400
25.000
36.000
2.900
10.000
5.600
5.200
8.500
1.600
44.000
22.000
36.500
*	Germany,	UK	and	France:	September	-	February		
trendence	Graduate	Barometer	2015	–	European	Edition	

‹nr›
Metodology
The	trendence	funnel	shows	how	graduates’	inten4on	to	apply	is	realized.	This	first	requires	an	awareness	of,	and	a	general	
a<rac4on	for,	your	employer	brand.	The	following	analysis	deals	with	graduates	who	know	and	like	your	company,	but	who	
choose	your	compe4tors	when	prompted	to	further	reduce	their	list	of	poten4al	employers.	
	
All	par4cipants	
Awareness	
General	a<rac4veness	
Your	fan	club	
Inten4on	to	apply
‹nr›
Participants	were	asked	to	indicate	the	most	important	factors	when	choosing	an	employer.	The	characteristics	with	the	highest	
proportion	of	importance	are	the	relevant	drivers	for	the	image	of	an	employer	brand.	Employers	in	possession	of	these	important	
characteristics	have	a	distinct	competitive	advantage	over	other	employer	brands.
Which employer characteristics are influencing the choice of a
future employer?
‹nr›
Participants	were	asked	to	indicate	the	most	important	factors	when	choosing	an	employer.	The	characteristics	with	the	highest	
proportion	of	importance	are	the	relevant	drivers	for	the	image	of	an	employer	brand.	Employers	in	possession	of	these	important	
characteristics	have	a	distinct	competitive	advantage	over	other	employer	brands.
Which employer characteristics are influencing the choice of a
future employer?
‹nr›
Question:	How	much	do	you	expect	to	earn	(gross	income)	in	this	position?	
Question:	How	many	hours	are	you	prepared	to	work	in	this	position?
Expected	salary	vs.	weekly	working	hours	relationship	
(per	country)
‹nr›
Question:	Which	of	the	following	methods	do	you	use	most	often	to	find	out	more	about	potential	employers?	
Participants	could	choose	from	all	methods	of	communication	at	random.
Which	methods	of	communication	are	used?
‹nr›
Question:	Which	of	the	following	methods	do	you	use	most	often	to	find	out	more	about	potential	employers?	
Participants	could	choose	from	all	methods	of	communication	at	random.
Which	methods	of	communication	are	used?
‹nr›
Question:	Please	give	your	opinion	on	the	following	statements.	
Participants	were	requested	to	respond	using	the	options:	agree	=	"+1",	no	opinion	="0",	disagree	=	"-1".
Students'	opinions	–	Business	edition	2015

"I	am	worried	about	my	future	career".
‹nr›
Question:	Please	give	your	opinion	on	the	following	statements.	
Participants	were	requested	to	respond	using	the	options:	agree	=	"+1",	no	opinion	="0",	disagree	=	"-1".
Students'	opinions	–	Business	edition	2015

"My	course	provides	me	with	the	skills	necessary	for	the	labour	
market".
‹nr›
Question:	Please	give	your	opinion	on	the	following	statements.	
Participants	were	requested	to	respond	using	the	options:	agree	=	"+1",	no	opinion	="0",	disagree	=	"-1".
Students'	opinions	–	Business	edition	2015

"I	use	social	networking	sites	to	find	out	more	about	
a	potential	employer”.
‹nr›
Question:	Please	give	your	opinion	on	the	following	statements.	
Participants	were	requested	to	respond	using	the	options:	agree	=	"+1",	no	opinion	="0",	disagree	=	"-1".
Students'	opinions	–	Business	edition	2015

"I	have	already	applied	directly	to	an	employer	using	a	career	
network	(e.g.	LinkedIn)".
‹nr›
Question:	How	much	do	you	expect	to	earn	(gross	income)	in	this	position?	
Question:	How	many	hours	are	you	prepared	to	work	in	this	position?
Expected	salary	vs.	weekly	working	hours	relationship
—	Development	since	2010
‹nr›
Question:	How	much	do	you	expect	to	earn	(gross	income)	in	this	position?	
Question:	How	many	hours	are	you	prepared	to	work	in	this	position?
Image	Mapping

Company	X:	Expectations	vs.	Image	
Personal	development
Good	employer	leadership	style
Attractive	job	work	tasks
High	level	of	personal	responsibility
International	interaction/opportunities
Training	and	development
Good	career	prospects
High	starting	salary
Status	&	prestige
Employer	success	in	the	market
Innovation
Attractive	location
Attractive	products/services
Friendly	colleagues
Being	appreciated	at	work
Good	work-life	balance
Job	security
Equal	opportunity
Corporate	social	responsibility
0 1 2 3 4
Requirements	(Target	group) Image	(KPMG)
CHALLENGE
CONDITIONS
CORPORATE
CULTURE
31
Kierunek
ACTION PLAN
32
W poszukiwaniu wyróżników
ekonomiczne funkcjonalne emocjonalne
33
BRZMI ZNAJOMO?
world of opportunities
shaping the future
winning together
making a difference
caring about the people
34
Komunikacja
storytelling w employer
brandingu
35
Opowieść Widownia Narrator
TRZY
KLUCZOWE
SKŁADNIKI W
STORYTELLINGU
36
Oni już wykorzystują
wskaźniki w EB…
37
https://www.youtube.com/watch?v=caLhlj5GFTQ
38
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=HFmhfiIqukk
39
Praca
z widokiem.
State Street
Bank Polska
Praca z widokiem.
Gdańsk
Kraków
Wypływamy z Krakowa na szerokie wody.
Otwieramy nowe biuro w Gdańsku.
Oferujemy nowe wyzwania, niesamowite widoki,
zaskakujące możliwości...
www.pracazwidokiem.pl
Landing page
kampanii EB
40
h`ps://www.youtube.com/watch?t=14&v=ZMphi3s9v1c	
Place of
Possible -
Careers at
H&M
41
CHCESZ SIĘ
DOWIEDZIEĆ WIĘCEJ?
Anna Macnar

CEO | HRM Institute

anna.macnar@hrminstitute.pl | +48 500 041 562
HRM Institute | www.hrminstitute.pl

Partner Trendence Institut w Polsce | www.trendence.com
JobsSpot | www.jobsspot.pl
Employer Branding Management Summit |
 www.ebsummit.pl


https://www.facebook.com/hrminstitute
SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!
42
Jak również nabierać wiatr w żagle,
poszerzać horyzonty, umacniać
pozycje, innymi słowy… rosnąć w siłę.
W czym możemy pomóc marce
Twojego pracodawcy?
www.hrminstitute.pl
POMAGAMY
MARKOM
ROZWIJAĆ SIĘ

More Related Content

What's hot

Magazyn Employer Branding Q2 2014
Magazyn Employer Branding Q2 2014Magazyn Employer Branding Q2 2014
Magazyn Employer Branding Q2 2014MJCC
 
brandish credential #agencylife
brandish credential #agencylifebrandish credential #agencylife
brandish credential #agencylifeMarcin Potkański
 
Warsztat Kreatywny DNA Employer Brandingu™
Warsztat Kreatywny  DNA Employer Brandingu™Warsztat Kreatywny  DNA Employer Brandingu™
Warsztat Kreatywny DNA Employer Brandingu™Marcin Potkański
 
Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...
Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...
Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...wjankowski
 
Employer branding - narzędzia i strategie
Employer branding - narzędzia i strategieEmployer branding - narzędzia i strategie
Employer branding - narzędzia i strategieSandra Kluza
 
Magazyn EB Q1 2016
Magazyn EB Q1 2016Magazyn EB Q1 2016
Magazyn EB Q1 2016MJCC
 
Magazyn Employer Branding Q4 2013
Magazyn Employer Branding Q4 2013Magazyn Employer Branding Q4 2013
Magazyn Employer Branding Q4 2013MJCC
 
Magazyn Employer Branding Q3 2015
Magazyn Employer Branding Q3 2015Magazyn Employer Branding Q3 2015
Magazyn Employer Branding Q3 2015MJCC
 
W erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesu
W erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesuW erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesu
W erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesueprpl
 
Wizerunek pracodawcy: jakościowy, czy jakiś?
Wizerunek pracodawcy: jakościowy, czy jakiś?Wizerunek pracodawcy: jakościowy, czy jakiś?
Wizerunek pracodawcy: jakościowy, czy jakiś?Ula Płosarek
 
Strategiczna rola działów personalnych
Strategiczna rola działów personalnychStrategiczna rola działów personalnych
Strategiczna rola działów personalnychLukasz Szymula
 
PKF Consult - Właściwi Ludzie, Właściwe rozwiązania
PKF Consult - Właściwi Ludzie, Właściwe rozwiązaniaPKF Consult - Właściwi Ludzie, Właściwe rozwiązania
PKF Consult - Właściwi Ludzie, Właściwe rozwiązaniaMarta Wasilewska
 
Magazyn Employer Branding nr 13
Magazyn Employer Branding nr 13Magazyn Employer Branding nr 13
Magazyn Employer Branding nr 13MJCC
 
Magazyn Employer Branding Q4 2014
Magazyn Employer Branding Q4 2014Magazyn Employer Branding Q4 2014
Magazyn Employer Branding Q4 2014MJCC
 

What's hot (18)

Praca i Edukacja
Praca i EdukacjaPraca i Edukacja
Praca i Edukacja
 
Magazyn Employer Branding Q2 2014
Magazyn Employer Branding Q2 2014Magazyn Employer Branding Q2 2014
Magazyn Employer Branding Q2 2014
 
brandish credential #agencylife
brandish credential #agencylifebrandish credential #agencylife
brandish credential #agencylife
 
Warsztat Kreatywny DNA Employer Brandingu™
Warsztat Kreatywny  DNA Employer Brandingu™Warsztat Kreatywny  DNA Employer Brandingu™
Warsztat Kreatywny DNA Employer Brandingu™
 
Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...
Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...
Rewolucja na rynku pracy: jak dziś najlepsze firmy zdobywają najlepszych prac...
 
Employer branding - narzędzia i strategie
Employer branding - narzędzia i strategieEmployer branding - narzędzia i strategie
Employer branding - narzędzia i strategie
 
Magazyn EB Q1 2016
Magazyn EB Q1 2016Magazyn EB Q1 2016
Magazyn EB Q1 2016
 
Magazyn Employer Branding Q4 2013
Magazyn Employer Branding Q4 2013Magazyn Employer Branding Q4 2013
Magazyn Employer Branding Q4 2013
 
Trendy i newsy w Employer Branding
Trendy i newsy w Employer BrandingTrendy i newsy w Employer Branding
Trendy i newsy w Employer Branding
 
Magazyn Employer Branding Q3 2015
Magazyn Employer Branding Q3 2015Magazyn Employer Branding Q3 2015
Magazyn Employer Branding Q3 2015
 
W erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesu
W erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesuW erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesu
W erze człowieka proste rozwiązania prowadzą do sukcesu
 
Wizerunek pracodawcy: jakościowy, czy jakiś?
Wizerunek pracodawcy: jakościowy, czy jakiś?Wizerunek pracodawcy: jakościowy, czy jakiś?
Wizerunek pracodawcy: jakościowy, czy jakiś?
 
Strategiczna rola działów personalnych
Strategiczna rola działów personalnychStrategiczna rola działów personalnych
Strategiczna rola działów personalnych
 
Employer Branding-Poland
Employer Branding-PolandEmployer Branding-Poland
Employer Branding-Poland
 
PKF Consult - Właściwi Ludzie, Właściwe rozwiązania
PKF Consult - Właściwi Ludzie, Właściwe rozwiązaniaPKF Consult - Właściwi Ludzie, Właściwe rozwiązania
PKF Consult - Właściwi Ludzie, Właściwe rozwiązania
 
HR + Marketing = Love
HR + Marketing = Love HR + Marketing = Love
HR + Marketing = Love
 
Magazyn Employer Branding nr 13
Magazyn Employer Branding nr 13Magazyn Employer Branding nr 13
Magazyn Employer Branding nr 13
 
Magazyn Employer Branding Q4 2014
Magazyn Employer Branding Q4 2014Magazyn Employer Branding Q4 2014
Magazyn Employer Branding Q4 2014
 

Viewers also liked

лінгвокраїнознавчий аспект у викладанні французької мови
лінгвокраїнознавчий аспект у викладанні французької мовилінгвокраїнознавчий аспект у викладанні французької мови
лінгвокраїнознавчий аспект у викладанні французької мовиІгор Арсентьєв
 
учительська презентація з теми сучасна молодь
учительська презентація з теми сучасна молодьучительська презентація з теми сучасна молодь
учительська презентація з теми сучасна молодьІгор Арсентьєв
 
Садово-паркове мистецтво. Японський сад.
Садово-паркове мистецтво. Японський сад.Садово-паркове мистецтво. Японський сад.
Садово-паркове мистецтво. Японський сад.Ігор Арсентьєв
 
Valentine's Day Trends and Traditions
Valentine's Day Trends and TraditionsValentine's Day Trends and Traditions
Valentine's Day Trends and TraditionsWho's it for?
 
Кириленко Іван
Кириленко ІванКириленко Іван
Кириленко Іванvanchikia
 
Easy Ways To Create Photo Mosaic
Easy Ways To Create Photo MosaicEasy Ways To Create Photo Mosaic
Easy Ways To Create Photo MosaicPopnoggins
 
Toti lucrezia impress
Toti lucrezia impressToti lucrezia impress
Toti lucrezia impressLucrezia Toti
 
الجمعية العربية للروبوت
الجمعية العربية للروبوتالجمعية العربية للروبوت
الجمعية العربية للروبوتIsmail Y. Hasan
 
Swank Motion Pictures - MGT 474 Final Presentation
Swank Motion Pictures - MGT 474 Final PresentationSwank Motion Pictures - MGT 474 Final Presentation
Swank Motion Pictures - MGT 474 Final PresentationAlan Sincich
 

Viewers also liked (19)

Virus:)
Virus:)Virus:)
Virus:)
 
Les jeunes, qui sont ils
Les jeunes, qui sont ilsLes jeunes, qui sont ils
Les jeunes, qui sont ils
 
лінгвокраїнознавчий аспект у викладанні французької мови
лінгвокраїнознавчий аспект у викладанні французької мовилінгвокраїнознавчий аспект у викладанні французької мови
лінгвокраїнознавчий аспект у викладанні французької мови
 
учительська презентація з теми сучасна молодь
учительська презентація з теми сучасна молодьучительська презентація з теми сучасна молодь
учительська презентація з теми сучасна молодь
 
Садово-паркове мистецтво. Японський сад.
Садово-паркове мистецтво. Японський сад.Садово-паркове мистецтво. Японський сад.
Садово-паркове мистецтво. Японський сад.
 
TEP 2014 RESUMEN DE ESTUDIO EN ESPAÑOL ESC CARDIO
TEP 2014 RESUMEN DE ESTUDIO EN ESPAÑOL ESC CARDIO TEP 2014 RESUMEN DE ESTUDIO EN ESPAÑOL ESC CARDIO
TEP 2014 RESUMEN DE ESTUDIO EN ESPAÑOL ESC CARDIO
 
Valentine's Day Trends and Traditions
Valentine's Day Trends and TraditionsValentine's Day Trends and Traditions
Valentine's Day Trends and Traditions
 
2 servants of one master
2 servants of one master2 servants of one master
2 servants of one master
 
Власний досвід
Власний досвідВласний досвід
Власний досвід
 
Кириленко Іван
Кириленко ІванКириленко Іван
Кириленко Іван
 
Easy Ways To Create Photo Mosaic
Easy Ways To Create Photo MosaicEasy Ways To Create Photo Mosaic
Easy Ways To Create Photo Mosaic
 
Dbd
DbdDbd
Dbd
 
Epidemologi
EpidemologiEpidemologi
Epidemologi
 
Toti lucrezia impress
Toti lucrezia impressToti lucrezia impress
Toti lucrezia impress
 
Sindrome neuroleptico maligno
Sindrome neuroleptico malignoSindrome neuroleptico maligno
Sindrome neuroleptico maligno
 
TUREB Magazin
TUREB MagazinTUREB Magazin
TUREB Magazin
 
الجمعية العربية للروبوت
الجمعية العربية للروبوتالجمعية العربية للروبوت
الجمعية العربية للروبوت
 
Untitled Presentation
Untitled PresentationUntitled Presentation
Untitled Presentation
 
Swank Motion Pictures - MGT 474 Final Presentation
Swank Motion Pictures - MGT 474 Final PresentationSwank Motion Pictures - MGT 474 Final Presentation
Swank Motion Pictures - MGT 474 Final Presentation
 

Similar to #7EBMasters w Krakowie

Grant Thornton ekspertem BPO/SSC
Grant Thornton ekspertem BPO/SSCGrant Thornton ekspertem BPO/SSC
Grant Thornton ekspertem BPO/SSCGrant Thornton
 
Bpm eois pm_14012015_pdf
Bpm eois pm_14012015_pdfBpm eois pm_14012015_pdf
Bpm eois pm_14012015_pdfPiotr Merkel
 
Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...
Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...
Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...Ewa Stepien
 
Analityka internetowa 5 kroków jak ją wdrożyć w firmie
Analityka internetowa   5 kroków jak ją wdrożyć w firmieAnalityka internetowa   5 kroków jak ją wdrożyć w firmie
Analityka internetowa 5 kroków jak ją wdrożyć w firmieEACTIVE wiemy jak
 
W poszukiwaniu źródeł problemów w projektach IT
W poszukiwaniu źródeł problemów w projektach ITW poszukiwaniu źródeł problemów w projektach IT
W poszukiwaniu źródeł problemów w projektach ITKAROLINA ZMITROWICZ
 
Ogólnopolskie badanie wynagrodzeń w sektorze Facility Management
Ogólnopolskie badanie wynagrodzeń w sektorze Facility ManagementOgólnopolskie badanie wynagrodzeń w sektorze Facility Management
Ogólnopolskie badanie wynagrodzeń w sektorze Facility ManagementAgnieszka Sygula
 
Busometr. Przedsiębiorcy o rynku pracy
Busometr. Przedsiębiorcy o rynku pracyBusometr. Przedsiębiorcy o rynku pracy
Busometr. Przedsiębiorcy o rynku pracyeprpl
 
Candidate i employee experience - zacznij je mierzyc
Candidate i employee experience - zacznij je mierzycCandidate i employee experience - zacznij je mierzyc
Candidate i employee experience - zacznij je mierzycMarta Pawlak-Dobrzanska
 
Mastering metrics - Poznań
Mastering metrics - PoznańMastering metrics - Poznań
Mastering metrics - Poznańquestus_polska
 
Mastering metrics - Warszawa
Mastering metrics - WarszawaMastering metrics - Warszawa
Mastering metrics - Warszawaquestus_polska
 
Dlaczego nie warto robić badań candidate experience?
Dlaczego nie warto robić badań candidate experience?Dlaczego nie warto robić badań candidate experience?
Dlaczego nie warto robić badań candidate experience?Marta Pawlak-Dobrzanska
 
Wdrażam business intelligence i nie zawaham się jej użyć! - Najlepsze praktyk...
Wdrażam business intelligence i nie zawaham się jej użyć! - Najlepsze praktyk...Wdrażam business intelligence i nie zawaham się jej użyć! - Najlepsze praktyk...
Wdrażam business intelligence i nie zawaham się jej użyć! - Najlepsze praktyk...Cogit
 
Trendy e-commerce 2017 i opinie ekspertów na ich temat
Trendy e-commerce 2017 i opinie ekspertów na ich tematTrendy e-commerce 2017 i opinie ekspertów na ich temat
Trendy e-commerce 2017 i opinie ekspertów na ich tematConversion
 
Project: People Edu | KPI & OKR | Paulina Drygała
Project: People Edu | KPI & OKR | Paulina DrygałaProject: People Edu | KPI & OKR | Paulina Drygała
Project: People Edu | KPI & OKR | Paulina DrygałaProject: People
 
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) plBiz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) plKATHLEENBULTEEL
 
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) plBiz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) plKATHLEENBULTEEL
 
reInventHR #5 - Lean leadership
reInventHR #5 - Lean leadershipreInventHR #5 - Lean leadership
reInventHR #5 - Lean leadershipDonata Wiatrowska
 
Optymalizacja procesów produkcji, logistyki i magazynowania
Optymalizacja procesów produkcji, logistyki i magazynowaniaOptymalizacja procesów produkcji, logistyki i magazynowania
Optymalizacja procesów produkcji, logistyki i magazynowaniaGrant Thornton
 

Similar to #7EBMasters w Krakowie (20)

Analiza danych i mierniki w hr
Analiza danych i mierniki w hrAnaliza danych i mierniki w hr
Analiza danych i mierniki w hr
 
Grant Thornton ekspertem BPO/SSC
Grant Thornton ekspertem BPO/SSCGrant Thornton ekspertem BPO/SSC
Grant Thornton ekspertem BPO/SSC
 
Bpm eois pm_14012015_pdf
Bpm eois pm_14012015_pdfBpm eois pm_14012015_pdf
Bpm eois pm_14012015_pdf
 
Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...
Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...
Outbox and Naveo CRM as an important tool for optimizing the sales process @ ...
 
Analityka internetowa 5 kroków jak ją wdrożyć w firmie
Analityka internetowa   5 kroków jak ją wdrożyć w firmieAnalityka internetowa   5 kroków jak ją wdrożyć w firmie
Analityka internetowa 5 kroków jak ją wdrożyć w firmie
 
W poszukiwaniu źródeł problemów w projektach IT
W poszukiwaniu źródeł problemów w projektach ITW poszukiwaniu źródeł problemów w projektach IT
W poszukiwaniu źródeł problemów w projektach IT
 
Ogólnopolskie badanie wynagrodzeń w sektorze Facility Management
Ogólnopolskie badanie wynagrodzeń w sektorze Facility ManagementOgólnopolskie badanie wynagrodzeń w sektorze Facility Management
Ogólnopolskie badanie wynagrodzeń w sektorze Facility Management
 
Busometr. Przedsiębiorcy o rynku pracy
Busometr. Przedsiębiorcy o rynku pracyBusometr. Przedsiębiorcy o rynku pracy
Busometr. Przedsiębiorcy o rynku pracy
 
Candidate i employee experience - zacznij je mierzyc
Candidate i employee experience - zacznij je mierzycCandidate i employee experience - zacznij je mierzyc
Candidate i employee experience - zacznij je mierzyc
 
Mastering metrics - Poznań
Mastering metrics - PoznańMastering metrics - Poznań
Mastering metrics - Poznań
 
Mastering metrics - Warszawa
Mastering metrics - WarszawaMastering metrics - Warszawa
Mastering metrics - Warszawa
 
Dlaczego nie warto robić badań candidate experience?
Dlaczego nie warto robić badań candidate experience?Dlaczego nie warto robić badań candidate experience?
Dlaczego nie warto robić badań candidate experience?
 
Wdrażam business intelligence i nie zawaham się jej użyć! - Najlepsze praktyk...
Wdrażam business intelligence i nie zawaham się jej użyć! - Najlepsze praktyk...Wdrażam business intelligence i nie zawaham się jej użyć! - Najlepsze praktyk...
Wdrażam business intelligence i nie zawaham się jej użyć! - Najlepsze praktyk...
 
Trendy e-commerce 2017 i opinie ekspertów na ich temat
Trendy e-commerce 2017 i opinie ekspertów na ich tematTrendy e-commerce 2017 i opinie ekspertów na ich temat
Trendy e-commerce 2017 i opinie ekspertów na ich temat
 
Project: People Edu | KPI & OKR | Paulina Drygała
Project: People Edu | KPI & OKR | Paulina DrygałaProject: People Edu | KPI & OKR | Paulina Drygała
Project: People Edu | KPI & OKR | Paulina Drygała
 
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) plBiz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
 
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) plBiz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
Biz miz o1 m6_u6.2.r10_a (ppt-f2f) pl
 
Talent Analytics
Talent AnalyticsTalent Analytics
Talent Analytics
 
reInventHR #5 - Lean leadership
reInventHR #5 - Lean leadershipreInventHR #5 - Lean leadership
reInventHR #5 - Lean leadership
 
Optymalizacja procesów produkcji, logistyki i magazynowania
Optymalizacja procesów produkcji, logistyki i magazynowaniaOptymalizacja procesów produkcji, logistyki i magazynowania
Optymalizacja procesów produkcji, logistyki i magazynowania
 

#7EBMasters w Krakowie