1. UJIAN NASIONAL
TAHUN PELAJARAN 2014/2015
SOAL UJIAN PRAKTIK KEJURUAN
Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)
Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran
Kode : 6045
Alokasi Waktu : 22 jam
Bentuk Soal : Penugasan Perorangan
I. PETUNJUK UMUM
1. Anda adalah Sekretaris PT. WIRA KARYA SEJATI, Jalan Garuda Raya No. 109,
Surabaya, Telp (031) 70878770, Faks. (031) 70877087,
http://www.wirakaryasejati.sch.id E-mail : info@wirakaryasejati.sch.id
Pimpinan anda bernama Bapak Rafa Perdana, SH, MM . Beliau menjabat sebagai
Kepala Devisi Umum.
Perusahaan anda bergerak di bidang distributor peralatan kantor.
2. Dokumen soal ujian praktik ini terdiri dari 9 pekerjaan, yaitu:
1. Mengetik Kecepatan
2. Membuat Surat Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
3. Mengatur pertemuan rapat
4. Menangani Arsip
5. Mengelola Kas Kecil
6. Penanganan agenda kerja pimpinan
7. Mencari Informasi melalui Internet
8. Menangani Telepon
9. Melakukan Presentasi
3. Sebelum mengerjakan tugas, bacalah setiap item tugas dengan cermat dan teliti
4. Periksa seluruh kelengkapan soal pada setiap tugas, jika tidak lengkap segeralah
melapor kepada pengawas ujian
5. Kerjakan tugas yang paling mudah terlebih dahulu
6. Jangan lupa untuk selalu mencantumkan nomor ujian pada setiap hasil pekerjaan
7. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada pengawas ujian
II. KESELAMATAN KERJA
8. Perhatikan unsur-unsur keselamatan kerja selama anda mengerjakan soal ujian
praktik ini.
9. Laporkan jika terdapat kerusakan atau hal lain yang terjadi di luar semestinya
kepada pengawas ujian
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-1/31
Paket
1
DOKUMEN NEGARA

2. III. DAFTAR PERALATAN, KOMPONEN, DAN BAHAN
No.
Nama
Alat/Komponen/Bahan
Spesifikasi Jumlah Keterangan
1 2 3 4 5
Alat Tes /Alat tangan
1. Komputer Pentium 4 Disesuaikan
2. Printer Standar Disesuaikan
3. Internet Jaringan Cepat Jaringan
4. Perforator Disesuaikan
5. Stapler Disesuaikan
6. LCD/Infocus 1
7. Kalkulator Disesuaikan
8. Telepon Disesuaikan
9. Gunting Disesuaikan
Komponen
1. Map Snelhecter Ukuran A 4 3 2 untuk Arsip
dan 1 untuk Kas
Kecil
2. Guide 12 10 guide untuk
arsip dan 2
guide untuk kas
kecil
3. Kalender Meja 1 / siswa
4. ATK Disesuaikan
5.
6.
Bahan
1. Kertas HVS A4 10 lembar Untuk setiap
siswa
2. Amplop Persegi panjang 2 buah
3. Form Buku Agenda
Berpasangan
1 lembar
4. Lembar Perjalanan Dinas
Pimpinan
1 lembar
5. Form Bukti Penerimaan Kas
Kecil
2
6. Form Bukti Pengeluaran Kas
Kecil-
20
7. Form Laporan Kas Kecil 1
8. Lembar Pesan Telepon 1
9. Block Note 1
10. Amplop Persegi Panjang 2
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-2/31

3. I. SOAL / TUGAS
TUGAS 1 : KECEPATAN MENGETIK
1. Petunjuk Kerja
a. Kerjakan tugas 1 berikut ini dengan menggunakan aplikasi word processing
b. Bila ada masalah dengan alat atau naskah, tanyakan kepada penguji
c. Ketiklah naskah pemanasan dengan waktu 5 menit
d. Ketiklah naskah kecepatan dengan baik dalam waktu 10 menit
e. Cetak naskah dalam waktu 5 menit
f. Manfaatkan waktu dengan sebaik-baikya
2. Peralatan dan bahan yang diperlukan
a. Komputer dengan aplikasi word processing
b. Printer
c. Stapler kecil
d. Isi Stapler kecil
e. Stopwatch untuk penguji
f. Kertas HVS A4
g. Catridge/toner
3. Alur Kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan (ATK) yang akan digunakan
b. Latihan Pemanasan selama 5 menit dipandu oleh penguji
c. Mengetik kecepatan dilakukan secara bersama-sama, oleh karena itu perlu diperhatikan
aba – aba penguji
d. Setelah selesai mengetik segera mencetak dan hasilnya serahkan penguji
e. Gunakan jarak spasi 1,5
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-3/31

4. f. Font arial
g. Font size 12
4. Hasil yang diharapkan
a. Kecepatan mengetik mencapai 150 epm
b. Ketelitian mencapai 95 %
PEMANASAN KECEPATAN MENGETIK
Letak bagian arsip dan tata ruang kearsipan, terutama yang
dipusatkan, hendaknya di tempat yang strategis, kalu mungkin di
tengah - tengah untuk memudahkan hubungan dengan semua bagian
kantor itu. Hal ini perlu mendapat perhatian, dengan maksud agar
segala sesuatunya bisa praktis dan mengurangi hambatan yang
memakan waktu yang berharga dalam menempuh jarak perjalanan
dari ruang ke ruang yang agak jauh.
Tempat bagian kearsipan di ruangan yang luas. Ruangan yang sempit
dan panas akan mengakibatkan simpanan benda – benda arsip tak
dapat teratur dan aman, sehingga menjadi tumpukan kertas – kertas
yang tak berguna. Padahal nilai secarik kertas yang sudah ditulisi bagi
arsip lebih berharga dari pada harga sehelai kertas kosong. Selain itu
perlu diperhatikan ruangan arsip yang berada di bawah tanah. Pada
51
107
163
219
275
331
387
443
499
555
611
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-4/31

5. abad sekarang ini baik di barat maupun di timur dan di Negara yang
telah maju hampir tidak dipergunakan penyimpanan arsip di bawah
tanah. Menurut penelitian, arsip yang disimpan dalam ruang bawah
tanah lebih cepat rusak, jika di banding yang disimpan di ruang atas
tanah.
SOAL KECEPATAN MENGETIK
MAKNA ADMINISTRASI SECARA SEDERHANA
Dalam melaksanakan segala pekerjaan dan aktifitas guna mencapai
tujuan atau ambisi yang diharapkan oleh manusia tentulah
membutuhkan kerja sama manusia dengan yang lainnya. Hal ini bisa
dijadikan sebagai makna administrasi secara sederhana. Agar tujuan
yang telah ditetapkan tersebut dapat dicapai dengan baik maka
diperlukanlah sebuah struktur atau tatanan kerja yang saling
berhubungan dan merupakan kesatuan dari berbagai komponen
karena struktur dalam organisasi merupakan suatu kerangka antar
hubungan satuan – satuan pada organisasi yang didalamnya memuat
kedudukan tugas dan wewenang, tugas dan wewenang, garis
koordinasi, tingkatan hirearki dalam satu kesatuan yang baik.
Struktur organisasi merupakan unsur yang sangat penting dalam
667
723
779
835
51
107
163
219
275
331
387
443
499
555
611
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-5/31

6. organisasi. Dalam hal pembentukannya struktur organisasi merujuk
pada kebutuhan dari organisasi itu sendiri agar dapat bergerak optimal.
Didalam struktur organisasi hendaknya di buat pembagian kerja yang
jelas dan terinci. Elemen dari terbentuknya sebuah struktur organisasi
adalah pembagian kerja. Keseluruhan pekerjaan dan kegiatan yang
telah direncanakan tentunya perlu disederhanakan guna
mempermudah bagaimana mengimplemen tasikannya. Seterusnya
profesionalisme kerja secara sederhana bisa berarti terwujudnya suatu
pelaksanaan tugas dengan baik dan optimal, mengenai pada sasaran
atau tujuan dari suatu organisasi secara cepat dan tepat dengan
berbagai sumber daya yang ada. Dimana tujuan organisasi itu bisa
berupa disiplin kerja pegawai.
(Bila waktu masih ada kembali ke pengetikan awal)
667
723
779
835
891
947
1003
1059
1115
1161
TUGAS 2 a : MEMBUAT SURAT BAHASA INDONESIA
1. Petunjuk Kerja
1. Anda diminta untuk membuat surat balasan atas surat yang diterima, surat dibuat
menggunakan Bahasa Indonesia, tanggal surat hari ini, pengirim PT. KARYA USAHA
MANDIRI, Jl. Cokroaminoto No. 104 Surabaya
2. Baca dan cermati makna surat yang disediakan.
3. Anda dianjurkan untuk membuat konsep terlebih dahulu
2. Alat dan Bahan
a. Komputer
b. Printer
c. Kertas HVS ukuran A4
d. Kop Surat
e. Amplop Persegi Panjang
3. Alur Kegiatan
1. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan
2. Buatlah balasan surat dalam bahasa Indonesia tersebut diketik dalam bentuk Block
Style
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-6/31

7. 3. Tanggal surat hari ini
4. Nomor Surat 60/SK/WKS/II/2015
5. Sebelum dicetak simpan pada file anda
6. Selesai dicetak, selanjutnya dilipat dengan model standard fold dan dimasukkan ke
dalam amplop
4. Hasil yang diharapkan
Surat Bahasa Indonesia dalam bentuk Block Style, dilipat dalam lipatan Standard Fold
dan dimasukkan ke dalam amplop
PT. KARYA USAHA MANDIRI
Jl. Cokroaminoto No. 104
SURABAYA
Nomor : 109/PM/II/2015 2 Pebruari 2015
Kepada
PT. WIRA KARYA SEJATI,
Jalan Garuda Raya No. 109,
Surabaya ( 60123 )
Hal : Penawaran Labtop
Dengan Hormat,
Perkembangan komputer sudah demikian maju,untuk itu kami ingin menawarkan
kepada Saudara Labtop terbaru tipe Intel Pentium Core i3 , yang dapat
dipergunakan bagi keperluan kantor, spesifikasi yang telah dirancang untuk dapat
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-7/31

8. langsung memeriksa hasil pekerjaan yang dilaksanakan,seperti pada bagian
keuangan atau kepegawaian
Labtop dengan merk TOSHIBA ini mempunyai data spesifikasi pentium Intel Pentium
Core i3 2,4 GHz yang telah dilengkapi modem dan hard disk berkapasitas 500 Gb
dan dapat dipergunakan baik secara individual maupun secara jaringan pada suatu
kantor.
Harga yang kami tawarkan adalah Rp 7 200 000,- sudah termasuk pengiriman barang,
meja komputer dan pelayanan purnajual selama 2 tahun
Kami berharap Saudara tertarik dengan penawaran ini dan masa promosi dari
penawaran ini sampai dengan tanggal 28 Pebruari 2015
Atas perhatian Bapak kami sampaikan terima kasih
Hormat kami,
Bayu Perdana, SE
Manager Pemasaran
TUGAS 2b : MEMBUAT SURAT BAHASA INGGRIS
1. Petunjuk Kerja
1. Bacalah dengan cermat MEMO dihalaman berikut :
2. Buatlah surat tempahan kepada :
BEST HYATT HOTEL
104 Oneta Avenue
Youngstown, OH 474700
SINGAPHORE
3. Anda dianjurkan untuk membuat konsep terlebih dahulu
2. Alat dan Bahan
a. Komputer
b. Printer
c. Kertas HVS ukuran A4
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-8/31

9. d. Kop Surat
e. Amplop Persegi Panjang
3. Alur Kegiatan
1. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan
2. Buatlah surat dalam bahasa Inggris tersebut diketik dalam bentuk full block style
3. Surat tersebut ditandatangani oleh Kepala Bagian Umum
4. Tanggal Surat hari ini
5. Nomor Surat : 61/SK/WKS/II/2015
6. Sebelum dicetak simpan pada file anda
7. Selesai dicetak, selanjutnya dilipat dengan model standard fold dan dimasukkan ke
dalam amplop
4. Hasil yang diharapkan
Surat Bahasa Inggris dalam bentuk Full Block Style, dilipat dalam lipatan standard fold
dan dimasukkan kedalam amplop.
INTEROFFICE MEMORANDUM
To : Secretary
From : General Manager
Date : ………, 2015
Subject : Hotel Reservation
I will be visiting United State of Singaphore, and will be there from March 2, 2015 until
March 7, 2015
I would like to stay at Best Hyatt Hotel, I prefer deluxe room. Please make a reservation
letter for me please
Rafa perdana
TUGAS 3 : MENGATUR PERTEMUAN RAPAT
1. Petunjuk Kerja
1. Buatlah undangan rapat, Agenda rapat dan daftar hadir rapat sesuai dengan format yang
lengkap dan benar.
2. Ketik dengan menggunakan aplikasi MS. Word / Excell
2. Alat dan Bahan
a. Komputer
b. Printer
c. Kertas HVS ukuran A4
d. Kop Surat
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-9/31

10. e. Alat tulis lainnya
3. Alur Kegiatan
1. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan
2. Baca soal dengan cermat
3. Buat undangan rapat dengan bentuk surat semi block style
4. Buat daftar hadir rapat sesuai dengan jumlah yang di undang
5. Sebelum dicetak simpan pada file anda
6.Cetak hasil ketikan di kertas HVS A4
4. Hasil yang diharapkan
1. Surat undangan rapat bentuk semi Block Style
2. Daftar hadir rapat sesuai dengan jumlah yang diundang
3. Agenda rapat secara detail
MENGATUR PERTEMUAN RAPAT
Melihat kondisi kedisiplinan pegawai yang semakin menurun dan kurangnya pegawai pada
staf keuangan, maka Bapak Rafa Perdana, SH menganggap perlu untuk mengadakan rapat
dengan seluruh Kepala Bagian terkait.
Rapat akan diadakan pada hari Jumat, tanggal 27 Pebruari 2015 dari pukul 14.00 WIB
sampai dengan pukul 17.00 WIB bertempat di Ruang Rapat kantor lantai 2, acara diawali
dengan makan siang bersama untuk itu Anda diminta untuk memesankan makanannya di
Seafood Restaurant.
Peserta Rapat yang diundang
1. Kepala Devisi Pemasaran
2. Kepala Devisi Produksi
3. Kepala Devisi Keuangan
Materi Rapat : Meningkatkan Kinerja Pegawai yang cenderung menurun pada 3
bulan terakhir
TUGAS 4 : MENANGANI ARSIP
1. Petunjuk Kerja
a. Saat ini di meja anda ada 5 surat masuk dan 5 surat keluar
b. Baca soal dengan cermat
c. Telitilah surat-surat tersebut untuk proses pencatatan
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-10/31

11. 2. Bahan dan Alat
a. Format Buku Agenda Surat Masuk dan Surat Keluar
b. Map Snelhecter dengan 5 lembar guide / tab
c. Perforator
d. Stapler
e. Kertas warna
f. ATK
3. Alur Kegiatan
1. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan
2. Catatlah surat-surat tersebut ke dalam format Buku Agenda Kembar yang telah
disediakan
3. Setelah dicatat dalam buku agenda kembar selanjutnya simpanlah surat-surat tersebut
dalam map snelhecter dengan menggunakan sistem subjek
4. Hasil yang diharapkan
a. Semua surat tercatat dalam buku agenda dengan lengkap, benar dan rapi
b. Surat-surat tersimpan dalam map snelhecter dengan benar dan rapi sesuai dengan sistem
subjek
Lampiran Surat Masuk dan Surat Keluar sebagai berikut :
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-11/31

12. PT. WIRA KARYA SEJATI
Jalan Garuda Raya No. 109
Surabaya (60123)
Telp. (031) 70878770, Fax. (031) 70877087
http://www.wirakaryasejati.sch.id, E-mail : info@wirakaryasejati.sch.id
SURAT KETERANGAN PENGALAMAN KERJA
NO. 043/DU-WKS/I/2015
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : RAFA PERDANA, SH, MM
Jabatan : Kepala Devisi Umum
Menerangkan dengan sesungguhnya bahwa yang bersangkutan di bawah ini :
Nama : DITA MAITA SARI
Alamat : Jl. Mawar No 39 Surabaya
Benar telah bekerja pada perusahaan yang kami pimpin terhitung sejak 01 Maret 2007 sampai
dengan 30 Januari 2015, dengan jabatan terakhir Sekretaris Kepala Devisi Pemasaran.
Selama menjadi karyawan kami, Saudari Dita Maita Sari telah menunjukkan dedikasi dan
loyalitas yang tinggi terhadap perusahaan dan tidak pernah melakukan hal- hal yang merugikan
perusahaan. Yang bersangkutan mengundurkan diri atas kemauannya sendiri.
Kami berterima kasih dan berharap semoga yang bersangkutan dapat lebih sukses dimasa yang
akan datang.
Demikian surat keterangan ini dibuat agar dapat digunakan sebagaimana mestinya.
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-12/31

13. Surabaya, 01 Pebruari 2015
Rafa Perdana, SH, MM
Kepala Devisi Umum
PT. WIRA KARYA SEJATI
Jalan Garuda Raya No. 109
Surabaya (60123)
Telp. (031) 70878770, Fax. (031) 70877087
http://www.wirakaryasejati.sch.id, E-mail : info@wirakaryasejati.sch.id
Nomor : 56/DU-WKS//II/2015 16 Pebruari 2015
Yth. Saudari Diana Venturima
Jl. Musi No. 37
Sidoarjo
Perihal : Panggilan Wawancara
Dengan hormat,
Setelah kami mempelajari surat lamaran Saudari yang di kirim beberapa waktu yang lalu,
dengan lamaran Saudari untuk menjadi tenaga Sekretaris di perusahaan kami, maka kami
mengundang Saudari untuk mengikuti wawancara pada :
Hari/Tanggal : Rabu, 3 Pebruari 2015
Pukul : 09.00 s.d 11.00
Tempat : Ruang Meeting Devisi Umum
PT Wira Karya Sejati
Jl. Garuda Raya No. 109
Surabaya
Kami harap Saudari datang tepat waktu. Atas perhatian dan kerja sama Saudari, kami
sampaikan terima kasih.
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-13/31

14. Hormat kami,
Rafa Perdana, SH, MM
Kepala Devisi Umum
PT. WIRA KARYA SEJATI
Jalan Garuda Raya No. 109
Surabaya (60123)
Telp. (031) 70878770, Fax. (031) 70877087
http://www.wirakaryasejati.sch.id, E-mail : info@wirakaryasejati.sch.id
Nomor :47/DU-WKS/II/2015 5 Pebruari 2015
Kepada
PT. COKRO ELEKTRONIK
Jl. Acmad Yani No. 23
Surabaya ( 60222 )
Perihal : Pengaduan Kesalahan Pengiriman Mesin
Dengan hormat,
Kiriman Saudara berupa beberapa mesin kantor atas pesanan kami pada beberapa waktu yang
lalu telah kami terima pada tanggal 03 Pebruari 2015.
Namun sayang sekali setelah kami teliti semua, barang yang Saudara kirim adalah binding
machine sebanyak 5 buah. Sementara barang yang kami pesan, yaitu mesin pemotong kertas
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-14/31

15. sebanyak 5 buah tidak ada. Untuk itu kami mohon Saudara dapat mengirimkan kekurangan
tersebut, mengingat pelanggan kami sudah menunggunya.
Mengenai kekurangan pembayaran tetap akan kami selesaikan sesuai dengan janji kami, tetapi
dikurangi dengan harga mesin pemotong. Sehubungan dengan binding machine, kami siap
apabila Saudara meminta kami memasarkannya, namun secara konsinyasi.
Kami menunggu kiriman barang tersebut secepatnya. Besar harapan kami hal tersebut di atas
mendapat perhatian Saudara sepenuhnya.
Hormat kami,
Rafa Perdana, SH, MM
Kepala Devisi Umum
PT. WIRA KARYA SEJATI
Jalan Garuda Raya No. 109
Surabaya (60123)
Telp. (031) 70878770, Fax. (031) 70877087
http://www.wirakaryasejati.sch.id, E-mail : info@wirakaryasejati.sch.id
Reff. : 50/DU-WKS/II/2015 February 7rd
, 2013
Subject : Attendance Confirmation
THE GOLDEN BRIDGE
Hamisley Avenue #9
Singapore 048938
Dear Mr. Benjamin,
I’am so pleased for your invitation on “How to be A Wonderful Person” seminar. But
unfortunately I couldn’t come to your invitation because I have other plans that has scheduled
before.
For further, hopefully I can attend your other wonderful invitation. Thank you very much
for your understanding.
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-15/31

16. Sincerely yours,
Rafa Perdana, SH, MM
General Devisi Manager
PT. WIRA KARYA SEJATI
Jalan Garuda Raya No. 109
Surabaya (60123)
Telp. (031) 70878770, Fax. (031) 70877087
http://www.wirakaryasejati.sch.id, E-mail : info@wirakaryasejati.sch.id
Nomor : 58/DU-WKS/II/2015 19 Februari 2015
Hal : Sewa Kendaraan
Yth. Manager Sarana Lengkap Travel Agent
Jl. Sulawesi III / 23
Surabaya
Dengan hormat,
Dengan ini kami memesan kendaraan berupa mobil, yang akan digunakan pada tanggal
21- 22 Pebruari 2015 untuk tujuan Surabaya – Yogyakarta dengan spesifikasi sebagai berikut. :
- Mobil jenis Avanza / Innova
- fasilitas : AC, audio, dan Mini TV
- sopir berpengalaman dan memiliki izin
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-16/31

17. Mengenai pembayaran akan kami lakukan melalui transfer ke rekening Saudara.
Demikian sambil menunggu konfirmasi Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Hormat kami,
Rafa Perdana, SH, MM
Kepala Devisi Umum
KENCANA MOTOR SALES SERVICE
Jl. Merak Raya No. 125 A Telp. ( 021 ) 8856771, Faks. ( 021 ) 8856772
JAKARTA SELATAN
Nomor : 160/ KMSS/II/2014 3 Februari 2014
Kepada
PT. WIRA KARYA SEJATI
Jalan Garuda Raya No. 109
Surabaya (60123)
Hal : Pembayaran Ongkos service
Dengan Hormat,
Kami beritahukan bahwa perbaikan mobil “ MERCEDES BENZ “ milik
perusahaan Saudara telah selesai dan mobil tersebut sudah kami kirim kembali ke
Surabaya
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-17/31

18. Dan kami beritahukan bahwa total biaya perbaikan seluruhnya sebesar Rp 8.700
000,00 ( Delapan juta tujuh ratus ribu rupiah ). Untuk itu kami harap Saudara dapat
mengirimkan pembayaran tersebut melalui Bank Mandiri Cabang Jakarta Selatan.
Atas perhatian Saudara kami Sampaikan terima kasih
Hormat kami
Surya Atmadja
Manager
PT. COKRO ELEKTRONIK
Jl. Acmad Yani No. 23 Fax 031 888566, Telp. 997878
Surabaya ( 60222 )
Nomor : 435/PM/II/2015 7 Pebruari 2015
Kepada
PT. WIRA KARYA SEJATI
Jalan Garuda Raya No. 109
Surabaya (60123)
Dengan Hormat,
Terima kasih atas surat pengaduan saudara tertanggal 5 Pebruari 2015, Tentang Kesalahan
pengiriman binding machine sebanyak 5 buah yang kami kirim beberapa waktu yang lalu.
Kami sungguh menyesali kejadian tersebut. Untuk itu seperti apa yang Saudara pesan yaitu
pemotong kertas sebanyak 5 buah akan kami kirimkan secepatnya paling lambat hari Selasa
tanggal 10 Pebruari 2015
Mengenai pelunasan sisa pembayaran, kami setuju untuk dibayar setelah barang tersebut di
terima.
Mohon maaf atas kejadian ini, semoga dalam kerja sama ke depan tidak akan terjadi lagi.
Atas perhatian dan kerjasamanya kami sampaikan terima kasih.
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-18/31

19. Hormat kami
Drs. Cokro Abidin
Kabag pemasaran
PT. KENCANA GEMILANG
Jl. Merak Raya III No. 124 Telp. ( 021 ) 8556677, Faks. ( 021 ) 8557878
E-mail : Kencana Gemilang@yahoo.sch.id
Nomor : 232/PM/II/2015 10 Pebruari 2015
Kepada
PT. WIRA KARYA SEJATI
Jl. Garuda Raya No. 109
Surabaya ( 60123 )
Dengan Hormat,
SELAMAT & SUKSES
Kami mengucapkan selamat dan sukses atas dibukanya Kantor Cabang PT WIRA
KARYA SEJATI di Jl. Gatot Subroto No. 100 Jakarta Pusat.
Kami berharap kerja sama yang telah terjalin dengan baik selama ini dapat di
lanjutkan untuk masa masa mendatang, baik untuk kepentingan kantor pusat maupun
cabang – cabangnya.
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-19/31

20. Terima Kasih atas perhatian dan kerja sama Saudara.
Hormat kami
Mahendra, SE
Manajer Pemasaran
PT. BANGUN GEMILANG
Jln. Rajawali No. 203 Telp. 031 567890
SEMARANG
20 Pebruari 2015
Nomor : 110/BG/II/2015
Kepada
PT. Wira Karya Sejati
Jl. Garuda Raya no. 109
Surabaya ( 60123 )
Perihal : Permintaan Penawaran Mesin – Mesin Kantor
Dengan hormat,
Kami informasikan bahwa saat ini kami sedang melakukan perluasan kantor dengan
menambah gedung baru.
Untuk itu kami minta Saudara dapat memberikan penawaran kepada kami tentang mesin –
mesin kantor yang memiliki kelebihan, baik dalam operasionalnya maupun dalam segi
rendahnya biaya yang harus ditanggung pada saat pengoperasian.
Kami akan sangat menghargai apabila diberikan brosur lengkap dengan daftar harga yang ada
didalamnya.
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-20/31

21. Apabila memungkinkan, kami berharap ada diskon yang dapat kami peroleh bila kami
membeli dalam jumlah yang cukup banyak.
Kami tunggu kabar dari Saudara, dan kami sampaikan terima kasih.
Hormat kami
Purbo Sutejo
Personalia
PT Indo Tama mulya
General Trading
Jalan Basuki Rakhmat 212 Surabaya
21 Pebruari
2015
Nomor : 112/SPMS/IM/II/2015
Hal : Pesanan Peralatan kantor
Yth. Kepala Devisi Pemasaran
PT. WIRA KARYA SEJATI
Jl. Garuda Raya no. 109
Surabaya ( 60123 )
Dengan Hormat,
Terima kasih kami sampaikan atas surat penawaran Bapak beserta brosur terlampir , tanggal
8 Pebruari 2015 yang lalu. Bersama surat ini kami sampaikan bahwa tertarik dengan produk
yang Bapak tawarkan, selanjutnya kami mempertimbangkan dengan seksama dan diputuskan
bahwa kami memesan barang – barang sebagai berikut :
No Jenis Barang Jumlah Barang
1 Meja kursi kantor merk Sentra 5 (lima) unit
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-21/31

22. 2 Mesin foto copy merk Bosta type Bs F532 1 (satu) unit
3 Laptop Acer Aspire E1-47132322G50 3 (tiga)
Kami berharap barang sudah kami terima sebelum tanggal 25 Pebruari 2015 dan pembayaran
akan kami lakukan setelah barang kami terima.
Atas perhatian Bapak, kami sampaikan terimakasih.
Hormat Kami,
James Pradopo, MBA
Our Contact : Telp. (031) 7416727 Fax.(031) 7416728
Email : indotamya@yahoo.com
TUGAS 5 : MENGELOLA KAS KECIL
1. Petunjuk Kerja
1. Baca secara cermat soal terlampir
2. Lakukan pembukuan sesuai prosedur
2. Ketik dengan menggunakan aplikasi MS. Excell
2. Alat dan Bahan
a. Komputer
b. Printer
c. Kertas HVS ukuran A4
3. Alur Kegiatan
1. Mempersiapkan alat dan bahan yang diperlukan
2. Baca soal dengan cermat
3. Catatlah transaksi tersebut menggunakan bukti penerimaan Kas dan bukti
pengeluaran Kas
4. Buatlah catatan pembukuan kas kecil dengan sistem Imprest
5. Cetak hasil ketikan di kertas HVS A4
6. Simpan bukti transaksi Penerimaan Kas dan Bukti pengeluaran Kas pada ordner yang
tersedia sesuai sistem yang digunakan
4. Hasil yang diharapkan
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-22/31

23. Laporan pengelolaan Kas Kecil beserta bukti – bukti transaksi pada bulan Pebruari 2015 ,
susunlah bukti-bukti tersebut secara terstruktur simpan dalam map snelhecter yang
tersedia.
SOAL MENGELOLA KAS KECIL
Saudara menerima cek no. 124/BRI/03 untuk kas kecil sebesar Rp. 10.000.000,00 dari
kasir perusahaan. Selama bulan Pebruari 2015 telah terjadi pengeluaran-pengeluaran dana
kas kecil. Catatlah transaksi – transaksi selama bulan Februari 2015 kedalam petty cash
book imprest system dan peride kas kecil adalah per dua minggu dengan saldo kas kecil
Rp. 700.000,00
Akun Pengeluaran adalah sebagai berikut
• 230 Konsumsi
• 231 Alat Tulis Kantor
• 232 Telepon, PDAM, Listrik
• 233 Foto Copy
• 234 Transport
• 235 Lain-lain
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-23/31

24. Transaksi yang terjadi :
1. Tanggal 1 Pebruari 2015Hitunglah penambahan dana yang dibutuhkan
2. Tanggal 2 Pebruari 2015 Membeli toner 3 printer laser @ Rp.
250.000
3. Tanggal 4 Pebruari 2015 Membeli karangan bunga untuk relasi Rp.
225.000
4. Tanggal 6 Pebruari 2015 Biaya tiket ke Bali PP untuk 2 orang Rp.
3.500.000
5. Tanggal 6 Pebruari 2015 Membeli gula, coffe dan teh Rp. 300.000
6. Tanggal 8 Pebruari 2015 Konsumsi rapat pimpinan Rp. 435.500
7. Tanggal 9 Pebruari 2015Membeli bensin kendaraan kantor 20 liter @ Rp
8.500
8. Tanggal 10 Pebruari 2015 Membeli supplies kantor : 3 Rim kertas
HVS A4 @
Rp. 42.500 dan 3 lusin pinsil @ Rp. 65.000
9. Tanggal 11 Pebruari 2015 Membeli Flash disk 10 buah @ Rp.
45.000
10. Tanggal 13 Pebruari 2015 Foto copy dan jilid Rp. 147.500
11. Tanggal 14 Pebruari 2015 Biaya makan siang relasi dari Jakarta Rp.
876.000
12. Tanggal 14 Pebruari 2015 Membeli 3 buah souvenir untuk relasi @
375.000
13. Tanggal 15 Pebruari 2015 Membeli kertas Fax 2 roll @ Rp. 40.000
14. Tanggal 16 Pebruari 2015 Pembayaran listrik Rp. 1.025.000
15. Tanggal 17 Pebruari 2015 Pembelian voucher telepon Rp. 202.000
16. Tanggal 18 Pebruari 2015 Membeli kue untuk konsumsi rapat Rp.
250.000
17. Tanggal 23 Pebruari 2015 Membeli air mineral dan soft drink Rp.
350.000
18. Tanggal 23 Pebruari 2015 Pembayaran PDAM Rp. 576.000
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-24/31

25. 19. Tanggal 25 Pebruari 2015 Biaya entertain tamu Rp. 978.500
20. Tanggal 27 Pebruari 2015 Membayar biaya internet Rp 2.500.000
TUGAS 6 : PENANGANAN AGENDA KERJA PIMPINAN
1. Petunjuk Kerja
1. Buatlah agenda kegiatan pimpinan dengan data data terlampir dan sesuai dengan format
yang lengkap dan benar
2. Ketik dengan menggunakan aplikasi MS Word / MS Excel
2. Alat dan Bahan
a. Perangkat Komputer
b. Printer
c. Kertas HVS ukuran A4
d. Staples
e. Kalender meja
3. Alur Kegiatan
1. Baca soal dengan cermat
2. Buat format Agenda Kegiatan Pimpinan yang lengkap sesuai kebutuhan
3. Masukkan data – data kegiatan secara kronologis
4. Cetak hasil ketikan di kertas HVS A4
4. Hasil yang diharapkan
Print out laporan agenda kegiatan yang benar dan lengkap.
SOAL AGENDA KERJA PIMPINAN
1
Senin tanggal 2 Pebruari 2015 mengadakan pertemuan rapat dengan Bapak James Pradopo,
MBA Manager PT. INDO TAMA MULYA bertempat diruang meeting Devisi Umum PT.
WIRA KARYA SEJATI. Pelaksanaan acara adalah pukul 08.00 sampai pukul 09.00 WIB
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-25/31

26. 2
Tanggal 30 Januari 2015 Mengadakan perjalanan dinas ke PT. WIRA KARYA SEJATI
Cabang Jakarta, disertai dengan pembuatan laporan , jam pelaksana adalah jam 10.00 – 14.00
WIB
3
Pada hari selasa tanggal 3 Pebruari 2015, rapat koordinasi dan evaluasi dengan seluruh kepala
devisi, waktu rapat adalah jam 09.00 – 13.00 WIB, di ruang meeting Devisi pemasaran PT.
WIRA KARYA SEJATI
4
Menerima kunjungan dari Departemen Tenaga Kerja dan Departemen perindustrian dan
Perdagangan, bertempat di ruang tamu Kepala Devisi Umum adapun waktunya pada hari
kamis tanggal 5 Pebruari 2015
5
Meninjau ke Perusahaan Cabang Jakarta, jam 09.00 – 15.00 pada hari Rabu tanggal 4 Pebruari
2015
6
Mengikuti Diklat, bertempat di Pusat Diklat Malang Jln Raya Batu Malang, waktu
pelaksanaan adalah 2 hari mulai tanggal 8 Pebruari 2015 sampai tanggal 9 Pebruari 2015
Menginap di HOTEL PURNAMA MALANG. Pelatihan mulai jam 08.00 sampai 16.00 WIB
TUGAS 7 : MENCARI INFORMASI MELALUI INTERNET
1. Petunjuk Kerja
a. Komputer telah terhubung dengan jaringan internet sesuai dengan kebutuhan untuk
membuka program Web Browser,
b. Anda diminta oleh pimpinan untuk mencari informasi di internet tentang jadwal
penerbangan dan harga tiket yang paling murah Surabaya – Singapore PP, berangkat
hari minggu.
c. Pindahkan informasi yang didapat ke dalam word processing kemudian simpan dalam
file dokumen dengan nama file nomor ujian anda,
d. Edit dan cetak hasilnya.
2. Alat dan Bahan
a. Komputer yang telah terhubung dengan internet
b. Printer
c. Kertas HVS A4
3. Alur Kegiatan
1. Buka internet dengan browser anda
2. Cari Informasi tersebut
3. Pindahkan informasi yang didapat ke dalam word procesing, kemudian simpan
menjadi sebuah file dokumen dengan nama file nomor peserta anda
4. Catatlah transaksi tersebut menggunakan bukti penerimaan Kas dan bukti
5. Untuk bukti fisik silahkan data tersebut di print out di kertas HVS A4
3. Hasil yang diharapkan
a. Informasi jadwal penerbangan beserta daftar harga tiket pesawat tujuan Surabaya –
Singapore sangat informatif dan terkini.
b. Print out hasil sebagai bukti fisik
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-26/31

27. SOAL MENCARI INFORMASI MELALUI INTERNET
Pimpinan anda Bapak Rafa Perdana, SH, MM akan melakukan perjalanan ke Singapore dalam
rangka mengunjungi pameran Teknologi mesin – kantor terbaru dengan berbagai merk yang
akan diselenggarakan pada tanggal 30 Maret 2015 bersama Marketing Manager, anda diminta
untuk mencarikan informasi :
1. Pemesanan tiket yang paling murah Surabaya – Singapore PP berangkat tgl 29 Maret 2015
2. Hotel dan Restaurant yang ada di dekat bandara Singapore.
TUGAS 8 : PENANGANAN TELEPON
1. Petunjuk Kerja
1. Baca dan cermati makna soal
2. Dapatkan pesan-pesan yang diperlukan atau diterima dengan lengkap
3. Berikan informasi sesuai keperluan
4. Sebelum menelepon siapkan dahulu informasi yang diperlukan
5. Catat informasi yang ada pada Lembar Telepon untuk diketahui pimpinan
2. Bahan dan Alat
a. Pesawat Telepon
b. Lembar Pesan Telepon
c. Block Note
d. Alat tulis
3. Alur Kegiatan
1. Baca dan pahami instruksi soal dengan cermat
2. Buat catatan hal – hal apa saja yang akan disampaikan ke relasi melalui telepon
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-27/31

28. 3. Melakukan panggilan telepon kepada relasi yng di minta pimpinan
4. Berikan informasi kepada relasi yang ditelepon sesuai kebutuhan
5. Catat informasi yang diterima dari relasi di lembar kertas
4. Hasil yang diharapkan
a. Dapat menerima telepon dengan baik dan benar, dengan sikap dan etika bertelepon
yang sesuai dengan standar
b. Dapat melakukan panggilan telepon sesuai dengan aturan dan etika dalam bertelepon
dan materi yang disampaikan sesuai dengan permasalahan yang diminta
c. Lembar pesan telepon dapat diisi dengan rapi, dan benar
d. Penggunaan Block Note dilakukan dengan tepat dan isinya sesuai dengan
permasalahan yang diminta
SOAL PENANGANAN TELEPON
Sebagai sekretaris selain menangani pekerjaan rutin lainnya anda juga harus menangani telepon
baik masuk maupun telepon keluar untuk mendapatkan informasi yang di butuhkan penelpon
maupun melekukan hubungan telepon yang diinstruksikan oleh pimpinan.
Untuk kali ini anda diminta pimpinan menghubungi Bapak Hendra Wijaya, Director of
AMOSEAS Singapore Inc. Guna mengkonfirmasikan kedatangan pimpinan Anda Bapak Rafa
Perdana atas undangannya untuk hadir di acara pameran teknologi mesin – mesin kantor
terbaru. pimpinan anda akan datang pada tanggal 29 Maret 2015 sekitar jam 17.10 waktu
setempat, dengan pesawat Air Asia nomor penerbangan QZ 8190 bersama dengan Kabag
Pemasaran, bila memungkinkan mohon diaturkan penjemputannya.
TUGAS 9 : TUGAS PRESENTASI
1. Petunjuk Kerja
a. Kerjakan soal presentasi dengan tema di bawah ini yang merupakan pilihan tema /
topic
b. Tema tersebut bukan keharusan untuk digunakan sebagai judul presentasi, melainkan
dapat dikembangkan sesuai dengan cakupan tema
c. Waktu untuk presentasi adalah kurang lebih 7 menit setiap peserta uji
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-28/31

29. d. Peserta uji harus membuat materi presentasi dengan menggunakan power point, min 4
slide
2. Bahan dan Alat
a. Komputer dengan aplikasi ppt
b. LCD
c. Flash Disk
d. Modem / WIFI area
3. Alur kegiatan
a. Mempersiapkan alat dan bahan yang akan dipresentasikan
b. Memaparkan tema presentasi dengan menggunakan aplikasi power point
c. Jumlah paparan minimal 4 slide dan maksimal 6 slide untuk dipaparkan
4. Hasil yang diharapkan
Presentasi dapat dilakukan dengan baik dan menarik, penguasaan materi, penggunaan
bahasa, penampilan, pembuatan slide, etika dan tata cara presentasi dapat dilakukan
dengan baik.
Tema Presentasi
1. Pemanfaatan internet oleh sekretaris sebagai sumber informasi
2. Pentingnya tata krama bagi sekretaris
3. Sekretaris sebagai representasi perusahaan
SELAMAT dan SUKSES
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-29/31

30. LEMBAR KONSEP SURAT
Nomor :
Lampiran :
Hal :
Alamat Tujuan :
Disusun Oleh ...................................................Tanggal......................Paraf.............................
Diketik Oleh ....................................................Tanggal......................Paraf.............................
Dikirim Oleh ...................................................Tanggal......................Paraf.............................
Keterangan................................................................................................................................
6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-30/31

31. 6045–P1-14/15 Hak Cipta pada Kemdikbud SPK-31/31