Hormat kami, Dengan ini kami menyampaikan permintaan maaf atas ketidaksesuaian barang pesanan yang Anda terima. Setelah dicek, ternyata barang yang dikirim memang bukan barang baru melainkan contoh barang yang pernah digunakan untuk demonstrasi. Kami mohon agar barang tersebut segera dikembalikan melalui jasa pengiriman Herona Ekspedisi Muatan Kereta Api dengan biaya pengiriman ditanggung oleh kami. Apabila berkenan,

1. DOKUMEN NEGARA P–1
DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL
UJIAN NASIONAL
TAHUN PELAJARAN 2008/2009
SOAL UJIAN PRAKTIK KEJURUAN
Satuan Pendidikan : Sekolah Menengah Kejuruan (SMK)
Kompetensi Keahlian : Administrasi Perkantoran/Sekretaris
Kode : 6045
Alokasi Waktu : 18 jam
Bentuk Soal : Penugasan Perorangan
I. PETUNJUK
1. Anda adalah staf administrasi PT. BUKAKA RAYA, Jalan MT. Hariyono Kav.
127 Jakarta Selatan, telepon (021) 7436727, FAX (021) 7438737, email
bukakaraya@yahoo.Com. Bergerak dibidang pengadaan barang-barang kantor.
2. Pimpinan Anda bernama Ir. Joko Permana, MBA, beliau menjabat sebagai
Manager Pemasaran.
3. Dokumen soal ujian praktik ini terdiri dari 8 pekerjaan yaitu:
a. Tugas 1: Mengetik kecepatan
b. Tugas 2: Menangani Telepon
c. Tugas 3: Membuat surat Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris
d. Tugas 4: Mengelola Arsip
e. Tugas 5: Mecatat transaksi kas kecil
f. Tugas 6: Menagani perjalanan bisnis
g. Tugas 7: Mencari informasi lewat internet
4. Sebelum mengerjakan tugas, bacalah setiap petunjuk tugas dengan cermat dan teliti
5. Periksa seluruh kelengkapan soal pada setiap tugas, jika tidak lengkap segeralah
melapor kepada penguji
6. Kerjakan seluruh tugas sesuai dengan waktu yang ditetapkan
7. Cantumkan nomor ujian pada setiap hasil pekerjaan
8. Periksa kembali hasil pekerjaan sebelum menyerahkan kepada penguji.
II. KESELAMATAN KERJA
Gunakan alat keselamatan kerja yang sesuai, untuk mengerjakan soal ujian praktik
ini. Laporkan jika terdapat kerusakan peralatan atau hal lain yang terjadi di luar
semestinya kepada Pengawas Ujian.
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-1/33

2. III. DAFTAR PERALATAN, KOMPONEN, DAN BAHAN
Nama
No. Spesifikasi Jumlah Keterangan
Alat/Komponen/Bahan
1 2 3 4 5
Alat
1. Komputer MS Office Disesuaikan
2. Printer terinstalasi
3. Perforator
4. Paper clip
5. Stapler
6 Pesawat telepon
Bahan
1. Kertas HVS A4 Disesuaikan
2. Map snellhecter
3. Form Petty cash Voucher
4. Form Bukti Pengeluaran Kas
Kecil
5. Form Bukti penerimaan kas
kecil
6. Form pengajuan dana kas kecil
7. Amplop
8. Format buku agenda
9. LPT
10. ATK
11. Toner/catrige
12 Copy holder
IV. TUGAS
TUGAS 1: MENGETIK KECEPATAN
1. Petunjuk Kerja
a. Kerjakan soal berikut ini dengan aplikasi komputer word processing/ mesin tik
b. Ketiklah naskah pemanasan (1) dengan waktu 5 menit
c. Ketiklah naskah kecepatan (2) dengan waktu 5 menit dengan baik setelah
mendapat aba-aba dari penguji.
d. Kecepatan mengetik dilakukan secara bersama-sama yang dipandu oleh penguji.
e. Gunakan jarak baris 2
f. Cetak naskah dalam waktu 5 menit (jika menggunakan komputer) dan masukkan
pada map yang telah disediakan.
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-2/33

3. 2. Bahan/alat yang diperlukan
a. Komputer dengan aplikasi program word processing
b. Printer
c. Copy holder
d. Stopwatch (untuk penguji)
e. Kertas HVS A4
f. Stop map
g. Catridge/tonner
NASKAH KECEPATAN PEMANASAN (1)
Dengan bahasa, manusia dapat mengkomunikasikan 3 53
hal yaitu buah pikiran, perasaan dan sikapnya terhadap sesuat hal. 116
Bahasa, termasuk ejaan dan tanda baca, merupakan salah satu 176
faktor yang paling penting dalam berkomunikasi secara tertulis. 240
Bahasa surat yang baik dapat membuat orang lain semakin antusias 305
untuk membaca surat tersebut lebih lanjut. 348
Bahasa surat adalah bahasa tulis, dalam arti lambang yang 406
digunakan dan komunikasi yang menggunakan media surat adalah 467
lambang bahasa. Oleh sebab itu sebuah surat harus memenuhi 527
syarat-syarat bahasa dan disusun dalam suatu komunikasi yang 588
baik, agar pembicaraan mudah dipahami oleh si penerima surat. 650
Selain itu, harus dipahami bahwa cara bertutur seseorang juga 712
mencerminkan bagaimanakah kepribadian orang tersebut. Karena 773
839
itu bertutur dengan baik melalui surat merupakan hal penting yang
harus diperhatikan dalam penulisan surat. 881
Membuat surat niaga ini membahas beberapa dokumen yang 936
diperlukan dalam arus jual beli atau lalu lintas perdagangan, 998
misalnya: surat promosi penjualan (iklan, reklame, spanduk, poster, 1066
slide, thriller, pameran); surat penawaran; surat permintaan 1127
penawaran; surat pesanan; surat penerimaan pesanan; surat 1185
pengiriman pesanan; surat penagihan; surat penangguhan 1240
pembayaran; surat pengaduan; dan surat balasan pengaduan. 1298
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-3/33

4. NASKAH KECEPATAN (2)
Suatu karangan formal, terutama karangan seperti surat, 56
bahasanya harus jelas, lugas, dan umum (memasyarakat). Selain ketiga 125
syarat utama itu, penulis surat hendaknya juga memperhatikan kata- 196
kata yang baku, pemakaian ejaan yang disempurnakan secara benar. 263
Dengan bahasa yang jelas, pesan yang akan disampaikan oleh pengirim 331
kepada penerima akan dipahami secara efektif. 371
Yang dimaksud dengan bahasa yang jelas adalah bahasa yang 429
tidak kabur, mudah dipahami oleh pembaca dan tidak memberi peluang 496
untuk ditafsirkan secara berbeda. Bahasa dikatakan jelas jika dua orang 571
atau lebih mempunyai penafsiran yang sama tentang suatu maksud. 635
Bahasa yang lugas artinya bahasa yang sederhana, bersahaja (simple), 704
langsung pada permasalahan. Kalimat yang lugas diwujudkan dengan 769
pemakaian bahasa yang padat dan hemat, namun tetap mengandung 831
makna yang lengkap dan jelas lengkap berarti tidak ada unsur penting 900
yang terlupakan. 917
Bahasa yang umum adalah bahasa resmi yang memasyarakat; 971
bahasa baku yang dipakai di depan umum; bahasa yang dipahami oleh 1039
seluruh lapisan masyarakat. Ciri bahasa umum adalah pilihan katanya 1107
harus mengutamakan selera masyarakat umum. Kata yang baku, yaitu 1172
kata yang dianggap paling benar jika ditinjau dari segi penulisan dan 1242
pengucapnya. Kata yang dibakukan dianggap sepenuhnya menjadi kata 1309
bahasa Indonesia. Kata-kata itu tidak lagi terikat pada bentuk asalnya 1381
sehingga ketentuan tentang bunyi, tata bunyi, dan tata makna 1442
sepenuhnya terikat pada aturan atau kaidah bahasa Indonesia. 1503
Ungkapan tetap (ungkapan idiomatik), yaitu ungkapan yang 1560
unsurnya terdiri atas dua kata atau lebih yang berpola tetap. 1623
Susunannya baku dan permanen sehingga unsurnya tidak boleh 1682
dipertukarkan, ditambah atau dikurang. Fungsi ungkapan tetap adalah 1750
1818
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-4/33

5. sebagai pengkait dalam peralihan alinea agar karangan menjadi padu. 1874
Ejaan adalah seperangkat kaidah yang mengatur bagaimana 1935
memisahkan dan menggabungkan lambang itu dalam suatu bahasa. 2002
Adapun ruang lingkupnya meliputi: pemakaian huruf, penulisan huruf 2069
kapital dan huruf miring, pemakaian kata, pemakaian unsur serapan, 2094
dan pemakaian tanda baca.
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-5/33

6. TUGAS 2: MELAKUKAN KOMUNIKASI MELALUI TELEPON
1. Petunjuk Kerja
Anda minta untuk menelepon dan menerima telepon dengan memperhatikan hal-hal
dibawa :
a. Baca dan cermati makna soal
b. Dapatkan pesan-pesan yang diperlukan atau diterima dengan lengkap
c. Berikan informasi sesuai keperluan
d. Sebelum menelpon menggunakan Bahasa Indonesia dan sebelumnya siapkan
dahulu informasi yang diperlukan
e. Menelepon dan menerima telepon dengan suara yang jelas dan sopan
f. Jika penelepon menggunakan Bahasa Inggris maka jawab dengan Bahasa Inggris
pula.
g. Catat pesan pada format pesan telepon dengan jelas
2. Bahan/alat yang diperlukan
a. Pesawat telepon
b. Kertas
c. Pensil/pulpen
d. Format pesan telepon (telephone message)
2. Soal dan informasi alur kegiatan
Pada saat Anda sedang sibuk menyelesaikan pekerjaan rutin, tiba-tiba telepon berdering
dan Anda sebagai Staf Administrasi harus menangani telepon masuk dan menjawab
segala informasi yang diperlukan oleh si penelpon
Soal 1 :
Penelepon: Pimpinan PT Ciputra Yaja dengan alamat Jalan MH
Thamrin Kav.50 Jakarta Pusat Telp. (021) 5257000, ingin bicara
dengan pimpinan Anda Bapak Ir. Joko Purnama, MBA.
Masalah : Membicarakan tentang pembangunan rumah susun yang
berlokasi di cibubur yang akan dibangun pada bulan April 2010.
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-6/33

7. Soal 2 :
Staf Administriasi: Menghubungi PT Mega Elektoronik Bagian
Pemasaran untuk janji temu pada hari ini, pukul 15.00wib
Masalah: Membicarakan tentang pesanan 15 (limabelas) buah
komputer dan 5 buat LCD yang spesifikasinya tercanggih pada saat ini
dan sekaligus membicarakan cara pembayarannya.
TUGAS 3: MEMBUAT SURAT BAHASA INDONESIA & BAHASA
INGGRIS
Surat Bahasa Indonesia
1. Petunjuk Kerja
Anda sebagai staf Administrasi PT Bukaka Raya diminta untuk membuat balasan surat
klaim
a. Baca dan cermatilah isi surat tersebut dan buatlah balasannya dengan mengacu
kepada catatan yang diberikan pimpinan saudara berikut ini:
1. Meminta maaf, jelaskan dan selesaikan ketidak sesuaian pesanan.
2. Barang pesanan yang sudah dikirim agar segera dikembalikan melalui Herona
Ekpedisi Muatan Kereta Api, dengan biaya dibebankan kepada kita
3. Jika berkenan, pengiriman barang pesanan akan diusahakan diterima paling
lambat tanggal 3 Maret 2010.
b. Buatlah balasan surat tersebut diketik dalarn bentuk lurus penuh
c. Tanggal surat hari ini, nomor, dan perihal tentukan sendiri
d. Sebelum dicetak simpan dalam folder Anda
f. Selesai dicetak, simpan pada stop map yang telah disediakan
2. Bahan/Peralatan yang dpergunakan
a. Komputer
b. Printer
c. Stepler kecil
d. Kertas HVS A4
e. Sampul surat standar
f. Alat tulis
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-7/33

8. PT Segara Indah
Danau Tamblingan No. 100
Sanur, Bali
Tel: 0361- 282828
10 Pebruari 2010
Kepada yth.
Ir. Joko Purnama, MBA
Manajer Pemasaran
PT Bukaka Raya
Jl. MR Haryono Kav. 127
Jakarta Pusat
Hal: Pengiriman barang
Dengan Hormat,
Dua minggu yang lalu kami membeli Xerox Photocopy Machine Model X-10 pada
perusahaan Anda. Pada waktu kami membuka, kami mendapatkan barang
tersebut (dengan nomor seri ADD 59929-X) dalam keadaan rusak. Kami temukan
bahwa sepertinya barang tersebut adalah contoh barang yang digunaka untuk
demontrasi ke klien. Tentu saja kami tidak bisa menerima keadaan barang
tersebut dimana kami adalah klien perusahaan Anda yang sudah bekerjasama
lebih dari 5 tahun .
Berkaitan dengan ini kami perlu penjelasan dari perusahaan Anda yang
mengklaim sebagai perusahaan yang menyediakan peralatan/mesin kelas satu.
Kami menunggu jawabannya segera dari Anda.
Hormat kami,
Wawan Dermawan
Material Manager
Wd/Dv
Surat Bahasa Inggris
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-8/33

9. 1. Petunjuk Kerja
a. Bacalah surat dari Ibu Santi Nugraha prihal lamaran kerja ke PT. Cipta Dharma.
b. Buatlah balasan surat tersebut diketik dalam bentuk Semi Block Style dengan
mengacu kepada.catatan yang diberikan oleh Pimpinan Anda, sebagai berikut:
Reply this letter and tell her that:
1. Received her application letter she might be the right candidate.
2. Ask to come for interview Tuesday, February 27"d 2010, 3. Ask
her to reconfirm the appointment with you first.
c. Buatlah balasan surat dengan terlebih dahulu membuat konsep diatas kertas bergari
kemudian diketik dalam bentuk Semi Block Style.
d. Tanggal surat tentukan sendiri
e. Sebelum dicetak simpan dalam folder Anda.
f. Selesai dicetak, kemudian ditandatanganikan ke pimpinan selanjutnya dilipat dan
masukan ke dalam sampul.
2. Bahan/Peralatan yang dpergunakan
a. Komputer
b. Printer
c. Stepler kecil
d. Kertas HVS A4
e. Sampul surat standar
f. Alat tulis
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-9/33

10. Santi Nugraha
Jl. Sesetan Raya, Gg XII No. 9
Denpasar - Bali
November, 20 Pebruari 2010
Kepada yth.
Ir. Joko Purnama, MBA
Manajer Pemasaran
PT Bukaka Raya
Jl. MR Haryono Kav. 127
Jakarta Selatan
Dear Sir,
I am responding to your advertisement in the Bali Post of November 15 for a position of
Business Development Manager. As my resume will indicate, I appear to fit the candidate
description as specified in your advertisement.
I received my Bachelor of Economy from University of Indonesia last year. In addition, I
have worked as a part time with several companies in Jakarta during the past 2 years
Please accept my enclosed resume in consideration for this position. I can be contacted
through my mobile phone 0811383838 at anytime.
Thank you for your attention. I am looking forward to hearing from you at your earliest
convenience.
Sincerely
Santi Nughraha
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-10/33

11. TUGAS 4: MENGELOLA ARSIP
1. Petunjuk Kerja
a. Dimeja kerja Anda ada 12 buah surat terdiri dari surat masuk dan surat keluar.
Anda diminta untuk memproses surat-surat tersebut.
b. Kemudian simpanlah surat-surat tersebut dengan menggunakan sistem abjad.
c. Gunakan peralatan bila diperlukan sesuai ketentuan yang Anda ketahui.
2. Bahan/alat yang diperlukan
a. Komputer
b. Printer
c. Kertas
d. Pensil/pulpen
f. Format Agenda
g. Folder dan Tab odner (pembatas)
h. Perforator,stapler, paper clip.
3. Soal dan informasi alur kegiatan
a. Catatlah surat masuk dan keluar terlampir kedalam buku agenda
b. Memproses surat-surat tersebut sesuai sistem penyimpanan yaitu sistem Abjad
c. Gunakan bahan dan alat yang telah disediakan
.
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-11/33

12. PT BUKAKA RAYA
Jalan MT Hariyono Kav. 127
Telp. (021) 7436727 Fax. (021) 7438737
Jakarta Selatan
8 Oktorber 2009
Kepada
Yth. Bapak Satya Darmaya
Manager Penjualan PT Sentosa Abadi
Jl. Iskandar Muda No. 89
Jakarta Selatan
Hal : Pesanan Audio system
Dengan hormat,
Kami sangat tertarik dengan iklan Saudara pada harian Kompas hari ini, dan kami
bermaksud untuk memesan perangkat Audio yang Saudara tawarkan tersebut.
Adapun perangkat yang kami pesan aalah 2 unit perangkat Audio System merek
JBL tipe 8000, dengan harga satuan Rp 2.300.000,00 sebelum discount. Kami
harap perangkat tersebut tiba ditempat kami sebelum tanggal 15 Oktober 2009.
Mengenai pembayaran akan dilakukan secara tunai saat pesanan kami terima.
Sambil menunggu pesanan tiba, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT BUKAKA RAYA
Ir. Joko Purnama
Manajer Pemasaran
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-12/33

13. PT MITRA SEJATI
Jl. Pejompongan Raya No. 5
JAKARTA PUSAT
No. : 45/SP/MS1/09 12 Oktober 2009
Kepada yth.
Ir. Joko Purnama, MBA
Manajer Pemasaran
PT Bukaka Raya
Jl. MR Haryono Kav. 127
Jakarta Selatan
Hal : Penawaran Mesin Fax
Dengan hormat,
Kami adalah supplier dari mesin fax merek Panasonic, telah mengimpor mesin
terbaru dengan teknologi terbaru, untuk itu kami tawarkan kepada ibu sebagai
pengembangan fungsi kantor.
Kami yakin dengan mesin fax ini akan sangat memudahkan semua pekerjaan Ibu
dalam urusan komunikasi. Sebagai perkenalan atas produk ini kami akan
memberikan demo ekstra selama 1 bulan pemakaian secara gratis.
Untuk itu kami minta Ibu untuk dapat mendaftarkan perusahaan Ibu agar dapat
mendapat fasilitas ini.
Untuk itu kami minta Ibu untuk dapat mendaftarkan perusahaan Ibu agar dapat
mendapat fasilitas ini.
Atas perhatian dan kerjasama Ibu, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Angelina Susanti
Marketing Manager
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-13/33

14. ELENGANT PAPER
Jl. Urip Sumiharjo Km, 7, Jakarta 17077 Telp 3444777 Fax. 3322777
Website : www.elegantpaper. Co.id
NO. : 096/EP/II/2009
28 Oktober 2009
Kepada yth.
Ir. Joko Purnama, MBA
Manajer Pemasaran
PT Bukaka Raya
Jl. MR Haryono Kav. 127
Jakarta Selatan
Dear Mr. Nirwan Sapta Adi,
It is a pleasure to receive your order for 40 ream of 500 sheets your company
letter head included 20 dozen envelopes. The order is now being packed for
shipment. You should receive it well before November 2 nd 2009, the date you
specified.
In another packaging we are sending you our catalogue of paper with any
size and our menchandise for your staffs. You and your associates at PT Mutiara
Cemerlang will find it convenient for future reference.
As usual, we lokk forward to a further opportunity to serve you.
Yours sincerely,
John E, Edwards
Sales Manager
Encls :
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-14/33

15. PT BUKAKA RAYA
Jalan MT Hariyono Kav. 127
Telp. (021) 7436727 Fax. (021) 7438737
Jakarta Selatan
9 Oktober 2009
TOTAL INDONESIA Inc.
Tugu Pratama Buiding 9th floor
Jl. H.R. Rasuna Said Kav. 78
JAKARTA SELATAN
Dear Mr. Deden,
I know how hectic our lives get and how easy it is to overlook little things. That is
the reason I am sending you this reminder. Our records show your account has a
balance due of US$500.
Would you please take few minutes to take care of this matter? If there are any
problems, please let us know.
Thank you for your prompt attention
Sincerelly,
PT BUKAKA RAYA
Ir. Joko Purnama
Manajer Pemasaran
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-15/33

16. BANK PERSADA
Jl. Jend. Sudirman No. 10
DENPASAR
No. : 89/SP – BP/II/09 6 Oktober 2009
Kepada yth.
Ir. Joko Purnama, MBA
Manajer Pemasaran
PT Bukaka Raya
Jl. MR Haryono Kav. 127
Jakarta Selatan
Hal : Penawaran Produk Bank
Dengan hormat,
Bank kami telah mengembangkan Produk Bank terbaru dengan pelayanan yang
prima, serta dapat memberikan kepuasan membantu pelanggan dalam melakukan
transaksi perbankan.
Sebagai informasi selama bulan Oktober 2009 s/d Nopember 2009 ini kami
memberikan penawaran khusus kepada pelanggan, untuk mendapatkan
pelayanan Bank kami dengan fasilitas yang sangat memuaskan yaitu fasilitas
khusus berupa kenyaman dan kemudahan dalam melakukan urusan perbankan
yang akan didampingi oleh staf kami yang professional dan ramah serta fasilitas
ruangan tunggu yang ekslusif.
Sambil menunggu kedatangan Ibu, kami mengucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Rakhmat Sugiyanto
Customer Service Director
Lampiran : 1 lembar Brosur
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-16/33

17. PT BUKAKA RAYA
Jalan MT Hariyono Kav. 127
Telp. (021) 7436727 Fax. (021) 7438737
Jakarta Selatan
24 Oktober 2009
Kepada
Yth. Bapak Triyanto
Manager Umum PT Persahabatan
Jl. Sudirman Kav. 34
Jakarta Pusat
Hal : Pembayaran faktur No. 34
Dengan hormat,
Berdasarkan catatan pembukuan kami ternyata Saudara belum melunasi faktur
kami No. 34, yang seharusnya telah Saudara lunasi pada tanggal 10 Oktober
2009 lalu.
Mengingat pembayaran tersebut telah lewat 2 minggu, kami harap saudara segera
melunasi faktur tersebut sebelum tanggal 5 November 2009.
Kami yakin Saudara akan dapat melunasi faktur ini, mengingat kerjasama kita
yang sudah terjalin dengan baik.
Atas perhatian dan pengertian Saudara, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT BUKAKA RAYA
Ir. Joko Purnama
Manajer Pemasaran
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-17/33

18. PT BUKAKA RAYA
Jalan MT Hariyono Kav. 127
Telp. (021) 7436727 Fax. (021) 7438737
Jakarta Selatan
24 Oktober 2009
Kepada
Yth. Direktur PT Harapan Sukma
Setiabudi No. 123
Denpasar
Hal : Undangan Rapat
Dengan hormat,
Dalam rangka meningkatkan kerjasama pada perusahaan sejenis maka bagian ini
kami mengharapkan kehadiran Saudara pada pertemuan yang akan
diselenggarakan pada :
Hari/Tanggal : Jumat, 30 Oktober 2009
Waktu : 13.00 – 17.00 WIB
Tempat : Mutiara 1 Bali Room
Westin Hotel, Nusa Dua
Acara : Penandatangan MOU dengan Depkominfo
Mengingat pentingnya acara ini kami harap Saudara datang tepat pada waktunya.
Atas kehadiran Saudara, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
PT BUKAKA RAYA
Ir. Joko Purnama
Manajer Pemasaran
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-18/33

19. PT HARAPAN SUKMA
Setiabudi No. 123
DENPASAR
No. : 12/U/SM1/09 27 Oktober 2009
Kepada yth.
Ir. Joko Purnama, MBA
Manajer Pemasaran
PT Bukaka Raya
Jl. MR Haryono Kav. 127
Jakarta Selatan
Hal: Undangan Rapat
Dengan hormat,
Dengan ini kami mengundang Ibu untuk menghadiri rapat yang akan
diselenggarakan
pada :
Hari/Tangga: Rabu, 31 Oktober 2009
Waktu : 10.00 - 12.00 WIB
Tempat : Ruang Rapat A
Acara : Rapat Panitia Indogas 2009
Mengingat pentingya acara in kami harap Ibu dapat hadir tepat pada waktunya.
Atas kehadiran Ibu, kami mengucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Antonio, SS
Managing Director
Lampiran : 1 lembar Daftar Acara
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-19/33

20. TOKO ELEKTRO MAJU
JALAN MAGELANG NO. 73
YOGYAKARTA
22 Oktober 2009
Nomor : 076/EM/X/2009
Kepada yth.
Ir. Joko Purnama, MBA
Manajer Pemasaran
PT Bukaka Raya
Jl. MR Haryono Kav. 127
Jakarta Selatan
Hal : Permintaan Referensi
Dengan hormat,
Perusahaan kami bergerak di bidang Elektronik, dan pada tanggal 20 Oktober
2009 kami menerima pesanan barang elektronik berupa audio visual secara kredit
dari Toko Serba usaha dalam jumlah yang besar. Dalam surat pesanan tersebut
perusahaan saudara ditunjuk sebagai referensinya.
Sehubungan dengan hal tersebut, kami mohon kesediaan Saudara untuk memberi
keterangan mengenai konduite dan keuangan toko tersebut. Segala informasi
mengenai akan kami jaga kerahasiaanya.
Atas perhatian dan kerja samanya, kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Drs. Fauzan Abdullah
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-20/33

21. PT BUKAKA RAYA
Jalan MT Hariyono Kav. 127
Telp. (021) 7436727 Fax. (021) 7438737
Jakarta Selatan
No : 13 Oktober 2009
PT SNERGY UTAMA
Chase Building 4th floor
Jl. Jend. Sudirman Kav. 56
JAKARTA PUSAT
Dear Mr. Amroe,
I thought you would like to know that I have been hired as Marketing Director for
PT Mutiara Cemerlang. The job is going to be quite challenging, but 1’m looking
forward to starting next week.
I want to thank you again for your recommendation, Your kind words were
important in helping me lang this job.
Yours sinceley,
PT BUKAKA RAYA
Ir. Joko Purnama
Manajer Pemasaran
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-21/33

22. PT. DUNIA MODERN
JL. Cengkeh No. 20
Jakarta Timur
Nomor : 125/DM/X/2007 26 Oktober 2009
Hal : Penawaran Iklan
Kepada yth.
Ir. Joko Purnama, MBA
Manajer Pemasaran
PT Bukaka Raya
Jl. MR Haryono Kav. 127
Jakarta Selatan
Dengan hormat,
Kami salah satu perusahaan yang bergerak di budang advertising di Jakarta,
dan memperoleh informasi dari salah satu konsumen kami bahwa perusahan
Bapak bergerak di bidang Pariwisatan.
Sehubungan dengan hal tersebut pada kesempata ini kami menawarkan
pemuat iklan tentang Perusahaan bapak di majalah kami. Tentang harga, kami
jamin lebih murah dari yang lain.
Kami menunggu informasi dari Bapak, terima kasih.
Hormat saya,
Rudy Elasantos
Direktur
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-22/33

23. PT BUKAKA RAYA
Jalan MT Hariyono Kav. 127
Telp. (021) 7436727 Fax. (021) 7438737
Jakarta Selatan
23 Oktober 2009
Nomor : 321/ M:/XJ2007
Lamp. : I (satu) helai
Hal : Penawaran Penggandaan Dokumen
Kepada
Yth. Direktur PT Global
Perkasa
Jl. Mawar No. 8
Denpasar
Dengan hormat,
Melalui surat ini kami mengajukan penawaran tentang penggandaan dan
penjilidan dokumen berkaitan dengan kegiatan perusahaan Bapak.
Dari daftar harga yang kami lampirkan pada surat ini Bapak akan dapat melihat
bahwa harga. penggandaan dan yang kami tawarkan ini adalah jauh lebih murah
dari pihak lain. Namun demikian kualitasnya ditanggung lebih baik dan lebih
terang.
Kami percaya bahwa Bapak tidak akan melewatkan kesempatan yang baik
ini, dan sambil menunggu pesanan Bapak kami ucapkan terima kasih.
Hormat kami,
Ir. Joko Purnama
Manajer Pemasaran
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-23/33

24. BUKU AGENDA TUNGGAL
No. Surat
Tanggal M/K Dari/Kepada Isi Ringkas Keterangan
Urut Nomor Tanggal
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-24/33

25. TUGAS 5. MENCATAT TRANSAKSI KAS KECIL
Pimpinan Anda melakukan beragam kegiatan yang perlu didanai dengan anggaran Kas
Kecil yang Anda kelola. Dana kas kecil setiap bulannya adalah Rp.10.000.000,00 (delapan juta
Rupiah). Berikut bukti-bukti transaksi pemasukan (1 bukti) dan pengeluaran (12 bukti) yang
harus Anda bukukan kedalam Catatan Kas Kecil untuk bulan Februari 2010 dengan cara
imprest system. Berapa dana yang perlu ditambahkan untuk mengisi Kas Kecil
berikutnya?
Pos-pos Pengeluaran :
Keperluan Pantry : Nomor Voucher *)
Stationary : Nomor Voucher
Biaya Transport/Taxi : Nomor Voucher
Biaya Pos & Courier : Nomor Voucher
Photo Copy : Nomor Voucher
Konsumsi Rapat : Nomor Voucher
Entertainment : Nomor Voucher
Majalah & Koran : Nomor Voucher
Lain-lain : Nomor Voucher
*) Nomor Voucher dimulai dengan nomor urut 540
Berikut ini transaksi selama bulan Februari 2010
Tanggal Uraian Jumlah
1 Feb Saldo Kas Kecil Rp. 0,00
1 Feb Pengisian kembali dana kas kecil dengan Rp. ( ? )
cheque no.270459
12 Feb Pembelian ticket ke Bali pp 2.130.000,--
4 Feb Kopi, Teh, gula & aneka soft drink 210.000,--
3 Feb Pembelian ATK 676.400,--
8 Feb Biaya Transport/Taxi dari MT Haryono untuk 123.000,--
antar surat
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-25/33

26. Biaya Kurir dan Pos 202.000,--
7 Feb
Konsumsi Rapat 337.000,--
6 Feb
Snack untuk Rapat 219.000,--
6 Feb
BBM Kendaraan Direktur 552.000,--
10 Feb
Entertainment di Grand Cafe Grand Melia Hotel 937.500,--
5 Feb
Langganan Majalah Gatra bln Oktober 160.000,--
3 Feb
Pembelian Meterai 60.000,--
7 Feb
Biaya photo copy MOU 235.500,--
13 Feb
Pembayaran peserta Mandiri Golf Tournament 1.7500.000,--
17 Feb
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-26/33

27. BUKTI PENGELUARAN KAS KECIL
Dibayarkan kepada : No. Voucher:
………………………………
Tanggal : …………………..
Keterangan Jumlah
Total
Disetujui oleh : …… Diterima oleh : ……………..
BUKTI PENGELUARAN KAS KECIL
Dibayarkan kepada : No. Voucher:
………………………………
Tanggal : …………………..
Keterangan Jumlah
Total
Disetujui oleh : …… Diterima oleh : ……………..
BUKTI PENGELUARAN KAS KECIL
Dibayarkan kepada : No. Voucher:
………………………………
Tanggal : …………………..
Keterangan Jumlah
Total
Disetujui oleh : …… Diterima oleh : ……………..
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-27/33

28. BUKTI PENERIMAAN KAS KECIL
Telah diterima dari : No. Voucher:
………………………………
Tanggal : …………………..
Keterangan Jumlah
Total
Disetujui oleh : …… Diserahkan oleh : ........... Diterima oleh : ……………..
BUKTI PENERIMAAN KAS KECIL
Dibayarkan kepada : No. Voucher:
………………………………
Tanggal : …………………..
Keterangan Jumlah
Total
Disetujui oleh : …… Diterima oleh : ……………..
BUKTI PENERIMAAN KAS KECIL
Dibayarkan kepada : No. Voucher:
………………………………
Tanggal : …………………..
Keterangan Jumlah
Total
Disetujui oleh : …… Diterima oleh : ……………..
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-28/33

29. No. Voucher :
Tanggal :
Bon Ongkos Pengganti
(Hanya dipakai bila kwitansi resmi tidak bisa diberikan)
Alasan Penggunaan Biaya Jumlah
Rp.
Total :
Terbilang :
Dibuat Oleh (Paraf) : Pembayaran Diterima oleh :
Disetujui Oleh (Paraf) :
No. Voucher :
Tanggal :
Bon Ongkos Pengganti
(Hanya dipakai bila kwitansi resmi tidak bisa diberikan)
Alasan Penggunaan Biaya Jumlah
Rp.
Total :
Terbilang :
Dibuat Oleh (Paraf) : Pembayaran Diterima oleh :
Disetujui Oleh (Paraf) :
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-29/33

30. FORM PENGAJUAN DANA KAS KECIL
Dana untuk Bagian : ................................................................
Periode Kas Kecil : .................................. s/d ......................................
Dana awal Kas Kecil : ...............................................................
Saldo : ...............................................................
Keterangan Jumlah
Pengajuan dana untuk Kas Kecil Direktur Pemasaran
Total
Disetujui oleh : …… Diterima oleh : ……………..
Tanggal : ..................................... Tanggal : .................................
FORM PENGAJUAN DANA KAS KECIL
Dana untuk Bagian : ................................................................
Periode Kas Kecil : .................................. s/d ......................................
Dana awal Kas Kecil : ...............................................................
Saldo : ...............................................................
Keterangan Jumlah
Pengajuan dana untuk Kas Kecil Direktur Pemasaran
Total
Disetujui oleh : …… Diterima oleh : ……………..
Tanggal : ..................................... Tanggal : .................................
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-30/33

31. TUGAS 6 : MENANGANI PERJALANAN BISNIS
1. Petunjuk Kerja
 Baca dan cermati makna soal secara teliti
 Dapatkan informasi tentang kegiatan pimpinan anda selama perjalanan dinas
dalam mengembangkan usaha bisnis
 Anda diperkenankan untuk mengembangkan ide anda da!am menentukan
jadwal perjalanan dinas pimpinan dan perencanaan anggaran yang
informasinya tidak anda temukan dalam soal
 Format jadwal perjalanan dinas pimpinan terdiri dari nomor. Hari, Tanggal,
waktu, Kegiatan, Keterangan
 Cetak dan serahkan pada penguji
2. Bahan/alat yang diperlukan
Kertas HVS
a. Kalender Meja
b. Pensil/Pulpen
3. Soal dan alur kegiatan
Pada hari ini Senin, 9 Februari 2010 di atas meja kerja Anda ada beberpa tugas yang harus
anda selesaikan diantaranya beberapa catatan untuk mengatur jadwal kegiatan pimpinan.
Masukkan data-data berikut ini ke dalam Format agenda Kerja Pimpinan dengan lengkap
dan jelas agar dapat dimengerti oleh Pimpinan Anda.
1. Surat dari PT Karya Abadi, Cabang Surabaya berisi penundaan pertemuan
persiapan diklat karyawan yang sedianya 10 Pebruari menjadi 12 Februari 2010
Catatan yang terdapat pada surat tersebut adalah Anda diminta untuk
menghubungai Bapak Amran divisi promosi untuk mewakili.
2. Surat dari Bapak Hasanuddin Utama, Direktur PT Indah Lestari yang ingin bertenu
dengan Bapak pimpinan hari Senin, 16 Februari pukul 14.00 di PT Sinar Harapan
Cabang Denpasar.
3. Undangan Gala Dinner di Bali Ayu Café. Untuk acara “Peduli Gempa Sumatera
Barat” hari ini pukul 17.00.
Catatan pada undangan ini adalah : bapak Pimpinan beseta ibu menyiapkan dana
sebesar Rp. 500.000,00 untuk disumbangkan pada acara tersebut.
4. Memo dari Ibu Desy Anggrainy yang ingin bertemu Bapak Pimpinan hari ini pukul
14.15 untuk memberikan laporan persiapan penandatanganan kerjasama dengan PT
Hutama Mandala sakti.
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-31/33

32. Catatan yang terdapat pada memo tersebut : Pimpinan setuju dan akan menemui
Ibu Dey Anggrainy di ruang kerja beliau.
5. Hari ini akan ada sosialisasi produk baru mesin-mesin kantor Devisi pemasaran di
Aula lantai II, pukul 09.00 s.d 12.00 WIB dengan seluruh staff Manager PT Bukaka
Raya.
6. Memo dari pimpinan kepada divisi promosi Bapak Rahmad Hidayat yang isinya
tangal 27 Februari 2010 pukul 08.00 WIB diminta untuk melaporkan rencana kerja
Bulan Februari 2010
7. Surat tawaran kerjasama dari Bank Pembangunan Daerah perihal pembangunan
sarana taman bermain anak-anak di daerah Jimbaran
Catatan dari pimpinan adalah Anda diminta untuk menghubungi Bapak Yusuf
Kabag Perencanaan Pembangunan Daerah untuk bertemu di kantor dengan beliau
pada tanggal 27 Februari 2010 pukul 14.00 untuk pembahasan lebih lanjut rencana
tersebut.
8. Surat dari Dinas Pajak Daerah yang ingin membicarakan peraturan-peraturan pajak
pada tanggal 28 Februari 2010 pukul 11.00
Catatan dari Bapak pimpinan adalah : hal ini akan ditindaklanjuti oleh Bapak Ryas
Rasyid Manager Keuangan.
9. Surat tawaran dari Bapak Surya Rahmat untuk mengikuti seminar sehari di Hotel
Homan tentang Persaingan bisnis di era globalisasi pada hari Jumat tanggal 29
Februari 2010 pukul 08.30 sampai dengan selesai.
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-32/33

33. Format Perjalanan Dinas pimpinan
Nomor Hari, Tanggal dan Waktu Kegiatan Keterangan
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-33/33

34. TUGAS 7. MENCARI INFORMASI MELALUI INTERNET
1. Petunjuk
a. Bacalah soal dengan teliti dan cermat
b. Pilihlah salah satu artikel yang menurut Anda paling menarik untuk dijadikan
sumber informasi untuk pimpinan Anda.
c. Pindahkan ke program microsof word kemudian masukkan ke folder Anda
d. Cetak dan serahkan kepada penguji
2. Bahan/alat yang diperlukan
a. Komputer
b. Printer
c. Jaringan internet
d. Kertas
3. Soal dan alur kegiatan
Pimpinan Anda menghadiri pertemuan 2 hari di Sumatra Utara, dan beliau meminta
kepada Anda untu mencari informasi tentang Hotel dan tempat pariwisata di Sumatra
Utara yang baik dan menarik. Gunakan pencarian informasi lewat internet dengan
alamat http://www.google.co.id/. Pilihlah beberapa artikel yang menurut Anda paling
menarik untuk dijadikan sumber informasi untuk pimpinan Anda. Cantumkan sumber
berita dimana Anda mendapatkan artikel tersebut.
F604 -Pkt A-09/10 Hak Cipta pada Depdiknas SPK-34/33