Секция предназначена для начинающих и опытных скрам-мастеров, тимлидов и менеджеров проектов. В ее основе лежат ответы на вопросы, которые рано или поздно возникают у любого участника Agile команды: как создать хорошую команду и как внедрять новые практики, как «продать» Agile заказчику и как бороться с внутренними конфликтами, как эффективно проводить митинги и как обеспечить в команде ответственность за результат.
В жизни организации всегда существуют конфликтные ситуации. Это объективная данность. Множественность конфликтов порождена разнообразными причинами, природа которых зависит от личностных характеристик участников конфликтов, структуры организации, стилей управления, характерных для принятой организационной культуры и т. п.
В жизни организации всегда существуют конфликтные ситуации. Это объективная данность. Множественность конфликтов порождена разнообразными причинами, природа которых зависит от личностных характеристик участников конфликтов, структуры организации, стилей управления, характерных для принятой организационной культуры и т. п.
Презентация для цикла тренингов "Навыки эффективного руководителя"Viktoria Zhuravel
Современный бизнес ставит перед руководителями всех уровней различные вызовы, связанные с повышением эффективности их деятельности. Эффективность работы управленцев – краеугольный камень эффективности работы компании.
Для того чтобы работать эффективно, руководитель должен быть вооружен различными управленческими инструментами и навыками их использования.
Решению этой задачи и посвящен данный курс тренингов.
Программа курса ориентирована на руководителей среднего звена и линейных руководителей; сотрудников компаний, входящих в кадровый резерв; всех сотрудников, планирующих развивать свою карьеру и занимать в дальнейшем управленческие позиции.
Курс будет особенно полезен начинающим управленцам, которые сталкиваются в своей ежедневной работе с множеством вопросов:
+ Как повысить эффективность работы подчиненных?
+ Почему люди не всегда исполняют порученную им работу?
+ Как правильно ставить задачи и доносить их до сотрудников?
+ Как совместно с сотрудником спланировать работу, чтобы все задачи были выполнены?
+ Кому и как делегировать полномочия?
+ Как осуществлять контроль работы сотрудников, подводить итоги работы каждого сотрудника и отдела в целом?
+ Что побуждает людей работать лучше?
+ Почему некоторые хорошие специалисты теряют мотивацию?
+ Что делать руководителю, чтобы подчиненные хотели достигать результатов?
+ Как найти «ключик» к сердцу каждого сотрудника?
Участники тренингов не только получат большой объем информации об искусстве управления людьми, но и смогут потренироваться на практике.
В ходе тренингов разбираются реальные ситуации из практики ведущей и самих участников, происходит обмен опытом, решениями и взаимное обогащение. В результате каждый участник к окончанию курса тренингов имеет несколько реальных вариантов решения стоящих перед ним конкретных управленческих задач.
Ведущий тренинга:
Алена Валерьевна Бирюкова.
Практикующий сертифицированный коуч, бизнес-тренер,
специалист по оценке и развитию персонала
Более 15 лет работала в сфере рекламы и массовых коммуникаций. Имеет большой опыт работы в продажах (B2B-сектор), а также значительный опыт руководящей и проектной работы, проведения тренин
В докладе я расскажу, какие ошибки допускали мы на своих проектах и какие допускали наши коллеги из других компаний, внедряя методологию. Конечно, поделюсь тем, как мы их исправили, и какие выводы мы сделали, чтобы не допускать их в будущих проектах.
13 ошибок внедрения Scrum и как их избежатьDenis Tuchin
Внедряя любую методологию и процесс, даже зная хорошо теорию, мы часто допускам множество ошибок, некоторые из которых заметны сразу, некоторые на ретроспективе, некоторые через определённое время. В докладе я расскажу, какие ошибки мы допустили, внедряя методологию на одном из проектов, как мы их исправили, и какие выводы мы сделали, чтобы не допускать их в будущих проектах. В выступлении будут затронуты как идеологические моменты методологии в целом, так и отдельные конкретные практики и артефакты.
В длительной перспективе ретроспективы – самая важная часть гибких процессов. Но очень часто у команд не получается запустить процесс непрерывного улучшения, либо через некоторое время этот процесс обрывается, когда команда думает, что все проблемы решены. Я расскажу не только теоритическую часть, которая позволит преодолеть эти проблемы, но и дам несколько десятков примеров конкретных практик, которые применяются на эффективных ретроспективах. Доклад рассчитан, как на начинающих ретроспективы, так и практиков гибких методологий.
Итак, вы работаете по Scrum или хотя бы просто разделяете Agile философию. Скорее всего у вас как минимум есть ежедневные встречи, ведь сама по себе практика ежедневных встреч очень популярна вне зависимости от вашего процесса. А вы уверены, что со стороны это не похоже на сползающихся зомби? Насколько эта встреча ценна для вашей команды? Я расскажу чуть подробнее зачем проводится эта встреча и как максимально полезно использовать это время всей команды. Несколько примеров типичных ошибок и несколько практических советов, как все исправить.
Quicktrainings.com.ua Основы планирования и коммуникации, или как не дать про...Aleksey Denysyuk
Этот тренинг представляет собой короткий курс для людей, которые хотят улучшить навыки коммуникации, успевать больше за счет планирования и понять базовые принципы ведения переговоров и убеждения
Презентация для цикла тренингов "Навыки эффективного руководителя"Viktoria Zhuravel
Современный бизнес ставит перед руководителями всех уровней различные вызовы, связанные с повышением эффективности их деятельности. Эффективность работы управленцев – краеугольный камень эффективности работы компании.
Для того чтобы работать эффективно, руководитель должен быть вооружен различными управленческими инструментами и навыками их использования.
Решению этой задачи и посвящен данный курс тренингов.
Программа курса ориентирована на руководителей среднего звена и линейных руководителей; сотрудников компаний, входящих в кадровый резерв; всех сотрудников, планирующих развивать свою карьеру и занимать в дальнейшем управленческие позиции.
Курс будет особенно полезен начинающим управленцам, которые сталкиваются в своей ежедневной работе с множеством вопросов:
+ Как повысить эффективность работы подчиненных?
+ Почему люди не всегда исполняют порученную им работу?
+ Как правильно ставить задачи и доносить их до сотрудников?
+ Как совместно с сотрудником спланировать работу, чтобы все задачи были выполнены?
+ Кому и как делегировать полномочия?
+ Как осуществлять контроль работы сотрудников, подводить итоги работы каждого сотрудника и отдела в целом?
+ Что побуждает людей работать лучше?
+ Почему некоторые хорошие специалисты теряют мотивацию?
+ Что делать руководителю, чтобы подчиненные хотели достигать результатов?
+ Как найти «ключик» к сердцу каждого сотрудника?
Участники тренингов не только получат большой объем информации об искусстве управления людьми, но и смогут потренироваться на практике.
В ходе тренингов разбираются реальные ситуации из практики ведущей и самих участников, происходит обмен опытом, решениями и взаимное обогащение. В результате каждый участник к окончанию курса тренингов имеет несколько реальных вариантов решения стоящих перед ним конкретных управленческих задач.
Ведущий тренинга:
Алена Валерьевна Бирюкова.
Практикующий сертифицированный коуч, бизнес-тренер,
специалист по оценке и развитию персонала
Более 15 лет работала в сфере рекламы и массовых коммуникаций. Имеет большой опыт работы в продажах (B2B-сектор), а также значительный опыт руководящей и проектной работы, проведения тренин
В докладе я расскажу, какие ошибки допускали мы на своих проектах и какие допускали наши коллеги из других компаний, внедряя методологию. Конечно, поделюсь тем, как мы их исправили, и какие выводы мы сделали, чтобы не допускать их в будущих проектах.
13 ошибок внедрения Scrum и как их избежатьDenis Tuchin
Внедряя любую методологию и процесс, даже зная хорошо теорию, мы часто допускам множество ошибок, некоторые из которых заметны сразу, некоторые на ретроспективе, некоторые через определённое время. В докладе я расскажу, какие ошибки мы допустили, внедряя методологию на одном из проектов, как мы их исправили, и какие выводы мы сделали, чтобы не допускать их в будущих проектах. В выступлении будут затронуты как идеологические моменты методологии в целом, так и отдельные конкретные практики и артефакты.
В длительной перспективе ретроспективы – самая важная часть гибких процессов. Но очень часто у команд не получается запустить процесс непрерывного улучшения, либо через некоторое время этот процесс обрывается, когда команда думает, что все проблемы решены. Я расскажу не только теоритическую часть, которая позволит преодолеть эти проблемы, но и дам несколько десятков примеров конкретных практик, которые применяются на эффективных ретроспективах. Доклад рассчитан, как на начинающих ретроспективы, так и практиков гибких методологий.
Итак, вы работаете по Scrum или хотя бы просто разделяете Agile философию. Скорее всего у вас как минимум есть ежедневные встречи, ведь сама по себе практика ежедневных встреч очень популярна вне зависимости от вашего процесса. А вы уверены, что со стороны это не похоже на сползающихся зомби? Насколько эта встреча ценна для вашей команды? Я расскажу чуть подробнее зачем проводится эта встреча и как максимально полезно использовать это время всей команды. Несколько примеров типичных ошибок и несколько практических советов, как все исправить.
Quicktrainings.com.ua Основы планирования и коммуникации, или как не дать про...Aleksey Denysyuk
Этот тренинг представляет собой короткий курс для людей, которые хотят улучшить навыки коммуникации, успевать больше за счет планирования и понять базовые принципы ведения переговоров и убеждения
Конструктивная конфронтация: как решать конфликты по схемам. Александр Орлов.IT-Доминанта
(мини-тренинг) Конструктивная конфронтация: как решать конфликты по схемам.
Александр Орлов, бизнес-тренер, со-основатель Стратоплан.ру, Санкт-Петербург.
Зачем нам Это? или Как продать agile командеMichael Karpov
Мы все сталкиваемся с ситуациями когда сложно работать с Заказчиком по Agile и уговорить его на подобный способ коммуникации.
Также, часто команде сложно уговорить своего менеджера.
Но!
Бывает и иначе: менеджер предлагает внедрять Agile, а команда "не до конца уверена"...
Именно о такой ситуации и рассказывает этот доклад!
We have a lot of businesses working in Ukraine as Outsource company. But all we know that outsource is not options as the long-term
business strategy. From the other perspective, there are a few firms that are trying to move to the product development but it too risky
for two reasons:
— You need to invest your money and losing your margin.
— You have no any experience in product management or startup landing neither fundraising.
We in Octoberry, start to work as Product Sourcing company three years ago. We find this way very useful to gain experience in product
management and fundraising and after we moved to own product development and we want to share our case. In this talk, we will
discuss:
— What is product sourcing?
— Why product source.
— Five steps key steps to run Product Source project
— Moving from product source to Product Company
AgileCamp — летняя практическая конференция, которую ежегодно проводить компания ScrumTrek. Участники процессного трека на практике отрабатывают все цепочку создания продукта. Используются такие техники как проведение опросов, игра в ТЗ, user story mapping, bucket estimation, planning poker, getkanban, world cafe и др.
Как создать концепцию продукта в виде Lean CanvasMagneta AI
Lean Canvas — инструмент, который позволяет быстро понять ценность продукта, проблемы, которые он решает, его основную аудиторию и способы монетизации. В презентации подробно рассмотрен шаблон lean canvas и дается подробное руководство по заполнению.
Зачем нужны ретроспективы и как их проводить? Основные отличия ретроспектив в различных фреймворках, например, Scrum или Kanban, рекомендации по продолжительности, наполнению, советы по каждому этапу ретроспективы.
2. Роль
ScrumMaster’a
• Команда
отвечает
за
процесс
• Скрам-‐мастер
отвечает
за
то,
чтобы
команда
научилась
эффективно
принимать
решения
сама
• Задачи:
– Фасилитирует
(модерирует)
митинги
– Поддерживает
прозрачность,
доверие
и
взаимную
ответственность
– Устраняет
внешние
препятсвия
– Коммуникационный
лидер
3. Инструмент
"Вопросы"
• Задавать
вопросы,
а
не
диктовать
ответы
• Снимает
сопротивление
участников
• Ответственность
за
решение
остается
у
команды
5. Проведение
Daily
Scrum
• Начинать
вовремя
• Следить
за
длительностью
митинга
• Проводить
каждый
день
• Собирать
achon
items
– Кто
– Что
– Когда
6. Пример
• Один
из
членов
команды
(Петя)
не
приходит
вовремя
на
скрам.
Команда
ради
него
передвинула
встречу
позже,
но
он
все
равно
опаздывает.
• Как
сделать
так,
чтобы
Петя
приходил
вовремя
на
скрам?
7. Опоздания
• Символические
штрафы
(например,
50
рублей
в
пивной
фонд)
• Шуточные
штрафы
(спеть,
сплясать,
рассказать
анекдот)
8. Пример
• На
ежедневном
скраме
один
из
участников
(Вася)
начинает
выступать
долго
и
обстоятельно.
Именно
из-‐за
него
скрамы
затягиваются.
Всем
становится
скучно.
• Как
сделать
так,
чтобы
скрам
проходил
быстрее?
9. Инструмент
"Правила
проведения"
• Ограничить
время
выступления
2
минутами
(не
более)
• Другие
примеры
ground
rules
– Говорит
только
тот,
у
кого
в
руках
маркер
– Все
сторонние
обсуждения
выписываются
на
специальный
лист
10. Общие
рекомендации
• Команда
следует
правилам
в
том
случае,
если
их
придумала
сама
• В
любом
случае,
нужно
получить
согласие
всех
членов
команды
на
следование
правилам
11. Пример
• Команда
согласилась
с
правилами
проведения
скрама
• Однако
в
реальной
жизни
команда,
увлекаясь,
часто
забывает
о
них
• Что
можно
сделать?
12. Инструмент
"Вывешивание"
• Можно
вывесить
в
видном
месте
согласованные
правила
• В
этом
случае
кто
либо
из
членов
команды,
как
правило,
вспоминает
о
правиле
14. Конфликт
• Тестировщик
и
разработчик
давно
конфликтуют
друг
с
другом
• Тестировщик
часто
обращается
к
разработчику
за
помощью,
отрывая
его
от
работы
• Разработчику
не
нравятся
постоянные
отвлечения.
Он
вообще
предпочел
бы
работать
один
• Можно
ли
их
помирить
и
как
это
сделать?
Каковы
стратегии
примерения?
18. Фокусирование
на
позиции
• Причины
– Стороны
защищают
свою
позицию,
а
не
пытаются
решить
проблему
• Стратегия
– Какую
проблему
пытаемся
решить?
19. Различия
в
ценностях
• Причины
– Разное
понимание
что
правильно
и
хорошо
• Стратегия
– Обсуждаем
сильные
стороны
вариантов
решений
20. Прошлые
обиды
• Причины
– Личная
неприязнь
• Стратегия
– Трудно
решить,
если
никто
из
конфликтующих
не
хочет
идти
на
сближение
21. Персональный
конфликт
• Он
прав!
– Принять
то,
что
ваш
собеседник
прав
за
отправную
точку
• Задавать
вопросы
– Уточняем
позицию
собеседника
• Добраться
до
корня
противоречия
– 5
Why
–
пять
раз
спросить
«почему»
• Всегда
оставаться
в
конструктивном
русле
22. Выводы
• Конфликты
–
это
нормально
• Конфликты
должны
решаться
конструктивно
• В
принятие
решений
нужно
вовлекать
всех
заинтересованных
лиц
• Третья
сторона
должна
быть
по
возможности
беспристрастной
26. Разговор
(1)
• Нам
нужно
парное
программирование
(и
это
круто)
• Нет,
не
нужно
(а
ты
гик)
AgileRussia.ru
27. Разговор
(2)
• Какая
проблема
самая
важная
для
вас?
• У
нас
много
багов
в
коде
• Нам
нужно
парное
программирование!
• У
нас
нет
времени
AgileRussia.ru
28. Разговор
(3)
• А
почему
это
проблема?
• Ну
мы
не
можем
разработать
достаточно
быстро.
Срываются
сроки
релиза.
Заказчики
жалуются.
• А
парное
программирование
может
помочь?
• Не
уверен
• Может
попробуем
поработать
так
одну
итерацию?
• Хорошая
идея!
AgileRussia.ru
32. Пример
• Ваша
команда
способна
принимать
коллективные
решения
• Проблема
в
том,
что
принятие
совместного
решения
обычно
затягивается
(все
тормозят)
• Как
можно
ускорить
принятие
решения?
33. Голосование
большим
пальцем
• Я
поддерживаю
решение
• Я
соглашусь
с
мнением
команды
• Я
не
согласен
и
у
меня
есть
что
возразить
или
• Что
мы
можем
сделать,
чтобы
ты
проголосовал
за?
34. Planning
Poker
• Даем
оценку,
одновременно
вскрываемся
• У
кого
больше
и
у
кого
меньше
обосновывают
оценки
• Коллективно
обсуждаем
• Голосуем
пока
не
сойдемся
на
одной
оценке