หลักการและวิธีการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ

1. โดย นางสาวอรยา ม่วงมนตรี คอมพิวเตอร์ศึกษา มหาว
หลักการและวิธีการแก้ปัญหาด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ

3. เทคโนโลยีสารสนเทศ (Information technology) คือ การประยุกต์เอาความรู้
ทางวิทยาศาสตร์มาจัดการสารสนเทศที่ต้องการ ได้แก่ การรวบรวม ตรวจสอบ ดูแลรักษา
ประมวลผลข้อมูล การนาสารสนเทศไปใช้งาน และเผยแพร่สารสนเทศ โดยอาศัยเครื่องมือทาง
เทคโนโลยี เช่น เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ สาหรับจัดการข้อมูล และ เทคโนโลยีการสื่อสาร
โทรคมนาคม สาหรับจัดการสารสนเทศ
เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ สาหรับจัดการข้อมูล => การรวบรวม ตรวจสอบ ประมวลผล ดูแลรักษา และปรับปรุงข้อมูล
เทคโนโลยีการสื่อสารโทรคมนาคมสาหรับจัดการสารสนเทศ => การเผยแพร่สารสนเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
ให้ถูกต้อง แม่นยา และรวดเร็วต่อการใช้ประโยชน์

5. กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ คือ การจัดการข้อมูลและสารสนเทศโดยใช้เทคโนโลยี
คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีการสื่อสารโทรคมนาคม ซึ่งมีขั้นตอน ดังนี้
กระบวนการ
เทคโนโลยี
สารสนเทศ
4. ประมวลผลข้อมูล
6. เผยแพร่สารสนเทศ

6. การใช้คอมพิวเตอร์แก้ปัญหา คือ การใช้ซอฟต์แวร์แก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นในชีวิตประจาวันได้
เช่น ซอฟต์แวร์การยืมคืนหนังสือในห้องสมุด ช่วยแก้ปัญหาเรื่องการเข้าแถวเพื่อยืมคืนหนังสือ
และการค้นหาหนังสือจากบัตรรายการได้ช้า เป็ นต้น

7. การใช้คอมพิวเตอร์ในการแก้ปัญหา จะแบ่งออกเป็ น การใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์ และพัฒนา
ซอฟแวร์ประยุกต์
การใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์พัฒนาซอฟแวร์ประยุกต์

8. มนุษย์เราอาจพบปัญหาที่แตกต่างกัน เช่น ทาอาหารไม่เป็ น เบิกเงินจากตู้เอทีเอ็มไม่เป็ น เป็ นต้น
ซึ่งแต่ละคนมีวิธีการแก้ปัญหาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ด้วยวิธีการที่แตกต่างกัน วิธีการต่างๆ ขึ้นอยู่กับ
ความรู้ความสามารถและประสบการณ์ของบุคคลนั้น ซึ่งแต่ละวิธีอาจให้ผลลัพธ์ที่แตกต่างไป

9. วิธีการแก้ปัญหาเป็ นหนึ่งในขั้นตอนประมวลผลของกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ
ซึ่งแบ่งได้ 4 ขั้นตอน ดังนี้
1) การวิเคราะห์ปัญหาและกาหนดรายละเอียดของปัญหา
2) การเลือกเครื่องมือและออกแบบขั้นตอนวิธี
3) การดาเนินการแก้ปัญหา
4) การตรวจสอบและปรับปรุง

10. 1) การวิเคราะห์ปัญหาและกาหนดรายละเอียดของปัญหา
การระบุผลลัพธ์ การระบุข้อมูลเข้า การระบุวิธีประมวลผล

11. 2) การเลือกเครื่องมือและออกแบบขั้นตอนวิธี
การบรรยาย
( Narrative
description)
การเขียนผังงาน
( Flowchart)
การเขียนรหัสจาลอง
( Pseudo code)

12. การเขียนผังงาน
( Flowchart)

13. การเขียนผังงาน
( Flowchart)

14. การเขียนผังงาน
( Flowchart)

15. การเขียนผังงาน
( Flowchart)

16. การเขียนผังงาน
( Flowchart)

17. 3) การดาเนินการแก้ปัญหา
เขียนโปรแกรม

18. 4) การตรวจสอบและปรับปรุง
ทดสอบโปรแกรม
เกิดข้อผิดพลาดทางตรรกะ
ตรวจสอบและปรับปรุง

19. เกมส์บันไดงู

20. 18 19 20
21
22
12 13 14 15 16 17
11 10 9 8 7 6
จุดเริ่มต้น
1 2 3 4 5

21. กระบวนการเทคโนโลยีหมายถึงอะไร ?
กระบวนการจัดการกับข้อมูลข่าวสาร การจัดการข้อมูลและสารสนเทศ
โดยใช้เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีการสื่อสารโทรคมนาคม

22. กระบวนการเทคโนโลยีมีกี่ขั้นตอน อะไรบ้าง?
6 ขั้นตอน คือ
1) การรวบรวมข้อมูล 2) การตรวจสอบข้อมูล 3) การดูแลรักษา
ข้อมูล
4) การประมวลผลข้อมูล 5) การนาสารสนเทศไปใช้งาน 6) การเผยแพร่

23. การรวบรวมข้อมูล คืออะไร?
การเสาะหาข้อมูลหรือข้อเท็จจริงที่เกิดขึ้นมารวมกัน ซึ่งสามารถเก็บรวบรวมได้
ด้วยตนเอง หรือจากแหล่งที่มีผู้รวบรวมไว้แล้ว และนาเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์

24. การรวบรวมข้อมูลด้วยตนเอง มีกี่วิธี อะไรบ้าง?
มี 2 วิธี ดังนี้
1) การเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสังเกต
2) การเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสอบถาม

25. การตรวจสอบข้อมูล คืออะไร?
เป็ นการตรวจสอบ บันทึกข้อมูลในระบบ ว่ามีความถูกต้อง ไม่มีข้อผิดพลาด
ซึ่งหากพบความผิดพลาดของข้อมูล ต้องทาการแก้ไข

26. การดูแลรักษาข้อมูล คืออะไร?
เป็ นการดูแลรักษาข้อมูลให้สามารถประมวลผลข้อมูลอย่างรวดเร็ว

27. การจัดเก็บข้อมูล คืออะไร?
การป้ อนข้อมูลลงเครื่องคอมพิวเตอร์ เช่น แผ่นซีดี แผ่นดีวีดี แฟลชไดรฟ์

28. การทาสาเนาข้อมูล คืออะไร?
การคัดลอกข้อมูลต้นฉบับไว้เพื่อไม่เกิดข้อมูลสูญหาย
เรียกว่า แฟ้ มข้อมูลสารอง ( backup file)

29. การประมวลผลข้อมูล คืออะไร?
การรวบรวมเป็ นแฟ้ มข้อมูล การคานวณ การเปรียบเทียบ เรียงลาดับ จัดกลุ่ม
ข้อมูล จัดทาสารสนเทศ รายงาน เพื่อสามารถนาสารสนเทศไปใช้ในการ
ตัดสินใจ

30. การนาสารสนเทศไปใช้งานสามารถนาเสนอในรูปแบบใดได้บ้าง?
นาเสนอด้วยตาราง แผนภูมิแท่ง กราฟเส้น และแผนภูมิวงกลม

31. การเผยแพร่สารสนเทศ สามารถทาได้โดยวิธีใด?
การส่งผ่านอินเทอร์เน็ต เช่น อีเมล์ แชท เว็บไซต์

32. บอกซอฟแวร์ประยุกต์ที่นักเรียนรู้จักมา 3 อย่าง ?
เช่น word ,excel, power point

33. ขั้นตอนวิธี คืออะไร?
เป็ นขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็ นลาดับ โดยประกอบด้วยชุดคาสั่งการทางาน
อย่างเป็ นลาดับและชัดเจน ซึ่งเมื่อได้ปฏิบัติตามลาดับคาสั่งตั้งแต่ต้นจนจบแล้ว
จะได้ผลลัพธ์ตามที่ต้องการ

34. การออกแบบขั้นตอนวิธี คืออะไร?
เป็ นการออกแบบขั้นตอนในการแก้ปัญหา การอธิบายหรือการประมวลผล
ซึ่งปัญหาเดียวกันอาจมีการออกแบบคาสั่งที่ไม่เหมือนกัน ขึ้นอยู่กับประสบการณ์
ของผู้แก้ไข แต่หากทาได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องแล้ว แสดงว่าขั้นตอนวิธีสามารถ
แก้ปัญหาได้

35. การบรรยาย คืออะไร?
เป็ นการเขียนบรรยายวิธีการแก้ปัญหาอย่างเป็ นลาดับ ซึ่งง่ายต่อการเข้าใจของผู้
แก้ปัญหา แต่หากมีการบรรยายที่ยืดเยื้อหรือไม่ได้ใจความจะทาให้ยากต่อการ
นาไปใช้

36. การเขียนผังงาน คืออะไร?
เป็ นการเขียนบรรยายวิธีการแก้ปัญหาโดยการนาขั้นตอนการประมวลผลมาเขียน
เป็ นรูปแบบของแผนภาพ ซึ่งประกอบไปด้วยสัญลักษณ์ต่างๆที่มีการกาหนดไว้
เป็ นมาตรฐาน โดยสถาบันมาตรฐานแห่งชาติอเมริกา ซึ่งเป็ นเครื่องมือที่สามารถ
แสดงรายละเอียดได้ชัดเจนกว่าการบรรยาย

37. จากสัญลักษณ์ มีความหมายว่าอย่างไร ?

38. จากสัญลักษณ์ มีความหมายว่าอย่างไร ?