กลุ่มที่ 2

1. การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการ
เทคโนโลยีสาระสนเทศ

2. กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ
กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการ
บรรยาย การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล การประมวลผล การ
จัดเก็บ การจัดการหรือการกระทากับข้อมูลข่าวสาร โดยใช้อุปกรณ์
คอมพิวเตอร์และอุปกรณ์สานักงานต่าง ๆ ในการปฎิบัติงาน เพื่อให้ได้
สารสนเทศหรือความรู้ที่นามาใช้ในการตัดสินใจ ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการ
ดาเนินชีวิต และเผยแพร่แก่ผู้อื่นได้เกิดความรู้ความเข้าใจร่วมกัน

3. กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อให้ได้มาซึ่งสารสนเทศที่ดี มีขั้นตอน ดังนี้
1.การรวบรวมข้อมูล เป็นการนาข้อมูลที่ต้องการจากหลาย ๆ แหล่งข้อมูลมารวมกันด้วย
วิธีการต่าง ๆ เช่น การให้กลุ่มเป้าหมายช่วยตอบแบบสอบถามที่ตนเองคิดขึ้นมา เป็นต้น
2.การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล เป็นการนาข้อมูลจากแหล่งข้อมูลต่าง ๆ มา
ตรวจสอบและแก้ไขให้ถูกต้องด้วยการใช้สายตามนุษย์หรือตั้งกฎเกณฑ์ให้คอมพิวเตอร์
ตรวจสอบ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือ เหมาะสาหรับนามาใช้ประโยชน์ต่อไป
3.การประมวลผลข้อมูล เป็นการนาข้อมูลที่ได้ตรวจสอบและแก้ไขให้ถูกต้องแล้วมาทา
การประมวลผลด้วยวิธีการต่าง ๆ เช่น จัดกลุ่ม จัดเรียงตามตัวอักษร และเปรีบเทียบ เพื่อให้ได้
ผลสรุปที่นาไปใช้งานได้

4. 4.การจัดเก็บ เป็นการนาสารสนเทศที่ทาการประมวลผลแล้ว มาจัดเก็บในหน่วยความจา
ของเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือสื่อบันทึกชนิดอื่น ๆ เช่น แผ่นซีดี แผ่นดีวีดี หน่วยความจาแบบแฟลซ
(แฟลซไดรฟ์) เป็นต้น
5.การทาสาเนา เป็นการนาสารสนเทศที่จัดเก็บไว้มาทาสาเนาเพื่อสารองสารสนเทศไว้ใช้
หากข้อมูลต้นฉบับเกิดการสูญหาย และสามารถนาไปใช้ได้อย่างสะดวกรวดเร็วในโอกาสต่าง
เช่น การถ่ายเอกสารเก็บไว้ในแฟ้ม การทาสาเนาลงในแผ่นซีดี เป็นต้น
6.การเผยแพร่สารสนนเทศ เป็นการนาสารสนเทศไปแจกจ่ายให้ผู้อื่นได้มีความรู้ความ
เข้าใจและนาไปใช้ประโยชน์ด้วยวิธีการต่าง ๆ เช่น การเผยแพร่ลงเว็บไซต์สาธารณะ กระดาน
สนทนา ทาแผ่นพับหรือใบปลิว เป็นต้น

5. การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ
การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นการแก้ปัญหาอย่างมี
ขั้นตอน โดยใช้กระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศและอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ เพื่อให้การปฎิบัติงาน
สะดวกรวดเร็ว ถูกต้องและแม่นยา
วิธีแก้ปัญหาด้วยกระบวนการทางเทคโนโลยีสารสนเทศ เป็นวิธีที่อาจคล้ายกับการ
แก้ปัญหาด้วยวิธีการอื่น ๆ แต่มีการนาเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบคอมพิวเตอร์เข้ามาใช้ในการ
แก้ปัญหา หรือเพิ่มประสิทธิภาพในการทางาน
ดังนั้น การแก้ปัญหาในการทางานในปัจจุบันที่มีขั้นตอนการทางานที่ซ้าซ้อน ส่วนมาก
มักใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาช่วย เพื่อเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้องแม่นยา และสามารถ
ทาซ้าได้ง่าย

6. หลักการแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ
การแก้ปัญหาด้วยกระบวนการเทคโนโลยีสารสนเทศ มีหลักการสาคัญ คือ ปัญหาทุก
ปัญหาต้องสามารถปรับเปลี่ยนรูปแบบหรือวิธีการให้เหมาะสม โดยคานึงถึงความคุ้มค่าในการ
ลงทุน ด้านเวลา ด้านแรงงาน และค่าใช้จ่าย

7. การใช้คอมพิวเตอร์ในการแก้ปัญหา
1.การใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์ในการแก้ปัญหา เช่น ไมโครซอฟต์เวิร์ด ไมโครซอฟต์
เพาเวอร์พอยนต์ ไมโครซอฟต์เอกซ์เซล ไมโครซอฟต์แอกเซส ซอฟต์แวร์โปรเดสท็อบ เป็น
ต้น ซึ่งโปรแกรมต่าง ๆ เหล่านี้จะสามารถช่วยแก้ปัญหาในการทางานได้
ซอฟต์แวร์ไมโครซอฟต์เวิร์ด(Microsoft Word) ช่วยแก้ปัญหาในการจัดทางาน
เอกสารต่าง ๆ เช่น ช่วยให้การพิมพ์งานเอกสารทาได้รวดเร็วมากกว่าการใช้พิมพ์ดีดไฟฟ้า มี
การตรวจสอบการสะกดไวยากรณ์เพื่อป้องกันการพิมพ์ที่ผิดพลาด

8. ซอฟต์แวร์ไมโครซอฟต์แอกเซส(Microsoft Access) ช่วยแก้ปัญหาการจัดเก็บข้อมูล โดย
จัดเก็บข้อมูลจานวนมากให้เป็นระเบียบเรียบร้อย สะดวกต่อการค้นหาและนามาใช้
ซอฟต์แวร์ไมโคซอฟต์เพาเวอร์พอยนต์(MicrosoftPowerPoint) ช่วยแก้ปัญหาการ
นาเสนองาน โดยทาให้การสร้างงานนาเสนอทาได้ง่าย และน่าสนใจกว่าการนาเสนองานตามปกติที่
ไม่ใช้คอมพิวเตอร์
ซอฟต์แวร์โปรเดสท็อป (Pro/DESKTOP) ช่วยแก้ปัญหาในการออกแบบและสร้างชิ้นงาน
จาลอง โดยอานวยความสะดวกในการออกแบบและสร้างชิ้นงานจาลองด้วยเครื่องมือต่าง ๆ ที่มีใน
ซอฟต์แวร์ซึ่งมีความแม่นยา และทราบผลทันที

9. 2.การเขียนโปรแกรมเพื่อแก้ปัญหา เป็นการใช้ความรู้ความสามารถด้านภาษาคอมพิวเตอร์และ
ประสบการณ์การใช้งานคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์ในด้านต่าง ๆ มาประยุกต์ใช้ในการแก้ปัญหา
2.1.การวิเคราะห์และกาหนดรายละเอียดของปัญหา เป็นขั้นตอนการทาความเข้าใจกับ
ปัญหา เพื่อแบ่งแยกให้ชัดเจน
2.2.การวางแผนในการแก้ปัญหาและถ่ายทอดความคิดอย่างมีขั้นตอน เป็นขั้นตอนการ
จาลองความคิดในการแก้ปัญหาที่ยุ่งยากซับซ้อน โดยผู้ที่เกี่ยวข้องในการแก้ปัญหาสามารถเข้าใจและ
ปฎิบัติตามไปในแนวทางเดียวกัน ซึ่งทาได้ 2 รูปแบบ ดังนี้
2.2.1การใช้ข้อความหรือคาบรรยาย
2.2.2การใช้สัญลักษณ์

10. 3.การดาเนินการแก้ปัญหา เป็นขั้นตอนการลงมือแก้ปัญหาตามที่วางแผนไว้ โดยอาศัย
ซอฟต์แวร์ประยุกต์หรือใช้การเขียนโปรแกรมภาษาคอมพิวเตอร์เขียนโปรแกรมแก้ปัญหา ซึ่งผู้
แก้ปัญหาต้องศึกษาวิธีใช้ซอฟต์แวร์ประยุกต์หรือการเขียนโปรแกรมภาษาคอมพิวเตอร์ให้เข้าใจและ
เชี่ยวชาญตลอดจนรู้จักปรับเปลี่ยนแนวทางการแก้ปัญหาที่ดีกว่าเสมอ
4.การตรวจสอบและปรับปรุง เป็นขั้นตอนการตรวจสอบผลลัพธ์ที่ได้จากการดาเนินการ
แก้ปัญหาว่าถูกต้องสอดคล้องกับข้อมูลเข้า ข้อมูลออก และวิธีการประมวลผลหรือไม่ ถ้ายังพบ
ข้อบกพร่องต้องปรับปรุงแก้ไขให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

11. สมาชิก
1.นายพงศภัค กมลศรี เลขที่1 ม5/4
2.นายภาณุวัฒน์ พานิชกุล เลขที่2 ม5/4
3.นายกันตนิษฐ์ วังศรี เลขที่4 ม5/4
4.นายธนลักษญ์ธัญญาผล เลขที่ 5 ม5/4
5.นายพงศธร พุกคุ่ย เลขที่ 6 ม5/4
6.นายกิตติภพ เฉลยไฉล เลขที่ 7 ม5/4
7.นายชัยธวัช รักษากุล เลขที่8 ม5/4
8.นายณัฐภัทร มีแก้ว เลขที่ 9 ม5/4