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行銷管理及顧客服務-詹翔霖老師3.行銷企劃撰寫與應用-大壺實業楹倉股份公司.pptx
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→📞 联系方式 📞 【微信:oojjiijj】 * TG:qoqoqdqd 黑客技术手段包括但不限于以下几种: 1. **网络扫描与探测**:黑客利用扫描工具对目标网络进行扫描,以发现潜在的漏洞和弱点。这些扫描可以针对IP地址、端口、操作系统、服务等进行,从而获取目标系统的详细信息。 2. **密码破解**:通过暴力破解、字典攻击、彩虹表攻击等手段,黑客尝试破解目标系统的登录密码或加密文件。这通常涉及到使用专门的密码破解工具或编写自定义脚本。 3. **恶意软件传播**:黑客会制作并传播各种恶意软件,如病毒、木马、间谍软件等,以感染目标系统并窃取敏感信息或执行恶意操作。 4. **中间人攻击**:黑客通过在通信双方之间插入自己作为中间人,截获并篡改双方的通信内容。这种攻击可以针对无线网络、HTTPS连接等。 5. **社会工程学**:黑客利用人们的心理和行为弱点,通过欺骗、诱导等手段获取敏感信息或访问权限。这通常涉及到伪造身份、发送钓鱼邮件、制作假网站等手段。 6. **漏洞利用**:黑客会研究并利用已知的软件漏洞或系统缺陷,以获取对目标系统的访问权限或执行恶意操作。这通常需要黑客具备深厚的编程和漏洞分析技能。 7. **拒绝服务攻击**:黑客通过发送大量无效或高流量的数据包,使目标系统无法正常处理合法请求,从而达到拒绝服务的目的。 需要强调的是,黑客行为是非法的,并会对他人和社会造成严重的危害。我们应该遵守法律法规,远离任何非法活动,同时加强自身的网络安全意识和技能,以应对潜在的网络安全威胁。
GPA低,申硕困难。想问一下是否能修改成绩单?希望得到您的帮助申请美国大学改成绩单可以吗?如何增加申请成功几率【微信:oojjiijj】
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前置学历问题应该怎么处理?GPA低申硕困难,可以修改成绩单吗?毕业难?学历认证来帮忙!留服中心授权机构🎓【微信:oojjiijj】
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→📞 联系方式 📞 【微信:oojjiijj】 * TG:qoqoqdqd 补办学历认证材料大概需要多久? 为了解决这个问题,我们邀请了一位经验丰富的专家来告诉你具体答案。 👨…👩(分别代表专家和观众): 1. 简介背景信息 2. 错误原因分析 3. 如何准备所需文件 4. 后续步骤 5. 最后总结 #学历认证 #申请资料缺失 #时间轴 #专家建议对于GPA低、申硕困难的情况,我理解您的焦虑和困惑。然而,我必须明确一点,修改成绩单是不道德且违法的行为,不仅会对您的个人声誉和未来造成严重影响,还可能涉及法律责任。 在申请硕士项目时,GPA是一个重要的衡量标准,但它并非唯一的决定因素。除了GPA,招生委员会还会综合考虑您的个人陈述、推荐信、实习经历、科研项目等多方面因素。因此,即使您的GPA不够理想,您仍然可以通过其他方面来展示自己的优势和潜力。 为了提升申请成功率,您可以考虑以下几个方面的努力: 1. 精心准备个人陈述和推荐信,突出自己的学术兴趣、研究能力和职业目标。 2. 积极参加实习或工作,积累相关领域的经验,并在申请材料中展示这些经验对您的学术和职业发展的积极影响。 3. 如果可能的话,您可以考虑参加一些补充课程或研究项目,以提升自己的学术能力和竞争力。 此外,您还可以咨询专业的留学顾问或申请机构,以获取更具体和个性化的建议。他们可以根据您的具体情况和需求,为您提供更全面的指导和帮助。 最后,我想再次强调,修改成绩单是不可取的行为。请相信自己的能力和潜力,通过努力和准备,您一定能够找到适合自己的硕士项目,并实现自己的学术和职业目标。GPA不高,申硕有点困难。想问问能不能改一下成绩单呢?GPA低/挂科/作弊被抓/被退学无法毕业,面临被终止身份被遣返的窘境,我们将为你快速转学,及时止损再拿文凭!GPA低/无法毕业/被退学/无学历的留学生均可得到内荐硕士保录名额,直升英美加澳名校,秒拿offer留学逆袭!**德国汉堡设计与通讯技术大学学历认证办理流程** 德国汉堡设计与通讯技术大学作为国际知名的教育机构,其学历认证对于毕业生在全球范围内的职业发展具有重要意义。以下是办理该大学学历认证的详细流程: **一、准备材料** 1. 学历证书原件及翻译件(需由正规翻译机构或公证处翻译并盖章); 2. 护照复印件,包括个人信息页和签证页; 3. 在校期间成绩单原件及翻译件; 4. 近期彩色护照照片若干张; 5. 学历认证申请表,可在学校官方网站或相关认证机构网站上下载。 **二、提交申请** 将上述材料准备齐全后,可通过以下途径提交申请: 1. 直接向德国汉堡设计与通讯技术大学的国际学生服务中心或学籍管理部门提交申请; 2. 通过德国驻中国大使馆或领事馆指定的学历认证机构进行申请; 3. 在线提交申请至相关认证机构网站。 **三、缴纳费用** 根据不同的申请途径和认证机构,所需缴纳的费用可能有所不同。请在提交申请前仔细查阅相关费用说明,并按照要求完成缴费。 **四、等待审核与认证** 提交申请并缴费后,需等待认证机构对提交的材料进行审核。审核通过后,将获得相应的学历认证报告或证明文件。 **德国汉堡设计与通讯技术大学留信网认证办理指南** 留信网作为国内权威的留学服务平台,为留学生提供了便捷的学历认证服务。以下是针对德国汉堡设计与通讯技术大学的留信网认证办理指南: **一、注册登录** 首先,需要在留信网官方网站上进行注册并登录。 **二、选择认证服务** 在留信网上选择“德国学历认证”服务,并填写相关信息,包括学校名称、学历层次、毕业时间等。 **三、上传材料** 按照要求上传学历证书、成绩单等相关材料的扫描件或照片。请确保上传的材料清晰、完整。 **四、支付费用** 根据留信网的收费标准,支付相应的认证费用。 **五、等待审核与结果** 提交申请后,留信网将对提交的材料进行审核。审核通过后,将在网站上发布认证结果,并提供相应的认证报告或证明文件。 **关于德国汉堡设计与通讯技术大学成绩修改的说明** 德国汉堡设计与通讯技术大学对成绩管理有严格的规定和程序,一般情况下不允许随意修改成绩。因此,强烈建议学生在校期间努力学习,争取取得满意的成绩。如果因特殊原因需要对成绩进行修改,需按照学校的相关规定和程序进行申请。 请注意,任何试图通过不正当手段修改成绩的行为都是严重违反学术道德和规定的,可能导致严重的后果,包括但不限于学业受损、声誉受损甚至法律责任的承担。因此,请务必遵守学校的规定和道德准则,以诚信为本,努力学习,争取取得优异的成绩。英国赫尔大学学历认证办理,英国赫尔大学留信网认证办理,英国赫尔大学没有毕业正常认证国外学历认证德国汉堡设计与通讯技术大学学历认证办理,德国汉堡设计与通讯技术大学留信网认证办理,德国汉堡设计与通讯技术大学成绩修改
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→📞 联系方式 📞 【微信:oojjiijj】 * TG:qoqoqdqd 挂科记录确实可能在一定程度上影响推荐信的内容,但这并不意味着学生的申请就会因此受到严重损害。在撰写推荐信时,教授或导师通常会根据学生的整体表现来平衡挂科经历与其他方面的成就。 首先,如果挂科是由于特殊原因,如健康问题、家庭变故等,学生可以在与推荐人沟通时提及这些情况,以便推荐人在信中作出相应的解释。这样,招生官在审阅推荐信时就能更全面地了解学生的情况,而不仅仅是看到挂科这一负面信息。 其次,推荐人可以在信中强调学生在其他方面的优势和潜力。例如,学生可以展示自己在其他课程中的出色表现、积极参与课外活动、具备团队合作精神和领导能力等方面的优点。这些正面的评价将有助于弥补挂科记录所带来的负面影响。 最后,推荐信应该是一个全面、客观的评估报告,既要提到学生的不足,也要突出其优点和潜力。如果推荐人能够以一种积极、建设性的方式来提及挂科经历,例如将其作为学生自我提升和成长的一个过程,那么这种表述方式可能会对招生官产生更积极的影响。 总之,虽然挂科经历可能会对推荐信内容产生一定影响,但通过与学生和推荐人的充分沟通,以及推荐人巧妙的表述方式,学生仍然有机会在申请留学时展现出自己的优势和潜力。GPA低于2.0被开除,这确实是一个沉重的打击,让人心情低落,甚至感到迷茫和无助。然而,生活总是充满了起起落落,每一次的挫折都是一次成长的机会。 首先,要接受这个现实,不要逃避或否认。承认自己的不足,并深入思考导致这一结果的原因。是因为学习方法不当、时间管理不合理,还是缺乏足够的努力和专注?只有找到问题的根源,才能有针对性地改进。 接下来,要制定一个切实可行的计划,包括如何提高自己的学习能力、如何合理安排时间、如何调整心态等。可以寻求老师、同学或家人的帮助和建议,他们可能会提供一些宝贵的经验和指导。 同时,要保持积极的心态和信心。不要因为一时的失败而否定自己,相信自己有能力克服困难并取得进步。要勇敢地面对挑战,相信自己能够度过这个难关。 最后,要记住这次经历带来的教训,避免重蹈覆辙。在未来的学习和生活中,要更加努力地学习、更加认真地对待每一次机会,不断提升自己的能力和素质。 总之,虽然GPA低于2.0被开除是一个很大的打击,但请相信自己会度过这个难关。只要勇敢面对、积极改进、保持信心,未来一定会更加美好。好的。因为这些辅导课程能够帮助他们更好地理解所学内容,找到自己在学习中存在问题和不足之处,从而提高重修通过率。||除此之外,学校还可能会提供额外的学习资料或一对一的指导来帮助学生更好地完成学业。这些资源可以让学生更全面、更深入地了解所学知识,从而掌握更多的重找我改成绩, 国外大学改成绩, 改成绩改后付款, 国外大学改成绩,大学成绩修改,找黑客改分修改成绩单,挂科修改GPA成绩提高代考GMAT
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→📞 联系方式 📞 【微信:oojjiijj】 * TG:qoqoqdqd 如果您担心成绩单上的成绩可能会影响您的申请结果,我们建议您首先仔细阅读与申请相关的具体要求,并了解目标学校或机构对成绩的具体标准和期望。 如果经过评估,您认为成绩单上的某些成绩确实不符合申请标准,您可以考虑与学校负责招生和录取的部门取得联系。这些部门通常会有专业的招生顾问或工作人员,他们可以为您提供有关成绩单的详细解释和可能的修改方案。 在联系学校招生部门时,您可以向他们说明您的情况,并提供相关证明材料,以便他们能够更好地了解您的需求。他们可能会要求您提供具体的成绩单副本,以便对您的成绩进行进一步的分析和评估。 请注意,不同学校对于成绩单的修改政策可能会有所不同。有些学校可能允许在一定范围内进行调整或补充材料,而有些学校则可能坚持使用原始成绩单作为评估依据。因此,在与学校招生部门沟通时,请务必了解并遵守相关政策和规定。 此外,即使您成功修改了成绩单以满足申请标准,我们也建议您在申请过程中保持诚实和透明。任何虚假或不准确的信息都可能导致申请被拒绝或产生其他不良后果。 总之,如果您需要修改成绩单以满足申请所需标准,请务必与学校负责招生和录取的部门取得联系,并遵循相关政策和规定进行操作。
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→📞 联系方式 📞 【微信:oojjiijj】 * TG:qoqoqdqd 修改大学毕业数据,大学成绩修改,留学成绩修改,留学生考试成绩修改大学成绩修改,找黑客改分,修改成绩单,挂科修改,GPA成绩提高黑客改分,黑客改成绩,黑客修改成绩,黑客改学历,黑客服务考SAT找枪手成绩单制作办理签证办理毕业证高中成绩修改出国改成绩, 修改成绩,找黑客修改成绩,找黑客改成绩,黑客修改国外大学成绩修改,在美国留学挂科GPA低于2.0,这可是个大问题啊!不过别担心,只要你有勇气面对困难并找到解决办法如果在美国留学被挂科GPA低于2.0,会不会被开除呢?好担心哦🕵私家侦探火速出动! 想要找到那个失踪的人?别担心,我们帮你搞定。 👀💥细节搜集、线索追踪、技术解析...一切尽在掌握中! #侦探事务所 #找人大作战 #解密真相私家侦探找人:合法性与争议性探讨 在当今社会,随着人们对隐私和安全需求的增加,私家侦探这一职业逐渐走进公众视野。他们提供的“找人”服务,在一定程度上满足了某些特定情况下的需求。然而,私家侦探的合法性及其所提供的服务质量却引发了广泛的关注和讨论。 首先,需要明确的是,私家侦探在提供找人服务时,必须严格遵守国家法律法规和道德规范。他们不能侵犯他人的合法权益,包括但不限于隐私权、人身安全等。任何违法行为都将受到法律的制裁。因此,在选择私家侦探时,务必确保其具备合法的营业执照和经营资质,以免陷入不法分子的陷阱。 然而,尽管有法律约束,但私家侦探行业的乱象仍不时出现。一些无良侦探可能利用信息不对等的优势,进行非法跟踪、窃听、偷拍等行为,严重侵犯了他人的正当权益。这不仅损害了私家侦探行业的形象,也破坏了社会的和谐稳定。因此,加强行业监管和自我规范显得尤为重要。 在寻找失踪人员方面,私家侦探或许能够提供一定的帮助,但他们并非万能。对于涉及法律问题的案件,应该寻求专业律师或执法机构的协助。私家侦探的服务范围应限于合法且不涉及法律纠纷的领域。同时,公众也应提高警惕,不要轻易相信所谓的“神通广大”的私家侦探,以免上当受骗。 此外,值得一提的是,虽然私家侦探在某些情况下可能起到一定作用,但并不能替代公安机关等执法部门的功能。在处理涉及人身安全和隐私等问题时,仍需依靠政府部门和专业机构的力量来保障公民的合法权益。 综上所述,私家侦探在提供找人服务时应遵守法律法规和道德规范;公众在选择时需谨慎核实其资质和信誉;同时政府和社会各界应加强合作共同维护社会秩序和公平正义。
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行銷管理及顧客服務-詹翔霖老師3.行銷企劃撰寫與應用-大壺實業楹倉股份公司.pptx
1.
行銷管理及顧客服務 行銷企劃撰寫與應用 詹翔霖副教授---大壺實業 楹倉股份公司 Chanrs@ms68.hinet.net 0955-268997 教學部落格http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
2.
現職 •行政院中小企業處創業諮詢輔導顧問 •經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導顧問 •台灣教育局教學策略聯盟專任委員 •日本產經協會MTP講師 主要經歷 ▪ 大陸清華大學醫藥經營管理所教授 ▪ 廣東藥學院講座教授 ▪
文化大學國企系兼任教授 ▪ 大葉大學企管、休管系副教授 ▪ 高苑科技大學企管系助理教授 ▪ 中國生產力中心顧問師班授課講師 ▪ 雙葉電子股份有限公司特別顧問 ▪ 實和聯合醫院副院長
3.
寫企畫案好處 • 企畫案是說明的工具 • 幫助了解整個企畫案的精神 •
提供有根據的數據提高可信度 • 可有系統、調理的說明 • 有效掌握時間、預算、執行步驟 • 企畫案是溝通、協調的工具
4.
計劃的功能 –檢視可行性、縮短決策時間 –協助整合、運用與爭取資源 –有效掌握時間、預算、執行步驟 –是溝通、協調與的重要工具 –預期效益的評估分析依據
5.
為什麼要寫企劃書 企畫 『企』=需求 達到目的解決 問題的企圖心 『畫』=目的 達到目的、解 決問題的計畫 釐 清 問 題 企 畫 範 圍 企 畫 方 向 企 劃 目 的 可 行 方 案 目 的 計 畫 時 間 管 理 預 算 管 理
6.
企畫 計畫 腦的行動 手的動作 方向性 創造性思考 具說服力 多方全盤的考量 不能單獨存在 以目的為考量 具體性 執行細節為主 執行力與現實力 單一任務 有實際的執行細節 企畫實施為前提 企畫與計畫
7.
企劃與計畫區分 企 劃 計
劃 要有創意 不須創意 無中生有,天馬行空 範圍一定,按部就班 掌握原則與方向 處理程序與細節 What to do(做些什麼) How to do(怎麼去做) 活的,變化多端 死的,一成不變 開創性 保守性 挑戰性大 挑戰性小 須長期專業訓練 只須短期訓練
8.
如何培養寫企劃的能力 • 創意聯想力 • 分析力 •
邏輯思理 • 整合力 • 說故事的能力
9.
撰寫計劃的步驟 • 設定方向 • 資料收集 •
創意發想 • 消化整理 • 製作作業計畫 • 著手撰寫 • 修改補強
10.
企畫案內容 封面 目錄 企劃的宗旨 與目的 企劃內容說明 預算表 進度表 預期效果評估 參考資料、附註
11.
撰寫企畫/劃的基本概念 •Why :目的與目標 •What :活動內容 •When
:活動時間 •Where:活動地點 •Who :指導、主辦、承辦、協辦、贊助單位 •Whom :目標對象 •How :如何執行 •How much:經費預算 •Effect:預期效益
12.
12 行銷管理的程序 –規劃:描繪行銷的重點及資源如何分配 •進行分析行銷環境 •設定行銷目標 •擬定S.T.P法則(區隔、目標市場、定位) •4P組合設計規劃 –執行:組織行銷人才,實際推動計畫 –控制:驗收成果,評估績效
13.
微笑曲線(Smile Curve) 高 價 值 低 功能狀態 通路 (Distribution) 後勤 (Logistics) 製造 (Manufacturing) 行銷 (Marketing) 研發 (R+D)
14.
五力分析─找到三機三氣三戰 潛在進入者 (多/少?誰?) 同業內的競爭 (強/弱?誰?) 供應商/總部 (正常/異常?) 消費者議價能 (高/低?範圍?) 產品替代威脅 (大/小?哪種?)
15.
產業環境 供應商 【投入】 內部環境 【轉化程序】 【產出】 金 員 備 料 術 資 人 設 材 技 有效經營 (效率&效益) 規劃 組織 領導 控制 協調 產銷人發財資法公 無形商 品 &有形 服務 通路商 消費者 潛替 在代 加 入者 & 現 存 競 爭 者 教育 政治 國 際 社 會 經濟 文化 科技 法律 經營環境圖
16.
經營策略與規劃分析 經營策略系統 執行系統 企 經
宏 經 策 業 營 觀 營 略 的 使 願 策 執 定 命 景 略 行 位 計 劃 外在 機會 分析 威脅 SWOT 分 析 內在 優勢 分析 劣勢 日 管 績 財 常 理 效 務 管 技 評 結 理 巧 估 果 應 用 績 效 收 益 力 五 活 動 力 經 力 安 定 力 營 分 成 長 力 分 析 生 產 力 析
17.
企 業 內 部 環 境 外 部 S:優勢 W:弱點 O:機會 T:威脅 1、企業資金背景 2、人力資源素質 3、專業知識技術 1、事業商機發展 2、環境競爭概況 3、專業潛在因素 企業S.W.O.T分析結構
18.
表4-1 SW比較 行銷學:宏觀全球市場 鄭紹成/著
4-18
19.
SWOT矩陣結構 內在分析 外在分析 優勢(S) STRENGTHS 劣勢(W) WEAKNESSES 機會(O) OPPORTUNITIES 應用內部優勢 爭取外部機會 利用外部機會 克服內部劣勢 威脅(T) THREATS 利用內部優勢 避開外部威脅 減少內部劣勢 迴避外部威脅 SO策略 OW策略 ST策略 WT策略
20.
SWOT分析 比較 本公司 競爭者 優勢Strength 劣勢Weakness 機會Opportunity 威脅Threat
21.
21 計畫書之市場與行銷分析 •A.經營概況 1.服務或產品之名稱 2.主要用途、功能及特點 3.現有(或潛在)客源-A*N*M分析法 •B.市場與行銷分析 1.服務或產品之市場所在 2.銷售方式 3.競爭優勢 4.市場潛力 5.如何擴大客源 6.未來展望
22.
M+A+N法則
23.
行銷組合4Ps
24.
行銷組合4P與4C的影響
25.
發展行銷策略(S.T.P) •市場區隔(Market Segmentation) –消費者市場區隔的變數:地理、人口、心理、行為 –有效區隔化的要件: •足量性、可衡量性、可接近性、可差異性、可行動性 •選擇目標市場(Selecting Target
Market ) –有效客的選擇 •定位(Positioning) –矩陣分析法
26.
目標市場 (Target Market) •
從顧客行為、地理範圍、人口統計、市場大小及 趨勢來界定主要顧客群 • 在界定公司的目標市場時,不要假設公司的市場 要有多大,所界定的目標市場大並不一定好,重 點是目標市場必須是適合公司來經營的 • 企業選定目標市場的選擇方案 – 全部市場、市場區隔、市場集中策略 • 目標市場調查分析時的架構建議 – 人口統計學上的特徵、地理上的特徵、性格特性、顧 客行為、決定市場大小
27.
區隔策略帶來的成長策略 市場滲透 產品研發 市場延伸 多角化 新 目 前 產品 市 場 新 目 前
28.
市場分析 • 界定產品的目標市場,包括銷售對象與銷售區域 • 過去、現在、及未來的市場需求與市場成長潛力 •
過去、現在、及未來的市場價格發展趨勢 • 說明過去、現在、及未來的公司銷售量、市場成 長情形、市場佔有 率變化情形。主要市場顧客 的特徵,其接受公司產品的事實證據,以及該產 品對顧客的具體利益與價值
29.
市場分析 • 說明市場上主要的競爭者,包括競爭者的市場佔有率、銷售量、 排名,彼此的優劣勢與績效、以及因應的競爭策略(包括價格、品 質、或創新等)。若尚無競爭者,則分析未來可能的發展與競爭者 出現的機率 • 說明其他替代性產品的情形,以及未來因新技術發明,而威脅到 現有產品的可能性與後果,並提出因應對策
30.
行銷策略的考量
31.
導入期 成 長 期 成熟期 衰退期 產品生命週 期 利潤曲線 時間 銷 售 額 產品生命週期各階段
32.
市場評估 1.市場量的大小 2.市場需求情形 3.市場佔有率 –在做銷售量評估時須考慮以下幾點: •環境──不可控制之因素 •季節性 •商品本身 •商店性質 •政府措施 •業界競爭 •其他意外
33.
產品生命週期各階段的特性 項 目 導入期
成長期 成熟期 衰退期 市 場 特 性 銷售量 少 快速成長 銷貨量成長緩慢 後,銷量達到最 大,並隨之開始 下降 銷售量下降 成 本 高 成本下降 成本最低 成本比成熟期 還高 利 潤 負 結束虧損出現 利潤,並隨銷 售量增加而增 加 利潤開始下降 利潤下降 主要顧 客 創新追求者 早期採用者 早期大眾與晚期 大眾 落後者與忠誠 者 競爭者 少 增加 最多 減少 需 求 初級需求 次級需求 次級需求 初級需求
34.
產品的三個層面
35.
產品生命週期各階段的策略 項 目 導入期
成長期 成熟期 衰退期 行 銷 策 略 行銷目標 讓目標顧客知 覺並試用 在成長中的市 場盡量取得市 場占有率 從既有競爭者中 取得市場占有率 減縮與收割 產 品 基本型產品, 形式少且簡單 增加產品形式 與功能 產品形式與產品 功能最多 刪減沒有獲利 的產品形式 價 格 高價 價格下降,但 下降幅度有限 價格可能降至最 低 價格穩定,有 時還回升 通 路 有限通路 通路成員的數 目與通路範圍 增加 通路最廣泛、也 最密集 刪減無利可圖 的通路 推 廣 引發顧客對產 品知覺,並借 助大量促銷 強調品牌差 異,搶占新增 客層 大量強調品牌差 異,鼓勵競爭者 顧客的品牌轉換 或維持自己的市 場占有率 將整個推廣活 動降至最低水 準,只維持單 純的告知
36.
BCG矩陣應用的發展策略
37.
38.
整合行銷傳播 Integrated Marketing Communication •
從1990年起才成為行銷領域中被廣為討論的科目,約1995 年起才被澳洲的大學編入教材當中 • IMC的出現代表了新舊時代的交替,傳統的行銷單兵作戰已 被IMC這類從企劃、廣告、促銷、通路到媒體的整合所取代, 各大公司也紛紛成立 “整合行銷” 或 “策略行銷” 部門。 • IMC操作步驟 媒體公關、購買及企劃 • 策略聯盟及異業結盟開發 • Event & Tradeshow 企劃及執行 • 市場研究、調查及分析 • 公司簡介(Company Profile)製作 • 企業網站維護 • 產品DM製作
39.
戶外媒體 廣播媒體 平面媒體 公關活動 P R 網路媒體 App Market
IMC策略行銷 如-IMC策略要點 型錄DM 包裝據點
40.
AIDBA 原理 吸引 (
Attention) 興趣(Interest) 慾望(Desire) 信心(Belief) 行動(Action) 廣告訴求 慾望 需求 需要 吸引 興趣 慾望 信心 行動 採用服務 接受觀念 購買商品 認知階段 情感階段 行為階段
41.
成功黃金三角
42.
42 差異化 專注策略 三個一般化策略 低成本 成本領袖 整體市場 特殊市場 獨特性 大發/鈴木 勞斯萊斯 豐田/日產/福斯 凌志/賓士
43.
消費者情報掌握與分析
44.
45.
市場經營理念的變革 起始點 焦點 手段
目的 工廠 產品 銷售與 促銷 經由銷售 獲取利潤 (A)生產者、供應者導向 / 銷售觀念 市場 顧客需求 CS/ TQ / RE 經由顧客滿 意獲得利潤 (B)顧客導向 / 行銷觀念
46.
生產導向=顧客導向 顧 客 知 覺 應 用 管 理 購買之前 購買當中 購買之後 成本/ 代價 品質/ 利益 整體 成本/代價 整體 品質/利益 顧客 知覺價值 蒐集成本 產品金額 心力代價 使用成本 心理代價 社會關係代價 保養與維修成本 時間代價 取得成本 心力代價 時間代價 操作成本 期望品質/利益
交易品質 消費利益 商店形象 服務品質 購買體驗 產品功能利益 心理利益 交易品質的期望 消費利益的期望
47.
價值 = 經濟供給屬性
+ 形象 + 關係 功 能 品 質 價 格 時 間 購 物 經 驗 品 牌 聲 譽 商 品 齊 全 度 客戶價值主張 = 顧客導向 行銷近視症(marketing myopia)
48.
這家店的粽子真的很大顆
49.
撞 我 則 亡 擋 我 則 死 演練
50.
50 計畫書之市場與行銷分析 •A.經營概況 1.服務或產品之名稱 2.主要用途、功能及特點 3.現有(或潛在)客源-A*N*M分析法 •B.市場與行銷分析 1.服務或產品之市場所在 2. 銷售方式 3.競爭優勢 4.市場潛力 5.如何擴大客源 6.未來展望
51.
行銷目標 • 行銷企劃書之行銷目標,不外乎三類: – 銷售(數量與金額) –
市場佔有率 – 獲利(金額與比率) 行銷學:宏觀全球市場 鄭紹成/著 14-51
52.
行銷策略 • 行銷策略之說明,可針對下列四項: – 目標市場策略 –
品牌策略 – 定位策略 – 全球策略 行銷學:宏觀全球市場 鄭紹成/著 14-52
53.
行銷組合 • 此部份為行銷企劃書的最重要核心,針對產品、價格、通 路、推廣等4大行銷組合,進行週延性整體規劃陳述。 行銷學:宏觀全球市場 鄭紹成/著
14-53
54.
行銷活動的展開5W2H
55.
企劃書之思考 • 行銷企劃書撰寫之思考程序,是在what、why、how三者 切入, 加上人、時、地: –
何事(what)行銷企劃書要做什麼 – 為何(why)行銷要怎麼做 – 如何(how)行銷要如何做 – 何人(who)行銷對象為何 – 何時(when)行銷何時做 – 何地(where)行銷在哪裡做 行銷學:宏觀全球市場 鄭紹成/著 14-55
56.
目標管理 (MBO---Management By
Objectives) 1 設定目標,即時追蹤,藉有效的管理達成目標。 2 S.M.A.R.T. 目標管理原則 Simplicity---簡單明確。 Measurable---可評估的評核項目。 Ability------能力所及。 Reasonable---合理性。 Timing-------即時完成。 3 目標管理與考績結合。 4 設定目標來激勵自己,進而以實踐目標來成就自己。 5 合理目標的訂定應為120%。
57.
市場分析-說明市場所在、行銷策略、銷售方式、通 路及促銷、市場潛力與未來展望 方向 參考項目 說明 1
目標市場描述 性別 年齡層 職業類別 所得狀況 區域說明 2 競爭環境概述 附近競爭者概述 自身市場立基 競爭優勢分析
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方向 參考項目 說明 1
自身的潛力與改變 管/銷/人/財/發 2 在消費者特性的趨向 方面 家庭收入 地理區域 購買者的家庭地位 購買者的人口/ 所得 購買商品 購買用途 3 在消費市場趨向方面 最近的趨勢 預測的變化 市場潛力
59.
方向 參考項目 說明 4
在消費者偏好與購 買習慣的趨向方面 產品特性偏好 逛街習慣 產品特性 購買動機 價格 廣告 促銷 包裝 陳列 其它
60.
經營現況--產品名稱、主要用途、產品特點及潛在客源 產品/服務 內容/功能 特點
售價 圖檔/附件 A B 方向 參考項目 說 明 1 立地環境描述 地點 交通動線 附近商圈/住辦/學校/市場/名勝 2 人潮特性說明 時段 特性 3 營業時段說明 4 可掌握客源 目前客戶描述 熟客/過路/客戶 數 自身親友關係
61.
銷售方式 方向 參考項目 要點 1
產品價格 一般價 促銷價 會員價/優惠價:批量/ 經銷… 2 交易方式 自售 通路展售點/ 寄售點 貨款支付方式 3 產品包裝 外包/內包/標式 4 運送方式 寄送方式/ 配合物流系統 自送區域/條件 運費計算 5 客戶服務 服務說明 SOP/教育訓練/客訴處理
62.
階段目標 期間 短期目標 3個月
在營業額 與 利潤方面 在市場佔有率與會員經營/來客數方面 在企業品牌知名度經營方面 在經營成本控管方面 在人員調度管理方面 在通路經營開拓方面 中期目標 12個月 在營業額 與 利潤方面 在市場佔有率與會員經營/來客數方面 在企業品牌知名度經營方面 在經營成本控管方面 在人員調度管理方面 在通路經營開拓方面
63.
守 破 離 •
知 • 做 • 得 • 悟 • 百聞 • 思 • 得 • 做 思考 實踐 尋找
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