Dokumen tersebut berisi tentang etika bisnis di internet yang mencakup larangan melanggar hak pelaku usaha lain, penggunaan data konsumen, mencuri atau mengambil keuntungan secara tidak sah, memberikan informasi yang tidak benar, menduplikasi produk milik orang lain, menggunakan sumber daya milik orang lain tanpa ijin, mencuri hak kekayaan intelektual orang lain, serta membuat desain website yang ramah pengguna.

1. Etika Bisnis (Ditiya Himawati - ATA 2021/2022) Page 1 of 1
UNIVERSITAS GUNADARMA_________________
Sk. No. 92/DIKTI/Kep/1996
Fakultas Ilmu Komputer, Teknologi Industri, Ekonomi, Teknok Sipil & Perencanaan, Psikologi, Sastra
ProgramDiploma (D3) Manajemen Informatika, Teknik Komputer,Akuntansi Komputer, Manajemen Keuangan dan Pemasaran Terakreditasi
ProgramSarjana (S1) Sistem Informasi, Sistem Komputer, Teknik Informatika, Teknik Elektro, Teknik Mesin, Teknik Industri,Akuntansi, Manajemen,
Arsitektur, Teknik Sipil, Psikologi, Sastra Inggris T e r a k r e d i t a s i BAN-PT
Program Magister (S2) Sistem Informasi, Manajemen, Teknik Elektro, Sastra Inggris, Psikologi, Teknik Sipil
Program Doktor (S3) Ilmu Ekonomi, Teknologi Informasi / Ilmu Komputer .
TUGAS KE-9 (V-CLASS MINGGU KE-12)
ETIKA BISNIS
Petunjuk Mengerjakan :
* Soal Essay dikerjakan secara berurutan dalam bentuk file Word dibawah lembar soal!
* Waktu pengerjaan dan diupload ke VClass sesuai dengan waktu yang telah ditentukan.
* Tugas wajib mencantumkan Nama Lengkap, NPM, Kelas, Hari/Tanggal, Nama Dosen
beserta gelarnya dan Tugas Ke-9 Minggu Ke-12_Etika Bisnis) sebelum jawaban soal.
* Tugas dikirimkan melalui VClass pada Kamis/30 Juni 2022 paling lambat Pukul 11.00
WIB. (Tidak boleh telat upload ke VClass)!
* Tidak boleh menyontek jawaban dari temannya karena akan mengurangi nilai!
* Semua tugas dari Tugas ke-1 sampai Tugas ke-9 upload juga di Studensite dan Blog
masing-masing mahasiswa!
SOAL TUGAS KE-9 MINGGU KE-12
1. Jelaskan etika bisnis di internet! serta berikan contohnya!
2. Mengapa internet sangat penting digunakan di dalam dunia bisnis?
3. Sebutkan dan jelaskan 10 etika bisnis di internet secara lengkap dan jelas!
4. Apa yang dimaksud dengan digital marketing? dan berikan contohnya!
5. Sebutkan dan jelaskan kelebihan dan kekurangan bisnis menggunakan internet!
6. Carilah contoh studi kasus tentang penyalahgunaan etika bisnis di internet dan berikan analisis
beserta solusinya dari kasus tersebut!
~ Selamat Mengerjakan ~
Mata Kuliah
Fakultas
Jenjang / Jurusan
Tingkat / Kelas
Semester / Tahun
: Etika Bisnis
: Ekonomi
: S1/Manajemen
: III/3EA02
: VI/ATA 2021/2022
Hari/Tanggal
Waktu
Dosen
Soal
: Kamis/30 Juni 2022
: 08.30 – 11.00 WIB
: Dr. Ditiya Himawati, SE., MM
: 6 Soal Essay

2. Etika Bisnis (Ditiya Himawati - ATA 2021/2022) Page 2 of 1
LEMBAR JAWABAN
Nama Lengkap : Farisa Putri Azkiya
NPM : 12219295
Kelas : 3EA02
Hari/Tanggal : Kamis, 30 Juni 2022
Mata Kuliah : Etika Bisnis
Nama Dosen : Dr. Ditiya Himawati, SE., MM.
Tugas Ke-9
Jawab
1. Internet adalah media komunikasi elektronik yang memberikan seseorang ‘kebebasan’
dalam berekspresi. Berbisnis di internet dapat memberikan banyak manfaat, namun harus
tetap memiliki etika agar keuntungan yang diperoleh tidak disertai dengan kerugian pihak
lain. Contoh :
- Selalu bersikap ramah kepada pembeli
- Tidak menyalahgunakan data pembeli
- Jujur dalam menuliskan deskripsi barang
- Jangan menggunakan internet untuk memasarkan produk/jasa yang membahayakan
orang lain
- Jangan menduplikasi atau menggunakan produk/jasa secara sepihak
- Jangan mencuri hak paten produk/jasa orang lain
2. Keunggulan strategi bisnis yang dapat diperoleh dari internet adalah komunikasi global dan
interaktif, menyediakan informasi dan pelayanan sesuai dengan kebutuhan konsumen,
meningkatkan kerja sama; memungkinkan untuk membuka pasar, produk, atau pelayanan
baru, serta mengintegrasikan aktivitas secara online. Dengan begitu seseorang memiliki
akses yang lebih luas dan mudah untuk menganalisa sebuah produk dan peluangnya di
pasaran.
3. 1) Jangan melanggar atau mengganggu hak atau karya pelaku usaha yang lain
2) Jangan memata-matai , mengambil, menggunakan data konsummen yang bukan untuk
kepentingan yang semestinya
3) Jangan menggunakan kelebihan-kelebihan internet untuk mencuri, atau mengambil
keuntungan dengan cara yang tidak sah
4) Jangan menggunakan internet untuk memberikan informasi yang tidak benar tentang
NILAI

3. Etika Bisnis (Ditiya Himawati - ATA 2021/2022) Page 3 of 1
produk yang dipasarkan melalui internet
5) Jangan menduplikasikan atau menggunakan produk/jasa secara sepihak
6) Jangan menggunakan sumber daya komputer/internet, atau informasi mengenai
produk/jasa pelaku usaha lain tanpa sepengetahuan yang bersangkutan
7) Jangan mencuri kekayaan intelektual/hak paten produk/jasa orang lain
8) Pertimbangkan konsekuensi dari produk/jasa yang akan dipasarkan melalui internet
9) Membuat desain web/blog yang universal dan user friendly
10) Selalu mempertimbangkan dan menaruh respon terhadap sesama pelaku usaha saat
menggunakan internet
4. Digital marketing yaitu kegiatan pemasaran atau promosi suatu merek atau brand
produk/jasa yang dilakukan melalui media digital. Contoh : website, Search Engine
Optimization (SEO), Search Engine Marketing (SEM), Content Marketing, Social Media
Marketing, Influencer Marketing.
5. Kelebihan :
- Bisa dikerjakan/diakses kapan saja dan dimana saja : dapat mengerjakannya kapan pun
dan di mana pun, tidak terbatas oleh waktu dan tempat dan yang dibutuhkan adalah
perangkat laptop dan koneksi internet yang baik.
- Memiliki modal yang relatif kecil : bisnis di internet bisa dijalankan dengan modal yang
sangat kecil, bahkan nyaris tanpa modal. Karena tidak perlu menyewa tempat usaha,
tidak perlu membeli perlengkapan yang mahal, dan berbagai keperluan lain yang
biasanya dibutuhkan dalam bisnis riil.
- Bisa menjangkau banyak orang : Dengan bantuan internet, kita bisa memasarkan apa
saja kepada orang lain dimana pun mereka berada. Bahkan jika kita berada di Indonesia,
produk yang kita jual bisa dipasarkan ke luar negeri.
- Proses transaksi cepat : karena tidak perlu membayar secara tunai, kita dapat membayar
dimana pun dan kapan pun dengan menggunakan m-banking
- Banyak model bisnisnya : bisnis di internet, ada banyak sekali model bisnisnya. Kita
bisa menghasilkan uang dari berbagai media, mulai dari blog, media sosial, marketplace,
dan lain-lain.
Kekurangan :
- Butuh pengetahuan dan skill : untuk bisa menjalankan sebuah bisnis di internet maka
seseorang harus punya pengetahuan dan skill yang memadai. Pengetahuan dasar saja
tidak cukup. Walaupun banyak informasi tentang ini di internet, seringkali orang harus
mengikuti training atau workshop berbayar untuk belajar lebih fokus tentang jenis bisnis

4. Etika Bisnis (Ditiya Himawati - ATA 2021/2022) Page 4 of 1
online yang dijalankan.
- Persaingan pasar yang cukup ketat : Internet membuka banyak peluang bisnis baru, tapi
seiring dengan itu persaingan pun semakin meningkat.
- Belum ada payung hukum yang kuat : Di Indonesia sebenarnya sudah ada undang-
undang ITE yang melindungi hak konsumen dan juga pebisnis online. Namun, hingga
hari ini cukup banyak kasus penipuan dan cybercrime yang terjadi di Indonesia belum
bisa tersentuh hukum dan menjerat pelaku penipuan.
- Penipuan masih cukup marak : para pemula yang ingin memulai usaha online, sejak
beberapa tahun yang lalu sudah sering terjadi penipuan dengan ‘mengatasnamakan’
peluang bisnis internet yang menguntungkan.
6. Kasus :
Sejumlah pelanggan melaporkan telah tertipu oleh Grab Toko pada Januari 2021. Grab Toko
sebelumnya agresif menjual ponsel pintar Android dan iPhone baru dengan harga bersaing,
seperti iPhone 11 yang dijual mulai Rp 5 juta dan Poco X3 NFC mulai Rp 1 jutaan. Aduan
muncul karena pelanggan tak kunjung menerima barang yang mereka beli. Sedangkan uang
yang keluar dalam transaksi pun tidak kembali. Dugaan penipuan menguat saat diketahui
Grab Toko bukan merupakan bagian dari Grab Indonesia. Dari kasus itu, total kerugian yang
dialami pelanggan ditaksir mencapai Rp 17 miliar. Setelah kasus terkuak, media sosial dan
situs Grab Toko langsung tidak bisa diakses. Bahkan kantor fisik Grab Toko yang disebut-
sebut berada di kawasan Rasuna Said sudah kosong.
Analisis :
- Adanya pelaku usaha fiktif pada Grab Toko
- Tidak telitinya para customer
Solusi :
- Sebelum melakukan pembelian, ada baiknya customer memeriksa terlebih dulu toko
tersebut, mulai dari review toko maupun mencari informasi mengenai toko tersebut dan
menanyakan konfirmasi melalui Grab Indonesia
- Jangan mudah tergiur dengan harga miring apalagi harga yang ditawarkan terlalu murah
dari harga pasar biasanya