26 sayfalar.pdf

ÖZEL
GÜVENLİK
SEKTÖRÜNÜN
SESİ
AĞUSTOS
2015
SAYI:
26
ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ n AYDA BİR YAYINLANIR AĞUSTOS 2015 SAYI: 26
ÖZEL GÜVENLİK FEDERASYONU YAYINIDIR
Güvenlikte
Risk Analizi
ve Yönetimi
Fokus:
HASTANE
GÜVENLİĞİ
BİLGİ GÜVENLİĞİ
OLGUNLUK MODELİ
YANGIN ALGILAMA
SİSTEMLERİNDE
EN SON TRENDLER

10 BAŞKANDAN
12 EDİTÖR
14 GÜNCEL
Sektör ile ilgili kısa haberler
24 KÖŞE / Hayata Bakış
Doğru ve güzel konuşmak
“Diksiyon”
KAPAK KONUSU

26 Pamukkale Üniversitesi Araştırma Ve
Uygulama Hastanesi yangın algılama
ve alarm sistemi uygulaması
30 Hastanelerde güvenlik nasıl sağlanır?
32 Tekirdağ- Çorlu Devlet Hastanesi
Projesi
34 Hastane güvenliğinde atılması
gereken adımlar
FOKUS
36 Doğru risk analizi, kayıpsız bir iş hayatı
40 Başka açıdan güvenlikte risk analizi ve
yönetimi / yönetişimi
44 Kurumsal risk yönetimi
48 İngiltere channel tunnele
10 milyon Euro ayırdı
50 Risk yönetim stratejisi hassas
dengeler üzerine kurulu
SEKTÖRDEN
52 “ Yangınla mücadele disiplinler arası
entegrasyon gerektirir”
58 “Güvenlik sektöründe verilen
eğitimler yetersiz”
30 62
i çindekiler
40

ELEKTRONİK GÜVENLİK
62 Dakar Uluslararası Kongre Merkezi
Projesi
66 IP kamera kayıt platformları
70 Görüntülü diyafonlarla eviniz kontrol
altında
BİLGİ GÜVENLİĞİ
72 Bilgi güvenliği olgunluk modeli
GÜVENLİK HİZMETİ
76 AB icraatının temel
direklerinin güçlendirilmesi
YANGIN GÜVENLİĞİ
82 XTRALIS VESDA veri merkezi
çözümleri
84 Yangın pompa sistemleri
24 saat koruma sağlıyor
86 Toplu taşımacılık ve yangın riski
88 Yangın algılama sisteminde en son
trendler
93 Yıllık Kapak ve
Fokus konuları
94 ABONE FORMU
95 Reklam İndeksi
76
AĞUSTOS 2015 Özel Güvenlik Federasyonu adına
imtiyaz sahibi
O. Oryal ÜNVER
Yürütme Kurulu
O. Oryal ÜNVER
İsmail UZELLİ
Murat KÖSEREİSOĞLU
Yusuf Vehbi DALDA
Genel Yayın Yönetmeni
Devrim BOZKURT
devrim@guvenlik-yonetimi.com
Yazı İşleri Müdürü
Yeşim ÖZDEMİR
yesim@guvenlik-yonetimi.com
Danışma Kurulu
Alp SAUL
Arzu YÜKSEL
Doç. Dr. Gazi UÇKUN
Füsun KOCAMAN
Gültekin FİŞEK
Hakan ÖZALP
İsmail UZELLİ
Murat KÖSEREİSOĞLU
Okyay ŞENTÜRK
O. Oryal ÜNVER
Osman Levent CELASUN
Prof. Abdurrahman KILIÇ
Taner ALBAYRAK
Yusuf Vehbi DALDA
Grafik Tasarım ve Baskıya hazırlık
Derya BOZKURT
derya@guvenlik-yonetimi.com
Yayın Türü
Yerel Süreli Yayın
Ayda bir yayınlanır.
Yönetim Adresi
Arkhe Tanıtım Hizmetleri
Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat: 11 No:1963
Okmeydanı / Şişli / İstanbul
Tel: (212) 210 54 45
Tel: (533) 413 78 08
Baskı
VERİTAS BASIM MERKEZİ
Tel: 444 1 303
Özel Güvenlik Sektörünün sesi Güvenlik Yönetimi Dergisi, sektörü
bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Bu dergide yer alan her türlü
haber, bilgi ve yorumlar; güvenilir olduğuna inanılan kaynaklar
tarafından hazırlanmış araştırma raporları, değerlendirmeler, atıflar,
çeviriler ve istatistikî verilerden derlenmiştir. Dergide yer alan tüm
reklamların sorumluluğu firmalara, yazılardaki ve söyleşilerdeki
görüşler sahibine aittir.
Dergide yer alan yazılar izin alınmadan ve kaynak gösterilmeden
hiçbir şekilde kullanılamaz.
tanıtım hizmetleri
Perpa Ticaret Merk. B Blok Kat: 11 No: 1963 Okmeydanı / Şişli / İstanbul
Tel: (212) 210 54 45 Faks: (212) 210 54 45 Gsm: (533) 413 78 08
GüvenlikYönetimi
ÖZEL GÜVENLİK SEKTÖRÜNÜN SESİ AYDA BİR YAYINLANIR
86

10 n GüvenlikYönetimi Ağustos 2015
BAŞKAN
g
Değerli okurlarımız;
Günümüzde ulaşım ağlarının içinde giderek artan öneme sahip yüksek
hızlı trenler ile büyük şehirlerimizin en kompleks alt yapılarından olan
metro sistemlerinde; güvenliği etkin olarak tesisi ihtiyacı özel güvenlik
sektöründe “raylı sistem güvenliği” konusunu ön plana çıkarmaktadır.
Sistem işletimi konusunda teknolojik gelişmeler sisteme sürekli entegre
edilirken günümüzde raylı sistemleri kullanan yolcuların; terör ve sabotaj
tehditlerinden korunması konusu da güvenliğin diğer çok önemli bir
boyutu olarak görülmekte; büyük şehirlerimizde sürekli olarak yeni
metro sistemlerinin devreye girmesi raylı sistemler içinde yer alan metro
hatlarındaki güvenlik kaygılarını biraz daha ön plana çıkartmaktadır.
Güvenlik uygulamalarımızdaki birincil amaç; gerçek ve algısal güvenlik
düzeyini iyileştirerek, yolcuların ve sistemi işleten personelin huzur ve
güven içinde bulunmalarını temin etmektir.
Sistemde görev alan ÖGG’ lerin eğitimleri;
İstasyonlarda, turnike alanlarında görev yapan özel güvenlik görevlilerinin
ayrıca bir eğitim programı dâhilinde eğitime tabi tutulmaları önem arz
etmektedir; bir başka ifade ile raylı sistemler güvenliği için bu mahallerde
görev alacak özel güvenlik görevlilerinin eğitim süreçlerinin geliştirilerek
bir sertifika programı kapsamında alan eğitiminden geçirilmesi uygun
mütalaa edilmektedir. Acil durumlarda, güvenlik görevlilerinin yanı sıra
istasyonlarda bulunan diğer personelin yapacaklarının belirlenmesi ile bu
hususun eğitimler ile pekiştirilmesi diğer önemli bir konudur.
Elektronik tedbirler;
Kamera, alarm sistemleri ve diğer güvenlik sistemleri ile istasyonlardaki
halka açık/kapalı tüm alanlar kontrol edilmeli ayrıca fiber optik kablo
döşenerek raylı hatlar izlenmelidir.
Fiziki güvenlik tedbirleri;
Halka kapalı alanlarda izinsiz girişlere mani olunmalı metro ve tramvay
hatları duvarlar, tel örgüler, bariyerler, turnikeler ile aydınlatma sistemleri
ve ikaz levhaları ile koruma altına alınmalıdır.
Raylı sistem güvenliğinde güvenlik hedeflerini;
1. Güvenlik seviyesini ve hissini arttırmak,
2. Önleyici tedbirlere ağırlık vermek,
3. Teknolojiden daha fazla yararlanmak,
4. Yolcu ve sistemi işleten personelin; güvenlik tedbirlerimize katılımlarını
sağlamak olarak ifade edebiliriz.
Güven içinde huzurlu seyahat dileklerimle…
Raylı sistem güvenliği
O. Oryal ÜNVER
ÖGF (Özel Güvenlik Federasyonu)
Yönetim Kurulu Başkanı
Kamera, alarm
sistemleri ve diğer
güvenlik sistemleri
ile istasyonlardaki
halka açık/kapalı tüm
alanlar kontrol edilmeli
ayrıca fiber optik kablo
döşenerek raylı hatlar
izlenmelidir.

EDİTÖR
Devrim BOZKURT
devrim@guvenlik-yonetimi.com
iİnsan beyni sürekli risk analizleri yapar ve bu analizin sonucuna göre kararlar alır.
Burada risk kaybedilmesi muhtemel her şey iken, bunun olmaması için harcanacak
para, emek ve zaman da analizin karşı tarafını oluşturur. Risk yönetimi stratejisi;
hiç can kaybı yaşamamak ve soyguna maruz kalma riski arasındaki hassas denge
üzerine kuruludur. Risk bir tehlikenin gerçekleşme ihtimalidir. Oluşan maliyet ise bu
tehlikenin oluşması ve bertaraf edilmesi sürecinde kaybedilen her şeydir. Risk analizini
doğru yapılsaydı bu kadar yüksek oranda hırsızlık, iş kazaları, dolandırıcılık, finansal
kayıplar, personel kaynaklı anlaşmazlıklar vb. doğan zararlarla karşılaşır mıydık?
Günümüzde iş hayatına objektif olarak baktığınızda ortada bir hata olduğunu fark
edeceksiniz. Bu sayıda fokus konumuzu “Güvenlikte risk analizi ve yönetimi” olarak
belirledik. Kısaca sahip olunan tüm kıymetlerin maruz kalacağı zarar veya kayıp
ihtimali olarak açıklanabilecek olan risk analizi; güvenlik tehdidinin yol açtığı sonuçlar
ile bu sonuçların olabilirliği arasındaki fonksiyonel ilişki olarak da tanımlanabilir. Bir
yönetim aracı olan risk analizinde amaç; tespit edilen risklerin minimize edilerek,
kabul edilebilir bir seviyeye indirilmesidir. Güvenlikte risk analizi; farklı iş kollarında
farklı şekilde uygulansa da, temelde olaylara dayanan risk analizi ve tesisin bulunduğu
yere bağlı risk analizinin toplamı olarak değerlendirilebilir. Tehdit değerlendirmesi
ve güvenlik risk analizi sonucunda belirlenen risklerin tamamına aynı şekilde karşı
tedbir geliştirmek hem güvenlik konseptleri açısından hem de ekonomik açıdan
mümkün değildir. Doğru bir risk yönetimi, her risk unsurunun gerçekleşme olasılığını,
gerçekleştiğinde ortaya çıkacak muhtemel sonuçları ve riski engellemenin maliyetini
dikkate alarak her riske karşı uygun ve etkili tedbirlerin alınmasıdır. Fokus konumuza
ilişkin önemli saptamaların yer aldığı yazılarımızı keyifle okuyacağınızı düşünüyorum.
Bu sayıda “Kapak” konumuz ise “Hastane güvenliği”... Hastaneler verdiği hizmet
itibarı ile herkesin serbestçe ve kolaylıkla ulaşabileceği kurumlardır. Ancak bu durum
hastaneleri suçlu veya suç işlemeye eğilimli kişilerinde rahatlıkla girip çıkabileceği
yerler haline getirmektedir. Yine hastane hizmetleri, doğası gereği kişisellik ve
mahremiyet gerektirmektedir. Bina güvenliğinin yanı sıra hem hastaların hem de
çalışanların bilgilerinin, kişisel eşyalarının ve mahremiyetinin korunması, hastanede
yapılan teşhis ve tedavi hizmetleri kadar önem arz etmektedir. Hastane güvenliğinde
en hassas noktalardan biri de yangın güvenliğidir. Hastane yangınları ülkemizde ve
diğer ülkelerde çok sayıda can ve mal kaybına sebep olmaktadır. Hastanede bulunan
insanlar herhangi bir yangın anında kendilerini koruyamayacak durumdadır. Bu
nedenle hastanelerde yangın güvenliğine ilişkin yasal olarak belirtilen standartlar
harfiyen uygulanmalıdır. Kapak konumuza ilişkin de ilgi ile okuyacağınız çalışmalar
mevcut. Sektörden sayfalarımızın yine iki konuğu var; Norm Teknik Malzeme Tic.İnş.
San.Ltd.Şti. Yönetim Kurulu Üyesi İsmail TURANLI ve Çırağan Palace Kempinski
İstanbul İnsan Kaynakları ve Risk Yönetim Direktörü Haluk ERTAN. Sektörde
yaşanılan sorunlar ve çözüm önerilerinin yanı sıra birçok önemli konuya ilişkin
değerlendirmelerin yer aldığı röportajları da aynı şekilde keyifle okuyacağınızı
tahmin ediyorum.
Elektronik güvenlik, güvenlik hizmeti, bilgi güvenliği ve yangın güvenliği disiplin
başlıklarımız da yine ilginizi çekecek teknik yazılar ve makalelerle dolu…
Güvenli günler dileğiyle…
Devrim BOZKURT
İnsan beyni
sürekli risk analizleri
yapar ve bu analizin
sonucuna göre
kararlar alır. Burada
risk kaybedilmesi
muhtemel her
şey iken, bunun
olmaması için
harcanacak para,
emek ve zaman da
analizin karşı tarafını
oluşturur.
“Risk analizi hasas dengeler
üzerine kuruludur”

GÜNCEL
DuetronVMS yeni versiyonunu duyurdu
Windows 10’u bedava yükleme
başlığıyla gelen ve Microsoft’tan
gelmiş izlenimi veren bir e-posta
Teknomaks; kendi bünyesinde
geliştirdiği DuetronVMS Video Kayıt
ve Yönetim yazılımının yeni versiyo-
nunu geçtiğimiz haftalarda duyurdu.
Bu son versiyon kapsamında kullanı-
ma sunulan güncellemeler iki temel
başlık altında toplanıyor. İlki yazılım-
daki programların kullanımına ilişkin
ilave özellikleri kullanıcılara sunarken;
ikinci kısım ise DuetronFMS Yangın
Alarm Yönetim yazılımı ile entegras-
yon içeriyor. Güvenlik kameralarının
yönetim, izleme, kayıt gibi işlemleri
için kullanılan DuetronVMS yazılımı;
sektörde yerini almaya başladığı
günden bu yana, zaman zaman
duyurduğu yeni versiyonlarla; hem
donanımlardaki ve işletim sistemlerin-
deki gelişmeye paralel olarak kendini
yeniliyor, hem de yönetimsel ve işlev-
sel özelliklerini sürekli olarak genişle-
tiyor. Hızla sayısı artan ve çeşitlenen
kullanıcı profili ise; DuetronVMS’in
sahip olduğu bu dinamik geliştirme
modelinin bir başarısı olarak göze
çarpıyor. Yazılım hem çok sayıda ka-
mera ve sistem bileşeni içeren büyük
ölçekli projelerde kullanılıyor; hem de
daha küçük ölçekli yapıların ihtiyacını
karşılamayı hedefliyor. Bu amaç kap-
samında hali hazırda iki versiyon ola-
rak kullanıcılara sunuluyor. İstemci/
sunucu (client/server) yapısına uygun
olarak tasarlanan DuetronVMS; ağa
bağlı limitsiz sayıda iş istasyonundan
canlı, arşiv izleme, alarm yönetimi,
hareketli kamera kontrolü ve benzeri
birçok işleme imkan tanıyor. Video
Duvar uygulamasını da yazılım olarak
kendi içinde barındıran sistem, bu
video duvar cihazlarının yetki bazlı
uzaktan yönetimini gerçekleyecek alt
yapıyı da sağlıyor. Bu sayede sistemde
ağ üzerinden çok sayıda iş istasyonun-
dan aynı anda hem izleme hem de
diğer işlemleri yapmak mümkün olu-
yor. Sınırsız sayıda kullanıcı desteği
de içeren sistemde; bu kullanıcıların
yetkilendirilmesi için de detaylı özel-
likler bulunuyor. Yazılımın enterprise
versiyonu olarak lanse edilen Duetro-
nEVMS ise DuetronVMS yazılımının
tüm özelliklerini içeriyor ve ilaveten
çok sayıda NVR (kayıt) cihazı desteği
ile büyük ölçekli sistemlerde kullanılı-
yor. Ayrıca tüm sistem bileşenlerinin
anlık olarak izlenmesi, yönetilmesi,
sistemdeki tüm işlemlerin detaylı ola-
rak raporlanması gibi extra özellikler
de bu pakette yer alıyor.
tehlike saçıyor. Windows 10 için
ücretsiz yükseltme konulu bir e-posta
alırsanız, tuzağa düşmemek için
dikkatli davranmanızda fayda var.
Zira yeni bir dolandırıcılık yöntemi,
kurbanlarını Windows 10 yükselt-
mesi vaadiyle kandırmaya çalışıyor.
Cisco Systems’in şirket blog sayfasın-
da yayınlanan bir yazı, kötü niyetli
kişilerin Windows 10 rüzgârından
yararlanarak kullanıcıları nasıl “ran-
somware” (fidye yazılımları) tuzağına
düşürdüğünü gözler önüne seriyor.
Cisco, dolandırıcıların gönderdiği
e-postaların ilk bakışta oldukça
makul göründüğünü ve gönderen
Bu e-postayı görürseniz silin!
kısmında Microsoft’un e-posta ad-
resinin yer aldığını belirtiyor. Ayrıca
mesajda kullanılan mavi-beyaz renk
düzeninin, Microsoft’un Windows
10 pazarlama materyalleri için kul-
landığı renklerle eşleştiği ifade edili-
yor. PTT, Turkcell, TTNET isimleri
kullanılarak da benzer şekilde kul-
lanıcılar fidye tuzağına düşürülüyor.
Gelen maili açtığınız takdirde tüm
çalışma dosyalarınız kitleniyor ve
bir mesaj geliyor. Dosyalarınızı aktif
olarak kullanabilmeniz için ücret
talep ediliyor. Son dönemde kurum
ve kuruluşları tehdit eden virüslere
dikkat edin!

GÜNCEL
Özel Güvenlik Hizmetleri Sektör Çalıştayı’nın
ikinci bölümü Bolu’da gerçekleşti
Özel Güvenlik Hizmetleri Sektör
Çalıştayı’nın ikinci bölümü 29-30
Temmuz 2015 tarihlerinde Bolu
Gazelle Resort Otel’de gerçekleştiril-
di. Güvenlik Servisleri Organizasyon
Birliği (GÜSOD) ’un girişimi ile
başlayan ve takiben T.O.B.B Türkiye
Özel Güvenlik Hizmetleri Sektör
Meclisi Başkanlığı ve Emniyet Genel
Müdürlüğü Özel Güvenlik Dairesi
Başkanlığı’nca düzenlenen ve GÜ-
SOD’ un da destekleri ile gerçek-
leştirilen çalıştayın birinci bölümünde
görüşülen 4 konuya ilaveten 7 konuda
Bolu’da ele alındı. Çalıştayın son günü
çalışma grupları kendi konularını
içeren raporlarını kısa süreli takdimler
şeklinde arz ettiler. Çalıştay kapanış
konuşmalarını T.O.B.B Türkiye Özel
Güvenlik Hizmetleri Sektör Meclisi
Başkanı Hasan Gazi ÖZER ve Emni-
yet Genel Müdürlüğü Özel Güvenlik
Dairesi Başkanı Musa TİYEK yaptı.
Kamu ve özel güvenlik işbirliğinin en
güzel örneklerinden olan bu çalıştayla-
rın sektörün geleceğinin oluşturulması
adına sektöre yeni bir vizyon kazandır-
dığını söyleyebiliriz.
Şirketleri merkezden uca COMODO koruyor
Siber güvenlik çözümlerinde küresel
bir öncü ve geliştirici olan COMO-
DO; firmanın geliştirdiği en önemli
teknolojilerden biri olan kurumsal
tehdit önleme teknolojisini (contain-
ment) içeren Comodo Uç Nokta Gü-
venlik Yöneticisi (Endpoint Security
Management-ESM)’nin geliştirilmiş
versiyonunu dünya pazarına sundu-
ğunu açıkladı. Uç Nokta Güvenlik
Yöneticisi 3.4 (ESM) yazılımı, şirket
networklerini hem bilinen hem de
bilinmeyen tehditlere karşı korumak
amacıyla, yedi katlı savunma sistemi,
anti virüs, güvenlik duvarı, sunu-
cu saldırı önleme, otomatik tehdit
önleme ve dosya itibarı gibi çözüm-
leri tek paket altında sunuyor. ESM
yazılımının temelini; Türk girişimci
ve mühendis Melih
ABDULHAYOĞLU tarafından
kurulduktan sonra kısa sürede
dünyanın önde gelen siber güven-
lik firmalarından biri haline gelen
COMODO’nun kendi geliştirdiği
ve önleme (containment) teknolojisi
oluşturuyor. Comodo’nun patent
bekleyen ve tehditleri aynı yerde
ve gerçek zamanlı olarak otomatik
önleyen bu teknolojisi ile güvenilme-
yen/bilinmeyen işlemler otomatik
olarak, önce güvenli bir ortamda
çalıştırıyor. Böylece zararlı yazılım-
lar, önce uç noktaya ardından tüm
şirket ağına sızmadan ve kullanıcı-
nın çalışması kesintiye uğramadan
engellenmiş oluyor. Comodo Uç
Nokta Güvenliği (ESM) Ürün Mü-
dürü İlker ŞİMŞİR, Comodo ESM
3.4 ile ilgili olarak, “Siber saldırılara
karşı korunmak isteyen şirketler ve
kuruluşlar için, Comodo ESM 3.4,
kullanıcıları tehdit oluşturan bilinen
ve bilinmeyen zararlı yazılımlardan
koruyabilecek tek gerçek çözümdür.
Comodo ESM, müşterilerin uç
noktalarının günümüzde piyasa-
da mevcut olan en gelişmiş tehdit
önleme teknolojisi ile korunmasını
sağlamaktadır.” dedi.

GÜNCEL
Microsoft’un uzun zamandır
beklenen yazılımı Windows 10
kısa süre içerisinde 100 milyonun
üzerinde bilgisayara yüklendi.
Ancak Windows 10, yeniliklerinin
yanında bir takım sorunları da
beraberinde getirdi. Kullanıcıların
büyük bir bölümü sorunlardan
Windows 10 temiz kurulum ile
kurtulmasına karşılık, format
atamayacak durumda olanlar
Microsoft’tan çaresizce gün-
celleme bekliyordu. Microsoft,
kullanıcılarının sesine kulak verdi
ve ilk büyük çaplı toplu güncel-
lemesini yayınladı. Cumulative
Windows 10 güncellendi
Update for Windows 10 for X64/
x86 – based Systems (KB3081424)
isimli güncelleme tam 325 MB
boyutunda. KB3081424 güncelle-
mesi ile Windows 10’da yaşanan
sorunların büyük bir bölümü
gideriliyor. Windows 10 KB3081424
güncellemesini yüklemek için
Başlat>Ayalar>Güncelleştirme
ve Güvenlik>Windows Update
bölümünden “Güncelleştirmeleri
denetle” seçeneğine tıklamanız ge-
rekiyor. Shiftdelete’in haberine göre
güncelleme otomatik olarak inmeye
başlayacak ve kurulumu gerçekle-
şecek.
Siber güvenlik uzmanları, artan sa-
nal soygunlar için çok ciddi bir uyarı
yaptı. 2015’in ilk üç ayında oyunlar-
la bağlantılı sekiz farklı siber saldırı
gerçekleşti. Oyun sektörünün büyük
bir ekonomik değere ulaşmasıyla
birlikte bu büyük pastaya göz diken
siber saldırganlar kendilerine maddi
kazanç sağlamak için saldırmaya
devam ediyorlar. Trend Micro keyifli
bir oyun tecrübesi için alınması ge-
reken önlemleri açıkladı. Alınması
gereken önlemler:
Oyun hesapları için farklı bir
mail adresi kullanın. Bu sayede iş ya
da özel e-postalarınız için kullandığı-
nız hesabınızdaki kontaklarınızın bu
gibi saldırılar nedeniyle başkalarının
eline geçmesine engel olabilirsiniz.
Bir online oyun için hesap
açarken doldurulması gerekli alanlar
İnternette oyuna gelmek
istemeyenlere öneriler
dışındaki bilgilerinizi vermemeye
gayret edin. Bu gibi bilgilerin
paylaşılmaması oyun deneyiminizi
etkilemediği gibi gerçek adınız,
adresiniz ve doğum tarihiniz gibi
kişisel bilgilerin açığa çıkmasını
engelleyebilirsiniz.
Eğer online içerik satın alma-
yacaksanız kredi kartınızı ya da
banka hesabınızı oyun hesabınızla
ilişkilendirmeyin. Her bir satın
almanızı hesap ve kart bilgileri-
nizi elle girerek ayrı ayrı yapın.
Sistemin bu bilgileri kaydedip
hızlı satın alma için kullanmasına
izin vermek bilgilerinizin çalınma
riskini doğurabilir.
İki adımlı güvenlik doğrula-
ması kullanan oyun hesaplarında
bu özelliğin aktif olduğuna emin
olun.

GÜNCEL
NTT Com Security ve
Fortinet güçlerini birleştirdi
Android
telefonlardaki
parmak
izlerini çaldılar
Global güvenlik iş ortaklığı sözleşme-
sine imza atan NTT Com Security
ve Fortinet, işbirliği sayesinde bulut
güvenliği, ağ risk yönetimi, SIEM,
SDN ve sanallaştırma çözümlerini
dünya çapındaki kurumsal müşterile-
rine sunacak. Siber güvenlik ve tehdit
istihbaratı alanında yüksek perfor-
manslı çözümler sunan Fortinet; dün-
ya standartlarında güvenlik çözümleri
ve ekspertiz hizmetlerini güçlendir-
mek amacıyla bilgi güvenliği ve risk
yönetimi şirketi NTT Com Security
ile iş ortaklığına imza attığını duyur-
du. İşbirliği sözleşmesi dâhilinde
Fortinet’in geniş ürün yelpazesi NTT
Com Security’nin WideAngle çözüm-
Son dönemde akıllı telefonlarla yaygın-
laşan, güvenlik amaçlı parmak izi anah-
tarı kullanımı beraberinde başka bir
güvenlik sorusu doğurmuştu: Ya par-
mak izi kayıtları çalınırsa? Las Vegas’ta
düzenlenen Black Hat Konferansı’nda,
FireEye şirketinde kıdemli güvenlik uz-
manı olarak çalışan Tao Wei ve Yulong
Zhang, Android tabanlı telefonlarda
kullanılan parmak izi sensörlerinden
kullanıcıların parmak izi kopyalarına
erişebildiklerini ispatlayarak endişeleri
daha da artırdı.
Tao Wei ve Yulong Zhang yaptıkla-
rı açıklamada Android tabanlı akıllı
telefonların iOS tabanlı sistemlerden
parmak izi güvenliği konusunda daha
büyük riskler taşıdığını iddia ettiler. İkili,
deneme için parmak izi okuyucusu olan
Samsung, Huawei ve HTC modellerini
seçmişler.
Telefonlardaki birçok sisteme erişilebi-
leceğini belirten FireEye ekibi, bir kez
çalınan bir parmak izinin ardından bü-
yük tehlikeler doğurabileceğini söylüyor.
Araştırmalarını yalnızca akıllı telefonla
sınırlamadıklarını belirten şirket bu tek-
nolojiyi kullanan dizüstü bilgisayarın da
risk taşıdığını söylüyor. Hangi Android
tabanlı telefon üreticisinin en yüksek ris-
ke sahip olduğunu açıklamayan şirket,
temasa geçtikleri üreticilerin bununla
ilgili güncelleme yayınladıklarını ve
bazılarının da güncelleme hazırlığında
olduğunu belirtmiş.
leriyle birleştirilecek ve ölçek veya
sektör fark etmeksizin her iki şirketin
dünya çapındaki müşterilerine
altyapı, kurulum, teknik destek ve
danışmanlık hizmetleri kapsamında
sunulacak. Bu hizmetler arasında
bulut güvenliği, güvenlik duvarı ve
ağ risk yönetimi, güvenlik bilgisi
ve olay yönetimi (SIEM) sistem
entegrasyonu, yazılım tanımlı ağ
(SDN) ve sanallaştırma yer alacak.
Fortinet’in güvenlik platformu
ise, NTT Communications bulut
gözetimli güvenlik hizmetlerinin bir
parçası olacak. NTT Com Secu-
rity, aynı zamanda olay yönetimi,
operasyonel risk azaltma, karmaşık
mimari tasarımı ve uygulamaları
konularında Fortinet’in deneyimli
teknik danışmanlarından faydalan-
ma imkânı bulacak.
Facebook’ta etiket dönemi
Kullanıcıların kendileri hakkında
etiketler oluşturmasına izin vermeye
hazırlanan Facebook, bu sayede
benzer ilgi alanına sahip veya aynı
sektörde çalışan kişilerin birbirleriyle
bağlantı kurmasını hedefliyor. Son
dönemde platforma bir dizi yenilik
getiren Facebook, online iş bulma
platformu LinkedIn benzeri bir
özellik üzerinde çalışıyor. 1.4 milyar
aktif kullanıcısı bulunan sosyal
medya devi, henüz test aşamasında
olan özelliği sayesinde kişilerin kendi
profillerine ilgi alanları ve mesle-
ki yeteneklerini eklemelerine izin
verecek. Theverge.com’un şirkete
yakın kaynaklara dayandırdığı
iddiasına göre, bu etiketler sayesinde
kullanıcılar emojiler dahil istedikleri
karakterleri kullanılarak kendilerini
tanımladığını düşündükleri etiketleri
profil bilgilerine ekleyebilecek ve bu
sayede birbirini tanımayan milyon-
larca kullanıcı etkileşime geçebile-
cek. Buna ilaveten diğer kullanıcı-
ların başkası adına oluşturdukları
etiketler de onay verilmesi duru-
munda kullanıcıların profilinde yer
alacak. Henüz deneme aşamasında
olan uygulamanın ne zaman kulla-
nıma gireceği konusunda ise henüz
resmi bir açıklama bulunmuyor.

GÜNCEL
Twitter doğrudan
mesajlarda 140
karakter sınırını
kaldırdı
Bosch güvenlik sistemlerine
Üç Red Dot Ödülü
Twitter daha önce planlandığı şekilde doğ-
rudan mesajlaşmada 140 karakter sınırını
kaldırdı. Şirket bu yolla her gün milyonlarca
kişinin kullandığı doğrudan mesaj hizmetini
daha iyi bir noktaya getirmeyi hedefliyor.
Kademeli olarak dağıtılan yeniliğin tüm kul-
lanıcıları kapsamı birkaç haftayı bulacaktır.
140 karakter sınırının kaldırılması sadece
doğrudan mesajlar için geçerli. Tweet’lerde-
ki 140 karakter sınırlaması ise hala devam
ediyor. Doğrudan mesajlarda karakter
sınırının kaldırılması hizmeti birkaç hafta
içerisinde Twitter’ın Android, iOS, Twe-
etDeck, Mac ve Web sürümlerinde dünya
çapında kullanıcılarla buluşacak.
Bosch güvenlik sistemleri,
dünyanın en prestijli tasarım
ödüllerinden olan Red Dot Ta-
sarım Ödülleri’nde çıtayı daha
da yükselterek 3 ürünüyle ödül
aldı. Dünya çapında kalitenin
göstergesi olarak kabul edilen,
uluslararası ürün ve iletişim
tasarımı yarışması Red Dot
Tasarım ödülleri İlk kez 1954
yılında verilmeye başlandı. Bu
yıl 38 uzmandan oluşan jüri, yaklaşık 5 bin ürünü inceleyerek bu ürünleri;
yenilikçilik derecesi, işlevselliği, kalitesi ve ekolojik uyumluluğu, kriterlerine
göre değerlendirdi. Bosch güvenlik sistemleri; yeni DICENTIS Kablosuz
Konferans Sistemi ürün ailesinden Kablosuz Konferans Cihazı, genişle-
tilmiş kablosuz konferans cihazı ve Flexıdome IP panoramik 7000 MP
kamerası ödülleri topladı. Red Dot ödüllerine layık görülmenin büyük bir
gurur yaşattığını belirten Bosch Genel Seslendirme ve Konferans Sistemleri
Başkan Yardımcısı Thomas Quante: “Red Dot ödülünü kazanmamız, hem
bu stratejimizin doğruluğunu kanıtladı hem de bize büyük bir onur yaşattı”
dedi. Her yeni ürün geliştirilirken, özelliklerin, performansın ve değerin
doğru şekilde birleşmesine önem verdiklerini dile getiren Quante, “Yaptığı-
mız her ürün kullanıcının bireysel deneyimini iyileştirme amacını taşıyor”
ifadelerini kullandı.
Kaliforniya Üniversitesi’nde
yapılan araştırmalar otomobillerin
rahatlıkla hacklenebildiğini ortaya
çıkardı. Otomobillerin tüm bilgileri-
nin okunabildiği OBD portu üzerine
takılan bir verici otomobillere akıllı
telefonla uzaktan müdahale imkanı
tanıyor. Günümüzdeki otomobillerin
neredeyse hepsinde bulunan OBD
portu üzerinden bu müdahaleyi
gerçekleştirebilirsiniz. Daha önce
iki hacker, Charlie Miller, Chris
Valasek bir arabanın uzaktan radyo
sinyalleriyle hacklenip kontrol edile-
Hacklenebilir listesine
otomobiller de eklendi
bileceğini göstermişlerdi. Hackerlar
hareket halindeki Cherokee marka
jipin radyosuna sızarak radyoyu son
ses çalıştırmış; ardından klimayı
son kademe soğuğa ayarlamışlardı.
Hackerlar bununla da yetinmemiş
motoru elle çalıştırılamayacak
şekilde durdurmuşlardı.Yine Jeep
markasının üreticisi Fiat Chrysler
Automobiles, aracının otoyolda 100
km hızla giderken deneysel olarak
hacklenmesi sonrasında, yakla-
şık bir buçuk milyon aracını geri
çağırmıştı.

d
Diksiyon; sesin güzel çıkmasını ve sözlerin doğru seslendirilmesini amaçlayan
bir sanattır. Seslerin gerektiği gibi çıkarılabilmesi için, ses aletlerinin;
gırtlaktan başlayarak dil, dudaklar, çene ve buruna kadar eğitilmesi gerekir.
İyi boğumlanma yani heceleri netleştirerek seslendirebilmek için; dudak
tembelliğini ortadan kaldırmamız gerekir. İnsanları ikna eden en önemli
etken, fikirler değil duygulardır. İletişimde aklı olan insanlara konuştuğunuz
gibi, kalbi olan insanlara da konuşmaktayız. Konuşmanın başarısı, içeriğin
iyi hazırlanmış olmasının yanı sıra aktarışın da etkili olmasından kaynaklanır.
Bu konuda odak noktası içerik ve aktarışın birbiri ile çok iyi örtüşmesidir.
Konuşma, insanı insan yapan en önemli hasletlerdendir. İnsanlar arasındaki
iletişimin büyük bölümü konuşma ile sağlanır. Kalpten kalbe akan bir yoldur.
Kalbinizden geçirdikleriniz; zihninizden süzdüklerinize konuşarak can
verirsiniz. Konuşma kişiliğin dışa vurumudur. Siz nasılsanız konuşmanız da
öyledir. Aynı zamanda zekânın da göstergesidir. “Ekilmeyen topraktan mahsûl
almak mümkün değil”. Eğitim sisteminde, edinmekte olduğumuz kültürde,
çalıştığımız iş hayatında, paylaştığımız aile ortamında, bir kural vardır. Hedefe
ulaşmak veya verdiklerimizin sonucunu görmek lazımdır. Bunun için sistem
şu; “Anlat” ,“Göster”, “Yaptır”.
Çocuktaki konuşma yeteneğinin vaktinde geliştirilmesi gerekir. Ailede
verilemeyen eğitim okullarda da yetersizdir. Bu da ilişkilerimizde, iş
hayatımızda sorunlar yaratır. Bu sorunun giderilmesi için bireyin hem kendi
çabası olmalı; hem de bu çabalarının desteklenmesine ihtiyaç vardır. Türkçe
ana dilimiz. Başka lisanlar öğrenebiliriz, hatta birkaç tane öğrenebiliriz. Ama
asıl olan Türkçeyi anlaşılır bir şekilde her hecenin, her kelimenin hakkını
vererek, anlamlı, vurgulama ve duyguyu katarak bir müzik parçası ahenginde
konuşabilmektir. “Allahaısmarladık – Hoşçakalın” yerine “By-by”, “Tekrar
görüşürüz” “ Görüşmek umuduyla” “Görüşmek üzere” gibi kelimelerin yerini
“Çav” gibi kelimeler almaktadır. Bu hem üzücü, hem de inciticidir. Kendi
öz dilimize bu derece ihanet etmek, onu yok etmek için elimizden geleni
ardımıza koymamak acaba Türkçemizin, dilimizin hak ettiği bir davranış
mıdır? Bunun takdirini ve değerlendirilmesini siz değerli okuyucularıma
bırakıyorum. Konuşmayı ses çıkarma noktasından ayırarak, doğru ve güzel
konuşma sanatı olarak uygulamalıyız.
Konuşma en önemli, en değerli yetenektir. Konuşma; dünyanın her yerinde
insan topluluklarını örgütleyen, haberleşme ağının kişiler ve toplumlar arası
ilişkilerinin gelişmesidir.
Doğru konuşma; akıcı ses, doğru tonlama, doğru üslûp ve zengin dil haznesi
ile mümkündür. İnsan iletişiminde diksiyonun önemi çok büyük olduğu
gibi, “Dil kimliktir” deyimi içinde hem kendinizde yaratacağınız gelişme ve
değişiklik, hem de sunumunuzda “Doğru ve güzel konuşma” ile çekeceğiniz
ilgi ve dikkat size bir ayrıcalık sağlayacaktır.
Problemleri çözebilmeniz dileğimle…
Konuşma,
insanı insan yapan en
önemli hasletlerdendir.
İnsanlar arasındaki
iletişimin büyük bölümü
konuşma ile sağlanır.
Kalpten kalbe akan bir
yoldur. Kalbinizden
geçirdikleriniz;
zihninizden
süzdüklerinize konuşarak
can verirsiniz.
HAYATA BAKIŞ
Doğru ve güzel konuşmak
“diksiyon”
Oğuz GÜLAY

H
astanelerde yataklı
hastaların hareket
kabiliyetlerinin düşük
olması, beraberinde
durumları itibariyle tah-
liyelerinin yavaş ve özenli yapılma-
sı gerektiğinden, olası yangınların
en erken şekilde algılanması,
gerekli uyarıların yapılması, meka-
nik ve elektrik sistemlerin önce-
den belirlenmiş senaryoya uygun
yönetilmesi yaşam koşullarının
sürekliliği açısından çok önem-
lidir. Yangın ve etkileri en kısa
sürede kontrol altına alınabilir ve
yangının oluşma aşamasında has-
talar aynı kat içerisindeki yeterli
yangın direncine sahip güvenli
Yangın ve etkileri en kısa sürede kontrol altına alınabilir ve
yangının oluşma aşamasında hastalar aynı kat içerisindeki
yeterli yangın direncine sahip güvenli bölümlere tahliye
edilebilirlerse can kaybı yaşanmadan tehlike atlatılabilir.
KAPAK KONUSU
Özcan UĞURLU / Elektrik Mühendisi
MAVİLİ ELEKTRONİK TİC.VE SAN.A.Ş
Pamukkale Üniversitesi Araştırma ve
Uygulama Hastanesi yangın algılama
ve alarm sistemi uygulaması

Ağustos 2015 GüvenlikYönetimi n 27
bölümlere tahliye edilebilirlerse
can kaybı yaşanmadan tehlike
atlatılabilir. Hastane binalarında
yangın anındaki süreç yönetimi
kısaca yukarıda tanımlandığı gibi
sağlanamaz ise can kayıplı son
derece üzücü felaketler yaşana-
bilir. Hatırlanacağı üzere 2009
yılında ülkemizde Bursa
Şevket Yılmaz Hastane binasın-
da yaşanan yangında 8 hasta
yaşamını yitirmişti. Dünyada
yakın tarihlerde; Çin’in Liaoyang
Merkez Hastanesi’nde 2005
yılında meydana gelen yangında
33 hasta, Belarus’ta Kozlovic-
hi kentinde akıl hastanesinde
2003 yılında meydana gelen
yangında 30 hasta kurtarıla-
mamıştır. Costa Rica Calderon
Guardia Hastanesi’nde 2005
yılında meydana gelen yangında
17 hasta ölmüş, çok sayıda kişi
yaralanmıştır. Moskova’da bir
rehabilitasyon merkezinde 2006
yılında oluşan yangında 45 hasta
yaşamını yitirmiştir. Pamukkale
Üniversitesi Araştırma ve Uygula-
ma Hastanesi yangın algılama ve
alarm sistemi, erken algılamayı
sağlayacak ve algılama sonrasın-
da konfor ve acil durum senaryo-
larına göre mekanik ve elektrik
sistemleri yönetecek özellikte
gerekli donanımları ve yönetim
yazılımını kapsayacak şekilde pro-
jelendirilmiş; tesis edilmiş ve iş-
ler hale getirilmiştir. Bu makalede
Pamukkale Üniversitesi Araştırma
ve Uygulama Hastanesi yangın
algılama ve alarm sistemi örneği
üzerinden, hastane binalarında
yangın algılama ve alarm sistem-
lerinin projelendirme ve uygulama
aşamalarında gerekli olan bilgiler
derlenmiştir.
Dayanak oluşturan yönetmelik
ve standart maddeleri
Pamukkale Üniversitesi Araştırma
ve Uygulama Hastanesi yangın
algılama ve alarm sistemi ilk
projesinde yaklaşık 2.000 adet
yangın algılayıcı, 120 adet ihbar
butonu, 120 adet sesli ve ışıklı
uyarıcı ile 18 çevrim kontrol ve
gösterge tertibatından ibaretti.
Binada tesis edilecek yangın
algılama ve uyarma sisteminin
olması gereken özellikleri ve
kabiliyetlerine ilişkin öncelikle
yasal dayanak oluşturan ilgili
yönetmelik ve standart maddeleri
raporlandı ve idareye sunuldu.
Yangın algılama ve alarm sistemi-
nin mekanik ve elektrik sistemler
ile uyumlu bir şekilde çalışma-
sına dayanak olarak, Binaların
Yangından Korunması Hakkında
Yönetmeliğin 82. Maddesinde yer
alan acil durum kontrol fonksiyon-
ları kapsamı, TS CEN/TS 54-14
Standardının 13. ve 14.2 Madde-
lerinde yer alan diğer yangından
korunma sistemlerinin çalıştırıl-
ması kapsamı ve asansörlerin
yangın anındaki davranışları ile
ilgili TS EN 81-72 standardı 5.3.
ve 5.4. Maddelerinde yer alan
koşulların yerine getirilmesi esas
alınmıştır. Asansörlerin yangın
ve deprem anında davranışları TS
EN 81-73 standardı ve Binaların
Yangından Korunması Hakkında
Yönetmeliğin 62. Maddesinde
tarif edilmiştir. Buna göre; yangın
anında, asansörler acil çıkış
katına gidecek (genelde zemin
kat olmakta), yangın acil çıkış ka-
tında ise bu durumda asansörler
alternatif çıkış katına gidecektir.
Deprem anında ise asansörler
en yakın durakta duracaktır. Bu
işlevleri yerine getirmek üzere
asansör kumanda panolarında
üç ayrı giriş bulunmaktadır (1.
Giriş: acil çıkış katına git, 2.
Giriş: alternatif çıkış katına git,
3. Giriş: en yakın durakta dur).
Dolayısıyla yangın alarm sistemi-
nin her asansör için üç adet kuru
Pamukkale Üniversitesi Araştırma ve
Uygulama Hastanesi yangın algılama ve alarm
sisteminin iyileştirilmesi için proje tadilatı
çalışması başlatıldı. Bina, kat içerisindeki
yeterli yangın direncine sahip güvenli 132 adet
bölüme ayrıldı.

kontak çıkışı üretmesi ve sebep
sonuç ilişkilerinin yazılımdan bu
durumlara uygun olarak program-
lanması gerekmektedir. Bütün
bu bilgiler ışığında Pamukkale
Üniversitesi Araştırma ve Uygu-
lama Hastanesi yangın algılama
ve alarm sisteminin iyileştirilmesi
için proje tadilatı çalışması baş-
latıldı. Öncelikle binanın yangın
danışmanı Seydi Rıza Güney
tarafından yapılan yangın bazlı
risk analizi raporu incelendi. Bu
rapora göre bina, kat içerisindeki
yeterli yangın direncine sahip
güvenli 132 adet bölüme ayrıldı.
Her bir bölüm (kompartıman) için
yangın anında mekanik ve elekt-
rik sistemlerin kontrolüne ilişkin
esaslar ve bunların devreye girme
koşulları belirlendi.
Her bir bölümde sırasıyla
gerçekleşecek işlemler
Tümleşik üç bloktan (A, B ve C
Blok) oluşan binada, oluşturul-
muş olan 132 adet bölümde
yangın algılama ve alarm sistemi
tarafından yangın anında her bir
bölümde gerçekleştirilecek kont-
rol ve izlemeler belirlendi. Buna
göre; İlgili bölümdeki taze hava
damperlerine kapatma komutu
verilecek. O bölgeye taze havayı
sağlayan klima santrali sabit
debili ise klima santraline kapan
komutu verilecek.
İlgili bölümdeki insanların kaçışı-
na olanak veren merdiven basınç-
landırma kanalı üzeri damperine
aç komutu verilecek. Damperin
açıldı uyarısı geldiği an, basınç-
landırma fanına çalış komutu
verilecek.
İlgili bölümün dâhil olduğu bloğa
ait asansör kuyusu basınçlandır-
ma kanalı üzeri damperine aç ko-
mutu verilecek. Damperin açıldı
uyarısı geldiği an, basınçlandırma
fanına çalış komutu verilecek.
İlgili bölümün dâhil olduğu bloğa
ait asansörlere zemine git uyarısı
verilecek, yangın zemin katta ise
bodrum kata git uyarısı verile-
cek. İlgili bölümün duman egzoz
damperine aç komutu verilecek,
damperin açıldı bilgisi geldiği an,
duman egzoz fanına çalış komutu
verilecek. İlgili bölümün dışında
ortak kullanımda olan kirli hava
kanalının geçtiği komşu bölgele-
rin damperlerine kapat komutu
verilecek. İlgili bölümdeki kaçış
yolları üzerindeki yana kayar kapı-
lara açılma komutu verilecek.
İlgili bölüme en yakın yangın
bölme kapılarının kapanması için,
manyetik tutucularına bırakma
komutu verilecek. İlgili bölüme
tahliye ve acil durum anonsu ya-
pılacak. Komşu bölgelere bilgi ve
acil durum anonsları yapılacak.
Sirenler için belirlenen gecik-
me süresi bitiminde o bölgenin
flaşörlü sirenleri çalışacak. Klima
santrallerinin taze hava girişle-
rinde bulunan kanal tipi duman
dedektörlerinden alarm gelmesi
durumunda ilgili klima santraline
kapan komutu verilecek.
Deprem sensöründen uyarı gel-
diğinde tüm asansörler en yakın
durakta duracak ve kapıları açık
hale gelecek. Deprem anonsu
tüm bölgelere yapılacak. Yangın
alarm sistemi tarafından yangın
uyarısı ile ilgili her kat için en az
bir adet kuru kontak çıkışı bina
otomasyon sistemine iletilecek.
Bina otomasyon sistemi bu
uyarıları kendi içerisinde başkaca
sistemleri konumlandırmak için
kullanabilir olacak
olarak belirlendi. Belirlenen bu
işlemlerin (senaryonun) devreye
girme koşulları;
Yangın algılama sistemine ait
tek bir dedektörden uyarı gelmesi
durumunda gecikme süresi başla-
yacak.
Gecikme süresi bitimine
kadar “alarm iptal” işlemi yapıl-
mazsa senaryo devreye girecek.
Aynı bölgede komşu iki
dedektörden ardışık olarak uyarı
alınırsa senaryo hemen devreye
girecek.
Butona basıldığında senaryo
hemen devreye girecek (Uygula-
mada gereksiz kullanımlar tespit
edilirse, bu durumda buton uyarı-
sına ilave olarak aynı bölgede bir
dedektörün uyarı vermesi koşulu
eklenecek).
Su akış anahtarı kontak
izleme bilgisi alındığında senaryo
hemen devreye girecek.
KAPAK KONUSU
Klima
santrallerinin taze hava
girişlerinde bulunan
kanal tipi duman
dedektörlerinden alarm
gelmesi durumunda
ilgili klima santraline
kapan komutu verilecek.
Deprem sensöründen
uyarı geldiğinde tüm
asansörler en yakın
durakta duracak ve
kapıları açık hale
gelecek.

Mutfakların bulunduğu
katlarda davlumbaz söndürme
sistemlerini izleyen modüllerden
uyarı geldiğinde senaryo hemen
devreye girecek şekilde belirlendi.
İlgili yönetmelik doğrultusunda
projede yapılan tadilatlar
Öncelikle mevcut yangın algılama
ve alarm sistemi projesi incelendi
ve eksik algılayıcılara ve algılayıcı
tiplerine ilişkin seçim yanlışlıkları
ile ilgili gerekli tamamlamalar ve
düzeltmeler belirlendi. Beraberin-
de; mimari proje, yangın söndür-
me sistemi projesi, konfor hava-
landırma sistemi projesi, duman
egzoz sistemi projesi, asansör
projesi, mutfak davlumbaz sön-
dürme projesi, acil durum anons
sistemi projesi, bina otomasyon
projesi ve kartlı geçiş sistemi
projesi incelenerek gerekli kontrol
ve izleme noktaları toplam 132
bölümde her bir bölüm için ayrı
ayrı belirlendi. Belirlenen kontrol
ve izleme noktaları ile senaryo
doğrultusunda yangın algılama ve
alarm sistemleri uygulama projesi
yapıldı. Yapılan uygulama projesi
neticesinde, maxlogic marka ürün-
lerimizden oluşan sisteme karar
verildi ve tesisatı gerçekleştirildi.
Devreye alma, test, kabul,
dokümantasyon ve işletme
süreci
Yukarıdaki listede yer alan malze-
melerden oluşan yangın algılama
ve alarm sistemi firmamız teknik
servis personelince devreye alın-
mış ve yangın senaryosunda yer
alan bütün fonksiyonlar her bölge
için işler halde teslim edilmiştir.
Hastane tarafından atanan teknik
personellere sistemin kullanı-
mı ve acil durumlarda gerekli
müdahalede bulunabilmeleri için
gerekli eğitimler verilmiştir.
Sistemin kabul işlemi, Yangın Da-
nışmanı Seydi Rıza GÜNEY, PAÜ
Yapı İşleri Teknik Daire Başkan-
lığı Elektrik Mühendisi Ümit GÜL-
SEVEN, Makine Mühendisi Mete
YİTİK ve Elektrik Teknikeri Sezai
KARAHAN, Hastane Sivil Savun-
ma Uzmanı Osman DİRMİNLİ
gözetiminde tüm bölümlerde test
ve kontroller yapılarak gerçekleş-
tirilmiştir. Son durum projeleri,
santrallerin sebep-sonuç prog-
ramlarına ait bilgiler, santrallerin
kullanım kitapçıkları ve saha
uygulama notları kitap halinde
üç nüsha olarak yetkililere teslim
edilmiştir. Sistemin işletilmesi
hastane yönetimince görevlendi-
rilmiş teknik personeller tarafın-
dan yürütülmekte olup, günlük,
haftalık ve aylık kontrolleri çizelge
halinde takip edilmektedir. Ayrıca
firmamız ve hastane yönetimi
arasında yapılan anlaşma gereği,
üç ayda bir kapsamlı bakım ve
test işlemi gerçekleştirilmekte ve
kayıt altına alınmaktadır.
Sonuç
Başta sağlık yapıları olmak üzere
tüm yapılarda yangın algılama
ve alarm sistemlerinin amacına
uygun olarak tesis edilmesi için;
proje aşamasında ilgili yönet-
melik ve standartların istekleri
öncelikle karşılanmalıdır. Ayrıca
binanın yangın bazlı acil durum
senaryosu belirlenerek, bu senar-
yo işlemlerini gerçekleştirecek
gerekli donanımlar ve yazılım
bütünsel olarak projelendirilmeli-
dir. Kablo tesisatları yönetmelik
ve standartların belirttiği özellikte
gerçekleştirilerek gerekli gerilim
düşümü hesapları yapılmalıdır.
Gerekli donanımlar ve yazılımlar
ulusal ve uluslararası standart-
lara uygun olarak seçilmeli,
montajlar ve devreye alma süreci
eğil teknik personellerce yapılıp,
tesisat denetimleri gerçekleştiril-
melidir. Yangın algılama ve alarm
sistemi çalışır hale getirildikten
sonra, kullanıcı tarafından mut-
laka teknik sorumlular atanmalı,
sorumlularca sistemin günlük,
haftalık ve aylık kontrolleri eksik-
siz olarak yapılmalı ve kayıt altına
alınmalıdır. Ayrıca kurucu firma
ile bakım anlaşması yapılarak, üç
aylık periyotlarda sistemin tüm
kontrolleri ve bakımı yapılmalıdır.
Başta sağlık yapıları olmak üzere tüm
yapılarda yangın algılama ve alarm sistemlerinin
amacına uygun olarak tesis edilmesi için; proje
aşamasında ilgili yönetmelik ve standartların
istekleri öncelikle karşılanmalıdır.

T
üm diğer sektörler-
de olduğu gibi sağlık
sektöründe de bilişim
teknolojilerinin (BT)
yarattığı katma değer
sadece bilgi akışı ve iletişimi
hızlandırmak değildir. Hizmet ka-
litesinin ve verimliliğin artırılması,
tasarrufun sağlanması, rekabet
gücünün artırılması gibi hedefler
de söz konusudur. BT artık sağlık
sektörü kurumlarının iş süreçle-
rine entegre olarak yeni iş yapış
biçimleri geliştirmesini sağlıyor;
benzerleri arasında öncü, farklı
olarak konumlanmalarını destek-
liyor.
Amaç tedirgin etmeden
güvenliği sağlamak
Sağlık sektöründe bir diğer
önemli unsur ise güvenliktir.
Karel kapalı devre CCTV çözüm-
lerimiz, açık veya kapalı alanları
gece, gündüz farklı çevre koşul-
larında, kaliteli görüntü ve kayıt
imkânıyla, uzaktan, canlı veya
geçmişe dönük izleme imkânı
sağlıyor. CCTV’de kameraların gö-
rüntü alması kadar izleme yapıyor
olması da büyük önem taşıyor.
CCTV izleme merkezlerinde
yapılan testlerde, iki veya daha
KAPAK KONUSU
Nurşen YILDIRIM / Pazarlama Direktörü
KAREL ELEKTRONIK SAN. VE TIC. A.Ş.
Hastanelerde güvenlik nasıl sağlanır?
Sağlık kurumlarımda güvenlikte önceliklendirilmesi gereken
nokta, personel ve hasta güvenliği sağlanırken; hastaların
rahatsız edilmemesi, izleniyorum hissine kapılmamasıdır.

fazla monitörün, 12 dakika
sürekli döngü halinde izlenmesi
durumunda güvenlik personelinin
ekranda olan aktivitenin %45’ini
kaçırdığı, 22 dakika sonra ise
bu oranın %95’e çıktığı tespit
edilmiş. Video analiz sistemiyle
alarm durumu olmadığı sürece
aktif olarak görüntülerin izlen-
mesine gerek kalmıyor. Kayıt
altına alınmış alarm durumları,
hareket algılama, kişi ve araç
sayma, kayıp ve yabancı nesne
gibi çeşitli arama kriterlerine göre
filtrelenebiliyor. Akıllı arama adı
verilen bu sistemden elde edilen
rapor, tablo ve grafikler halinde
alınabiliyor. Böylelikle opera-
törler, video analiz raporlarıyla
ölçülebilir bilgiye kolaylıkla ula-
şabiliyor. Görüntüler veya analiz
sonuçları internet üzerinden veya
her an akıllı telefonlardan ve
video telefonlardan izlenebiliyor.
Sağlık kurumlarımda güvenlikte
önceliklendirilmesi gereken nok-
ta, personel ve hasta güvenliği
sağlanırken, hastaların rahatsız
edilmemesi, izleniyorum hissine
kapılmamasıdır. Karel olarak
güvenlik çözümlerimizi, bu hassa-
siyetlere uygun olarak tasarlıyor
ve yapılandırıyoruz. ONVIF özelliği
ile diğer sistemlerle entegre çalı-
şabilmeleri, sahip oldukları kolay
kurulum, denetim ve yönetim
özelliği, ağ kapasitesiyle orantılı
olarak sunulan iletişim kalite-
si, farklı işlevlere aynı sistem
üzerinden ulaşabilmesi özellikle
IP CCTV çözümlerimizin pazarda
tercih edilmesini sağlıyor.
Hastane güvenliğinin sağlanma-
sı için kurulacak CCTV sistemle-
rinin seçiminde 3 önemli faktör
karşımıza çıkıyor;
Kamera seçiminde, kullanıla-
cak yer (iç ortam veya dış ortam)
ve ortam koşulları, çözünürlük
yeterlilikleri, sistem altyapısına
bağlı olarak desteklediği teknolo-
jiler,
Kayıt sistemi seçiminde,
kameraların hangi çözünürlükte,
kaç fps (saniyedeki kare sayısı)
değerinde ve hangi süreyle,
nelerin kayıt altına alınacağının
belirlenmesi,
İzleme sistemi seçiminde;
kamera sayısına bağlı olarak
monitör büyüklükleri, çözünürlük-
leri ve sayısı ile birlikte kamera-
lar arasında geçiş ve zoom gibi
işlemleri kolaylıkla gerçekleş-
tirebilecek özel aksesuarların
belirlenmesi.
Güvenlik sistemleri artık
sadece güvenlik için değil
Sağlık sektörünün hizmeti-
ne sunduğumuz, birbirleriyle
entegre çalışan katma değerli
çözümlerimizle sektörde yer-
leşmeye başlayan “entegre
sağlık” hizmeti kavramına dikkat
çekmek istiyoruz. Karel olarak
sağlık sektörünün ihtiyaçlarına
uygun güvenlik çözümlerimize
entegre ürünler ve çözümler
geliştiriyoruz. Çözümlerimiz
ile hasta ve hasta yakınlarının
memnuniyetinin artırılmasına,
hızlı ve etkin hasta müdahalesi-
nin desteklenmesine, maliyet-
lerin düşürülerek operasyonel
ve sağlık personeli verimliliğinin
artırılmasına önemli katkılar
sağlıyoruz. Çözümlerimiz sağlık
çalışanlarının iş yapma yöntem-
lerini bir yandan değiştiriyor ve
kolaylaştırıyor, diğer yandan hız-
landırıyor. Sağlık sektöründe de
çok başarılı sonuçlar elde edilen
Karel Tümleşik İletişim Çözümle-
ri sayesinde, hastane personeli
nerede olursa olsun tek numa-
ra kullanarak birbirlerine hızla
erişebiliyor. Karel olarak akıllı
cihazlar için geliştirdiğimiz mobil
iletişim ve güvenlik uygulamala-
rı, sağlık sektöründeki hareketli
kullanıcıların her yerden kolay
iletişim kurmalarına, yönetim ve
kontrol yapabilmelerine olanak
tanıyor. İletişim çözümlerimize
entegre çalışan hemşire çağrı
sistemleri ile haberleşme ve
kontrol hizmetlerini etkinleşti-
ren, verimliliğini arttıran ürünler
sunuyoruz.
Personel ve sağlık kurumuna
bağlı araçların lokasyon ve anlık
durum bilgilerinin uzaktan takip
edilerek operasyonel verimliliğin
sağlanması ise bir diğer önemli
nokta. Karel Makineden maki-
neye (M2M) tabir edilen iletişim
çözümü sayesinde ise hem
verilen sağlık hizmetinin kalitesi
artıyor, hem de maliyetler aşağı
çekiliyor.
Nurşen YILDIRIM

T
ekirdağ-Çorlu Devlet
Hastanesi’nin güven-
lik kamera sistemleri,
Biges çözüm ortağı Mert
Telekom İmzasını Taşıyor.
T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından
2012 yılında hizmete alınan,
350 yataklı Tekirdağ-Çorlu Devlet
Hastanesi’nin güvenlik sisteminin
yenilenmesine dair açılan ihalenin
galibi Mert Telekom oldu. 2014 yı-
lında Biges tarafından düzenlenen
zirvede Altın İstikrar Ödülü alan
Mert Telekom; Tekirdağ-Çorlu Dev-
let Hastanesi IP kamera sistemleri
kurulumunu da 25 gün gibi kısa bir
süre içerisinde tamamladı. Yapılan
çalışmaların, hastaneden hizmet
almakta olan hastaları ve yakınları-
nı rahatsız etmemesi için yalnızca
resmi mesai saatleri dışında ya-
pılan kurulum faaliyetlerinin, plan-
lanan zaman içerisinde bitirilerek
proje gerekliliklerini sağlayabilmesi
için özveri ile çalışıldı. Hastanenin
hizmete ilk başladığı zamanlarda
kurulmuş olan analog sistemin
yenilenmesi için açılmış olan ihale
sonucunda Mert Telekom, Biges
markaları olan Pinetron, Bullwark,
Luxriot ve özel partneri olan Zyxel
ürünleri kullanarak başarılı bir
proje gerçekleştirmiştir. Çok sayıda
kameranın kolay bir şekilde yönetil-
mesi istenilen bu projede, son de-
rece güçlü donanıma sahip 3 adet
sunucu sisteminde çalışan üstün
teknolojik özelliklere sahip Luxriot
Video Yönetim Yazılımı kullanıl-
mıştır. Operatörlerin sisteme tam
anlamıyla hâkim olabilmesi için
güvenlik izleme noktasına üç adet
büyük ekran konumlandırılmıştır.
Hastanede tüm noktalar
izleniyor
Hastane içinde bulunan birimler-
de ve dış çevrede tam bir görsel
hâkimiyet sağlanabilmesi, görüş
alanı dışında herhangi bir nokta
kalmaması için projede toplam
150 adet IP Kamera kurulumu
yapılmıştır. Proje kapsamında
kurulum yapılan kameraların büyük
çoğunluğu, Biges’in de amiral
gemisi olan Bullwark Momentum
Serisinden seçilmiştir. 2 MP yük-
sek çözünürlük, kolay kurulum ve
kararlı performansa sahip Momen-
tum Serisi, gündüz ve gece görüntü
kalitesi ile projede istenilen şartları
fazlasıyla yerine getirmektedir. Has-
tane dış çevresinde; aydınlatma-
nın yeterli olmadığı, hatta zaman
zaman ışık seviyesinin sıfıra indiği
noktalarda konumlandırılan pinet-
ron speed dome kameralar tercih
edilmiştir. Bu kameraların sahip
olduğu mükemmel 30x optik zoom
lensi ile eş zamanlı şekilde çalışan
250m gece görüş mesafesine
sahip motorize power IR ledler,
beklenen dahi üstünde performans
göstermekte, gece vardiyasında
görevli güvenlik operatörlerinin en
büyük yardımcısı olmaktadır.
Tüm bu sistemin sağlıklı ve yüksek
performans ile çalışabilmesinin
en büyük sebebi kurulan güçlü
altyapıdır. Mert Telekom’un, uzun
yıllar boyunca elde ettiği tecrübeleri
ile toplamda, sistemin tamamı için
3000m fiber optik, 9000m Cat6
kablolama çalışması titizlikle ve kısa
bir zamanda tamamlanmıştır. Sunu-
cu sistemlerinin ve tüm IP kamera-
larının veri trafiğini yöneten omurga
switch, Biges’in güçlü partneri Zyxel
markasından seçilmiştir. Hastanenin
iç ve dış ortamının farklı noktalarına
yerleştirilmiş olan tüm kameraların
gruplandırılarak, omurga switch ile
bağlantısını sağlayacak olan kenar
switchler de yine Zyxel ürünleri ara-
sından tercih edilmiştir.
KAPAK KONUSU
BİGES GÜVENLİ HAYAT TEKNOLOJİLERİ A.Ş
Tekirdağ- Çorlu Devlet Hastanesi Projesi
Hastane içinde bulunan birimlerde ve dış çevrede tam bir
görsel hâkimiyet sağlanabilmesi, görüş alanı dışında herhangi
bir nokta kalmaması için projede toplam 150 adet IP Kamera
kurulumu yapılmıştır.

S
ağlık kuruluşlarında
güvenlik ve hastane
güvenliği genel olarak;
hastane özel güvenlik
hizmetleri uygulama
açısından en güç alanlardan biri
olup; oldukça hassas bir konu-
dur. Güvenlik amacıyla hizmet
verilen kişiler;
a) Hasta kişi
b) Hastasını hastaneye getiren
hasta yakını
c) Yatılı hastasını ziyarete gelen
ziyaretçi
d) Doktorlar ve tüm hastane per-
soneli şeklinde sıralanabilir.
Tüm bu insanların psikolojik
özellikleri, sağlık hizmetlerinin 24
saat süresince tam zamanlı bir
şekilde devam etmesi, sağlık ku-
rum ve kuruluşlarının halka açık
yerler olması, adli olaylara sık
rastlanılması özel olarak hastane
güvenlik hizmetlerinin önemini
artırır. CD Özel Güvenlik ve Eğitim
Hizmetleri olarak; sağlık sektö-
rü çalışanları ile hasta ihtiyaç
ve beklentileri gözönüne alınıp,
hasta yakınlarının psikolojisi dü-
şünülüp, gerekli tedbirleri alarak
hizmet vermekteyiz. Hastane
güvenliğini sağlamak için atılacak
adımları şu şekilde sıralayabiliriz:
Giriş çıkış noktalarını kontrolü
yapılmalıdır. Çalışanların, hasta
ve yakınlarının huzurunu korumak
için hastane iç bölümlerinde
düzeni bozacak hasta ve yakınla-
rına müdahale edilmeli, şüpheli
kişilere dikkat edilmelidir.
Sabotaja karşı alınacak ön-
lemler, bomba ve sair tehditlere
karşı alınacak tedbirler, toplu
eylemler karşısında uygulanacak
hareket tarzı ile ilgili eğitimli
ve tecrübeli kadro oluşturmak,
bu konuda personele hastane
güvenlik oryantasyonu verilerek
konusunda tecrübeli özel güvenlik
görevlileri yetiştirmek alınması
gereken en önemli tedbirlerdir.
Özel güvenlik ekibine ek
olarak hastane girişleri ve çıkış-
ları, acil servis, poliklinikler idari
katlar ve koridorların 24 saat
kameralar ile izlenip, kayıt altına
alınması gerekir. Bu teknolojik
güvenlik sistemleri sayesinde
hastanelerin çeşitli bölümlerinde
oluşabilecek hırsızlık ve dolandı-
rıcılık gibi suçların önlenmesi ve
faillerinin yakalanması daha kolay
bir şekilde sağlanmaktadır.
Sağlık kuruluşunda firmamız-
ca görevlendirilen özel güven-
lik görevlisi gerekli psikolojik
değerlendirme, meslek içi eğitim
ve bir dizi testten geçerek göreve
başlamaktadır. Firmamıza özel
hastane güvenliği oryantasyon
uygulamaları ile bu şekilde risk
ve tehlike karşısında hazır özel
güvenlik görevlileri yetiştirilmek-
tedir. Tüm bu ilkeler dâhilinde
hastane yönetimince alınan karar
ve kuralların uygulanabilmesi için,
öngörülen bölge ve belirlenen
saatler arasında gözetim, dene-
tim ve kontrol görevi firmamızca
büyük bir hassasiyetle yerine
getirilmektedir.
KAPAK KONUSU
Cengizhan DAĞLI / Genel Müdür
CD ÖZEL GÜVENLİK VE EĞİTİM HİZ. LTD. ŞTİ.
Hastane güvenliğinde atılması
gereken adımlar
Sağlık kurum ve
kuruluşlarının halka açık
yerler olması, adli olaylara
sık rastlanılması
hastane güvenlik
hizmetlerinin önemini artırır.

FOKUS
Risk henüz oluşmamış muhtemel bir
kayıptır. Bir maliyete katlanmaksızın
yaşamak çok tatlı olsa da, zamanında
alınmayan önlemlerin maliyetleri son
derece acı olabilir.
H. Emre ÖZSEVİMLİ / CEO
GÜVENLİK FABRİKASI

İ
nsan beyni sürekli risk analiz-
leri yapar ve bu analizin sonu-
cuna göre kararlar alır. Burada
risk kaybedilmesi muhtemel
her şey iken, bunun olmaması
için harcanacak para, emek ve
zaman da analizin karşı tarafını
oluşturur. Ticari hayatta da çok
benzer bir yaklaşımla, kayıp ve
önlem maliyetleri karşılaştırıl-
makta buna göre aksiyon planları
oluşturulmaktadır. Risk henüz
oluşmamış muhtemel bir kayıp-
tır. Bu nedenle en büyük tehlike
kayıp oluşmadan önceki (başına
bir şey gelmeden önce) hareket-
sizliğin dayanılmaz hafifliğidir. Bir
maliyete katlanmaksızın yaşamak
çok tatlı olsa da, zamanında alın-
mayan önlemlerin maliyetleri son
derece acı olabilir. Peki; nedir
risk ve nasıl ortadan kaldırılır?
Risk bir tehlikenin gerçekleşme
ihtimalidir. Oluşan maliyet ise bu
tehlikenin oluşması ve bertaraf
edilmesi sürecinde kaybedilen
her şeydir. Ticari hayatta zaten
bir tehlike denizinde yüzdüğünü
düşünen işveren tehlikeleri de
önem sırasına göre değerlendi-
recek, büyük çoğunluğunu göz
ardı edecektir. Önem sırasına
koyarken de oluşabilecek kayıp
ve bu tehlikenin gerçekleşme
ihtimali hakkında bir tahmin
yapılacak; en yüksek maliyet ve
olma ihtimali en yüksek tehlikeler
en hızlı aksiyon alınması gereken
konular olarak seçilecektir. Baş-
langıçta oldukça akılcı görünen
bu stratejinin gerçekte başarılı ol-
duğunu söylemek oldukça zordur.
Zira mahkeme ve savcılıklardaki
dosya sayıları da burada bir hata
yapıldığını doğrulamaktadır. Risk
analizini doğru yapsaydık, bu
kadar yüksek oranda hırsızlık, iş
kazaları, dolandırıcılık, finansal
kayıplar, personel kaynaklı an-
laşmazlıklar vb. doğan zararlarla
karşılaşır mıydık? Bir hata olduğu
ortada, ancak hatanın kaynağını
açıklamadıkça sanıyorum günü-
müz işverenine kabul ettirmek
kolay olmayacak.
Her an her yerde olamayız
Hatanın en önemli kaynağı
doğanın dayattığı fiziksel sınır-
lardır. Yani basit bir ifadeyle her
an her yerde olamayız. İfade
basit ancak anlamı derin. Her an
her yerde olmama; oradaki riski
değerlendirebilmek için gerekli
tecrübeyi edinememe sonucunu
oluşturmaktadır. İşverenlerimi-
zin yeteneklerinden ve aklından
şüphemiz yok; ama kimse bir
süpermen değil. Örneğin, kaynak
yapmamış ve bu konuda uzmanlı-
ğı olmayan bir kişinin, kaynak ya-
pan işçinin iş kazalarını önlemek
konusunda tüm önlemleri tahmin
etmesini bekleyemeyiz. Savcılık
bürolarında çalışıp bin bir çeşit
suça tanıklık eden kriminal uz-
manları bile bazı suç olaylarında
kullanılan yöntemleri gördüğünde
hayretler içinde kalmaktadır.
Demek ki her an her yerde ola-
madığımız gibi, her şeyi bilmemiz
de mümkün değil. Bu gerçeği
kabullenip ticari kararlarımızı
kendi lokasyon ve tecrübelerimiz-
le sınırlamamalıyız. Artık yavaş
yavaş analizin nasıl yapılması
gerektiğine gelebiliriz. Analiz
için veri gerekir. Bol miktarda,
alabileceğiniz konuyla ilgili her
türlü veri analiz yapma imkânınızı
genişletecektir. İşle ilgili kendi
tecrübelerinizin yanı sıra; çalışan-
larınızın uyarıları, benzer konuda
diğer kişilerin yaşadığı olaylar ve
bu konuda uzman danışmanların
önerileri alınmalı, öncelikle risk
tanımı doğru yapılmalıdır. Unut-
mayın, ancak tehlike ve buna
bağlı riskler doğru tanımlandıktan
sonra alacağınız önlemler ger-
çekçi ve akılcı olacaktır. Örneğin;
bir altın işleme atölyesinde, altın
ve altın tozlarının korunması
gerektiğini her işveren bilir.
Tehlike bu madenlerin dışarıdan
gelebilecek hırsızlar tarafından
çalınması olarak tanımlandığın-
da, birçok kişi alınacak temel
önlemi bir hırsız alarmı, dışarıdan
gelen kişilerin seçilebileceği bir
kamera sistemi ve yapılacak işye-
ri sigortası olarak düşünecektir.
Oysaki gerçekte bu malzeme
için temel tehlike çoğu zaman
dışarıdaki bir hırsızdan çok, içe-
rideki çalışan olmaktadır. Çünkü
mevcut sistemin açıklarını gayet
iyi bilen çalışanlar, malzemenin
tamamını değil, bir kısmını azar
Hatanın en önemli kaynağı doğanın
dayattığı fiziksel sınırlardır. Yani basit bir
ifadeyle her an her yerde olamayız. İfade
basit ancak anlamı derin. Her an her yerde
olmama; oradaki riski değerlendirebilmek
için gerekli tecrübeyi edinememe sonucunu
oluşturmaktadır.

FOKUS
azar çalmayı düşünebilirler. Böyle
bir işyerinde çıkış bölümündeki
basit bir elbise askılığındaki
ceket bu azar azar alınan altının
saklanması için gayet güzel bir
ortam sağlayacak; ceketini alıp
çıkan bir çalışandan kimse şüp-
helenmeyecektir. Soyunma odası
niteliğindeki yerlerde kamera
bulunmayacağı için bu durumu
tahmin etmeden kurulacak bir
kamera sistemi de aciz kalabile-
cektir. Yine başka bir müşterimiz
olan, dünya çapında ün yapmış
büyük bir fabrikada gündüz ve
gece vardiyalarındaki çalışanların
ortaklaşa hareket ederek ufak
ancak son derece pahalı mal-
zemeleri düzenli olarak çaldığı
olaylarla karşılaştık. Daha önce
risk analizi doğru yapılmadan
kurulan teknik sistemler Güvenlik
Fabrikası uzmanlarınca düzeltil-
diğinde ortaya yıllarca sürmüş
büyük bir hırsızlık ve milyonlarca
liralık kayıp çıkmıştı. Sebebi an-
laşılamayan, miktarı tam olarak
bilinemeyen bu kayıplarda sigorta
da işe yaramamakta; yılsonunda
milyonlarca liralık kayıp işletme
zararı olarak işlenmekteydi.
Sistem düzeltilmeden önce ayak
sürüyen ve son derece isteksiz
görünen işveren veya yöneticilere
bu örnekleri tekrar etmekte yarar
görüyoruz. Rekabet şartlarının
kuruşları hesap etmeyi gerektir-
diği bu günlerde, henüz farkında
olmadığınız veya önemsemedi-
ğiniz alanlarda ne kadar büyük
kayıplar olduğunu gerçekten
biliyor musunuz?
Doğru analiz, doğru risk
ve tehlike tanımları
Toparlamak gerekirse, doğru
analiz doğru risk ve tehlike
tanımları ile yapılabilir. Tehlikeyi
tanımlamak için işveren/yönetici-
nin sınırlarını aşan ölçüde veri ve
tecrübe değerlendirmeye alınma-
lıdır. Günümüzde veri elde etmek
için teknolojinin sunduğu birçok
imkân bulunmaktadır. Ancak
teknolojinin uygulanması için de
yine tehlike tanımını yapabilecek
vasıflara sahip, birçok alanda
tecrübeli kişiler projeye dâhil
olmalıdır. Yalnızca ürün fiyatı baz
alınarak yapılacak teknoloji yatı-
rımlarınız riskinizi bertaraf etmeye
yetmeyecektir. “Kamera sistemi
ne kadar, bize bir teklif gönde-
rin.” şeklinde bir yaklaşım ancak
herkesin düşünebileceği temel ve
basit bir koruma sağlar. Düşünün
bir kere, bu temel koruma zaten
üç aşağı beş yukarı herkeste
var; ama mahkemeler hırsızlık
olaylarıyla dolup taşıyor. Siz suç
işleyecek olsanız en akla gelir, en
basit yöntemle mi eyleme geçer-
diniz? Suçu, tehlikeyi ve riski yok
etmek için düşünülmeyecek olanı
düşünüp, zarar oluşmadan önce
bunun önlemini alacak dirayete
sahip olmak
gerekir. O kadar sistem yaptık,
ne hırsızlık oldu ne bir şey; yap-
tırmasak da belki olurdu. Bu hiç
işe yaramadı diyenler var ya, işte
onlar fark etmeden bu tehlikeleri
önlemiş olanlardır. Kaybedenler,
mahkeme kapılarında sürünenler
ile bu tehlikeleri unutup sadece
işine odaklananlar arasındaki fark
da budur.
Rekabet şartlarının kuruşları hesap
etmeyi gerektirdiği bu günlerde, henüz farkında
olmadığınız veya önemsemediğiniz alanlarda ne
kadar büyük kayıplar olduğunu gerçekten biliyor
musunuz?

Özer ÖZBEN / Genel Müdür Yrd.
CSG CITY SECURITY GROUP
Başka açıdan güvenlikte
risk analizi ve yönetimi /
yönetişimi
Kurallara gereksinim duyan, hazırlayan, uyulması
için kanun koyan, uygulayan, uyulmadığında
cezalandıran, uygulayıcıları yetiştiren ve sonunda yine
güvenli olmak isteyen insanın kendisidir. Bütün bu
sürecin hem tarafı hem de karşı tarafıdır.
FOKUS

B
ilinenin aksine güven-
lik / security kavramı
aslında kurallar bütü-
nüdür. Aynı zamanda
kurallar güvenliğin
öngörüsüdür. Kuralların varlık-
ları – yoklukları / uygulamala-
rı – uygulanmaları güvenliğin
sağlanmasındaki en büyük
etkendir. Kurallara uymanın
kendisinden getirdiği bir sistem
bulunmaktadır. Bu sistem as-
lında bir yönetişimdir ( Güvenlik
yönetişimi ). Kurallar güvenliğin
taraflarına / paydaşlarına bir
görev ve sorumluluk yüklemek-
tedir. Kurallar güvenlikte fiziki
ve elektronik yapının şekillen-
mesini de sağlar; sürdürülebilir
bir emniyet / safety için kurallar
taşıyıcıdır. Kurallara gereksinim
duyan, hazırlayan, uyulması
için kanun koyan, uygulayan,
uyulmadığında cezalandıran, uy-
gulayıcıları yetiştiren ve sonun-
da yine güvenli olmak isteyen
insanın kendisidir. Bütün bu
sürecin hem tarafı hem de karşı
tarafıdır. Kuralların çalıştırdığı
sistem bozulduğunda güvenlik
riskleri oluşur, risklerin varlığı
sisteme karşı tehditleri tetikler
ve sonuç olarak; önlenemez
ise emniyette olma ortadan
kalkar. Güvenlikte riskler statik
olarak mutlaka vardır, kuralla-
rın bozulması riskleri harekete
geçirir, kurallar riskleri fiziki ve
elektronik engellerle enterne
eder. Örneğin; kimlik taşımak
ve kullanmak bir kuraldır, giriş-
lerde veya yapılan işlemlerde
kimlik göstermek bir kuraldır,
kimliğinizi bir kapıdan geçerken
turnikeye elektronik ortamda
göstermek bir kuraldır, bu
eylemleri yapmadınız,yapmak
istemediniz, isteyenlere engel
oldunuz o an riskler harekete
geçmiştir; basit anlamda önle-
nebilir / önlenemez tehditler
oluşmaya başlamıştır. Güven-
lik; pratikte sürekli genişleyen
veya daralan bir eylemdir. Yani
dinamiktir. Kavradığı alanda
durmaz; bir devinim içerisinde-
dir. Dışarıdan ve içeriden sürek-
li etkilenir, etkileşimi arttıkça
olağan veya olağanüstü tepki-
meler verir. Aslında güvenlik,
emniyetin mekaniğidir. Emniyet
ise statiktir; olmak zorundadır,
güvende olma, kalma halidir.
Güvenlik yönetişiminin uygu-
lanabilir eylemleri; koruma ve
kollamanın yanı sıra, önlemenin
temelini oluşturan ve önceden
bilmeyi gerektiren riskler ve
tehditlerin ortaya çıkarılması ve
analizidir. Risklerin öngörülebilir
alanları, başta insan unsuru
olmak üzere fiziki yapı, elekt-
ronik yapıdır, bütün bu alanlar
birbirinin etkisindedir. İnsan
unsuru risklerin oluşmasında
etken ve aynı zamanda edilgen
yapı ve tehdit içerisindedir.
Kurallar ve dışındaki eylemler
ile çevresel döngüyü oluşturur,
fiziki ve elektronik yapı bunun
şekillenmiş halidir. Risklerin
oluşmasında ve bunun tehdide
yönelmesinde baş rolü oynayan
insan; kendi güvenlik algısını
geliştirememiştir. Üret düşman
olsun, yap bozulsun çelişki-
sinde bocalamış, emniyeti
sağlamanın yolunu güvenliği
ihlal ve ihmal etmek suretiyle
ekonomi politiğini icat etmiş-
tir. İnsanın sosyal, ekonomik,
siyasi tercihleri ve eylemleri,
kendi özgürlüklerinin sınırlarıdır,
bu sınırlar içerisinde kalarak,
iletişim ve ilişkilerini sağlarlar,
bu olması gerekendir. Eğer
sınırları geçerseniz, güvenliğiniz
riske girer. İnsan unsurunun
toplu olarak bulunduğu çalışma,
ulaşım, eğlence, dinlenme ve
ikamet alanlarında;
Personel görevlendirme
Kara,deniz ve hava ulaşım
faaliyetleri
Kurum, kuruluş, bina ve
tesisleri
Geçici ve sürekli ikamet
yerleri
Üniversite, okul vb. gibi
eğitim yerlerinde mevcut fiziki
ve elektronik güvenlik yapısının
tesbiti, öneriler ve önlemlerin
sunulması klasik anlamda risk
analizidir.
İşe alımlarda adaylar hak-
kında yapılan mülakat ve bilgi
toplama, değerlendirmeler,
Ulaşım sorunlarını çözecek
projelerin hazırlanması,
Binaların giriş-çıkışları,
otoparklar, çevresel faktörlerin
tespit edilmesi,
Güvenlikte riskler statik olarak mutlaka
vardır; kuralların bozulması riskleri harekete
geçirir, kurallar riskleri fiziki ve elektronik
engellerle enterne eder.

Eğitimin sürdürülebilirliği için
güvenli okul ikliminin oluşturul-
ması, risk analizlerinde örnekle-
me çalışmalarıdır.
Analiz planlamayı gerektirir
İnsanın kabul ettiği tehlike oluş-
turan ve tehdit eden risklerin
önlenmesi veya ortadan kaldırıl-
ması için yapılan bütün karşı fa-
aliyetler; güvenliği sağlamak için
kısıtlama demektir. Kısıtlamalar
da bazen risk oluşturur, aslında
risk analizleri güvenlik çelişkile-
rini yok etmek, algıyı oluşturmak
ve önlemlerin sürdürülebilirliğini
sağlamak için yapılır. Risklerle
orantılı, güvenlik alanlarının
iklimine uygun, dengelenmiş
bir güç emniyetin sağlanmasın-
da etkin olmaktadır. Güvenlik
algısının formata uygun gelişme-
si; risk+tehlike+tehdit üçgenini
bozar ve enterne eder, yapıla-
cak değerlendirmeler mutlaka
karşılığını bulmalıdır. Yani analiz
planlamayı gerektirir. Güvenli-
ğin soyut ve somut alanlarında
riskler farklı şekillerde ortaya
çıkmaktadır; toplum ve bireyler
risklerin önlenemez aşamala-
rında kendi güvenlik kültürünü
oluşturmuştur. Bunlar yeni kısıt-
lamalar, formal olmayan kurallar
ve çatışmalar demektir. Güven-
lik yönetişiminin dinamiklerini
oluşturan algı genelinde; bilgi,
bilinç, sorumluluk ve yerine getir-
me eylemleri yönetim olgusunun
arkasında kalmıştır. Güvenliği
oluşturan her aşamanın analiz
edilip, değerlendirilmesi emniye-
ti sağlayacaktır. İçinde bulundu-
ğumuz yüz yılda mevcut gelişim
ve değişimler kişisel, toplumsal
ve çevresel anlamda riskleri
daha da artırmış ancak öngörebi-
lir hafıza ve pratiği silmiştir. Çok
basit bir örneklemede; bina ve
tesisleri, yangın güvenliği ile ilgili
elektronik anlamda akıllı bina
olarak inşa ediyorsunuz ama
alarm sistemini sürekli kapalı tu-
tuyorsunuz, sebep başka bir risk
ve tehlikeyi önlemek için… işte
bu çelişkiler güvenliğin en büyük
açıklarıdır. Analizini senteze çe-
virip, kurgulamadığınız faaliyetler
mutlaka riskleri beraberinde
taşır, bekleyen riskler, tehlikele-
ri, tehlikeler, tehditleri oluşturur.
Risklerin analizi, denetlenmesi
ve yönetimi / yönetişimi mev-
cut standartlar çerçevesinde
statik araçlar ile yapılmaktadır,
risklerin değişkenliği , risklerin
ortaya çıkarılması ile orantılı
değildir. Ülkemizde; güvenlikte
analiz faaliyetlerinin emrettiği
öngörme, önceden bilme ve
önleme yeteneği yoktur. Sonrası
için bu yetenek kısmen gelişmiş-
tir. Sonuç genel ve özel olarak
da hep aynıdır. Suç işlendikten
sonra suçluyu bulmak, önlemleri
almak veya daha da artırmak
başarı olarak değerlendirilip,
çok önemsenmiştir. Aslında
kuralların uygulanması ile
güvenliğin sağlanması çelişki
içerisindedir. Aynı zamanda
kuralların uygulanabilir olmayı-
şı, uygulanmayışı veya yanlış
uygulanması risklerle berber
yaşamayı doğal ve kabul edile-
bilir yapmıştır. Toplum içerisin-
de birbirinden farklı güvenlik
iklimleri oluşmuş; tehlike ve
tehditler bu iklimler içerisinde
şiddetini kamufle etmiş, birey
ve toplumların birbirinden
etkilenme ve bilinçlenme
iletişimini kesmiştir. Algıları
yanlış yönlendirmiştir. Örnek-
leme; şehir içi ulaşımda vale
olarak isimlendirilen şahıslar
en yoğun trafikte bir el işareti
ile bütün araçların durmasını
sağlayabiliyor ve herhangi bir
tepki almıyor ancak görevi
olduğu için trafik kontrolü
yapan polise ise yoğun tepki
verilebiliyor. İşte güvenlik ikli-
mine dayalı algı riskleri…Top-
lumun her kesiminde; hayatın
gereklerini yerine getirirken
yapılan bütün teorik ve pratik-
lerin oluşmasında, aslında bir
öngörü mekanizması olan risk
analizi sadece güvenlikte değil
bütün alanlarda mutlak olarak
görülmelidir. Risklerin ortaya
çıkarılması ve kurgulanması
aslında güvenlik yönetimi / yö-
netişiminin en temel yapısıdır,
geri kalan organik bu temel-
den yükselir; yönetişim olması
gereken faaliyetlerin paydaş-
ları vardır. Emniyeti sağlanan,
emniyeti sağlayan bu ikilinin
entegrasyonu olumlu anlamda
güvenliğin pozitif sürecidir. Bu
süreci yönetmek yine kural-
lara uymanın ve hukukun bir
gereğidir.
İçinde bulunduğumuz yüz yılda
mevcut gelişim ve değişimler kişisel,
toplumsal ve çevresel anlamda riskleri daha da
artırmış ancak öngörebilir hafıza ve
pratiği silmiştir.
FOKUS

R
isk; zarar, kayıp, tehli-
ke veya hasar olması-
na yönelik belirsizlik
içeren unsur, etken
veya gidişattır. Başka
bir deyişle, gelecekte ortaya
çıkabilecek iç ve dış etkenlerin,
kurum ve kuruluşların amaç
ve hedeflerinin gerçekleşmesi
üzerindeki olumlu ya da olumsuz
etkileri şeklinde de ifade edile-
bilir. Risk terminolojisinde; fırsat
riskin olumlu yanları ve sağlayabi-
leceği olası kazançları, tehdit ise
riskin olumsuz yanları ve neden
olabileceği olası kayıplar olarak
ifade edilmektedir. Risk yönetimi
;bir yönetim aracı olup kurum
ve kuruluşların amaçlarına ve
hedeflerine ulaşmasında etkisi
olabilecek mekanizmaların tama-
mını ifade etmektedir. Bir başka
değişle kurum kültürünün, süreç-
lerinin ve yapılarının, potansiyel
fırsatları gerçekleştirmeye çalı-
şırken, negatif etkileri yönetmesi
şeklinde de tarif edilebilir. Risk
yönetimi kontrol fonksiyonudur,
icranın parçasıdır, stratejik karar
almanın ilk adımıdır, kültür deği-
şimidir. Aynı zamanda bir fırsat
yönetimidir. Ancak yeni veya bir
ölçüye kadar yapılmayan sadece
olumsuzlukları öne çıkaran, pratik
olmayan öneriler geliştiren, imaj
maksatlı yapılan danışmanlık
ile kısa sürede uygulanabilecek
yeni bir proje, her derde deva ve
kendi başına problemleri çözebi-
lecek bir fonksiyon asla değildir.
Kurumsal risk yönetimi; kurum ve
kuruluşu etkileyebilecek potansi-
yel olayları tanımlamak, riskleri
kurumsal risk alma profiline
uygun olarak yönetmek ve kurum/
kuruluşun hedeflerine ulaşması
ile ilgili olarak makul bir derece-
de güvence sağlamak amacı ile
oluşturulmuş; kurum/kuruluşun
yönetim kurulu, üst yönetimi ve
tüm diğer çalışanları tarafından
etkilenen ve stratejilerin belir-
lenmesinde kullanılan, kurumun
tümünde uygulanan sistematik bir
süreç olarak tariflenir. KRY bütün
kurumlarda süregelen ve devam
eden bir süreçtir.
Zihni ÇELİK / Kalite ve Risk Koordinatörü
SECURİTAS GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş
Kurumsal risk
yönetimi
Risk yönetimi; bir yönetim
aracı olup kurum ve
kuruluşların amaçlarına ve
hedeflerine ulaşmasında
etkisi olabilecek
mekanizmaların tamamını
ifade etmektedir.
FOKUS

Sadece fonksiyon bazında
değil; kurumun tamamında uygu-
lanır.
Tüm aksiyonların hissedarın
risk alma isteği ile uyumlu olma-
sının sağlandığı
Sadece tehlikelerden korun-
ma değil, değer yaratma odaklı
Kurumun her seviyesindeki
çalışanlar tarafından etkilenir.
Strateji belirlemede kullanı-
lır.
Tüm risklerin yönetildiğine
makul bir oranda güvence sağ-
lar.
Sonuç değil; sonuca ulaş-
mak için kullanılan bir araçtır.
Risk yönetimi gerekli fakat
düşük katma değerli bir yakla-
şım olup aşağıdaki hususları
kapsamaktadır;
Risklerin bağımsız analizi
Sistematik olmayan risk
değerlendirme süreçleri
Gelire odaklılık
Risklerin ayrı ayrı takibi
Stratejik ve operasyonel ka-
rarlarda göz ardı edilen riskler.
Kurum değerinin korunması ve
geliştirilmesi bakımından kurum-
sal risk yönetimine geçiş ise;
Sistematik, sürekli, kurum-
sal yaklaşım
Ortak risk tanımı
Riske göre ayarlanmış getiri
Riske dayalı performans
yönetimi
Risk portföyü yaklaşımı
Risk yönetim maliyetinin
optimizasyonu
Stratejik ve operasyonel
kararların isabeti gibi hususları
beraberinde getirmektedir.
Kurumsal risk yönetim süreci
Kurumsal risk yönetimi orta-
mının oluşturulması “ ERM” :
Kurum içerisinde etkin bir risk
yönetiminin kurulabilmesi için
öncelikle risk yönetim strate-
jisinin belirlenmiş ve çalışma
ortamının bu stratejiye uygun
olarak düzenlenmiş olması
gerekir. Risk yönetim stratejisi;
kurumun risk yönetim anlayışı-
nı, temel prensiplerini, genel
risk alma isteğini ve profilini,
temel görev ve sorumlulukları
gibi konulara açıklık getirme-
lidir. Dört farklı adım atılarak
yapılandırılır.
a. Dış unsurların belirlenmesi:
Ticari, sosyal ve yasal çevre, fi-
nansal ve politik çevre, rekabet
çevresi, kurumun güçlü ve zayıf
yanları, fırsat ve tehditler, dış
paydaşlar, kritik iş unsurları,
b. İç unsurların belirlenmesi:
Kurum kültürü, menfaat sahip-
leri, organizasyon yapısı, kay-
nakların yetkinliği, iş stratejileri,
c. ERM çevresinin oluşturul-
ması: İş süreçleri, projeler ve di-
ğer aktivitelerin amaçları, ERM
aktivitelerinin detay seviyesi ve
kapsamı, ERM sürecinde ilgili
roller ve sorumluluklar, ERM
çalışmalarının diğer aktivitelerle
nasıl entegre edileceği,
d. Risk alma isteğinin belir-
tilmesi: Risklerin şirket için
öneminin ve kabul edilebilir
seviyelerini belirlenebilmesi için
kriterlerin belirlenmesidir.
Risklerin değerlendirilmesi
Etkin bir ERM sistemi için iyi
yapılandırılmış, kapsamlı ve
sistematik bir risk belirleme
süreci oldukça önemlidir. Bu
bağlamda;
a. Risklerin belirlenmesi;
hedeflerin gerçekleştirilmesi
üzerinde olumsuz yönde etkili
olabilecek, sonuçları azaltabile-
cek riskler için şu soruların ce-
vapları bulunmalıdır: Ne, nerede
ve ne zaman olabilir?-Neden ve
nasıl olabilir?‐Bunların belirlen-
mesi için hangi teknikler kullanı-
labilir? Kontrol listeleri kayıtlara
ve deneyimlere bağlı çıkarımlar
akış diyagramları, tartışmalar
Kurum içerisinde etkin bir risk
yönetiminin kurulabilmesi için öncelikle risk
yönetim stratejisinin belirlenmiş ve çalışma
ortamının bu stratejiye uygun olarak düzenlenmiş
olması gerekir.
Zihni ÇELİK

sistem ve senaryo analizleri…
b. Risklerin analiz edilmesi ve
ölçülmesi; risk analizi risklerin
sebeplerinin, olumlu/olumsuz
etkilerinin ve bu etkilerin ortaya
çıkma ihtimallerinin belirlen-
mesinden oluşur. Belirlenen
riskler hakkında aksiyon alınıp
alınmayacağına ve alınacak ise
en uygun ve fayda/maliyet den-
gesi kabul edilebilir. Olanların
seçilmesine yönelik girdi sağlar.
Risk analizi kalitatif (niteleyici),
yarı kantitatif(yarı‐niceleyici) ve
kantitatif (niceleyici) tekniklerle
gerçekleştirilir. Ancak önemli
olan risk analizi tipinin belirle-
nen risk değerleme kriterleri ile
tutarlı olmasıdır.
c. Risklerin önceliklendiril-
mesi;
Amaç: Risk analizleri sonucunda
belirlenen risklerden hangilerinin
öncelikli olarak iyileştirilmesi
gerektiğine karar vermektir.
Yöntem: Belirlenen risk önem
derecesinin; risk kriterleri ve
risk alma iştahları ile karşı-
laştırılması ve önem sırasına
koyulmasıdır.
Kriter: Organizasyonun hedefleri
ve alternatif fırsatların potansiyel
sonuçları, ve şirketin risk alma
isteğidir.
Risk yönetim stratejileri
Bu adım; risk yönetim aksiyon-
ları için alternatiflerin belirlen-
mesi, alternatiflerden en uygun
olanına karar verilmesi, uygula-
ma planlarının hazırlanması ve
uygulanmasını, özetle risk yöne-
tim stratejilerinin belirlenmesini
içermektedir.
a. Riskten kaçınma; riski orta-
ya çıkaran veya artmasına sebep
olan faaliyetlere başlanılmaması
veya son verilerek kaçınılma-
sıdır. Diğer risklerin önemini
arttırabilir veya fırsatların kaybe-
dilmesine neden olabilir.
b. Riskin ihtimalinin azaltıl-
ması; uygun kontroller yardımı
ile olayların olumsuz etkilerinin
ortaya çıkma ihtimalinin azaltıl-
masıdır.
c. Riskin etkilerinin azaltıl-
ması; olayların olası olumsuz
etkilerinin büyüklüğünün azaltıla-
rak potansiyel kayıpların azal-
tılması için gerekli kontrollerin
belirlenmesi ve uygulanmasını
gerektirir. Örneğin yangından
zarar görmemesi için stokların
azaltılması, yangından sonra
ise acil durum planının uygulan-
ması vb.
d. Riskin transfer edilme-
si veya paylaşılması; riskin
bir parçasının veya tümünün
diğer bir taraf veya taraflarca
üstlenilmesidir. Anlaşmaların
kullanılması, sigorta uygulama-
ları ve ortaklık gibi organizasyo-
nel yapılandırmalar sayılabilir.
Ancak bu durumda risk transfer
kararlarında mutlaka fayda‐ma-
liyet analizi kullanılmalıdır.
e. Riskin kabul edilmesi;
risklerin azaltılmasından veya
paylaşılmasından sonra geriye
kalan bir miktar riskin üstle-
nilmesidir. Ancak geriye kalan
riskin belirlenmemesi, gerekli
aksiyonların alınarak uygun
yönetilememesi durumu şirkete
zarar olarak yansıyabilmektedir.
Sonuç olarak kurumsal risk
yönetiminin başarısı çalışanla-
rın bu görevi sahiplenmesine
bağlıdır. Dolayısıyla her bir
çalışan görev alanı çerçevesin-
de risklerin yönetilmesinden
sorumludur.
Kurumsal risk yönetiminin başarısı
çalışanların bu görevi sahiplenmesine
bağlıdır. Dolayısıyla her bir çalışan görev
alanı çerçevesinde risklerin yönetilmesinden
sorumludur.
FOKUS

FOKUS
İ
ngiltere; pazartesi günü
Eurotunnel üzerinden giriş
yapmak isteyen yaklaşık
2000 göçmen için Fransa’nın
Calais şehrine yeni çit ile
çevrili bir alan oluşturulması
adına Fransa Hükümeti’ne 10
milyon Euro teklif etti. Fransız
polis kuruluşu AFP’nin ifadesine
göre 27 Temmuz Pazartesi günü
yaklaşık 2.000 girişim olduğu
belirtilmiştir. Kaynak, belirtilen
rakamın göçmenlerin sayısını
değil ancak girişimlerin sayısını
temsil ettiğini ifade edilmiştir. Le
Monde gazetesinde Fransız poli-
si; 28 Temmuz Salı gecesi ayrıca
1500 girişimin daha olduğunu ve
Sudan’lı bir mültecinin kam-
yon çarpması sonucu hayatını
kaybettiğini belirtmiştir. Birleşik
Krallık İçişleri Bakanı Theresa
May, kendi tarafı adına Salı günü
verdiği demeçte Fransız meslek-
İngiltere channel tunnele
10 milyon Euro ayırdı
İngiltere channel tunnel çevresinde göçmenlerin
yarattığı olumsuz şartların güvenliğine
10 milyon Euro ayırdı.
O. Oryal ÜNVER ÖGF (Özel Güvenlik Federasyonu) Yönetim Kurulu Başkanı

taşı Bernard Cazeneuve’a ekstra
fon tedarikinde bulunacağını
belirtmiştir. İngiltere hükümeti
Eurotunnel Bölgesi’nde rayların
son bulduğu alana güvenliğin
sağlanması adına 7 Milyon
Sterlin daha fon ayıracağını; bu
paranın Eurotunnel Coquelles
bölgesinde 2 Km’lik çit yapılma-
sına yardımcı olmak adına kul-
lanılacağının bilgisini vermiştir.
İngiltere şu ana kadar bölgeye
bariyer koymak için yaklaşık 5
Milyon Euro harcamış bulunmak-
tadır. İngiltere ve Fransa arasın-
daki tüneli yöneten Eurotunnel
şirketi, aksamalar sebebi ile iki
hükümetten daha yüklü tazminat
istediğini söylemiştir. En son
yolculuğun 30 dakika gecikmeli
olduğunu; Fransız tarafından
gelen yolcuların tüneli geçmek
adına Birleşik Krallığa geçişte
bir saat rötara maruz kaldıkları
aynı tarz gecikmelerin Fransa’nın
MyFerryLink adlı deniz taşımacı-
lığı firması personeli tarafından
da yaşandığını Eurotunnel firma-
sı ifade etmiştir. Geçen hafta,
Fransız gemi çalışanları tünelin
girişinde lastikleri ateşe vererek
bölgeyi bloke etmişlerdir.
3 Bin göçmen liman civarında
kamp kurdu
Yaklaşık 3,000 göçmen liman
civarında kamp kurmuş ve bu
kalabalığa orman adı verilmiştir.
Göçmenlerin çoğunluğunu
zulüm ve çatışmadan kaçan
Etiyopya, Eritre, Sudan ve
Afganlılar oluşturmaktadır.
Eritrelilerin diğerlerinden daha
fazla şansa sahip oldukları üye
devletlerarasında bilinmektedir.
Ancak, Avrupa Birliği İstatistik
Bürosu’nun verdiği bilgiye göre;
Fransa geçen yıl sadece Erit-
relilerin %15’ine Avrupa Birliği
uygulamaları gereği müsaade
etmiştir. Afganlar için bu rakam
%80’e ulaşmıştır ve bu Fransa
için müsaade rakamının çok
üstündedir. Yardım kuruluşları,
kaçakçıların ödeme yapmadan
ellerine ne geçerse alıp kamyon-
ların üzerlerine doluştuklarını ve
bu süreçte hayatlarını da çoğu
kez riske attıklarını belirtmiş-
tir. Calais yakınlarında bu ayın
başlarında yük treninin üzerinde
İngiltere’ye gitmeden önce trenin
çatısında bir ceset bulunmuştur.
Ancak; Fransız polisi ölüm ya
da yaralanma olaylarını kayıta
almamaktadır.
Guardian yaptığı incelemede
Calais’ten İngiltere’ye geçmek
isteyen en az 15 göçmenin
girişimler sırasında öldüğünü;
diğer 9 mültecinin de tünele
girmeye çalışırken telef olduğu
belirtilmiştir.
Yardım kuruluşları durumu “fela-
ket olarak” nitelendirirken, liman
çevresinde kamp kuran göç-
menlerin sefil yaşam koşulları
ve çaresizliklerini açıkça ortaya
koymuşlardır. Mart ayı sonunda,
Fransız makamları; 1000 göçme-
ni Calais şehir merkezine 7 km
uzaklıktaki çöp dökümü yapılan
bölgedeki derme çatma kampla-
ra taşımaya zorlamıştır. Fransız
yardım kuruluşları yapılan taşı-
ma işlemini kınamış ve bölgede
hiçbir su, elektrik ve tuvalet
imkânı olmadığını ifade ede-
rek; bunun dünyada ki en kötü
mülteci kamplarında biri oldu-
ğunu, hatta Afrika kamplarında
bile su ve tuvaletin bulunduğunu
mültecilere verilenin “arazi”
olduğunu Guardian sözcüsüne
ifade etmişlerdir.
Avrupa
Birliği İstatistik
Bürosu’nun verdiği
bilgiye göre; Fransa
geçen yıl sadece
Eritrelilerin %15’ine
Avrupa Birliği
uygulamaları gereği
müsaade etmiştir.
Afganlar için
bu rakam %80’e
ulaşmıştır ve bu
Fransa için müsaade
rakamının çok
üstündedir.

FOKUS
P
ara ve değerli eşya taşı-
ma hizmetinde yenilikçi
çözümler sunan Loomis,
toplumda en iyi, en
hızlı ve en verimli nakit
akışını yaratmayı amaçlamakta-
dır. Loomis Türkiye, sürdürülebilir
ve kazançlı bir büyüme amacına
ulaşmak için 3 temele dayalı bir
strateji uygulamaktadır: Hizmette
mükemmellik, mevcudiyetini piya-
sada artırmak ve yüksek kalitede
kapsamlı çözümler sunmak. Bir
yandan piyasaya verimlilik arayışı
yön verirken, diğer yandan nakit
hala dünyanın en yaygın ortak
ödeme metodu olma özelliğini
koruyor.Toplumun elindeki nakit
para miktarı sürekli arttığı için de
Loomis’in en önemli görevi, aynı
zamanda nakit akışındaki başlıca
rolü, en doğru miktarda nakiti
doğru zamanda doğru yerde bulun-
durmak. Loomis, bunu gerçekleşti-
rirken güvenlik konusundaki pren-
siplerinden de taviz vermemektir.
Loomis için risk yönetimi başarı-
nın en önemli unsurlarından birini
oluştururken,güvenlik ise dünya-
nın dört bir yanında müşterilerine
sunduğu en önemli katma değerle-
rin başında gelmektedir. Müşteri-
lerinin yüksek taşıma risklerini en
aza indirerek işlerinin sürekliliğini
sağlayan Loomis’in risk yönetimi
stratejisi;hiç can kaybı yaşama-
mak ve soyguna maruz kalma
riski ile şirketin karlılığı arasındaki
hassas denge üzerine kurulu. Loo-
mis, riskleri saptama ve yönetme
konularında son derece iyi işleyen
bir yapıyı ve sistematik süreçleri
oluşturmuş durumda. Bu süreçleri
faydalı kılan en önemli ayrıntı ise;
etik değerlerin vurgulandığı bir iş
kültürü doğrultusunda eğitilmiş
çalışanlar tarafından, tüm süreç-
lerin hayata geçirilip geçirilmedi-
ğinin sürekli denetlenmesi. Buna
paralel olarak, yeni ve iyileştirilmiş
teknolojiler test edilip daha fazla
uygulanarak,operasyonel riskler
azaltılmaktadır. Loomis Türkiye,
her gün büyük miktarlarda nakit
ve değerli eşyanın perakendeciler,
kuyumcular, bankalar ve ATM’ler
arasında taşınmasını gerçekleş-
tirmekte. Loomis, araç güzerga-
hını en iyi şekilde kullanmak ve
güzergah başına durak sayısını
en güvenli şekilde en fazla sayıya
yükseltmek için lojistik sistemini
sürekli gözden geçirip yeniden
değerlendirmektedir. Müşterile-
rinin gönül rahatlığı içinde kendi
faaliyetlerine odaklanmalarına
imkan sağlamayı amaçlayan
Loomis, enerji, zaman ve maliyet
konusunda her geçen gün daha
fazla avantaj sunması beklenen
performansını artırıcı çalışmalar
yapmaktadır. Son teknoloji ürünü
araç takip sistemleri, monitör,
kamera, panik buton sistemle-
ri, personellere yönelik kişisel
kimlikleme cihazları, kasalara
yönelik elektronik kilit vb. modern
güvenlik donanımlarıyla hizmetini
desteklemektedir. Sahadaki faa-
liyetlerinin yanı sıra etkin çalışma
metotları ile analiz, planlama ve
raporlama hizmetleri vererek ölçek
ekonomisi de sağlamaktadır.
Loomis’in gelirinin önemli bir kıs-
mı bankacılık alanından gelmek-
tedir. Müşteriler arasında merkez
bankalarından büyük ticari ve yerel
küçük bankalara kadar çok sayıda
banka yer almaktadır.Loomis
Türkiye, deneyimli ve eğitimli per-
soneli, yüksek teknolojisi ve geliş-
tirdiği alternatif taşıma çözümleri
ile banka ve finans kurumlarına
yönelik nakit taşıma hizmetleri
sunmaktadır. Loomis’in geniş
kapsamlı hizmetleri bankaların
nakit yönetimindeki verimliliğine
katkıda bulunmakta ve bankaların
maliyetlerini azaltmaktadır.
Risk yönetim stratejisi hassas
dengeler üzerine kurulu
Müşterilerinin yüksek taşıma risklerini en aza indirerek
işlerinin sürekliliğini sağlayan Loomis’in risk yönetimi
stratejisi; hiç can kaybı yaşamamak ve soyguna maruz
kalma riski arasındaki hassas denge üzerine kuruludur.
LOOMİS GÜVENLİK HİZMETLERİ

Bize kısaca kurucu ortağı oldu-
ğunuz Norm Teknik’ten bahse-
der misiniz?
1997 yılından buyana kurucu
ortağı olduğum Norm Teknik Mal-
zeme Tic. İnş. San. Ltd. Şti. ’inde
yangından korunma sistemleri
konusunda uzman mühendis ve yö-
netici olarak çalışmaktayım. Norm
Teknik 1997 yılından günümüze
kadar yangından korunum sistem-
leri başlığı altında faaliyetlerini
sürdürmektedir. Şirketimiz bugün
100’e yaklaşan kadrosuyla Yangın
Söndürme sektöründe müşteri
memnuniyetini esas alan bir çerçe-
vede faaliyette bulunmaya devam
etmektedir.
Başlıca çalışma konularımızı;
yangın söndürme sistemleri satışı
ve montajı, projelendirme, danış-
manlık ve kontratlı bakım hizmet-
leri oluşturmaktadır. Norm Teknik’
in sektöre sunduğu ürün gamında,
özellikle Ac Fıre Pump_Xylem (ITT)/
ABD markalı yangın pompaları;
Globe Sprinkler
/ABD markalı sprinkler sistemleri;
Normeks/Türkiye markalı yangın
dolapları; LPG/TYCO markalı gazlı
söndürme sistemleri ve Water Mist
sistemleri; Kıdde-Fenwal/abd
markalı davlumbaz ve gazlı yangın
söndürme sistemleri, FAS köpüklü
söndürme sistemleri ve Safe Aır
Dowco/ABD- Wozaır/İngiltere mar-
kalı teknolojik havalandırma tesisat
malzemeleri dikkat çekmektedir.
Normeks® markası altında TS EN
671-1 ve TS EN 671-2’ye uygun
CE onaylı yangın dolabı imalatı
yapan şirketimiz LPG/TYCO firması
ile yapmış olduğu işbirliği sonucu
FM-200, Novec ve Argon söndür-
me sistemleri imalat ve montaj
hattını Türkiye’de kurmuştur. Bu
sayede gazlı söndürme sistemleri
için mühendislik hesaplamaları
dâhil ürün teslimleri hızlı ve güvenli
bir şekilde şirket tesislerimizden
teslim edebilmektedir. Ayrıca
valf ve silindir test olanaklarımız
sayesinde de mevcut sistemlere
24 saat içerisinde servis hizmeti
de verebilmekteyiz. Norm Teknik
Yangın Söndürme Sistemleri konu-
sunda endüstriyel alanlardan toplu
taşımacılığa, sağlık sektöründen
bilişim ve finans sektörüne, enerji
sektöründen askeri uygulamalara,
sivil havacılık sektörüne, toplu
konut alanlarından modern alış-
veriş merkezlerine, müze ve arşiv
binalarına kadar çok geniş sektör-
lere mühendislik, malzeme temini
ve anahtar teslimi uygulamalar ile
hizmet vermeye devam etmektedir.
18 yıllık süreç içerisinde yurtiçinde
ve yurtdışında sembol olmuş pek
çok projede gerek mühendislik
hizmetlerimiz gerekse ürünlerimiz
tercih edilmiş olup; bu durum daha
şevkle çalışmalarımıza yönelmemi-
ze, kendimizi geliştirmek ve hizmet
kalitemizi sürekli artış ivmesi içinde
tutmamıza vesile olmuştur.
Bulunduğumuz lider konum,
Türkiye’nin her alanda büyüyüp
gelişmesine paralel olarak bize
sektörümüzün daha da gelişerek
batı standartlarının da üzerine
SEKTÖRDEN
Yangınla
mücade
Yangınla mücadelenin disiplinler arası entegrasyonu gerektirdiği
üzerinde duran Norm Teknik Malzeme Tic. İnş. San. Ltd. Şti. Yönetim
Kurulu Üyesi İsmail TURANLI; Türkiye’deki yangın sektörünü
değerlendirdi. Türkiye’de bina içi yangınla mücadele sektörünün
büyüklüğünün yaklaşık 400 milyon dolara ulaştığının altını çizen
TURANLI; sektörle ilgili merak edilen sorulara cevap verdi.
“Yangınla mücadele
disiplinler arası
entegrasyon gerektirir”

çıkabilme çalışmaları için heyecan
ve görev vermektedir. Norm Teknik
yenilikçi, aydınlatıcı çalışmaları ile
faaliyetlerine devam ederek, sek-
törde değerli müşterilerine doğru
hizmeti kararlılıkla sunmaya devam
edecektir.Biz öncelikle müşteri-
mizin riskini ve talebini anlamaya
çalışırız. Bunu belirledikten sonra
maliyet-fayda yaklaşımı içinde
çözüm üretiriz. Üretilen çözümle-
melerimiz muhakkak bilimsel bir
tabanda gerekçelendirilir, bize
göre böyle yaklaşım bizim tutumu-
muz değildir. Çözümümüz içerisin-
de sürdürülebilirlik arayışı önemli
yer tutar. Sürdürülebilir olmayan
yaklaşımlar bizim çözüm yaklaşı-
mımızda olmayan kavramlardır.
Müşterimiz çözümle beraber muh-
temel işletme giderlerini öğrenir,
yıllık bakım ve değişimi, muhtemel
parça maliyetini de. Müşterimiz
Norm Teknik’le çalıştığında yapılan
çalışmanın uluslararası ve ulusal
mevzuata uygunluğundan şüpheye
düşmez; yapılan işin arkasında gizli
a
ele
İsmail
TURANLI
/
Yönetim
Kurulu
Üyesi
yaptık ve alınması gereken önlem-
leri iş akışlarımız içerisine monte
ettik.
Sektörün sizce en önemli
sıkıntısı nedir?
Son dört yıldır TTK’ da yapılan
değişikliklerin Türkiye piyasasına
uymadığını çok açık olarak biz
görüyoruz ama maalesef kanun
yapıcı görmüyor. TTK’ da yapılan
değişikliklerle karşılıksız çek
oranı %1 den %5’lere taşındı. Tek
haneli rakamlarla çalışan hizmet
sektörü için bu durum büyük bir
risk içermektedir. Alacak sigortası
yaklaşımı maalesef bu riski elimine
edebilecek düzeyde gelişmiş
değildir. Kanımca kanun yapıcı bu
konuyu yeniden ele almalıdır; ya
çek güvenilir bir ödeme biçimine
dönüştürülebilmeli ya da yapılan
değişikliklerin iptali gündeme
gelmelidir. Aksi takdirde ticaret
alanında da kaotik bir durumun
oluşması kaçınılmaz gözükmekte-
dir. Bunun yanında özellikle Çin ve
Hindistan kaynaklı kabul edilebilir
düzeyde kalitesi olmayan, (sertifi-
kadan bahsetmiyorum bile) ürün
istilasından piyasanın korunması
gerekmektedir. Bu kapalı ekonomi
isteği olarak algılanmamalıdır.
Burada bahis konusu olan ürünler
beklenen performansı göstermesi
mümkün olmayan ürünlerdir. Bu
maliyetler olduğuna inanmaz ve
Norm Teknik’ in her koşul altında
yaptığı işin arkasında durduğunu
bilir. İşte bu nedenledir ki yapım
ve endüstriyel sektör 18 yıldır
teveccüh gösterip binlerce projede
bizi ve bizim ürünlerimizi tercih etti.
Şunu açıkça belirtmeliyim ki bu 18
yıllık süreç içerisinde sistem per-
formansına dönük bir tek olumsuz
durumla karşılaşmadık. Müşterile-
rimizin bu güveni ve tercihi bizi her
an daha fazla sorumlu davranmaya
yöneltti ve yöneltmeye de devam
ediyor. Sanırım sebebi bu olsa
gerek.
2014 ve 2015 yılını gerek fir-
manız gerekse sektör açısından
değerlendirebilir misiniz?
2014 ve 2015 yılının ilk altı ayında
Norm Teknik ve yapım sektörü
açısından her şeye rağmen bir so-
rundan bahsetmek mümkün değil.
Cari yıl hedeflerimizi gerek karlılık
gerekse ciro açısından yakaladı-
ğımızı söyleyebiliriz. Ancak seçim
sonrası yaşanan belirsizlik tüm
Türkiye ekonomisini olduğu gibi bizi
de tedirgin etmektedir. Bu konu-
da oluşacak muhtemel sıkıntıları
aşabilmek için daha fazla çalışmak
ve farklı pazarlara yönelmek için
çaba göstermemiz gerekecek. Bu
bilinç içerisinde Norm Teknik olarak
hedeflerimizde gerekli revizyonları
Son dört yıldır TTK’ da yapılan
değişikliklerin Türkiye piyasasına
uymadığını çok açık olarak biz görüyoruz
ama maalesef kanun yapıcı görmüyor.
TTK’ da yapılan değişikliklerle karşılıksız
çek oranı %1 den %5’lere taşındı.

26 sayfalar.pdf

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to 26 sayfalar.pdf

Similar to 26 sayfalar.pdf (20)

More from YunusEmreKK1

More from YunusEmreKK1 (20)

26 sayfalar.pdf