- новая сегментация Google Analytics; - возможности Universal Analytics; - Google Tag Manager; - Целевой звонорк 2.0; - Динамический Call Tracking.

1. Новые возможности
систем веб-аналитики
Открытый семинар i-Media по
новинкам интернет-рекламы.
Николай Захаров
Веб-аналитик i-Media
nikolay.zakharov@i-media.ru

2. Программа семинара
1. Новые возможности Google Analytics;
2. Целевой звонок 2.0;
3. Динамический Call Tracking.
2

3. 1. Новые возможности
Google Analytics
3

4. 1. Google Analytics
1.1. Новая сегментация пользователей;
1.2. Возможности нового поколения GA: Universal
Analytics;
1.3. Google Tag Manager для управления GA;
4

5. 1.1. Новая сегментация
Google Analytics
5

6. 1.1. Новая сегментация пользователей
Что было раньше: интерфейс поиска
6

7. 1.1. Новая сегментация пользователей
Что было раньше: интерфейс создания
7

8. 1.1. Новая сегментация пользователей
Что было раньше: функционал
8

9. 1.1. Новая сегментация пользователей
Что изменилось в новой версии: интерфейс поиска
9

10. 1.1. Новая сегментация пользователей
Что изменилось в новой версии: интерфейс создания
10

11. 1.1. Новая сегментация пользователей
Что изменилось в новой версии: функционал
11

12. 1.1. Новая сегментация пользователей
Преимущества обновленной версии
1. Удобный функционал поиска:
- по названию;
- по типу;
- по избранному;
2. Фильтрация по посещениям и пользователям;
3. Анализ когорт;
4. Больше возможностей по редактированию;
5. Импорт из галереи готовых решений;
12

13. 1.1. Новая сегментация пользователей
Примеры новых сегментов:
13

14. 1.1. Новая сегментация пользователей
Примеры новых сегментов:
14

15. 1.2. Возможности Universal Analytics
15

16. 1.2. Возможности Universal Analytics
1.2.1. Конфигурация настроек счётчика внутри
“Админки” GA.
16

17. 1.2. Возможности Universal Analytics
Конфигурация счётчика. Как было раньше:
Настройка сеанса: _setSessionTimeout(newTimeout)
Настройка поисковых систем: ['_addOrganic', ‘ ', ‘ ',]
Настройка игнорируемых реффералов: ['_addIgnoredRef', ‘ ']
Настройка игнорируемых ключевых запросов: ['_addIgnoredOrganic', '']
17

18. 1.2. Возможности Universal Analytics
Конфигурация счётчика. Как стало:
18

19. 1.2. Возможности Universal Analytics
Конфигурация счётчика. Какие преимущества:
Конфигурация счётчика происходит без вмешательства в код;
- Снижается риск ошибок;
- Не требуется работа it;
- Возрастает скорость внедрения.
19

20. 1.2. Возможности Universal Analytics
1.2.2. Передача в Analytics идентификатора
пользователя Client ID на сайте для правильного
учёта уникальных пользователей.
20

21. 1.2. Возможности Universal Analytics
Client ID. Как было раньше:
ID: 179004532335319213
21
ID: 231004545635319200
ID: 546004545635319221

22. 1.2. Возможности Universal Analytics
Client ID. Как стало:
Авторизация
через сайт
или CRM
22

23. 1.2. Возможности Universal Analytics
Client ID. Какие преимущества:
- Идентификация физического пользователя
вместо виртуального файла cookie.
23

24. 1.2. Возможности Universal Analytics
1.2.3. Передача в Analytics данных через
Measurement Protocol.
24

25. 1.2. Возможности Universal Analytics
Measurement Protocol. Передача данных не
только с веб-сайтов:
Measurement
Protocol
Client ID
25

26. 1.2. Возможности Universal Analytics
Measurement Protocol. Учёт offline конверсий:
Client ID
26
CRM
Measurement
Protocol

27. 1.2. Возможности Universal Analytics
Measurement Protocol. Пример запроса:
POST /collect HTTP/1.1
Host: www.google-analytics.com
v=1
&tid=UA-XXXX-Y
&cid=555
// Version of GA protocol. Constant.
// Property ID.
// GA Client ID. Retrieved from tracking code.
&ni=1
// Non-interaction hit.
&t=event
// Event hit type.
&ec=ClientOfflineConv
// Event Category.
&ea=OnlineLead
// Event Action.
&el=OpportunityRegistered // Event label.
&ev=300
// Event value.
27

28. 1.2. Возможности Universal Analytics
1.2.4. Создание пользовательских параметров и
метрик
28

29. 1.2. Возможности Universal Analytics
Пользовательские параметры и метрики:
Создание произвольных параметров (объектов измерения) и
метрик (единиц измерения) и передача в Google Analytics.
- Пример параметра: Бренд (Apple);
- Пример метрики: Прибыль (Цена – Стоимость закупки).
29

30. 1.2. Возможности Universal Analytics
Пользовательские параметры и метрики. Пример:
30

31. 1.2. Возможности Universal Analytics
1.2.5. Передача в Analytics данных о стоимости
трафика – Cost Data.
31

32. 1.2. Возможности Universal Analytics
Cost Data. Для чего это нужно:
Импорт расходов на рекламные каналы позволяет анализировать
себестоимость трафика и сравнивать каналы по метрикам
экономической эффективности таким как: ROI, Доход от клика
внутри интерфейса Google Analytics.
32

33. 1.2. Возможности Universal Analytics
Cost Data. Пример:
33

34. 1.3. Google Tag Manager
34

35. 1.3. Google Tag Manager
Что это такое?
Google Tag Manager – это инструмент, который позволяет через
JavaScript код, предустановленный на сайте, изменять код сайта.
35

36. 1.3. Google Tag Manager
Как может быть использован?
- Установка счётчиков;
- Установка специальных тегов на сайте;
- Установка специальных тегов по заданным правилам.
36

37. 1.3. Google Tag Manager
37

38. 1.3. Google Tag Manager
Какие дает преимущества?
1. Независимость от службы it;
2. Преднастроенные шаблоны тегов;
3. Оперативное внедрение изменений на сайт.
38

39. 1.3. Google Tag Manager
Какие есть недостатки?
1. Для пометки “произвольных” событий – требуется
предварительная настройка передачи “Слоёв данных”
(Data Layer).
2. Вероятность некорректной работы;
3. Сложность при определении ошибок работы.
39

40. 2. Целевой звонок 2.0
Яндекс.Метрика
40

41. 2. Целевой звонок 2.0
Что было раньше?
1. Отслеживание только звонков из “Яндекс”;
2. Отслеживание звонков без привязки к каналам;
41

42. 2. Целевой звонок 2.0
42

43. 2. Целевой звонок 2.0
Что стало теперь?
1. Отслеживание любых рекламных систем;
2. Отслеживание отдельных рекламных кампаний.
43

44. 2. Целевой звонок 2.0
44

45. 2. Целевой звонок 2.0
Какие преимущества?
1. Интеграция с Яндекс.Метрика;
2. Дешёвая стоимость аренды номера.
45

46. 2. Целевой звонок 2.0
Какие недостатки?
1. Невозможность интеграции с Google Analytics;
2. Невозможность определения всех атрибутов сессии
пользователей.
46

47. 3. Динамический Call Tracking
47

48. 3. Динамический Call Tracking
Модель Call Tracking
+7 (495) 123-45-01
+7 (495) 123-45-02
48

49. 3. Динамический Call Tracking
Модель динамического Call Tracking
49

50. 3. Динамический Call Tracking
Какие преимущества?
1. Интеграция с Google Analytics;
2. Привязка телефонного номера к сессии позволяет
определить любые атрибуты посещения:
- Ключевое слово;
- Источник;
- Браузер пользователя.
50

51. 3. Динамический Call Tracking
51

52. 3. Динамический Call Tracking
Какие особенности?
Привязка телефонного номера к сессии происходит на
30 минут (после окончания звонка), что может привести к
неточностям:
- Пользователь совершит звонок на сл. день;
- Номеров телефонов должно хватать на всех
пользователей online.
52

53. Спасибо за внимание!
Николай Захаров
Веб-аналитик i-Media
nikolay.zakharov@i-media.ru