Рассмотрим особенности сбора данных о расходах в Google Analytics / Google BigQuery и данных о поведении пользователей в Google BigQuery. Расходы плюс данные о поведении пользователей плюс данные CRM-системы и колл-трекинга 一 это аналитическая гармония данных, способная насытить ваши решения необходимыми инсайтами и освежить бизнес в целом. Вы узнаете, как работает аналитика, настроенная с OWOX BI, поймете преимущества этого продукта как инструмента, а также 一 как адаптировать эти возможности под ваш бизнес. Посмотреть запись вебинара можно здесь https://www.owox.com/c/3t4 Программа вебинара. Сбор данных о расходах в GA/GBQ и данных о поведении пользователей в GBQ: - Бизнес-задачи, которые можно решить с помощью сбора данных о расходах и поведении пользователей в GA/GBQ - Особенности сбора данных о поведении пользователей и расходах - Настройка импорта данных в интерфейсе OWOX BI - FAQ ------------------------------------------------ Попробуйте OWOX BI бесплатно: https://www.owox.com/c/25c

1. 1 ЧАСТЬ

2. 1. Объединяет данные из рекламных источников
2. Автоматизирует отчеты для управления рекламными кампаниями
3. Находит ценные инсайты для выполнения маркетинг-плана
персональный маркетинг-аналитик
20k+пользователей
18стран
9PB+данных обрабатывается
в месяц

3. Agenda
Сбор данных о поведении пользователей онлайн в GBQ
1. Бизнес-задачи, которые можно решить с помощью стриминга
2. Создание и настройка поток стриминга
3. Особенности потока стриминга
4. Проверка качества данных стриминга
5. FAQ
Сбор данных о расходах в GA|GBQ
1. Бизнес-задачи, которые можно решить с помощью импорта расходов
2. Типы интеграций
3. Настройка потока
4. Особенности импорта расходов
5. FAQ

4. Сбор данных о поведении
пользователей
в Google BigQuery

5. Когда нужен стриминг?
Если вам надоело Стриминг вам позволит
В разных отчетах GA получать совершенно разные значения
одних и тех же метрик
Принимать решения на полных данных вне зависимости от типа
отчета
Сталкиваться с ограничением GA в 20 кастомных метрик и
параметров
Настроить и получать неограниченное количество параметров и
метрик
Анализировать и работать с данными спустя сутки Мгновенно реагировать на действия клиентов на сайте, так как
данные доступны уже через 2-5 минут после отправки хита
Работать вслепую с сегментами клиентов, так как в GA
запрещено передавать персональные данные пользователей
Создавать более точные сегменты пользователей и аудиторий
ремаркетинга
Данные о поведении пользователей принадлежат GА, а не вам Самостоятельно управлять данными
Доход в CRM значительно отличается от дохода в GA Обогащать данные о поведении пользователя онлайн данными о
поведении пользователя оффлайн

6. Требования к созданию потока стриминга
1. Выберите и подключите тарифный план OWOX BI
Ориентируйтесь на количество пользователей в GA (GA-> Аудитория -> Обзор)
1. Создайте проект в Google Cloud Platform* и активируйте биллинг Google Cloud
Platform
Важно: Как новый пользователь вы получите $300 от Google на хранение и обработку
ваших данных :)

7. Как создать проект в GCP?
1. Авторизуйте аккаунт Gmail
2. Перейдите на сайт GCP
● нажмите на кнопку “Get started for free”

8. Как создать проект в GCP?
1. Авторизуйтесь с помощью аккаунта Gmail
2. Перейдите на сайт GCP
● нажмите на кнопку “Get started for free”

9. Как создать проект в GCP?
● ШАГ 1
Выберите страну и примите условия бесплатного пробного периода GCP

10. Как создать проект в GCP?
● ШАГ 2
Заполните данные о вашей компании
(название, имя пользователя, адрес)

11. Как создать проект в GCP?
● Завершение ШАГА 2
1. Введите платежные реквизиты вашей
банковской карты (номер карты, срок действия,
CVV, имя владельца карты)
2. Нажмите на кнопку “Начать бесплатный
пробный период”

12. Как создать проект в GCP?
● Примите поздравления от Google Cloud Platform об активации бесплатного кредита
в размере 300$ :)

13. Как начать работу с GBQ?
В боковом меню GCP выберите раздел “Большие данные” и перейдите в подраздел
“BigQuery”:

14. Как начать работу с GBQ?
В новом разделе вы можете:
1. Создавать и удалять наборы данных, в которые в дальнейшем можете загружать
таблицы с данными;
2. Обращаться к данными с помощью SQL-запросов и просматривать историю
запросов.

15. Этапы создания и настройки стриминга
1. Создайте поток стриминга в проекте OWOX BI с помощью инструкции
2. Внедрите код отслеживания согласно руководству
3. Настройте выгрузку данных из Google Ads одним из методов и выполните
настройки в потоке стриминга
4. Создайте список исключений источников для сбора данных о сессиях

16. Создание потока стриминга
1. Перейдите на страницу создания потоков
2. Выберите источник данных “Google Analytics”

17. Создание потока стриминга
3. Выберите тип данных “Данные о поведении пользователей”
4. Предоставьте доступ к GA (уровень доступа минимум “Изменение”)

18. Создание потока стриминга
4. Выберите ресурс (property) и представление (view) Google Analytics, с которым вы
хотите сравнивать данные
Совет:
выберите представление без фильтров с сырыми данными, иначе в дальнейшем
столкнетесь с расхождениями в данных между стримингом и GA.

19. Создание потока стриминга
5. Предоставьте доступ на запись данных в Google BigQuery

20. Создание потока стриминга
6. Выберите проект и набор данных в Google BigQuery
При необходимости, на этом этапе можно создать новый набор данных в GBQ.

21. Ошибки при создании потока
Текст ошибки: “Этот тип потока данных из ресурса `название ресурса` уже
существует.”
Причина: можно настроить только 1 поток стриминга для 1 ресурса GA.

22. Ошибки при создании потока
Текст ошибки: “Для выбранного набора данных BigQuery уже есть поток.
Пожалуйста, выберите другой набор данных или создайте новый.”
Причина: Для каждого потока стриминга необходимо создавать отдельный набор
данных в GBQ, иначе данные могут быть перезаписаны.

23. Внедрение кода отслеживания
Способ отслеживания Инструкция
GTM метод сustomTask Ссылка
GTM метод Custom HTML Ссылка
Код analytics.js на сайте Ссылка
Measurement Protocol Ссылка
Код gtag.js С gtag.js стриминг не работает. Нужно
использовать либо analytics.js либо GTM

24. Внедрение кода отслеживания методом
сustomTask
1. Создайте переменную в GTM
● В боковом меню выберите раздел “Переменные”

25. Внедрение кода отслеживания методом
сustomTask
● Перейдите в раздел “Пользовательские переменные и нажмите на кнопку “Создать”

26. Внедрение кода отслеживания методом
CustomTask
2. Выполните настройки переменной:
● дайте ей название customTask
● выберите тип переменной
“Собственный JavaScript”

27. Внедрение кода отслеживания методом
Custom Task
● В раздел “Собственный код JavaScript” добавьте код и сохраните изменения

28. Внедрение кода отслеживания методом
Custom Task
3. В каждом из тегов Universal Analytics, по которым вы хотите отправлять данные в
BigQuery, добавьте переменную customTask в раздел “Поля, которые необходимо
задать”
Важно: в “Название поля” следует написать customTask, без скобок или других символов.

29. Ошибки внедрения кода отслеживания
методом Custom Task
Обратите внимание на название поля.
Причина: в “Название поля” следует написать customTask, без скобок или других
символов.

30. Настройка выгрузки данных из Google Ads
Data Transfer Google Ads Script
Преимущества 1. Нативная интеграция
2. Доступна выгрузка
исторических данных (no
limit)
1. Бесплатно
Недостатки 1. Платный способ 1. Требует больше усилий со
стороны команды клиента,
высокий риск совершить
ошибку
2. Нет возможности
загрузить исторические
данные (только за
предыдущий день)

31. Настройка выгрузки из Google Ads
Сервис Инструкция
Data Transfer 1. Активируйте Data Transfer в BigQuery, следуя этой
инструкции
2. Настройте поток передачи данных в BigQuery, как
описано здесь
Google Ads Script Для экспорта данных в BigQuery можно использовать
стандартный скрипт AdWords API:
● скрипт для отчетов по одному аккаунту
● скрипт для Managing Account (MCC)

32. Выполните настройки в OWOX BI
1. Откройте страницу вашего потока
2. Во вкладке “Настройка”, в разделе “Сбор данных о сессиях”, нажмите “Изменить настройки”

33. Выполните настройки в OWOX BI
3. Включите Отчеты Google Ads
4. Нажмите “Изменить настройки”

34. Выполните настройки в OWOX BI
5. Выберите тип разметки “Авторазметка”
6. Выберите тип выгрузки из Google Ads
(BigQuery Data Transfer/Google Ads scripts)
7. Укажите проект и набор данных, в котором
хранится выгрузка из Google Ads
8. Сохраните изменения

35. Ошибка при подключении выгрузки
Текст ошибки: В выбранном проекте Google BigQuery нет ни одного набора данных.
Пожалуйста, выберите другой проект.
Причина: проверьте, возможно, вы подключаете проект, в котором нет ни одного
набора данных.

36. Ошибка при подключении выгрузки
Текст ошибки: В наборе данных `название набора данных` нет таблиц с отчетами
Google Ads. Пожалуйста, выберите другой набор данных.
Причина: no comments :)

37. Список исключений источников
1. Перейдите на странице потока стриминга в раздел “Настройка”

38. Список исключений источников
2. В разделе “Сбор данных о сессиях” нажмите на активное поле “Изменить
настройки”

39. Список исключений источников
3. В секции “Список исключений источников” перехода нажмите на иконку
редактирования

40. Список исключений источников
4. Добавьте доменные имена в формате example.com, разделяя их запятыми и
нажмите на кнопку “Подтвердить”

41. Список исключений источников
5. Обязательно сохраните все изменения, для этого нажмите на кнопку “Сохранить
настройки”

42. Список исключений источников
Удалить домены из списка можно, для этого:
1. Нажмите на кнопку “Удалить”, а потом - на кнопку “Подтвердить”

43. Список исключений источников
2. Как и при добавлении новых доменов, обязательно сохраните все изменения, для
этого нажмите на кнопку “Сохранить настройки”

44. Особенности стриминга
Вопрос Ответ
Когда данные будут доступны в
GBQ после настройки потока?
Данные с хитами: через 2-5 минут
Данные с сессиями: через 48 часов
Когда данные будут обновляться
в GBQ после первой загрузки?
Данные с хитами: через 2-5 минут
Данные с сессиями: в течение 12 часов после завершения суток
по timezone вашего ресурса GA
Где будут храниться данные с
хитами и сессиями?
Данные собираются в ваших таблицах в GBQ:
1. Хитовый стриминг в таблицах streaming_*
2. Сессионный стриминг в таблицах owoxbi_sessions_*
Как настроить передачу e-mail и
№ телефона клиента в стриминг?
1. Создать переменные в datalayer вашего сайта
2. Выполнить настройки по передаче данных через GTM
Другие способы описаны в статье.
Какие уникальные поля доступны
в сессионном стриминге?
1. userOwoxId
2. isTrueDirect

45. Проверка качества данных
Тип данных Допустимый % расхождений
Хиты Допускаются расхождения до 3,5%
● Размер хита больше, чем 8 кб
● Данные не дублируются на точку доступа google-analytics.bi.owox.com
● Не настроена переменная customTask в каждом теге GA
● Не указан tid =Google Analytics Web Property ID вашего проекта в коде
отслеживания стриминга
Сессии Допускаются расхождения до 2%
● Использование фильтров в представлении GA, с которым сравниваем
данные по сессиям
Расходы Допускаются расхождения до 2%
● Неправильно размечены объявления, в GA расходы попадают на
referral-трафик, в стриминге данных по расходам нет

46. Проверка качества данных
Тип данных Допустимый % расхождений
Транзакции Допускаются расхождения до 3,5%
● В запросе MP не указан параметр &qt (queueTime)
● Прошло больше 30 дней после совершения сессии (для стриминга)
● Прошло больше 4 часов после совершения сессии (для GA)
Если вы столкнулись с расхождениями выше допустимых значений,
напишите нам на почту bi@owox.com

47. FAQ
Вопрос Ответ
Сколько потоков стриминга можно
настроить в одном проекте OWOX BI?
Неограниченное количество
Сколько потоков стриминга можно
настроить в один набор данных в GBQ?
Рекомендуем для каждого потока стриминга создавать
отдельный набор данных в GBQ, иначе данные могут
быть перезаписаны
Сколько потоков стриминга я могу
настроить, если я использую один
ресурс GA?
Один поток стриминга
Не по всем кампаниям с
автоматической разметкой Google Ads
есть информация в стриминге
1. Нужно проверить качество выгрузки
2. Проверить из всех ли аккаунтов настроена
выгрузка

48. FAQ
Вопрос Ответ
Можно ли ретроспективно
загрузить данные о
поведении пользователей?
Вы сможете получить данные с момента установки кода
отслеживания
Данные о расходах
передаются в стриминг?
Да, конечно, в потоке GA - GBQ (создается автоматически)
● Если совпали все 5 меток (source, medium, campaign, keyword,
adContent) данные будут загружены в поле
trafficSource.adCost
● Если совпали минимум две метки (source, medium) данные
будут загружены в поле trafficSource.attributedAdCost

49. Импорт данных о расходах

50. Когда нужен импорт расходов?
Если вам надоело Импорт данных о расходах, позволит
Собирать вручную статистику на платную
рекламу
Освободиться от ручной работы, автоматически
получая данные в GA
Проверять в разных интерфейсах данные,
чтобы понять, какая рекламная кампания
наиболее эффективная
Сравнивать ROI/ROAS рекламных кампаний в
одном интерфейсе GA
Не знать, сколько стоит привлечение
конкретного клиента
Обогатив данные стриминга данными о расходах,
определить стоимость привлечения конкретного
пользователя

51. Типы интеграций
1. Из рекламного сервиса в GA
1. Из рекламного сервиса в GBQ через GA
1. В приватной бете тестируем функциональность
загрузки расходов напрямую из Яндекс.Директа в GBQ

52. Создание импорта расходов
Создайте набор данных в Google Analytics
1. Зайдите в ваш аккаунт в GA
2. В разделе “Администратор” выберите пункт Импорт данных и нажмите “Создать набор
данных”

53. Создание импорта расходов
3. Выберите тип данных “Данные о расходах”

54. Создание импорта расходов
4. Укажите название набора данных и выберите представление, в котором эти данные будут
использоваться
Обратите внимание, данные о затратах будут доступны только в указанном представлении.

55. Создание импорта расходов
5. Укажите параметры, которые будут
собираться в наборе данных:
● ga:source (обязательное)
● ga:medium (обязательное)
● ga:adCost (обязательное)
● ga:campaign
● ga:keyword
● ga:adContent
● ga:adClicks
● ga:impressions

56. Создание импорта расходов
Запустите импорт расходов
1. На странице создания потоков выберите сервис, из которого необходимо передавать данные:
Если в списке доступных
источников вы не находите свой -
выберите “Другие источники”.
Больше информации об этом потоке
мы расскажем дальше :)

57. Создание импорта расходов
2. Предоставьте доступ к рекламному сервису
3. Предоставьте доступ к Google Analytics, в который хотите импортировать данные

58. Создание импорта расходов
4. Выберите ресурс и набор данных, в который вы хотите загружать данные по расходам
Данные будут доступны вам для построения отчетов во всех представлениях, которые связаны с
этим набором данных

59. Создание импорта расходов
5. Дополнительные настройки:
● Выберите дату начала импорта данных.
Для Basic и выше доступен исторический импорт за последние 6 месяцев
Для Start доступен импорт за предыдущий день

60. Создание импорта расходов
● Для рекламных источников Яндекс.Директ, Яндекс.Маркет, VK, Hotline и Trafmag укажите
размер НДС
● Выберите представление GA, в которое хотите загружать данные по расходам
● Нажмите на кнопку “Создать”
Готово! Ваш поток успешно создан :) Данные появятся в Google Analytics в течение 36 часов

61. Какие данные OWOX BI загружает в GA?
OWOX BI Pipeline загружает следующие данные:
● Источник (обязательное)
● Канал (обязательное)
● Затраты (обязательное)
● Кампания
● Ключевое слово
● Содержание объявления
● Клики
● Показы

62. Создание импорта расходов
Данные о расходах импортируются в Google Analytics.
1. Открыть отчет: Источники трафика -> Кампании -> Анализ расходов

63. Создание импорта расходов
Данные о расходах импортируются в Google Analytics.
2. Также, быстро в отчет “Анализ расходов” можно попасть из настроек потока по импорту
расходов, нажав на активную ссылку в строке “Представление”

64. Импорт расходов из других
источников
Если вы не нашли в списке готовых интеграций нужный вам сервис - не беда :)
Вы можете воспользоваться полуавтоматическим импортом расходов “Другие источники”. Этот
поток затянет данные по source/medium в GA, а вам необходимо будет только внести расходы.
Чтобы создать поток:
1. На странице создания потоков выберите “Другие источники”

65. Импорт расходов из других
источников
2. Предоставьте доступ к Google Analytics

66. Импорт расходов из других
источников
3. Выберите ресурс Google Analytics и набор данных

67. Импорт расходов “Другие источники”
4. Размер НДС указывать в этом потоке нет необходимости размер НДС
5. Выберите представление Google Analytics
6. Нажмите на кнопку “Создать поток”

68. Импорт расходов из других
источников
После того, как информация о source/medium появилась в OWOX BI, в столбце Расходы укажите
суммы затрат для нужных вам источников:
В отчете GA данные появятся на следующий день.

69. Особенности импорта расходов
Yandex Direct - Google Analytics
Сейчас загрузка данных о расходах из Яндекс.Директ в Google Analytics полноценно
поддерживается по таким типам кампаний:
● Текстово-графические объявления
● Реклама мобильных приложений
● Смарт-баннеры (по обращению в поддержку OWOX BI)
● Медийная кампания
Не поддерживается импорт расходов для кампаний типа баннер на поиске (МКБ) - в API Яндекс
Директ пока нет возможности импортировать в Google Analytics данные по этому типу
кампании.

70. Импорт расходов
Facebook/Yandex.Direct - Google BigQuery
1. Зайдите в свой проект OWOX BI
2. Откройте поток Facebook - GA/ Yandex.Direct - GA
3. Перейдите во вкладку Импорт в Google BigQuery

71. Импорт сырых данных
Yandex Direct/Facebook - Google BigQuery
4. Поставьте галочку в поле “Активировать импорт данных в Google BigQuery”

72. Импорт сырых данных
Yandex Direct/Facebook - Google BigQuery
5. Выберите аккаунт, у которого есть доступ к Google BigQuery и нажмите на кнопку
“Сохранить”
Готово! Вы настроили импорт данных в GBQ. Первые данные появятся в течение 24
часов.
Тут вы сможете увидеть структуру передаваемых данных

73. Как проверить корректность сбора данных
о расходах?
1. Зайдите на страницу с потока и разверните информацию по потоку, который вас интересует.
В описании будет видна ошибка (если она есть)

74. FAQ
Как настроить передачу данных о расходах в несколько представлений GA?
Зайдите в ваш аккаунт Google Analytics > Администратор > Ресурс > Импорт данных

75. FAQ
Какой уровень доступа в рекламные сервисы необходим для импорта расходов?
Для всех рекламных площадок OWOX BI запрашивает доступы уровня «Чтение данных», но не
выше. Данного уровня нам достаточно для получения статистики и информации о разметке ссылок
в ваших объявлениях
Единственное исключение — для импорта сырых данных из Facebook в Google BigQuery OWOX BI
необходимо разрешение ads_management
Наш сервис ни при каких обстоятельствах не производит действий по редактированию настроек
вашего аккаунта, рекламных кампаний или баннеров.

76. FAQ
В какой валюте данные по расходам загружаются в GA?
1. Сервис будет конвертировать расходы в валюту представления, указанного для импорта (т.е.
если расходы в рублях, но выбранное для импорта представление в долларах, то в Google Analytics
для данного представления расходы будут в долларах)
2. Во всех остальных представлениях, использующих текущий набор данных — валюта тоже будет
отображаться в валюте представления, указанного для импорта.

77. FAQ
Как работает импорт “Другие источники”?
Вам доступны топ 200 источников, которые приводят трафик на ваш сайт. После запуска импорта
информация о source/medium появится в интерфейсе OWOX BI, далее вам необходимо будет
самостоятельно внести расходы по этим source/medium.
Внесенные затраты распределяются пропорционально дневным посещениям каждого источника.
Перераспределение и обновление данных происходит ежедневно.
На следующий день внесенные данные будут доступны в Google Analytics в отчете “Анализ затрат”

78. FAQ
Когда данные по расходам будут доступны в Google Analytics?
Данные в Google Analytics становятся доступны в течение 36 часов (для планов Basic, Business и
Enterprise).
Этот период состоит из двух этапов:
1. После появления данных на рекламной площадке* требуется до 12 часов для импорта и
обработки данных в OWOX BI;
2. После успешной загрузки данных в Google Analytics может пройти до 24 часов, прежде, чем
данные станут доступны в отчетах Google Analytics.
* Яндекс Маркет предоставляет данные после 08:00 утра по Московскому времени, Trafmag — после
03:00.

80. mail@owox.ru
www.owox.ru
Вопросы?