Особенности национального ECM

2. Особенности национального ECM
Директор Департамента систем управления документами ЛАНИТ
Александр Родионов

3. О ДСУД
Департамент систем управления документами ЛАНИТ специализируется на
разработке и внедрении СЭД, ECM и EIM решений, как собственного производства, так
и в рамках сотрудничества с ведущими мировыми вендорами
Собственная разработка ЛАНИТ,
представленная на рынке более 18 лет
Одно из лидирующих в мире ECM-
решений
Решения по потоковому сканированию и
распознаванию

4. 80% проектов - это второе или даже третье внедрение
ECM
- Большинство проектов, стартующих сейчас – это проекты «перевнедрения»
или замены существующей СЭД/ЕCM системы
- Причины сводимы к трем большим категориям: технологические,
организационные и стратегические
- Наши рекомендации:
• Поймите, что в «старой» системе работало и работало хорошо. Пользователи будут ждать
этого
• Если система заменяется потому, что «руководство недовольно ее работой», не забыть
спросить, руководство о том, как удовлетворить его в этот раз
• В условиях экономии важно показать быстрый результат, но в целом для проекта это может
быть очень невыгодно
• Спланируйте перенос документов и информации об их движении, в особенности, если
документооборот велся только в электронном виде
• Проанализируйте успешный опыт IT-проектов в компании, спросив себя «Что сделало их
успешными?»

5. Внедрение ДОУ на базе ECM
- Требования по автоматизации ДОУ присутствуют в 90%
внедрений и не всегда хорошо ложатся на стандартный
функционал систем класса ECM.
- Наши рекомендации:
• Выбирайте партнера с решением, которое уже зарекомендовало себя в
других компаниях
• Детально проработайте «потоковые» операции. Любая
нелогичность/неэффективность интерфейса будет существенно снижать
лояльность пользователей к системе. Особое внимание интерфейсу, если вы
заменяете систему с «толстым» клиентом.
• Особое внимание локальным требованиям: ЭП, МЭДО, СМЭВ, электронные
счета-фактуры и т.д.
• Если это возможно, даже в автоматизации ДОУ, обходитесь стандартными
возможностями системы
• Не останавливайтесь на ДОУ, рассматривайте его как «первый шаг» в ECM.

6. Ползущие границы проекта
- 99% контрактов выполняются по схеме fixed cost, при этом
специфика финансирования большинства заказчиков не
позволят оперативно выделять средства на проект, даже если
их необходимость понятна всем.
- Наши рекомендации:
• Бюджетируйте не только на контакт, но и на доработки. Если не потребуется –
сэкономите или пустите на развитие.
• Четко проговорите с подрядчиком (зафиксируйте в уставе), что будет
считаться изменениями и как с ними будет осуществляться работа
• В составе команды проекта от заказчика должен быть человек с
полномочиями расширения бюджета проекта, если такая необходимость
доказана
• Большое количество доработок «в долг» сильно подрывают мораль команды
со стороны исполнителя

7. Спасибо за внимание!

8. Контакты:
Департамент систем управления документами ЗАО «ЛАНИТ»
Тел.: +7 (495) 967-66-50
http://www.lanit.ru
http://www.opentext.pro