Документ описывает реализацию электронной системы оказания государственных услуг в России на основе федерального закона от 27 июля 2010 года. Основное внимание уделяется архитектуре системы, включая единый портал госуслуг и различные компоненты, такие как система межведомственного взаимодействия и региональный портал на базе MS SharePoint. Также подчеркивается возможность автоматизации процессов и интеграции с существующими системами, что повышает качество и доступность государственных услуг.

1. Оказание государственных услуг
в электронном виде
Основание для выполнения работ:
• Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ «Об
организации предоставления государственных и муниципальных услуг»
Задача предлагаемого решения:
• Повышение качества и доступности предоставления государственных услуг на
базе решений, разработанных на платформе К2
Архитектура системы оказания государственных услуг
в электронном виде
ЕПГУ – единый портал государственных услуг;
ОГВ – орган государственной власти;
ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации;
СМЭВ – система межведомственного электронного взаимодействия;
МФЦ – многофункциональный центр;

2. СИР – система исполнения регламентов;
ИС – информационная система;
НСИ – нормативно-справочная система.

3. Состав решения
• Серверная инфраструктура
• Региональный портал государственных услуг – MS SharePoint:
• на портале, в личном кабинете (ЛК) заявителя, настроена возможность
работы с формами старта процессов оказания государственных услуг.
• Прием заявок и система исполнения регламентов К2:
• форма запуска процесса выдачи удостоверения тракториста-машиниста
(УТМ) разработана и размещена в ЛК портала;
• в ЛК представлен список процессов (завершенных и активных) выполнения
услуг с возможностью проверки статуса;
• созданы формы обработки заявки сотрудниками ведомства;
• проведена интеграция с ESB для обращения в ГИБДД в электронном виде
(в формате СМЭВ);
• проведена интеграция с календарем для определения времени посещения;
• реализована возможность автоматического заполнения квитанции для
оплаты госпошлины или отправка на сайт платежной системы.
• ESB:
• установлена WSO2 ESB;
• разработаны вызовы сервисов ГИБДД из тестового контура СМЭВ для
использования в СИР;
• настроен административный интерфейс просмотра интеграционного
взаимодействия.

4. Процесс выдачи удостоверения тракториста-машиниста
Дополнительные возможности решения:
Система исполнения регламентов:
• Мониторинг статуса рассмотрения заявки заявителем на портале
• Возможность конфигурирования процессов силами сотрудников центра
компетенций правительства ТО без использования низкого уровня разработки
• Добавление МВ запросов на процесс силами сотрудников центра компетенций
правительства ТО
ESB:
• Мониторинг прохождения сообщений в сервисной шине между СИР и СМЭВ

5. K2 – признанный лидер в области систем класса BPM на технологиях Microsoft,
обладатель большого количества наград Microsoft (Worldwide Partner Awards).
Платформа насчитывает более 2500 клиентов и 1 млн. пользователей по всему
миру.
Особенности платформы К2
• Пакетная работа с документами
• Встроенная интеграция с Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange Server, Active
Directory, SQL Reporting Services
• 3 дизайнера автоматизированных бизнес-процессов для пользователей с
различным уровнем подготовки
• Автоматизация процессов любого типа (человек-человек, человек-сервер,
сервер-сервер)
• Неограниченные возможности реализации и применения бизнес-логики
• Интеграционные средства, не имеющие аналогов среди ближайших
конкурентов
• Сервисо-ориентированная платформа с независимым workflow-движком
• Наличие стандартных функций:
• поддержка временных зон, рабочих календарей и дедлайнов выполнения;
• выполнение задач по электронной почте;
• функция Out-Of-Office;
• последовательная и параллельная маршрутизация;
• поддержка мобильных устройств;
• встроенные средства отчетов, аналитики и отслеживания состояния.
• Возможность использования в качестве пользовательского интерфейса
собственной веб-формы