In 2013 heeft de Expertgroep BKE/SKE in opdracht van de Vereniging Hogescholen een voorstel voor een programma van eisen voor een basis- en seniorkwalificatie examinering opgeleverd. In de presentatie onder andere aandacht voor het programma van eisen, het conceptueel kader, criteria voor de bewijslast en de belangrijkste kansen en valkuilen.
Een waardepropositie is een concrete uitwerking van de gekozen positionering waarmee een organisatie klanten voor haar aanbod probeert te winnen. Een waardepropositie speelt in op de behoeften van specifieke doelmarkten en gaat dieper in op de unieke waarden en prioriteiten van elke afzonderlijke doelmarkt. Toegepast op HR, is de HR waardepropositie een uitwerking van de gekozen positionering waarmee HR (interne) klanten voor haar dienstverlening probeert te winnen.
Het Value Proposition Canvas maakt het mogelijk om (visueel) in te kunnen zoomen op de details van de waardepropositie en klantsegmenten die worden benaderd. Hierbij maken waardepropositie en klantsegmenten als bouwstenen onderdeel uit van het Business Model Canvas. Het Business Model Canvas is een gedeelde taal om business modellen te beschrijven, visualiseren, onderzoeken en veranderen.
Mapping the Customer Journey with Engagement ModelsGainsight
Dan Steinman, GM of Gainsight EMEA, and Sue Nabeth Moore, Founder of Success Track Enterprise, discuss the role of engagement models in the process of mapping the customer journey.
During this complimentary webinar, Doug von Koenig, Managing Partner at
ValueSelling Associates, tackles the hot topic of how to handle objections. He will share an objection handling process that gets results.
How to Build an Effective Customer Health ModelTotango
Your customers’ success is critical to your business. But how do you define and measure their success? Should you look at the number of support tickets, rate of adoption, revenue per customer, churn rate, net promoter score, or customer lifetime value?
Instead of looking at specific metrics, you need to take a holistic view of the customer using a Customer Health value. Health definitions should incorporate several KPIs and variables, such as business outcomes, lifecycle stage, product usage, license utilization, support tickets and other relevant information.
In these slides presented during our webinar, you'll learn how to build an effective health model to measure real business outcomes, drive retention and increase revenue. Presented by Jill Rubin, CMO of Totango, and Isabelle Rochon, Director of Customer Success from iPerceptions, a Totango customer.
Een waardepropositie is een concrete uitwerking van de gekozen positionering waarmee een organisatie klanten voor haar aanbod probeert te winnen. Een waardepropositie speelt in op de behoeften van specifieke doelmarkten en gaat dieper in op de unieke waarden en prioriteiten van elke afzonderlijke doelmarkt. Toegepast op HR, is de HR waardepropositie een uitwerking van de gekozen positionering waarmee HR (interne) klanten voor haar dienstverlening probeert te winnen.
Het Value Proposition Canvas maakt het mogelijk om (visueel) in te kunnen zoomen op de details van de waardepropositie en klantsegmenten die worden benaderd. Hierbij maken waardepropositie en klantsegmenten als bouwstenen onderdeel uit van het Business Model Canvas. Het Business Model Canvas is een gedeelde taal om business modellen te beschrijven, visualiseren, onderzoeken en veranderen.
Mapping the Customer Journey with Engagement ModelsGainsight
Dan Steinman, GM of Gainsight EMEA, and Sue Nabeth Moore, Founder of Success Track Enterprise, discuss the role of engagement models in the process of mapping the customer journey.
During this complimentary webinar, Doug von Koenig, Managing Partner at
ValueSelling Associates, tackles the hot topic of how to handle objections. He will share an objection handling process that gets results.
How to Build an Effective Customer Health ModelTotango
Your customers’ success is critical to your business. But how do you define and measure their success? Should you look at the number of support tickets, rate of adoption, revenue per customer, churn rate, net promoter score, or customer lifetime value?
Instead of looking at specific metrics, you need to take a holistic view of the customer using a Customer Health value. Health definitions should incorporate several KPIs and variables, such as business outcomes, lifecycle stage, product usage, license utilization, support tickets and other relevant information.
In these slides presented during our webinar, you'll learn how to build an effective health model to measure real business outcomes, drive retention and increase revenue. Presented by Jill Rubin, CMO of Totango, and Isabelle Rochon, Director of Customer Success from iPerceptions, a Totango customer.
Want to succeed in sales? Need a little extra motivation? Looking for inspiration and best practices?
You're in luck.
We've compiled 54 of our favorite sales quotes from RAIN Group's bestselling books, research reports, white papers, and award-winning blog that will inspire you and your sales team to reach top performance.
In these slides you'll learn how to create a customer journey map, what business objectives it helps achieve, and the differences between B2B and B2C journey mapping.
User Retention Across All Stages (User Retention Bootcamp Class 2)Amplitude
You can watch the full recording of this webinar hosted by Amplitude here:
https://event.on24.com/wcc/r/1465548/256E64F89A43334416D141924D5BE9A9
In this class, we'll dig into retention strategies for new, current and resurrected users. You will learn:
- Why it's important to understand Behavioral Personas in order to retain users
- How to indentify drivers of habit formation and turn passive users to power users.
- Drivers of successful user onboarding
- Strategies to reactivate dormant users and turn them into current users
Tips for Effectively Applying the Product Owner RoleRoman Pichler
This slide deck offers tips to successfully apply the product owner role. It distinguishes different product owner flavours, explains hope the Scrum product owner role differs from the SAFe one, and how product ownership can be scaled.
Learn the A to Z of How to Sell in Today's World - 2023
Today’s Market
Today's marketplace has changed dramatically. Buyers are more cautious and sophisticated.
The environment is competitive, challenging and constantly shifting
To grow and compete you need a new set of sales strategies and a new approach to growth.
In this high-energy workshop, we discover how to turn uncertainty into your competitive advantage. You will learn how to stay razor-like focused while remaining highly flexible, so you are prepared no matter what this marketplace does.
Sales Challenges
• Selling On-Line and Face 2 Face
• Failing to CLOSE Deals
• Inability to communicate VALUE to Buyers
• Hearing TIO - ‘think it over’ - all too often when you ask for the business
• Handling the Price Objection
Sales Modules
1. Understanding this VUCA world
2. Selling Face 2 Face
3. Prospecting & Cold Calling
4. Getting Qualified Appointments
5. Effective Telephone Techniques
6. Engaging the KDMs
7. Control with Questions and Active Listening
8. Open Questions to find the “PAIN”
9. Cross Sell & Up Sell
10. The Objection Handling System
11. Power Closes of a Champion
12. How to Motivate your way out of a Slump
13. Selling On Value and not Price
How To Optimize Your Product Using Analytics by Dan OlsenProduct School
Product Management Event Held at the Product Conference in Silicon Valley.
Dan talked about what to do after you've launched your product to the market and how to use analytics to improve and optimize it. He shared his process for how to think about this approach. He also discussed the importance of identifying the metric that matters the most.
Behind every great product is a great team doing work in a way that guarantees results. They are following a roadmap from the starting point to the end product. But a product roadmap can be elusive. This talk addresses why it is important and presents an approach to make one.
How to Build a Product Vision by Spotify Product ManagerProduct School
In this episode, Matt Williams talks about building a product vision and getting stakeholder buy in. He also covers 'managing up' and how to navigate within your organization, whilst fostering an understanding of vision and user empathy with engineers.
Het Consortium beroepsonderwijs, het Leids Onderwijsmodel of Flex ID?Herman Post
Meindert Lippits
Bij ROC Leiden zijn er meerdere opleidingen die zich dit moeten afvragen (MLO, MEI, ICT, zorg en binnenkort de bouw). Zij maken gebruik van het materiaal van het Consortium beroepsonderwijs. Dan komen de volgende vragen: Hoe maak je van dit materiaal onderwijs?
Iedere opleiding vormt zijn eigen wiel, maar er is geen overleg tussen de opleidingen binnen ons ROC. Terwijl dit de kern van deelname aan het consortium is; samen onderwijs ontwikkelen. Ik wil deze gelegenheid benutten om als opleidingen met elkaar in gesprek te gaan en in elkaars keuken te kijken.
Want to succeed in sales? Need a little extra motivation? Looking for inspiration and best practices?
You're in luck.
We've compiled 54 of our favorite sales quotes from RAIN Group's bestselling books, research reports, white papers, and award-winning blog that will inspire you and your sales team to reach top performance.
In these slides you'll learn how to create a customer journey map, what business objectives it helps achieve, and the differences between B2B and B2C journey mapping.
User Retention Across All Stages (User Retention Bootcamp Class 2)Amplitude
You can watch the full recording of this webinar hosted by Amplitude here:
https://event.on24.com/wcc/r/1465548/256E64F89A43334416D141924D5BE9A9
In this class, we'll dig into retention strategies for new, current and resurrected users. You will learn:
- Why it's important to understand Behavioral Personas in order to retain users
- How to indentify drivers of habit formation and turn passive users to power users.
- Drivers of successful user onboarding
- Strategies to reactivate dormant users and turn them into current users
Tips for Effectively Applying the Product Owner RoleRoman Pichler
This slide deck offers tips to successfully apply the product owner role. It distinguishes different product owner flavours, explains hope the Scrum product owner role differs from the SAFe one, and how product ownership can be scaled.
Learn the A to Z of How to Sell in Today's World - 2023
Today’s Market
Today's marketplace has changed dramatically. Buyers are more cautious and sophisticated.
The environment is competitive, challenging and constantly shifting
To grow and compete you need a new set of sales strategies and a new approach to growth.
In this high-energy workshop, we discover how to turn uncertainty into your competitive advantage. You will learn how to stay razor-like focused while remaining highly flexible, so you are prepared no matter what this marketplace does.
Sales Challenges
• Selling On-Line and Face 2 Face
• Failing to CLOSE Deals
• Inability to communicate VALUE to Buyers
• Hearing TIO - ‘think it over’ - all too often when you ask for the business
• Handling the Price Objection
Sales Modules
1. Understanding this VUCA world
2. Selling Face 2 Face
3. Prospecting & Cold Calling
4. Getting Qualified Appointments
5. Effective Telephone Techniques
6. Engaging the KDMs
7. Control with Questions and Active Listening
8. Open Questions to find the “PAIN”
9. Cross Sell & Up Sell
10. The Objection Handling System
11. Power Closes of a Champion
12. How to Motivate your way out of a Slump
13. Selling On Value and not Price
How To Optimize Your Product Using Analytics by Dan OlsenProduct School
Product Management Event Held at the Product Conference in Silicon Valley.
Dan talked about what to do after you've launched your product to the market and how to use analytics to improve and optimize it. He shared his process for how to think about this approach. He also discussed the importance of identifying the metric that matters the most.
Behind every great product is a great team doing work in a way that guarantees results. They are following a roadmap from the starting point to the end product. But a product roadmap can be elusive. This talk addresses why it is important and presents an approach to make one.
How to Build a Product Vision by Spotify Product ManagerProduct School
In this episode, Matt Williams talks about building a product vision and getting stakeholder buy in. He also covers 'managing up' and how to navigate within your organization, whilst fostering an understanding of vision and user empathy with engineers.
Het Consortium beroepsonderwijs, het Leids Onderwijsmodel of Flex ID?Herman Post
Meindert Lippits
Bij ROC Leiden zijn er meerdere opleidingen die zich dit moeten afvragen (MLO, MEI, ICT, zorg en binnenkort de bouw). Zij maken gebruik van het materiaal van het Consortium beroepsonderwijs. Dan komen de volgende vragen: Hoe maak je van dit materiaal onderwijs?
Iedere opleiding vormt zijn eigen wiel, maar er is geen overleg tussen de opleidingen binnen ons ROC. Terwijl dit de kern van deelname aan het consortium is; samen onderwijs ontwikkelen. Ik wil deze gelegenheid benutten om als opleidingen met elkaar in gesprek te gaan en in elkaars keuken te kijken.
Workshop I Stimuleringsplan Loopbaanorientatie En BegeleidingVO-raad
(N)iets nieuws onder de zon
In de Kwaliteitsagenda van het ministerie van OCW en de sectoragenda van de VO-raad is één van de beleidsprioriteiten voor de
komende jaren gericht op het beter benutten van talenten van leerlingen en het voorkomen van voortijdig schoolverlaten. Eén van de manieren om dat te bereiken, is te zorgen dat leerlingen zich goed kunnen voorbereiden op hun vervolg schoolloopbaan. Veel scholen bieden in dat kader loopbaanoriëntatie en -begeleiding (LOB) aan. Toch zijn er veel leerlingen die geen of een verkeerde keuze maken of die niet weten hoe ze moeten
kiezen. Om te stimuleren dat scholen zich bezinnen op welke wijze zij hun leerlingen laten nadenken over hun loopbaan,
werkt de VO-raad aan een Stimuleringsplan LOB.
Deze workshop neemt u mee naar dit Stimuleringsplan. Daarin laten we u zien hoe loopbaanleren de leerling centraal
stelt. Ook komt aan de orde het ervaren van de beroepspraktijk, het zien van loopbaanleren als proces en het inbedden in de schoolpraktijk.
De workshop wordt geleid door mensen uit zowel de praktijk als de beleidsmatige kant. Hans de Wit, Peter Lucas en Guido
Beckers gaan in op de ervaringen vanuit de schoolpraktijk en de inhoud van het stimuleringsplan.
Pilotteam: IHKS is meer dan oude wijn in nieuwe zakken (sept 2016) - Petra Pl...servicepuntihks
Hoe bouw je een vakgerichte opleiding om naar een opleiding die integraal en ontwikkelingsgericht is opgezet waarbij de leerling vanuit het beroepsbeeld zijn programmalijn kan bepalen en doorlopen.
Hoe ga je met het team van het huidige kwalificatiedossier naar onderwijs vanuit het nieuwe kwalificatiedossier? Hoe ontwikkel je een nieuw curriculum met keuzedelen, die een zinvolle bijdrage leveren aan verbreding, verdieping of doorstroom? Wat betekent dit proces voor het team, de capaciteit om te veranderen en te leren? Hoe bouw je samen met het team aan cultuurverandering? Petra Plasterk (Noorderpoort) vertelt hoe dit bij Noorderpoort is gegaan en wat de ervaringen zijn.
Grip op het inleveren en beoordelen van werk van de student - Marlies Heemske...HOlink
Sessieronde 1
Beschrijving:
Het digitaal inleveren en beoordelen helpt om de werkdruk van docenten aanzienlijk te verminderen, terwijl de kwaliteit van de beoordeling vergroot wordt. Het stroomlijnt het totale logistieke proces rondom de beoordeling van allerlei soorten werk van de student. Vooraf wordt gespecificeerd wat er, per student, moet worden ingeleverd tijdens de opleiding. De docent treft het ingeleverde werk automatisch in het digitale dossier. Hierdoor wordt het nakijken en beoordelen efficiënt georganiseerd en wordt een digitaal student dossier opgebouwd ten behoeve van onder andere accreditatieonderzoeken.
Presentatie in het kader van cursus e-leren van de Associatie K.U. Leuven op dinsdag 16/11/2010.
Feedback, opmerkingen en aanvullingen welkom.
Dank ook aan Luc Van de Put m.b.t. de content.
In deze workshop gaat het over de uitleg van het convenant
Leerkracht en de uitwerking daarvan in de cao. Een verkenning
van de dilemma´s waar scholen voor komen te staan en onderzoek
naar mogelijkheden voor het effectief invoeren van de
functiemix. Aan bod komen de relatie tussen het functiewaarderingssysteem,
de verplichtingen met betrekking tot
de functiemix en de rechten van docenten op een LD functie.
We gaan in op de nulmeting, de groeipercentages in relatie tot
de streefcijfers en de bekostiging. Er is ruimte om met elkaar
in discussie te gaan en ervaringen en ideeën uit te wisselen.
Dan een stap naar de praktijk. Een schoolleider presenteert
een van de mogelijke uitwerkingen van de nieuwe functiemix.
Deze uitwerking van de functiemix is door CPS, in opdracht van
het ministerie van OCW, ontwikkeld. U wordt meegenomen in
de zoektocht naar beleid met betrekking tot het onderscheiden
van de docentfuncties.Welk onderscheid tussen docentfuncties
leidt tot de waardering LB, LC en LD? Hoe wordt het personeel
en het middenmanagement meegenomen in het tot stand komen
van het beleid? Leidt de verplichting van de functiemix tot
bijstelling of kan worden doorgegaan op het ingezette beleid?
Door een aantal actuele vragen te beantwoorden, krijgt u zicht
op hoe de functiemix is vormgegeven.
Uw workshopleiders hebben veel kennis van en nemen actief
deel aan het arbeidsvoorwaardenoverleg. Zij waren ook
betrokken bij de totstandkoming van het convenant Leerkracht.
Similar to Implementatie van de BKE/SKE in het hbo: over kansen en valkuilen (20)
Adaptief oefengestuurd onderwijs: van oefenvolgsysteem naar instructie op maatCito
ICT biedt de mogelijkheid om ons onderwijs meer oefengestuurd in te richten. Met de komst van
adaptieve oefenvolgsystemen, zoals Rekentuin en Taalzee, kunnen alle leerlingen automatisch op
hun eigen niveau oefenen. Tegelijkertijd analyseert het programma automatisch de data en geeft
het leerkracht en leerling inzicht in de prestaties. Een volgende stap is een oefengestuurde, in
plaats van een instructiegestuurde, leercyclus waarbij instructies worden aangeboden op basis van
de oefenresultaten.
Vanaf dit schooljaar zijn de nieuwe toetsen Begrijpend lezen 3.0 beschikbaar voor groep 3 en 4.
We vertellen u meer over de inhoud van de toetsen: wat is er nieuw en hoe interpreteert u de
resultaten? In dit kader staan we nadrukkelijk stil bij het werken met Taalprofielen. Daarmee kunt
u de toetsresultaten voor de verschillende taalonderdelen in samenhang bekijken.
Dit schooljaar zijn de nieuwe toetsen Spelling 3.0 uitgekomen voor groep 3 en 4. We gaan in op
vragen als: Waarom bevatten deze toetsen uitsluitend dictees? Wat zijn de nieuwe analysemogelijkheden
bij deze toetsen? Ook besteden we aandacht aan de toetsen Taalverzorging (groep
6-8) die volgend schooljaar verwacht worden.
Inmiddels zijn voor de groepen 3 en 4 de nieuwe toetsen Rekenen-Wiskunde 3.0 beschikbaar.
We bespreken kort de opbouw en rapportagemogelijkheden van deze toetsen. Daarbij gaan we
specifiek in op de nieuwe rapportagemogelijkheid kaal-context en de relatie met de toets Rekenen-
Basisbewerkingen. Deze toets helpt u in kaart brengen of uw leerlingen kale opgaven vlot en goed
uit het hoofd kunnen oplossen.
Avans verbetert de kwaliteit van toetsing met een screeningscommissie. De presentatie gaat in op de doelen, het proces, de aandachtspunten en de resultaten
Screenen van kennistoetsen met een app? Kan dat?Cito
Het lectoraat assessment van Saxion ontwikkelt een instrument voor het screenen van kennistoetsen. Het instrument is inhoudelijk gevalideerd door deskundigen uit het werkveld en wordt in een pilotversie op betrouwbaarheid getest. De presentatie schetst de fases in het constructieproces van de tool en geeft een eerste indruk van de werking van het instrument.
Jaarlijks brengt Cito Kijk- en luistertoetsen Frans op de markt. Cito maakt deze toetsen zo betrouwbaar en valide mogelijk. Om zo onderscheid te maken tussen vaardige en minder vaardige leerlingen en luistervaardigheid te toetsen. In deze workshop laten twee medewerkers van Cito zien hoe een kijk- en luistertoets voor het havo/vwo tot stand komt.
Jaarlijks brengt Cito Kijk- en luistertoetsen Frans op de markt. Cito maakt deze toetsen zo betrouwbaar en valide mogelijk. Om zo onderscheid te maken tussen vaardige en minder vaardige leerlingen en luistervaardigheid te toetsen. In deze workshop laten twee medewerkers van Cito zien hoe een kijk- en luistertoets voor het vmbo tot stand komt.
Hoe haal je meer uit de Kijk- en luistertoetsen Engels van Cito?Cito
Welke vaardigheden moeten leerlingen inzetten om een vreemde taal te kunnen verstaan? En hoe kun je deze vaardigheden trainen met de Kijk- en luistertoetsen Engels van Cito? In deze presentatie bespreken we de verschillende manieren om dit zo effectief mogelijk te doen.
De examens geven ieder jaar weer aanleiding tot veel discussie over de tekstkeuze, de moeilijkheid, de tijdsdruk, etc. Deze presentatie geeft een kijkje in de keuken waar de examens worden gemaakt. Wie zijn erbij betrokken, wie beslist en hoe wordt er genormeerd?
Presentatie Nationaal Congres Duits 'Kijk- en luistertoetsen' und der GERCito
In deze presentatie wordt een onderzoeksproject beschreven, waarin de Kijk- en luistertoetsen Duits van Cito aan de hand van vier parameters aan het Europese Referentiekader worden gekoppeld.
Deze vier parameters zijn:
• Woordlengte
• Zinslengte
• Spreeksnelheid
• Signaalwoorden
De normen van de toetsen Begrijpend lezen, Spelling, Rekenen-Wiskunde en Woordenschat zijn in 2013/2014 aangepast. In deze webinar vertellen we meer over waarom en hoe we dat gedaan hebben en wat dit concreet betekent. En kijken we graag samen hoe we hier in de toekomst mee omgaan.
Vanaf dit schooljaar zijn de nieuwe toetsen Begrijpend lezen beschikbaar voor groep 3 en 4. In dit webinar vertellen we u meer over de inhoud van de toetsen, wat er nieuw is in de toetsen en hoe u de resultaten interpreteert.
Hoe meer te halen uit de Kijk- en Luistertoetsen MVT?Cito
Jaarlijks brengt Cito voor Engels, Duits en Frans per niveau een nieuwe Kijk- en luistertoets op de markt. Hoe kun je deze toetsen na afname inzetten als oefenmateriaal luistervaardigheid?
Voor betrouwbaar beoordelen van eindwerkstukken in het hbo is het noodzakelijk dat verschillende examinatoren op één lijn zitten. Kalibratie is een hulpmiddel om tot overeenstemming te komen.
Implementatie van de BKE/SKE in het hbo: over kansen en valkuilen
1. Implementatie
van de BKE/SKE
in het hbo: Over
kansen en
valkuilen
Welkom!
Dominique Sluijsmans
Lectoraat Professioneel Beoordelen
Zuyd Hogeschool
Remko van der Lei
Hanzehogeschool Groningen
Tamara van Schilt-Mol
Lectoraat Toetsen en Beoordelen
Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
19maart
2015
3. Komend uur
• inleiding over het belang van
toetsbekwaamheid
• de BKE van Zuyd en
Hanzehogeschool in vogelvlucht
• het recent opgestarte netwerk
BKE/SKE
• wat zijn de belangrijkste kansen en
valkuilen van de BKE/SKE?
3/19/2015
5. Programma van eisen
• wat moeten examinatoren kennen en
kunnen en kunnen opleidingen dat borgen
in termen van leeruitkomsten en
bijbehorende indicatoren
• welke beoordelingscriteria kunnen worden
gesteld aan de bewijslast die
examinatoren moeten leveren om als
examinator te kunnen worden
gekwalificeerd
11. Externe
validering
plannen van
aanpak
Hogescholen kunnen het plan van aanpak extern
valideren, door het voor te leggen aan een andere
hogeschool of hogescholen. Door deze intercollegiale
consultatie borgen zij het
BKE/SKE-niveau en werken zij toe naar de
wederzijdse erkenning van deze certificering. Formulieren
voor deze validering zijn ontwikkeld door Hanze en Zuyd.
16. Zes bouwstenen voor
implementatie BKE bij Zuyd
• visie en doelen BKE
• in te richten structuren en processen
• aansluiting bij de cultuur
• borgen van juiste competenties
• inzet van voldoende middelen
• heldere resultaten
17. Visie en doelen
• Aansluiting bij onderwijsvisie Zuyd
– Praktijkgerichte leeromgeving
– Verbinden onderwijs en onderzoek
– Leren in communities
• Drie doelen
– Docenten kunnen verantwoorden waarom zij goede
beslissingen nemen over studenten op basis van een
onderbouwde redeneerketen.
– Docenten kunnen deze redeneerketen aan anderen uitleggen.
– Docenten zijn gemotiveerd tot het continu verbeteren van hun
toetspraktijken.
18. Structuur en processen (1)
Benoemen van actoren en hun TBV’s:
• College van Bestuur (opdrachtgever)
• Dienst Onderwijs en Onderzoek (opdrachtnemer)
• Projectgroep bestaande uit
– projectleider
– inhoudelijk projectleider
– onderzoeksgroep o.l.v. lectoraat Professioneel Beoordelen
– docenten (participatief ontwerpen)
– BKE-coaches (intern, begeleiding docenten)
– BKE-assessoren (extern, borging kwaliteit bewijslast)
– Externe adviseur in de persoon van Remko van der Lei (tevens
kenniskringlid lectoraat PB)
19. Structuur en processen (2)
Tijdslijn:
• maart ’15 – juni ’15: ontwikkeling beargumenteerd programma
(leren van ervaringen andere hogescholen en methodiek
toesnijden op context en aanwezige expertise Zuyd) inclusief
opzet van zes inspiratiemiddagen (kick-off, vier werkmiddagen en
afsluitende presentaties)
• voor de zomervakantie: werving en aanmelding docenten 1e
tranche
• sept. ’15: start 1e tranche met 20 docenten
• jan. ’16: start 2e tranche
• mei/juli ’16: evaluatie en flankerend onderzoek
• sept. ’16: start 3e groep en verankering in HR-cyclus
20. Cultuur
• Aansluiting bij kernwaarden van Zuyd:
- Ambitieus
- Inspirerend
- Open
- Vakkundig
- Ondernemend
• Werken vanuit een gezamenlijke
verantwoordelijkheid
22. Middelen
TIJD om alle actoren in het proces hun taken te kunnen laten
uitvoeren inclusief tijd onderzoeksgegevens aan te leveren
23. Resultaten (1)
Voor student:
– leert van de toets, bijv. weet wat de volgende stap is in het leerproces.
– begrijpt de beslissing die de docent heeft genomen (bijv. snapt waarom
een 7 een 7 is)
– Heeft inzicht in het doel en het beslissingsmodel van de toets
– wordt meer betrokken bij het ontwerp, uitvoering en evaluatie van de
toets.
Voor docent:
– voelt zich bekwamer, omdat hij bewust is van de stappen die genomen
moeten worden in de toetscyclus en hoe zijn toets zich verhoudt tot het
onderwijsprogramma (bewust bekwaam)
– heeft inspiratie opgedaan om toetsen te ontwerpen
– werkt graag samen met collega’s aan verbetering van toetsen
24. Resultaten (2)
Voor Zuyd als organisatie:
– er is kennis ontwikkeld hoe docenten met en van elkaar kunnen leren
– er is een databank ontwikkeld met goede toetsvoorbeelden
– er is meer regie op de kwaliteit van toetsing
37. Oorspronkelijk doel
• kaders zijn geschetst, ‘hoe’ is aan de
hogescholen
• ervaren behoefte aan:
– uitwisselen ervaringen bij ontwikkeling
en implementatie
– uitwisselen materialen
– validering materialen/aanpakken
38. Deelnemers
• 29 personen
• 15 hbo-instellingen en 1 universiteit
Avans
Christelijke Hogeschool Ede
Fontys
Hanzehogeschool Groningen
Hogeschool Leiden
Hogeschool Rotterdam
Hogeschool Utrecht
Hogeschool van Arnhem en Nijmegen
Hogeschool Zeeland
Kempel
Marnix Hogeschool
Saxion
Stoas Vilentum
Vrije Universiteit
Windesheim
Zuyd Hogeschool
39. Programmalijnen
• visie: ontwikkelen van gezamenlijk onderschreven visie,
met ruimte voor eigen invulling
• inhoudelijke invulling: uitwisselen good practices en
materiaal, gebruik maken van ervaring
• organisatorische aspecten: uitwisselen good practices,
gebruik maken van ervaring
• externe validering: valideren van elkaars materiaal
• onderzoek: BKE in het HBO: leidt dit ertoe dat docenten
zich bekwamer voelen en bekwamer zijn?
40. Hoe nu verder?
• jaarlijks 2 à 3 bijeenkomsten
• werkgroepen die programmalijnen
voorbereiden/uitwerken
• uitvoeren onderzoek namens netwerk
BKE/SKE, uitvoering onder aansturing van
de betrokken lectoraten
• wegens grote belangstelling herzien van
oorspronkelijk beoogde structuur
• …
41. Valkuilen
• BKE wordt klassieke aanbodgerichte cursus
• outputgericht (genereren van certificaten)
• te weinig verankering in personeelsbeleid/
functioneren en beoordelingscyclus
• gericht op behalen van korte termijn resultaten
• te weinig aandacht voor de context
• te weinig aandacht voor de behoeften van
docenten
• te weinig aandacht voor de complexiteit van een
implementatieproces
• te weinig bekwame assessoren
• ……..
42. Kansen
• beter inzicht in de kwaliteit van huidige
toetspraktijk
• bevorderen lerend gezelschap (leren in
communities)
• opbouwen van database met inspirerende
voorbeelden
• werken aan toetsprogramma
• betrokkenheid studenten verhogen door ze te
betrekken bij het verzamelen van de bewijslast
• kennisontwikkeling over het ontwikkelen van
toetsbekwaamheid
• samenwerking tussen hogescholen