THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI
CÔNG TY TNHH MTV NHƠN MỸ
3.1.1 Môi trường bên trong
3.1.2 Môi trƣờng bên ngoài
3.2 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV NHƠN MỸ
3.2.1 Đánh giá nhu cầu tuyển dụng
3.2.2 Nguồn tuyển dụng của công ty
3.3 THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY
Bài mẫu Báo cáo thực tập Mô tả công việc thực tập tại phòng Marketing này, mình chia sẻ đến các bạn đang học chuyên ngành Marketing. Liên hệ với AD qua Zalo: 0934.536.149
Ngoài phần mở đầu (nêu rõ lý do, mục tiêu, phạm vi thực tập, phương pháp tiếp cận công việc, bố cục bài thực tập), báo cáo thực tập tốt nghiệp này gồm 3 phần chính:
- Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH Phát triển Công nghệ điện tử Bình Anh.
Phần này trình bày các thông tin khái quát về công ty TNHH Phát triển Công nghệ điện tử Bình Anh. và tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp từ năm 2013-2015.
-Chương 2: Thực trạng thực tập tại phòng Kinh doanh của Công ty TNHH Phát triển Công nghệ điện tử Bình Anh.
Phần này giới thiệu về phòng kinh doanh và các công việc liên quan đến bộ phận cũng như các công việc được giao và đánh giá các công việc đã thực hiện.
-Chương 3: Bài học kinh nghiệm.
Phần này nhận xét về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Phát triển Công nghệ điện tử Bình Anh.nói chung, phòng kinh doanh nói riêng và đề xuất ý kiến cho hoạt động của doanh nghiệp
chương I: Cơ sở lý luận về phân tích công việc, Chương II: Thực trạng công tác phân tích công việc tại Tập đoàn Truyền Thông Vàng. Chương III: Hoàn thiện công tác phân tích công việc tại Tập đoàn Truyền Thông Vàn
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI
CÔNG TY TNHH MTV NHƠN MỸ
3.1.1 Môi trường bên trong
3.1.2 Môi trƣờng bên ngoài
3.2 QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV NHƠN MỸ
3.2.1 Đánh giá nhu cầu tuyển dụng
3.2.2 Nguồn tuyển dụng của công ty
3.3 THỰC TRẠNG TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY
Bài mẫu Báo cáo thực tập Mô tả công việc thực tập tại phòng Marketing này, mình chia sẻ đến các bạn đang học chuyên ngành Marketing. Liên hệ với AD qua Zalo: 0934.536.149
Ngoài phần mở đầu (nêu rõ lý do, mục tiêu, phạm vi thực tập, phương pháp tiếp cận công việc, bố cục bài thực tập), báo cáo thực tập tốt nghiệp này gồm 3 phần chính:
- Chương 1: Tổng quan về công ty TNHH Phát triển Công nghệ điện tử Bình Anh.
Phần này trình bày các thông tin khái quát về công ty TNHH Phát triển Công nghệ điện tử Bình Anh. và tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp từ năm 2013-2015.
-Chương 2: Thực trạng thực tập tại phòng Kinh doanh của Công ty TNHH Phát triển Công nghệ điện tử Bình Anh.
Phần này giới thiệu về phòng kinh doanh và các công việc liên quan đến bộ phận cũng như các công việc được giao và đánh giá các công việc đã thực hiện.
-Chương 3: Bài học kinh nghiệm.
Phần này nhận xét về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Phát triển Công nghệ điện tử Bình Anh.nói chung, phòng kinh doanh nói riêng và đề xuất ý kiến cho hoạt động của doanh nghiệp
chương I: Cơ sở lý luận về phân tích công việc, Chương II: Thực trạng công tác phân tích công việc tại Tập đoàn Truyền Thông Vàng. Chương III: Hoàn thiện công tác phân tích công việc tại Tập đoàn Truyền Thông Vàn
Nhận viết luận văn đại học, thạc sĩ trọn gói, chất lượng, LH ZALO=>0909232620
Tham khảo dịch vụ, bảng giá tại: https://vietbaitotnghiep.com/dich-vu-viet-thue-luan-van
Mẫu báo cáo thực tập đề tài quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty, quy trình tuyển dụng nhân sự trong công ty hay nhất
Download đồ án tốt nghiệp ngành kế toán với đề tài: Nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự tại công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghệ số Hùng Mạnh, cho các bạn tham khảo
Nhận viết luận văn Đại học , thạc sĩ - Zalo: 0917.193.864
Tham khảo bảng giá dịch vụ viết bài tại: vietbaocaothuctap.net
Download luận văn đồ án tốt nghiệp ngành quản trị doanh nghiệp với đề tài: Nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự tại công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghệ số Hùng Mạnh, cho các bạn tham khảo
Download báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh với đề tài: Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, cho các bạn có thể tham khảo nha
Nhận viết luận văn Đại học , thạc sĩ - Zalo: 0917.193.864
Tham khảo bảng giá dịch vụ viết bài tại: vietbaocaothuctap.net
Download luận văn đồ án tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh với đê tài: Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty TNHH hệ thống trường Việt Mỹ, cho các bạn làm luận văn tham khảo
Báo cáo thực tập Giải pháp nhằm nâng cao quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty nước tinh khiết hay nhất điểm cao
- sdt/ ZALO 093 189 2701
Báo cáo thực tập ngành Quản trị kinh doanh, Viết thuê Báo cáo thực tập ngành quản trị kinh doanh, Bài mẫu Báo cáo thực tập ngành quản trị kinh doanh, Khóa luận tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh, Đề tài báo cáo thực tập ngành quản trị kinh doanh
Website: vietthuewriter.com/category/bao-cao-thuc-tap-quan-tri-kinh-doanh
Nhận viết luận văn Đại học , thạc sĩ - Zalo: 0917.193.864
Tham khảo bảng giá dịch vụ viết bài tại: vietbaocaothuctap.net
Chương 1: Giới thiệu đề tài. Chương này đưa ra lý do cũng như mục tiêu nghiên cứu của luận văn là hoàn thiện quy trình bán hàng tại Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát
Chương 2: Giới thiệu Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát
Chương này nêu ra sản phẩm, hình thức kinh doanh, thị trường của Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát để có cái nhìn khái quát về tình hình bán sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ của Công ty.
Chương 3: Quy trình bán BHNT tại Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát
Thông qua phân tích từng bước trong quy trình bán BHNT, để tìm ra những điểm mạnh và điểm yếu còn tồn đọng trong quy trình, những vấn đề Công ty cần giải quyết. Nội dung này dựa vào kiến thức thực tế trong quá trình thực tập để mô tả về quy trình bán BHNT tại Công ty.
Chương 4: Kết luận và giải pháp để hoàn thiện quy trình bán hàng tại Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát
Từ những phân tích ở Chương 3 để có những kết luận chung về ưu điểm và hạn chế trong hoạt động bán BHNT, từ đó đưa ra những đề xuất dựa vào kiến thức lý luận cơ bản đã học để hoàn thiện quy trình bán BHNT tại Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát.
cbjgfbohnb22pgj
Để xem full tài liệu Xin vui long liên hệ page để được hỗ trợ
:
https://www.facebook.com/garmentspace/
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
HOẶC
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
tai lieu tong hop, thu vien luan van, luan van tong hop, do an chuyen nganh
Nhận viết luận văn Đại học , thạc sĩ - Zalo: 0917.193.864
Tham khảo bảng giá dịch vụ viết bài tại: vietbaocaothuctap.net
Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại xây dựng cầu đường Linh Thuận Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực giúp công ty ngày càng hòan thiện, phát triển mạnh hơn. 3. Phạm vi nghiên cứu Về không gian: tại Công ty TNHH Thương mại xây dựng cầu đường Linh Thuận Về thời gian:Tài liệu, số liệu nghiên cứu trong thời gian (2014- 2016) 4. Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành báo cáo này, bên cạnh việc thực hiện phương pháp tiếp xúc và trao đổi, tôi còn kết hợp sử dụng phương pháp nghiên cứu thực nghiệm (đúc kết kinh
The document provides guidance for students taking an exam on the promotion and marketing of video games. It discusses several key points:
- The exam will focus on demonstrating knowledge of key concepts like audience, institutions, representation, and conventions rather than how well students can play games.
- The exam consists of four questions to be answered in 90 minutes, with about 22 minutes for each question. The pre-release material will hint at exam questions.
- Students should focus on applying what they've learned about key concepts and show how they would promote a video game, using examples of real campaigns.
- Common exam questions involve discussing successful marketing campaigns, pitching your own ideas, and designing promotional materials like websites or posters
Nhận viết luận văn đại học, thạc sĩ trọn gói, chất lượng, LH ZALO=>0909232620
Tham khảo dịch vụ, bảng giá tại: https://vietbaitotnghiep.com/dich-vu-viet-thue-luan-van
Mẫu báo cáo thực tập đề tài quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại công ty, quy trình tuyển dụng nhân sự trong công ty hay nhất
Download đồ án tốt nghiệp ngành kế toán với đề tài: Nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự tại công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghệ số Hùng Mạnh, cho các bạn tham khảo
Nhận viết luận văn Đại học , thạc sĩ - Zalo: 0917.193.864
Tham khảo bảng giá dịch vụ viết bài tại: vietbaocaothuctap.net
Download luận văn đồ án tốt nghiệp ngành quản trị doanh nghiệp với đề tài: Nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự tại công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghệ số Hùng Mạnh, cho các bạn tham khảo
Download báo cáo thực tập tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh với đề tài: Một số giải pháp phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, cho các bạn có thể tham khảo nha
Nhận viết luận văn Đại học , thạc sĩ - Zalo: 0917.193.864
Tham khảo bảng giá dịch vụ viết bài tại: vietbaocaothuctap.net
Download luận văn đồ án tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh với đê tài: Hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty TNHH hệ thống trường Việt Mỹ, cho các bạn làm luận văn tham khảo
Báo cáo thực tập Giải pháp nhằm nâng cao quy trình tuyển dụng nhân sự tại công ty nước tinh khiết hay nhất điểm cao
- sdt/ ZALO 093 189 2701
Báo cáo thực tập ngành Quản trị kinh doanh, Viết thuê Báo cáo thực tập ngành quản trị kinh doanh, Bài mẫu Báo cáo thực tập ngành quản trị kinh doanh, Khóa luận tốt nghiệp ngành quản trị kinh doanh, Đề tài báo cáo thực tập ngành quản trị kinh doanh
Website: vietthuewriter.com/category/bao-cao-thuc-tap-quan-tri-kinh-doanh
Nhận viết luận văn Đại học , thạc sĩ - Zalo: 0917.193.864
Tham khảo bảng giá dịch vụ viết bài tại: vietbaocaothuctap.net
Chương 1: Giới thiệu đề tài. Chương này đưa ra lý do cũng như mục tiêu nghiên cứu của luận văn là hoàn thiện quy trình bán hàng tại Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát
Chương 2: Giới thiệu Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát
Chương này nêu ra sản phẩm, hình thức kinh doanh, thị trường của Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát để có cái nhìn khái quát về tình hình bán sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ của Công ty.
Chương 3: Quy trình bán BHNT tại Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát
Thông qua phân tích từng bước trong quy trình bán BHNT, để tìm ra những điểm mạnh và điểm yếu còn tồn đọng trong quy trình, những vấn đề Công ty cần giải quyết. Nội dung này dựa vào kiến thức thực tế trong quá trình thực tập để mô tả về quy trình bán BHNT tại Công ty.
Chương 4: Kết luận và giải pháp để hoàn thiện quy trình bán hàng tại Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát
Từ những phân tích ở Chương 3 để có những kết luận chung về ưu điểm và hạn chế trong hoạt động bán BHNT, từ đó đưa ra những đề xuất dựa vào kiến thức lý luận cơ bản đã học để hoàn thiện quy trình bán BHNT tại Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát.
cbjgfbohnb22pgj
Để xem full tài liệu Xin vui long liên hệ page để được hỗ trợ
:
https://www.facebook.com/garmentspace/
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
HOẶC
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
https://www.facebook.com/thuvienluanvan01
tai lieu tong hop, thu vien luan van, luan van tong hop, do an chuyen nganh
Nhận viết luận văn Đại học , thạc sĩ - Zalo: 0917.193.864
Tham khảo bảng giá dịch vụ viết bài tại: vietbaocaothuctap.net
Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty TNHH Thương mại xây dựng cầu đường Linh Thuận Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác quản trị nguồn nhân lực giúp công ty ngày càng hòan thiện, phát triển mạnh hơn. 3. Phạm vi nghiên cứu Về không gian: tại Công ty TNHH Thương mại xây dựng cầu đường Linh Thuận Về thời gian:Tài liệu, số liệu nghiên cứu trong thời gian (2014- 2016) 4. Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành báo cáo này, bên cạnh việc thực hiện phương pháp tiếp xúc và trao đổi, tôi còn kết hợp sử dụng phương pháp nghiên cứu thực nghiệm (đúc kết kinh
The document provides guidance for students taking an exam on the promotion and marketing of video games. It discusses several key points:
- The exam will focus on demonstrating knowledge of key concepts like audience, institutions, representation, and conventions rather than how well students can play games.
- The exam consists of four questions to be answered in 90 minutes, with about 22 minutes for each question. The pre-release material will hint at exam questions.
- Students should focus on applying what they've learned about key concepts and show how they would promote a video game, using examples of real campaigns.
- Common exam questions involve discussing successful marketing campaigns, pitching your own ideas, and designing promotional materials like websites or posters
quezon city area tutorial services quezon city, TORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIG MANADALUYONG, TORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIG MANADALUYONG, MUNTINLUPA TUTORIAL IN MATH SCIENCE ENGLISH READING HOME SERVICE TUTORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIG MANADALUYONG, MUNTINLUPAV TUTORIAL IN MATH SCIENCE ENGLISH READING HOME SERVICE TUTORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIG MANADALUYONG, MUNTINLUPA TUTORIAL IN MATH SCIENCE ENGLISH READING HOME SERVICE TUTORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIGmath tutor -las pinas, makati laguna, santa rosa, cavite imus, bacoor, paranaque, makati, pasay, pasig, taguig, mandaluyong, quezon city, mandaluyong, muntinlupa, Tutorial Metro Manila Philippines Discounted rate for academic tutorial in Quezon City tutorial services quezon city, tutorial school in quezon city, rates for academic tutorials, tutorialquezon city,TAGUIG, MAKATI, QUEZON CIOTY QC, MANDALUYONG, PASIG PSAYA, PARANAQUE LABANG, BACOOR IMUS,academic tutorials, tutorial school quezon city, tutorial in quezon city, tutorial quezon city, college tutorial in college in manila mandaluyong, muntinlupa, Tutorial Metro Manila Philippines Discounted rate for academic tutorial in Quezon City tutorial services quezon city, tutorial school in quezon city, rates for academic tutorials, tutorial rates academic manila, tutorial TAGUIG, MAKATI, QUEZON CIOTY QC, MANDALUYONG, PASIG PSAYA, PARANAQUE LABANG, BACOOR TUTORIAL IN MATH SCIENCE ENGLISH READING HOME SERVICE TUTORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIG MANADALUYONG, MUNTINLUPA TUTORIAL IN MATH SCIENCE ENGLISH READING HOME SERVICE TUTORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIG MANADALUYONG, MUNTINLUPA TUTORIAL IN MATH SCIENCE ENGLISH READING HOME SERVICE TUTORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIG MANADALUYONG, MUNTINLUPA TUTORIAL IN MATH SCIENCE ENGLISH READING HOME SERVICE TUTORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIG MANADALUYONG, MUNTINLUPA TUTORIAL IN MATH SCIENCE ENGLISH READING HOME SERVICE TUTORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIG MANADALUYONG, MUNTINLUPA TUTORIAL IN MATH SCIENCE ENGLISH READING HOME SERVICE TUTORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIG MANADALUYONG, MUNTINLUPATUTORIAL IN MATH SCIENCE ENGLISH READING HOME SERVICE TUTORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIG MANADALUYONG, MUNTINLUPA TUTORIAL IN MATH SCIENCE ENGLISH READING HOME SERVICE TUTORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAGUIG MANADALUYONG, MUNTINLUPA TUTORIAL IN MATH SCIENCE ENGLISH READING HOME SERVICE TUTORIAL HOME BASE QUEZON CITY, TAGUIG M,ANILA, PASAY LAGUNA MAKATI QC, TAG
Dokumen tersebut membahas tentang teknologi enzim, termasuk pengertian enzim, proses produksi enzim, sumber enzim, dan manfaat enzim dalam industri. Enzim adalah protein yang berperan sebagai katalisator untuk mempercepat reaksi kimia. Enzim diproduksi oleh mikroorganisme melalui fermentasi dan sumber utamanya adalah jamur dan bakteri. Enzim banyak dimanfaatkan dalam industri makanan, tekstil, kertas, dan lain
Dokumen tersebut merangkum 3 percobaan yang dilakukan di Laboratorium Teknologi Bahan Pangan yaitu pembuatan telur asin, selei nanas, dan tape ubi kayu. Percobaan tersebut bertujuan untuk mempelajari karakteristik bahan mentah, teknologi pengolahan pangan, dan meningkatkan mutu produk yang dihasilkan.
download tại link: https://drive.google.com/file/d/1IMd622AeCVA5y3h73hEpxrO0Kh9wbk-0/view?usp=sharing
Khóa luận Nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự tại Công ty TNHH thương mại dịch vụ công nghệ số Hùng Mạnh
Khoá Luận Tốt Nghiệp Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọtại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Đệ Nhất Phát đã chia sẻ đến cho các bạn nguồn tài liệu hoàn toàn hữu ích. Nếu như bạn có nhu cầu cần tải bài mẫu này vui lòng nhắn tin ngay qua zalo/telegram : 0932.091.562 để được hỗ trợ tải nhé.
Phân Tích Quá Trình Bán Hàng Của Công Ty Thương Mại Dịch Vụ Phụng Hoàng. Công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Phụng Hoàng thực hiện tổ chức quản lý theo cơ cấu tổ chức trực tuyến chức năng, chỉ có một Giám đốc chịu trách nhiệm trực tiếp ra quyết định về quản trị. Phó Giám đốc và các Trưởng phòng có chức năng tham mưu cho Giám đốc trong việc ra quyết định, chịu trách nhiệm báo cáo kết quả thực hiện công việc và đề xuất các vấn đề liên quan đến nhiệm vụ và hiệu quả kinh doanh của công ty.
Hoàn Thiện Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Tnhh Phú Lê Huy. Tuyển dụng nhân sự là quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự để thỏa mãn nhu cầu sử dụng của doanh nghiệp và bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.
Phân Tích Quy Trình Tuyển Dụng Nhân Sự Tại Công Ty Sắt Thép. Xuất phát từ sự thay đổi cách nhận thức của bản thân về công tác tuyển dụng nhân sự và tầm quan trọng của nó, cùng với kiến thức được trang bị tại nhà trường và những tìm hiểu thực tại công ty em đã chọn đề tài “Tìm hiểu quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH SX – TM – DV Tấn Mạnh Long An” để có thể hiểu biết thêm và đóng góp ý kiến của mình vào công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty TNHH SX – TM – DV Tấn Mạnh Long An.
Báo cáo thực tập thực tế công tác kế toán tại công ty . Nhiệm vụ của kế toán 1 , Công việc kế toán tiền mặt, 1 Mô tả quy trình thực hiện công việc Phương pháp kế toán , Nhận xét ưu, nhược điểm ...
Luận Văn Thạc Sĩ Hoàn Thiện Quy Trình Bán Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Đệ Nhất Phát đã chia sẻ đến cho các bạn nguồn tài liệu hoàn toàn hữu ích. Nếu các bạn muốn tải một bài mẫu này thì ngay bây giờ đây hãy liên hệ ngay đến zalo/telegram : 0932.091.562 để được hỗ trợ tải nhé!
Nhận viết luận văn Đại học , thạc sĩ - Zalo: 0917.193.864
Tham khảo bảng giá dịch vụ viết bài tại: vietbaocaothuctap.net
Kết luận và giải pháp để hoàn thiện quy trình bán hàng tại Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát Từ những phân tích ở Chương 3 để có những kết luận chung về ưu điểm và hạn chế trong hoạt động bán BHNT, từ đó đưa ra những đề xuất dựa vào kiến thức lý luận cơ bản đã học để hoàn thiện quy trình bán BHNT tại Công ty TNHH MTV Đệ Nhất Phát. cbjgfbohnb22pgj
Báo Cáo Thực Tập Thực Tế Công Tác Kế Toán Tại Công Ty Đã Chia Sẻ Đến Cho Các Bạn Sinh Viên Một Bài Mẫu Báo Cáo Cực Đỉnh, Mới Mẽ Và Nội Dung Siêu Chất Lượng Sẽ Giúp Bạn Có Thêm Thật Nhiều Thông Tin Và Kiến Thức Cho Nên Các Bạn Không Thể Bỏ Qua Bài Mẫu Này Nhá. DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO/TELEGRAM NHẮN TIN TRAO ĐỔI : 0909 232 620 - TẢI FLIE TÀI LIỆU: BAOCAOTHUCTAP.NET
Báo cáo Hoàn thiện công tác tuyển dụng và đào tạo tại công ty Du Lịch a1 best services. Xây dựng chiến lược phát triển, kế hoạch kinh doanh phù hợp với nhiệm vụ và nhu cầu của thị trường. Ưu tiên sử dụng lao động trong khu vực và trong nước, chăm lo tốt đời sống vật chất tinh thần cho cán bộ, nhân viên. Có kế hoạch đào tạo, đào tạo lại nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, năng lực công tác, bảo đảm quyền lợi hợp pháp chính đáng cho cán bộ, nhân viên. Tôn trọng quyền tổ chức của các tổ chức quần chúng, tổ chức chính trị xã hội trong doanh nghiệp cho người lao động.
Bài viết này Vietbaocaothuctap.net sẽ chia sẻ với các bạn sinh viên Những thuận lợi và khó khăn khi đi thực tập tại công ty. Mình chia sẻ cho các bạn sinh viên tham khảo và có thêm nhiều kinh nghiệm để hoàn thành tốt kỳ thực tập của mình
Báo Cáo Thực Tập Quy Trình Tuyển Dụng Tại Công Ty Xây Dựng. Quy trình tuyển dụng nhân lực là giúp sang lọc trong số các ứng viên phù hợp nhất với yêu cầu công việc của Công ty. Là quá trình thu hút các ứng viên tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau. Quy trình tuyển dụng tốt chính là quy trình giúp cho công ty tìm kiếm, sàng lọc, giữ chân được những người tài, những nhân viên ưu tú, song song đó là giúp họ hoà nhập được với đồng nghiệp với môi trường và văn hoá của công ty.
Một số kiến nghị nhầm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Điện CS & TBĐT Hưng Đạo. Trải qua nhiều năm hoạt động với nhiều chức năng, Công ty TNHH SX TM XL Điện CS & TBĐT Hưng Đạo đã không ngừng lớn mạnh và tạo được uy tín với khách hàng trong lĩnh vực thiết kế,cung ứng các trụ đèn công cộng và dân dụng. Đặc biệt là các sản phẩm trụ đèn chiếu sáng công cộng, công viên, đô thị, sân golf, sân tennis, sân khấu, nhà vườn...các đường dây từ 35kv-220kv
Báo Cáo Thực Tập Kế Toán Xác Định Kết Quả Kinh Doanh Tại Công Ty Xuất Nhập Khẩu Đã Chia Sẻ Đến Cho Các Bạn Sinh Viên Một Bài Mẫu Báo Cáo Cực Đỉnh, Mới Mẽ Và Nội Dung Siêu Chất Lượng Sẽ Giúp Bạn Có Thêm Thật Nhiều Thông Tin Và Kiến Thức Cho Nên Các Bạn Không Thể Bỏ Qua Bài Mẫu Này Nhá. DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO/TELEGRAM NHẮN TIN TRAO ĐỔI : 0909 232 620 - TẢI FLIE TÀI LIỆU: BAOCAOTHUCTAP.NET
Báo Cáo Thực Tập Một Số Biện Pháp Nhằm Hoàn Thiện Công Tác Quản Trị Nguồn Nhân Lực Tại Công Ty Đã Chia Sẻ Đến Cho Các Bạn Sinh Viên Một Bài Mẫu Báo Cáo Cực Đỉnh, Mới Mẽ Và Nội Dung Siêu Chất Lượng Sẽ Giúp Bạn Có Thêm Thật Nhiều Thông Tin Và Kiến Thức Cho Nên Các Bạn Không Thể Bỏ Qua Bài Mẫu Này Nhá. DỊCH VỤ VIẾT THUÊ ĐỀ TÀI TRỌN GÓI ZALO/TELEGRAM NHẮN TIN TRAO ĐỔI : 0909 232 620 - TẢI FLIE TÀI LIỆU: BAOCAOTHUCTAP.NET
Báo Cáo Thực Tập Hoạt Động Tìm Kiếm Khách Hàng Cho Công Ty
Công ty TNHH Một Thành Viên Đức Quang Hiếu tạo điều kiện để sinh viên đến thực tập với mong muốn chính là tạo điều kiện cho sinh viên làm quen với môi trường làm việc kinh doanh thực tiễn, bên cạnh đó công ty cũng có những yêu cầu đối với sinh viên thực tập như:
- Khi đến thực tập, sinh viên phải tìm hiểu và nắm vững các thông tin của công ty như mục tiêu, sứ mệnh, quy trình làm việc…Để có thể chấp hành tốt nội quy, văn hóa làm việc của công ty, hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao.
- Khi thực tập ở vị trí nhân viên kinh doanh, tức là sinh viên phải thực sự coi mình là nhân viên kinh doanh đang trong quá trình làm việc, vì vậy nhân viên phải hiểu rõ các thông tin sản phẩm, quy trình và cách thức bán hàng của công ty.
1. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
BÁO CÁO THỰC TẬP
NHẬN THỨC
Tên Cơ quan thực tập :
Thời gian thực tập
Người hướng dẫn
Tên sinh viên thực tập
Lớp
:
:
:
:
Công ty TNHH DV và TM
Kỹ Thuật Đức Nhân
Từ 07/01/2013 đến 17/3/2013
Phạm Xuân Thành
Võ Xuân Hùng
NL 101
Tháng 3 /Năm 2013
2. BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƢỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN
KHOA KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
BÁO CÁO THỰC TẬP
NHẬN THỨC
Tên Cơ quan thực tập :
Thời gian thực tập
Người hướng dẫn
Tên sinh viên thực tập
Lớp
:
:
:
:
Công ty TNHH DV và TM
Kỹ Thuật Đức Nhân
Từ 07/01/2013 đến 17/3/2013
Phạm Xuân Thành
Võ Xuân Hùng
NL 101
Tháng 3 /Năm 2013
3. Trích yếu
Trong học kì 12.1B vừa qua tôi đã đến thực tập tại công ty dịch vụ và thương
mại kỹ thuật Đức Nhân, một công ty về lắp đặt và sữa chữa máy vi tính. Đây cũng là
lần đầu tiên tôi được thử sức trong môi trường làm việc và chính vì thế mục tiêu của
tôi là phải cố gắng học hỏi kinh nghiệm và biến nó trở thành hành trang có ích để giúp
tôi hoàn thiện bản thân hơn. Vì chuyên ngành của tôi là quản trị nhân sự nên tôi sẽ tìm
hiểu về sự vận hành và phát triển về một công ty, ví dụ như : cách tuyển dụng, môi
trường làm việc, thái độ của nhân viên,các chế độ lương thưởng.
Cùng với đó, công việc chính của tôi sẽ là quản lý sắp xếp các chứng từ hóa
đơn,sổ sách và tính giá các mặt hàng cho công ty.Sau hơn 4 tuần thực tập, điều đầu
tiên tôi học được chính là bất kì với một công việc nào ,tôi phải luôn luôn tập trung và
bình tĩnh thì mới đi đến thành công,thái độ của một nhân viên đối với công việc là rất
quan trọng,tôi thấy bản thân phải rèn luyện rất nhiều để có thể trở thành một nhân viên
giỏi sau này. Mỗi ngày thực tập, tôi lại tiếp xúc với những tình huống khác nhau và
học hỏi từ những nhân viên trong công ty, tôi lại tích lũy thêm được vốn sống cho bản
thân. Mặc dù vẫn có những điều tôi chưa làm được và chưa thực thiện một cách suôn
sẽ.Nhưng tôi hi vọng bản thân nếu có cơ hội sẽ làm tốt hơn và hoàn thiện hơn .
4. Lời cảm ơn
Tôi xin cảm ơn bà Phạm Thị Thu Trang và toàn thể nhân viên trong công ty đã
nhiệt tình giúp đỡ và tạo kiện để tôi hoàn thành khóa thực tập nhận thức tại công ty.Vì
đây là lần đầu tiếp xúc với môi trường làm việc nên còn nhiều bỡ ngỡ và chưa thích
nghi tốt. Nhưng vời sự tân tình giúp đỡ cũng như chỉ bảo tôi đã hoàn thành khóa thực
tập nhận thức .Xin chân thành cảm ơn.
6. Mục lục
Trang
Trích yếu .................................................................................................................I
Lời cảm ơn ............................................................................................................. II
Nhận xét của ngƣời hƣớng dẫn .......................................................................... III
Mục lục ................................................................................................................ IV
Danh mục các bảng biểu, hình ảnh/đồ thị, ký hiệu, chữ viết tắt ...................... V
Nhập đề ................................................................................................................. 1
1. GIỚI THIỆU CƠ QUAN THỰC TẬP ........................................................... 2
1.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty..................................................... 2
1.2 Sơ đồ tổ chức công ty.................................................................................. 2
1.3 Các phòng ban và chức năng ...................................................................... 3
1.4 Lĩnh vực hoạt động ..................................................................................... 4
2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HCVP TẠI CÔNG TY .................................. 6
2.1. Tổng quan về công tác hành chính văn phòng ........................................... 6
2.2. Thực tiễn .................................................................................................... 9
2.2.1 Thực trạng tinh thần làm việc tại phòng hành chính ....................... 9
2.2.2 Những công việc được giao ............................................................. 9
2.2.3 Các công việc hỗ trợ phòng ban khách ........................................... 11
3. GIẢI PHÁP ...................................................................................................... 11
3.1 Xây dựng các khóa đào tạo cho nhân viên ................................................ 11
3.2 Tổ chức các hoạt động ngoại khóa............................................................. 11
3.3 Lập web riêng cho công ty ......................................................................... 12
Kết luận ................................................................................................................ 13
Tài liệu tham khảo ............................................................................................... 14
7. Danh mục các bảng biểu, hình ảnh/đồ thị, ký hiệu, chữ
viết tắt
1/ Hình 1.1 : Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty TNHH DV-TM KT Đức Nhân
2/ Hình 2.1 : Phòng làm việc phòng Hành chính tổ chức
8. Nhập đề
Với một sinh viên đang ngồi trên ghế nhà trường và chưa có kinh nghiệm thực
tế trong công việc, kiến thức chỉ là bài giảng lý thuyết để khái quát những vấn đề và
các kỹ năng của một doanh nghiệp, chưa có những áp lực thực sự để tôi có thể đánh
giá bản thân tôi đang ở đâu và biết tôi đã có và còn những thiếu sót để dần hoàn thiện
bản thân.Vì vậy, đợt thực tập nhân thức được coi là bước đệm để tôi có thể thử sức và
vận dụng hết khả năng mình có vào thực tiễn, chuyên ngành cũa tôi là quản trị nhân sự
nhưng trong đợt thực tập này tôi quyết định chọn làm ở vị trí nhân viên hành chính,
nhận thấy còn nhiều thiếu sót về mảng kiến thức chuyên ngành nên tôi chọn vị trí này
để một mặt tôi có thể tiếp xúc một nghề mới và tự tin hơn. Ngoài ra, tôi xác định qua
đợt thực tập có thể học hỏi được các kỹ năng làm việc và nhân thức về một công việc
là như thế nào, không đi quá sâu vào chuyên ngành học mà tiếp thu học hỏi kinh
nghiệm thực tiễn là chủ yếu.
Trong hơn hai tháng thực tập trong học kì 12.1B tại công ty kỹ thuật Đức Nhân, làm
việc ở vị trí nhân viên hành chính, tôi đã tự đặt ra các mục tiêu cho chính bản thân
mình:
1.Hội nhập vào môi trường thực tế của doanh nghiệp, qua đó tôi có thể nắm bắt
và hiểu được các hoạt động chức năng của một nhân viên hành chính và của doanh
nghiệp.
2.Vận dụng những kiến thức đã học vào công việc được giao và hỗ trợ những
công việc khác.
3.Tiếp thu học hỏi từ những nhân viên kinh nghiệm hơn và tự làm những công
việc ngắn hạn hay thời vụ để doanh nghiệp không cẩn tuyển những nhân viên toàn
thời gian.
4.Cố gắng thích nghi với môi trường làm việc một cách tốt nhất kêt hợp với
thái độ làm việc cách ứng xử trong doanh nghiệp và tác phong khi làm việc.
Đó chính là những mục tiêu tôi tự đặt ra trong thời gian thực tập nhận thức,với
những kiến thức sẵn có tôi tự tin sẽ hoàn thành tốt cộng việc được giao.
9. 1. GIỚI THIỆU CƠ QUAN THỰC TẬP
Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH dịch vụ và thương mại kỹ thuật Đức Nhân.
Trụ sở: 97 Nguyễn Văn Lượng, phường 17, quận Gò Vấp, TPHCM.
Điện thoại: 0982517051
Fax: (08)39847612
1.1/ Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty TNHH dịch vụ và thương mại kỹ thuật Đức Nhân là một trong những
công ty máy tính có quy mô vừa và nhỏ. Với hơn 5 năm thành lập và hoạt động cùng
một khối lượng công việc khá lớn như: Chuyên cung cấp các sản phẩm thiết bị văn
phòng, tin học,các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa máy tính, máy in, thay mực
máy in, lắp đặt các thiết bị và hệ thống mạng…v.v. Cho tới nay công ty đã góp một
phần rất lớn vào sự phát triển của Nghành công nghệ thông tin của thành phố Hồ Chí
Minh nói riêng cũng như của cả nước nói chung. Vào thời điểm đó Công ty là một
trong những nhà cung cấp hàng đầu các thiết bị máy tính và các giải pháp hệ thống
mạng trên thị trường Việt nam.Trải qua một quá trình hoạt động và phát triển Công ty
đã ngày một lớn mạnh và chứng tỏ được sự phát triển bền vũng trong những giai đoạn
đầy khó khăn trên thị trường ở Việt nam. Kể từ khi thành lập đến nay Công ty đã có
những thành tích rất đáng khích lệ trong thị trường máy tính ở Việt nam và đã có
những xây dựng được những mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng, các nhà sản
xuất và các bạn hàng trên thị trường. Với thế mạnh cung cấp các giải pháp mạng, các
hệ thống đa phương tiện và các sản phẩm mạng cũng như thiết bị máy tính. Với một
quá trình ra đời và phát triển lâu đời, kế thừa những kinh nghiệm trong quá trình hoạt
động và với một đội ngũ nhân viên có trình độ, năng lực Công ty đã tự khẳng định
mình và dẫn trở thành một đơn vị hàng đầu trong việc cung cấp các giải pháp mạng
các thiết bị máy tính trên thị trường Việt nam.
1.2/ Sơ đồ tổ chức doanh nghiệp
10. Giám đốc
Giám đốc
Phòng
Kế Tóan
Thủ
quỹ
KT
Bộ
phận
Phòng
Kinh
doanh
Kỹ
thuật
Dịch
vụ
Quản lý chất
lương & CSKH
Phòng
Hành chính –Tổ
chức (Nơi thực tập)
Văn
thư
Giám
Sát
Tuyển
dụng
Lễ
tân
Chă
m
sóc
Quản
lý
CL
KH
Hình 1.1 : Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty TNHH DV-TM KT Đức Nhân
1.3/ Các phòng ban và chức năng
Bộ phận hành chánh -tổ chức
- Tuyển dụng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
- Phân tích đánh giá nguồn nhân lực
- Chính sách lương bổng, đãi ngộ, y tế
- Chịu trách nhiệm về toàn bộ công tác tổ chức nhân sự với công ty.
- Phục vụ công tác hành chánh nhằm giúp lãnh đạo và các bộ phận khác thuận lợi
trong công tác.
- An toàn lao động, quản lý bảo vệ các loại tài sản của công ty,an ninh trật tự, đảm bảo
các mối quan hệ chính quyền.
- Chấp hành nội quy và các tồ chức chủ trương của ban giàm đốc.
Bộ phận kế toán
- Quản lý thu chi, kiểm tra hạch toán, kế toán theo đúng nhiệm vụ được giao.
- Thông báo cho ban giám đốc những khoản thu chi gây bất lợi cho công ty, đồng thời
11. phối hợp với các phòng ban để phát triển khả năng kinh doanh.
Bộ phận kinh doanh
- Tìm kiếm những hợp đồng cho công ty
- Quảng bá và tìm chỗ đứng thương hiệu
- Đảm nhận vai trò bán hàng thuyết phục khách hàng và nhận được sự tin tưởng của
khách hàng.
Bộ phận quản lý chất lƣợng, chăm sóc khách hàng
- Tư vấn Khách hàng về Sản phẩm và Dịch vụ của Công ty
- Tiếp nhận và làm đầu mối để giải quyết các khiếu nại của Khách hàng
- Huấn luyện nhân viên trong bộ phận nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng để tăng
sự hài lòng và an tâm của khách hàng.
- Phối hợp với Phòng kinh doanh, các phòng ban khác đề xuất và thực hiện các
chương trình khuyến mãi, hậu mãi.
- Báo cáo đánh giá kết quả công tác Chăm sóc Khách hàng cho Giám đốc
1.4/ Lĩnh vực hoạt động:
- Nhập khẩu Máy tính và Thiết bị tin học
- Lắp ráp máy tính PC - Thiết lập Hệ thống Đại lý bán hàng và Phân phối sản phẩmTổ chức lại bộ máy của công ty tham gia hoạt động kinh doanh trong ba lĩnh vực:
Phân phối thiết bị mạng máy tính. Xây dựng hệ thống bán lẻ và cung cấp dịch vụ cho
khách hàng. Tham gia thiết kế và xây dựng các dự án ứng dụng công nghệ mạng và
truyền thông.
- Bán lẻ, bán buôn các sản phẩm công nghệ thông tin:Công ty kỹ thuật Đức Nhân là
một trong những Công ty bán lẻ hàng đầu tại địa bàn quận Gò Vấp với mặt bằng rộng,
chưng bày đa dạng các loại sản phẩm, giá cả cạnh tranh, dịch vụ hoàn hảo, phong cách
giao tiếp khách hàng vô cùng thân thiện.
- Thiết kế các giải pháp mạng máy tính- Thiết kế cài đặt, quản trị hệ thống mạng cục
bộ (LAN) của các cửa hàng, công ty, xí nghiệp, trường học...- Tư vấn giải pháp mạng
không dây (WIFI) đồng bộ, hiệu quả: tốc độ, bảo mật, linh hoạt với một chi phí đầu tư
vừa phải.
12. - Thiết kế hệ thống truy cập từ xa: Hệ thống máy tính phân tán của công ty, xí nghiệp.
Khai thác và cài đặt các dịch vụ mạng Internet như: Mail, Web, DNS…
- Bảo trì nâng câp sửa chữa hư hỏng nhẹ của máy tính và các thiết bị ngoại vi của
máy tính. Với đội ngũ kỹ sư trẻ tuổi năng động và sáng tạo công ty luôn hỗ trợ doanh
nghiệp của bạn mọi lúc mọi nơi một khi mạng máy tính của quí doanh nghiệp xảy ra
sự cố.
- Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo trì, sửa chữa thiết bị, và nâng cấp hệ thống.
Kinh doanh Dự án: Tìm hiểu nghiên cứu thị trường, tham gia các dự án trên thị
trường trong và ngoài nước, thiết kế và triển khai các dự án, nghiên cứu công nghệ
mới đưa vào kinh doanh, đào tạo nâng cao kỹ thuật cho toàn bộ đội ngũ nhân viên
trong công ty. Tư vấn các giải pháp như mạng, truyền thông, mạng đa phương tiện
cho khách hàng.
Kinh doanh Bán lẻ: Cung cấp và tư vấn cho khách hàng các sản phẩm đa dạng
mà Công ty đang cung cấp trên thị trường Việt nam.
Kinh doanh Phần mềm: Thiết kế các chương trình phần mềm phục vụ cho mọi
đối tượng khách hàng, nhận đơn đặt hàng của khách hàng và tư vấn cho khách hàng
về các giải pháp tối ưu.
Hoạt động của bộ phận kỹ thuật, dịch vụ và bảo hành: Cố vấn, khắc phục mọi
vấn đề mà khách hàng yêu cầu, phục vụ khách hàng với chất lượng tốt nhất.
Giải pháp, Sản phẩm và Dịch vụ:Cung cấp các giải pháp Giáo dục và Đào tạo
trên mạngCung cấp các giải pháp Truyền thông Đa phương tiên trên mạngCung cấp
các giải pháp Thiết kế và Quản lý mạngCung cấp các giải pháp Giám sát và Theo dõi
trên mạng
Tiêu chí hoạt động
- Cam kết đem tới khách hàng giá cả cạnh tranh nhất.
- Luôn chăm lo tới quyền lợi của khách hàng.- Dịch vụ sau bán hàng luôn đuợc
nâng cao.
- Phong cách phục vụ thân thiện, trung thực, thuận tiện, nhanh chóng.
13. 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HÀNH CHÍNH VĂN PHÒNG TẠI CÔNG TY
TNHH DV – TM KỸ THUẬT ĐỨC NHÂN
2.1/ Tổng quan về công tác hành chính văn phòng
Nhân viên hành chính (AO) là vị trí có vai trò quan trọng trong các hoạt động
của Công ty, đảm bảo cho các hoạt động chung của Công ty và của các dự án được
thực hiện hiệu quả.Đây là bộ phận văn phòng được ví như hệ tuần hoàn, là mạch máu
lưu thông liền lạc khắp cơ thể, nó ảnh hưởng rất nhiều đến hiệu quả của các bộ phận
khác trong công ty.
Công việc chủ yếu của nhân viên hành chính cụ thể như sau:
Công tác văn thƣ: Công việc của một nhân viên hành chính phải làm
• Tiếp nhận công văn, giấy tờ gửi đến công ty, và chuyển cấp có thẩm quyền giải
quyết;
• Đầu mối gửi các công văn, giấy tờ, văn bản ra ngoài Công ty;
• Tổ chức lữu trữ toàn bộ các hệ thống công văn, giấy tờ, hợp đồng, tài liệu liên quan;
• Tiếp nhận các báo cáo lao động của cán bộ Công ty (xin đến muộn, về sớm, nghỉ
ốm, nghỉ phép…);
• Theo dõi và chịu trách nhiệm quản lý lịch làm việc của Công ty;
• Theo dõi chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho nhân viên công ty;
• Thu xếp in ấn, photocopy tài liệu khi cần thiết;
Công tác lễ tân: Công việc của một nhân viên hành chính phải làm
• Nghe và nhận cuộc gọi khách hàng liên hệ với Công ty;
• Hỗ trợ cho Ban Lãnh đạo tiếp khách tại Công ty;
• Hỗ trợ cho các cuộc họp nội bộ của Công ty;
• Tổ chức thực hiện các hội thảo, hội nghị, lớp học của Công ty;
Công tác hỗ trợ dự án: Công việc của một nhân viên hành chính phải làm
• Hỗ trợ nhóm in và đóng gói thầu dự án, xin chữ ký của các thành viên trong và ngoài
công ty tham gia thầu dự án;
14. • Hỗ trợ cho các triển khai công tác thực địa tại các tỉnh (đặt phương tiện đi lại, khách
sạn, vé máy bay, thủ tục visa khi cần thiết…)
• Chuẩn bị thiết bị, văn phòng phẩm cho nhóm đi thực địa (máy ghi âm, máy ảnh, điện
thoại, fast connect..)
• Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết cho công tác tại địa phương (giấy đi đường, các mẫu
chứng từ…)
• Thu xếp công tác in ấn, copy tài liệu khi cần thiết
Công tác quản lý tài sản, thiết bị: Công việc của một nhân viên hành chính phải
làm
• Lên kế hoạch mua sắm, chịu trách nhiệm theo dõi và quản lý các tài sản, thiết bị tại
văn phòng;
• Mua sắm văn phòng phẩm và các đồ dùng thông thường tại Công ty;
• Quản lý và vận hành hệ thống thư viện, sách báo của Công ty.
Các công việc hành chính khác: Công việc của một nhân viên hành chính phải
làm
• Hỗ trợ đặt lịch công tác cho lãnh đạo (taxi, nhà hàng, khách sạn, vé máy bay…);
• Mua sắm các nhu yếu phẩm (trà, café…) cho văn phòng Công ty;
• Tổ chức sinh nhật cho các thành viên công ty trong tháng;
• Hậu cần cho các sự kiện của Công ty;…
16. 2.2/ Thực tiễn
2.2.1. Thực trạng, tinh thần làm việc tại phòng hành chính
Phòng Hành chính tổ chức đóng vai trò khá quan trọng vì không ai khác, chính
họ là người tư vấn các vấn đề pháp lý cho lãnh đạo trong việc tổ chức chỉ đạo và thực
hiện kinh doanh không phạm luật; xây dựng, quản lý chương trình, kế hoạch công tác
của công ty. Bên cạnh những công việc hàng ngày như quản lý và thực hiện việc đặt
báo chí phục vụ nhu cầu của các phòng ban; chăm sóc sức khỏe cho cán bộ nhân viên,
tổ chức khám sức khỏe định kỳ; quản lý công tác lễ tân, khánh tiết, đưa đón và tiếp
khách cho công ty; đảm bảo tốt cơ sở vật chất, trang thiết bị, phương tiện làm việc cho
cán bộ; mua sắm trang thiết bị, văn phòng phẩm cho công ty… các nhân viên hành
chính văn phòng còn phải “xông pha” với nhiệm vụ đối ngoại cho công ty; chỉ đạo,
hướng dẫn và kiểm tra các đơn vị trực thuộc công ty trong phạm vui chức năng, nhiệm
vụ của mình.
Trong quá trình thực tập, tôi đã cố gắng tiếp cận, trực tiếp làm, trực tiếp tìm
hiểu, đồng thời tham khảo sách báo, tạp chí, vận dụng lý thuyết đã học để có thể phản
ánh chính xác tình hình thực tế tại công ty. Bên cạnh đó trong quá trình tiếp xúc, thực
tập tôi nhận thấy nhân viên các phòng ban luôn có tinh thần xây dựng văn hóa làm
việc một cách tích cực bằng các công việc cụ thể như:luôn duy trì không khí làm việc
vui vẻ , thoải mái trong thời gian làm việc;ý thứcsử dụng tiết kiệm và cẩn thận các vật
tư văn phòng, trang thiết bị làm việc; luôn có các hoạt động khích lệ tinh thần nhân
viên sau khi hoàn thành nhiệm vụ; đặc biệt các nhân viên phòng hành chính luôn tận
tình giúp đỡ tôi trong suốt thời gian tực tập thực tập.
2.2.2 Những công việc đƣợc giao
Khi đã làm quen với các phòng ban và nhân viên tại công ty, công việc đầu tiên
tôi được giao nhiệm vụ trực điện thoại và quản lý các cuộc hẹn của khách hàng với
công ty. Công việc tưởng chừng đơn giản nhưng rất khó khăn.Vì chưa quen công việc
nên trả lời không trôi chảy, tứ đó tôi rút kinh nghiệm ghi chép lịch hẹn và chuẩn bị
một tâm lý tốt nhất để bắt đầu làm việc.
17. Đó là khu vực tràn ngập trong các dữ liệu, bao gồm thông tin của khách hàng
(được tổng hợp từ các cuộc điện thoại, email, fax), các thông tin về đặt hàng, hóa đơn,
chi tiết sử dụng dịch vụ và mua hàng…, là nơi tập hợp những nhân viên chuyên
nghiệp xử lý các nhu cầu của khách hàng thông qua các kênh truyền thông như hệ
thống điện thoại, email và các phương tiện truyền thông trực tuyến khác để hướng
dẫn, cung cấp và giải pháp thông tin nhằm tạo sự hài lòng cho khách hàng đồng thời
giảm được chi phí vận hành và tối đa hóa lợi nhuận. Qua quá trình tìm hiểu công việc
tôi đã nhận thấy được đặc thù và yêu cầu của nhân viên trực điện thoại cần có:
Đặc thù của nghề điện thoại viên
- Có thể làm việc từ xa, bán thời gian.
- Không giới hạn độ tuổi hay hình thức bên ngoài.
- Áp lực cao.
- Tỉ lệ thay đổi công việc cao.
Yêu cầu của nghề điện thoại viên
- Đòi hỏi cao về kỹ năng giao tiếp với khác hàng (kỹ năng lắng nghe và kỹ năng nói
lưu loát, hiểu biết văn hóa tiêu dùng, tâm lý "thượng đế")
- Sử dụng thành thạo máy tính và ngoại ngữ (để phục vụ khách hàng nước ngoài và
đọc hiểu từ chuyên môn).
- Ứng xử nhanh và linh hoạt
- Chịu được áp lực công việc.
- Giọng nói truyền cảm và biết… “cười”.
- Kiên trì và yêu nghề.
- Làm việc trong môi trường căng thẳng và liên tục.
- Tiếp xúc với những khách hàng nóng tính, đòi hỏi phải có sự nhận nhịn và bình tĩnh.
Sau thời gian làm quen và cố gắng tìm hiểu công việc tôi đã rút ra kinh
nghiệm để có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ này:
- Phải có tâm lý thật vững.
- Có kĩ năng và kinh nghiệm đàm phán.
18. - Sử dụng thành thạo vi tính và internet.
- Có khả năng làm việc độc lập.
- Trung thực, nhanh nhẹn, tính chính xác.
- Có khả năng giao tiếp, chịu đựng áp lực công việc cao.
2.2.3 Các công việc hỗ trợ phòng ban khác
Lễ tân:
-Tiếp xúc gặp gỡ khách hàng
-Tiếp nhận và kiểm tra hàng
-Hướng dẫn và thông báo cho các phòng ban.
Sử dụng các thiết bị văn phòng
-Máy photocopy
-Máy fax
-Điện thoại công ty
-Photo các mẫu hồ sơ cho công ty.
Ngoài ra, tôi còn được giao nhiệm vụ soạn thảo hợp đồng, báo giá gửi mail
khách hàng.
3. GIẢI PHÁP
3.1/ Xây dựng các khóa đào tạo cho nhân viên
- Đào tạo ngắn hạn các lớp học kỹ năng giao tiếp cho nhân viên.
- Mở các lớp học anh văn giao tiếp cho nhân viên.
- Liên kết và hỗ trợ khuyến khích nhân viên tham gia các lớp bồi dưỡng nâng cao tay
nghề. (đối với nhân viên làm công tác văn thư lưu trữ, nhân sự,…)
3.2/ Tồ chức các hoạt động ngoại khóa
- Hội thao hàng năm
- Các buổi dã ngoại kết hợp nâng cao kiến thức: ví dụ như các cuộc thi về tin học.
- Lập ra các nhóm hội đam mê và phát triển một mảng chuyên ngành nào đó( hoặc cá
độ thể thao như bóng đá, cầu lông ….)
19. Bản thân tôi nhận thấy các hoạt động này nhằm động viên tinh thần giúp các
nhân viên cảm thấy thoải mái và gắn bó với nhau hơn sau những ngày làm việc căng
thẳng, áp lực.
3.3/ Lập Web riêng cho công ty
Đây là nhu cầu rất cần thiết đối với một doanh nghiệp kinh doanh và muốn
phát triển trong tương lai. Theo tôi một trang web riêng biệt dành cho công ty giới
thiệu và phân phối sản phẩm bao gồm:
1/Các loại sản phẩm và giá cả cần phân biệt ra từng loại mặt hàng; giá cả được
sắp xếp theo nhóm và đồng bộ.
2/ Cách đặt hàng và liên hệ
Trong thời buổi công nghệ thông tin thì việc đặt hàng qua mạng được ưu tiên
hàng đầu vì có nhiều tiện ích và thuận lợi cho khách hàng.
3/ Tư vấn và cách sử dụng cần dễ hiểu, thông dụng và gần gũi với khách hàng
để có thể đạt hiệu quả cao nhất.
4/ Thông tin khuyến mãi theo tôi cần được cập nhật thường xuyên trên trang
web để tăng hiệu ứng người vào xem, tạo sự háo hức khi mua hàng.
20. Kết luận
Sau quá trình thực tập tại công ty TNHH DV và TM kỹ thuật Đức Nhân.Tôi
nhận thấy bản thân còn thiếu rất nhiều mảng kiến thức và còn nhiều khó khăn tôi phải
vượt qua để có thể thành công. Chính vì vậy.tôi tự đánh giá mức độ hoàn thành mục
tiêu ban đầu như sau:
1.Hội nhập vào môi trường thực tế của doanh nghiệp, qua đó tôi có thể nắm bắt
và hiểu được các hoạt động chức năng của một nhân viên hành chính và của doanh
nghiệp.70%
2.Vận dụng những kiến thức đã học vào công việc được giao và hỗ trợ những
công việc khác.70%
3.Tiếp thu học hỏi từ những nhân viên kinh nghiệm hơn và tự làm những công
việc ngắn hạn hay thời vụ để doanh nghiệp không cẩn tuyển những nhân viên toàn
thời gian.80%
4.Cố gắng thích nghi với môi trường làm việc một cách tốt nhất kêt hợp với
thái độ làm việc cách ứng xử trong doanh nghiệp và tác phong khi làm việc.100%
Tôi sẽ tiếp tục cố gắng và coi đây là những kinh nghiệm bổ ích, là động lực để
tôi hoàn thiện con đường học vấn.
21. Tài liệu tham khảo
1. Trần Thị Thanh Phương, Nghiệp vụ Hành chính văn phòng, NXB Tổng hợp
TP.HCM
2. Đồng Thị Thanh Phương, Soạn thảo văn bản và Công tác Văn thư, NXB Tổng
hợp TP.HCM
3. www.thuvien247.net
4. www.google.com.vn
5. Tài liệu về đặc điểm và sự hình thành phát triển của công ty TNHH DV-TM Kỹ
thuật Đức Nhân.