1 implementación de_mantenimiento_basado_en_fiabilidad_(rcm)

Herramientas Avanzadas para la
Gestión de Mantenimiento

Barcelona, 29 de abril de 2009

™

César Bonnín
SAP Iberia

Meridium – Partner Estratégico de SAP

Founded 1993
Global presence
Americas
Roanoke, Virginia, USA – Corp HQ
Houston, Texas, USA
Sao Paulo, Brazil
Blacksburg, VA, USA (Virginia Tech)
Europe Integrated Software Implementation &
Walldorf, Germany Applications Integration Service
Middle East/North Africa
Dubai, UAE
Asia-Pacific/South Africa
Perth, Australia
Bangkok, Thailand
Pune, India
Johannesburg, South Africa
Our focus
Help customers achieve predictable RCMO / APM Strategic
production at the lowest sustainable cost Consulting & Partners
Serving asset-intensive industries Education
880+ licensed locations
70+ countries

© SAP/Meridium 2009 / SAPIberia, Abril 2009 Page 2

Relación SAP / Meridium

1996 – First joint customers

2000 – Certified integration between SAP PM & Meridium APM

2002 – Synchronization of SAP Master Data in Meridium APM

2003 – BAPI based interface APM <-> SAP

2004 – RCMO product concept and design

2005 – RCMO product co-development

2006 – RCMO™ product release and xApps Certification

2007 – RCMO™ becomes SAP Endorsed Business Solution

2007 – Meridium joined the SAP Industry Value Network for
• Oil and Gas • Utilities
• Forest and Paper • Mining
• Chemicals

RCMO forma parte del Roadmap de SAP

Utilities

Oil & Gas

Chemicals

Mining

Algunos Clientes conjuntos de SAP y Meridium


RCMO Live Customers (Excerpt)

Power Generation Canada

Mining Australia

Aluminum Smelter Australia

Paper Netherlands


RCMO New Customers in 2007/2008 (Excerpt)

Power Generation USA, Global
Transmission & Distribution

Water Utility USA

Paper Finland, Global

Mining South Africa

Energy, Oil & Gas Canada

Oil & Gas Abu Dhabi

Power Generation Spain

Meridium – Customer Successes

Meridium RCMO™ is aanew RCM solution
Meridium RCMO™ is new RCM solution
built with the latest SAP technology and
built with the latest SAP technology and
tightly integrated with SAP Enterprise
tightly integrated with SAP Enterprise "Queensland Alumina has chosen RCMO for our
Asset Management. RCMO...
Asset Management. RCMO... reliability centered maintenance initiative largely
- greatly simplifies the process of due to the integration of the product with our
- greatly simplifies the process of
implementing RCM recommendations in SAP existing SAP system. QAL believes that an effective
implementing RCM recommendations in SAP
- makes it easy to measure performance and RCM program will contribute to optimizing
- makes it easy to measure performance and
adjust strategies over time equipment performance, help control risk, and
adjust strategies over time
- provides the framework for you to define
assist in improving the reliability of our production
- provides the framework for you to define assets.”
maintenance strategies based upon RCM and
maintenance strategies based upon RCM and
Failure Modes and Effects Analysis (FMEA)
Failure Modes and Effects Analysis (FMEA)
principles Colin McDonald,
principles
Maintenance Services Manager
- integrates the recommendations from an
- integrates the recommendations from an
RCM analysis into SAP Maintenance Plans in
RCM analysis into SAP Maintenance Plans in
SAP
SAP
“Ramp-up went much more smoothly than we
- drives automated re-evaluation of
- drives automated re-evaluation of could have hoped for. Our IT Project Manager said
maintenance strategies to ensure
maintenance strategies to ensure this was one of the best enterprise software
effectiveness is constantly measured for
effectiveness is constantly measured for
continuous improvement installations she had seen. Our staff work in SAP
continuous improvement
every day and with RCMO ‘bolted-on’ and widely
available, we can drive the RCM methodology and
culture harder and deeper into our organization.”

Richard Brittin, Manager
Reliability and Performance

TransAlta, Canada

KEY CHALLENGES
RCM done at 2 facilities in point solutions
Program localized, no sharing of information
No common methodology for RCM

TransAlta: Canadian Utility
consisting of: PROJECT OBJECTIVES
Common maintenance strategies fleet wide
• 8,444 megawatts (MW) of
capacity and an additional Understanding critical assets and overall risk
540 MW under Optimize O&M costs
development. Increased plant reliability and availability
• 49 facilities in four
regions:
Canada; the U.S.; WHY RCMO WAS SELECTED
Mexico; Australia Integration to existing portal for fleet wide accessibility
Repository for all analyses to leverage across sites
Integration with SAP EAM and BW
Ability to do RCM and FMEA in one system


TransAlta RCMO Implementation Plan

Application Installation
Dev ->Test->Production migration over several weeks due to larger SAP
migration plans
Integrated into existing TransAlta Portal for fleet-wide accessibility
Provided tool to allow engineers to build systems of technical objects very
quickly with Excel plug-in
No migration of existing analyses during ramp-up

RCMO User Training
Introduction to RCM (1day)
Product Training (1 day)

Total Implementation Calendar Time
Approximately 8 weeks (4 weeks on-site)
Part of larger migration path and followed TA process


TransAlta, Canada

“…Our staff work in SAP every day and with RCMO
“bolted-on” and widely available, we can drive the
RCM methodology and culture harder and deeper into
our organization.”

Richard Brittin -
Manager of Reliability &
“Ramp-up went much more smoothly than we could
Performance
have hoped for. Our IT Project Manager said this was
one of the best enterprise software installations she
had seen, either production or ramp-up.

The Meridium team made commitments to deliver a
scope of work by a certain date and met that
commitment.”


Queensland Alumina Limited, Australia

KEY CHALLENGES
Had tried several RCM methodologies in the past
Result was 611 studies and 32,000 recommendations
These were never implemented into SAP EAM

PROJECT OBJECTIVES
QAL – Australian alumina
Ability to streamline analysis implementation
refiner:
Maintain justification for maintenance activity

• Largest alumina refinery Compare existing asset budget to budget from RCM
in the world Implement a “living” RCM program

• Use the Bayer process –
very corrosive for
equipment WHY RCMO WAS SELECTED
SAP integrated approach to creating equipment care plans
Able to reclaim and load existing analyses
Multiple methodologies in one system
Reporting on analysis progress and strategy performance


Queensland Alumina Limited, Australia

“Queensland Alumina has chosen RCMO for our reliability
centered maintenance initiative largely due to the integration
of the product with our existing SAP system”

Colin McDonald,
Maintenance Services “QAL believes that an effective RCM program will contribute
Manager to optimizing equipment performance, help control risk, and
assist in improving the reliability of our production assets…
in essence, to stay in control and to modify strategies where
there is a gap in performance.“


Introducción a RCM

Visión General de RCMO™

Motivaciones Habituales para RCM/FMEA

Proteger a las Personas y al Medio
Ambiente

Reducir Costes año tras año

Aumentar los Márgenes

Consumir menos Energía

Eliminación de Pérdidas

Alcanzar las metas de Producción

Mantener la calidad del Producto

¡La Fiabilidad impacta
¡La Fiabilidad impacta
directamente en todo lo
directamente en todo lo
anterior!
anterior!

Historia de algunos Conceptos de Mantenimiento

innovative
High

Reliability
Centered
Maintenance
Risk Based
Reliability

tim Maintenance
e
Condition based
Maintenance

Preventive
Maintenance

Reactive
Low

Maintenance
traditional
Low High

Maintenance effort
Direct / indirect cost

Equilibrio entre Coste y Fiabilidad

“Low Hanging Fruit”

Total Cost of
Optimum Improved Reliability
Effectiveness
Total Costs

Profit gained Cost to Improve
from improved availability Reliability
Cost of Unreliable
Production

Reliability


Del Mantenimiento Reactivo a una Organización
Basada en la Fiabilidad: Beneficios

Typical Overall Impact: Implement and monitor the right maintenance
EFFECTIVE &
1 – 15% Of EFFICIENT strategies
Implement proper monitoring procedures
Maintenance Costs Provide feedback to engineering for increased
reliability

Increase productive life of assets
ASSET LIFE Reduce failure rates and frequencies
Identify which OEM’s provide most the reliable equipment

Increase production by limiting downtime
YIELD & PRODUCTION Increase capacity with limited investment
Focus on critical production assets and equipment

RISK, REGULATORY
Reduce regulatory penalties
& SAFETY Reduce catastrophic failures and save lives
Manage risk of overall asset operations

Reduce maintenance costs (labor & materials)
COST
Reduce scrap and rework
REDUCTION
Reduce maintenance backlog
Increase quality


¿Qué es RCM?

“Reliability Centered
“Reliability Centered “RCM hace énfasis en una
“RCM hace énfasis en una
Maintenance es un método
Maintenance es un método aproximación proactiva al
aproximación proactiva al
formal para determinar los
formal para determinar los mantenimiento. Intenta equilibrar
mantenimiento. Intenta equilibrar
requerimientos en cuanto
requerimientos en cuanto las mejores prácticas de
las mejores prácticas de
a mantenimiento de un
a mantenimiento de un mantenimiento para mitigar un
mantenimiento para mitigar un
activo en su contexto
activo en su contexto fallo potencial con la importancia
fallo potencial con la importancia
operativo.”
operativo.” de prevenir ese fallo.”
de prevenir ese fallo.”


Breve Historia del RCM

El Mantenimiento Centrado en la Fiabilidad (RCM) es una metodología
probada para desarrollar estrategias de mantenimiento efectivas

El RCM se aplicó por primera vez comercialmente
en los años sesenta en la industria aeronáutica
Como resultado, los aviones que utilizamos
hoy en día son cien veces más fiables
La tasa de accidentes por millón de despegues
se redujo de 6 a 0,02

Actualmente se utiliza prácticamente en todos los sectores que hacen un uso
intensivo de activos

Durante décadas, los fabricantes han utilizado el RCM para:
Mejorar la fiabilidad operativa
Optimizar el rendimiento del equipo
Tomar mejores decisiones en cuanto a diseño y ciclos de vida
Control de riesgo


Contexto Operativo

Accepted Thinking…
Manufacturers recommendations are adequate for
formulating failure management policies

Main Pump

The Reality…
Generic maintenance
policies often force
Standby
Pump over-maintenance and
are not the most
efficient way to manage
Main Pump
equipment failures


Estrategia de Mantenimiento: ¿Buscar el
momento adecuado?

Scheduled PM
Activity
Probability
of
Failure

Time


La realidad del Fallo (Industria Aeronáutica)

4%
1 2% 11% age-related
5%
2 7%

14%

89% NOT age-related

68%


Registro de Seguridad de la Aviación…
¿Qué ocurrió al aplicar los principios del RCM?

30

25
Accidents per million takeoffs

20

15

Non-US Operators
10

5
US Operators

59 61 63 65 67 69 71 73 75 77 79 81 83 85 87 89 91 93 95
Year C.A. Shifrin; Safety in the Civil Aviation Industry, from “Aviation Safety Takes Center
Stage Worldwide”, Aviation Week & Space Technology: Vol. 145 No. 19, pp. 46-48


Beneficios de la Implementación de RCM

Failure Finding
• Reduces risk
Tasks • Generally non-intrusive

Condition
Before
• Generally non-intrusive
Monitoring • If it’s working leave it
alone Failure Finding

RCM &
Tasks
Scheduled
Restoration •Intrusive
Condition
Discard Tasks RCM
•Impacts production
•Often introduces defects Monitoring

Scheduled
Defects Restoration &
• Impacts production
Unplanned • May have safety or Discard Tasks
High costs environmental
consequences Defects


Las 7+1 Preguntas de RCM

¿Qué activos o sistemas quiero analizar?

1. ¿Cuáles son las funciones y los estándares de
rendimiento deseados para el activo en su
contexto operativo?
2. ¿Cuáles son los fallos que hacen que el
equipo deje de cumplir sus funciones?
3. ¿Qué causa cada fallo funcional?
4. ¿Qué pasa cuando ocurre un fallo?
5. ¿Qué consecuencias tiene el fallo?
6. ¿Qué puede hacerse para predecir o prevenir
el fallo?
7. ¿Qué puede hacerse si el fallo no puede
predecirse o prevenirse?


Las 7+1 Preguntas de RCM

¿Qué activos o sistemas quiero analizar?

1. What are the desired functions and performance standards? Functions
To fill a tank at a minimum rate of 100 gal. per min

2. In what ways can it fail to fulfil its functions? Functional Failure
RCM
Tank fills at a rate of less than 100 gal. per min

3. What causes each functional failure? Failure Modes
Filter clogs due to debris
FMEA
4. What happens when each failure occurs? Effects
Flow rate is restricted until pump can no longer meet process demand

5. In what way does each failure matter? Consequences
Production impacted, line must be taken down to repair, 1 hr of downtime

6. What can be done to predict or prevent each failure? Task
Monitor flow with SAP MII, alert when flow is impacted.

7. What can be done if the failure cannot be predicted or prevented? Redesign
Build valve and piping to redirect flow ahead of filter


Método de Desarrollo de una Estrategia de
Mantenimiento

Functional
Analysis

Criticality
Assessment

Criticality

High Medium Low

Reliability Failure Modes
Structured
Centered and Effects
Review
Maintenance Analysis

Maintenance Evaluate Strategy
Strategy and Optimize

Implement Strategy in SAP Collect Work
History


Resultados Típicos del Proceso RCM

1. Tareas de mantenimiento
preventivo
2. Tareas de supervisión e
inspección
3. Otras recomendaciones como:
Procedimientos operativos
Optimización de recambios y
herramientas
Formación
Rediseños


“Buena Gestión pero sin Progresos”
Sin progresos en fiabilidad y coste a pesar de procesos eficientes

Pb.: GMAO permite una Operaciones con SAP EAM/PM/PS
gestión eficiente de la Pb.: ¿Cuál es mi mejor
ejecución de tareas de estrategia de
mantenimiento, pero Hay un continuo ir y venir de mantenimiento?
falta eficacia. No se actividad de mantenimiento, Una pobre fiabilidad de
sabe si se está haciendo pero sin progreso real. los equipos lleva a
el trabajo adecuado en paradas no planificadas
el momento justo y en el y menor disponibilidad.
activo adecuado.

¿Qué reporta el gasto en Resp.
mantenimiento? La Fabricación
producción y la SAP
actividad no mejoran.

Pb.: Los costes de
mantenimiento
aumentan si la
estrategia utilizada no
Órdenes reduce las
indisponibilidades no
Responsable planificadas.
Mantenimiento

Pb.: ¿Qué activos representan
los mayores riesgos en cuanto
a seguridad, conformidad y
medioambiente? ¿Cuáles son
las mejores prácticas?

Las operaciones de Mantenimiento deberían seguir
Estrategias para mejorar la Eficacia del gasto
2. Estrategia:
1. Estrategia: Identificar Cómo deberían ser las operaciones Implementar las
y gestionar los sistemas estrategias correctas y
y activos críticos a monitorizar de cerca los
través de un gestión a la activos para minimizar
vez eficiente y eficaz En un mundo perfecto... las paradas no
planificadas,
incrementar la
producción y controlar
los costes de
mantenimiento

Resp.
Fabricación
Si pudiéramos….. SAP

3. Estrategia: Actualización
continua de las estrategias
de mantenimiento para
minimizar las paradas no
Órdenes planificadas, incrementar la
producción, controlar
Responsible costes, mitigar riesgos, … y
Mantenimiento medir los resultados

4. Estrategia: Definir e implementar
estrategias basadas en mejores
prácticas en toda la cartera de activos
empresariales

RCMO by Meridium Facilita la Mejora de la Eficacia del
Gasto de Mantenimiento a través de Estrategias

2. Solución: RCMO crea
1. Resultado: RCMO Operaciones con SAP y RCMO las estrategias
Identifica los sistemas y
correctas e identifica
activos críticos y
cómo monitorizar de
gestiona sus riesgos
cerca los activos para
permitiendo a la vez
¡Esto ya me gusta minimizar las paradas
eficiencia y eficacia en
más! no planificadas,
la gestión de activos
incrementar la
producción y controlar
los costes.

¡La producción está Resp.
Fabricación
mejorando de forma SAP
espectacular!

3. Solución: RCMO
analiza de forma
RCMO continua las
estrategias y evalúa
los métodos para
Órdenes reducir las paradas,
mitigar los riesgos
Responsible de producción,
Mantenimiento seguridad y
mediambiente,… y
medir los resultados,
4. Solución: RCMO crea y documenta mejores incluidos los costes.
prácticas para su implementación en toda la
cartera de activos empresariales

¿Por qué utilizar RCM con SAP EAM?

El enfoque de SAP EAM es en la ejecución eficiente de:
Planificación y Programación de Mantenimiento
Trabajo de Mantenimiento
Gestión de Repuestos
Historial de Mantenimiento y Reportes

RCM se enfoca en la eficacia, y contesta la pregunta…

¿Cómo sabe si está
haciendo el mantenimiento correcto?


Ejecución Eficiente + Estrategia =
Optimización

SAP EAM + RCMO de Meridium
Instalaciones/
El mejor resultado activos con
el mejor rendimiento

Buen mantenimiento
mal ejecutado

Buen mantenimiento
bien ejecutado
Mejores Estrategias
de Mantenimiento

Mal mantenimiento
Mal mantenimiento bien ejecutado
mal ejecutado

Mejores Planificación y
Planificació
Ejecución del Mantenimiento
Ejecució

Cómo RCMO by Meridium con SAP EAM permite
una Gestión de Activos Eficiente y Eficaz

¿Somos eficaces? ¿Somos eficientes?

Evaluar Riesgo Actualizar Tareas
Óptimas de
Mantenimiento Implementación
Existing Identificación Planificación/
y Monitorización de la Estrategia
Strategy de los Trabajos Programación
RCM FMEA

Aplicar
Metodología Apropiada

Identificar Activos Evaluación Reporting/Análisis Finalización/ Ejecución
Críticos y Modos Rendimiento de la Eficiencia Histórico
de Fallo de la Estrategia
del Proceso de Trabajos

SAP EAM

Implementing Asset Management Programs
in iterations from core to advanced...*)

s es
es
oc
Operational

Pr
Program sophistication and

s&
Risk Mgt

on
innovation needs accurate

cti
un
STRATEGIC
and meaningful core data!

F
ENTERPRISE MGT

ed
Iterations and

nc
re-evaluations
Advanced Maintenance

va
of programs

Ad
RISK-BASED RCM
MAINTENANCE FMEA RBI

Asset Knowledge Management
s ENTERPRISE LEARNING COLLABORATION
e
ss

ENTERPRISE KNOWLEDGE MGT TASK MANAGEMENT
ce
o

Field Service Management
Pr
&
ns

SCHEDULING & RESOURCE MOBILE
tio
nc

OPTIMIZATION ASSET MGT
Fu

Operations Integration
t
m en
ge
a

GIS SCADA OMS DMS EMS PLANT MGT
an

Sensors
M
et

Enterprise Management & Support
ss
eA
r is

FINANCIALS HUMAN CAPITAL PROJECT & REAL ESTATE INDIRECT
tep

MANAGEMENT PORTFOLIO MGT MGT PROCUREMENT
En

Core Asset Management
re

MAINTENANCE & INVENTORY QUALITY EH&S
Co

*) Source:SAP IBU Utilities
Dr. Walter Kienle OPERATIONS MGT MGT
ANALYTICS
ENGINEERING & PROCUREMENT SPARE WORKFORCE METER & CONNECTIONS
CONSTRUCTION PARTS & SERVICES MGT DEVICE MGT MGT DECOMMISSIONING
Platform

Asset Management Data and Process Platform


Tecnología

100% SAP Technology
Developed with Web Dynpro using J2EE and ABAP
Common logon and security model
Runs natively on SAP Web Application Server
Broad platform & DB support
Inherent support for localization
Infrastructure Requirements (RCMO 1.3 and 2.0)
SAP ECC version 5.0 or 6.0
SAP Web Application Server version 7.0
SAP Business Intelligence version 3.5 or 7.0 (optional, recommended)
SAP Portals version 7.0 (optional)
Windows OS
Oracle Database, SQL Server Database, MAXDB
Hardware Requirements
No additional requirements beyond Netweaver ’04 recommendations


¿Por qué integrar RCMO con SAP EAM?

Después de una revisión con clientes de SAP, éstos indicaron que los tres principales
retos en el proceso de RCM son:
1. Las herramientas RCM están desconectadas
El proceso de carga de las recomendaciones en SAP es manual
Una vez cargadas las recomendaciones, el análisis RCM original se pierde

2. Medir el resultado RCM resulta un proceso largo y difícil
3. Mantener los procesos RCM activos es prácticamente imposible

Many RCM assessments fall short today because the
recommendations for making improvements are not translated
into action-oriented tasks within the production system.
Next Generation Enterprise Asset Management
Patrick Connaughton, Forrester Research
April 24, 2006


RCMO – Funcionalidad Clave

1. Proceso estructurado para desarrollar estrategias de
mantenimiento
Reliability Centered Maintenance (RCM)
Failure Modes Effects and Criticality Analysis (FMEA/FMECA)

2. Integración con los proceso de trabajo de SAP PM
Utiliza los datos maestros de SAP
Planificación y ejecución de Mantenimiento
Análisis de la efectividad del Mantenimiento

3. Permite la reevaluación automática de las estrategias
de Mantenimiento para la mejora continua.


Visión General de la Solución RCMO

Analyze/Identify
1
1 Critical Assets

Define
Continually 6
6 2
Re-evaluate
2 Systems/Assets
to Analyze
Strategies

Closed Loop Reliability
Centered Maintenance
Implement 5
5
Strategies Conduct
(Maintenance, 3
3 RCM/FMEA
Monitoring and Analysis
Inspection) 4
4
Develop
Recommendations


Flujo del Proceso RCMO / SAP

SAP EAM BW
Maintenance
Equipment Maintenance Maintenance
Execution &
Master Data Planning Analysis
Documentation

RCMO FMEA
Optimize
Strategies

System Strategy Strategy
Risk Evaluation
Definition Definition Evaluation
Establish
Evaluation
RCM Criteria

Condition Monitoring Operator
(Future Integration)
Rounds Operational
Performance
Condition Evaluation
Monitoring

SAP EAM BW
Maintenance
Equipment Maintenance Maintenance
Execution &
Master Data Planning Analysis
Documentation

RCMO FMEA
Optimize
Strategies

System Strategy Strategy
Risk Evaluation
Definition Definition Evaluation
Establish
Evaluation
RCM Criteria

Condition Monitoring Operator
(Future Integration)
Rounds Operational
Performance
Condition Evaluation
Monitoring

System Definition Standard
SAP
EAM
CAD, GIS,
SCADA,
Papier…

Meridium
RCMO


Estructura Jerárquica de un Análisis

Analysis

Function
RCM
Function Failure
Failure Mode
Failure Effect
FMEA
FMECA
Recommendation / Task


Criticality matrix

For each system, each failure mode and each recommendation
a Risk Ranking / Criticality can be defined with risk matrix:
Consequence
Low High
Low

1 2 3 4 5
Probability

2 3 4 5 6 For example:
3 4 5 6 7 Weight: 10
4 5 6 7 8
-> Risk ranking = 10*7 = 70
High

5 6 7 8 9

Your risk matrix can be customized (with n lines / m columns, values) and
you define the areas with different weights:
Consequence Consequence Consequence Consequence
Low High Low High Low High Low High
Low

1 2 3 4 5
Low

Low

Low
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
Probability
Probability

Probability

Probability
2 3 4 5 6 2 3 4 5 6 2 3 4 5 6 2 3 4 5 6
3 4 5 6 7 3 4 5 6 7 3 4 5 6 7 3 4 5 6 7
4 5 6 7 8 4 5 6 7 8 4 5 6 7 8 4 5 6 7 8
High
High

High

High
5 6 7 8 9 5 6 7 8 9 5 6 7 8 9 5 6 7 8 9

safety environment production image Risk ranking
weight: 10 weight: 5 weight: 10 weight: 1
Risk ranking: 30 + 25 + 40 + 6 = 101

Example of a Risk Matrix


RCMO™ 2.0 Enhancements (01/2009)

Upfront System Definition and System Criticality Analysis

Integration to SAP Document Management System (DMS)

Decision Logic Builder

Revision History

Automatic Node Numbering

Mitigated Risk Ranking for Recommendations

Many Enhancements for Reports,
Search capabilities, Importing analyses and numerous others


¡Muchas Gracias!

César Bonnín
Experto en Soluciones
SAP Iberia

E-mail: cesar.bonnin@sap.com


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