3. Зачем работает компания? Философское обоснование Практическое обоснование Миссия компании вектор развития компании эффективно принимать решения Прибыль компании финансовый результат компании показатель эффективности решений
4. Что такое прибыль? Дайте ваше определение прибыли ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ ________________________________________ Прибыль – это разница между средствами, полученными от продажи и затратами, связанными с организацией продаж
5. Формула прибыли π – прибыль компании Σ представляет собой суммирование по всем проданным товарам компании p – цена проданного товара q – количество проданного товара с – издержки, связанные с приобретением и продажи товара
6. Как можно увеличить прибыль? optΣ: оптимизировать ассортимент p: продавать дороже q: продавать больше с: снизить издержки Каждый раз, принимая решения, менеджер должен понимать, каким образом результат этого решения влияет на прибыль компании
7. Оптимизировать ассортимент Думать так, как думает потребитель Знать, что нужно потребителю Ориентироваться на продажи Вкаталоге корпоративной программы 9-18: Деловой квартал мы собрали оптимальный ассортимент и продолжаем отслеживать все изменения потребностей
8. Продавать больше Расширять клиентскую базу Предлагать чаще Паровоз степлер + скобы оргтехника + расходка добавьте свои варианты Стандартный заказ Комплексная продажа Каталог корпоративной программы 9-18: Деловой квартал поможет не только набрать базу эффективнее, но и напомнит клиенту о возможностях для заказа
9. Продавать дороже Объяснить ценность предложения Привязать решение к потребностям Предоставить дополнительные услуги (менеджер = консультант) Каталог корпоративной программы 9-18: Деловой квартал – еще один повод «сделать подарок» клиенту и строить консультации, которые обладают большей ценностью
10. Снижать издержки Снижать издержки совершения продажи: увеличить эффективность телефонных коммуникаций и сократить визиты сократить время обслуживания Меньше затраты на содержание торгового зала Каталог корпоративной программы 9-18: Деловой квартал уже готов – затраты для вас минимальны
11. Сколько каталогов нужно для работы Существующие клиенты План по новым Старые клиенты, которые перестали работать Запас на рост Чтобы сократить время на заказы и издержки на прием каталогов и их распределение, рекомендуем сразу определить необходимое количество каталогов и заказать его. К тому же каталог может закончиться на складе поставщика, а значит, вы упустите возможность обслужить своих клиентов на высшем уровне.
12. За счет чего можно лидировать на канцелярском рынке? Логистические технологии Клиентский сервис прием заказов минимум ошибок оперативность доставки коммуникации, консультации выстраивание отношений Наша задача – обеспечивая логистический сервис на должном уровне, оставаться людьми и вкладывать максимум в выстраивание отношений с клиентами
